Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Erlangen

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Erlangen

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Erlangen.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Erlangen beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Erlangen

Ihre Mutter oder Ihr Vater möchte in der vertrauten Wohnung in Erlangen bleiben, kommt im Alltag aber allein nicht mehr zurecht? JaSo24 bringt die Seniorenpflege nach Hause: Eine Betreuungskraft zieht ein, in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage, zum Festpreis ab 2.595 € im Monat und ohne Vermittlungsgebühr – mit zwei festen, deutschsprachigen Ansprechpartnerinnen. Fast jede zehnte Person hier ist 75 oder älter (11.228 Ende 2024), und bis 2044 soll diese Gruppe laut Landesamt für Statistik um gut ein Drittel wachsen. Die Betreuungskraft hilft beim Waschen und Anziehen, kocht, kauft ein, kümmert sich um die Wäsche und geht mit zum Arzt; nachts ist sie im Haus, falls Hilfe nötig wird. Beschäftigt ist sie legal im EU-Entsendemodell.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Was Familien in Erlangen bei JaSo24 erwartet

• Start in 4 bis 6 Tagen: Kommt Ihr Vater nach dem Alterstraumazentrum oder der geriatrischen Reha im Waldkrankenhaus heim, reist die Betreuungskraft in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage an – so steht zu Hause niemand allein da.
• Ein Festpreis, gestaffelt nach Pflegegrad: Ab 2.595 € im Monat – und eine Wohnung in Sieglitzhof kostet bei uns nicht mehr als ein Haus in Kosbach. Das Pflegegeld Ihrer Eltern und der Steuervorteil nach § 35a EStG verkleinern den Anteil, den die Familie selbst trägt.
• Persönlich und auf Deutsch: Am Telefon sprechen Sie mit Karina Krupa oder Liane Vogel – immer mit denselben beiden. Frau Vogel war über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses tätig und weiß, was vor einer Entlassung aus Uniklinikum oder Waldkrankenhaus zu klären ist.
• Ausgebildet in der eigenen Akademie: Wer zu Ihren Eltern nach Büchenbach, an den Burgberg oder nach Tennenlohe kommt, hat die Jaso-Methode in unserer Schulungsakademie praxisnah gelernt – mitten im Alltag unserer eigenen Seniorenresidenz.
• Legal und ohne Vermittlungsgebühr: Neutral beraten lassen können Sie sich vorab im Pflegestützpunkt an der Nägelsbachstraße – wir arbeiten im EU-Entsendemodell, und eine Vermittlungsgebühr gibt es bei uns nicht.
• Neue Betreuungskraft ohne Aufpreis: Ein Mensch zieht ein, und manchmal passt es trotz guter Vorbereitung nicht. Dann schicken wir kostenlos eine andere Betreuungskraft nach Eltersdorf, Frauenaurach oder wo immer Ihre Eltern wohnen; Ihre Ansprechpartnerinnen bleiben dieselben.
• Zwei Jahrzehnte Erfahrung: In 20 Jahren Seniorenbetreuung haben wir gelernt, wie viel feste Gewohnheiten zählen – der Einkauf auf dem Wochenmarkt am Schloßplatz, das Treffen im Seniorenbüro, die Kerwa im eigenen Stadtteil.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Erlangen – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Von Süden nach Norden teilt die Regnitz Erlangen in zwei fast gleich große Hälften; im Westen läuft der Main-Donau-Kanal parallel, nördlich der Innenstadt mündet die Schwabach. Mit rund 116.000 Einwohnern ist Erlangen die kleinste der acht bayerischen Großstädte. Das Herz der Stadt ist die barocke Neustadt, die Markgraf Christian Ernst ab 1686 für geflüchtete Hugenotten anlegen ließ – schnurgerade Straßen, einheitliche Fassaden und hinter dem Schloss der Schlossgarten. Weil das Stadtgebiet kompakt und überwiegend flach ist, bleiben die Wege kurz: ein Vorteil für alle, die mit Rollator und Begleitung unterwegs sind.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Erlangen eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Erlangen zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Waldkrankenhaus, Uniklinikum, Europakanal: Altersmedizin in Erlangen

Auf ältere Patientinnen und Patienten spezialisiert ist das Geriatrie-Zentrum im Malteser Waldkrankenhaus St. Marien an der Rathsberger Straße. Seine Klinik für Akutgeriatrie, die Medizinische Klinik III, ist über die Notaufnahme jederzeit aufnahmebereit; nach einem Sturz behandeln im Alterstraumazentrum Unfallchirurgie und Geriatrie gemeinsam, danach macht die geriatrische Reha wieder fit für den Alltag. Ambulant gibt es dort eine Mobilitäts- und eine Gedächtnissprechstunde sowie das Sturzpräventionstraining MoSi. Am Uniklinikum klärt die Psychiatrische und Psychotherapeutische Klinik an der Schwabachanlage Gedächtnisprobleme ab; seelische Erkrankungen im Alter behandelt die Gerontopsychiatrie im Klinikum am Europakanal. Zu Hause übernimmt dann die Betreuungskraft: Sie kocht, erinnert an Tabletten und ans Trinken, übt die ersten Wege und fährt mit zur Kontrolle. Für Verbandswechsel und Injektionen bleibt daneben ein ambulanter Pflegedienst zuständig.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Erlangen

Seit 1974 hat Erlangen einen Seniorenbeirat, der die Anliegen der Generation 60+ an Stadtrat und Verwaltung heranträgt und zu Reihen wie „Lebenslust statt Altersfrust“ einlädt. Die städtische Abteilung für Alters- und Generationenfragen bietet übers Jahr Aktivitäten und gesellige Treffen an; kleinere Runden organisieren die Seniorenquartiersbüros in Anger, Bruck und Büchenbach, in Sebaldus das Senioren-Nachbarschaftsbüro der Malteser. Von Juni bis in den September feiern Stadtteile wie Bruck, Büchenbach, Tennenlohe oder Frauenaurach ihre Kerwa, und um Pfingsten sitzt man zwölf Tage lang zur Bergkirchweih unter den Bäumen am Burgberg. Stiller ist es im Schlossgarten, im Botanischen Garten daneben oder am Dechsendorfer Weiher. Nach einer Operation oder mit unsicherem Gang scheint vieles davon unerreichbar – mit einer Betreuungskraft, die beim Anziehen hilft, mit in den Bus steigt und den Arm reicht, wird es wieder ein fester Termin.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Erlangen gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Erlangen

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Erlangen nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Erlangen – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Erlangen, die entlastet – auch im Alltag

Vormittags mit dem Bus zum Hugenottenplatz, dann durch die Fußgängerzone zum Wochenmarkt auf dem Markt- und Schloßplatz, den es in Erlangen seit 1374 gibt: So kann der Tag Ihrer Mutter mit Betreuungskraft beginnen. Obst, ein Stück Käse, ein Bund Blumen, auf dem Rückweg das Rezept in der Apotheke einlösen. Zu Mittag gibt es ihr Lieblingsgericht, später eine Runde durch den Schlossgarten bis zum Hugenottenbrunnen. Und Sie? Ob Sie in Nürnberg im Büro sitzen oder am Wochenende mit dem ICE aus München kommen – Sie wissen, dass jemand bei ihr ist. Markttag, Hausarzt, Kerwa: Was Ihrer Mutter wichtig ist, besprechen wir vor dem Start mit Ihnen – ein erster Anruf unter 0800 7008820 kostet nichts.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Erlangen, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Erlangen

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in ganz Erlangen – von Dechsendorf bis Tennenlohe

Neun Stadtteile und 40 statistische Bezirke zählt die Verwaltung in Erlangen; im Alltag sind oft die alten Ortsnamen gebräuchlich. Manche waren einst selbständige Gemeinden: Büchenbach gehört seit 1923 zur Stadt, Bruck seit 1924, Kosbach seit 1967, Eltersdorf, Frauenaurach, Kriegenbrunn, Tennenlohe und Großdechsendorf seit 1972. Ob Altbauwohnung am Burgberg oder Einfamilienhaus in Kosbach – die Betreuung kommt zu Ihren Eltern nach Hause, zum Beispiel hier:

• Altstadt
• Burgberg
• Sieglitzhof
• Alterlangen
• Röthelheimpark
• Anger
• Bruck
• Sebaldussiedlung
• Büchenbach
• Kosbach
• Dechsendorf
• Frauenaurach
• Kriegenbrunn
• Eltersdorf
• Tennenlohe

Auch im Umland im Landkreis Erlangen-Höchstadt organisieren wir Seniorenbetreuung, etwa in Möhrendorf, Bubenreuth, Baiersdorf, Uttenreuth, Buckenhof, Spardorf und Marloffstein. Die Nachbarstadt im Westen hat eine eigene Seite: Herzogenaurach.

Pflegestützpunkt, Seniorenbüros, Nachbarschaftshilfe: Rat in Erlangen

Neutral und kostenfrei berät der Pflegestützpunkt Erlangen in der Nägelsbachstraße 38, auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause; Träger sind Stadt, Kassen und Bezirk Mittelfranken. Im selben Haus sitzen die Allgemeine Seniorenberatung und die Wohnberatung für den altersgerechten Umbau. In Anger, Bruck und Büchenbach begleiten Seniorenquartiersbüros Menschen ab 60 in der eigenen Wohnung, in Büchenbach übernimmt eine Nachbarschaftshilfe der AWO Botengänge und Besuche. Für den Landkreis ist der Pflegestützpunkt Erlangen-Höchstadt in Herzogenaurach zuständig. Einen Menschen, der mit im Haus lebt, ersetzt keine dieser Stellen – das ist unser Teil. Für den Pflegegrad genügt ein formloser Antrag bei der Pflegekasse; welcher Grad vorliegt, klärt dann die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst Bayern. Ab Pflegegrad 2 kommt Pflegegeld, dazu der Steuervorteil nach § 35a EStG; was danach bleibt, zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite, ein unverbindliches Angebot schicken wir gern.

S1, ICE und Stadtbus: Besuche und Arztwege ohne Auto

Vier S-Bahn-Halte liegen im Stadtgebiet: Erlangen, Paul-Gossen-Straße, Bruck und Eltersdorf. Die S1 fährt über Fürth nach Nürnberg und weiter bis Hartmannshof, in der Gegenrichtung über Bubenreuth und Baiersdorf nach Forchheim und Bamberg. Am Hauptbahnhof halten auch ICE zwischen Berlin und München, Kinder und Enkel aus diesen Städten kommen also ohne Umsteigen zu Besuch. Vom Hauptbahnhof bringen Sie die Stadtbusse 289 und 290 zum Waldkrankenhaus, die 289 fährt in der Gegenrichtung zum Klinikum am Europakanal; nach Eltersdorf geht es mit der 294, nach Tennenlohe mit der 295. Zu Kontrollterminen muss Ihr Vater nicht allein: Die Betreuungskraft fährt mit.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Erlangen

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Erlangen verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Erlangen innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Erlangen?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Erlangen gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Erlangen.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Erlangen ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Erlangen ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wo bekommen wir in Erlangen neutrale Beratung zum Pflegegrad und zur Pflege zu Hause?

Im Pflegestützpunkt Erlangen in der Nägelsbachstraße 38 – neutral, kostenfrei und nach Terminvereinbarung, auf Wunsch auch bei Ihnen daheim. Leben Ihre Eltern im Landkreis, ist der Pflegestützpunkt Erlangen-Höchstadt in der Ohmstraße in Herzogenaurach zuständig. Der Antrag geht formlos an die Pflegekasse; zur Einstufung kommt danach in der Regel der Medizinische Dienst Bayern ins Haus. Hilfreich ist eine Liste: Wobei braucht Ihre Mutter Hilfe – Duschen, Treppe, Einkauf? Sobald der Bescheid da ist – ab Pflegegrad 2 mit monatlichem Pflegegeld –, sehen Sie im Kostenrechner, welcher Eigenanteil für die Betreuung durch JaSo24 bleibt.

Meine Mutter liegt im Waldkrankenhaus – wann kann die Betreuung zu Hause beginnen?

Das Waldkrankenhaus nennt den genauen Entlassungstag soweit möglich zwei Tage vorher, wir starten in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage – deshalb lohnt der Anruf bei uns schon in den ersten Tagen des Aufenthalts oder zu Beginn der geriatrischen Reha. Am Uniklinikum berät der Klinische Sozialdienst zur Nachsorge; angefordert wird er über Arzt oder Pflege der Station. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Sie hilft vom ersten Tag an beim Aufstehen, Waschen und Kochen; Verbandswechsel und Spritzen bleiben beim ambulanten Pflegedienst.

Mein Vater wird vergesslich – wo gibt es in Erlangen Diagnostik und Rat bei Demenz?

Abklären lässt sich das in der Sprechstunde für Gedächtnisleistung der Psychiatrie am Uniklinikum, Schwabachanlage 6 (Termin über die Ambulanz, Überweisung mitbringen); eine Gedächtnissprechstunde hat auch das Geriatrie-Zentrum im Waldkrankenhaus. Angehörige berät die Fachstelle des Vereins Dreycedern am Altstädter Kirchenplatz kostenfrei, bei Bedarf zu Hause, und bietet Gesprächskreise sowie Betreuungsgruppen. Daheim gibt ein vertrautes Gesicht Orientierung. Entsteht zwischen Ihrem Vater und der Betreuungskraft kein Vertrauen, schicken wir kostenlos jemand anderen – vorbereitet wie alle in unserer Schulungsakademie nach der Jaso-Methode.

Betreuen Sie auch in Bubenreuth, Möhrendorf, Uttenreuth oder Herzogenaurach?

Ja, im ganzen Umland. Im Landkreis Erlangen-Höchstadt soll die Zahl der Menschen ab 75 bis 2044 laut Landesamt für Statistik um mehr als die Hälfte wachsen – Seniorenpflege, die ins eigene Haus kommt, wird dort also noch wichtiger. Ob Haus in Marloffstein, Reihenhaus in Spardorf oder Wohnung in Baiersdorf: Die Betreuungskraft lebt bei Ihren Eltern und braucht ein eigenes Zimmer. Angehörige von Menschen mit Demenz berät die Fachstelle von Dreycedern auch in Herzogenaurach und Buckenhof.

Unser Einsatzgebiet in und um Erlangen

Wir betreuen Familien in Erlangen (91052, 91054, 91056, 91058) und im Umland, zum Beispiel in Herzogenaurach, Möhrendorf, Bubenreuth, Baiersdorf, Uttenreuth, Buckenhof, Spardorf und Marloffstein. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.