Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Heilbronn

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Heilbronn

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Heilbronn.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Heilbronn beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Heilbronn

Mit JaSo24 gelingt Seniorenpflege in Heilbronn in den eigenen vier Wänden: Meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage zieht eine feste Betreuungskraft bei Ihren Eltern ein – zum Festpreis ab 2.595 € im Monat, ohne Vermittlungsgebühr. Ihre Fragen beantworten stets dieselben zwei Ansprechpartnerinnen, Karina Krupa und Liane Vogel, auf Deutsch; die Betreuungskraft selbst ist über das EU-Entsendemodell legal angestellt. Nach dem städtischen Melderegister waren Mitte 2026 rund 26.000 Menschen in der Stadt 65 oder älter, knapp 4.800 von ihnen 85 Jahre und mehr. Die Betreuungskraft hilft beim Waschen und Anziehen, kocht, kauft ein, hält Ordnung, begleitet zu Arztterminen und leistet Gesellschaft; weil sie mit im Haus wohnt, ist nachts jemand da, wenn Hilfe nötig ist.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Was JaSo24 in Heilbronn für Ihre Eltern und für Sie übernimmt

• Rasch bereit nach der Geriatrie: Zwischen Ihrer Zusage und dem Einzug der Betreuungskraft liegen in der Regel 4 bis 6 Tage – die Heimkehr aus dem Klinikum am Gesundbrunnen oder vom Plattenwald lässt sich so noch während der Frühreha vorbereiten.
• Ein Festpreis, klar gestaffelt: Ab 2.595 € im Monat, je nach Pflegegrad; Pflegegeld und der Steuervorteil nach § 35a EStG verringern den Betrag, den Sie für Ihre Mutter in Sontheim, Böckingen oder Horkheim am Ende selbst aufbringen.
• Zwei feste Ansprechpartnerinnen: Karina Krupa im Kundendienst und Kundenberaterin Liane Vogel beraten Sie auf Deutsch; Frau Vogel war 15 Jahre Krankenschwester und über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses – ein Entlassungsgespräch kennt sie aus der Praxis.
• Ausgebildet im eigenen Haus: Den Umgang mit älteren Menschen üben unsere Betreuungskräfte in unserer Schulungsakademie nach der Jaso-Methode, ganz praktisch in der eigenen Seniorenresidenz – erst danach kommen sie nach Kirchhausen, Biberach oder in die Innenstadt.
• Legal und ohne Vermittlungsgebühr: Die Betreuungskraft ist im EU-Entsendemodell legal beschäftigt, eine Vermittlungsgebühr berechnen wir nicht – in Neckargartach genauso wie in Flein, Weinsberg oder Neckarsulm.
• Kostenloser Wechsel: Fühlt sich Ihr Vater mit der Betreuungskraft nicht wohl, kommt ohne Aufpreis eine andere – der Gang über den Wochenmarkt am Rathaus soll mit einem Menschen gelingen, dem er vertraut.
• 20 Jahre Erfahrung: Zwanzig Jahre Seniorenbetreuung haben uns gelehrt, was die ersten Wochen daheim tragen: feste Zeiten, vertraute Wege und ein Mensch, der bleibt – in Frankenbach wie in Klingenberg.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Heilbronn – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Zwischen Stuttgart und dem Rhein-Neckar-Raum liegt Heilbronn im Neckartal, gesäumt von den Weinbergen der Heilbronner Berge; seit dem Jahr 766 ist hier Weinbau belegt, die Käthchenstadt nennt sich älteste Weinstadt Württembergs. Am Marktplatz zeigt die astronomische Kunstuhr des Rathauses Mondphasen und Tierkreiszeichen, nebenan ragt der achteckige Turm der Kilianskirche auf. Die Stadt wirbt damit, dass es sich hier gut alt werden lässt – mit Versorgung in Wohnortnähe, dichtem Bus- und Bahnnetz und viel Kultur. In ihrer Bevölkerungsvorausrechnung hält sie zudem fest, dass die Bürgerinnen und Bürger so lange wie möglich selbstständig wohnen wollen.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Heilbronn eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Heilbronn zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Vom Gesundbrunnen nach Hause: Altersmedizin rund um Heilbronn

Für ältere Menschen unterhalten die SLK-Kliniken derzeit eine Klinik für Geriatrie an zwei Standorten: im Neubau des Klinikums am Gesundbrunnen im Westen der Stadt und im Klinikum am Plattenwald in Bad Friedrichshall. Nach einer Operation oder einer akuten internistischen oder neurologischen Erkrankung verbindet dort die geriatrisch frührehabilitative Komplexbehandlung Akutmedizin mit Physio- und Ergotherapie, im Schnitt rund zwei Wochen lang; die Sozialberatung klärt währenddessen, wie es daheim weitergeht. Für die Anschlussreha betreibt der Verbund eine Geriatrische Rehaklinik in Brackenheim. Bei Gedächtnisproblemen ist die Gerontopsychiatrie des Klinikums am Weissenhof in Weinsberg Anlaufstelle, mit einer Tagesklinik in der Heilbronner Innenstadt. Zu Hause setzt die Betreuungskraft fort, was in der Klinik geübt wurde – Waschen, Anziehen, Essen –, erinnert an Tabletten und fährt mit zur Kontrolle. Verbände und Injektionen gehören weiter in die Hände eines ambulanten Dienstes.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Heilbronn

Viel Programm für Ältere bündelt das Seniorenbüro in der Charlottenstraße, getragen vom Verein Senioren für Andere: Nach Terminabsprache erklären Senioren-Internet-Helfer im Einzelgespräch Smartphone und Tablet, dazu kommen Literatur-, Mal- und Museumskreis sowie der Theaterkreis, der am Theater Heilbronn Schauspieler, Regisseure und Maskenbildner befragt. Der Kreisseniorenrat lädt zu Veranstaltungen und Podiumsgesprächen ein. Zum Durchatmen gibt es den Pfühlpark mit seinem See im Osten, den Wertwiesenpark am Neckar mit Rosengarten, Duftgarten und Kneipp-Anlage und den Botanischen Obstgarten in der Nordstadt – ganzjährig offen, Eintritt frei. Im September lockt das Weindorf mit Ständen und Musik rund ums Rathaus. Oft fehlt nur ein Arm zum Einhaken und jemand, der den Weg mitgeht: Mit der Betreuungskraft wird aus „früher waren wir oft dort“ wieder ein Termin im Kalender.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Heilbronn gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Heilbronn

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Heilbronn nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Heilbronn – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Heilbronn, die entlastet – auch im Alltag

Ein Donnerstag in Sontheim: Nach dem Frühstück fährt Ihre Mutter mit der Betreuungskraft in die Innenstadt, wo dienstags, donnerstags und samstags der Wochenmarkt auf dem Marktplatz steht – Obst, Blumen, frisches Brot. Danach geht es in die Apotheke und zum Hausarzt, mittags wird daheim gemeinsam gekocht, und am Nachmittag führt der Spaziergang am Neckar entlang in den Wertwiesenpark, der zwischen Innenstadt und Sontheim liegt. Und Sie? Sie sitzen vielleicht im Büro in Neckarsulm oder im Zug nach Stuttgart und wissen, dass in Heilbronn jemand bei ihr ist. Wie könnte ein solcher Tag bei Ihren Eltern aussehen? Rufen Sie uns kostenlos unter 0800 7008820 an – wir skizzieren ihn gemeinsam mit Ihnen.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Heilbronn, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Heilbronn

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Zwischen Kirchhausen und Horkheim: Seniorenpflege in ganz Heilbronn und Umgebung

Neben der Kernstadt zählen acht früher selbstständige Orte zu Heilbronn – Neckargartach, Frankenbach und Kirchhausen im Nordwesten, Sontheim, Horkheim und Klingenberg im Südwesten, dazu Biberach und Böckingen, der größte Stadtteil nach der Kernstadt. Laut Melderegister ist in Sontheim-Ost, auf der Böckinger Schanz und in Horkheim rund jede vierte Person 65 oder älter. Mit Neckarsulm ist die Stadt baulich zusammengewachsen; die Betreuungskraft zieht in jedem Stadtteil ein und ebenso in den Nachbarorten:

• Böckingen
• Sontheim
• Neckargartach
• Frankenbach
• Biberach
• Kirchhausen
• Klingenberg
• Horkheim
• Neckarsulm
• Weinsberg
• Flein
• Leingarten
• Lauffen am Neckar
• Talheim
• Untergruppenbach

Weiter südlich haben wir eigene Seiten mit Kliniken und Beratung vor Ort für Ludwigsburg und die Landeshauptstadt Stuttgart.

Pflegestützpunkt, Seniorenbüro, hilver: Unterstützung in Heilbronn

Erste Adresse für Pflegefragen ist der Pflegestützpunkt der Stadt in der Gymnasiumstraße 44 – neutral, kostenlos, vertraulich und auf Wunsch bei Ihren Eltern daheim. Er hält Listen der ambulanten Dienste, Tagespflegen und Betreuungsgruppen bereit und eine Checkliste, mit der sich der Betreuungsbedarf vorab einschätzen lässt. Kleine Hilfen wie den Wocheneinkauf oder die Begleitung zum Optiker vermittelt die städtische App „hilver“ über geprüfte Ehrenamtliche; Angehörige können sich auch von auswärts registrieren. Das Seniorenbüro berät zu Patientenverfügung und Gesundheitsvollmacht. Fehlt noch ein Pflegegrad, führt der Weg über einen Antrag bei der Pflegekasse und einen Hausbesuch des Medizinischen Dienstes Baden-Württemberg; Tipps zur Vorbereitung gibt unser Leitfaden zum Pflegegrad. Für die Seniorenbetreuung zu Hause gibt es ab Grad 2 Pflegegeld, hinzu kommt die Steuerermäßigung nach § 35a EStG – Ihren Eigenanteil rechnet der Kostenrechner auf dieser Seite vor.

S4, Regionalzüge und Buslinie 10: mobil zwischen Neckar und Klinikum

Regionalzüge verbinden den Hauptbahnhof mit Stuttgart, über die Frankenbahn mit Würzburg und als RE 10 mit Mannheim. Die Stadtbahn S4 rollt mitten durch die Innenstadt, unter anderem mit Halt am Rathaus, und verbindet Öhringen über Schwaigern und Eppingen mit Karlsruhe; S41 und S42 führen über Bad Friedrichshall nach Mosbach bzw. Sinsheim. Bei Bauarbeiten ersetzen auf einzelnen Abschnitten zeitweise Busse die Züge – vor der Fahrt lohnt ein Blick in die Fahrplanauskunft. Zum Klinikum am Gesundbrunnen bringt die Stadtbuslinie 10 Besucher vom Hauptbahnhof bis vor das Haus, dort halten auch die Linien 2, 42 und 67 aus Böckingen, Sontheim, Frankenbach und Kirchhausen. So kommen Kinder und Enkel ohne Auto zu Besuch, und zur Kontrolle fährt die Betreuungskraft mit Ihrer Mutter im Bus.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Heilbronn

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Heilbronn verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Heilbronn innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Heilbronn?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Heilbronn gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Heilbronn.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Heilbronn ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Heilbronn ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wer berät uns in Heilbronn neutral zum Pflegegrad und zur Pflege zu Hause?

Der Pflegestützpunkt, getragen von der Stadt und den Kranken- und Pflegekassen, berät kostenlos und unter Schweigepflicht – am Telefon, in der Gymnasiumstraße 44 oder bei Ihren Eltern zu Hause. Beantragt wird der Pflegegrad bei der Pflegekasse; zur Begutachtung kommt der Medizinische Dienst Baden-Württemberg ins Haus. Legen Sie Entlassungsberichte bereit und seien Sie beim Termin möglichst dabei. Welche Kriterien hinter den fünf Pflegegraden stehen, haben wir gesondert zusammengefasst.

Mein Vater liegt in der Geriatrie am Gesundbrunnen – wann kann die Betreuung zu Hause beginnen?

Planen Sie mit 4 bis 6 Tagen ab Ihrer Zusage – so lange dauert es in der Regel, bis die Betreuungskraft bei Ihrem Vater einzieht. Rufen Sie an, sobald sich die Entlassung abzeichnet: Die frührehabilitative Behandlung in der SLK-Geriatrie dauert im Schnitt etwa zwei Wochen, und das Entlassungsmanagement berät Sie in dieser Zeit zur weiteren Versorgung. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Ab dem Einzug steht sie Ihrem Vater beim Aufstehen, unter der Dusche und am Esstisch zur Seite; für Verbandswechsel oder Injektionen kommt weiterhin der Pflegedienst ins Haus.

Kommen Sie auch nach Kirchhausen, Klingenberg oder in Nachbarorte wie Flein und Neckarsulm?

Ja – Seniorenpflege zu Hause ist in allen neun Stadtteilen möglich, ebenso in den Nachbargemeinden. Wichtig ist nur, dass die Betreuungskraft bei Ihren Eltern ein Zimmer für sich allein bekommt – gleich ob Haus oder Wohnung. Für die Beratung gilt: Flein, Neckarsulm oder Weinsberg gehören zum Landkreis – dort ist der Pflegestützpunkt im Landratsamt in der Lerchenstraße zuständig, der außerdem Sprechstunden etwa im Rathaus Leingarten anbietet. Die App „hilver“ vermittelt Hilfe nur im Stadtgebiet.

Unsere Mutter wird vergesslich – wo bekommen wir in und um Heilbronn fachlichen Rat?

Eine Gedächtnissprechstunde bietet die Klinik für Gerontopsychiatrie des Klinikums am Weissenhof in ihren Ambulanzen in Weinsberg und Brackenheim an; nötig ist eine Überweisung vom Haus- oder Facharzt. Wer tagsüber behandelt werden und abends heimkehren möchte, findet eine gerontopsychiatrische Tagesklinik in der Innenstadt. Infomaterial für Angehörige hält der städtische Pflegestützpunkt bereit. Im Alltag hilft vielen Erkrankten Beständigkeit: dieselbe Person, dieselben Wege. Die Betreuungskraft kommt aus unserer eigenen Schulungsakademie; findet Ihre Mutter keinen Draht zu ihr, ersetzen wir sie kostenlos.

Unser Einsatzgebiet in und um Heilbronn

Wir betreuen Familien in Heilbronn (74072, 74074, 74076, 74078, 74080, 74081) und im Umland, zum Beispiel in Neckarsulm, Weinsberg, Flein, Leingarten, Lauffen am Neckar, Bad Friedrichshall, Talheim und Untergruppenbach. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.