Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Jena

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Jena

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Kontaktaufnahme

Ein Anruf unter der gebührenfreien Nummer genügt, ebenso eine Mail oder ein paar Zeilen im Kontaktformular. Wer seine Fragen lieber Auge in Auge stellt, bekommt bei uns einen persönlichen Termin – auch als Familie in Jena.

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Bedarfsprofil & Angebot

Ein paar Minuten, mehr braucht der zweite Schritt nicht: Online klicken Sie sich durch sechs Fragenseiten zu Gesundheit, Wohnung und Gewohnheiten. Ihre Antworten verwandeln wir in ein Preisangebot, zugeschnitten auf genau Ihre Familie.

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Pflege & Unterstützung

Aus dem Fragebogen lesen wir ab, worin die künftige Betreuungskraft geübt sein sollte – Gedächtnisprobleme, Diätkost, Rollator. Entsprechend fällt unsere Wahl aus, und gemeinsam entsteht ein Tagesplan, der Mittagsruhe und Lieblingsrituale respektiert.

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Beginn der Betreuung

Steht der Plan, packt die Betreuungskraft in Jena meistens 4 bis 6 Tage danach ihren Koffer aus. Zugfahrt und Fahrtkosten gehen auf uns, und jede weitere Absprache richtet sich nach Ihrem Kalender.

Seniorenbetreuung zu Hause in Jena

Wer bei der 24-Stunden-Pflege in Jena von JaSo24 zu Ihren Eltern zieht, hilft ihnen durch den Tag und bleibt dabei bei uns angestellt: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, legal über die EU-Entsendung. Für Sie heißt das: ein Festpreis ab 2.595 € im Monat ohne Vermittlungsgebühr, ein Einzug in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage und zwei feste Ansprechpartnerinnen auf Deutsch, Karina Krupa und Liane Vogel. Die Betreuungskraft hilft bei Körperpflege, Kochen und Einkäufen und begleitet zum Arzt; stürzt Ihre Mutter einmal nachts auf dem Weg ins Bad, muss sie nicht bis zum Morgen auf Hilfe warten. In der Universitätsstadt ist mehr als jede fünfte Person 65 Jahre oder älter, gut 24.500 Menschen – Seniorenpflege zu Hause ist hier für viele Familien ein Thema.

Rechtlicher Unterbau: das EU-Entsendemodell. Jede Betreuungskraft arbeitet legal, und der Vertrag legt offen, wer welche Pflichten trägt. Weitere Antworten finden Sie unter polnische Pflegekräfte: Recht und Alltag.

Wie JaSo24 Familien in Jena den Rücken freihält

• Wissen aus Station und Sozialdienst: Sie sprechen auf Deutsch mit Karina Krupa oder Liane Vogel. Frau Vogel hat als Krankenschwester (15 Jahre) und im Sozialdienst eines Krankenhauses (über 15 Jahre) immer wieder erlebt, was Familien vor einer Entlassung klären müssen.
• Heimkehr aus Lobeda: Ein Aufenthalt in der Geriatrie des Uniklinikums dauert meist zwei bis drei Wochen, unser Vorlauf ab Ihrer Zusage in der Regel nur 4 bis 6 Tage. Melden Sie sich also schon während der Behandlung Ihrer Mutter, dann ist die Betreuungskraft meist rechtzeitig da.
• Tausch ohne Aufpreis: Ihr Vater teilt mit der Betreuungskraft Küche, Bad und Tagesablauf, da muss die Chemie stimmen. Passt es auch nach einigen Wochen nicht, schicken wir ihm eine andere Betreuungskraft nach Jena-Süd – berechnet wird Ihnen der Wechsel nicht.
• Ihre Eltern bleiben Auftraggeber, nicht Arbeitgeber: Lohnabrechnung und Anmeldungen landen nicht bei Ihren Eltern in Zwätzen oder Burgau, denn Arbeitgeber ist JaSo24 selbst. Möglich macht das die EU-Entsendung, ein legales Modell ohne Vermittlungsgebühr für Ihre Familie.
• Eine Zahl, mit der Geschwister planen können: Teilen Sie sich die Kosten für die Eltern in Isserstedt oder Jena-Nord, hilft ein Festpreis: ab 2.595 € im Monat. Pflegegeld ab Pflegegrad 2 und die Steuerersparnis nach § 35a EStG drücken den Eigenanteil noch darunter.
• Handgriffe mit Übung: Was die Betreuungskraft bei Ihrem Vater in Winzerla oder Wenigenjena tut, macht sie dort nicht zum ersten Mal. Gelernt hat sie die Jaso-Methode in unserer eigenen Schulungsakademie, eingeübt mit älteren Menschen in unserer Seniorenresidenz.
• Seit über 20 Jahren in der Seniorenbetreuung: Wer Familien so lange begleitet, merkt, woran Lebensfreude im Alter hängt: am Markttag auf dem Marktplatz, am Nachmittag im Begegnungszentrum in der Nähe, an vertrauten Wegen.

Daheim betreut: die Pluspunkte im Überblick

Neue Flure, fremde Tischnachbarn, starre Essenszeiten: Die Vorstellung, sich daran spät im Leben gewöhnen zu müssen, schreckt viele ab, und die Kinder fühlen mit. Kommt die Hilfe dagegen nach Hause, spricht vieles dafür:

• Gewohntes Terrain: Welche Tür quietscht, wo der Schlüsselbund hängt, wie viele Schritte es zum Briefkasten sind – dieses Wissen sitzt tief und hilft weiter, wenn das Kurzzeitgedächtnis nachlässt.
• Hilfe nach Maß: Beim Kompressionsstrumpf am Morgen wird geholfen, die Zeitung am Nachmittag liest Ihr Vater allein – unterstützt wird punktgenau, und der Umfang wächst nur mit dem Bedarf.
• Eigene Regie: Ob der Morgen mit Radio oder Gymnastik beginnt, was mittags gekocht wird und wann Gäste kommen dürfen, bestimmt weiterhin Ihr Angehöriger – nicht ein Stationsplan.
• Bindungen halten: Der Anruf der Schulfreundin, der Plausch mit der Nachbarin im Treppenhaus, das Sonntagsessen mit den Enkeln am eigenen Tisch – nichts davon reißt ab, nur weil Hilfe nötig wird.
• Klarer Kostenvorteil: Im Heim fallen in den ersten zwölf Monaten im Bundesschnitt rund 3.364 € Zuzahlung monatlich an (Ersatzkassen, Datenstand 1.7.2026); JaSo24 startet bei 2.595 €.
• Eine Konstante: Wochenlang zieht dieselbe Person morgens die Vorhänge auf und lernt rasch, wie Ihre Mutter ihren Tee trinkt und woran eine schlechte Nacht zu erkennen ist.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Jena – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Die 1558 gegründete Universität und die Optik rund um Carl Zeiss haben Jena geprägt; über den Dächern steht der JenTower. In Thüringen ist nur Erfurt größer: Rund 109.000 Einwohner zählt die Stadt. Zu beiden Seiten der Saale steigen Muschelkalkhänge auf, und das warme Klima im Tal hat der Gegend den Beinamen „Thüringer Toskana“ eingebracht. Wer hier alt wird, findet Ruhe im Grünen: im Park „Paradies“ an der Saale, im Botanischen Garten oder am Saaleufer in Wenigenjena.

In Jena bedeutet das für Pflegebedürftige eine Begleitung daheim, bei der Paragrafen, Planung und Herzenswärme zusammenpassen: JaSo24 arbeitet legal, mit klarer Struktur und mit spürbarer Zuwendung.

Wohnen bleiben, wo das Leben stattgefunden hat

Vom Küchenfenster aus die Muschelkalkhänge über dem Saaletal sehen, im Treppenhaus mit der Nachbarin ein paar Worte wechseln, die vertrauten Wege zum Bäcker gehen, an der Wand die Hochzeitsfotos von damals: Wer Jahrzehnte in Jena verbracht hat, tauscht das ungern gegen ein fremdes Zimmer. Unsere Seniorenbetreuung erlaubt es zu bleiben – auch wenn die Pflege mit der Zeit mehr Raum einnimmt.

Damit das gelingt, greifen drei Dinge ineinander: Hilfe nach persönlichem Bedarf, eine Organisation, die geräuschlos funktioniert, und Zuneigung im Umgang. Gerufen werden wir oft in Umbruchzeiten – wenn das Uniklinikum in Lobeda die Entlassung plant, wenn Herzschwäche oder Diabetes den Alltag zäh machen, wenn eine Demenz Gewohntes durcheinanderwirft oder erwachsene Kinder spüren, dass ihre Kraft zur Neige geht.

Geriatrie am Uniklinikum Jena – und der Alltag danach

Ein Sturz, eine Lungenentzündung, ein plötzlicher Verwirrtheitszustand: Mit solchen Beschwerden behandelt die Klinik für Geriatrie des Universitätsklinikums in Lobeda ältere Menschen. Ihr Schwerpunkt sind Akutgeriatrie und Frührehabilitation; meist bleiben die Patienten zwei bis drei Wochen, betreut von Ärzten, Pflege und Therapeuten, damit die Rückkehr nach Hause gelingt. Seit 2026 gibt es dort wieder eine geriatrische Tagesklinik mit zehn Plätzen: Ein Fahrdienst holt morgens ab und bringt nach der Behandlung zurück, sofern die Fahrt höchstens 45 Minuten dauert. Den Heimweg bereitet der Sozialdienst vor und organisiert etwa Hilfsmittel. Daheim knüpft die 24-Stunden-Pflege an: Zur Kontrolle nach Lobeda fährt die Betreuungskraft mit, dazwischen hilft sie Ihrer Mutter sicher aus dem Bett und ins Bad und erinnert an Tabletten und Übungen aus der Physiotherapie. Den Verband an der operierten Hüfte wechselt dagegen der ambulante Pflegedienst – Behandlungspflege ist nicht ihre Aufgabe.

Ärztinnen verordnen, Therapeuten üben, der Pflegedienst schaut kurz herein – doch wer füllt den Rest des Tages? Zwischen Rezeptblock und Küchentisch bleibt eine Lücke. JaSo24 schließt sie mit einer Betreuungskraft, die den Haushalt in Gang hält, bei Körperpflege und Kleidung hilft, beim Treppensteigen Halt gibt und schlicht Gesellschaft leistet.

Freizeit und Lebensqualität in Jena

Zehn Begegnungszentren nennt das Seniorenportal der Stadt, verteilt über viele Stadtteile: das DRK-Seniorenbegegnungszentrum in der Ernst-Schneller-Straße in Lobeda, die „Jahresringe“ in der Leipziger Straße, die Begegnungsstätte „Alt & Jung“ der Volkssolidarität in Winzerla oder den Seniorenclub Schott Zeiss in der Otto-Schott-Straße. Dort gibt es Kurse, Bildungs- und Kulturangebote und Rat in sozialen Fragen; das Monatsprogramm steht im Veranstaltungskalender des Seniorenbüros. Einmal im Monat lädt das Seniorenkolleg der Universität zu einem allgemein verständlichen Vortrag ins Hauptgebäude am Fürstengraben, ohne Anmeldung und bei freiem Eintritt. Die Interessen der Älteren vertritt der Kommunale Seniorenbeirat, dessen Sitzungen öffentlich sind. Am Weg muss der Besuch im Hauptgebäude nicht scheitern: Die Betreuungskraft hilft Ihrem Vater beim Anziehen, fährt mit ihm in der Straßenbahn in die Innenstadt und hört neben ihm zu.

Begleitung wird so zur Eintrittskarte in ein Alter, das noch Termine im Kalender hat – Konzert, Vortrag, Kaffeekranz.

Für wen eine Betreuungskraft in Jena das Richtige ist

Unsere Hilfe ist für Menschen gemacht, denen der Alltag allein zu schwer geworden ist – manchmal nur, bis eine Hüfte verheilt ist, manchmal für immer. Besonders oft betrifft das:

• Pflegebedürftige, denen die Kasse einen Pflegegrad zuerkannt hat oder deren Antrag wir gerade begleiten
• Ältere, bei denen Demenz das Zurechtfinden oder Parkinson das sichere Gehen erschwert
• Heimkehrende aus Krankenhaus oder Reha, denen jeder Gang durch die Wohnung noch Mühe macht
• Töchter und Söhne, die wegen Beruf, Nachwuchs oder großer Entfernung nicht täglich einspringen können
• Ehepaare, bei denen nach langer gemeinsamer Zeit einer mehr Pflege braucht, als der andere geben kann

Satt und versorgt zu sein, reicht nicht: Es geht um Lebensfreude, um Halt im Tagesablauf, um Achtung der Würde und um ein Gegenüber, das zuhört.

Wieder Luft holen: Hilfe für Angehörige in Jena

Termine im Job, Fußballtraining der Kinder, dazu der tägliche Kontrollanruf beim Vater: Wer so lebt, fährt irgendwann auf Reserve. Kümmert sich JaSo24 mit einer 24-Stunden-Betreuung um Ihre Eltern in Jena, wandert vieles von Ihren Schultern – die Planung zu uns, die anstrengenden Handgriffe zur Betreuungskraft, und das nächtliche Gedankenkarussell dreht sich langsamer.

Wer kauft ein, wer kocht, wer fährt mit zur Kontrolle beim Kardiologen? Das beantwortet ab jetzt die Betreuungskraft; nebenbei leistet sie Gesellschaft, und ihre Anwesenheit beruhigt alle. Sonntags bleibt dann Raum für das, was zwischen Eltern und Kindern eigentlich zählt: erzählen, lachen, einfach zusammen am Tisch sitzen.

Rechtlich auf festem Grund, menschlich nah, für Sie geplant

Über 20 Jahre Erfahrung sind das eine, Rechtssicherheit ist das andere – bei JaSo24 bekommen Sie beides. Ob eine Betreuungskraft aus Polen anreist oder aus der Ukraine: Ihren Arbeitsvertrag hat sie mit uns, ihre Sozialbeiträge fließen nach Polen, und ihr Einsatz in deutschen Haushalten beruht auf dem Modell der EU-Entsendung. Was Sie unterschreiben, ist ein Dienstleistungsvertrag – Lohnzettel und Arbeitgeberpflichten bleiben Ihnen erspart.

Für einige Wochen wird die Betreuungskraft Teil des Haushalts und bewohnt dort ein eigenes Zimmer. Was tagsüber zu tun ist, steht im gemeinsam erstellten Plan; nachts bleibt sie in Rufweite, und meldet sich Ihr Angehöriger in einer Notlage, ist sie schnell bei ihm. Feste Pausen und Freizeit halten sie bei Kräften, und ein erfahrener Mentor aus unserem Team bleibt ihr Ansprechpartner, bis der Einsatz endet.

Meist ist alles in 4 bis 6 Tagen bereit. Diese Frist nutzen wir für das ausführliche Erstgespräch, eine genaue Aufnahme Ihres Bedarfs und eine Auswahl, bei der wir nichts dem Zufall überlassen. Ist die Heimkehr aus der Klinik schon terminiert, geht es auch flotter – selbst ohne festgestellten Pflegegrad. Schnelligkeit ist uns trotzdem nicht alles: Was wir aufbauen, soll Ihrem Angehörigen über Monate Halt geben und Ihre Familie dauerhaft entlasten.

Betreuung, die den Alltag trägt

Allein hat sich Ihre Mutter die Fahrt von Winzerla in die Innenstadt von Jena zuletzt nicht mehr zugetraut. Mit ihrer Betreuungskraft steigt sie an einem Dienstagvormittag wieder in die Straßenbahn zum Wochenmarkt auf dem Marktplatz: Das Obst wählt sie selbst aus, den Korb trägt die Begleiterin, und auf dem Rückweg lösen die beiden in der Apotheke das neue Rezept ein. Daheim wird zusammen gekocht; bleibt nach der Mittagsruhe noch Kraft, gehen sie ein paar Schritte an der Trießnitz. Auch für Sie ist diese Seniorenpflege eine Entlastung: Statt nach der Arbeit noch Besorgungen nach Winzerla zu bringen, erfahren Sie abends am Telefon, was es auf dem Markt Neues gab. Wobei Ihre Mutter am meisten Hilfe braucht – morgens, beim Einkauf oder unterwegs –, besprechen wir kostenlos mit Ihnen unter 0800 7008820.

Feste Zeiten für Frühstück, Spaziergang und Mittagsruhe geben dem Tag ein Geländer; Freundlichkeit und Takt geben ihm Wärme. Pflege ist für uns deshalb zuerst eine Beziehung zwischen zwei Menschen – die Aufgabenliste kommt danach.

Fünf Zusagen zur Qualität

• Ein Erfahrungsschatz, der über 20 Jahre Seniorenbetreuung umfasst
• Über 250 Betreuungskräfte derzeit aktiv in Familien – jede vorab von uns geprüft
• Rechtssicher nach EU-Vorgaben beschäftigt, sozialversichert und abgesichert
• Eine Betreuungskraft, die wir nach Fähigkeiten und Temperament sorgfältig für Ihren Angehörigen aussuchen
• Karina Krupa und Liane Vogel als feste Stimmen am Telefon – vor dem ersten Arbeitstag, mitten im Einsatz und lange darüber hinaus

Unsere Zertifikate

Was Außenstehende bestätigen, wiegt mehr als jedes Eigenlob. JaSo24 ist zertifiziert und kann seine fachlichen Standards mit folgenden anerkannten Nachweisen belegen:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Zusammengenommen zeigen diese Belege, dass bei uns Herz und Handwerk denselben Rang haben.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Jena

Bei 2.595 € monatlich liegt der Einstieg; mehr wird es nur mit höherem Pflegegrad oder Aufwand. Fahrtkosten der Betreuungskraft sind eingepreist, Vermittlungsgebühren entfallen. Pflegekasse (Pflegegeld) und Finanzamt (§ 35a EStG) tragen einen Teil – was Ihnen zusteht, sortieren wir mit Ihnen, und bei Formularen packen wir mit an. Alle Preise.

Lernen Sie unser Team kennen

In der Kernstadt wie in den Dörfern: Seniorenbetreuung zu Hause in Jena

Vierzehnheiligen, Krippendorf und Leutra haben jeweils weniger als 200 Einwohner, in Neulobeda leben dagegen gut 21.500 Menschen, rund ein Fünftel der Stadt. Sie alle gehören zu den 30 Ortsteilen von Jena, ebenso Jena-Nord, Jena-Süd, Wenigenjena und Winzerla mit jeweils mehr als 10.000 Einwohnern. Ob Dorf am Stadtrand oder großes Wohngebiet: Die Betreuungskraft zieht überall ein, wo ein eigenes Zimmer frei ist. Ortsteile und Nachbarorte im Überblick:

• Neulobeda
• Lobeda-Altstadt
• Winzerla
• Wenigenjena
• Jena-Nord
• Jena-Süd
• Jena-West
• Jena-Zentrum
• Zwätzen
• Kernberge
• Burgau
• Isserstedt
• Kunitz/Laasan
• Apolda
• Stadtroda

Wohnen Ihre Eltern im Umland – in Apolda im Weimarer Land, in Stadtroda oder Kahla im Saale-Holzland-Kreis –, zieht die Betreuungskraft ebenso zu ihnen; für den Saale-Holzland-Kreis berät der Pflegestützpunkt in Eisenberg. Für Oberfranken gibt es unsere Seite zu Hof.

Wer in Jena zu Pflegegrad, Wohnen und Vorsorge berät

Bevor Pflegegeld fließt, braucht es einen Pflegegrad: Sie beantragen ihn bei der Pflegekasse, die den Medizinischen Dienst Thüringen mit dem Gutachten beauftragt – erst danach steht er fest. Rat dazu und zu Hilfsangeboten gibt kostenfrei und neutral der Pflegestützpunkt Jena in der Goethe Galerie, Büroaufgang B im 2. Obergeschoss; aus der Tiefgarage fährt ein Aufzug hinauf. Getragen wird er von der Stadt und den gesetzlichen Kassen; 2011 war er der erste Pflegestützpunkt im Freistaat. Im selben Haus sitzen das Seniorenbüro und die Technik- und Wohnberatung für Senioren, die ebenso kostenfrei zu Hilfsmitteln und barrierefreiem Umbau berät. Eine Vorsorgevollmacht bespricht und beglaubigt die Betreuungsbehörde am Lutherplatz; wer ab 63 allein lebt, kann über „agathe“ einen Hausbesuch vereinbaren. Ab Pflegegrad 2 zahlt die Kasse Pflegegeld, über § 35a EStG sinkt die Steuer – was bleibt, zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite; Tipps für den Antrag gibt unser Leitfaden zum Pflegegrad.

Niederflurbahnen bis Lobeda, Züge ab Jena West und Paradies

Die Straßenbahn verbindet Zwätzen im Norden, Jena-Ost und die Innenstadt mit Winzerla und Lobeda; alle Bahnen und Stadtbusse sind Niederflurfahrzeuge, mit dem Rollator steigt man leichter ein. Für Kontrolltermine im Uniklinikum gibt es die Haltestelle „Universitätsklinikum“. Weil die Gleise am Paradiesbahnhof erneuert werden, fahren einige Linien bis voraussichtlich Sommer 2027 auf geänderten Wegen. Stadtbusse erreichen auch Maua, Ilmnitz, Leutra oder Remderoda. Regionalzüge Richtung Weimar, Erfurt und Gera halten in Jena West und Jena-Göschwitz; an der Saalbahn liegt am Südrand der Innenstadt der Haltepunkt Jena Paradies mit Zügen nach Naumburg und Saalfeld. Wer in Erfurt oder Leipzig arbeitet, kommt so per Zug zu Besuch – auf demselben Weg kann auch die Betreuungskraft anreisen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Jena

Wie rasch zieht eine Betreuungskraft zu meinen Eltern nach Jena?

Planen Sie ab dem ersten Telefonat 4 bis 6 Tage ein. Kündigt die Klinik eine baldige Entlassung an, holen wir Zeit auf, wo es geht – ob ein Pflegegrad schon feststeht, ist dafür egal. Die Betreuungsperson suchen wir in Ihrem Auftrag aus und berücksichtigen dabei, was Ihre Eltern individuell brauchen; vorab schicken wir Ihnen ihr Profil: was sie kann, wie gut ihr Deutsch ist, wie sie als Mensch ist. Am anderen Ende der Leitung sitzen dabei immer Karina Krupa oder Liane Vogel, beide sprechen mit Ihnen Deutsch.

Mit welchem Betrag pro Monat sollten wir in Jena planen?

Einstiegspreis sind 2.595 € pro Monat, gültig ohne Pflegegrad und für die ersten beiden Grade; ab Grad 3 klettert der Festpreis stufenweise, bis bei Grad 5 die Spitze von 3.165 € erreicht ist. Darin enthalten: Hin- und Rückfahrt Ihrer Betreuungskraft. Nicht enthalten, weil es sie bei uns nicht gibt: eine Vermittlungsgebühr. Ihre Pflegekasse zahlt Pflegegeld, § 35a EStG senkt die Steuer – im Beispiel Grad 3 sinkt die Belastung so auf rund 1.843 € monatlich. Wofür die einzelnen Grade stehen, erklärt die Seite Pflegegrade, Leistungen und Einstufung.

Wie verläuft ein gewöhnlicher Tag, wenn in Jena eine Betreuungskraft einzieht?

Morgens beginnt es mit Hilfe im Bad und beim Ankleiden, dann wird gemeinsam gefrühstückt; mittags steht ein selbst gekochtes Essen auf dem Tisch, nachmittags geht es zum Einkaufen, zur Hausärztin oder ein Stück spazieren, und abends bleibt Zeit für ein Gespräch. Für Verbände und Spritzen kommt nach wie vor ein Pflegedienst ins Haus. Arbeitgeber ist JaSo24 selbst; nach Deutschland entsandt wird die Betreuungskraft legal über das Verfahren der EU-Entsendung, sodass Ihre Familie keinen Arbeitsvertrag eingeht. Ausführlich: wie die Entsendung rechtlich funktioniert.

Was klärt der Pflegestützpunkt in der Goethe Galerie, bevor wir in Jena einen Pflegegrad beantragen?

Die Pflegeberater besprechen mit Ihnen kostenfrei und neutral, welche Unterstützung Ihre Eltern brauchen und welche Hilfsangebote es dafür in der Stadt gibt; getragen wird der Stützpunkt von der Stadt und den gesetzlichen Kassen. Passt Ihnen die Sprechzeit nicht, ist ein Termin nach Absprache möglich. Ist der Antrag bei der Pflegekasse eingegangen, vereinbart der Medizinische Dienst Thüringen mit Ihren Eltern einen Hausbesuch oder ein Telefoninterview. Seien Sie als Angehörige dabei – das hält der MD für besonders hilfreich.

Was sollten wir regeln, bevor unser Vater aus dem Uniklinikum in Lobeda nach Hause kommt?

Sprechen Sie früh mit dem Sozialdienst des Uniklinikums: Er koordiniert die Entlassung, prüft eine Reha und organisiert Hilfsmittel für zu Hause. In dringenden Fällen kann der Medizinische Dienst den Pflegegrad zunächst nach Aktenlage einschätzen, der Besuch daheim folgt später. Je früher wir von der Entlassung wissen, desto besser passt der Einzug zum Tag der Heimkehr – zwischen Ihrer Zusage und der Ankunft der Betreuungskraft rechnen wir in der Regel mit 4 bis 6 Tagen. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Wohin wenden wir uns in Jena, wenn Mama immer vergesslicher wird?

Medizinisch abgeklärt werden Gedächtnisprobleme im Gedächtniszentrum des Uniklinikums, das Neurologie und Psychiatrie gemeinsam betreiben; für den ersten Termin brauchen Sie eine Einweisung vom Haus- oder Facharzt. Rat für Angehörige bündelt die Lokale Allianz für Menschen mit Demenz, die auch Schulungen anbietet, und im Pflegestützpunkt trifft sich an jedem ersten Montag im Monat ein Gesprächskreis für Angehörige. Wer vergesslich wird, findet sich daheim leichter zurecht, wenn derselbe Mensch morgens den Kaffee kocht und der Tag einem festen Rhythmus folgt – genau das bietet eine Betreuungskraft, die bei Ihrer Mutter wohnt.

Reicht unsere Wohnung in Neulobeda oder Winzerla für eine Betreuungskraft?

Entscheidend ist nicht die Größe, sondern ein eigenes Zimmer, in dem die Betreuungskraft schläft und sich in ihren Pausen zurückziehen kann – oft ist es das frühere Kinderzimmer. Ob im Bad ein Haltegriff oder ein Duschhocker sinnvoll ist, klärt die Technik- und Wohnberatung für Senioren kostenfrei. Auch in den Dörfern am Stadtrand, etwa in Maua, Isserstedt oder Kunitz, zieht die Betreuungskraft bei Ihren Eltern ein.

Unser Einsatzgebiet in und um Jena

Wir betreuen Familien in Jena (07743, 07745, 07747, 07749, 07751) und im Umland, zum Beispiel in Apolda, Stadtroda, Kahla, Dornburg-Camburg, Bürgel, Bucha, Zöllnitz und Großschwabhausen. Ob Burgau, Zwätzen oder Isserstedt: Weil die Betreuungskraft mit Ihren Eltern unter einem Dach wohnt, verliert die Frage nach einem Büro in der Nachbarschaft jede Bedeutung. Kostenfreie Beratung bekommen Sie von Karina Krupa und Liane Vogel unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Setzt Ihre Betreuung einen Pflegegrad oder sonstige Nachweise voraus?

Nein. Unsere Betreuung ist eine private Dienstleistung, die jede Familie buchen kann – Bescheide oder Gutachten verlangen wir nicht. Fließt schon Pflegegeld, lässt es sich gut zur Finanzierung einsetzen.

Lebt die Betreuungskraft während ihres Aufenthalts mit im Haus?

Ja. Für diese Wochen wohnt sie bei Ihnen, und ein Zimmer zum Rückzug ist dafür die Grundlage: mit Bett, Kleiderschrank, einem Fernseher und Zugang zum WLAN.

Braucht die Betreuungskraft ein separates Badezimmer?

Vorgeschrieben ist das nicht, ein gemeinsames Bad genügt. Legen Sie vorher fest, wann wer das Bad nutzt; ein wertschätzender Umgang miteinander erledigt den Rest – die Betreuungskraft gehört dann schnell ganz selbstverständlich zum Haushalt.

Ist in der Nacht Beistand da, falls meine Mutter ruft?

Ja. Die Betreuungskraft schläft in derselben Wohnung wie Ihre Mutter, und ein Ruf genügt. Musste sie nachts aufstehen, gleicht eine längere Ruhephase am Tag das wieder aus – der Tagesplan sieht das vor.

Was, wenn mein Vater nachts ständig aufsteht und Hilfe braucht?

Dann lohnt sich zuerst ein ärztlicher Blick: Unruhige Nächte haben oft Gründe, die sich mit fachlicher Begleitung und gegebenenfalls mit Medikamenten behandeln lassen. In echten Notfällen packt die Betreuungskraft selbstverständlich mit an. Eine planbare Versorgung in jeder Nacht liegt jedoch außerhalb ihres Auftrags – sonst wäre sie tagsüber erschöpft.

Fällt für Hilfe nach Mitternacht ein Aufpreis an?

Nein, Zuschläge für nächtliche Notfälle gibt es bei uns nicht. Kommt so etwas häufiger vor, suchen wir mit Ihnen nach einer Regelung, bei der niemand dauerhaft Schlaf verliert.

Nach welchem Maßstab richtet sich, wie viel geholfen wird?

Den Maßstab liefert das gemeinsame Gespräch zur Bedarfsanalyse. Wir fragen, wobei es hakt, welcher Pflegegrad anerkannt ist, wie die Räume geschnitten sind, welche Rituale der Tag hat und was Ihr Angehöriger sich vom Alltag erhofft. Aus den Antworten entsteht ein Anforderungsprofil, aus dem Profil ein verbindliches Angebot – und Vorbereitung wie Organisation stemmen wir mit Ihnen gemeinsam.

Vertragen sich Betreuungskraft und ambulanter Pflegedienst?

Bestens. Medizinische Aufgaben – Wunden verbinden, Injektionen setzen, Medikamente richten – bleiben beim Pflegedienst; die Betreuungskraft stimmt sich mit dessen Mitarbeitern ab und übernimmt alles Übrige.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche monatlichen Kosten kommen auf uns zu?

Vier feste Monatspreise, gestaffelt nach Pflegegrad: unterste Stufe 2.595 €, oberste 3.165 €. Welche Stufe auf Sie zutrifft, halten wir nach der Bedarfsanalyse verbindlich in Ihrem Angebot fest.

Aus welchen Quellen gibt es Geld für die Betreuung?

Zwei Töpfe stehen bereit. Den ersten füllt die Pflegekasse mit Pflegegeld, dessen Höhe vom Grad abhängt – Pflegegrad 3 bringt 599 € im Monat. Aus dem zweiten zahlt gewissermaßen das Finanzamt: Ein Fünftel (20 %) der Betreuungskosten senkt laut § 35a EStG Ihre Einkommensteuer; mehr als 4.000 € Ersparnis im Kalenderjahr sind dabei nicht drin. Wie beides in Ihrem Fall zusammenwirkt, rechnet das Angebot beispielhaft vor.

Übernimmt die Betreuungskraft auch Kochtopf und Einkaufskorb?

Ja – nach Familienrezept oder nach ärztlicher Verordnung, Schonkost und Diät eingeschlossen. Fürs Einkaufen geht sie ebenfalls los. Ein kleiner Zettel mit Leibspeisen und Tabus hilft ihr in der ersten Woche enorm.

Darf die Betreuungskraft Injektionen geben und Tabletten einteilen?

Nadel und Verband bleiben Fachleuten vorbehalten, etwa dem Pflegedienst. Unsere Betreuungskraft erinnert an jede Einnahme; die Tabletten portionieren vorher medizinische Fachkräfte, sauber getrennt nach Tag und Dosis.

Arbeitet die Betreuungskraft tatsächlich den ganzen Tag?

Nein, und der Name führt oft in die Irre. „24 Stunden“ heißt: Die Betreuungskraft hat für die vereinbarten Wochen ihren Wohnsitz bei Ihnen und springt ein, wenn etwas Ernstes geschieht. Über 8 Arbeitsstunden am Tag oder 48 in der Woche hinaus darf sie nach dem Arbeitszeitgesetz nicht tätig sein. Aufgaben, Pausen und Freizeit verteilen wir deshalb nach einem persönlichen Plan, an dem Sie mitschreiben.

Kommt irgendwann eine andere Betreuungskraft?

Turnusmäßig wird etwa alle sechs Wochen gewechselt; manche hängen gern ein paar Wochen an, bis zu einem Vierteljahr. Die Ablösung kündigen wir an, und wer nachfolgt, wird persönlich vor Ort eingewiesen – eine Lücke entsteht so nicht. Fehlt die Wellenlänge oder fällt jemand krankheitsbedingt aus, steht bald eine Vertretung bereit.

Was gehört in den Wohnraum der Betreuungskraft?

Ein eigenes Zimmer reicht, möbliert mit Bett und Schrank, ausgestattet mit Fernseher und WLAN. Ein zweites Bad ist kein Muss.

Zahlt die Betreuungskraft bei uns für Essen und Zimmer?

Nein – Unterbringung, Essen und Trinken übernimmt Ihre Familie, ohne der Betreuungskraft etwas zu berechnen. Ihre Anfahrt und die Heimfahrt kosten Sie dafür keinen Cent extra: Beides ist im Festpreis enthalten.