Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Offenburg

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und bin mit der DSGVO-konformen Verarbeitung meiner Daten einverstanden, um Informationen zum gewünschten Thema per E-Mail, Telefon oder SMS zu erhalten. (Ein Widerruf ist jederzeit möglich).

Nachricht senden

Bitte leer lassen

Pflegekraft aus Polen für Senioren in Offenburg

01

Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Offenburg.

02

Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

03

Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

04

Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Offenburg beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Offenburg

Seniorenpflege, ohne dass Ihre Eltern ausziehen müssen: JaSo24 schickt ihnen in Offenburg eine Betreuungskraft, die mit im Haushalt lebt. Meist ist sie 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage da, der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat, Vermittlungsgebühren gibt es keine – am Telefon sprechen Sie Deutsch mit Karina Krupa oder Kundenberaterin Liane Vogel. Die Betreuungskraft kümmert sich um Körperpflege und Anziehen, Kochen, Wäsche und Einkäufe, begleitet zum Arzt und hat Zeit für ein Gespräch am Küchentisch. Nachts ist sie für den Notfall im Haus. Alles ist legal geregelt, über das EU-Entsendemodell und mit JaSo24 als Arbeitgeber. Laut Statistischem Landesamt zählte die Stadt Ende 2025 gut 14.400 Menschen ab 65 – mehr als jede fünfte Person.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Was JaSo24 Familien in Offenburg und der Ortenau bietet

• Heimkehr vom Ortenau Klinikum: Endet der Aufenthalt Ihres Vaters in der Akutgeriatrie, packt die Betreuungskraft in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bei ihm den Koffer aus.
• Festpreis statt Überraschungen: Wie hoch der Festpreis ist, entscheidet der Pflegegrad; los geht es bei 2.595 € im Monat. Was Sie davon selbst tragen, sinkt durch das Pflegegeld – dazu berät der Pflegestützpunkt im ANNA – und durch den Steuervorteil nach § 35a EStG.
• Immer dieselben zwei Namen: Ob Sie in Straßburg arbeiten oder im Kinzigtal wohnen, am Apparat sind Karina Krupa oder Kundenberaterin Liane Vogel – auf Deutsch. Vor einer Entlassung hilft Ihnen, dass Liane Vogel über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses gearbeitet hat.
• Vorbereitet in der eigenen Akademie: Bevor eine Betreuungskraft zu Ihren Eltern nach Uffhofen, Bohlsbach oder Zell-Weierbach kommt, hat sie die Jaso-Methode in unserer Schulungsakademie gelernt und im Alltag unserer Seniorenresidenz geübt.
• Bei uns angestellt – legal: Im EU-Entsendemodell beschäftigt JaSo24 seine Betreuungskräfte selbst. Für die Familie in Griesheim an der Kinzig fällt damit ebenso wenig eine Vermittlungsgebühr an wie für die in Windschläg.
• Wechsel, der nichts kostet: Manchmal passen zwei Menschen einfach nicht zusammen. Dann schicken wir eine andere Betreuungskraft, damit sich Ihre Mutter wieder auf den Kinonachmittag im FORUM und den Gang durch den Zwingerpark freuen kann.
• Zwanzig Jahre Erfahrung: Seit zwei Jahrzehnten sind wir in der Seniorenbetreuung tätig und kennen den Moment, in dem eine steile Treppe am Weinberg in Fessenbach, das Bad in der Oststadt oder der Weg zum Bäcker plötzlich zur Hürde wird.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Offenburg – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Von Offenburg sind es rund 20 Kilometer bis Straßburg, und hier, am Ausgang des Kinzigtals, tritt die Kinzig aus dem Schwarzwald in die Rheinebene. Die Kreisstadt des Ortenaukreises zählt gut 63.000 Einwohner. In der Altstadt der früheren Reichsstadt prägen Barockbauten das Bild, Stücke der alten Stadtmauer sind erhalten, und an den Hängen von Fessenbach, Zell-Weierbach und Rammersweier wachsen Riesling und Spätburgunder. Dörflich wirkt die Stadt vor allem in ihren elf Ortsteilen, die jeweils einen eigenen Ortschaftsrat haben. Wer hier alt geworden ist, hängt am Bäcker um die Ecke, an den Nachbarn und am Blick auf die Reben – und genau dort soll der Alltag weitergehen.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Offenburg eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Offenburg zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Altersmedizin in Offenburg: Ebertplatz und St. Josefsklinik

Zwei Offenburger Häuser gehören zum Ortenau Klinikum: die Betriebsstelle am Ebertplatz und die St. Josefsklinik an der Weingartenstraße. Beide teilen sich ein Zentrum für Altersmedizin mit Akutgeriatrie, Alterstraumatologie und Gedächtnissprechstunde; in der Akutgeriatrie setzt die Frührehabilitation schon während der Behandlung ein, damit die Rückkehr nach Hause gelingt. Am Holderstock entsteht der Klinikneubau, der 2030 eröffnen soll; danach geht das Areal am Ebertplatz voraussichtlich an die Stadt. Vor der Entlassung berät der Sozialdienst des Klinikums auf Wunsch im Entlassmanagement und bereitet mit Ihnen die häusliche Pflege vor. Injektionen und Wundversorgung übernehmen danach Fachkräfte, etwa von der Sozialstation St. Ursula im Netzwerk des Vinzentiushauses. Was sonst an Seniorenpflege zu Hause anfällt, erledigt die Betreuungskraft – vom Aufstehen und Duschen über Kochen und das Glas Wasser zwischendurch bis zu den Tabletten und der Fahrt zur Nachuntersuchung.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Offenburg

Seit Sommer 2026 hat das Älterwerden in Offenburg eine neue Adresse: das ANNA im sanierten Anna-von-Heimburg-Haus in der Kornstraße, von 1925 bis 1996 das städtische Altersheim. Von hier aus betreut die Stadt Gruppen unter ehrenamtlicher Leitung – Gedächtnistraining, Schach, Skat und Canasta; im Stadtteil- und Familienzentrum Oststadt heißt es dienstags „Tanz Dich fit“. Einmal im Monat zeigt das FORUM-Kino an einem Donnerstagnachmittag einen Film fürs Seniorenkino. Die Malteser aus Windschläg fahren Menschen, die nicht mehr gut zu Fuß sind, kostenlos per E-Rikscha an die Kinzig oder ins Café. Oft scheitert das Mitmachen nur am Weg dorthin. Mit der Betreuungskraft an ihrer Seite ist Ihre Mutter wieder dabei: zurechtgemacht, im Bus begleitet und im Kinosessel nicht allein.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Offenburg gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Offenburg

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Offenburg nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Offenburg – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Offenburg, die entlastet – auch im Alltag

Sie sitzen im Büro, und Ihr Vater ist in Offenburg trotzdem nicht allein. Dienstags, wenn in der Altstadt Markt ist, geht er mit der Betreuungskraft durch die Stände: Gemüse aus der Region, ein Stück Käse, frisches Brot, zum Schluss ein Kaffee im Straßencafé. Die Tabletten aus der Apotheke nimmt sie gleich mit, nach Hause fahren beide mit dem Stadtbus. Mittags steht ein warmes Essen auf dem Tisch. Am Nachmittag lockt der Zwingerpark unterhalb der Stadtmauer mit seinen Teichen und alten Bäumen – im eigenen Tempo, mit einem Arm zum Einhaken. Und Ihr Anruf am Abend dreht sich um den Markt statt um die Frage, ob er allein zurechtkommt. Rufen Sie uns unter 0800 7008820 an – das erste Gespräch ist kostenlos –, dann planen wir mit Ihnen, wie Markt, Hausarzt und Spaziergang an der Kinzig in die Woche Ihrer Eltern passen.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Offenburg, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Offenburg

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Von der Kernstadt bis an den Schwarzwaldrand: Seniorenbetreuung in Offenburg

Zu Offenburg gehören neben der Kernstadt die Stadtteile Albersbösch, Hildboltsweier und Uffhofen sowie elf Ortsteile, die in den 1970er-Jahren dazukamen und bis heute einen eigenen Ortschaftsrat wählen – Weinorte am Schwarzwaldrand ebenso wie Dörfer an der Kinzig. In jedem dieser Orte und darüber hinaus organisieren wir die Betreuung, zum Beispiel hier:

• Albersbösch
• Uffhofen
• Bohlsbach
• Offenburg-Bühl
• Elgersweier
• Fessenbach
• Griesheim
• Rammersweier
• Waltersweier
• Weier
• Windschläg
• Zell-Weierbach
• Zunsweier
• Durbach
• Ortenberg

Betreuung organisieren wir genauso in Schutterwald, Hohberg, Appenweier, Willstätt oder Gengenbach. Für Eltern weiter nördlich gibt es eine eigene Seite mit Kliniken und Beratungsstellen vor Ort: Seniorenbetreuung in Baden-Baden.

Beratung unter einem Dach: das ANNA und weitere Hilfen in Offenburg

Im ANNA in der Kornstraße finden Angehörige gleich zwei Beratungsstellen. Die erste ist der hierher umgezogene Pflegestützpunkt Ortenaukreis, Zentrale Offenburg: Die Beratung ist kostenlos und neutral und umfasst auch Pflege neben dem Beruf sowie Hilfe bei Anträgen. Sprechstunden gibt es zudem in den Ortsteilen, von Bohlsbach bis Zunsweier. Die zweite ist die Demenzagentur der Stadt, die Angehörige berät. Ehrenamtliche Nachbarschaftshilfen, etwa in Weier, Fessenbach oder Elgersweier, begleiten zu Terminen und packen im Haushalt mit an. Jemanden, der morgens beim Aufstehen schon im Haus ist, können Beratung und Ehrenamt aber nicht stellen – das übernimmt JaSo24. Wird ein Pflegegrad ab 2 bewilligt, fließt Pflegegeld der Pflegekasse, das zur Finanzierung der Betreuung beiträgt, und in der Steuererklärung kommt der Steuervorteil nach § 35a EStG hinzu. Ob die Rechnung aufgeht, zeigt ein Durchgang durch den Kostenrechner auf dieser Seite – auf Papier dann ein unverbindliches Angebot.

ICE, TGV, Stadtbus: Wege nach Offenburg und in die Ortsteile

Leben Kinder oder Enkel in Hamburg, Berlin oder Zürich, kommen sie ohne Umsteigen nach Offenburg: Am Bahnhof halten ICE und andere Fernzüge, dazu fährt ein TGV nach Paris. Regionalzüge fahren nach Karlsruhe, Freiburg und Basel, die Schwarzwaldbahn durchs Kinzigtal, Regio-S-Bahnen nach Straßburg und ins Renchtal – so reist auch die Betreuungskraft bequem an. Ab Bahnhof/ZOB geht es mit dem Stadtbus in die Ortsteile: S3 nach Weier und Waltersweier, S4 nach Windschläg, S8 nach Zunsweier. Zum Ortenau Klinikum am Ebertplatz fahren S1 und S5, zur St. Josefsklinik die S2; zur Kontrolle dort fährt die Betreuungskraft einfach mit. Wegen Bauarbeiten an der Rheintalbahn fallen zeitweise einzelne Halte aus und Ersatzbusse übernehmen – wer zu Besuch kommt, prüft die Verbindung am besten kurz vorher.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Offenburg

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Offenburg verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Offenburg innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Offenburg?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Offenburg gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Offenburg.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Offenburg ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Offenburg ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Gibt es in Offenburg Hilfe beim Antrag auf einen Pflegegrad – auch im Ortsteil?

Kostenlos weiterhelfen kann der Pflegestützpunkt im ANNA, Kornstraße 3: Er erklärt die Leistungen der Pflegeversicherung und hilft beim Ausfüllen. Den Weg in die Innenstadt sparen Sie sich mit einer Außensprechstunde, zum Beispiel in Griesheim, Rammersweier oder Zunsweier. Anschließend begutachtet der Medizinische Dienst Baden-Württemberg Ihre Mutter oder Ihren Vater. Unser Leitfaden zum Pflegegrad erklärt die Schritte im Einzelnen.

Entlassung am Ebertplatz oder in der St. Josefsklinik: Ab wann lohnt sich ein Anruf bei Ihnen?

Sobald die Station einen Termin für den Heimweg nennt. Von Ihrer Zusage bis zur Ankunft in Offenburg vergehen meist 4 bis 6 Tage – Zeit, die der Sozialdienst der Klinik nutzt, um Hilfsmittel und Nachsorge zu klären. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Für Verbandswechsel und andere ärztlich verordnete Pflege bleibt der ambulante Dienst zuständig.

Verdacht auf Demenz: Wo finden Angehörige in Offenburg Beratung und Schulungen?

Ärztlich abklären lässt sich ein Verdacht in der Gedächtnissprechstunde der Neurogeriatrie am Ortenau Klinikum. Für Angehörige ist die Demenzagentur der Stadt im ANNA da: Sie berät und nimmt Anmeldungen für Schulungen des Demenz Netzwerks Offenburg und Umgebung entgegen, im Herbst 2026 etwa für die Reihe „Alzheimer, Demenz – was tun?“. Für Menschen mit Demenz zählt Verlässlichkeit: immer dasselbe Gesicht, ein ruhiger, gleichbleibender Tag. Wie das gelingt, lernen unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie; und wenn die Beziehung nicht trägt, kommt ohne Kosten jemand anderes.

Unsere Eltern wohnen in Zell-Weierbach, Griesheim, Durbach oder Schutterwald – betreuen Sie auch dort?

Ja – von der Kernstadt über alle elf Ortsteile zwischen Bohlsbach und Zunsweier bis in Nachbarorte wie Durbach, Ortenberg, Schutterwald oder Hohberg. Wichtiger als die Adresse ist ein freies Zimmer, in das sich die Betreuungskraft zurückziehen kann, ob in der Altstadtwohnung oder im Einfamilienhaus in Weier. Vor dem Start gehen wir mit Ihnen den gewohnten Tagesablauf Ihrer Eltern durch und klären, wo genau Hilfe gebraucht wird.

Unser Einsatzgebiet in und um Offenburg

Wir betreuen Familien in Offenburg (77652, 77654, 77656) und im Umland, zum Beispiel in Durbach, Ortenberg, Schutterwald, Hohberg, Appenweier, Gengenbach, Willstätt und Kehl. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.