Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Winnenden

Unser erfahrenes Team bietet liebevolle Seniorenpflege und Unterstützung – individuell und direkt bei Ihnen zu Hause.

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

Seniorin und Senior pflanzen gemeinsam Schnittlauch in einen Pflanzkasten – Seniorenbetreuung in Winnenden
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Liane Vogel, Kundenberaterin für Seniorenbetreuung bei JaSo24

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?Kostenrechner schließen

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

    Angebot für Pflegegrad 3 anfordern

      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Winnenden

      01
      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Winnenden.
      02
      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.
      03
      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.
      04
      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Winnenden beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Winnenden

      Seniorenbetreuung zu Hause in Winnenden

      In Winnenden zieht bei Ihren Eltern eine Betreuungskraft ein, die JaSo24 selbst beschäftigt; von Ihrer Entscheidung bis zum Einzug vergehen üblicherweise 4 bis 6 Tage. Den Festpreis ab 2.595 € im Monat vereinbaren wir vorab mit Ihnen; eine Vermittlungsgebühr entfällt. Für die 24-Stunden-Pflege in Winnenden legen wir mit Ihnen fest, welche Aufgaben die Betreuungskraft übernimmt und wann sie Pause und Freizeit hat. Mit Seniorenpflege zu Hause können Ihre Eltern in der vertrauten Wohnung bleiben, und Sie müssen nicht neben Arbeit und Familie jeden Handgriff selbst tun.

      Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

      Welche Aufgaben JaSo24 Familien in Winnenden abnimmt

      • Gemeinsam klären, was nötig ist: Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Seniorenbetreuung fragen wir nach dem Alltag Ihrer Eltern und halten fest, welche Aufgaben die Betreuungskraft übernimmt. Üblicherweise zieht sie 4 bis 6 Tage nach Ihrer Entscheidung ein.
      • Kosten vorab kennen: Pflegegrad und Aufwand bestimmen den Festpreis ab 2.595 € im Monat. Wir zeigen Ihnen, ob Leistungen der Pflegekasse Ihren Eigenanteil senken.
      • Anruf auf Deutsch: Bei Fragen zu Bedarf und Ablauf rufen Sie Karina Krupa oder Kundenberaterin Liane Vogel an; beide begleiten Ihre Familie auch nach dem Einzug.
      • Auf den Alltag vorbereitet: Unsere Betreuungskräfte üben Körperpflege und Mobilisation in der eigenen Akademie und Seniorenresidenz. Die Jaso-Methode stellt genau solche Alltagssituationen in den Mittelpunkt.
      • Arbeitgeber ist JaSo24: Wir beschäftigen die Betreuungskraft selbst und kümmern uns um die legale EU-Entsendung, Sie tragen keine Arbeitgeberpflichten und zahlen keine Vermittlungsgebühr.
      • Wenn es menschlich nicht passt: Versteht sich Ihr Vater nicht mit der Betreuungskraft, sorgen wir zeitnah für einen Wechsel, und Ihnen entstehen dafür keine Zusatzkosten. Sagen Sie uns früh Bescheid.

      Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

      Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

      • Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
      • Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
      • Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
      • Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
      • Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenpflege in Winnenden – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      Winnenden ist mit über 29.000 Einwohnern eine Große Kreisstadt im Rems-Murr-Kreis, rund 20 Kilometer nordöstlich von Stuttgart. Für die Seniorenbetreuung zu Hause zählt jede Wohnung einzeln: Welche Räume nutzt Ihr Vater noch, welche Wege schafft Ihre Mutter allein? Vielleicht reicht an manchen Tagen Gesellschaft, an anderen braucht es Hilfe beim Waschen. Daran richten wir die Planung mit Ihrer Familie aus.

      Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Winnenden eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

      Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

      Wer sein Leben lang in Winnenden zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

      Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

      Wenn die Entlassung aus dem Klinikum Winnenden näher rückt

      Das Rems-Murr-Klinikum Winnenden am Jakobsweg 1 hat eine Geriatrie, die ältere Menschen mit mehreren Erkrankungen zugleich behandelt. Nach Operationen oder schweren Erkrankungen geht es in der frührehabilitativen Komplexbehandlung darum, Beweglichkeit und Selbstständigkeit zurückzugewinnen. Bei der Organisation der Weiterversorgung hilft der Sozialdienst der Klinik; sprechen Sie ihn früh an und fragen Sie, welche Hilfe zu Hause nötig wird. Uns nennen Sie den voraussichtlichen Entlassungstermin, damit wir rechtzeitig planen. Daheim gehört die Seniorenpflege im Alltag zu den Aufgaben der Betreuungskraft: Sie hilft beim Aufstehen und Ankleiden und kocht mit Ihrem Angehörigen. Ärztlich angeordnete Pflege, etwa Injektionen oder Verbandwechsel, bleibt bei einem Pflegedienst, der dafür ins Haus kommt.

      Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

      Freizeit und Lebensqualität in Winnenden

      In Winnenden setzt sich der Seniorenrat für ältere Menschen ein. Er lädt dazu ein, bei Seniorentreffs und Spieletreffs mitzumachen: Man unterhält sich, spielt, singt, tanzt oder macht Ausflüge. Wer mit Smartphone oder Tablet nicht weiterkommt, findet Rat im „Treffpunkt Internet“ der AG Digitalisierung in der Stadtbücherei am Adlerplatz. Vielleicht möchte Ihre Mutter lernen, wie sie mit den Enkeln schreibt oder telefoniert. Die Termine nennt die Stadtverwaltung. Auf Wunsch begleitet die Betreuungskraft Ihre Mutter dorthin; planen Sie nach einem Nachmittag unterwegs auch Zeit zum Ausruhen ein.

      So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

      Für wen ist unsere Betreuung in Winnenden gedacht?

      Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

      • Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
      • Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
      • Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
      • Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

      Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

      Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Winnenden

      Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Winnenden nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

      Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

      Unsere Betreuung in Winnenden – legal, menschlich, individuell

      Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

      Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

      Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

      Betreuung in Winnenden, die entlastet – auch im Alltag

      Donnerstags und samstags ist in Winnenden Wochenmarkt, mitten in der Innenstadt. Ihr Vater sucht sein Gemüse selbst aus, die Betreuungskraft trägt die Tasche und hilft zu Hause beim Auspacken und Kochen, wenn Sie das so vereinbaren. Den Einkauf an den Marktständen kann man mit einem Kaffee in einem der Cafés verbinden. Fehlt Ihrer Mutter an einem Tag die Kraft für den Weg, planen wir den Einkauf anders. Möchten Sie Aufgaben neu verteilen? Unter 0800 7008820 hören wir kostenlos zu.

      Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

      Unsere Qualitätsgarantie

      • Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
      • Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
      • Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
      • Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
      • Regionale Verfügbarkeit in Winnenden, auch kurzfristig
      • Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

      Unsere Zertifikate

      Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Winnenden
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Winnenden

      Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

      Kostenrechner für Winnenden: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

      Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

      Pflegegrad

      Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

      Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

      Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

      Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
      2.775 €
      Pflegegeld der Pflegekasse
      − 599 €
      Steuervorteil (anteilig)
      − 333 €
      Ihr Eigenanteil im Monat
      rund 1.843 €

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        Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

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        Lernen Sie unser Team kennen

        In Winnenden zu Hause: Kernstadt und sieben Stadtteile

        Ob Ihre Eltern in der Kernstadt wohnen, zu der auch Schelmenholz gehört, oder in einem der sieben Stadtteile: Wir fragen zuerst nach der Wohnung und danach, wo die Betreuungskraft ein eigenes Zimmer bekommt. Zu Winnenden gehören diese Stadtteile:

        • Baach
        • Birkmannsweiler
        • Breuningsweiler
        • Bürg
        • Hanweiler
        • Hertmannsweiler
        • Höfen

        Leutenbach, Schwaikheim und Berglen grenzen an Winnenden; Familien von dort können sich ebenfalls an uns wenden. Die Betreuung in Waiblingen beschreiben wir auf einer eigenen Seite: Seniorenbetreuung in Waiblingen.

        Wo Familien in Winnenden Pflegeberatung finden

        Im Rathaus, Torstraße 10, berät der Soziale Dienst der Stadt ältere Menschen zu Angeboten der Altenhilfe, etwa zu Pflegeheimen, ambulanten Diensten, Essen auf Rädern, Hausnotruf und zum Pflegegrad. Kostenlos und neutral informiert außerdem der Pflegestützpunkt Rems-Murr-Kreis, telefonisch, in den Beratungsbüros oder im Umfeld der Pflegebedürftigen. Die Büros liegen in Waiblingen (Alter Postplatz 18), Backnang (Erbstetterstraße 58) und Schorndorf; Leistungen bewilligt er nicht. Bei gesetzlich Versicherten nimmt die Pflegekasse den Antrag entgegen, lässt den Medizinischen Dienst Baden-Württemberg ein Gutachten erstellen und entscheidet danach über den Pflegegrad.

        Mit Bus und Bahn zu Arzt und Besorgungen

        Der Bahnhof Winnenden liegt an der S-Bahn-Linie S3 zwischen Stuttgart und Backnang, direkt daneben der zentrale Busbahnhof. Von dort bringen verschiedene Buslinien in alle Stadtteile und zu Zielen in der Kernstadt. Die Verbindung zu einem Arzttermin finden Sie in der Fahrplanauskunft des VVS. Überlegen Sie vorher, wo Ihr Angehöriger Unterstützung braucht, etwa auf dem Weg zur Haltestelle oder beim Einsteigen. Bei der 24-Stunden-Pflege können Sie festhalten, dass die Betreuungskraft zum Termin mitkommt. Auch dann bleiben Arbeitszeiten und Ruhephasen bestehen: Ein freier Nachmittag gehört zur Planung wie der Arztbesuch.

        Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Winnenden

        Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Winnenden verfügbar?

        In der Regel kann die Betreuung in Winnenden innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

        Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Winnenden?

        Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Winnenden gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Winnenden.

        Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Winnenden ab?

        Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Winnenden ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

        Wen sprechen wir an, solange mein Vater noch im Winnender Klinikum ist?

        Beginnen Sie beim Sozialdienst der Klinik. Er begleitet den Übergang aus dem Krankenhaus in die Weiterversorgung, deshalb lohnt ein frühes Gespräch. Uns nennen Sie den voraussichtlichen Entlassungstermin; ab Ihrer Entscheidung dauert es üblicherweise 4 bis 6 Tage, bis die Betreuungskraft einzieht.

        Wo finden Familien aus Winnenden persönliche Pflegeberatung?

        Im Winnender Rathaus, Torstraße 10, berät der Soziale Dienst der Stadt ältere Menschen, unter anderem zum Pflegegrad. Der Pflegestützpunkt des Kreises hat Beratungsbüros in Waiblingen (Alter Postplatz 18, zweite Etage), Backnang (Erbstetterstraße 58) und Schorndorf. Er berät auch telefonisch oder im Umfeld der Pflegebedürftigen.

        Wo kann meine Mutter in Winnenden den Umgang mit Smartphone und Tablet lernen?

        Der Seniorenrat berät dazu im „Treffpunkt Internet“ der AG Digitalisierung. Er findet in der Stadtbücherei am Adlerplatz statt, die Termine nennt die Stadtverwaltung. Ob Ihre Mutter hingehen möchte, entscheidet sie selbst. Auf Wunsch geht die Betreuungskraft mit; das sprechen wir vorher ab.

        Unser Einsatzgebiet in und um Winnenden

        Wir betreuen Familien in Winnenden (71364) und im Umland, zum Beispiel in Leutenbach, Schwaikheim und Berglen. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

        Die Karte von Google Maps wird erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies geladen. Cookie-Einstellungen ändern oder Karte in Google Maps öffnen.

        Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

          Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

          Liane Vogel 

          Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

          Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

          Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

          Karina Krupa

          Kundendienstbüro

          Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

          Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

          Häufig gestellte Fragen

          Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

          Nachsorgepflege

          Nachsorgepflege

          Fragen und Antworten
          Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?
          Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.
          Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?
          Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.
          Muss ein separates Bad vorhanden sein?
          Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.
          Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?
          Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.
          Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?
          In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.
          Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?
          Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.
          Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?
          Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.
          Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?
          Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.
          24 Stunden Pflege 1

          24-Stunden-Pflege

          Fragen und Antworten
          Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?
          In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.
          Bekomme ich finanzielle Unterstützung?
          Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
          Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.
          Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?
          Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.
          Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?
          Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.
          Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?
          Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
          Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt
          Wie oft wechseln die Betreuer?
          Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.
          Wo wohnt die Pflegeperson?
          Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.
          Verköstigung?
          Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.

          Beratung und Hilfe vor Ort in Winnenden

          Neben der Betreuung zu Hause gibt es in Winnenden Stellen, die Familien unabhängig beraten und begleiten – rund um Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Hilfen im Alltag und die medizinische Versorgung im Alter. Ein Überblick:

          Pflegeberatung

          Altersmedizin im Krankenhaus

          Seniorenberatung

          Pflegegrad beantragen

          Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse; ein formloser Antrag, auch telefonisch, genügt. Danach kommt der Medizinische Dienst Baden-Württemberg (externer Link, öffnet in neuem Tab) zur Begutachtung, in der Regel zu Ihnen nach Hause. Bei privat Versicherten übernimmt Medicproof die Begutachtung.

          Pflegegrad beantragen: unser Leitfaden Schritt für Schritt

          Mehr in unserem Ratgeber: Was zahlt die Pflegekasse? Pflege zu Hause nach dem Krankenhaus Plötzlich Pflegefall: Checkliste Pflegegrade im Überblick

          Stand: 10/2026 · Die genannten Stellen sind unabhängig von JaSo24; alle Angaben ohne Gewähr. Öffnungszeiten und Termine erfragen Sie bitte direkt bei der jeweiligen Stelle.

          Unser Einsatzgebiet in Winnenden

          Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Winnenden. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Winnenden.

          Stadt- und Ortsteile

          Baach, Birkmannsweiler, Breuningsweiler, Bürg, Hanweiler, Hertmannsweiler, Höfen, Schelmenholz

          Postleitzahl

          71364