Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Blankenburg (Harz)

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Blankenburg (Harz)

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Kontaktaufnahme

Am Telefon oder über unser Formular schildern Sie, wobei Ihre Angehörigen in Blankenburg (Harz) Hilfe benötigen. Danach können wir das persönliche Beratungsgespräch vorbereiten.

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Bedarfsprofil & Angebot

Sechs kurze Schritte im Fragebogen erfassen den Alltag der Eltern. Mit diesen Angaben erarbeiten wir das benötigte Betreuungsprofil und schicken Ihnen ein konkretes Preisangebot.

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Pflege & Unterstützung

Wir schlagen eine Betreuungskraft vor, deren Erfahrung zum Bedarf passt. Im Tagesplan halten wir fest, wann sie hilft und welche Gewohnheiten der Eltern erhalten bleiben sollen.

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Beginn der Betreuung

In Blankenburg (Harz) liegen zwischen Ihrer Zusage und dem Kennenlernen gewöhnlich 4 bis 6 Tage. Reise und Ankunft organisieren wir passend zu den getroffenen Absprachen.

Seniorenbetreuung zu Hause in Blankenburg (Harz)

JaSo24 beschäftigt die Betreuungskraft selbst als angestellte Mitarbeiterin: Ihre 24-Stunden-Pflege in Blankenburg (Harz) beginnt üblicherweise 4 bis 6 Tage nach der Zusage, zum monatlichen Festpreis ab 2.595 € mit An- und Abreise und ohne Vermittlungsgebühr. Gemeinsam legen wir fest, wobei sie im Bad, in der Küche und im Haushalt hilft. In der Seniorenpflege entscheidet oft eine Kleinigkeit: Die Mutter möchte ihre Bluse selbst zuknöpfen, schafft es aber kaum, sie über die Schultern zu ziehen. Die Betreuerin hilft ihr dabei, die Knöpfe schließt die Mutter selbst. So bleibt der Morgen der Eltern ihr eigener, auch wenn nicht mehr alles allein gelingt.

Unsere polnischen Pflegekräfte arbeiten auf der rechtlichen Grundlage der EU-Entsendung in Deutschland. JaSo24 beschäftigt die Mitarbeiterinnen unmittelbar.

Wie unsere Betreuung Familien in Blankenburg (Harz) hilft

• Bei uns beschäftigt: Als ihr Arbeitgeber regelt JaSo24 das Arbeitsverhältnis der Mitarbeiterin. Für Ihre Familie bedeutet das: Wir organisieren die Beschäftigung und kümmern uns um den Personaleinsatz. Den Alltag im Elternhaus besprechen Sie unmittelbar mit uns.
• Haushaltsbudget ohne Rätsel: Unser Angebot nennt den monatlichen Festpreis und beschreibt die vereinbarten Aufgaben. Die Anreise ist im Preis enthalten. Geschwister können vorab entscheiden, wie sie sich an den Ausgaben beteiligen.
• Hilfe nach einer Erkrankung: Wir fragen nicht nur nach einer Diagnose, sondern danach, wie Ihre Mutter aus dem Bett kommt, sich wäscht und ihr Frühstück zubereitet. An diesen alltäglichen Fähigkeiten orientiert sich der Vorschlag für ihre Betreuung.
• Erfahrung, die im Gespräch hilft: Fragen nach einer Behandlung gehören zum Erfahrungsschatz von Kundenberaterin Liane Vogel, die zuvor über 15 Jahre im Krankenhaussozialdienst gearbeitet hat. Mit Karina Krupa begleitet sie Ihre Fragen und persönlichen Sorgen.
• Vorbereitung mit praktischen Übungen: Die JaSo-Akademie verbindet Unterricht mit Praxis in unserer Seniorenresidenz bei Kolberg. Auch der Umgang mit Demenz wird geübt: aufmerksam zuhören, Gefühle erkennen und einem Menschen ohne unnötige Korrekturen begegnen.
• Menschlich zueinander passen: Ein Elternpaar, das gern gemeinsam frühstückt und dabei erzählt, braucht eine andere Begleitung als ein stiller, zurückgezogen lebender Vater. Bei der Auswahl zählen deshalb Wünsche, Erfahrung und Deutschkenntnisse.
• Den Familienalltag erleichtern: Unsere Betreuerin übernimmt die vereinbarten persönlichen Hilfen und die Hausarbeit. Gern übernommene Aufgaben bleiben bei Angehörigen, etwa ein Einkauf mit dem Vater oder der Besuch einer vertrauten Ärztin.

Was die Hilfe im eigenen Zuhause bewahrt

Ein notwendiger Umzug ins Pflegeheim beschäftigt oft die ganze Familie. Unterstützung im Elternhaus eröffnet eine andere Möglichkeit, wenn die Versorgung dort gut vorbereitet werden kann:

• Vertrautes behalten: Das Geschirr steht am gewohnten Platz, und die Eltern nutzen weiter ihren liebsten Platz am Fenster.
• Persönlich begleitet: Die Betreuerin lernt, was Ihrem Angehörigen beim Waschen, Anziehen und Essen wichtig ist.
• Eigenständig mitmachen: Wer den Salat selbst zubereiten möchte, bekommt Hilfe bei den schweren Handgriffen und bleibt beteiligt.
• Freundschaften weiterführen: Ein Besuch der Nachbarin oder ein Gespräch mit früheren Kollegen kann weiter zum Leben der Eltern gehören.
• Ausgaben vergleichen: Die Betreuung daheim kann finanziell unter dem Eigenanteil eines Pflegeheims liegen; entscheidend ist der konkrete Bedarf.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Blankenburg (Harz) – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Oberhalb der Stadt steht das Große Schloss, darunter liegen Gärten, Wohnstraßen und die Altstadt. Wer hier groß geworden ist, verbindet damit oft mehr als einen schönen Ausblick. Blankenburg (Harz) kam Ende 2025 auf rund 18.800 Einwohner; der Anteil der Menschen ab 65 lag bei der Erhebung 2023 bei knapp einem Drittel. Mit unserer Seniorenbetreuung zu Hause bleiben solche Vorlieben im Alltag berücksichtigt. Vielleicht besteht ein guter Nachmittag für Ihren Vater aus einem kurzen Gang ins Grüne und einem Gespräch über früher. Dafür braucht er Zeit und jemanden, der mit ihm geht, ohne ihn zu drängen.

Mit JaSo24 erhält Ihre Familie in Blankenburg (Harz) eine rechtlich geordnete häusliche Betreuung, bei der persönliche Wünsche in die tägliche Hilfe einfließen.

Platz für das, was Ihren Eltern etwas bedeutet

Vielleicht gehört der Blick auf das Schloss für Ihre Eltern in Blankenburg (Harz) einfach zum Tag. Wir helfen beim Anziehen, Kochen und Aufräumen, damit das Wohnen an diesem vertrauten Ort auch mit nachlassenden Kräften gelingt.

Nach einem Klinikaufenthalt ist oft zunächst mehr Hilfe erforderlich. Bei einer chronischen Erkrankung oder Demenz kann sie länger gebraucht werden. Wir planen die Aufgaben mit der Familie und begleiten das Zusammenleben auch nach dem Einzug.

Die Rückkehr nach Blankenburg (Harz) vorbereiten

Das Harzklinikum in Blankenburg, Thiestraße 7, hat seinen Schwerpunkt in Psychiatrie, Psychotherapie und Psychosomatik. Die Klinik für Innere Medizin und Geriatrie des Verbunds liegt dagegen in Quedlinburg am Ditfurter Weg 24; dort gehört auch eine geriatrische Tagesklinik zum Angebot. Diese Unterscheidung hilft bei der Planung nach einer altersmedizinischen Behandlung. Der Sozialdienst des Harzklinikums hilft bei der Vorbereitung der Entlassung, der häuslichen Versorgung und Anträgen auf einen Pflegegrad. Entscheidend ist dann, welche Unterstützung die Mutter nach der Heimkehr benötigt: vielleicht beim Waschen, beim Gang zur Toilette oder beim Aufwärmen einer Mahlzeit. Die Betreuerin übernimmt die besprochenen Alltagshilfen. Für verordnete medizinische Aufgaben wie einen Wundverband bleibt ein ambulanter Pflegedienst zuständig.

Eine ärztliche Behandlung beantwortet nicht die Frage, wer anschließend das Mittagessen zubereitet. Hier übernimmt unsere Betreuungskraft: Sie hilft im Bad, erledigt Hausarbeit und geht beim Weg durch die Wohnung mit, wenn ein Arm zum Abstützen gebraucht wird.

Freizeit und Lebensqualität in Blankenburg (Harz)

Die Barocken Schlossgärten geben einem Spaziergang in Blankenburg ein eigenes Ziel. Blumen und Wasserläufe geben Anlass, von Familienbesuchen und früheren Ausflügen zu erzählen. Die Stadt unterscheidet dabei ausdrücklich die Zugänge: Terrassengarten, Fasanengarten und Schlosspark sind barrierefrei erreichbar, während der Berggarten am Hang liegt. Für einen Vater mit Rollator lässt sich deshalb ein passender Teil auswählen, ohne einen Aufstieg zum Teehaus einzuplanen. Eine Begleiterin trägt die kleine Tasche und bleibt beim Gehen an seiner Seite. Vielleicht reichen schon einige Minuten, bevor er sich wieder auf das Wohnzimmer freut. Auch die Bibliothek im Ratskeller am Markt 8 bietet einen Anlass, Interessen zu pflegen. Bücher für Erwachsene und Kinder sind dort seit dem Umzug der Erwachsenenbibliothek unter einem Dach. Das gemeinsam ausgesuchte Buch begleitet den Besuch zu Hause weiter, etwa beim Vorlesen mit den Enkeln.

Wenn persönliche Hilfe den Aufbruch erleichtert, kann auch ein kurzer Gartenbesuch wieder zum schönen Teil des Tages werden.

Für welche Familien in Blankenburg (Harz) passt die Betreuung?

Manchmal fehlt vorübergehend die Kraft, manchmal bleibt Hilfe auf Dauer nötig. Unsere häusliche Betreuung kommt für unterschiedliche Lebenssituationen infrage:

• Menschen mit Pflegegrad, deren tägliche Handgriffe zunehmend Unterstützung verlangen
• Ältere Personen mit Demenz oder Parkinson, die eine geduldige Begleitung brauchen
• Heimkehrende aus einer Klinik oder Rehabilitation mit zusätzlichem Hilfebedarf
• Angehörige, die wegen ihrer Arbeit, eigener Kinder oder Entfernung nicht täglich einspringen können

Ein Mensch soll Hilfe annehmen können, ohne darüber seine Wünsche, Gewohnheiten und den Kontakt zu anderen zu verlieren.

Mehr gemeinsame Zeit für Familien in Blankenburg (Harz)

Wer vor dem eigenen Arbeitstag erst die Mutter waschen und ihr Frühstück vorbereiten muss, kommt schnell an seine Grenzen. Unsere Betreuung zu Hause in Blankenburg (Harz) übernimmt vereinbarte Aufgaben und erleichtert die körperliche wie organisatorische Belastung der Angehörigen.

Einkäufe sind erledigt, das Essen ist vorbereitet, und zum vereinbarten Termin geht jemand mit. Die Familie muss beim Besuch nicht alles nachholen. Stattdessen bleibt Zeit, in Ruhe zuzuhören oder gemeinsam die Bilder der Enkel anzusehen.

Ein klares Arbeitsverhältnis und ein persönliches Miteinander

In über 20 Jahren hat JaSo24 Erfahrung mit häuslicher Seniorenbetreuung gesammelt. Die bei uns beschäftigten Frauen kommen aus Polen und der Ukraine. Mit polnischer Sozialversicherung und einer legalen EU-Entsendung kommen sie nach Deutschland; Ihre Familie beauftragt die Dienstleistung.

Im Haushalt unterstützt die Betreuerin tagsüber nach dem vereinbarten Plan. Sie ist außerdem nachts im Haus, um in einer Notsituation zu helfen. Pausen und freie Zeit werden fest eingeplant. Unser Team bleibt ansprechbar, wenn Absprachen im Zusammenleben angepasst werden müssen.

Das Einverständnis Ihrer Familie steht am Anfang der üblichen Vorbereitungsdauer von 4 bis 6 Tagen. Wir haben dann die Wünsche und Aufgaben im Elternhaus besprochen und wählen die geeignete Betreuungskraft aus. Sie erfährt, was den Eltern wichtig ist, bevor sie sich auf die Reise macht.

Den Tag miteinander gestalten

Seniorenpflege in Blankenburg (Harz) beginnt für uns am Esstisch ebenso wie im Badezimmer. Wenn die Mutter früher immer für die Familie gekocht hat, möchte sie vielleicht noch zeigen, wie ihr Eintopf gewürzt wird. Während die Mutter abschmeckt, schneidet die Betreuungskraft die Zutaten und übernimmt das Heben des schweren Topfes. Ein schnell ermüdender Vater freut sich über vorbereitetes Frühstück und anschließende Zeit für die Zeitung. Wir achten darauf, welche Hilfe willkommen ist und was die Eltern weiter selbst tun wollen. Auch ein Nein gehört dazu. Bei einem Besuch müssen die Kinder dann nicht Wäsche sortieren oder den Kühlschrank nachfüllen. Sie setzen sich zu den Eltern und erfahren im Gespräch, was diese gerade beschäftigt. Wenn sich Gewohnheiten verändern, sprechen wir darüber und passen die vereinbarten Aufgaben an.

Ein angenehmer Morgen beginnt oft damit, dass niemand gedrängt wird. Die Betreuungskraft richtet sich nach persönlichen Vorlieben und greift dort zu, wo Hilfe gewünscht ist. Was Ihr Angehöriger noch gern selbst erledigt, bleibt bei ihm.

Worauf Sie sich bei JaSo24 stützen können

• Mehr als 250 geprüfte Betreuerinnen im legalen EU-Einsatz stehen hinter unserer Arbeit, die über 20 Jahre umfasst.
• Die JaSo-Akademie bereitet unsere Betreuerinnen mit Unterricht und geübten Handgriffen vor.
• Die Beschäftigung erfolgt legal, mit Versicherung und nach den Regeln der EU-Entsendung.
• Unser Vorschlag berücksichtigt die Aufgaben im Haushalt ebenso wie den persönlichen Umgang.
• Feste Ansprechpartnerinnen begleiten die Vorbereitung und bleiben nach dem Einzug zuständig.

Unsere Zertifikate

Zu unserer Arbeit gehören überprüfbare fachliche Nachweise und Zertifizierungen; die folgenden Angaben ordnen diese ein:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Solche Nachweise stehen hinter der fachlichen Vorbereitung, während sich menschliche Aufmerksamkeit im täglichen Umgang zeigen muss.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Blankenburg (Harz)

Die Monatsbetreuung beginnt bei 2.595 €, abhängig vom Pflegegrad und besprochenen Bedarf. Darin stecken die An- und Abreise; Vermittlungsgebühren kommen nicht hinzu. Leistungen der Pflegekasse und steuerliche Entlastung können die eigene Belastung senken. Wir helfen Ihnen, diese Möglichkeiten einzuordnen und Anträge vorzubereiten.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in Blankenburg (Harz) und den Ortsteilen

Sieben Ortsteile ergänzen das Gebiet der Kernstadt Blankenburg (Harz). Ein Haushalt in Derenburg hat andere Wege als eine Wohnung unterhalb des Schlosses. Bei der Vorbereitung geht es deshalb um die tatsächliche Adresse: Wo werden Lebensmittel gekauft, welche Termine stehen an und wer kommt bisher regelmäßig vorbei? Das gilt ebenso für Elternhäuser in Börnecke oder Wienrode. Ein eigener Rückzugsraum und Absprachen über das Zusammenleben schaffen dafür die Grundlage.

• Blankenburg (Kernstadt)
• Börnecke
• Cattenstedt
• Stadt Derenburg
• Heimburg
• Hüttenrode
• Timmenrode
• Wienrode

Für Angehörige, die einen weiteren Haushalt im westlichen Harz betreuen, stehen auf unserer Seite zur Betreuung in Wernigerode die dortigen Beratungs- und Versorgungsangebote.

Pflegefragen in Blankenburg (Harz) klären

Die Vernetzte Pflegeberatung verbindet in Sachsen-Anhalt die Beratungsangebote der kommunalen Stellen mit denen der Pflegekassen. Das landesweite Verzeichnis hilft Familien, die zuständige Beratung zu finden. Die individuelle Beratung zu den eigenen Pflegeleistungen erfolgt über die jeweilige Pflegekasse. Für AOK-Versicherte ist das Kundencenter an der Lerchenbreite 5 im Nordharz-Center ein örtlicher Zugang; die AOK bietet außerdem Pflegeberatung im häuslichen Umfeld an. Wenn Einkommen und Leistungen zur Finanzierung notwendiger Hilfe nicht ausreichen, ist das Sachgebiet Hilfe zur Pflege beim Landkreis Harz an der Schwanebecker Straße 14 in Halberstadt ein eigener Ansprechpartner. Beratung und Leistungsentscheidung sind dabei unterschiedliche Schritte. JaSo24 unterstützt Ihre Familie bei der Vorbereitung eines Pflegegradantrags und der Begutachtung. Ein konkretes Beispiel aus dem Morgen Ihrer Mutter sagt über ihren Hilfebedarf oft mehr aus als die kurze Angabe, sie komme nicht mehr gut zurecht.

Unterwegs zu Terminen und vertrauten Menschen

Die Bahnlinie RE 31 verbindet Blankenburg über Halberstadt mit Magdeburg. Am Bahnhof beginnt für manche ältere Menschen der anstrengende Teil eines Termins: Tasche tragen, sich orientieren und noch einen Anschluss erreichen. Für den geplanten Termin bekommt Ihr Vater Hilfe mit der Kleidung und auf dem gemeinsam besprochenen Weg. Die Verbindung allein sagt noch nichts darüber, wie viel ihm an diesem Tag zuzumuten ist. Manchmal ist es angenehmer, wenn die Tochter ihn zum Termin fährt und die Betreuungskraft danach das Essen vorbereitet. Im Ortsteil Derenburg gehören die Wege rund um die Holtemme und den Marktplatz zum eigenen Alltag. Auch hier bestimmen die Gewohnheiten der Eltern, welche Besorgung sie gern gemeinsam erledigen und welche sie abgeben möchten.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Blankenburg (Harz)

Wann kann die Betreuung in Blankenburg (Harz) beginnen?

Der übliche Vorlauf umfasst nach der Zustimmung 4 bis 6 Tage. Karina Krupa geht ebenso wie Liane Vogel auf den Hilfebedarf ein und bespricht die Unterkunft der Betreuerin. Sobald eine passende Betreuerin feststeht, organisieren wir ihre Ankunft bei den Eltern.

Was kostet JaSo24 für einen Haushalt in Blankenburg (Harz)?

Ein Monat Betreuung wird ab 2.595 € zum Festpreis angeboten. Seine genaue Höhe erläutern wir im Zusammenhang mit Bedarf und Pflegegrad. Welche Leistung die Pflegekasse beitragen kann, hängt von der Einstufung ab. Unsere Hinweise zu Pflegegraden und Leistungen helfen, diesen Zusammenhang zu verstehen.

Wie wird die Betreuung in Blankenburg (Harz) rechtlich organisiert?

JaSo24 übernimmt als Arbeitgeber die Beschäftigung und organisiert die EU-Entsendung. Die Angehörigen schließen einen Vertrag für die Dienstleistung. Einzelheiten zur Arbeit unserer polnischen Betreuungskräfte erläutern wir auf der verlinkten Informationsseite und im persönlichen Gespräch.

Meine Mutter in Blankenburg braucht erstmals Pflegehilfe. An wen wendet sie sich?

Ihre eigene Pflegekasse ist für die individuelle Pflegeberatung und den Antrag auf Leistungen zuständig. Das Verzeichnis der Vernetzten Pflegeberatung Sachsen-Anhalt zeigt weitere Beratungsstellen. Ist Ihre Mutter bei der AOK versichert, gibt es an der Lerchenbreite 5 einen örtlichen Zugang zur Kasse. Für das Gespräch mit JaSo24 helfen konkrete Beobachtungen: Kommt sie selbst in die Dusche, kann sie sich anziehen und bereitet sie noch etwas zu essen zu? Wir ordnen mit der Familie ein, welche Alltagsaufgaben eine Betreuerin übernehmen soll.

Kann die Betreuung nach der Geriatrie in Quedlinburg zu uns nach Blankenburg kommen?

Ja, wir bereiten den Einzug im Haushalt Ihrer Mutter vor, auch wenn ihre Behandlung in Quedlinburg stattgefunden hat. Dort befindet sich die Geriatrie des Harzklinikums. Der Sozialdienst unterstützt die Entlassungsplanung. Gemeinsam mit Ihrer Familie klären wir, welche Handgriffe zu Hause erforderlich sind und wann die Betreuerin beginnen kann. Wenn verordnete Verbände oder andere medizinische Leistungen nötig bleiben, werden diese gesondert organisiert. Ihre Mutter erhält damit Hilfe für den Alltag, während ihre medizinische Nachsorge in fachlichen Händen bleibt.

Mein Vater lebt in Derenburg. Muss er für die Betreuung in die Kernstadt ziehen?

Die Betreuung wird direkt im Derenburger Haushalt Ihres Vaters vorbereitet. Er bleibt in seiner Wohnung; die Betreuerin zieht für ihren Einsatz dort ein. Die örtlichen Wege und seine bisherigen Kontakte gehören zu unserer Vorbereitung. Möchte er den Nachbarn weiterhin selbst besuchen, lässt sich die Hausarbeit in dieser Zeit erledigen. Benötigt er Begleitung, wird auch das besprochen. Bei der Vorbereitung geht es auch um seinen Tagesrhythmus und um den Rückzugsraum für unsere Betreuerin.

Meine Mutter nutzt einen Rollator. Sind die Schlossgärten in Blankenburg noch ein passendes Ziel?

Die Stadt nennt barrierefreie Zugänge zum Terrassengarten, zum Fasanengarten und zum Schlosspark. Der Berggarten ist wegen der Hanglage anders zu beurteilen. Für Ihre Mutter lässt sich ein kurzer Besuch in einem geeigneten Bereich planen, statt die gesamte Anlage abzugehen. Mit einer Begleiterin an der Seite muss Ihre Mutter auch die Tasche nicht selbst tragen. Wie weit sie gehen möchte, richtet sich nach ihrem Befinden. Zeigt sich Müdigkeit, endet der Gartenbesuch früher, und der gemeinsame Nachmittag geht bei einem Kaffee zu Hause weiter.

Unser Einsatzgebiet in und um Blankenburg (Harz)

Wir betreuen Familien in Blankenburg (Harz) (38889, 38895, 06502) und im Umland, zum Beispiel in Halberstadt, Nordharz, Oberharz am Brocken, Thale und Wernigerode. Die Betreuung findet im Elternhaus statt, wo unsere Betreuerin während ihres Einsatzes lebt. Ein Büro am Wohnort ist dafür keine Voraussetzung. Karina Krupa sowie Kundenberaterin Liane Vogel besprechen den Einsatz mit Ihnen über 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

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Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Welche Voraussetzungen braucht meine Familie für eine private Betreuung?

Für einen privaten Auftrag müssen Sie die Einstufung nicht erst abwarten. Wir können mit Ihrer Familie vorher über den Alltag, die Aufgaben und den Preis sprechen. Liegt später ein positiver Bescheid über Pflegegeld vor, kann die bewilligte Leistung zur Finanzierung herangezogen werden. Das Angebot für die Betreuung bleibt persönlich vereinbart.

Wie lebt die Betreuerin während ihres Aufenthalts bei uns?

Während ihres Einsatzes hat sie ihre Unterkunft bei Ihrem Angehörigen. Ein Zimmer mit Bett und Kleiderschrank bietet ihr einen Rückzugsort; auch Fernseher und WLAN werden benötigt. Beim Einzug besprechen wir die Nutzung der gemeinsamen Räume und die alltäglichen Gewohnheiten.

Müssen wir ein zweites Badezimmer einrichten?

Die Betreuerin darf das Badezimmer der Familie ebenfalls benutzen. Ein zweites Bad braucht für sie niemand einzurichten. Sinnvoll sind Absprachen darüber, wann die Eltern persönliche Hilfe benötigen und zu welcher Zeit die Betreuerin das Bad für sich hat. Dazu gehört, dass auch die Betreuerin ihre persönlichen Bedürfnisse in Ruhe ansprechen kann.

Hilft die Betreuungskraft, wenn nachts etwas passiert?

Durch das Zusammenwohnen ist die Betreuerin auch bei einer Notsituation während der Nacht vor Ort. Der Einsatz wird anschließend im Tagesablauf berücksichtigt: Die Betreuerin benötigt dann eine längere Erholungspause. Wir besprechen mit der Familie, wie ihre Ruhe und die Unterstützung des Angehörigen zusammen organisiert werden.

Mein Vater braucht oft nachts Hilfe. Wie lässt sich das klären?

Häufige nächtliche Unruhe oder wiederkehrender Hilfebedarf gehören in ein ärztliches Gespräch. Gemeinsam mit Fachleuten lässt sich nach Ursachen und geeigneter Unterstützung suchen. Die bei uns angestellte Betreuungskraft ist für Notfälle im Haus; regelmäßig notwendige nächtliche Versorgung muss zusätzlich organisiert werden. Darüber sprechen wir schon bei der Vorbereitung.

Wird ein nächtlicher Notfall gesondert in Rechnung gestellt?

Wenn die Betreuerin bei einem nächtlichen Notfall hilft, entsteht dafür kein zusätzlicher Preis. Wir schauen anschließend auf die konkrete Situation und ihren Erholungsbedarf. Zeigt sich ein wiederkehrendes Problem, wird die weitere Unterstützung mit Ihrer Familie neu abgestimmt.

Wer entscheidet, welche täglichen Aufgaben übernommen werden?

Im Gespräch erzählen uns die Eltern, was sie selbst gern tun und wo sie Hilfe brauchen. Angehörige ergänzen, welche Aufgaben sie bislang übernommen haben. Die Betreuerin erhält daraus eine Beschreibung ihres Einsatzes. Unser Team begleitet diese Vorbereitung und organisiert anschließend mit Ihnen den Einzug.

Lässt sich ein bestehender Pflegedienst weiter nutzen?

Ja. Die Betreuerin kann ihre Alltagshilfe mit den Besuchen des Pflegedienstes abstimmen. Ein verordneter Wundverband oder eine Injektion bleibt Aufgabe des medizinischen Fachpersonals. Währenddessen kümmert sie sich beispielsweise um das Essen oder die Wäsche. Ihre Eltern behalten damit eine bereits vertraute Versorgung.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Wie hoch sind die monatlichen Festpreise bei JaSo24?

Der Pflegegrad ist ausschlaggebend für die angebotene Preisstufe. Monatlich beginnt unser Festbetrag mit 2.595 €, die höchste Stufe liegt bei 3.165 €. Sie erhalten das persönliche Angebot, nachdem der Bedarf geklärt ist. Die Anfahrt ins Elternhaus und die spätere Heimreise sind darin berücksichtigt.

Welche Entlastungen können wir bei der Finanzierung berücksichtigen?

Zur Finanzierung kommt das Pflegegeld entsprechend der Einstufung in Betracht. § 35a EStG eröffnet außerdem eine steuerliche Entlastung, wenn die persönlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Welche Entlastung Ihre Familie tatsächlich nutzen kann, ergibt sich aus den persönlichen Voraussetzungen. Wir erläutern die möglichen Bausteine zum Angebot und unterstützen bei der Vorbereitung des Pflegegradantrags.

Kann meine Mutter weiterhin ihr gewohntes Essen bekommen?

Die Betreuerin kocht nach den persönlichen Vorlieben und berücksichtigt ärztliche Ernährungsvorgaben. Auch Einkäufe lassen sich ihr übertragen. Wenn Ihre Mutter gern selbst abschmeckt oder Zutaten vorbereitet, kann sie weiter mitmachen. Unverträglichkeiten und Speisen, die sie nicht mag, werden vor dem Beginn besprochen.

Welche Hilfe gibt es bei Medikamenten und medizinischen Anwendungen?

Sind Arzneimittel bereits fachgerecht vorbereitet, darf die Betreuerin an ihre Einnahme erinnern. Deren Richten übernimmt sie nicht. Auch für das Verabreichen von Spritzen oder die Behandlung einer Wunde wird medizinisches Fachpersonal beauftragt. Diese Tätigkeiten und die Hilfe im Alltag werden gemeinsam eingeplant.

Bedeutet das Zusammenwohnen eine ununterbrochene Arbeitszeit?

Wohnen und Arbeit werden zusammen organisiert, Erholung bleibt dabei eingeplant. Der Arbeitstag ist auf maximal acht Stunden begrenzt. Über die Woche verteilt sind höchstens 48 Arbeitsstunden vorgesehen. Bei einem Notfall ist sie im Haus ansprechbar. Die Bezeichnung 24-Stunden-Betreuung beschreibt dieses Wohn- und Betreuungsmodell.

Wie lange bleibt dieselbe Betreuungskraft bei den Eltern?

Die übliche Aufenthaltsdauer liegt um die sechs Wochen, bei vielen Kolleginnen reicht sie bis zu drei Monaten. Vor der Ablösung geht die bisherige Betreuerin die bewährten Abläufe persönlich mit ihrer Nachfolgerin durch. Dazu gehören die Wünsche der betreuten Person ebenso wie wichtige Beobachtungen der bisherigen Betreuerin.

Welche Ausstattung sollte das Zimmer für die Betreuung haben?

Ein Schrank für persönliche Sachen und ein Bett zum Erholen werden im eigenen Zimmer benötigt. Ein Fernseher und WLAN kommen hinzu. Die Betreuerin darf sich dort privat zurückziehen. Zur Körperpflege kann sie das Badezimmer der Eltern mitbenutzen. Die vorhandene Ausstattung wird beim Vorbereiten des Einzugs durchgesprochen.

Wer übernimmt während des Einsatzes Essen und Unterkunft?

Die Familie sorgt ohne Berechnung an die Betreuerin für ihr Zimmer und die tägliche Verpflegung einschließlich Getränke. Da ohnehin im Haushalt gekocht wird, können Vorlieben beim Speiseplan berücksichtigt werden. Solche Absprachen helfen, dass sich alle im gemeinsamen Alltag zurechtfinden.