Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Finsterwalde

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Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Finsterwalde

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Kontaktaufnahme

Für Finsterwalde kann die Anfrage ganz so beginnen, wie es Ihnen liegt: am Telefon, als E-Mail oder als Nachricht im Formular. Wenn ein persönlicher Austausch gewünscht wird, vereinbaren wir dafür einen Termin.

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Bedarfsprofil & Angebot

In sechs kurzen Abschnitten fragt das Online-Formular nach dem Hilfebedarf. Für die Angaben reichen wenige Minuten. Die Beratung nutzt sie anschließend, um Ihrer Familie ein persönliches Preisangebot vorzulegen.

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Pflege & Unterstützung

Wir wählen eine Betreuerin, deren Erfahrung zu den Aufgaben passt. Ein individuell besprochener Tagesplan verbindet Unterstützung und Gewohnheiten Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Für Finsterwalde wird nach der Zusage ein konkreter Beginn besprochen. Normalerweise benötigen Vorbereitung und Organisation des Einzugs 4 bis 6 Tage.

Seniorenbetreuung zu Hause in Finsterwalde

JaSo24 beschäftigt die Betreuungskräfte für die 24-Stunden-Pflege in Finsterwalde selbst und bietet sie zum Festpreis ab 2.595 € im Monat an. Nach Ihrer Zusage beginnt der Einsatz meist 4 bis 6 Tage später; An- und Abreise der Betreuerin gehören zum Preis, eine Vermittlungsgebühr berechnen wir nicht. Mit unserer Seniorenbetreuung zu Hause in Finsterwalde bekommt Ihr Vater Hilfe bei Körperpflege, Essen und Haushalt, ohne seine gewohnte Umgebung aufzugeben. Seniorenpflege heißt dabei auch, gemeinsam zu überlegen, welche kleinen Aufgaben er gern behalten möchte.

Für den legalen Einsatz unserer Betreuungskräfte aus Polen nutzen wir die EU-Entsendung und erläutern Ihrer Familie die vertraglichen Grundlagen.

Was Familien in Finsterwalde an JaSo24 schätzen

• Der Alltag muss nicht umziehen: Die eigene Wohnung gibt viele vertraute Hinweise. Die Lieblingsmusik und der Platz am Tisch bleiben, wie sie sind. Die Betreuerin unterstützt Ihren Angehörigen bei den Handgriffen, die inzwischen mühsam geworden sind.
• Ein eigenes Team: JaSo24 ist als Arbeitgeber für die Anstellung der Betreuerin zuständig. Wir übernehmen die Organisation des Einsatzes und besprechen mit Ihnen, welche Erfahrung gebraucht wird. Für Ihre Familie bleibt die Planung der Hilfe überschaubar.
• Ein Anfang nach der Klinik: Nach einem Aufenthalt im Elbe-Elster Klinikum kann schon das Zubereiten einer Suppe anstrengen. Die Betreuungskraft übernimmt das Kochen und begleitet den Weg ins Bad, während Ihr Angehöriger wieder Kräfte sammelt.
• Gewohnheiten bleiben sichtbar: Vielleicht gehört zum Nachmittag ein altes Lied statt eines Spaziergangs. Wer mit Ihrer Mutter zusammenlebt, lernt solche Vorlieben kennen. Wir lassen diese Vorlieben in die Gestaltung der vereinbarten Betreuung einfließen.
• Entlastung, die man merkt: Die Tochter muss beim Besuch nicht mehr zwischen Einkaufen, Wäsche und Gespräch wählen. Wenn alltägliche Hilfe organisiert ist, kann sie sich auf ihren Vater konzentrieren und Zeit mit ihm verbringen.
• Ein Preis als Ausgangspunkt: Schon vor dem Einzug steht fest, welcher monatliche Betrag für den besprochenen Bedarf gilt. Auch die Hin- und Rückfahrt werden durch diesen Betrag gedeckt. So lässt sich das Familienbudget auf einer konkreten Grundlage planen.
• Eine sorgfältige persönliche Zuordnung: Ruhiges Erklären, Erfahrung bei eingeschränkter Bewegung oder gute Verständigung können unterschiedlich wichtig sein. Nach diesen Anforderungen suchen wir die passende Betreuerin für Ihren Angehörigen aus.

Daheim bleiben und Unterstützung annehmen

Nicht jeder Mensch möchte wegen seines Hilfebedarfs einen Heimplatz beziehen. Wer im eigenen Haushalt betreut wird, kann mehrere vertraute Seiten seines Lebens bewahren:

• Erinnerungen behalten: Möbel, Bilder und bekannte Räume erzählen weiterhin die Geschichte Ihres Angehörigen.
• Den Bedarf ernst nehmen: Hilfe wird an den tatsächlich nötigen Handgriffen ausgerichtet, statt dem ganzen Tag ein fremdes Tempo zu geben.
• Wünsche äußern: Die Lieblingsspeise oder die Ruhe nach dem Essen gehören in die Planung genauso wie die nötige Körperpflege.
• Menschen wiedersehen: Bei einem Besuch im Viertel unterstützt die Betreuerin mit Vorbereitung und Begleitung.
• Finanzierung vergleichen: Für die Entscheidung lassen sich das persönliche Angebot und die Kosten eines konkreten Heimplatzes gegenüberstellen.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Finsterwalde – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Finsterwalde ist die Sängerstadt: Musik und Chöre gehören zu ihrem Selbstverständnis. Mancher ältere Mensch verbindet damit die eigene Jugend oder einen Auftritt mit Freunden. Wenn die Kraft nachlässt, verschwinden solche Erinnerungen und Interessen nicht. Für den Stichtag 31. Dezember 2025 nennt Destatis 15.488 Einwohner. Fast ein Drittel der Bevölkerung hatte 2023 das 65. Lebensjahr erreicht: Der Wegweiser Kommune nennt dafür 31,4 Prozent. Für die Hilfe in einer einzelnen Familie zählen jedoch keine Durchschnittswerte, sondern die Fragen am Küchentisch: Was gelingt noch, was fällt schwer und wer kann da sein?

In Finsterwalde verbindet JaSo24 die rechtliche Organisation der Betreuung mit einer Tagesgestaltung, die auf Ihren Angehörigen und seine Familie Rücksicht nimmt.

Gewohnte Dinge dürfen weiter wichtig sein

Wer in Finsterwalde lange zu Hause gelebt hat, möchte oft auch mit Hilfe dortbleiben. Mit einer Betreuerin lassen sich kleine Aufgaben neu verteilen, während vertraute Gegenstände und persönliche Vorlieben weiter ihren Platz haben.

Ein Klinikaufenthalt kann den Alltag plötzlich verändern; eine chronische Erkrankung oder Demenz tut dies häufig schrittweise. Unsere Planung greift den aktuellen Bedarf auf und bezieht die Möglichkeiten der Angehörigen ein.

Seniorenpflege zu Hause in Finsterwalde

Das Elbe-Elster Klinikum in Finsterwalde an der Kirchhainer Straße 38 a bietet unter anderem Innere Medizin und Chirurgie. Sein Entlassungsmanagement ermittelt mit Einwilligung, welche Anschlussversorgung gebraucht wird. Die Sana Kliniken Niederlausitz betreiben in Lauchhammer eine Klinik für Geriatrie mit Tagesklinik. In der Seniorenpflege nach der Entlassung kommt es darauf an, die medizinischen Maßnahmen durch Hilfe im Haushalt zu ergänzen. Die Betreuerin unterstützt Ihren Vater beim Waschen, richtet das Essen an und begleitet ihn durch die Wohnung. Medizinische Behandlung, etwa ein Verbandwechsel, bleibt beim zuständigen Fachpersonal. Beim Gespräch vor dem Einzug interessieren uns deshalb konkrete Abläufe: Kommt er vom Bett zum Stuhl, reicht eine helfende Hand oder braucht es zusätzliche Hilfsmittel? Aus solchen Angaben entsteht eine Unterstützung, die seine eigenen Fähigkeiten aufgreift.

Der Pflegedienst beendet seine Behandlung, doch das Mittagessen und die Wäsche warten noch. Die Betreuerin übernimmt die besprochenen Tätigkeiten im Haushalt, hilft bei der Körperpflege und beim Bewegen und leistet Ihrem Angehörigen Gesellschaft.

Freizeit und Lebensqualität in Finsterwalde

Ein Besuch in der Stadtbibliothek an der Geschwister-Scholl-Straße 2 muss nicht mit einer langen Bücherliste beginnen. Vielleicht sucht Ihre Mutter nur einen Roman, den sie früher gern gelesen hat, oder ein Hörbuch für ruhigere Stunden. Die Bibliothek in einer sanierten Stadtvilla hält beides bereit und bietet auch digitale Medien an. Die Betreuerin trägt die Tasche und nimmt sich später Zeit zum gemeinsamen Lesen. Für jemanden, der in einem Chor gesungen hat, kann ebenso eine vertraute Melodie einen Gesprächsfaden öffnen. Dabei geht es nicht um ein festes Beschäftigungsprogramm: Ihr Angehöriger bestimmt, ob er mitsingen, zuhören oder von früher erzählen möchte. Wenn der Weg nach draußen heute zu viel wäre, bleiben Interessen und persönliche Begegnungen trotzdem Teil des Tages.

Ein gemeinsames Lied, ein Buch oder ein kleiner Gang werden wieder leichter möglich, wenn die nötige Hilfe dabei ist.

Für wen Hilfe in Finsterwalde sinnvoll ist

Betreuung im eigenen Haushalt eignet sich für unterschiedliche Lebenslagen. Der Wunsch nach Unterstützung entsteht zum Beispiel in folgenden Situationen:

• Ältere Menschen mit anerkanntem Pflegegrad brauchen bei der Körperpflege oder bei den Mahlzeiten regelmäßig Unterstützung.
• Bei Demenz oder Parkinson werden Orientierung, geduldige Begleitung oder Hilfe bei Bewegungen wichtiger.
• Nach einer stationären Behandlung wird Hilfe gebraucht, um im eigenen Haushalt wieder anzukommen.
• Erwachsene Kinder können zwischen Beruf und eigener Familie die nötigen täglichen Aufgaben nicht allein übernehmen.

Im Mittelpunkt steht ein Tagesablauf, der Hilfe zulässt und Ihrem Angehörigen dennoch eigene Entscheidungen erhält.

Angehörige in Finsterwalde spürbar entlasten

Zwischen Beruf, Kindern und dem Haushalt der Eltern bleibt oft wenig Zeit für Ruhe. Die 24-Stunden-Betreuung in Finsterwalde übernimmt vereinbarte Alltagsaufgaben, damit Verantwortung in der Familie auf mehrere Schultern verteilt wird.

Wer nicht erst kochen und einkaufen muss, kann den Besuch mit einer Geschichte oder einem kleinen gemeinsamen Vorhaben beginnen. Die Betreuerin entlastet die Familie, indem sie sich um Wäsche, Mahlzeiten und die vereinbarte Begleitung kümmert.

Ein geklärter Rahmen für das Zusammenleben

Frauen aus Polen sowie der Ukraine arbeiten als eigene Beschäftigte von JaSo24. Über 20 Jahre Erfahrung fließen in die Organisation ein. Arbeitsvertrag und Sozialversicherung sind in Polen geregelt. Für den deutschen Einsatz nutzen wir die EU-Entsendung; Ihre Familie vereinbart mit JaSo24 die Dienstleistung für ihren Haushalt.

Ein eigenes Zimmer macht die Betreuerin zur Mitbewohnerin im Haushalt. Sie ist deshalb auch nachts im Haus. Das ermöglicht im Notfall eine Hilfe vor Ort. Im Tagesplan stehen die Aufgaben neben Pausen und Freizeit; nach gestörtem Schlaf wird mehr Erholung eingeplant.

Ein geschilderter Tagesablauf zeigt, welche Erfahrung eine Betreuerin braucht. Darauf bauen der Vorschlag und das persönliche Gespräch auf. Nach Ihrer Zusage geht es an die Organisation: Normalerweise sind dafür 4 bis 6 Tage vorgesehen. Den Ankunftstermin legen wir mit Ihnen fest.

Aufmerksamkeit gehört zur täglichen Hilfe

Bei der Seniorenpflege in Finsterwalde beginnt ein guter Morgen manchmal mit einer Tasse, die Ihr Angehöriger noch selbst aus dem Schrank nimmt. Die Betreuungskraft hilft beim Anziehen und stellt Frühstück bereit, ohne Ihrem Angehörigen jede Bewegung abzunehmen. Nach dem Essen räumt sie auf oder kümmert sich um die Wäsche. Ist Ihr Vater müde, muss er seine Kraft nicht dafür einsetzen, den Haushalt in Ordnung zu halten. Er kann eine Pause machen und später mitentscheiden, was gekocht wird. Wir besprechen auch, welche Rolle Angehörige weiterhin übernehmen möchten: den Einkauf eines Lieblingsprodukts, einen Arztbesuch oder den regelmäßigen Anruf. So werden Besuche und tägliche Aufgaben nicht zufällig verteilt, sondern passen zum Leben Ihrer Familie.

Ein Frühstück kann zum Gespräch werden, eine kleine Aufgabe zum gemeinsamen Erfolg. Wir nehmen den Menschen mit seinen Gewohnheiten ernst und besprechen die Unterstützung so, dass der Alltag nicht nur aus Erledigungen besteht.

Worauf unser Betreuungsangebot aufbaut

• Mit einem Team von über 250 geprüften Kräften bietet JaSo24 legale Betreuung und über 20 Jahre Erfahrung.
• Die Betreuerin steht bei JaSo24 unter Vertrag und ist in Polen sozialversichert.
• Ihr beschriebenes Anforderungsprofil leitet die persönliche Zuordnung der Betreuungskraft.
• Die Beratung bleibt beim Start und während des Aufenthalts ansprechbar.
• Die Schulungen der JaSo-Akademie verbinden Wissen mit Übungen in der eigenen Seniorenresidenz.

Unsere Zertifikate

Die fachliche Entwicklung begleiten anerkannte Nachweise zu den Schulungen und zur Arbeit unserer JaSo-Akademie:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Solche Nachweise gehören zu einer Vorbereitung, die pflegerische Kenntnisse ebenso ernst nimmt wie den respektvollen Umgang.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Finsterwalde

Der Einstiegspreis liegt für einen Monat bei 2.595 €. Er schließt die Fahrt zum Haushalt und die Rückreise ein; JaSo24 verlangt keine Vermittlungsgebühr. Gemeinsam mit Ihnen geht die Beratung mögliche Beiträge der Pflegekasse und eine steuerliche Entlastung unter den persönlichen Voraussetzungen durch. Danach lässt sich der eigene Finanzierungsanteil betrachten.

Lernen Sie unser Team kennen

Hilfe in Finsterwalde, Pechhütte und Sorno

Die Kernstadt Finsterwalde und die südlich gelegenen Ortsteile Pechhütte und Sorno haben unterschiedliche Wohnlagen. In einem Haus mit Garten stellen sich andere Fragen als in einer Wohnung nahe dem Zentrum. Die Betreuungskraft zieht in den Haushalt ein; sie kommt also nicht nur für einen kurzen Besuch. Wie Einkauf, Begleitung und Zeit für die Familie zusammenpassen, wird vorab besprochen. Wir betreuen Angehörige in diesen Bereichen:

• Kernstadt Finsterwalde
• Pechhütte
• Sorno

Für Angehörige in der weiteren Umgebung haben wir ebenfalls Hinweise zur Betreuung daheim zusammengestellt, etwa auf unserer Seite zur Seniorenbetreuung in Senftenberg.

Pflege- und Wohnberatung in Finsterwalde

Der Pflegestützpunkt Elbe-Elster hat seine Finsterwalder Anlaufstelle in der Berliner Straße 1 mit Eingang an der Moritzstraße. Er berät neutral und kostenfrei unter anderem über Leistungen der Pflegeversicherung, technische Hilfen und die Anpassung der Wohnung. Bei Bedarf sind auch Hausbesuche möglich. Wenn Ihre Mutter die Dusche kaum noch betreten kann, lässt sich dort die Situation im Bad genauer besprechen. Für unsere Betreuung ist wichtig, wie viel Unterstützung beim Waschen und Ankleiden tatsächlich anfällt. Beides zusammen gibt der Familie ein klareres Bild, als nur einen Pflegegrad zu nennen. Über einen Pflegegrad entscheidet die Pflegekasse, an die sich Ihr Angehöriger mit seinem Antrag wendet. Diese beauftragt den Medizinischen Dienst Berlin-Brandenburg mit der Beurteilung des Hilfebedarfs. Der städtische Seniorenbeirat bringt die Anliegen älterer Menschen in die Gestaltung der Stadt ein. Für Fragen der medizinischen Anschlussversorgung bleibt das Entlassungsmanagement des Krankenhauses zuständig.

Damit nach dem Termin noch Kraft für den Tag bleibt

Beim Weg zu einer Untersuchung zählen oft die unscheinbaren Teile: die passende Jacke finden, die Unterlagen mitnehmen und nach dem Gespräch nicht allein zur Wohnung zurückmüssen. Diese Hilfen planen wir mit Ihrer Familie für den Tag ein. Die Betreuungskraft begleitet Ihren Angehörigen im vereinbarten Rahmen; für die Fahrt wird eine zu seinem Zustand passende Möglichkeit organisiert. Nach der Heimkehr übernimmt sie zum Beispiel das Aufwärmen des Essens. Andere Vorhaben lassen sich dadurch um die notwendige Erholung herum planen. Wenn eine Untersuchung besonders anstrengend war, bleiben andere Erledigungen kleiner. Bei jedem Weg wird auch mitgedacht, wie Ihr Angehöriger wieder gut nach Hause kommt.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Finsterwalde

Wann kann die Betreuung in Finsterwalde nach unserer Zusage anfangen?

Karina Krupa und Liane Vogel stimmen mit der Familie das Datum ab. Für die übliche Vorbereitung nach Ihrer Zustimmung werden 4 bis 6 Tage angesetzt. Dabei geht es auch um das Zimmer und die Aufgaben, die gleich nach der Ankunft der Betreuerin wichtig sind.

Welche Rolle hat der Pflegegrad beim Preis für Finsterwalde?

Zu einem Monatsangebot ab 2.595 € gehören beide Reisestrecken. Für die Leistungshöhe Ihrer Pflegekasse zählt die Einstufung; wie sie entsteht, erklärt unser Überblick über Voraussetzungen und Bedeutung eines Pflegegrades. Mit diesen Informationen betrachtet die Beratung Ihre Finanzierung.

Wie ist der Arbeitsvertrag für den Einsatz in Finsterwalde geregelt?

Der Arbeitsvertrag besteht zwischen JaSo24 und der Betreuerin. Sozialversichert wird sie in Polen; für ihren Einsatz greifen die Regeln zur EU-Entsendung. Wie die Beschäftigung aufgebaut ist, beschreibt unsere Seite über das Team und seine Anstellung in Polen.

Welche Anlaufstelle in Finsterwalde berät zur Wohnung und zu Pflegeleistungen?

Der Pflegestützpunkt Elbe-Elster berät in der Berliner Straße 1, Eingang Moritzstraße. Die Beratung ist neutral und kostenlos; zu ihren Themen gehören Pflegeleistungen, Hilfsmittel und eine geeignete Wohnumgebung. Bei Bedarf kann ein Hausbesuch helfen, Probleme unmittelbar in der Wohnung zu verstehen. Unsere Beratung bespricht mit Ihrer Familie ergänzend die täglichen Handgriffe, bei denen eine Betreuungskraft helfen soll.

Was braucht JaSo24 für den Start nach dem Elbe-Elster Klinikum Finsterwalde?

Wichtig sind der geplante Entlassungszeitpunkt, die Wohnsituation und eine möglichst konkrete Beschreibung des Hilfebedarfs. Das Entlassungsmanagement des Klinikums klärt medizinische Anschlussmaßnahmen. Wir besprechen zum Beispiel, ob Ihr Vater noch allein duschen kann oder beim Essen auf Unterstützung angewiesen ist. Nach Ihrer Zustimmung organisiert JaSo24 die Ankunft meistens innerhalb von 4 bis 6 Tagen. Ob dieser Zeitraum mit der Rückkehr aus der Klinik zusammenpasst, wird vorab gemeinsam abgestimmt.

Ist die Seniorenbetreuung zu Hause auch in Sorno und Pechhütte möglich?

Ja. Auch für einen Haushalt in Sorno oder Pechhütte lässt sich mit JaSo24 Unterstützung vereinbaren. Die Betreuerin wohnt im Haus oder in der Wohnung Ihres Angehörigen. Für die Vorbereitung zählen ein eigenes Zimmer, der tatsächliche Tagesablauf und die Wege zu Erledigungen. Wenn die Familie bestimmte Fahrten weiterhin übernimmt, wird das in die Aufteilung der Aufgaben aufgenommen. So weiß jeder, welche Hilfe vor Ort organisiert ist.

Welches Amt hilft in Finsterwalde, wenn das Einkommen für die Pflege nicht reicht?

Reichen Einkommen und Leistungen der Pflegekasse nicht aus, kann Hilfe zur Pflege infrage kommen. Zuständig ist das Sozialamt des Landkreises Elbe-Elster, Sachgebiet Hilfe zur Pflege/Eingliederungshilfe, in der Grochwitzer Straße 20 in Herzberg (Elster). Der Pflegestützpunkt in Finsterwalde kann vorab erklären, welche Leistungen es gibt und welche Unterlagen nötig sind. Die Betreuerin von JaSo24 hilft dann im Alltag weiter, während die Familie die Anträge klärt.

Unser Einsatzgebiet in und um Finsterwalde

Wir betreuen Familien in Finsterwalde (03238) und im Umland, zum Beispiel in Doberlug-Kirchhain, Sonnewalde und Massen-Niederlausitz. Wie weit ein Büro entfernt ist, bestimmt nicht den Alltag der Betreuung: Die Betreuerin zieht bei Ihrem Angehörigen ein. Fragen zum Haushalt und zum Beginn können Sie mit Karina Krupa und Liane Vogel unter 0800 700 88 20 kostenfrei besprechen.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Ist ein Pflegegrad notwendig, bevor wir JaSo24 beauftragen?

Hilfe ist auch vor der Entscheidung über einen Pflegegrad privat finanzierbar. Beim ersten Gespräch geht es deshalb um die täglichen Schwierigkeiten Ihres Angehörigen. Hat er bereits Anspruch auf Pflegegeld, lässt sich diese bewilligte Leistung in die Finanzierung aufnehmen. Der Zeitpunkt des Betreuungsauftrags kann so mit der Familie anhand des wirklichen Bedarfs besprochen werden.

Welchen Platz braucht die Betreuungskraft während ihres Aufenthalts?

Ein Zimmer allein für die Betreuerin gehört zur Vorbereitung des Aufenthalts. Dort braucht sie neben dem Bett einen Schrank für ihre Sachen; Fernsehen und WLAN sollen ebenfalls möglich sein. Der Raum dient ihr auch außerhalb der vereinbarten Aufgaben. Mit Ihrer Familie klären wir, welches Zimmer sich dafür eignet und wie es bis zur Ankunft eingerichtet werden kann.

Ist die Betreuung auch mit einem gemeinsam benutzten Badezimmer möglich?

Das vorhandene Badezimmer kann von den Bewohnern und der Betreuerin geteilt werden. Niemand muss dafür erst ein zweites Bad einbauen. Vorher lassen sich kleine Fragen der Nutzung klären, etwa zu Ablagen und zur Zeit für die Morgenpflege. Besonders wenn Ihr Angehöriger länger braucht, helfen solche Absprachen, ohne Eile miteinander auszukommen.

Wie reagiert die Betreuerin auf einen Notfall in der Nacht?

Ein unerwarteter Notfall kann Unterstützung erfordern, obwohl die Betreuerin gerade schläft. Durch das Wohnen im Haus ist sie dann vor Ort. Anschließend wird darauf geachtet, dass sie ihren fehlenden Schlaf ausgleichen kann. Bei der Aufteilung des kommenden Tages entsteht dafür eine längere Erholungspause; die Beratung begleitet Fragen zu dieser Situation.

Was wird besprochen, wenn unser Angehöriger in vielen Nächten Hilfe benötigt?

Wenn Hilfe in vielen Nächten nötig ist, gehört das in eine ärztliche Abklärung und in die Vorbereitung des Einsatzes. Die Versorgung wird mit einer ergänzenden Lösung geplant, die wiederkehrenden Bedarf abdecken kann. Die Betreuerin im Haushalt kann bei Notfällen beistehen und braucht daneben ihre Ruhe. Schon im ersten Gespräch hilft deshalb eine genaue Beschreibung der Nächte.

Entstehen durch eine nächtliche Notfallhilfe zusätzliche Gebühren?

Für die Hilfe in einem nächtlichen Notfall entsteht keine Zusatzgebühr. Der vereinbarte Monatsbetrag bleibt bestehen. Nach einem solchen Ereignis geht es im Gespräch darum, wie Ihr Angehöriger versorgt ist und ob weitere Hilfe benötigt wird. Ebenso wird berücksichtigt, wie die Betreuerin nach der Unterbrechung genügend Erholung bekommt.

Wie entsteht der Plan für die Aufgaben in unserer Wohnung?

Zuerst hören wir, was an einem üblichen Tag schon funktioniert und wo Schwierigkeiten auftreten. Vielleicht fällt das Duschen schwer, während Ihr Vater sein Brot weiter selbst belegen möchte. Daraus werden die Aufgaben für die Betreuerin abgeleitet. Zusammen mit der Familie wird festgehalten, was Angehörige weiterhin erledigen und was vor dem Einzug vorzubereiten ist.

Lässt sich ein ambulanter Pflegedienst weiterhin einbeziehen?

Ein Pflegedienst kann weiterhin medizinische Leistungen übernehmen. Die Betreuerin kümmert sich ergänzend um die besprochenen Hilfen im täglichen Leben. Sie kann etwa das Frühstück richten, während die Behandlung einer Wunde bei Fachpersonal bleibt. Vorher klären wir die Aufgaben so, dass die Familie weiß, wer für medizinische Versorgung und wer für den übrigen Tag zuständig ist.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

In welchem Preisrahmen liegt der monatliche Einsatz?

Die Auswahl der Preisstufe richtet sich nach dem Pflegegrad. 2.595 € sind als niedrigster Monatsbetrag vorgesehen. Für die oberste Preisstufe beträgt der Monatsbetrag 3.165 €. Nach dem Gespräch über den Hilfebedarf enthält das Angebot die passende Summe für Ihren Haushalt. Auf dieser Grundlage kann die Familie überlegen, wie sie eigene Mittel und mögliche Leistungen zusammen einsetzt.

Was kann die Finanzierung für unsere Familie erleichtern?

Für die eigenen Ausgaben kann ein Anspruch auf Pflegegeld wichtig sein. Daneben wird geprüft, ob die Familie die Voraussetzungen einer Steuerermäßigung nach § 35a EStG erfüllt. Unsere Beratung ordnet diese Möglichkeiten in eine persönliche Rechnung ein. Es geht also darum, welche Unterstützung in Ihrem Fall nutzbar ist und welcher Betrag selbst getragen werden muss.

Kann die Betreuungskraft die gewohnte Küche unseres Vaters übernehmen?

Die vereinbarten Besorgungen und das Kochen übernimmt die Betreuungskraft. Damit die Küche vertraut bleibt, erfährt sie von der Familie, welche Gerichte Ihr Vater gern mag und welche Zutaten er meidet. Ärztlich empfohlene Ernährung und Unverträglichkeiten werden mit einbezogen. So bleibt auch bei notwendiger Hilfe Platz für seine eigenen Vorlieben am Tisch.

Gehören Medikamente und medizinische Anwendungen zur Alltagshilfe?

Das Erinnern ist möglich, wenn die Medikamente zuvor fachgerecht von medizinischen Kräften vorbereitet wurden. Deren Aufgabe bleiben das Richten der Dosen sowie Injektionen oder eine Wundbehandlung. Für die Familie werden diese Zuständigkeiten bei der Vorbereitung geklärt. Die Betreuungskraft kann dann die vereinbarte Erinnerung in den normalen Tagesablauf aufnehmen.

Was bedeutet das Wohnen im Haushalt für die täglichen Arbeitszeiten?

Die Arbeitszeit wird für den Haushalt persönlich aufgeteilt. Im grundlegenden Rahmen stehen 48 Wochenstunden und acht Stunden am einzelnen Arbeitstag. Daneben gibt es Pausen und arbeitsfreie Zeit. Wir sehen deshalb gemeinsam auf die Verteilung der Tätigkeiten: Welche Hilfe fällt morgens an, was kann später erfolgen und wann ist genügend Raum zur Erholung?

Wie lange bleibt normalerweise dieselbe Betreuerin bei der Familie?

Ein Einsatz ist üblicherweise auf rund sechs Wochen ausgelegt; zahlreiche Aufenthalte reichen bis zu drei Monaten. Sobald eine andere Betreuerin folgt, werden bei einer persönlichen Übergabe die hilfreichen Einzelheiten weitergegeben. Dazu zählen zum Beispiel die Unterstützung beim Anziehen oder die Vorlieben beim Essen. So muss der nächste Einsatz nicht ohne Kenntnis des bisherigen Tages beginnen.

Wie wird das private Zimmer der Betreuungskraft ausgestattet?

Im eigenen Zimmer sollen ein Fernseher und WLAN vorhanden sein. Hinzu kommen das Bett und ein Schrank als Stauraum. Es ist der persönliche Wohnbereich der Betreuungskraft während ihres Einsatzes. Ein zusätzliches Badezimmer ist dafür nicht erforderlich, denn die Nutzung eines gemeinsamen Bades kann miteinander vereinbart werden. Die Vorbereitung besprechen wir rechtzeitig.

Welche Versorgung stellt die Familie für den Aufenthalt bereit?

Die Familie stellt den Wohnraum sowie Essen und Trinken unentgeltlich bereit. Bei der Vorbereitung wird geklärt, wie dies zu den Gewohnheiten des Hauses passt. Manche Mahlzeiten werden gemeinsam eingenommen, Einkäufe lassen sich nach den besprochenen Aufgaben aufteilen. Solche Absprachen machen auch die alltäglichen Voraussetzungen des Aufenthalts für alle Beteiligten verständlich.