Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Flensburg

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Flensburg

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Flensburg.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Flensburg beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Flensburg

Bei der 24-Stunden-Pflege in Flensburg ist JaSo24 selbst der Arbeitgeber: Wir beschäftigen die Betreuungskraft legal über die EU-Entsendung, eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an. In der Regel zieht sie 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bei Ihrer Mutter oder Ihrem Vater ein, zum Festpreis ab 2.595 € monatlich. Rund 20.000 Menschen in der Stadt haben laut Statistikstelle das 65. Lebensjahr erreicht, gut ein Fünftel aller Einwohner mit Hauptwohnsitz. Seniorenpflege zu Hause heißt bei uns: Die Betreuungskraft hilft beim Waschen, kocht das Mittagessen, macht die Wäsche und begleitet zur Praxis; nachts schläft sie unter demselben Dach und ist da, wenn etwas passiert. Zwei Menschen begleiten Sie dabei auf Deutsch: Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Zwischen Förde und Grenze: was JaSo24 Familien in Flensburg bietet

• Arbeitsvertrag bei JaSo24: Die Betreuungskraft, die bei Ihren Eltern in Engelsby oder Glücksburg einzieht, ist bei uns selbst beschäftigt und legal über die EU-Entsendung in Deutschland tätig. Eine Vermittlungsgebühr zahlen Sie deshalb nicht.
• Zwei Jahrzehnte im Beruf: In 20 Jahren Seniorenbetreuung haben wir gelernt, wie viel ein vertrauter Tagesablauf wert ist – gerade wenn jemand nach Wochen im Krankenhaus die eigene Haustür in der Neustadt oder auf dem Friesischen Berg wieder aufschließt.
• Geübt, bevor es nach Mürwik geht: Jede Betreuungskraft lernt die Jaso-Methode in unserer eigenen Schulungsakademie, und zwar praxisnah im Alltag unserer Seniorenresidenz. Bezieht sie dann in Mürwik, Weiche oder Harrislee ihr Zimmer, sitzen die Handgriffe.
• Feste Kontakte auf Deutsch: Am Telefon haben Sie es immer mit Karina Krupa oder Kundenberaterin Liane Vogel zu tun. Die Abläufe rund um eine Entlassung kennt Frau Vogel aus über 15 Jahren im Sozialdienst eines Krankenhauses – mit ihr klären Sie, was bis zum Entlasstag zu tun ist.
• Bereit zur Heimkehr von der Waldstraße: Heute Ihre Zusage, der Einzug der Betreuungskraft meist schon 4 bis 6 Tage später. Melden Sie sich also schon, während die Geriatrie die Entlassung vorbereitet – dann kann beim Heimkommen bereits jemand im Haus sein.
• Kosten, die Sie vorher kennen: Der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat; Pflegegeld und der Steuervorteil nach § 35a EStG verringern den Teil, den Ihre Familie selbst trägt. Ob ein höherer Pflegegrad infrage kommt, bespricht der Pflegestützpunkt im Rathaus kostenlos mit Ihnen.
• Zweiter Versuch ohne Kosten: Ihr Vater in der Nordstadt teilt mit seiner Betreuungskraft jeden Tag Küche und Flur – da muss es menschlich passen. Fehlt diese Nähe, organisieren wir kostenlos einen Wechsel.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Flensburg – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Am inneren Ende der Förde, nur wenige Kilometer vor der dänischen Grenze, klettert Flensburg vom Hafen hinauf auf seine Höhen: zur Westlichen Höhe mit dem Christiansenpark, zum Museumsberg und zum Friesischen Berg, auf dem Ostufer nach Jürgensby. Die Nähe zu Dänemark hört man bis heute – viele Stadtteile haben auch einen dänischen Namen, aus Mürwik wird Mørvig. Alteingesessene kennen jede Treppe zwischen Altstadt und Höhe und merken mit den Jahren, wie aus diesen Stufen eine Hürde wird. Mit einer sicheren Hand am Arm bleiben die Stufen, was sie immer waren: der vertraute Weg hinunter in die Stadt.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Flensburg eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Flensburg zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Nach der Geriatrie an der Waldstraße: 24-Stunden-Pflege in Flensburg

Seit März 2026 führen die Malteser beide Krankenhäuser der Stadt allein: Das Malteser Fördeklinikum St. Katharina hat zwei Standorte, Knuthstraße (früher DIAKO) und Waldstraße (früher St. Franziskus-Hospital); ein gemeinsamer Neubau auf dem Peelwatt soll 2030 fertig sein. An der Waldstraße liegt die Altersmedizin: Die Klinik für Geriatrie und Frührehabilitation versorgt dort jährlich rund 1.900 ältere Menschen stationär, hinzu kommen die Geriatrische Tagesklinik und die Station Silvia, ein geschützter Bereich mit zehn Betten für Patienten mit Demenz. Wer gestürzt ist, wird im Alterstraumatologischen Zentrum von Unfallchirurgen und Geriatern gemeinsam behandelt. Ziel ist immer das eigene Zuhause. Dort zeigt sich, was keine Klinik mitgeben kann: eine Hand beim Aufstehen, ein warmes Mittagessen, Begleitung zur Kontrolle. All das bringt die Betreuungskraft mit ins Haus. Den Verbandswechsel macht weiter ein ambulanter Pflegedienst; eine Liste dieser Dienste hat der Pflegestützpunkt.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Flensburg

Was Ältere in der Stadt erleben können, bündelt das Sachgebiet Pflege und Kultur 50+ im Rathaus: Es organisiert die Veranstaltungswochen „FlensburgerLeben“, zuletzt im September 2026 mit mehr als 100 überwiegend kostenfreien Angeboten in den Stadtteilen, dazu den Flensburger Bewegungssommer, und es ist Ansprechpartner für Besuchsdienste. Wer lieber an die frische Luft geht, hat die Wahl: den Höhenweg im Volkspark mit weitem Blick über Stadt und Förde, im Frühjahr den Lutherpark, wenn die Krokusse blühen, oder in Mürwik die Twedter Mark mit dem einzigen naturnahen Fördeufer der Stadt. Damit aus einer Zeile im Programmheft wieder ein Nachmittag unter Leuten wird, hilft die Betreuungskraft beim Zurechtmachen, hebt den Rollator in den Bus und geht das letzte Stück bis zum Aussichtspunkt mit. Gute Seniorenpflege zu Hause hält auch den Kontakt zur Stadt lebendig.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Flensburg gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Flensburg

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Flensburg nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Flensburg – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Flensburg, die entlastet – auch im Alltag

Wenn Sie am Mittwochabend aus Hamburg oder von nebenan in Harrislee anrufen, hat Ihre Mutter einiges zu erzählen. Vormittags war sie mit der Betreuungskraft auf dem Wochenmarkt in Flensburg, zu Füßen der Nikolaikirche auf dem Südermarkt; Obst, Brot und ein Strauß für den Küchentisch kamen mit. Am selben Platz wurde in der Nikolai-Apotheke das Rezept vom Hausarzt eingelöst – die Apotheke ist im ältesten Kaufmannshaus der Stadt untergebracht, einem spätgotischen Backsteinbau mit Stufengiebel. Nach dem Mittagessen, das die beiden zusammen gekocht hatten, spazierten sie noch durch den Christiansenpark. Über Einkaufslisten müssen Sie nicht mehr reden – nur noch über Neuigkeiten. Wie eine solche Woche mit Seniorenbetreuung für Ihre Eltern aussehen kann, planen wir gern mit Ihnen; die Beratung unter 0800 7008820 ist kostenlos.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Flensburg, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Flensburg

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung zu Hause zwischen Westufer, Ostufer und Umland von Flensburg

Dreizehn Stadtteile hat Flensburg, und in jedem kann eine Betreuungskraft bei Ihren Eltern einziehen: Altstadt, Neustadt und Nordstadt am Westufer, darüber Westliche Höhe und Friesischer Berg, im Süden Weiche, Südstadt und Sandberg mit dem Campus, auf dem Ostufer Jürgensby, Fruerlund, Mürwik, Engelsby und Tarup. Auch jenseits der Stadtgrenze, in den Nachbargemeinden des Kreises Schleswig-Flensburg, ist Betreuung zu Hause möglich – in Harrislee und Wees, die baulich fast mit der Stadt verwachsen sind, in Glücksburg, Hürup, Freienwill und Handewitt:

• Altstadt
• Neustadt
• Nordstadt
• Westliche Höhe
• Friesischer Berg
• Weiche
• Südstadt
• Sandberg
• Jürgensby
• Fruerlund
• Mürwik
• Engelsby
• Tarup
• Harrislee
• Glücksburg

Und wohnen die Schwiegereltern an der Kieler Förde? Welche Kliniken und Beratungsstellen es in der Landeshauptstadt gibt, steht auf unserer Seite zur Seniorenbetreuung in Kiel – für Sie ändert sich am Telefon nichts.

Rat im Rathaus: Pflegestützpunkt und Hilfen in Flensburg

Unabhängigen Rat gibt es im Rathaus, Rathausplatz 1, 2. Obergeschoss: Dort sitzt der Pflegestützpunkt in der Stadt Flensburg, angesiedelt beim Sachgebiet Pflege und Kultur 50+, der städtischen Anlaufstelle fürs Älterwerden. Kostenfrei, auf Wunsch auch daheim, berät er zu Pflegeversicherung, Hilfsmitteln, Wohnen im Alter und zum Antrag. 2008 als Bundes-Modellprojekt gestartet, wird er zu je einem Drittel von Land, Pflegekassen und Stadt getragen. Alle zwei Monate laden Betreuungsverein, Stadt und Pflegestützpunkt zum „Vorsorgefrühstück“ am Nikolaikirchhof ein, etwa zu Patientenverfügung und Pflegeleistungen. Nach dem Antrag folgt das Gutachten des Medizinischen Dienstes Nord – Tipps dafür sammelt unser Leitfaden zum Pflegegrad. Den Festpreis trägt Ihre Familie nicht allein: Ab Pflegegrad 2 gibt die Pflegekasse Pflegegeld dazu, § 35a EStG bringt einen Steuervorteil – was bleibt, zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite und, auf Wunsch schriftlich, unser unverbindliches Angebot.

RE 7, Stadtbus und ZOB: kurze Wege für Familie und Betreuung

Zwischen Hamburg Hbf und Flensburg fährt der RE 7 im Stundentakt, über Neumünster, Rendsburg und Schleswig, planmäßig ohne Umstieg; außerdem führt vom Bahnhof eine Strecke Richtung Dänemark. So reisen die Enkel zu Besuch und die Betreuungskraft zu ihrem Einsatz auch ohne Auto an. In der Stadt fährt Aktiv Bus, das kommunale Stadtbusunternehmen. Für Arzttermine sind die Linien 3 und 4 praktisch: Sie verkehren werktags tagsüber alle 20 Minuten über den ZOB und halten am Burgplatz nahe den beiden Klinikstandorten. Zur Nachsorge an der Waldstraße steigt die Betreuungskraft mit Ihrem Vater also einfach in den Bus.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Flensburg

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Flensburg verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Flensburg innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Flensburg?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Flensburg gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Flensburg.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Flensburg ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Flensburg ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Pflegegrad beantragen: Wer hilft in Flensburg, und wer kommt zur Begutachtung?

Unabhängig und kostenlos berät Sie der Pflegestützpunkt im Rathaus am Rathausplatz; auf der Seite der Stadt finden Sie außerdem einen Selbsteinschätzungsbogen zum Pflegegrad. Für den Antrag selbst reicht ein formloses Schreiben oder ein Anruf bei der Pflegekasse Ihrer Mutter. Die Begutachtung übernimmt der Medizinische Dienst Nord, der in der Friedrich-Ebert-Straße eine Beratungsstelle hat. Die fünf Pflegegrade im Überblick stellen wir auf einer eigenen Seite vor.

Was sollten wir vor der Entlassung aus der Geriatrie an der Waldstraße regeln?

Nutzen Sie die Zeit auf Station: Der Sozialdienst der Klinik klärt mit Ihnen die Versorgung zu Hause und die Hilfsmittel, das Team der Familialen Pflege bietet kostenfreie Pflegekurse und -trainings an. Rufen Sie uns an, sobald die Station einen Entlasstermin nennt – von Ihrer Zusage bis zum Einzug vergehen in der Regel 4 bis 6 Tage. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Geht es danach in die Geriatrische Tagesklinik, holt deren Fahrdienst Ihre Mutter ab und bringt sie wieder heim; zu Hause wartet dann die Betreuungskraft.

Was braucht es bei den Eltern zu Hause – und geht das auch in Harrislee, Glücksburg oder Handewitt?

Vor allem ein eigenes Zimmer, in das sie sich nach getaner Arbeit zurückziehen kann. Wo es liegt, ob in Tarup, an der Grenze in Harrislee oder an der Förde in Glücksburg, ist für uns gleich: Die Betreuung ist auch in den Umlandgemeinden möglich. Mit Fragen zur Pflegeversicherung wenden sich Familien dort an den Pflegestützpunkt im Kreis Schleswig-Flensburg in der Flensburger Straße in Schleswig.

Demenz: Welche Anlaufstellen haben Angehörige in Flensburg?

Über den Pflegestützpunkt im Rathaus erreichen Sie das Regionale Netzwerk Demenz, in dem Einrichtungen zusammenarbeiten, die Menschen mit Demenz begleiten; auf der Seite der Stadt steht zudem eine Checkliste Demenz bereit. Das Fördeklinikum lädt Angehörige zum kostenlosen Kurs „Umgang mit Demenz im Alltag“ ein. Zu Hause hilft, was sich wiederholt: feste Zeiten, vertraute Wege, jeden Morgen dasselbe Gesicht. In unserer eigenen Schulungsakademie wird genau dieser ruhige, verlässliche Umgang geübt. Und sollte die Chemie nicht stimmen, kommt eine andere Betreuungskraft, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.

Unser Einsatzgebiet in und um Flensburg

Wir betreuen Familien in Flensburg (24937, 24939, 24941, 24943, 24944) und im Umland, zum Beispiel in Harrislee, Glücksburg, Wees, Hürup, Freienwill und Handewitt. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.