Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Heide

Hilfe beim Waschen, Kochen und Einkaufen: Eine Betreuungskraft zieht ein, Ihr Angehöriger bleibt zu Hause.

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

Seniorin und Senior pflanzen gemeinsam Schnittlauch in einen Pflanzkasten – Seniorenbetreuung in Heide
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Liane Vogel, Kundenberaterin für Seniorenbetreuung bei JaSo24

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?Kostenrechner schließen

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

    Angebot für Pflegegrad 3 anfordern

      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Heide

      01
      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Heide.
      02
      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.
      03
      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.
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      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Heide beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Heide

      Seniorenbetreuung zu Hause in Heide

      Für die Seniorenpflege in Heide zieht eine bei JaSo24 angestellte Betreuungskraft bei Ihrem Angehörigen ein – zum monatlichen Festpreis ab 2.595 €, gewöhnlich 4 bis 6 Tage nach Ihrer Entscheidung. Sie hilft beim Waschen und Anziehen, kocht, erledigt Einkäufe und begleitet zu Terminen; eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an. So funktioniert die 24-Stunden-Pflege in Heide: Ihr Angehöriger bleibt in seiner Wohnung, und Sie werden bei der täglichen Versorgung entlastet. Ob in Rüsdorf oder Süderholm: Für unsere Seniorenbetreuung zu Hause zählt, wobei Hilfe fehlt und was Ihr Vater oder Ihre Mutter weiterhin selbst tun möchte.

      Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

      Was JaSo24 für Ihren Alltag in Heide übernimmt

      • Ein Vertrag, klare Zuständigkeit: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst; die Betreuungskraft arbeitet im EU-Entsendemodell in Ihrem Haushalt, ohne dass Sie Arbeitgeber werden oder eine Vermittlungsgebühr zahlen.
      • Mit einem festen Betrag rechnen: Ab 2.595 € monatlich sind auch An- und Abreise enthalten; wie Pflegegeld und eine mögliche Steuerermäßigung Ihren Eigenanteil verändern, besprechen wir am konkreten Angebot.
      • Den Beginn gemeinsam festlegen: Gewöhnlich liegen zwischen Ihrer Entscheidung und dem Einzug 4 bis 6 Tage; vor einer Entlassung aus dem WKK Heide stimmen wir den möglichen Start mit Ihrer Familie ab.
      • Auf Deutsch besprechen, was fehlt: Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel beraten Sie persönlich; Frau Vogel kennt die Fragen rund um die Heimkehr aus mehr als 15 Jahren im Krankenhaus-Sozialdienst.
      • Handgriffe praktisch lernen: In der eigenen Akademie und Seniorenresidenz üben unsere Betreuungskräfte nach der Jaso-Methode, wie sie beim Waschen, Anziehen und Bewegen helfen und mit Demenz umgehen.
      • Bei Schwierigkeiten nicht allein bleiben: Gelingt das Zusammenleben mit der Betreuungskraft menschlich nicht, organisieren wir einen kostenfreien Wechsel, statt Ihnen diese Aufgabe zu überlassen.
      • Über 20 Jahre Erfahrung nutzen: Im Gespräch fragen wir auch nach kleinen Gewohnheiten und den Kräften der Familie; so wird aus einer Liste von Pflegeaufgaben ein Tagesablauf, der sich zu Hause umsetzen lässt.

      Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

      Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

      • Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
      • Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
      • Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
      • Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
      • Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenpflege in Heide – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      In Heide gibt es Beratung und Angebote für ältere Menschen; trotzdem bleibt die tägliche Hilfe oft an der Familie hängen. Ein Termin im Pflegestützpunkt beantwortet Fragen zu Leistungen, deckt aber noch keinen Tisch und hilft nicht beim Duschen. Tisch decken, Duschen, Einkaufen: Das sind die Aufgaben, die eine Betreuungskraft im Haus abnimmt. Wir übernehmen die vereinbarten Aufgaben im Haushalt und in der Grundpflege, damit aus guten Ratschlägen auch ein entlastender Alltag wird. Ihr Angehöriger behält seine Wohnung und seine Gewohnheiten; Sie müssen die Versorgung nicht mehr um jeden Arbeitstag herum organisieren.

      Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Heide eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

      Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

      Wer sein Leben lang in Heide zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

      Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

      Heide: nach der Klinik zu Hause zurechtkommen

      Das Westküstenklinikum Heide hat an der Esmarchstraße 50 eine eigene Klinik für Frührehabilitation und Geriatrie. Die Tagesklinik ergänzt dort die stationäre Geriatrie. Für die Planung nach dem Aufenthalt gibt es den Sozialdienst und das Entlassmanagement. Besprechen Sie dort frühzeitig, welche Pflege, Hilfsmittel oder weiteren Hilfen nach der Rückkehr gebraucht werden. JaSo24 ergänzt die medizinische Versorgung durch praktische Seniorenpflege: etwa beim Aufstehen, beim Gang ins Bad und beim Zubereiten der Mahlzeiten. Wundversorgung und Injektionen übernimmt Fachpersonal, nicht die Betreuungskraft. Vor dem Einzug klären wir mit Ihnen, wie sich diese Aufgaben und die Unterstützung durch Angehörige ergänzen. Steht der Entlassungstag fest, sagen Sie uns gleich Bescheid – dann planen wir den Einzug so, dass Ihr Angehöriger nicht allein nach Hause kommt.

      Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

      Freizeit und Lebensqualität in Heide

      Der Seniorenbeirat organisiert Digitaltreffs mit Internetlotsen in der Stadtbücherei sowie im Offenen Kanal Westküste. Dort bekommen ältere Menschen Hilfe mit Smartphone und Internet. Wer gern selbst mit den Enkeln telefonieren oder Nachrichten lesen möchte, findet so einen konkreten Anlass, etwas Neues auszuprobieren. Die Betreuungskraft begleitet Ihren Angehörigen bei Bedarf zum Treff. Wer lieber ohne Bildschirm auskommt, findet in der Stadtbücherei auch Hörbücher auf CD. Und wer den Einkauf weiter selbst mitgestalten möchte, hat samstags ein vertrautes Ziel: Seit mehr als 500 Jahren ist dann Markt auf dem großen Marktplatz, mit Obst, Gemüse, Fisch und Blumen aus der Region. Ob ein Besuch oder ein ruhiger Nachmittag daheim besser passt, entscheidet Ihr Angehöriger mit. Betreuung soll Freiraum schaffen, keinen neuen Pflichtenkalender.

      So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

      Für wen ist unsere Betreuung in Heide gedacht?

      Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

      • Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
      • Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
      • Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
      • Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

      Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

      Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Heide

      Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Heide nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

      Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

      Unsere Betreuung in Heide – legal, menschlich, individuell

      Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

      Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

      Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

      Betreuung in Heide, die entlastet – auch im Alltag

      Gehen Sie mit uns durch, wobei Hilfe fehlt: Braucht Ihre Mutter morgens Hilfe im Bad, vergisst sie das Mittagessen oder fällt ihr das Tragen der Einkaufstasche schwer? Daraus entwickeln wir gemeinsam den Tagesplan für den Alltag in Heide. Die Betreuungskraft unterstützt dort, wo es nötig ist, und lässt Zeit für das, was noch allein gelingt. Sie lebt im Haushalt; Arbeitszeiten, Pausen und freie Zeit werden vorher besprochen. Unter 0800 7008820 klären wir kostenfrei mit Ihnen, welche Unterstützung zu Ihrer Situation passt.

      Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

      Unsere Qualitätsgarantie

      • Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
      • Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
      • Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
      • Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
      • Regionale Verfügbarkeit in Heide, auch kurzfristig
      • Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

      Unsere Zertifikate

      Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Heide
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Heide

      Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

      Kostenrechner für Heide: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

      Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

      Pflegegrad

      Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

      Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

      Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

      Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
      2.775 €
      Pflegegeld der Pflegekasse
      − 599 €
      Steuervorteil (anteilig)
      − 333 €
      Ihr Eigenanteil im Monat
      rund 1.843 €

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        Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

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        Lernen Sie unser Team kennen

        Kernstadt, Rüsdorf, Süderholm: Betreuung in ganz Heide

        Wir besprechen die Betreuung für Haushalte in der gesamten Stadt Heide: in den Wohnquartieren der Kernstadt ebenso wie in Rüsdorf, Butendiek und Süderholm mit Bennewohld. Dabei fragen wir nach Treppen, dem Zimmer für die Betreuungskraft und Wegen, die Ihr Angehöriger regelmäßig zurücklegt. Diese Wohnbereiche gehören dazu:

        • Kernstadt
        • Rüsdorf
        • Butendiek
        • Süderholm
        • Bennewohld

        Auch aus Lohe-Rickelshof, Wesseln und Weddingstedt nehmen wir Anfragen an; diese Gemeinden gehören zum Heider Umland, nicht zur Stadt. Informationen zu einem weiteren Standort finden Sie unter Seniorenbetreuung in Husum.

        Heide: Rat finden und die Hilfe daheim organisieren

        Der Pflegestützpunkt im Kreis Dithmarschen berät unabhängig und kostenfrei zu Pflege, Wohnen im Alter und Leistungen der Pflegeversicherung. Er sitzt im WKK Heide, Esmarchstraße 50, in Haus F; der Zugang führt über Haus A. Bei Bedarf bietet er Beratung zu Hause an. Für Anliegen älterer Einwohner gibt es außerdem die Sprechstunde des Seniorenbeirats im Bürgerhaus, Neue Anlage 5. Wegen des Pflegegrads wenden Sie sich an Ihre Pflegekasse: Dort geht der Antrag ein, dort fällt auch die Entscheidung. Die fachliche Grundlage ist das Gutachten, das der Medizinische Dienst Nord für die Kasse erstellt. JaSo24 hilft Ihnen, den Unterstützungsbedarf für dieses Gespräch festzuhalten. Welche Leistungen für die Finanzierung nutzbar sind, hängt von Ihrer Situation ab; den möglichen Eigenanteil zeigt der Kostenrechner auf Basis Ihrer Angaben.

        Besuche und Termine ohne unnötige Umwege planen

        Mit der RB 63 ist Heide direkt an Büsum und Neumünster angebunden. Für Kinder, die nicht in Dithmarschen wohnen, bleibt der Besuch bei den Eltern damit gut planbar. Termine in der Stadt – beim Hausarzt, im WKK oder im Bürgerhaus – stimmen wir mit Ihrer Familie ab, und die Betreuungskraft begleitet Ihren Angehörigen dorthin, so weit seine Kräfte es zulassen.

        Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Heide

        Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Heide verfügbar?

        In der Regel kann die Betreuung in Heide innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

        Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Heide?

        Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Heide gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Heide.

        Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Heide ab?

        Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Heide ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

        Wo finden Angehörige in Heide Beratung bei Demenz?

        Der Pflegestützpunkt Dithmarschen bietet eine Demenzsprechstunde in der Stadtbücherei, Himmelreichstraße 10, an. Dort erhalten Betroffene und Angehörige Rat zu ihrer Situation. Prüfen Sie den aktuellen Termin beim Pflegestützpunkt. Für die Unterstützung daheim besprechen wir getrennt davon, wie Orientierung, Mahlzeiten und die nötige Begleitung im Tagesplan berücksichtigt werden.

        Was sollte vor der Heimkehr aus dem WKK Heide feststehen?

        Sprechen Sie mit dem Sozialdienst und Entlassmanagement darüber, welche Versorgung nach dem Aufenthalt nötig ist. Für den Einzug der Betreuungskraft brauchen wir außerdem Angaben zu den täglichen Hilfen, zur Wohnung und zum vorgesehenen Beginn. Klären Sie gesondert, ob ein Pflegedienst für medizinische Maßnahmen gebraucht wird; die häusliche Betreuung ersetzt ihn nicht.

        Wer hilft älteren Menschen in Heide beim Umgang mit dem Smartphone?

        Bei den Digitaltreffs des Seniorenbeirats unterstützen Internetlotsen ältere Menschen im Umgang mit digitaler Technik. Treffpunkte sind die Stadtbücherei und der Offene Kanal Westküste am Kirchhof 1–5. Aktuelle Termine stehen beim Seniorenbeirat. Auf Wunsch gehört die Begleitung dorthin zu den Aufgaben, die Sie mit uns für Ihren Angehörigen vereinbaren.

        Unser Einsatzgebiet in und um Heide

        Wir betreuen Familien in Heide (25746) und im Umland, zum Beispiel in Lohe-Rickelshof, Wesseln und Weddingstedt. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

        Die Karte von Google Maps wird erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies geladen. Cookie-Einstellungen ändern oder Karte in Google Maps öffnen.

        Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

          Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

          Liane Vogel 

          Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

          Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

          Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

          Karina Krupa

          Kundendienstbüro

          Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

          Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

          Häufig gestellte Fragen

          Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

          Nachsorgepflege

          Nachsorgepflege

          Fragen und Antworten
          Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?
          Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.
          Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?
          Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.
          Muss ein separates Bad vorhanden sein?
          Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.
          Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?
          Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.
          Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?
          In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.
          Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?
          Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.
          Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?
          Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.
          Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?
          Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.
          24 Stunden Pflege 1

          24-Stunden-Pflege

          Fragen und Antworten
          Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?
          In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.
          Bekomme ich finanzielle Unterstützung?
          Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
          Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.
          Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?
          Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.
          Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?
          Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.
          Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?
          Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
          Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt
          Wie oft wechseln die Betreuer?
          Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.
          Wo wohnt die Pflegeperson?
          Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.
          Verköstigung?
          Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.

          Beratung und Hilfe vor Ort in Heide

          Neben der Betreuung zu Hause gibt es in Heide Stellen, die Familien unabhängig beraten und begleiten – rund um Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Hilfen im Alltag und die medizinische Versorgung im Alter. Ein Überblick:

          Pflegeberatung

          Altersmedizin im Krankenhaus

          Seniorenberatung

          Pflegegrad beantragen

          Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse; ein formloser Antrag, auch telefonisch, genügt. Danach kommt der Medizinische Dienst Nord (externer Link, öffnet in neuem Tab) zur Begutachtung, in der Regel zu Ihnen nach Hause. Bei privat Versicherten übernimmt Medicproof die Begutachtung.

          Pflegegrad beantragen: unser Leitfaden Schritt für Schritt

          Mehr in unserem Ratgeber: Was zahlt die Pflegekasse? Pflege zu Hause nach dem Krankenhaus Plötzlich Pflegefall: Checkliste Pflegegrade im Überblick

          Stand: 10/2026 · Die genannten Stellen sind unabhängig von JaSo24; alle Angaben ohne Gewähr. Öffnungszeiten und Termine erfragen Sie bitte direkt bei der jeweiligen Stelle.

          Unser Einsatzgebiet in Heide

          Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Heide. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Heide.

          Stadt- und Ortsteile

          Butendiek, Heide (Holstein), Rüsdorf, Süderholm

          Postleitzahl

          25746