Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Elmshorn

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Elmshorn

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Kontaktaufnahme

Ein Anruf, eine kurze Nachricht oder das Formular hier – wie Sie uns erreichen, ist Ihnen überlassen, und nichts davon bindet Sie. Wer Fragen lieber am Tisch bespricht, kann ein Gespräch in Elmshorn verabreden.

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Bedarfsprofil & Angebot

Anschließend geht es um Ihre Situation: sechs kleine Schritte im Fragebogen, ein paar Minuten Zeit, mehr braucht es nicht. Aus Ihren Angaben erstellen wir ein persönliches Angebot, Unklarheiten besprechen wir telefonisch.

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Pflege & Unterstützung

Aus Ihren Antworten lesen wir ab, welche Vorerfahrung gefragt ist, und ordnen die passende Betreuungskraft zu; gemeinsam mit Ihnen entsteht der Tagesplan für Essen, Bewegung und Ruhe.

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Beginn der Betreuung

Nach 4 bis 6 Tagen steht in Elmshorn der Einzug an; die Anreise organisieren wir und begleiten die Übergabe. Wie es danach weitergeht, legen wir gemeinsam mit Ihrer Familie fest.

Seniorenbetreuung zu Hause in Elmshorn

Ihre Mutter soll in Elmshorn in ihrer Wohnung bleiben können, auch wenn Haushalt und Alltag schwerer werden? Mit JaSo24 zieht eine Betreuungskraft bei Ihren Eltern ein, die bei uns selbst angestellt ist: meist schon nach 4 bis 6 Tagen, zum Festpreis ab 2.595 € im Monat und ohne Vermittlungsgebühr. So läuft 24-Stunden-Pflege in Elmshorn bei uns ab: Sie hilft beim Waschen und Anziehen, kocht, hält den Haushalt in Schuss und kommt mit zum Arzt; nachts ist sie im Haus, falls etwas passiert. Seniorenpflege zu Hause heißt bei uns Begleitung im Alltag – Verbände und Spritzen bleiben beim Pflegedienst. Als entsandte Mitarbeiterin nach EU-Recht arbeitet die Betreuungskraft ganz legal in Deutschland.

Gesetzlich steht der Einsatz auf EU-Entsenderecht, angestellt sind die Kräfte bei JaSo24 selbst – Näheres bei den polnischen Pflegekräften.

Warum Familien in Elmshorn mit JaSo24 planen

• Schnell zu Hause: Steht der Entlassungstermin aus der Geriatrie im Regio Klinikum fest oder zeichnet er sich ab, rufen Sie am besten gleich an. Die Heimkehr lässt sich darauf abstimmen: Zusage und Einzug liegen in der Regel 4 bis 6 Tage auseinander.
• Ein Preis pro Pflegegrad: Er beginnt bei 2.595 € im Monat. Wie hoch Ihr Eigenanteil ausfällt, hängt vom Pflegegeld (ab Pflegegrad 2) und vom Steuervorteil nach § 35a EStG ab – ausrechnen können Sie das gleich hier im Kostenrechner.
• Zwei feste Stimmen: Bei uns erreichen Sie Karina Krupa oder Liane Vogel, beide beraten Sie auf Deutsch. Wer vor der Heimkehr Fragen hat, ist bei Frau Vogel richtig: Sie arbeitete über 15 Jahre im Sozialdienst einer Klinik und war 15 Jahre Krankenschwester.
• Selbst ausgebildet: In der Schulungsakademie von JaSo24 lernen die Betreuungskräfte die Jaso-Methode und üben sie in unserer eigenen Seniorenresidenz, bevor sie zu einer Familie kommen – gleich, ob in Hainholz, Kaltenweide oder Lieth.
• Ohne Zwischenhändler: Arbeitgeber der Betreuungskraft ist JaSo24 selbst, sie kommt legal als entsandte Mitarbeiterin nach EU-Recht. Das erspart Ihnen die Vermittlungsgebühr, und bei Fragen wissen Sie, wen Sie anrufen: uns.
• Menschlich passend: Passt es zwischen den beiden nicht, tauschen wir die Betreuungskraft ohne Aufpreis aus. Ihr Vater soll sich auf den Wochenmarkt am Hafen freuen können und zu Hause nicht auf Zehenspitzen gehen müssen.
• Über 20 Jahre Praxis: Wir begleiten Familien seit über 20 Jahren bei der Seniorenpflege zu Hause und haben dabei gelernt: Wenn der Alltag schwerer wird, zählt am meisten, dass jemand Vertrautes da ist.

Im eigenen Zuhause bleiben: Was dafür spricht

Kaum etwas fürchten ältere Menschen mehr als den Auszug aus der eigenen Wohnung. Eine Betreuungskraft im Haus kann diesen Schritt überflüssig machen – aus Gründen, die Familien im Alltag spüren:

• Eigene vier Wände: Sessel, Küche, Blick aus dem Fenster – alles Vertraute bleibt an seinem Platz, und das gibt gerade bei Vergesslichkeit Halt.
• Auf den Menschen zugeschnitten: Frühstückszeit, Lieblingssender, Spazierrunde: Die Betreuung folgt den Gewohnheiten Ihres Angehörigen, nicht umgekehrt.
• Mitreden dürfen: Wer daheim lebt, bestimmt weiter selbst mit, was der Tag bringt und wen er besuchen möchte.
• Kontakte bleiben: Ein Gruß über den Gartenzaun, der Stammtisch, die Freundin im Haus gegenüber – das gewohnte Umfeld bleibt in Reichweite.
• Fairer Vergleich: Mit Pflegegeld und Steuerermäßigung kann der Eigenanteil deutlich unter dem eines Heimplatzes liegen.
• Ein vertrautes Gesicht: Eine Person lernt die Eigenheiten Ihres Angehörigen kennen, statt dass im Takt von Dienstplänen ständig andere erscheinen.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Elmshorn – mit Herz und Erfahrung vor Ort

„Dat lütje Hamborg“ nannte man Elmshorn im 19. Jahrhundert, als Walfang und Seehandel die Stadt an der Krückau prägten. Heute leben hier 51.375 Menschen: Elmshorn ist die größte Stadt im Kreis Pinneberg, eine Große kreisangehörige Stadt und Mittelzentrum für das Umland, rund 30 Kilometer nordwestlich von Hamburg. Wer hier alt geworden ist, kennt sein Viertel – von Hainholz bis Kaltenweide – seit Jahrzehnten und will den Weg zum Markt und in den Park nicht gegen ein fremdes Zimmer tauschen.

In Elmshorn begleitet JaSo24 pflegebedürftige Menschen so, dass sie in ihrer Wohnung bleiben können: mit einer bei uns angestellten Betreuungskraft, legal beschäftigt und herzlich im Umgang.

Alt werden, wo man hingehört

Wer viele Jahre in Elmshorn gelebt hat, kennt die Wege, die Nachbarn und den Klang der eigenen Straße. Dieses Gefüge soll nicht zerbrechen, nur weil Gehen, Kochen oder Waschen schwerer fallen. Mit Unterstützung im Haus bleibt der Alltag dort, wo er gewachsen ist.

Wir gehen von dem aus, was der einzelne Mensch braucht: Zuhören kommt vor Planen, Organisation vor Hektik, Nähe vor Routine. Ob nach einem Klinikaufenthalt, bei chronischer Krankheit oder Demenz oder wenn Angehörige an ihre Grenzen stoßen – das bringt Ruhe ins Haus.

Aus der Geriatrie zurück nach Hause: Klinik in Elmshorn

In der Agnes-Karll-Allee liegt das Regio Klinikum Elmshorn, eines von zwei Akutkrankenhäusern der Regio Kliniken. Zum Zentrum für Innere Medizin gehört die Klinik für Geriatrie und Palliativmedizin mit rund 65 stationären Betten. Ein Team aus Pflege, Physio-, Ergo- und Sprachtherapie, Psychologie und Case Management betreut dort überwiegend Menschen über 70 und bringt sie in der akutgeriatrischen Frührehabilitation wieder auf die Beine. Eine Geriatrische Tagesklinik und die ambulante geriatrisch-rehabilitative Versorgung (AGRV) schließen sich an. Zu Hause fehlt danach oft eine zweite Person: fürs Frühstück, für den Weg ins Bad, für die Tablette zur richtigen Zeit. Hier begleitet die Betreuungskraft den Alltag. Was medizinisch anfällt, etwa Wundverbände oder Injektionen, bleibt bei einem ambulanten Pflegedienst.

Wenn Hausarzt und Pflegedienst gegangen sind, beginnt der längste Teil des Tages: Wer kocht, räumt auf, hilft beim Duschen oder setzt sich einfach dazu? Genau diese Spanne zwischen Medizin und Alltag deckt bei JaSo24 eine Person ab, die im Haus bleibt.

Freizeit und Lebensqualität in Elmshorn

Mittwochs und sonnabends findet am Südufer am Hafen der Wochenmarkt statt – ein fester Termin für viele Ältere. Grün gibt es genug: Im Steindammpark liegt ein großer, naturnaher See mit Wegen und Bänken, im Liether Gehölz der Rosengarten mit Holzpavillon, und im Norden lädt Sibirien mit Karpfenteich und Waldwegen zum Spaziergang. Wer Gesellschaft sucht, findet sie auf den Begegnungsbänken des Projekts „Einfach mal reden“, etwa vor der Stadtbücherei in der Königstraße oder im Rosengarten. Treffpunkte wie der AWO Stadtteil-Treffpunkt Klostersande, das Haus der Begegnung oder das DRK Veranstaltungszentrum ergänzen das Angebot. Mit der Betreuungskraft an der Seite wird aus „Ich schaffe den Weg nicht mehr“ wieder: Wir gehen hin.

Wer jemanden an der Seite hat, wagt wieder mehr: den Weg zum Markt, die Runde am Wasser, den Besuch bei Freunden.

Für wen sich die Betreuung in Elmshorn eignet

Gemeint sind Menschen, denen Haushalt, Körperpflege und Orientierung ohne Beistand zu viel werden, vorübergehend oder dauerhaft. Typische Anlässe:

• Seniorinnen und Senioren mit anerkanntem Pflegegrad oder laufendem Antrag
• Erkrankte mit Demenz oder Parkinson, denen vertraute Gesichter und gleichbleibende Abläufe Sicherheit geben
• Entlassene aus Krankenhaus oder Rehaklinik, bei denen es zu Hause noch hakt
• Töchter und Söhne, die voll im Beruf stehen oder weit weg leben und deshalb nicht regelmäßig vorbeischauen können
• Ehepartner, die ihre Frau oder ihren Mann bislang ganz allein pflegen

Würde, Ordnung im Tag und das gute Gefühl, aufgehoben zu sein: darauf kommt es an.

Durchatmen für Angehörige in Elmshorn

Zwischen Büro, eigener Familie und Terminen auch noch Mutter oder Vater im Blick zu behalten, kostet mehr Kraft, als viele zugeben. Mit unserer 24-Stunden-Betreuung in Elmshorn wandert ein großer Teil davon – Organisation, Haushalt, ständige Bereitschaft – von Ihren Schultern ins Haus Ihrer Eltern.

Der Wocheneinkauf, ein Teller Suppe zur Mittagszeit, die Begleitung zur Hausärztin: Das alles liegt künftig nicht mehr allein bei Ihnen, die Betreuungskraft erledigt es und hört nebenbei zu. Kommen Sie zu Besuch, bleibt Zeit für Kaffee und Erzählen.

Angestellt bei JaSo24, rechtlich sauber, menschlich nah

Mit über 20 Jahren Erfahrung ist uns ein klarer rechtlicher Rahmen wichtig: Unsere Kräfte stammen aus Polen und aus der Ukraine, haben bei JaSo24 ihren Arbeitgeber, sind sozialversichert und werden per EU-Entsendung eingesetzt. Familien schließen nur einen Dienstleistungsvertrag und sind keine Arbeitgeber.

Im Haushalt hat die Betreuungskraft ein Zimmer ganz für sich. Welche Aufgaben wann anstehen, steht in einem Tagesplan, den wir zusammen mit Ihnen aufstellen; er sieht Pausen und freie Stunden vor. Passiert nachts im Haus etwas, kann sie eingreifen. Bei Rückfragen hilft ihr unser Team.

Erst kommt das Gespräch mit Ihnen, dann die Klärung des Bedarfs, schließlich die Suche nach der Person, die zu Ihrer Familie passt. Bis zum Einzug rechnen wir mit einem Zeitraum von etwa 4 bis 6 Tagen. Ist es eilig, zum Beispiel weil eine Klinikentlassung ansteht, gehen wir es schneller an. Ziel ist ein Beginn ohne Hetze, der trotzdem lange hält.

Alltag mit Struktur und Respekt

Ein Sonnabend in Elmshorn: Ihre Mutter frühstückt in Ruhe, dann geht es mit der Betreuungskraft zum Wochenmarkt am Hafen – Brot, Äpfel, ein Schnack mit der Nachbarin. Zurück zu Hause wird gekocht, am Nachmittag reicht die Kraft vielleicht noch für eine Runde um den See im Steindammpark. So sieht Seniorenbetreuung zu Hause aus: Der Tag hat Struktur, und jemand hört zu. Für Sie als Tochter oder Sohn ändert sich das Telefonat am Abend: Es geht ums Wochenende statt um die Frage, wer einkauft. Welche Wege zum Alltag Ihrer Eltern gehören, besprechen wir vorab mit Ihnen; die Beratung ist kostenlos, Sie erreichen uns unter 0800 7008820.

Wir wünschen uns Tage, die Halt geben: mit festen Zeiten für Essen, Bewegung und Ruhe, mit Geduld und mit Respekt vor den Eigenheiten jedes Menschen. Gute Betreuung lebt vom Miteinander, nicht von Checklisten.

Das dürfen Sie von uns erwarten

• Mehr als 250 Kräfte sind nach Prüfung bei uns im Einsatz; wir haben über 20 Jahre Erfahrung und beschäftigen legal nach EU-Recht
• Eine Betreuungskraft, die sorgfältig zu Ihrer Familie und Ihrem Zuhause ausgesucht wird
• Karina Krupa und Liane Vogel begleiten Sie persönlich, vom ersten Gespräch bis lange nach dem Start
• Bei Eilfällen, etwa nach einer Klinikentlassung, lässt sich der Beginn beschleunigen
• Bei Krankheit der Betreuungskraft springt eine Vertretung ein, und jeder Wechsel wird persönlich übergeben
• Wenn es zwischenmenschlich hakt, stellen wir kurzfristig eine andere Betreuungskraft bereit

Unsere Zertifikate

Unsere fachlichen Standards sind durch anerkannte Nachweise belegt; JaSo24 ist zertifiziert, unter anderem mit:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Sie zeigen, dass bei uns nicht nur das Menschliche stimmt, sondern auch die fachliche Seite.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Elmshorn

Der Monatspreis liegt ab 2.595 €, abhängig von Pflegegrad und Aufwand. Eingerechnet sind die Reisekosten der Betreuungskraft; was anderswo als Vermittlungsgebühr anfällt, entfällt bei uns. Die Pflegekasse und die Steuer entlasten zusätzlich. Was Ihnen zusteht, klären wir mit Ihnen, beim Antrag stehen wir zur Seite. Zahlenbeispiele: Kostenübersicht.

Lernen Sie unser Team kennen

Hainholz, Kaltenweide, Lieth: Betreuung in ganz Elmshorn

Elmshorn besteht aus Stadtteilen mit eigenem Gesicht: Mitte, Hainholz, Klostersande, Langelohe, Köhnholz-Marsch, Flamweg und Kaltenweide mit Langenmoor bilden den zentralen Kern, Sibirien, Vosskuhlen, Ramskamp, Lieth und das Dreieck liegen weiter außen. Entscheidend ist für uns das Zuhause Ihrer Eltern – ob im Altbau nahe der Krückau oder im Haus am Stadtrand:

• Mitte
• Kaltenweide
• Langenmoor
• Langelohe
• Hainholz
• Klostersande
• Köhnholz-Marsch
• Flamweg
• Sandberg
• Sibirien
• Vosskuhlen
• Ramskamp
• Lieth
• Dreieck
• Papenhöhe

Eigene Seiten mit Kliniken und Beratungsstellen haben wir für Quickborn und Wedel, falls Ihre Eltern in einer dieser Städte im Kreis Pinneberg leben.

Hilfe in Elmshorn: Seniorenrat, Seniorenportal, Pflegestützpunkt

Ältere finden in Elmshorn mehrere Anlaufstellen. Der Seniorenrat vertritt seit 1986 die Interessen der älteren Bevölkerung, wird alle vier Jahre gewählt und tagt öffentlich im Rathaus. Er gibt den Seniorenwegweiser heraus, eine Broschüre zu Treffpunkten, Beratung, Wohnen im Alter und Pflege; sie liegt im Rathaus und im Torhaus aus und ist online abrufbar. Im Seniorenportal der Stadt finden sich außerdem der Seniorenkalender und die Koordinationsstelle Senior*innenarbeit. Zum Pflegegrad berät kostenfrei der Pflegestützpunkt im Kreis Pinneberg in der Hamburger Straße. Bewilligt die Pflegekasse mindestens Pflegegrad 2, fließt monatlich Pflegegeld; über § 35a EStG holen Sie zusätzlich Geld vom Finanzamt zurück. Die Seniorenbetreuung zu Hause übernimmt bei JaSo24 die Betreuungskraft, die bei Ihren Eltern einzieht. Ihren Eigenanteil im Monat sehen Sie im Kostenrechner dieser Seite, mit allen Posten erhalten Sie ihn in unserem unverbindlichen Angebot.

Bahnknoten Elmshorn: RE, AKN und Bus für Familie und Pflege

Am Bahnhof halten RE 6 (nach Itzehoe und Westerland, in Gegenrichtung nach Hamburg-Altona), RE 7 und RE 70 (nach Neumünster und Kiel, in Gegenrichtung nach Hamburg Hbf) sowie RB 61 und RB 71. Die AKN A3 fährt über Barmstedt bis Ulzburg Süd und hält in der Stadt auch in Langenmoor. Vor dem Bahnhof liegt der ZOB: Von hier fahren X89 und 489 über Köhnholz nach Uetersen und Wedel, und die Stadtbuslinie 6502 verbindet den Bahnhof mit dem Klinikum. Von Altona und vom Hauptbahnhof aus sind Kinder und Enkel im Regionalzug in Elmshorn; die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Elmshorn

Wie rasch kann die Betreuung in Elmshorn beginnen?

Wann beginnt es? Geben Sie uns 4 bis 6 Tage, dann steht eine Kraft bereit; dringende Fälle wie eine Klinikentlassung ziehen wir vor. Welche Betreuungsperson es wird, wählen wir anhand von Erfahrung und Wesensart für Sie aus, ein Profil bekommen Sie zuvor. Ihre Ansprechpartnerinnen heißen Karina Krupa und Liane Vogel, sie sprechen mit Ihnen Deutsch.

Wie viel kostet die 24-Stunden-Betreuung in Elmshorn im Monat?

Ab 2.595 € monatlich beginnt der Preis, je nach Pflegegrad liegt er höher. Welche Leistungen der Pflegekasse Sie dagegenrechnen können, zeigt unsere Seite zu den Pflegegraden; ein Angebot für Ihren konkreten Fall schicken wir gern und ohne Verpflichtung.

Wie läuft die Betreuung zu Hause in Elmshorn praktisch ab?

Die Betreuungskraft zieht ein, und der Alltag bekommt wieder Hände: Einkäufe, Mahlzeiten, Körperpflege, Arztbegleitung, ein offenes Ohr. Getragen wird die Beschäftigung von der EU-Entsendung; Hintergründe stehen unter Beschäftigung und Entsendung.

Wer unterstützt in Elmshorn beim Antrag auf Pflegegrad und bei der MD-Begutachtung?

Zuerst reicht ein formloser Antrag bei der Pflegekasse; anschließend begutachtet der Medizinische Dienst Nord. Beim Ausfüllen und Vorbereiten berät der Pflegestützpunkt im Kreis Pinneberg kostenfrei und unabhängig, sein Büro in Elmshorn liegt in der Hamburger Straße 160 – melden Sie sich dort vorher telefonisch an. Wer sich vorab einlesen möchte, findet im Leitfaden zum Pflegegrad die einzelnen Schritte bis zum Bescheid.

Mein Vater liegt in der Geriatrie des Regio Klinikums – wann sollen wir uns melden?

Sobald im Klinikum ein Entlassungstermin im Raum steht, am besten noch am selben Tag. Liane Vogel kennt die Zeit nach dem Krankenhaus aus ihrer Arbeit im Sozialdienst und bespricht mit Ihnen, was zu Hause fehlt. Zwischen Zusage und Einzug liegen in der Regel 4 bis 6 Tage, in denen Ihre Eltern ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft herrichten. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. So beginnt die 24-Stunden-Pflege mit einem Plan.

Betreuen Sie auch in Kaltenweide, Lieth oder im Umland wie Klein Nordende?

Ja, in jedem Elmshorner Stadtteil und in den Orten rundherum, etwa Uetersen, Barmstedt, Klein Nordende oder Horst. Die Betreuungskraft braucht überall dasselbe: ein Zimmer für sich, in dem sie schläft und in ihren Pausen allein ist. Was sonst gebraucht wird, klären wir vor dem Start am Telefon mit Ihnen.

Wer berät in Elmshorn Angehörige, wenn wir bei Mutter eine Demenz vermuten?

Der erste Weg führt zum Hausarzt. Für Angehörige hat die Alzheimer Gesellschaft Kreis Pinneberg ihr Büro in der Hamburger Straße 160, dort gibt es Beratung, Angehörigentreffen und einen Austausch für erwachsene Kinder; die Betreuungsgruppe „Vertell mal“ richtet sich an Menschen mit beginnender Demenz. Zu Hause tut ihr ein Mensch gut, der bleibt und dem Tag einen ruhigen Rhythmus gibt, statt dass täglich neue Gesichter kommen.

Unser Einsatzgebiet in und um Elmshorn

Wir betreuen Familien in Elmshorn (25335, 25336, 25337) und im Umland, zum Beispiel in Uetersen, Barmstedt, Klein Nordende, Groß Nordende, Horst, Kiebitzreihe, Seester und Raa-Besenbek. Entscheidend ist allein Ihr Zuhause: Die Betreuungskraft zieht dort ein, eine kurze Strecke zu unserem Büro braucht es dafür nicht. Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie kostenfrei unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es Bedingungen, die wir vor der Beauftragung erfüllen müssen?

Keine. Die Betreuung läuft auf privater Basis, daher kann jede Familie sie nutzen, auch ohne Pflegegrad. Pflegegeld lässt sich zur Finanzierung einsetzen.

Zieht die Betreuungskraft zu uns in die Wohnung?

Ja. Während ihres Aufenthalts wohnt sie in Ihrem Haus; vorgesehen ist ein Zimmer nur für sie, ausgestattet mit Bett, Kleiderschrank, Fernseher und WLAN.

Muss die Betreuungskraft ein eigenes Bad bekommen?

Nicht zwingend. Entscheidender sind klare Absprachen, wie Bad und Küche mitgenutzt werden, und ein herzlicher Umgang – dann gehört sie bald selbstverständlich zum Haushalt.

Kann mein Angehöriger nachts auf Unterstützung zählen?

Allein ist die Nacht manchmal lang. Mit der Betreuungskraft im Haus ist jemand da, der einspringt, falls etwas geschieht; dafür darf sie am Folgetag länger ruhen.

Mein Angehöriger steht nachts häufig auf – was dann?

Unruhige Nächte sollten zuerst ein Arzt einordnen, oft lässt sich mit Fachleuten oder Medikamenten gegensteuern. Kommt es zum Notfall, hilft die Betreuungskraft; nachts durchgehend versorgen kann sie nicht.

Fallen für Hilfe in einer nächtlichen Notlage Zusatzkosten an?

Nein, für Notfälle in der Nacht stellen wir nichts extra in Rechnung. Wie Ihre Nächte aussehen, besprechen wir dennoch vorher, weil jede Familie andere Voraussetzungen mitbringt.

Wer legt fest, in welchem Umfang betreut wird?

Das klären wir im ersten Gespräch und in der Bedarfsanalyse: Wie viel Hilfe nötig ist, ergibt sich aus Pflegebedarf, Alltag und Wohnung. Bei Vorbereitung und Planung begleiten wir Sie.

Kann ein ambulanter Dienst parallel Hilfe leisten?

Gern. Die Betreuungskräfte stimmen sich mit ambulanten Pflegediensten ab; Injektionen oder die Versorgung von Wunden bleiben deren Aufgabe.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche Monatspreise gelten bei der 24-Stunden-Betreuung?

Bei 2.595 € fängt es an, bei 3.165 € hört es auf: Der Monatspreis wächst mit dem Pflegegrad, die Anreise ist inbegriffen. Genaueres steht in dem Angebot, das auf Ihre Bedarfsanalyse folgt.

Welche finanzielle Unterstützung steht uns zu?

Ihre Pflegekasse zahlt abhängig vom Pflegegrad Pflegegeld, außerdem lässt sich nach § 35a EStG Steuer sparen. Beispielrechnungen liefert das persönliche Angebot.

Übernimmt die Betreuungskraft das Kochen?

Sie selbst, und zwar nach Geschmack und ärztlicher Vorgabe, bei Bedarf auch Diätkost. Auch die Einkäufe gehören dazu. Je genauer Sie uns Lieblingsspeisen und Abneigungen nennen, desto besser trifft sie den Geschmack.

Gehört das Spritzen oder Stellen von Medikamenten zu ihren Aufgaben?

Mit Spritzen und der Versorgung von Wunden hat die Betreuungskraft nichts zu tun, das erledigt medizinisches Personal. An Tabletten erinnern darf sie, wenn Fachleute sie zuvor nach Tag und Dosis sortiert haben.

Was bedeutet 24-Stunden-Betreuung genau?

Beim Wort 24-Stunden-Betreuung denken viele an Dauerarbeit. Gemeint ist etwas anderes: Die Kraft lebt für den vereinbarten Zeitraum mit im Haushalt und ist im Ernstfall ansprechbar. Es gelten die Grenzen des Arbeitszeitgesetzes – nicht mehr als 8 Stunden am Tag, nicht mehr als 48 in der Woche –, und der Tagesplan hält Pausen und Freizeit fest.

Wie häufig kommt eine neue Betreuungskraft?

Etwa alle sechs Wochen wird gewechselt, manche Kräfte bleiben aber ein Vierteljahr. Die Übergabe geschieht von Mensch zu Mensch, damit keine Lücke entsteht.

Wo übernachtet die Betreuungskraft?

Ihr steht ein eigenes Zimmer mit dem Nötigsten zu. Ein separates Badezimmer ist dafür nicht notwendig.

Wie ist das mit der Verpflegung der Betreuungskraft?

Zahlen Sie dafür Geld an die Betreuungskraft? Nein: Zimmer, Essen und Getränke bietet die Familie unentgeltlich an, das ist Teil der Absprache.