Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Wedel

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Wedel

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Wedel.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Wedel beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Wedel

Daheim bleiben, auch wenn der Alltag schwer wird: Darum geht es bei der Seniorenpflege von JaSo24 in Wedel. Eine Betreuungskraft zieht bei Ihren Eltern ein, meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage – zum festen Monatspreis ab 2.595 €, ohne Vermittlungsgebühr und mit zwei festen Ansprechpartnerinnen, die Deutsch sprechen. Sie packt bei Körperpflege, Kochen, Haushalt und Einkäufen mit an, geht mit zum Arzt und setzt sich zum Reden an den Küchentisch; nachts schläft sie im Haus und ist da, falls etwas passiert. Alles ist legal: Sie arbeitet im EU-Entsendemodell, angestellt bei JaSo24 selbst. Ältere sind hier stärker vertreten als im Kreis Pinneberg: Laut Wegweiser Kommune war Ende 2023 jede vierte Person in der Stadt 65 oder älter, fast jede zehnte 80 oder älter.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Wie JaSo24 Familien in Wedel den Rücken freihält

• Kurzer Vorlauf: Bahnt sich an, dass Ihre Mutter aus der Geriatrie in Rissen oder Elmshorn nach Hause darf, melden Sie sich am besten sofort – in der Regel ist die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bei ihr eingezogen.
• Eine Rechnung, die Sie kennen: Der Preis ist fest vereinbart und beginnt bei 2.595 € im Monat. Sobald der MD Nord Ihre Mutter begutachtet und die Pflegekasse Pflegegrad 2 oder höher bewilligt hat, übernehmen Pflegegeld und die Steuerermäßigung nach § 35a EStG einen Teil davon.
• Rat aus dem Klinikalltag: Wer anruft, hat Karina Krupa oder Liane Vogel am Apparat und spricht Deutsch. Mit mehr als 15 Jahren im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Krankenschwester kennt Frau Vogel die offenen Fragen, bevor jemand aus Rissen oder Elmshorn heimkommt.
• Die Jaso-Methode als Grundlage: Ihr Handwerk lernen unsere Betreuungskräfte in einer Akademie, die JaSo24 selbst betreibt; geübt wird im Alltag unserer eigenen Seniorenresidenz. So vorbereitet kommen sie nach Schulau, ans Elbhochufer oder in die Moorwegsiedlung.
• Kein Vermittler dazwischen: JaSo24 ist selbst Arbeitgeber der Betreuungskraft, die bei Ihren Eltern in Lülanden oder in der Altstadt einzieht; sie arbeitet legal im EU-Entsendemodell. Eine Vermittlungsgebühr fällt deshalb gar nicht erst an.
• Wenn zwei nicht zueinanderfinden: Findet Ihr Vater zu seiner Betreuungskraft keinen Draht, kommt auf unsere Kosten eine andere. Das kann passieren, wenn zwei Menschen unter einem Dach leben – den Mittwochsbummel über den Markt am Roland soll es ihm nicht verderben.
• Aus 20 Jahren gelernt: So lange arbeiten wir schon in der Seniorenpflege zu Hause, und immer wieder sehen wir, wie viel Kraft das Vertraute gibt – das eigene Bett, der Spaziergang an der Elbe, die Nachbarin, die zum Klönen vorbeischaut.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Wedel – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Wo die Elbe Hamburg hinter sich lässt, liegt Wedel – zwischen der Wedeler Au im Norden und dem Strom im Süden, gleich westlich von Rissen. Rund 35.000 Menschen leben in der Stadt, die ihre eigene Mitte behalten hat: die Altstadt um Kirche und Roland, der seit etwa 1558 an alte Markt- und Handelsrechte erinnert, und das Geburtshaus von Ernst Barlach an der Mühlenstraße. Unten in Schulau grüßt Willkomm-Höft große Schiffe mit ihrer Nationalhymne. Wer hier alt geworden ist, will auf den Weg hinunter ans Wasser nicht verzichten, bloß weil die Kräfte nachlassen – und mit Unterstützung im eigenen Haushalt muss das auch nicht sein.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Wedel eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Wedel zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Geriatrie in Rissen und Elmshorn: Klinik und Nachsorge für Wedel

Ein eigenes Krankenhaus hat die Stadt seit 2020 nicht mehr: Damals zogen unter anderem Geriatrie und geriatrische Tagesklinik der Regio Kliniken nach Elmshorn und Pinneberg. Am nächsten liegt heute das Asklepios Westklinikum gleich hinter der Hamburger Grenze in Rissen. Seine Geriatrie behandelt Ältere etwa nach einem Bruch, einem neuen Gelenk oder einer Lungenentzündung, trainiert Gang und Gleichgewicht und bereitet mit Logopädie, Ergo- und Physiotherapie die Rückkehr nach Hause vor; dazu gehört eine geriatrische Tagesklinik. Im Kreis selbst hat das Regio Klinikum Elmshorn eine Klinik für Geriatrie mit Frührehabilitation. Zurück in Schulau oder in der Moorwegsiedlung zeigt sich, wie mühsam Aufstehen und Kochen geworden sind und wie leicht eine Tablette vergessen wird. Das fängt die Betreuungskraft auf – vom Frühstück bis zur Abendtablette. Spritzen und Wundversorgung übernimmt sie nicht – dafür kommt ein Pflegedienst ins Haus, vor Ort etwa die DRK-Sozialstation.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Wedel

Gesellschaft finden Ältere hier an mehreren Orten. In der DRK-Begegnungsstätte an der Rudolf-Höckner-Straße wird gespielt, getanzt und geturnt, montags um 15 Uhr lädt das Montagsseminar zu Vorträgen ein, und im Bürgerpark rollen die Boulekugeln; für die Veranstaltungen lässt sich nach Voranmeldung und je nach Verfügbarkeit ein Fahrdienst bestellen. Im Stadtteilzentrum „mittendrin“ am Elbhochufer läuft an jedem zweiten Mittwoch im Monat das Seniorenkino, das die Ehrenamtlichen von „Senioren mobil“ mitgestalten – dieselbe Gruppe plant auch Ausflüge und Ausstellungsbesuche. Draußen warten der Elbwanderweg, der Planetenlehrpfad am Deich und der Ponton bei Willkomm-Höft, von dem aus man den Containerschiffen nachschaut. Doch wer beim Gehen unsicher geworden ist, traut sich allein oft weder bis zum Deich noch ins Kino. Hakt sich Ihre Mutter bei der Betreuungskraft unter, gehören Kinonachmittag und Elbspaziergang wieder fest zu ihrer Woche.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Wedel gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Wedel

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Wedel nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Wedel – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Wedel, die entlastet – auch im Alltag

Mittwoch in Wedel: Nach dem Frühstück hilft die Betreuungskraft Ihrer Mutter in die Jacke, dann gehen die beiden zum Wochenmarkt am Roland – frisches Obst, Gemüse, ein Schnack am Stand. Auf dem Rückweg geht es noch in die Apotheke; das Rezept hat Ihre Mutter schon in der Handtasche. Mittags wird gemeinsam gekocht, nach der Ruhepause geht es zum Hausarzt oder, am zweiten Mittwoch im Monat, ins Seniorenkino im „mittendrin“. Am Samstag steuern die beiden dann den Markt an der Spitzerdorfstraße an. Und am Telefon nach der Arbeit hören Sie vom Gemüsestand und vom Film; ob der Kühlschrank voll ist, müssen Sie gar nicht mehr fragen. Was in der Woche Ihrer Mutter nicht fehlen darf, erzählen Sie uns am besten unter 0800 7008820 – die Beratung kostet Sie nichts.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Wedel, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Wedel

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Von der Altstadt bis Schulau: Seniorenbetreuung in ganz Wedel

Offiziell gliedert sich Wedel nur in die Kernstadt und Schulau, das sich 1892 mit Spitzerdorf zusammentat und 1909 eingemeindet wurde. Auf dem Stadtplan stehen außerdem Viertel wie Elbhochufer, Moorwegsiedlung, Lülanden und Marienhof. Ob Ihre Eltern in einem dieser Viertel leben oder gleich nebenan in einem Nachbarort – wichtig ist nur ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft. Wir betreuen unter anderem in:

• Altstadt
• Schulau
• Spitzerdorf
• Elbhochufer
• Moorwegsiedlung
• Lülanden
• Marienhof
• Haidehof
• Hamburg-Rissen
• Holm
• Hetlingen
• Appen
• Haseldorf
• Uetersen

Liegt die Wohnung Ihrer Eltern ein paar S-Bahn-Stationen weiter in Rissen, Sülldorf oder Blankenese, gehört sie schon zur Großstadt: Kliniken und Beratungsstellen dort finden Sie auf unserer Seite für Hamburg.

Rat in Wedel: Seniorenbüro, Pflegestützpunkt und Seniorenbeirat

Wer Rat sucht, fängt am besten beim Seniorenbüro im Rathaus an. Es berät Menschen ab 60 aus der Stadt und ihre Angehörigen – bei Anträgen auf Sozialleistungen, in Krisen und bei Demenz – und kommt zu Menschen mit schweren Einschränkungen auch nach Hause. Ehrenamtliche „Lückenfüller“ helfen dort beim Ausfüllen von Formularen. Unabhängig und kostenfrei berät der Pflegestützpunkt im Kreis Pinneberg; außer in Pinneberg und Elmshorn hält er Sprechstunden im Wedeler Rathaus ab und lädt pflegende Angehörige zu Treffen in der Stadt ein. Der Seniorenbeirat spricht für die Älteren in Rat und Ausschüssen. Beratung klärt Ansprüche und Wege, den Alltag zu Hause trägt sie nicht – dafür zieht bei JaSo24 eine Betreuungskraft zu Ihren Eltern. Ab Pflegegrad 2 zahlt die Pflegekasse Pflegegeld, das einen Teil der Seniorenbetreuung deckt; den Rest verkleinert der Steuervorteil nach § 35a EStG. Ihren Eigenanteil zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite nach einem Klick auf den Pflegegrad; mit allen Posten steht er in einem unverbindlichen Angebot.

S1, Busse ab ZOB und Elbfähre: So ist Wedel angebunden

Wedel ist Endstation der S1. Über Rissen, Blankenese und Altona fährt sie in die Hamburger Innenstadt und weiter Richtung Poppenbüttel und Flughafen; ab Wedel fahren die Züge in der Hauptverkehrszeit alle 10, sonst alle 20 Minuten. Direkt am Bahnhof liegt der ZOB: Die 189 fährt über Rissen nach Blankenese, Regionalbusse fahren unter anderem nach Uetersen und Elmshorn (X89, 489) und nach Pinneberg (395, 594). Zur Geriatrie im Westklinikum geht es mit der S1 eine Station bis Rissen und weiter mit dem Metrobus 1 bis auf das Klinikgelände; zur Nachkontrolle fährt die Betreuungskraft mit. In der Saison setzt die Lühe-Schulau-Fähre in 25 Minuten ins Alte Land über. Wer aus Altona oder Ottensen zu Besuch kommt, steigt einfach in die S1, und auch die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Wedel

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Wedel verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Wedel innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Wedel?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Wedel gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Wedel.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Wedel ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Wedel ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Unsere Eltern haben noch keinen Pflegegrad – wer hilft uns in Wedel weiter?

Erste Anlaufstellen sind das Seniorenbüro im Rathaus und der kostenfreie Pflegestützpunkt im Kreis Pinneberg, der regelmäßig Sprechstunden in Wedel anbietet und nach Absprache auch Hausbesuche macht. Ein formloser Antrag bei der Pflegekasse Ihrer Eltern reicht aus; die Begutachtung übernimmt danach der Medizinische Dienst Nord. Wie Sie sich darauf vorbereiten und was Sie nach einem abgelehnten Antrag tun können, steht in unserem Leitfaden zum Pflegegrad.

Mein Vater liegt in der Geriatrie des Westklinikums in Rissen – wann sollten wir uns melden?

Sobald auf Station von der Entlassung die Rede ist, lohnt sich der Anruf. Bis die Betreuungskraft einzieht, vergehen nach Ihrer Zusage gewöhnlich 4 bis 6 Tage – genug Zeit, um ihr Zimmer herzurichten, bevor Ihr Vater aus Rissen heimkommt. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Im Gespräch mit Liane Vogel, die lange im Sozialdienst eines Krankenhauses gearbeitet hat, klären Sie vorab, was zu Hause nach der Klinik gebraucht wird. Kommt Ihr Vater aus der Geriatrie in Elmshorn, gilt dasselbe.

Betreuen Sie auch in Schulau, am Elbhochufer oder in Holm und Hetlingen?

Ja. Wir betreuen in allen Teilen der Stadt, von der Altstadt über Schulau und die Moorwegsiedlung bis nach Lülanden, ebenso in den Nachbarorten Holm, Hetlingen und Appen oder etwas weiter draußen in Haseldorf und Uetersen. Ihre Eltern sollten der Betreuungskraft ein Zimmer für sich allein überlassen können, damit sie dort Pausen machen und schlafen kann. Schon im ersten Gespräch interessiert uns, was die Woche Ihrer Eltern trägt – vielleicht der Mittwochsmarkt am Roland oder der Nachmittag in der DRK-Begegnungsstätte.

Unsere Mutter wird vergesslich – wer berät in Wedel, wenn es eine Demenz sein könnte?

Demenz gehört zu den Themen des Seniorenbüros im Rathaus; auch der Pflegestützpunkt im Kreis Pinneberg berät dazu und bietet Treffen für Angehörige in Wedel an. In der DRK-Begegnungsstätte gibt es Selbsthilfegruppen, unter anderem für pflegende Angehörige. Medizinisch ist die Hausarztpraxis die erste Anlaufstelle; zum Spektrum der Geriatrie im Westklinikum gehört auch die Diagnostik bei beginnender Demenz. Was einem Menschen mit Demenz zu Hause am meisten hilft, ist ein gleichmäßiger Alltag mit festen Zeiten, gewohnten Wegen und einem vertrauten Gesicht. Einen solchen Rhythmus zu halten, lernen unsere Betreuungskräfte nach der Jaso-Methode.

Unser Einsatzgebiet in und um Wedel

Wir betreuen Familien in Wedel (22880) und im Umland, zum Beispiel in Hamburg-Rissen, Holm, Hetlingen, Appen, Haseldorf und Uetersen. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.