Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Quickborn

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Quickborn

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Quickborn.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Quickborn beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Quickborn

Mit der 24-Stunden-Pflege in Quickborn wird Seniorenpflege dort möglich, wo Ihre Eltern zu Hause sind: Eine Betreuungskraft lebt mit im Haushalt, bei JaSo24 selbst angestellt und legal über die EU-Entsendung tätig – eine Vermittlungsgebühr fällt deshalb nicht an. Einziehen kann sie in der Regel 4 bis 6 Tage, nachdem Sie zugesagt haben; der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat, und auf Deutsch begleiten Sie zwei feste Ansprechpartnerinnen. Die Betreuungskraft hilft beim Waschen und Anziehen, kocht, kauft mit ein, begleitet zum Arzt und hört zu; auch bei einem Sturz in der Nacht ist sie zur Stelle. Ältere Menschen gibt es hier viele: Laut Wegweiser Kommune waren Ende 2023 von gut 22.300 Einwohnern rund 5.200 mindestens 65, mehr als 1.800 schon 80 oder älter.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Seniorenbetreuung in Quickborn: Das übernimmt JaSo24 für Sie

• Nur ein Vertragspartner: Wir stellen die Betreuungskraft selbst ein und entsenden sie legal nach EU-Recht zu Ihrer Mutter nach Quickborn. Deshalb zahlen Sie keine Vermittlungsgebühr – und wenden sich mit jeder Frage an dieselbe Stelle: an uns.
• Beratung auf Deutsch: Ob in der Mittagspause oder am Samstagvormittag – am Telefon erreichen Sie Karina Krupa oder Liane Vogel. Frau Vogel war über 15 Jahre im Krankenhaus-Sozialdienst und 15 Jahre Krankenschwester; sie weiß, was nach einem Klinikaufenthalt auf eine Familie zukommt.
• Rechtzeitig zur Heimkehr: Sprechen Sie uns an, solange Ihr Vater noch in Elmshorn oder Schnelsen in der Geriatrie liegt. Haben Sie zugesagt, steht die Betreuungskraft in der Regel nach 4 bis 6 Tagen mit ihrem Koffer vor seiner Tür in der Heide oder in Renzel.
• Planbare Kosten: Für jeden Pflegegrad gilt bei uns ein fester Monatspreis, beginnend bei 2.595 €. Ihren Eigenanteil machen das Pflegegeld ab Pflegegrad 2 und die Steuerermäßigung nach § 35a EStG kleiner – die Begutachtung dafür übernimmt der Medizinische Dienst Nord.
• Gelernt in der Praxis: Eigene Schulungsakademie, Jaso-Methode, Übung im echten Alltag unserer Seniorenresidenz – so bereiten wir unsere Betreuungskräfte vor. Das spüren Ihre Eltern im Alltag, ob sie im Ortskern, in Renzel oder in der Gartenstadt Heide wohnen.
• Wechsel ohne Kosten: Ihre Mutter soll sich auf ihre Tage freuen können – auf den Klönschnack in der VHS ebenso wie auf die Stunden daheim. Wird daraus menschlich kein gutes Gespann, organisieren wir den Wechsel zu einer anderen Betreuungskraft, und Sie zahlen dafür nichts.
• 20 Jahre Seniorenbetreuung: So lange ist das unser Beruf, und eines hat sich immer bestätigt: Der Anfang gelingt am besten, wenn die Betreuungskraft von Beginn an weiß, was Ihrer Mutter wichtig ist – der Tee am Morgen, der Markttag, der Weg zum Elsensee.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Quickborn – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Eine Eule ziert das Wappen von Quickborn: Sie erinnert an den Krug „Uhlenkrog“ am alten Ochsenweg, auf dem einst Vieh aus Jütland nach Hamburg getrieben wurde. Erstmals erwähnt wurde der Ort 1323, Stadtrecht hat er erst seit 1974; heute leben knapp 23.000 Menschen hier an der Pinnau, nordwestlich der Hansestadt. Im Nordwesten liegt das Himmelmoor, einst das größte Hochmoor Schleswig-Holsteins, im Süden das Holmmoor. Viele arbeiten in Hamburg und wohnen im Grünen – Haus und Garten gibt man hier im Alter ungern auf.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Quickborn eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Quickborn zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Altersmedizin in der Nähe – und die Zeit danach in Quickborn

Die Akutkrankenhäuser der Regio Kliniken für den Kreis stehen in Pinneberg und Elmshorn; zum Klinikum Elmshorn gehört eine Klinik für Geriatrie und Palliativmedizin mit rund 65 Betten, Tagesklinik und ambulanter geriatrischer Reha. Ganz auf Senioren ausgerichtet ist das Albertinen Zentrum für Altersmedizin in Hamburg-Schnelsen, seit 2024 im Neubau an der Süntelstraße: Nach einem Hüftbruch oder einer akuten Erkrankung bleiben Ältere dort meist zwei Wochen und bekommen rund 20 Therapieeinheiten; der Sozialdienst hilft, die Zeit danach zu planen. Weitere Hamburger Kliniken zeigt unsere Seite zu Hamburg. Daheim ist der Weg ins Bad plötzlich weit, Kochen strengt an, und der Medikationsplan will eingehalten werden. Hier hilft Seniorenpflege mit einer Betreuungskraft im Haus: Sie stützt beim Aufstehen und Duschen, kocht und erinnert an die Tabletten; Verbandswechsel und Spritzen übernimmt ein ambulanter Pflegedienst.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Quickborn

Viel Geselligkeit für Ältere spielt sich in Quickborn im Forum am Bahnhof ab. Die Volkshochschule lädt dort zu kostenfreien Treffs ein, darunter ein Klönschnack für Seniorinnen und Senioren, und hat Kurse eigens für Menschen ab 70 und 80 im Programm – Steh-Sitz-Wechselgymnastik etwa oder Yoga auf dem Stuhl. Ebenfalls im Forum hält die Stadtbücherei unter dem Motto „Generation plus“ Bücher in Großdruck und Hörbücher bereit; Ehrenamtliche erklären in einer kostenlosen Sprechstunde Tablet und Smartphone. Wer lieber an die frische Luft geht, findet im Himmelmoor Rundwege und Aussichtsplattformen; am ersten und dritten Sonntag zwischen Ostern und Oktober tuckert außerdem die Torfbahn mit Naturführern durchs Moor – bei Bedarf mit einer niedrigen Lore für Rollstühle. Mit der Betreuungskraft an der Seite rückt all das wieder in Reichweite, der Gymnastikkurs am Vormittag ebenso wie die Moorfahrt am Sonntag.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Quickborn gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Quickborn

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Quickborn nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Quickborn – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Quickborn, die entlastet – auch im Alltag

Der Termin in der Hausarztpraxis ist gleich am Vormittag, also macht sich Ihre Mutter mit der Betreuungskraft nach dem Frühstück auf den Weg; das neue Rezept lösen die beiden danach in der Apotheke ein. Weil Mittwoch ist, geht es noch zum Wochenmarkt auf dem Rathausplatz in Quickborn – Fisch fürs Mittagessen, etwas Obst und ein Bund Blumen kommen in den Korb, gekocht wird zu Hause gemeinsam. Und Sie? Vielleicht sitzen Sie in Hamburg im Büro und müssen zwischen zwei Besprechungen nicht mehr herumtelefonieren, wer heute nach Ihrer Mutter sieht. Welche festen Punkte ihre Woche braucht – Markttag, Arztbesuch, Mittagsschlaf –, klären wir vorab mit Ihnen, am einfachsten im kostenlosen Gespräch unter 0800 7008820.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Quickborn, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Quickborn

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung zu Hause in Quickborn-Heide, Renzel, im Ortskern und im Umland

Quickborn besteht aus drei Ortsteilen: dem Ortskern mit Rathaus und Bahnhof, der Gartenstadt Quickborn-Heide mit ihren Einfamilienhaus-Siedlungen, deren westlicher Teil Heide-Halenberg heißt, und dem dörflichen Renzel. Mit den kleineren Gemeinden ringsum ist die Stadt eng verbunden – Ellerau, Hasloh und Bönningstedt lassen ihre Verwaltungsgeschäfte sogar von der Stadtverwaltung hier führen. Zu unserem Einsatzgebiet gehören unter anderem:

• Quickborn-Ort
• Quickborn-Heide
• Heide-Halenberg
• Quickborn-Renzel
• Ellerau
• Hasloh
• Bilsen
• Hemdingen
• Borstel-Hohenraden
• Tangstedt
• Bönningstedt

Ihre Eltern leben nicht hier, sondern weiter westlich im Kreis Pinneberg an der Elbe? Was es dort an Altersmedizin, Beratung und Treffpunkten gibt, zeigt unsere Seite für Wedel.

Pflegegrad und Beratung: Hilfe für Familien in Quickborn

Zuständig für Quickborn ist der Pflegestützpunkt im Kreis Pinneberg. Er berät unabhängig und kostenfrei zu Pflegegrad, Leistungen der Pflegekasse und Hilfen bei Demenz; finanziert wird er von Pflege- und Krankenkassen, Kreis und Land. Am ersten Donnerstag jedes Monats berät er nach Terminabsprache auch im Quickborner Rathaus. Das Hauptbüro liegt im Quellental-Centrum in Pinneberg, der Bus 594 hält an der Heinrich-Christiansen-Straße; Hausbesuche sind nach Absprache möglich. Bei Demenz hilft zusätzlich die Alzheimer Gesellschaft Kreis Pinneberg. Was die Kosten angeht: Ab Pflegegrad 2 überweist die Pflegekasse monatlich Pflegegeld, und mit der Steuerermäßigung nach § 35a EStG holen Sie sich über das Finanzamt einen weiteren Teil zurück. Der Stützpunkt klärt, was Ihren Eltern zusteht; die Seniorenbetreuung zu Hause übernimmt bei JaSo24 eine Betreuungskraft, die mit einzieht. Eine erste Schätzung liefert der Kostenrechner auf dieser Seite; genaue Zahlen nennt Ihnen unser unverbindliches Angebot, das Sie bei uns anfordern können.

Wie Familie und Betreuungskraft nach Quickborn kommen

Die Züge der AKN halten an den Bahnhöfen Quickborn und Quickborn Süd und fahren nach Hamburg-Eidelstedt, wo die S-Bahn anschließt. Bis voraussichtlich Ende 2028 wird die Strecke für die künftige S5 elektrifiziert; die Bahnsteige an beiden Quickborner Stationen sind dafür schon erhöht, damit man später barrierefrei einsteigen kann. Während der Bauarbeiten ersetzen zeitweise Busse die Züge. VHH-Busse verbinden Ortsteile und Umland: Die 194 fährt über Ellerau nach Quickborn-Heide, die 594 über Renzel und Borstel-Hohenraden nach Pinneberg, die 294 über Hemdingen nach Barmstedt. Mit dem Auto geht es in der Heide auf die A7. Für Besuche der Familie ist das praktisch, für die Anreise der Betreuungskraft genügt die Bahn, und zu Terminen in Pinneberg oder Schnelsen begleitet sie Ihre Eltern.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Quickborn

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Quickborn verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Quickborn innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Quickborn?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Quickborn gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Quickborn.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Quickborn ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Quickborn ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wo bekommen wir in Quickborn Hilfe, wenn wir einen Pflegegrad beantragen wollen?

Der Antrag selbst ist schnell gestellt: ein kurzes Schreiben an die Pflegekasse Ihrer Eltern, dann kommt der Medizinische Dienst Nord zur Begutachtung. Unterstützung bekommen Sie kostenfrei und unabhängig beim Pflegestützpunkt im Kreis Pinneberg – einmal im Monat berät er im Quickborner Rathaus, nach Absprache auch bei Ihren Eltern zu Hause. Wie Sie sich auf den Begutachtungstermin vorbereiten, erklärt unser Leitfaden zum Pflegegrad Schritt für Schritt.

Die Klinik plant die Entlassung meines Vaters – wie bereiten wir seine Rückkehr nach Quickborn vor?

Am besten im Gespräch mit Liane Vogel, sobald die Geriatrie in Schnelsen oder Elmshorn einen Entlassungstermin nennt: Sie kennt solche Situationen aus dem Krankenhaus-Sozialdienst und geht mit Ihnen durch, was zu Hause fehlt – Pflegebett, Rollator, Hilfe im Bad. Nach Ihrer Zusage zieht die Betreuungskraft in der Regel 4 bis 6 Tage später ein; bis dahin lässt sich ein eigenes Zimmer für sie herrichten. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. So beginnt die 24-Stunden-Pflege nicht mit Improvisieren, sondern mit einem Plan.

Unsere Eltern leben in Renzel, nicht im Ortskern – betreuen Sie auch dort und im Umland?

Ja – Renzel gehört für uns ebenso dazu wie die Heide und der Ortskern, und auch in den Nachbargemeinden Ellerau, Hasloh, Bilsen, Hemdingen, Borstel-Hohenraden und Tangstedt betreuen wir. Wichtig ist überall dasselbe: ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft, in dem sie schläft und sich in ihren Pausen zurückziehen kann. Dann begleitet sie Ihre Eltern weiter zu dem, was ihnen wichtig ist – zum Markt auf dem Rathausplatz, zum Kurs in der VHS oder auf die Runde am Moor.

Wir vermuten bei unserem Vater eine Demenz – wer berät Angehörige in Quickborn?

Medizinisch ist die Hausarztpraxis der erste Schritt. Für Angehörige ist die Alzheimer Gesellschaft Kreis Pinneberg da, zuständig für den ganzen Kreis: Sie berät telefonisch, im Büro in Elmshorn und auch bei Ihnen zu Hause. Der Pflegestützpunkt hilft ebenfalls bei Demenz, und in der VHS im Forum treffen sich Angehörige einmal im Monat zum kostenlosen Demenz-Treff. Zu Hause braucht Ihr Vater vor allem Beständigkeit: eine vertraute Person, die den Tag ruhig gestaltet, statt wechselnder Schichten. Genau das üben unsere Betreuungskräfte in unserer eigenen Akademie.

Unser Einsatzgebiet in und um Quickborn

Wir betreuen Familien in Quickborn (25451) und im Umland, zum Beispiel in Ellerau, Hasloh, Bilsen, Hemdingen, Borstel-Hohenraden, Tangstedt, Norderstedt und Henstedt-Ulzburg. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.