Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Magdeburg

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und bin mit der DSGVO-konformen Verarbeitung meiner Daten einverstanden, um Informationen zum gewünschten Thema per E-Mail, Telefon oder SMS zu erhalten. (Ein Widerruf ist jederzeit möglich).

Nachricht senden

Bitte leer lassen

Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

Kostenloses Angebot erhalten

Pflegekraft aus Polen für Senioren in Magdeburg

01

Kontaktaufnahme

Ob Sie zum Hörer greifen – die Nummer kostet nichts –, eine E-Mail senden oder unser Formular nutzen: Wir melden uns und nehmen uns Zeit, auf Wunsch bei einem persönlichen Termin, um die Lage Ihrer Eltern in Magdeburg zu verstehen.

02

Bedarfsprofil & Angebot

Als Zweites wartet unser Online-Fragebogen mit sechs Etappen – kaum mehr als ein paar Minuten Arbeit, von der Beweglichkeit bis zur Treppe im Hausflur. Mit diesen Angaben kalkulieren wir Ihr persönliches Preisangebot.

03

Pflege & Unterstützung

Auf dieser Grundlage fällt unsere Entscheidung, welche Betreuungskraft mit der nötigen Erfahrung zu Ihrem Angehörigen kommt. Mit Ihnen halten wir fest, wie seine Tage aussehen sollen – vom Weckzeitpunkt bis zur Lieblingssendung am Abend.

04

Beginn der Betreuung

In der Regel liegt Ihr Erstgespräch erst 4 bis 6 Tage zurück, wenn die Betreuungskraft ihr Zimmer in Magdeburg bezieht. Die komplette Anreise planen wir für sie; eine gesonderte Rechnung dafür bekommen Sie nie, denn das steckt im Festpreis.

Seniorenbetreuung zu Hause in Magdeburg

JaSo24 organisiert die 24-Stunden-Pflege in Magdeburg so, dass Ihre Eltern zu Hause bleiben können: Nach Ihrer Zusage dauert es meist 4 bis 6 Tage, bis eine Betreuungskraft bei ihnen einzieht, und Sie zahlen einen Festpreis ab 2.595 € im Monat, aber keine Vermittlungsgebühr. Einen Arbeitsvertrag müssen Sie nicht schließen, denn Arbeitgeber ist JaSo24 selbst – legal im EU-Entsendemodell; mit Karina Krupa und Liane Vogel klären Sie alles Weitere auf Deutsch. Ende 2025 lebten laut Statistischem Landesamt rund 60.000 Menschen ab 65 in der Stadt, darunter mehr als 21.000 ab 80. Diese Seniorenpflege ist ganz handfest: Hilfe beim Duschen, ein gekochtes Mittagessen, der Einkauf, der Weg zur Praxis und Zeit zum Zuhören. Stolpert Ihr Vater nachts, ist Hilfe nur einen Ruf entfernt.

Die rechtliche Basis aller Einsätze bildet das EU-Entsendemodell: legal und mit transparentem Vertrag. Ausführlich erklärt das unsere Seite Rechtsrahmen für polnische Pflegekräfte.

Zwischen Dom und Elbauen: warum Familien in Magdeburg JaSo24 wählen

• Zwei Stimmen, die Sie kennen: Am Telefon sprechen Sie Deutsch mit Karina Krupa (Kundendienst) und Kundenberaterin Liane Vogel, die 15 Jahre als Krankenschwester und über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses gearbeitet hat – sie weiß, was vor einer Entlassung zu klären ist.
• Heimkehr aus Cracau, gut vorbereitet: Während Ihr Vater in der Geriatrie des Klinikums Cracau wieder auf die Beine kommt, planen wir mit Ihnen den Einzug – zwischen Ihrer Zusage und dem ersten gemeinsamen Frühstück daheim liegen meist nur 4 bis 6 Tage.
• Geschult, bevor es losgeht: Was im Alltag bei Ihren Eltern in Stadtfeld, Sudenburg oder Neu Olvenstedt zählt, übt jede Betreuungskraft vorher praktisch in unserer eigenen Seniorenresidenz; ausgebildet wird sie in der hauseigenen Schulungsakademie nach der Jaso-Methode.
• Wechsel ohne Aufpreis: Findet Ihr Vater mit seiner Betreuungskraft keinen guten Draht, kommt kostenlos eine andere – denn zwei Menschen, die täglich zusammen am Küchentisch sitzen und durch den Stadtpark Rotehorn spazieren, sollten sich gut verstehen.
• Klare Verhältnisse: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst; beschäftigt wird legal im EU-Entsendemodell, und eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an – für die Wohnung in Buckau genauso wie für das Haus in Ottersleben.
• Ein Betrag für den ganzen Monat: Der Festpreis beginnt bei 2.595 €; maßgeblich für die Stufe ist das Pflegegutachten des Medizinischen Dienstes Sachsen-Anhalt, und weil Pflegegeld und der Steuervorteil nach § 35a EStG davon abgehen, liegt Ihr Anteil spürbar darunter.
• Über 20 Jahre im Beruf: Rund 60.000 Menschen in Magdeburg sind 65 oder älter, und viele ihrer Kinder fragen sich irgendwann: Wer hilft morgens, wer fährt mit zum Arzt? Antworten darauf geben wir seit über 20 Jahren in der Seniorenbetreuung.

Daheim statt Heimzimmer: sechs handfeste Vorteile

Kartons packen, das Wohnzimmer auflösen, in einem fremden Flur nach der eigenen Tür suchen: So malen sich viele ältere Menschen den Umzug ins Heim aus, und ihre Kinder leiden mit. Eine Betreuungskraft im Haus erspart diesen Schritt – und hat weitere Stärken:

• Der vertraute Rahmen: Die Lesebrille neben dem Bett, der Mantel am gewohnten Haken, die Kaffeedose im zweiten Fach – solche Ordnung trägt durch den Tag, auch wenn das Gedächtnis brüchig wird.
• Zuschnitt statt Schablone: Unterstützung gibt es an genau den Stellen, an denen es hakt – beim Knöpfen der Bluse, beim Aufstehen aus der Wanne, beim Tragen der Einkäufe – und nirgends sonst.
• Eigene Regie: Ob zuerst gelüftet oder gefrühstückt wird, ob Kohlrouladen auf dem Speiseplan stehen und wann abends der Fernseher ausgeht, bestimmt weiterhin Ihr Angehöriger.
• Menschen in Reichweite: Die Skatrunde, der Nachbar mit dem Hund, die Urenkel am Wochenende – wer daheim bleibt, bleibt auch Teil seines Umfelds.
• Ein Vergleich, der sich lohnt: Wer ins Heim wechselt, zahlt im ersten Jahr im Bundesmittel etwa 3.364 € monatlich aus eigener Tasche (Ersatzkassen, Stand Juli 2026); unser Festpreis setzt bei 2.595 € an.
• Einer, der Sie kennt: Wochenlang zieht morgens dieselbe Betreuungskraft die Vorhänge auf – sie merkt, ob Ihr Vater gut geschlafen hat, noch bevor er etwas sagt.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Magdeburg – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Magdeburg liegt an der mittleren Elbe, dort, wo die Magdeburger Börde nach Osten ausläuft. Rund 244.000 Menschen wohnen in 40 Stadtteilen – von der Altstadt rund um den Dom, das Wahrzeichen der Stadt, bis Ottersleben im Südwesten und Pechau jenseits des Flusses. Grün ist nie weit: Auf der innerstädtischen Elbinsel liegt der Stadtpark Rotehorn, dazu kommen der Herrenkrugpark und der Elbauenpark. Wer hier alt geworden ist, will die Nachbarn, den Bäcker um die Ecke und die vertraute Straßenbahnhaltestelle nicht gegen ein Heimzimmer tauschen – und muss es oft auch nicht, wenn im eigenen Haushalt jemand mit anpackt.

Wer in Magdeburg auf Pflege angewiesen ist, findet bei JaSo24 eine Betreuung zwischen den eigenen Möbeln, die auf festem rechtlichem Boden steht, klar organisiert ist und mit Wärme gelebt wird.

Alt werden, wo jede Ecke eine Geschichte hat

Wer seit Jahrzehnten in Magdeburg lebt, hat seine Wege: sonntags an der Elbe entlang, dienstags zum Friseur, und der Nachbar grüßt über den Gartenzaun. Im Wohnzimmerschrank stapeln sich die Fotoalben. Von all dem trennt sich kaum jemand gern, nur weil der Körper nicht mehr mitspielt – und mit unserer Seniorenbetreuung ist das auch nicht nötig, selbst wenn Pflegebedarf entstanden ist.

Das Gerüst dafür bilden passgenaue Hilfe, eine Organisation ohne Reibungsverluste und Nähe, die echt ist. Gebraucht wird es, sobald nach einer Operation die Heimkehr ansteht, sobald eine chronische Erkrankung oder Demenz das Leben im Haus verändert – oder sobald eine Tochter spürt, dass ihre Kraft neben Beruf und Familie für die Pflege der Mutter nicht mehr reicht.

Geriatrie in Cracau, Uniklinik und Klinikum: Nachsorge in Magdeburg

Altersmedizin hat in Magdeburg eine feste Adresse: die Klinik für Geriatrie im Klinikum Cracau an der Pfeifferstraße. Das frühere Krankenhaus der Pfeifferschen Stiftungen gehört seit August 2025 zur Universitätsmedizin Magdeburg und nennt seine Geriatrie das Zentrum für Altersmedizin der Stadt. Aufgenommen werden Menschen ab 70, die akut behandelt werden müssen und Frührehabilitation brauchen – oft nach einem Sturz mit Knochenbruch oder einem Schlaganfall; Physio- und Ergotherapie, Logopädie, Neuropsychologie und Sozialdienst arbeiten Hand in Hand. Maximalversorger ist das Universitätsklinikum an der Leipziger Straße; das Klinikum Magdeburg an der Birkenallee in Olvenstedt hat unter anderem eine Neurologie mit Stroke Unit und eine Unfallchirurgie. Daheim hilft die Betreuungskraft Ihrer Mutter aus dem Bett und ins Bad, kocht, erinnert an die Übungen aus der Therapie und geht mit zur Nachsorge. Thrombosespritzen und die Kontrolle der Hüftnaht übernimmt ein ambulanter Pflegedienst.

Zwischen Arztpraxis und Pflegedienst bleibt eine Lücke, und in ihr liegt fast alles, was ein Tag tatsächlich verlangt. JaSo24 füllt sie: Unsere Betreuungskräfte helfen bei Morgentoilette und Ankleiden, sorgen für saubere Wäsche und eine aufgeräumte Küche, stützen auf dem Weg zum Bus und sind einfach anwesend, wenn sonst niemand da wäre.

Freizeit und Lebensqualität in Magdeburg

Fünf Alten- und Service-Zentren, von der Stadt gefördert, öffnen ihre Türen für alle ab 55: das ASZ im Bürgerhaus Cracau an der Zetkinstraße (AWO), die Zentren der Volkssolidarität in Sudenburg an der Halberstädter Straße und am Bruno-Beye-Ring in Olvenstedt, das „Herz-ASZ“ im Bürgerhaus Kannenstieg und das „Pik ASZ“ der Malteser an der Leipziger Straße. Auf dem Programm stehen Bildungs- und Freizeitangebote, dazu soziale Beratung. Für die Anliegen der Älteren tritt der Seniorenbeirat ein, der auch den Magdeburger Seniorentag organisiert. Draußen locken die Elbuferpromenade mit weiten Ausblicken auf Stadt und Fluss, der Stadtpark Rotehorn und das tropische Schmetterlingshaus im Elbauenpark. Ist der Weg allein zu mühsam geworden, fährt die Betreuungskraft nachmittags mit Ihrem Vater in der Straßenbahn ins Bürgerhaus – und bleibt an seiner Seite, bis es wieder nach Hause geht.

Wer Begleitung hat, schmiedet wieder Pläne. Darum verstehen wir Betreuung als Schlüssel, der ein waches, tätiges Alter aufschließt.

Für wen kommt die Betreuung daheim in Magdeburg infrage?

Angesprochen ist jeder, dem der Alltag ohne Unterstützung entgleitet – mal für einige Monate, mal dauerhaft. Zu uns kommen besonders oft:

• Ältere mit bescheinigtem Pflegegrad – vom leichten Grad 1 bis zum schweren Grad 5
• Frauen und Männer, denen eine Demenz das Gedächtnis oder Parkinson die Beweglichkeit Schritt um Schritt nimmt
• Menschen, die nach Klinik oder Reha heimkommen und die ersten Wochen daheim nicht allein bewältigen können
• Angehörige, die berufstätig sind, eigene Kinder großziehen oder schlicht zu weit weg wohnen, um täglich vorbeizukommen
• Ehepaare, bei denen der Partner die Pflege nicht mehr allein schafft und die sich kein Leben in getrennten Zimmern vorstellen mögen

Nur versorgt zu werden, genügt keinem Menschen; ebenso zählen ein geordneter Tagesablauf, gewahrte Würde und jemand, der zuhört.

Angehörige in Magdeburg entlasten – ohne schlechtes Gewissen

Die Präsentation fürs Team, der Elternabend, der Anruf, dass Vater wieder gestürzt ist: Wer Beruf, Kinder und pflegebedürftige Eltern zugleich trägt, kommt kaum zur Ruhe. Sobald in Magdeburg unsere 24-Stunden-Betreuung beginnt, verteilt sich das Gewicht neu: Organisatorisches nehmen wir Ihnen ab, das Anpacken übernimmt die Betreuungskraft – und Sie schlafen wieder ruhiger.

Wocheneinkauf, warmes Mittagessen, die Straßenbahnfahrt zur Augenärztin: Darum kümmert sich ab sofort die Betreuungskraft. Dazu kommt, was auf keiner Liste steht – Gesellschaft am Küchentisch und das beruhigende Gefühl, nicht allein in der Wohnung zu sein. Wenn Sie dann vorbeikommen, bleibt Zeit zum Erzählen statt Zeit zum Erledigen.

Sauber geregelt, mit Herz gelebt, passend gemacht

Über 20 Jahre Seniorenbetreuung haben uns eines gelehrt: Vertrauen beginnt mit einem rechtlich einwandfreien Ablauf. Arbeitgeber unserer Betreuungskräfte ist JaSo24 selbst; ihre Heimat ist die Ukraine oder Polen, sozialversichert sind alle in Polen, und ihr Einsatz bei deutschen Familien hat in der EU-Entsendung seine legale Grundlage. Was Sie unterzeichnen, ist ein Dienstleistungsvertrag mit uns – Arbeitgeberpflichten entstehen daraus für Ihre Familie nicht.

Ihr Koffer bleibt für mehrere Wochen ausgepackt: Die Betreuungskraft lebt im Haushalt Ihres Angehörigen. Ihre Aufgaben am Tag regelt der gemeinsam erstellte Tagesplan, in dem auch Pausen und freie Stunden eingetragen sind; nachts ist sie ein Zimmer weiter und springt ein, falls ein Notfall sie braucht. Den Rücken stärken ihr erfahrene Mentoren – erreichbar in der Zentrale, präsent auch vor Ort.

Gespräch, Bedarfserhebung, Auswahl: Für diese drei Schritte brauchen wir gewöhnlich nicht mehr als 4 bis 6 Tage, bevor die Betreuungskraft einzieht. Kündigt das Krankenhaus eine baldige Entlassung an, ziehen wir den Start vor – auch ganz ohne Pflegegrad. Gründlichkeit opfern wir dem Tempo dennoch nicht, denn die Lösung soll halten – über Wochen und Monate, nicht nur für den Anfang.

Betreuung als Rückenwind für die ganze Familie

Für Ihre Mutter ist der Dienstag in Magdeburg Markttag. Mit der Betreuungskraft fährt sie in die Innenstadt zum Wochenmarkt auf dem Alten Markt, gegenüber dem Alten Rathaus, sucht Äpfel und Gemüse aus, lässt sich Wurst einpacken und nimmt Blumen für den Küchentisch mit; die schwere Tasche muss sie nicht selbst tragen. Nach einem Abstecher in die Apotheke schält sie daheim die Kartoffeln, während am Herd schon das Wasser kocht. Am Nachmittag wartet der Hausarzt – oder, wenn kein Termin ansteht, die Elbuferpromenade. Und Sie können sich bei der Arbeit auf Ihre Aufgaben konzentrieren, statt zwischen zwei Besprechungen zu Hause anzurufen. Wie sich Seniorenbetreuung zu Hause um Markttag, Arzttermin oder den Nachmittag im Bürgerhaus herum planen lässt, klären wir kostenlos unter 0800 7008820.

Verlässliche Fixpunkte im Tag – Frühstück, Spaziergang, Mittagsruhe – schaffen Sicherheit; Geduld, Herzlichkeit und ein respektvoller Ton gehören fest dazu. Ob Pflege gelingt, entscheidet sich für uns weniger an Handgriffen als daran, ob zwei Menschen einander vertrauen.

Unser Qualitätsversprechen an Sie

• Gewachsene Praxis: über 20 Jahre Betreuung älterer Menschen im eigenen Zuhause
• Über 250 Betreuungskräfte aktiv bei Familien, jede einzelne vor dem Start überprüft
• Legal angestellt nach EU-Recht und versichert – Arbeitgeber ist JaSo24 selbst
• Bei der Auswahl zählen Erfahrung, Sprache und Wesen – passend zu Ihrem Angehörigen
• Feste Ansprechpartnerinnen statt Warteschleife – schon vor dem Einzug, mitten im Einsatz und auch hinterher

Unsere Zertifikate

Worte sind schnell gemacht, Nachweise nicht. JaSo24 ist zertifiziert; hinter unseren fachlichen Standards stehen die folgenden anerkannten Dokumente:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Sie halten schriftlich fest, wofür wir in jedem Haushalt einstehen: Zuwendung und fachliche Sorgfalt gehören zusammen.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Magdeburg

Der Monatspreis – ein Festpreis – fängt bei 2.595 € an und klettert nur mit Pflegegrad und Aufwand. Anreise und Heimfahrt der Betreuungskraft berechnen wir nicht, eine Vermittlungsgebühr ebenso wenig. Leichter wird die Summe dank Pflegegeld von der Pflegekasse und Steuervorteil; Ansprüche und Anträge klären wir mit Ihnen. Mehr dazu: Kosten im Detail.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in Magdeburg und im Umland – von Rothensee bis Westerhüsen

Die Stadt gliedert sich in 40 Stadtteile: von Rothensee im Norden über Stadtfeld und Diesdorf im Westen bis Westerhüsen an der südlichen Stadtgrenze; am Ostufer der Elbe liegen Cracau und Herrenkrug. Für unsere 24-Stunden-Pflege kommt jeder Stadtteil infrage, in Magdeburg zum Beispiel:

• Altstadt
• Stadtfeld Ost
• Stadtfeld West
• Sudenburg
• Buckau
• Leipziger Straße
• Ottersleben
• Diesdorf
• Neu Olvenstedt
• Neustädter See
• Kannenstieg
• Rothensee
• Cracau
• Herrenkrug
• Westerhüsen

Auch im Umland organisieren wir die Betreuung: im Landkreis Börde in Barleben, Wolmirstedt und der Hohen Börde, im Jerichower Land in Biederitz, Möser und Gommern, im Salzlandkreis in Schönebeck. Kliniken und Beratung im Harz beschreibt unsere Seite für Quedlinburg.

Pflegeberatung in Magdeburg: ZIP, Pflegekassen und Medizinischer Dienst

Die Stadt berät selbst: Das Zentrale Informationsbüro Pflege (ZIP) im Sozial- und Wohnungsamt am Wilhelm-Höpfner-Ring 4 hilft kostenfrei und anbieterneutral beim Antrag auf einen Pflegegrad, begleitet die Begutachtung und berät zu Hilfsmitteln und Wohnungsumbau. Einen Pflegestützpunkt hat Magdeburg nicht; in Sachsen-Anhalt übernimmt diese Rolle die Vernetzte Pflegeberatung mit 141 Beratungsstellen von Pflegekassen und Kommunen, offen für Versicherte jeder Kasse. Vorbeugend informiert der kostenlose Präventive Hausbesuch über Hilfsangebote der Stadt. Ob und welcher Pflegegrad vorliegt, prüft der Medizinische Dienst Sachsen-Anhalt; die Schritte erklärt unser Leitfaden zum Pflegegrad. Der Kostenrechner auf dieser Seite zieht vom Festpreis das Pflegegeld ab, das es ab Grad 2 gibt, dazu den Steuervorteil nach § 35a EStG – so sehen Sie Ihren Eigenanteil. Zwischen den Besuchen des Pflegedienstes trägt bei JaSo24 jemand den Alltag mit, der im Haus wohnt – Seniorenpflege ohne Schichtwechsel.

Mit der Straßenbahn zur Klinik, mit dem ICE zur Familie

Viele Wege erledigt man in Magdeburg mit der Straßenbahn. Im regulären MVB-Netz hält die Linie 4 an der Haltestelle „Pfeiffersche Stiftungen“ in Cracau und fährt über den Hauptbahnhof bis „Klinikum Olvenstedt“; die Linie 3 verbindet das Universitätsklinikum mit dem Hauptbahnhof und ebenfalls mit Olvenstedt – so kommt Ihr Vater mit seiner Betreuungskraft ohne Taxi zur Kontrolle. Am Hauptbahnhof halten ICE und IC unter anderem Richtung Köln, Leipzig und Dresden, der RE 1 fährt nach Potsdam und Berlin, die RB 40 nach Braunschweig, die S-Bahn von Schönebeck-Bad Salzelmen bis Stendal. Mit dem Zug kann auch die Betreuungskraft anreisen, und der Sohn aus Berlin oder die Enkelin aus Leipzig kommt ohne Auto zu Besuch. Wer beim Einsteigen Hilfe braucht, meldet sie beim Mobilitätsservice der Bahn an.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Magdeburg

Wie viel Vorlauf braucht eine Betreuung in Magdeburg?

Weniger, als viele denken: Zwischen Erstgespräch und Einzug vergehen im Regelfall 4 bis 6 Tage. Steht Ihrem Vater bald die Entlassung bevor, beschleunigen wir – einen Pflegegrad setzt das nicht voraus. Ihre Betreuungsperson bestimmen wir sorgsam, und Richtschnur sind dabei die ganz persönlichen Bedürfnisse Ihres Angehörigen; ein Profil verrät Ihnen vorher ihre Erfahrung, ihre Deutschkenntnisse und ihren Charakter. Karina Krupa und Liane Vogel begleiten Sie von der ersten Frage an – im Gespräch auf Deutsch.

Wie setzen sich die Kosten einer Betreuungskraft in Magdeburg zusammen?

Grundlage ist ein Festpreis, gestaffelt nach Pflegegrad: Familien, deren Angehöriger noch nicht eingestuft ist oder Grad 1 bis 2 hat, zahlen 2.595 € im Monat; mit jedem höheren Grad steigt der Betrag, bis er bei Grad 5 die Marke von 3.165 € erreicht. Fahrtkosten und Organisation sind inbegriffen, eine Vermittlungsgebühr existiert nicht. Abziehen dürfen Sie das von der Pflegekasse gezahlte Pflegegeld sowie die Steuerersparnis nach § 35a EStG. Am Beispiel Pflegegrad 3: Zieht man von 2.775 € die 599 € und 333 € ab, verbleiben rund 1.843 €. Mehr dazu: Pflegegrade und ihre Leistungen.

Wie läuft der Alltag mit einer Betreuungskraft in Magdeburg?

Nach dem Einzug hält sich die Betreuungskraft an den Tagesplan, den Ihre Familie und wir vorab erarbeitet haben: Morgentoilette, Mahlzeiten, Wäsche, Einkäufe, Wege zu Praxis oder Amt – und dazwischen Gesellschaft. Wundverbände und Spritzen bleiben in der Hand eines ambulanten Pflegedienstes. Arbeitsvertraglich gehört die Betreuungskraft zu JaSo24, ihren Einsatz in Deutschland deckt die EU-Entsendung ab. Ihre Familie unterzeichnet nichts weiter als einen Dienstleistungsvertrag. Wie das Modell aufgebaut ist: So beschäftigen wir unsere Betreuungskräfte.

Unser Vater wird bald aus der Geriatrie in Cracau entlassen – was sollten wir jetzt in die Wege leiten?

Zwei Gespräche lohnen sich. Das erste mit dem Sozialdienst des Klinikums: Er klärt schon während des Aufenthalts, welche Hilfe zu Hause nötig ist, und unterstützt bei Anträgen. Das zweite mit uns, sobald der Stationsarzt einen ungefähren Entlassungstermin nennt – nach Ihrer Zusage zieht die Betreuungskraft in der Regel binnen 4 bis 6 Tagen ein. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Verbände und Injektionen bleiben Sache eines ambulanten Pflegedienstes; die Betreuungskraft begleitet Ihren Vater durch den Tag, vom ersten Schritt aus dem Bett bis zum Kontrolltermin in der Praxis.

Meine Mutter vergisst immer mehr – an wen wenden wir uns in Magdeburg bei Verdacht auf Demenz?

Der erste Weg führt in die Hausarztpraxis; Gedächtnis- und Orientierungsstörungen gehören auch zum Spektrum der Klinik für Geriatrie im Klinikum Cracau. Seit 30 Jahren setzt sich die Alzheimer Gesellschaft Sachsen-Anhalt für Menschen mit Demenz und ihre pflegenden Angehörigen ein, in Diesdorf betreibt sie eine Tagesbetreuung. Zu Hause hilft vor allem Beständigkeit: derselbe Mensch, derselbe Ablauf, die vertraute Wohnung. Geübt haben unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie, mitten im Alltag unserer Seniorenresidenz; merkt Ihre Mutter, dass es menschlich nicht passt, schicken wir ohne Mehrkosten jemand anderen.

Wir möchten einen Pflegegrad beantragen – wer berät uns in Magdeburg neutral dabei?

Wichtig vorab: Schon ein Anruf oder ein Brief an die Pflegekasse Ihrer Eltern gilt als Antrag, und dieser Tag zählt für den Leistungsbeginn. Kostenfrei unterstützt Sie das Zentrale Informationsbüro Pflege der Stadt am Wilhelm-Höpfner-Ring 4 – beim Antrag, während der Begutachtung und bei der Frage, welche Leistungen sich kombinieren lassen. Auch die Stellen der Vernetzten Pflegeberatung und die Pflegekasse selbst beraten. Zur Begutachtung kommt der Medizinische Dienst Sachsen-Anhalt ins Haus oder führt ein Telefoninterview; was die einzelnen Pflegegrade bedeuten, zeigt unsere Übersicht.

Betreuen Sie auch in Neu Olvenstedt, Ottersleben oder im Umland, etwa in Barleben und Schönebeck?

Ja. Die 24-Stunden-Pflege organisieren wir in allen 40 Stadtteilen, ob in Buckau, am Neustädter See oder in Diesdorf, und genauso in Nachbargemeinden wie Barleben, Wolmirstedt, Biederitz, Gommern oder Schönebeck (Elbe). Entscheidend ist nicht die Adresse, sondern ein freies Zimmer: Die Betreuungskraft wohnt während ihres Einsatzes bei Ihren Eltern und braucht deshalb einen eigenen Raum. Vor dem Start sprechen wir mit Ihnen über das, was den Tag Ihrer Eltern ausmacht – den Mittagsschlaf, die Zeitung am Morgen, den Weg ins Bürgerhaus.

Unser Einsatzgebiet in und um Magdeburg

Wir betreuen Familien in Magdeburg (39104–39130) und im Umland, zum Beispiel in Barleben, Wolmirstedt, Biederitz, Möser, Gommern, Schönebeck (Elbe), Hohe Börde und Wanzleben-Börde. Stadtfeld, Sudenburg oder Cracau auf der anderen Elbseite – die Adresse spielt keine Rolle. Weil Ihre Eltern die Betreuungskraft im eigenen Haushalt aufnehmen, wäre ein Büro im Viertel ohnehin ohne Nutzen. Bei Fragen erreichen Sie Karina Krupa und Liane Vogel gebührenfrei: 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Muss mein Angehöriger irgendetwas vorweisen, damit wir Sie beauftragen können?

Nichts dergleichen. Als Privatperson darf jede Familie uns beauftragen, mit oder ganz ohne Pflegegrad. Wer schon Pflegegeld bekommt, kann es in die Finanzierung stecken.

Gehört die Betreuungskraft für die Einsatzwochen zum Haushalt?

Ja, während der Einsatzwochen lebt sie bei Ihrem Angehörigen. Reservieren Sie ihr dafür einen eigenen Raum: Bett, Kleiderschrank, Fernsehgerät und WLAN-Empfang genügen.

Kann die Betreuungskraft unser Bad mitbenutzen?

Selbstverständlich; vorgeschrieben ist ein eigenes Bad nicht. Legen Sie am Anfang fest, wer morgens wann hineinmöchte, und behandeln Sie die Betreuungskraft wertschätzend – dann wird sie rasch ein Teil der Hausgemeinschaft.

Hilft die Betreuungskraft, wenn nachts etwas passiert?

Ja. Ihr Zimmer liegt ja unter demselben Dach – ruft Ihr Angehöriger, ist sie gleich bei ihm. Nach einer unruhigen Nacht steht ihr tagsüber eine ausgedehnte Ruhezeit zu.

Mein Vater ist fast jede Nacht mehrmals auf den Beinen – was nun?

Lassen Sie das zunächst ärztlich untersuchen. Mit fachlicher Unterstützung – gelegentlich auch medikamentös – findet der Schlafrhythmus oft wieder ins Lot. Akute Notfälle fängt die Betreuungskraft auf; regelmäßige Hilfe in jeder Nacht ist hingegen nicht vorgesehen, weil sie ausgeruht in den Tag starten muss.

Wird ein nächtlicher Notfalleinsatz extra berechnet?

Nein, Zusatzkosten entstehen dafür keine. Tritt so ein Fall ein, besprechen wir ihn mit Ihnen einzeln und finden eine Regelung, mit der alle gut leben können.

Wie ermitteln Sie den Umfang der Unterstützung?

Mit der Bedarfsanalyse: Darin sammeln wir mit Ihnen alles Wesentliche – wie viel Pflege nötig ist, welcher Pflegegrad besteht, wie die Wohnung aussieht, welche Gewohnheiten und Wünsche zählen. Das alles fließt in ein Anforderungsprofil, und für Vorbereitung wie Organisation bekommen Sie unsere Hilfe.

Arbeiten Betreuungskraft und Pflegedienst auch Hand in Hand?

Ja, gern sogar. Medizinische Handgriffe – Injektionen, Verbandswechsel, das Stellen der Tabletten – erledigt der ambulante Pflegedienst; unsere Betreuungskraft hält mit dem Pflegeteam Kontakt und sorgt dafür, dass der übrige Tag rund läuft.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche Monatspreise gelten bei JaSo24?

Vier feste Preisstufen, abhängig vom Pflegegrad: 2.595 € gelten für Familien ohne Pflegegrad und bis Grad 2, am oberen Ende stehen 3.165 € für Grad 5. Verbindlich wird Ihr Betrag im persönlichen Angebot, das wir nach der Bedarfsanalyse ausarbeiten.

Gibt es Zuschüsse, die den Monatsbetrag drücken?

Zwei Stellen helfen mit. Die Pflegekasse überweist Pflegegeld in der Höhe, die zum Pflegegrad passt; für Pflegegrad 3 beträgt es 599 € im Monat. Und nach § 35a EStG dürfen Sie 20 % der Kosten von der Einkommensteuer abziehen, bis zu einem Höchstbetrag von 4.000 € im Jahr. Eine Beispielrechnung für Ihre Familie liegt dem Angebot bei.

Kocht die Betreuungskraft nach den Vorlieben meiner Mutter?

Ja – ob Kartoffelsuppe oder Milchreis: Serviert wird, was Ihrer Mutter schmeckt, abgestimmt mit dem, was ihr Arzt empfiehlt; auch Diätkost ist möglich. Den Einkauf erledigt die Betreuungskraft gleich mit. Wer uns vorab Leibgerichte und Tabus nennt, erspart allen manchen verschmähten Teller.

Sind Spritzen und Tabletten Sache der Betreuungskraft?

Für Injektionen und Wundversorgung ist medizinisches Fachpersonal zuständig. Unsere Betreuungskraft passt auf, dass Ihre Mutter keine Einnahme verpasst; Tabletten und Tropfen hat zuvor das Fachpersonal bereitgelegt, nach Wochentag und Dosis getrennt.

Ist mit 24 Stunden die Arbeitszeit gemeint?

Nein, die Zahl beschreibt ihre Anwesenheit: Für einen abgesprochenen Zeitraum zieht die Betreuungskraft in Ihren Haushalt und packt bei einem Notfall mit an. Ihr Arbeitstag ist nach dem Arbeitszeitgesetz auf 8 Stunden begrenzt, ihre Woche auf 48 Stunden. Wann gearbeitet und wann geruht wird, steht in einem eigens für Ihren Haushalt entworfenen Arbeits- und Tagesplan.

Wie häufig kommt eine neue Betreuungskraft?

Der Turnus liegt in der Regel bei etwa sechs Wochen; fühlt sich eine Betreuungskraft in der Familie besonders wohl, bleibt sie nicht selten bis zu drei Monate. Vorbereitet wird jede Ablösung: Die eine Betreuungskraft übergibt der anderen persönlich; so bleibt Ihr Angehöriger an keinem einzigen Tag allein. Klappt es menschlich nicht oder wird jemand krank, schicken wir zügig eine Vertretung.

Wie möbliert man den Raum, in dem die Betreuungskraft wohnt?

Schlicht, aber privat: Bett und Schrank, ein Fernseher und eine stabile WLAN-Verbindung genügen. Ein eigenes Badezimmer? Nicht nötig.

Bezahlt die Betreuungskraft für ihr Essen oder ihr Zimmer?

Nein, beides stellt ihr die Familie kostenfrei zur Verfügung – die Getränke ebenso. Für die Fahrten zu Ihnen und zurück fällt dagegen kein Cent zusätzlich an, sie deckt bereits der Festpreis.