Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Stendal

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Stendal

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Kontaktaufnahme

Greifen Sie zum Hörer – die Rufnummer ist gebührenfrei –, schreiben Sie eine E-Mail oder schicken Sie ein paar Zeilen über das Kontaktformular. Im persönlichen Gespräch danach dreht sich alles um Ihre Familie in Stendal und um das, was jetzt gebraucht wird.

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Bedarfsprofil & Angebot

Den kurzen Fragebogen klicken Sie in 6 Schritten durch – Beweglichkeit, Wohnsituation, Tagesrhythmus, Wünsche; nach wenigen Minuten ist er fertig. Daraus kalkulieren wir ein individuelles Preisangebot, in dem jede Zahl aus Ihren Antworten stammt.

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Pflege & Unterstützung

Im dritten Schritt sind wir dran: Wir bestimmen eine Betreuungskraft, deren Erfahrung zu Krankheitsbild und Temperament Ihres Angehörigen passt. Mit Ihnen entsteht zugleich sein individueller Tagesplan – von der ersten Tasse Tee bis zum Abendbrot.

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Beginn der Betreuung

Zwischen dem ersten Gespräch und dem Einzug in Stendal liegen meistens 4 bis 6 Tage. Unser Team organisiert die Anreise von der Abfahrt bis zur Ankunft; eine gesonderte Rechnung für die Fahrt bekommen Sie nicht, sie steckt im Festpreis.

Seniorenbetreuung zu Hause in Stendal

Eine feste Betreuungskraft, die bei Ihrer Mutter oder Ihrem Vater einzieht – so funktioniert die 24-Stunden-Pflege in Stendal mit JaSo24, zum Festpreis ab 2.595 € im Monat, ohne Vermittlungsgebühr und meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Die Betreuungskraft ist bei JaSo24 selbst angestellt und über die EU-Entsendung legal beschäftigt, während Karina Krupa und Liane Vogel Sie auf Deutsch beraten. Im Alltag hilft sie beim Waschen und Anziehen, übernimmt Küche und Einkauf, geht mit in die Sprechstunde und lebt unter einem Dach mit Ihren Eltern – so ist auch bei einem nächtlichen Notfall Hilfe im Haus. Seniorenpflege ist in Stendal kein Randthema: Ende 2024 waren laut Statistischem Landesamt 9.955 der 37.850 Einwohner 65 Jahre oder älter – mehr als jede vierte Person.

Rechtlich fußt jeder Einsatz auf dem EU-Entsendemodell, mit dem unsere Betreuungskräfte legal bei Familien in der Bundesrepublik arbeiten. Was dahintersteckt, lesen Sie unter Wissenswertes über polnische Pflegekräfte.

Was JaSo24 Familien in Stendal und seinen Ortschaften bietet

• Rechtlich sauber: Ihre Familie in Uenglingen weiß genau, mit wem sie es zu tun hat – Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, die Beschäftigung über die EU-Entsendung ist legal, und eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an.
• Kurzer Vorlauf: Geht die Frühreha in der Geriatrie an der Wendstraße zu Ende, muss daheim bald jemand da sein. Für Ihre Planung: In der Regel liegen 4 bis 6 Tage zwischen Ihrem Ja und dem ersten gemeinsamen Frühstück Ihrer Mutter mit der Betreuungskraft.
• Deutschsprachige Begleitung: Von der ersten Frage bis zum Einzug kümmern sich Karina Krupa (Kundendienst) und Liane Vogel um Ihre Familie. Die Kundenberaterin war 15 Jahre Krankenschwester und über 15 Jahre im Sozialdienst einer Klinik – an Rollator und Pflegebett denkt sie früh.
• Kosten, die Sie vorher kennen: Unser Festpreis staffelt sich nach dem Pflegegrad, von 2.595 € bis 3.165 € im Monat. Ihren Fall rechnen Sie im Kostenrechner selbst durch: Festpreis minus Pflegegeld minus Steuervorteil nach § 35a EStG ergibt Ihren Eigenanteil.
• Wechsel ohne Kosten: Sympathie lässt sich nicht planen – fühlt sich Ihr Vater mit seiner Betreuungskraft nicht wohl, schicken wir eine andere und berechnen dafür nichts. Ein vertrauter Mensch im Haus ist der Kern guter Seniorenbetreuung.
• Eigene Akademie: Die Jaso-Methode lernen unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie, den Umgang mit älteren Menschen üben sie praxisnah in unserer Seniorenresidenz – das bringen sie mit, wenn sie zu einer Familie nach Stendal oder Jarchau kommen.
• Über 20 Jahre Erfahrung: In dieser Zeit haben wir gelernt, was ein Leben jenseits der 80 im Alltag verlangt. In Stendal betrifft das viele: Ende 2024 waren rund 3.000 Einwohnerinnen und Einwohner 80 Jahre oder älter.

Wohnzimmer statt Heimzimmer – was für die Betreuung daheim spricht

Kartons packen, das halbe Leben verschenken, im hohen Alter noch einmal von vorn anfangen – so stellen sich viele den Umzug ins Pflegeheim vor, und ihren Kindern ist dabei selten wohl. Bleibt die Hilfe dagegen im Haus, spricht einiges dafür:

• Bekanntes Terrain: Der Weg vom Bett ins Bad ist tausendmal gegangen, der Sessel steht am Fenster wie seit Jahrzehnten – das gibt Ruhe, besonders wenn das Gedächtnis schwächer wird.
• Zugeschnitten: Das Maß an Hilfe ergibt sich aus dem Befinden Ihres Angehörigen und nicht aus einem Stationsplan; ändert sich sein Zustand, passt sich auch die Unterstützung an.
• Hausherrin oder Hausherr bleiben: Ob der Tag um sieben oder um neun beginnt, ob es Kohlrouladen oder Rührei gibt und wer zu Besuch kommt, entscheidet weiterhin Ihr Angehöriger selbst.
• Gewachsene Kontakte: Die Nachbarin schaut auf einen Kaffee herein, der Kegelbruder ruft an, die Enkel kommen am Wochenende – das Netz aus Bekannten bleibt intakt.
• Rechnung mit Vorteil: Ein Heimplatz schlägt im ersten Jahr bundesweit mit rund 3.364 € Eigenanteil im Monat zu Buche. Unsere Preise beginnen bei 2.595 €, Pflegegeld und Steuerbonus gehen noch ab.
• Eine Bezugsperson: Wochenlang lebt ein und derselbe Mensch mit im Haus und weiß bald, dass Ihr Vater den Kaffee schwarz trinkt und nach dem Essen gern eine Runde geht.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Stendal – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Stendal, die größte Stadt der Altmark und Kreisstadt, liegt im Tal der Uchte, rund 55 Kilometer nördlich von Magdeburg. Die Altstadt steht auf 94 Hektar als Ganzes unter Denkmalschutz: Rathaus und Roland am Markt, die Türme von St. Marien, der Dom St. Nikolaus, das Uenglinger Tor. Zur Hansestadt gehören außerdem 19 Ortschaften mit Feldsteinkirchen, Dorfangern und alten Mühlen. Viele, die hier ihr Leben verbracht haben, wollen den Blick auf die Marienkirche oder den Garten im Dorf auch dann behalten, wenn Treppen und Einkäufe schwerer fallen.

Für ältere Menschen in Stendal bedeutet das: Bei ihnen zieht eine Betreuungskraft ein, die rechtlich sauber angestellt ist, nach einem klaren Ablauf arbeitet und ihren Schützling mit Wärme durch den Tag begleitet.

Lebensqualität im Alter: der Garten, die Straße, das eigene Bett

Ein Gruß über den Gartenzaun, die Türme von St. Marien über den Dächern, ein Fotoalbum für jedes Jahrzehnt: Wer seit langer Zeit in Stendal wohnt, hängt an all dem und möchte auch im hohen Alter genau hier bleiben. Diesen Wunsch nehmen wir als Auftrag. Unsere Seniorenbetreuung hält dieses Zuhause offen, auch wenn der Pflegebedarf wächst.

Tragen muss diese Lösung dreierlei: Hilfe, die sich am einzelnen Menschen ausrichtet, eine Organisation, die wir übernehmen, und spürbare Herzlichkeit. Wann das gefragt ist? Wenn jemand nach einem Krankenhausaufenthalt heimkehrt, mit Rheuma oder einer Lungenerkrankung lebt, an Demenz erkrankt ist – oder wenn Angehörige merken, dass ihre Kraft schwindet.

Johanniter-Krankenhaus und Uchtspringe: Altersmedizin in Stendal

Nach einem Sturz oder Schlaganfall führt der Weg meist ins Johanniter-Krankenhaus an der Wendstraße, ein Haus mit rund 400 Betten. Seine Klinik für Neurologie und Geriatrie verbindet beide Fächer: Die geriatrische Frührehabilitation beginnt noch im Krankenhaus, zeitnah zur eigentlichen Behandlung, und soll die Rückkehr in die eigene Wohnung ermöglichen; die Neurologie klärt Gedächtnisstörungen früh ab. Im Alterstraumazentrum versorgt die Unfallchirurgie den Bruch, während die Geriatrie nach der Ursache des Sturzes sucht. In Uchtspringe, einer Ortschaft der Hansestadt, gehören Gerontopsychiatrie und Neurologie zu den Fachgebieten des Salus-Fachklinikums. Ist Ihre Mutter wieder daheim, wird Seniorenpflege ganz handfest: sicher unter die Dusche kommen, regelmäßig essen, die neuen Medikamente im Blick behalten, zum Hausarzt und zur Physiotherapie kommen. Dabei ist die Betreuungskraft an ihrer Seite; Injektionen und Wundverbände bleiben Sache des ambulanten Pflegedienstes.

Ein Rezept lässt sich verschreiben, ein Verband anlegen – aber wer hilft beim Knöpfen der Strickjacke, wer kocht das Mittagessen? Diesen Teil des Lebens zwischen ärztlicher Versorgung und Alltag übernimmt JaSo24: Waschen und Anziehen, Kochen und Wäsche, ein stützender Arm auf der Treppe – und ein Mensch, der da ist, wenn die Stunden lang werden.

Freizeit und Lebensqualität in Stendal

Eine feste Größe für Ältere ist in Stendal der Stadtseniorenrat: Das 1996 gegründete, ehrenamtliche Gremium hat im Haus Altes Dorf 22 ein Büro mit Begegnungsstätte und richtet mit der Stadtverwaltung jedes Jahr die „Tage der älteren Bürger“ aus – im Oktober 2026 etwa mit Kaffee und Kuchen, Musik, Tanz und Tombola im Hotel Schwarzer Adler am Kornmarkt. Die Stadtbibliothek „Anna Seghers“ im gotischen Refektorium des früheren Franziskanerklosters lädt seit Oktober 2026 jeden Donnerstagnachmittag zum kostenlosen Aktionsdonnerstag ein, ohne Anmeldung und für Menschen von 10 bis 99 Jahren. Den Klostergarten am Altmärkischen Museum kann man das ganze Jahr besuchen, der Tiergarten am Stadtsee hat eine Gaststätte mit Terrasse. Oft hält Ältere nur der Weg dorthin zu Hause. Zu zweit klappt es wieder: Die Betreuungskraft hakt unter, wo es uneben wird, und gönnt Ihrer Mutter unterwegs jede Pause, die sie braucht.

Gute Betreuung schließt Türen auf: zum Kirchenchor, zum Kaffeeklatsch, zum Spaziergang am Sonntag – sie ist der Schlüssel zu einem Alter, das aktiv bleibt.

Für wen in Stendal die häusliche Betreuung infrage kommt

Angefragt wird sie, sobald der Alltag allein nicht mehr zu schaffen ist – für ein paar Monate der Genesung oder für die Jahre, die noch kommen. Typisch sind diese Lebenslagen:

• Pflegebedürftige mit festgestelltem Pflegegrad, gleich, welcher Grad im Bescheid steht
• Menschen mit Parkinson oder einer Demenz, denen ein ruhiger, gleichbleibender Tagesablauf am meisten hilft
• Frisch Entlassene aus Krankenhaus oder Reha, bei denen Kraft und Gleichgewicht erst zurückkehren müssen
• Familien, die wegen Beruf, Entfernung oder eigener Gesundheit die tägliche Betreuung nicht selbst übernehmen können
• Eheleute, bei denen inzwischen beide Unterstützung brauchen oder der gesündere Partner überfordert ist

Was all diese Menschen gewinnen, ist mehr als Hilfe: Tage mit festem Takt, Achtung vor ihrer Würde, ein Stück Lebensqualität – und die Gewissheit, nicht einsam zu sein.

Angehörige in Stendal entlasten – damit Familie wieder Familie sein kann

Kinder, Beruf und dazu die Eltern, die immer mehr Hilfe brauchen – diese doppelte Last tragen viele Angehörige jahrelang, bis die Kraft nachlässt. Eine 24-Stunden-Betreuung in Stendal verteilt das Gewicht neu: Absprachen und Planung erledigen wir mit Ihnen, das Heben und Stützen übernimmt die Betreuungskraft, und die Unruhe im Hinterkopf wird leiser.

Den Kühlschrank füllt jetzt die Betreuungskraft, sie kocht das Mittagessen und begleitet Ihre Mutter zur Augenärztin oder zum Zahnarzt. Beim Kaffee ist sie Gesprächspartnerin, und dass jemand im Haus ist, beruhigt alle. Kommen Sie am Wochenende vorbei, wartet keine Liste mit Erledigungen auf Sie, sondern eine Mutter, die von ihrer Woche erzählen will.

Legal beschäftigt, mit Herz bei der Arbeit, auf Ihre Familie abgestimmt

Ihre Heimat haben unsere Betreuungskräfte in Polen oder in der Ukraine, ihren Arbeitsvertrag bei JaSo24 – wir sind ihr Arbeitgeber. Sozialabgaben und Versicherung laufen über Polen, die Arbeit in Deutschland ist durch die EU-Entsendung gedeckt. Ihre Familie unterzeichnet lediglich einen Dienstleistungsvertrag und schlüpft nicht in die Rolle eines Arbeitgebers. Geschliffen haben wir diesen Ablauf über 20 Jahre, bis jede Station rechtlich einwandfrei saß.

Ihr Zimmer hat die Betreuungskraft im Haushalt Ihres Angehörigen, ihren Arbeitstag bestimmt der gemeinsam vereinbarte Plan. Auch nachts bleibt sie im Haus und packt mit an, wenn ein Notfall eintritt. Feste Pausen gehören ebenso in den Plan wie freie Nachmittage, und Mentorinnen und Mentoren – in der Zentrale wie in Deutschland unterwegs – haben während des Einsatzes ein offenes Ohr für sie.

Mit 4 bis 6 Tagen Vorlauf ab dem ersten Gespräch beginnt die Betreuung in den meisten Fällen. In dieser Zeit sprechen wir ausgiebig mit Ihnen, nehmen den Hilfebedarf Punkt für Punkt auf und wählen mit Sorgfalt die Betreuungskraft, die dazu passt. Drängt nach einem Klinikaufenthalt die Zeit, beschleunigen wir den Ablauf. Schnell soll es gehen, ja – vor allem aber soll die Lösung halten und Ihrem Angehörigen auf Dauer Stabilität geben.

Leichter durch den Tag – Betreuung, die entlastet

Borstel liegt im Norden von Stendal. Von dort fährt Ihr Vater am Vormittag mit seiner Betreuungskraft in die Stadt: Der Bus 903 bringt die beiden über Akazienweg und Krankenhaus bis zum Sperlingsberg. Nach einer Pause am Haacke-Brunnen löst sie in der Apotheke sein Rezept ein, beim Bäcker gibt es frisches Brot. Zu Hause kocht sie, was er gern isst, und am Nachmittag gehen die beiden ein Stück hinaus Richtung Uchte. So fühlt sich Seniorenbetreuung zu Hause an – und Sie können sich im Büro auf Ihre Arbeit konzentrieren, statt in der Mittagspause nachzufragen, ob er etwas gegessen hat. Rufen Sie uns kostenlos unter 0800 7008820 an, dann planen wir gemeinsam, wie Kontrolltermine an der Wendstraße oder der Aktionsdonnerstag in der Stadtbibliothek in seine Woche passen.

Ein Tag mit wiederkehrenden Ankern – Frühstück, Mittagsruhe, ein Gang an die frische Luft – schenkt Orientierung. Getragen wird er von einem warmherzigen, achtungsvollen Miteinander. Denn wer pflegt, begegnet einem Menschen und nicht einer Aufgabe: Gute Pflege lebt von Vertrauen.

Qualität, auf die Sie bauen können

• Erfahrung aus über 20 Jahren häuslicher Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 Betreuungskräfte derzeit bei Familien tätig – keine fängt ohne vorherige Prüfung an
• Beschäftigung nach europäischem Recht: legal, sozialversichert, mit klarem Vertrag
• Sorgsame Auswahl: Erfahrung und Wesen der Betreuungskraft müssen zu Ihrem Angehörigen passen
• Zwei feste Ansprechpartnerinnen statt wechselnder Stimmen, vom Erstkontakt über den Einzug bis in den Alltag hinein
• Kurzer Vorlauf: meist 4 bis 6 Tage bis zum Einzug

Unsere Zertifikate

Wem Sie Ihre Eltern anvertrauen, sollte mehr vorweisen können als gute Worte. JaSo24 ist zertifiziert, und für unsere fachlichen Standards gibt es diese anerkannten Belege:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Die Dokumente machen sichtbar, was im Alltag zählt: Herz und Handwerk, menschliche Wärme und fachliches Können.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Stendal

Der Monatsbetrag ist fest: Die Skala beginnt bei 2.595 € und klettert mit Pflegegrad und Aufwand in festen Stufen. Reisen der Betreuungskraft sind inbegriffen, Vermittlungsgebühr: keine. Entlastung kommt von zwei Seiten – von der Pflegekasse mit dem Pflegegeld und vom Finanzamt über § 35a EStG. Welche Leistungen infrage kommen, prüfen wir zusammen, und den Antrag füllen Sie nicht im Alleingang aus.

Lernen Sie unser Team kennen

Wo wir in Stendal betreuen: Kernstadt, Ortschaften und Umland

Zur Kernstadt von Stendal zählen neben der Altstadt Viertel wie Stadtsee, Röxe, die Bahnhofsvorstadt oder das Villenviertel; hinzu kommen 19 Ortschaften, von Borstel im Norden bis Uchtspringe am Rand der Colbitz-Letzlinger Heide. Die Betreuungskraft zieht dort ein, wo Ihre Eltern zu Hause sind – mitten in der Kernstadt ebenso wie in Heeren mit seinen Vierseithöfen. Eine Auswahl:

• Altstadt
• Stadtsee
• Röxe
• Bahnhofsvorstadt
• Borstel
• Uenglingen
• Uchtspringe
• Heeren
• Insel
• Dahlen
• Jarchau
• Döbbelin-Tornau
• Staffelde
• Tangermünde
• Arneburg

Auch in den Nachbarorten Tangermünde, Arneburg, Bismark und Osterburg zieht die Betreuungskraft bei Ihren Eltern ein. Wer sich zusätzlich um Angehörige jenseits der Landesgrenze kümmert, liest auf unserer Seite für Wolfsburg nach, welche Kliniken es dort gibt.

Pflegegrad in Stendal: wer berät, wer begutachtet

Beantragt wird der Pflegegrad bei der Pflegekasse – Rat dazu gibt es in Stendal an mehreren Stellen. Kostenfrei und auf Wunsch auch daheim berät die Seniorenberatung des DRK-Kreisverbands Östliche Altmark in der Frommhagenstraße 21: zu Pflegegraden, Pflegegeld, Verhinderungspflege und Entlastung. Statt auf Pflegestützpunkte setzt Sachsen-Anhalt auf die Vernetzte Pflegeberatung; in deren Beratungsstellen der Kassen und Kommunen erhält jeder eine allgemeine Pflegeberatung, gleich wo er versichert ist. Die Begutachtung übernimmt der Medizinische Dienst Sachsen-Anhalt, der auch in Stendal eine Dienststelle hat; wie das abläuft, erklärt unser Leitfaden zum Pflegegrad. Mit einem Bescheid über mindestens Grad 2 zahlt die Pflegekasse Pflegegeld; dieses Geld und der Steuervorteil nach § 35a EStG verringern, was Ihre Familie für die 24-Stunden-Pflege selbst bezahlt. Wie hoch Ihr Eigenanteil dann ausfällt, probieren Sie mit Ihrem Pflegegrad im Kostenrechner auf dieser Seite aus.

Stadtbus, S1 und RE 20: unterwegs in und um Stendal

Alle sechs Stadtbuslinien starten am Hauptbahnhof. Die 901 und die 902 fahren als Ring in entgegengesetzter Richtung durch die Stadt und halten wie die 903 am Johanniter-Krankenhaus. Auf der Schiene fährt die S1 nach Magdeburg und Wittenberge, der RE 20 nach Salzwedel und Uelzen, die RB 33 nach Tangermünde. Bis Ende 2027 saniert die Bahn die Strecken nach Berlin und Wolfsburg: So lange halten in Stendal keine ICE, einzelne IC-Verbindungen bleiben, und statt direkter Züge nach Berlin und Wolfsburg gibt es Expressbusse oder Umwege über andere Strecken. Kommen die Enkel zu Besuch oder reist die Betreuungskraft an, planen Sie deshalb besser etwas mehr Zeit ein und prüfen die Verbindung kurz vor der Fahrt.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Stendal

Wie schnell lässt sich die Betreuung für meine Eltern in Stendal organisieren?

Planen Sie mit 4 bis 6 Tagen zwischen unserem ersten Telefonat und der Ankunft der Betreuungskraft. Kommt die Entlassung aus der Klinik plötzlich, legen wir einen Zahn zu – und auch ohne Pflegegrad kann es losgehen. Die Auswahl übernehmen wir: Gesucht wird eine Betreuungsperson, die auf die ganz eigenen Bedürfnisse Ihrer Eltern eingeht. Ihr Profil mit Berufserfahrung, Deutschkenntnissen und Charakterbeschreibung schicken wir Ihnen vorher. Begleitet werden Sie dabei von Karina Krupa und Liane Vogel, die auf Deutsch beraten und Ihre Familie beim Namen kennen.

Welcher Monatspreis gilt in Stendal, wenn eine Betreuungskraft einzieht?

Vier feste Stufen, je nach Pflegegrad: Ohne Einstufung und bis Grad 2 kostet die Betreuung 2.595 €; für Grad 3 berechnen wir 2.775 €, für Grad 4 sind 2.895 € fällig, und bei Grad 5 liegt der Monatspreis bei 3.165 €. Eingerechnet sind die Fahrten der Betreuungskraft; Vermittlungsgebühren entfallen. Zieht man das Pflegegeld der Pflegekasse und den Steuerbonus aus § 35a EStG ab, schrumpft der Eigenanteil bei Grad 3 auf rund 1.843 € im Monat. Was ein Pflegegrad bringt und wie man ihn erhält, steht auf unserer Seite Pflegegrade verständlich erklärt.

Wie funktioniert die Betreuung zu Hause in Stendal ganz praktisch?

Für mehrere Wochen zieht die Betreuungskraft bei Ihrem Angehörigen ein. Ihr Tag folgt einem Plan, den Sie mitgestalten: beim Duschen und Anziehen helfen, nach seinem Geschmack kochen, Wäsche waschen, einkaufen, zum Arzt oder zur Krankengymnastik mitgehen. Medizinische Handgriffe wie Injektionen bleiben beim ambulanten Pflegedienst. Ihr Arbeitsvertrag läuft über JaSo24, der Einsatz in Deutschland über die EU-Entsendung. Ihr Teil: eine Unterschrift unter den Dienstleistungsvertrag, mehr nicht. Hintergründe: So funktioniert die EU-Entsendung.

Bei wem stellen wir in Stendal den Antrag auf einen Pflegegrad, und wer berät uns vorher?

Den Antrag nimmt die Pflegekasse Ihrer Eltern entgegen; wie viel Unterstützung sie brauchen, ermittelt danach eine Gutachterin oder ein Gutachter des Medizinischen Dienstes Sachsen-Anhalt. Kostenfreien Rat vorab gibt die Seniorenberatung des DRK in der Frommhagenstraße 21, auf Wunsch auch bei Ihren Eltern daheim; offen stehen Ihnen außerdem die Beratungsstellen der Vernetzten Pflegeberatung, ganz gleich, bei welcher Kasse Ihre Eltern versichert sind. Welche Unterlagen Sie bereitlegen sollten, bespricht Liane Vogel gern mit Ihnen.

Unsere Mutter ist zur Frühreha im Johanniter-Krankenhaus – wie bereiten wir ihre Heimkehr vor?

Suchen Sie früh das Gespräch mit dem Sozialdienst der Klinik: Im Entlassmanagement kann das Krankenhaus zum Beispiel Hilfsmittel verordnen und einen ersten Termin beim ambulanten Pflegedienst mit vereinbaren, der dann Medizinisches wie die Wundversorgung übernimmt. Uns rufen Sie am besten an, sobald der Entlasstag feststeht; nach Ihrer Zusage reist die Betreuungskraft an und ist erfahrungsgemäß 4 bis 6 Tage später bei Ihrer Mutter. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Kommt die Betreuungskraft auch nach Uchtspringe, Insel oder Tangermünde?

Ja. Ob Kernstadt, eine der 19 Ortschaften von Borstel bis Wittenmoor oder ein Nachbarort wie Tangermünde, Arneburg, Bismark oder Osterburg: Entscheidend ist ein eigenes Zimmer, in dem die Betreuungskraft wohnt, ihre Pausen verbringt und nachts schläft. Vorab klären wir mit Ihnen, wie Arztpraxis, Apotheke und Einkauf vom jeweiligen Ort aus zu erreichen sind.

Gibt es in Stendal Anlaufstellen, wenn eine Demenz vermutet wird?

Die Frühdiagnostik von Gedächtnisstörungen ist ein Schwerpunkt der Klinik für Neurologie und Geriatrie im Johanniter-Krankenhaus; bei psychischen Erkrankungen im Alter hilft die Gerontopsychiatrie des Salus-Fachklinikums in Uchtspringe. Daheim tut Menschen mit Demenz gut, was sich wiederholt: der vertraute Sessel, der gewohnte Spaziergang, jeden Tag dasselbe Gesicht. Wie man ältere Menschen durch einen solchen Tag begleitet, lernen unsere Betreuungskräfte praxisnah in unserer eigenen Seniorenresidenz, wo die Schulungsakademie nach der Jaso-Methode ausbildet.

Unser Einsatzgebiet in und um Stendal

Wir betreuen Familien in Stendal (39576) und im Umland, zum Beispiel in Tangermünde, Arneburg, Bismark (Altmark) und Osterburg (Altmark). Röxe, Stadtsee oder Uenglingen – für die Betreuung macht der Wohnort Ihrer Eltern keinen Unterschied: Die Betreuungskraft lebt bei ihnen, ein Büro in der Nachbarschaft braucht niemand. Am Telefon sind Karina Krupa und Liane Vogel für Sie da, unter 0800 700 88 20 – gebührenfrei, montags bis samstags von 8:30 bis 18:00 Uhr.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Was muss vorliegen, bevor wir eine Betreuung beauftragen können?

Kein Bescheid, kein Antrag, kein Gutachten: Weil Sie die Betreuung als Privatperson beauftragen, kann jede Familie darauf zurückgreifen. Ist bereits ein Pflegegrad anerkannt, fließt das Pflegegeld einfach mit in die Finanzierung.

Lebt die Betreuungskraft für die Zeit des Einsatzes mit unter unserem Dach?

So ist es gedacht. Für die Wochen bei Ihnen bekommt sie ein eigenes Zimmer; hinein gehören ein Fernsehgerät, ein Bett, ein Schrank für die Kleidung und ein Internetzugang per WLAN.

Braucht die Betreuungskraft ein Bad für sich allein?

Nein, Pflicht ist das nicht. Damit das Zusammenleben gelingt, helfen klare Absprachen zu Zeiten und Gewohnheiten von Anfang an. Ebenso wichtig ist ein wertschätzender Umgang – die Betreuungskraft wird für diese Wochen Teil Ihres Haushalts.

Kann meine Mutter nachts auf die Betreuungskraft zählen?

Ja. Weil sie mit im Haushalt lebt, ist sie auch nachts zur Hand, wenn Ihre Mutter Hilfe braucht. Wurde sie aus dem Schlaf geholt, gleicht der Tagesplan das am Folgetag mit einer längeren Pause aus.

Was gilt, wenn ein Angehöriger regelmäßig nachts Hilfe braucht?

Häufiges nächtliches Aufstehen hat meist einen Grund, den eine Ärztin oder ein Arzt suchen sollte. Mit fachlichem Rat – mitunter auch mit Medikamenten – findet der Körper oft zu ruhigeren Nächten zurück. Im Notfall greift die Betreuungskraft natürlich ein; als dauerhafte Nachtschicht ist sie jedoch nicht eingeplant, denn tagsüber braucht Ihr Angehöriger sie ausgeruht.

Kostet Notfallhilfe in der Nacht einen Aufpreis?

Nein, auf der Monatsrechnung taucht nächtliche Notfallhilfe nicht auf. Wiederholen sich solche Einsätze, besprechen wir den Einzelfall mit Ihnen und klären, wie Ihr Angehöriger und die Betreuungskraft gleichermaßen zu ihrer Ruhe kommen.

Wer bestimmt, in welchem Umfang betreut wird?

Den Bedarf nehmen wir gemeinsam mit Ihnen auf – Gesundheit, Pflegegrad, Wohnverhältnisse, Tagesgewohnheiten und Wünsche. Aus diesen Angaben formen wir ein Anforderungsprofil; erst danach schreiben wir Ihnen ein verbindliches Angebot. Vorbereitung und Organisation müssen Sie nicht allein stemmen, wir begleiten jeden Schritt.

Kommt der ambulante Pflegedienst trotzdem weiter ins Haus?

Ja, und diese Arbeitsteilung bewährt sich. Injektionen, Verbände oder das Richten der Tablettenbox bleiben Sache des Pflegedienstes, die Betreuungskraft übernimmt den übrigen Tag. Beide sprechen sich ab, damit nichts doppelt oder gar nicht passiert.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

In welchem Rahmen bewegen sich die monatlichen Preise?

Vier Festpreisstufen decken alle Pflegegrade ab, zwischen 2.595 € (Pflegegrad 0–2) und 3.165 € (Pflegegrad 5), An- und Abreise eingeschlossen. Ihren genauen Betrag nennen wir, sobald die Bedarfsanalyse abgeschlossen ist – verbindlich und in Ihrem persönlichen Angebot.

Wer hilft uns bei der Finanzierung?

Zwei Töpfe stehen bereit. Die Pflegekasse überweist je nach Pflegegrad ein monatliches Pflegegeld, für Pflegegrad 3 sind es 599 €. Außerdem mindern über § 35a EStG 20 % der Betreuungskosten Ihre Einkommensteuer, bis zu einer Grenze von 4.000 € pro Jahr. Ihr persönliches Angebot enthält dazu eine Beispielrechnung.

Übernimmt die Betreuungskraft das Kochen?

Ja. Auf den Herd kommt, was Ihr Angehöriger seit Jahren gern isst und was ärztlich erlaubt ist – Schonkost oder Diät eingeschlossen. Die Zutaten kauft sie selbst ein. Am besten schreiben Sie uns vorab Leibgerichte auf und ebenso, was er gar nicht leiden kann.

Kann die Betreuungskraft Spritzen setzen oder Tabletten zuteilen?

Beides gehört in die Hände von Fachkräften, etwa des ambulanten Pflegedienstes; dasselbe gilt für die Wundversorgung. Die Betreuungskraft achtet dafür darauf, dass jede Einnahme zur richtigen Zeit erfolgt – nachdem das Fachpersonal die Medikamente nach Tag und Dosis vorbereitet hat.

Wofür steht die Zahl 24 in „24-Stunden-Betreuung“?

Die 24 im Namen bezieht sich darauf, dass jemand im Haus lebt – gearbeitet wird nicht ununterbrochen. Für eine verabredete Zeit wohnt die Betreuungskraft in Ihrem Haushalt und greift ein, wenn etwas passiert. Nach dem Arbeitszeitgesetz darf sie nicht mehr als 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden in der Woche arbeiten. Wann sie anpackt und wann sie Pause hat, regelt ein Arbeits- und Tagesplan, den wir auf Ihren Angehörigen zuschneiden.

In welchem Rhythmus wird die Betreuungskraft abgelöst?

Üblich ist ein Turnus von ungefähr sechs Wochen, wobei nicht wenige Betreuungskräfte drei Monate am Stück bei derselben Familie bleiben. Jede Ablösung planen wir mit einer Übergabe von Person zu Person, damit kein Tag ohne Betreuung bleibt. Passen zwei Menschen einfach nicht zusammen oder wird die Betreuungskraft krank, organisieren wir ohne langes Zögern einen Wechsel beziehungsweise eine Vertretung.

Wie richten wir den Wohnraum für die Betreuungskraft ein?

Ein eigenes Zimmer mit Bett, Schrank und Fernseher genügt, dazu ein Zugang zum WLAN. Ein zweites Badezimmer einzurichten, ist nicht nötig.

Muss die Betreuungskraft für Kost und Logis bezahlen?

Nein. Kost und Logis gibt es für sie gratis: Die Familie stellt das Zimmer, das Essen und die Getränke. Umgekehrt kostet Sie die Fahrt der Betreuungskraft nichts zusätzlich, weil sie im Monatspreis enthalten ist.