Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Falkensee

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Falkensee

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Falkensee.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Falkensee beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Falkensee

Pflegebedarf muss nicht den Umzug ins Heim bedeuten: Mit der 24-Stunden-Pflege in Falkensee holen Sie eine Betreuungskraft von JaSo24 ins Haus Ihrer Eltern – in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage, für einen monatlichen Festpreis ab 2.595 € ohne Vermittlungsgebühr. Angestellt ist sie bei uns selbst, legal im EU-Entsendemodell; im Alltag übernimmt sie Körperpflege, Kochen, Wäsche und Putzen, Einkäufe und Wege zur Praxis, und nachts schläft sie im selben Haus, damit im Notfall jemand da ist. Vom Pflegegrad-Antrag bis zur Klinikentlassung sprechen Sie Deutsch – mit Karina Krupa oder Liane Vogel als festen Ansprechpartnerinnen. Von 2013 bis 2023 hat sich die Zahl der Menschen ab 80 hier auf rund 3.500 verdoppelt – entsprechend wichtiger wird gute Seniorenpflege.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Sieben Stärken von JaSo24 für Familien in Falkensee

• Zügiger Start nach der Klinik: Zwischen Ihrer Zusage und dem Einzug der Betreuungskraft liegen in der Regel nur 4 bis 6 Tage – gut planbar, wenn die Entlassung aus der Akutgeriatrie in Spandau oder der Geriatrie in Nauen ansteht.
• Planbare Kosten: Monat für Monat gilt ein Festpreis ab 2.595 €. Sobald die Pflegekasse einen Pflegegrad bewilligt – beim Antrag hilft der Pflegestützpunkt an der Dallgower Straße –, senken Pflegegeld und Steuervorteil nach § 35a EStG Ihren Eigenanteil.
• Erfahrung aus dem Klinik-Sozialdienst: Liane Vogel berät Sie, ebenso wie Karina Krupa, auf Deutsch. Aus über 15 Jahren im Sozialdienst eines Krankenhauses weiß sie, was ein Entlassungsbericht und ein neuer Medikamentenplan zu Hause an Fragen aufwerfen.
• Ausgebildet nach der Jaso-Methode: Bevor eine Betreuungskraft Ihren Vater etwa auf dem Rundweg um den Neuen See begleitet, wird sie in unserer Schulungsakademie geschult – praxisnah, in der eigenen Seniorenresidenz.
• Legal und aus einer Hand: Ihr Vertragspartner ist allein JaSo24 – wir beschäftigen die Betreuungskraft im EU-Entsendemodell, und eine Vermittlungsgebühr zahlen Sie nicht.
• Kostenloser Wechsel: Ob die Chemie stimmt, zeigt sich oft schon beim gemeinsamen Abendbrot. Passt es menschlich nicht, kommt eine andere Betreuungskraft zu Ihrem Vater – Mehrkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.
• Zwei Jahrzehnte Erfahrung: Seit 20 Jahren sorgt JaSo24 für Seniorenpflege in vertrauter Umgebung – damit Ihre Eltern bleiben können, wo sie zu Hause sind, ob im Haus mit großem Garten in Finkenkrug oder in einer Stadtvilla der Gartenstadt Falkenhöh.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Falkensee – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Seit 1990 ist Falkensee auf das Doppelte gewachsen: Heute leben über 46.000 Menschen in der größten Stadt des Landkreises Havelland. Trotzdem ist sie grüner, als diese Zahl vermuten lässt – rund um die Bahnhöfe entstanden seit dem späten 19. Jahrhundert Villen- und Eigenheimsiedlungen, dazwischen liegen dörfliche Ortskerne, Wiesen, der Falkenhagener See und große Grundstücke, oft unter hohen Bäumen. Ein Haus im Grünen gibt man nicht gern auf, auch dann nicht, wenn Treppe, Rasen und Einkauf allmählich zur Last werden.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Falkensee eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Falkensee zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Waldkrankenhaus und Klinik Nauen: Altersmedizin für Falkensee

Für Familien aus Falkensee kommen zwei Kliniken mit Altersmedizin infrage – eine in Berlin, eine im eigenen Landkreis. Im Spandauer Falkenhagener Feld, an der Stadtrandstraße, behandelt die Klinik für Innere Medizin II – Akutgeriatrie des Evangelischen Waldkrankenhauses akut erkrankte Menschen über 70; zum Haus gehören auch ein AltersTraumaZentrum für Sturzverletzungen und eine Tagesklinik. In Nauen betreiben die kreiseigenen Havelland Kliniken eine Klinik für Geriatrie, die Behandlung und Frührehabilitation verbindet, sowie eine geriatrische Tagesklinik. Beide Häuser haben ein Entlassmanagement; aus dem Waldkrankenhaus geht man mit Entlassungsbericht und aktuellem Medikamentenplan nach Hause. Damit der Plan dort nicht in der Schublade landet, behält die Betreuungskraft die Tabletten im Blick, hilft morgens beim Aufstehen, kocht und geht mit zur Nachuntersuchung beim Hausarzt. Spritzen und Wundversorgung gehören in die Hände eines ambulanten Pflegedienstes, der dafür ins Haus kommt.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Falkensee

Im ASB-Mehrgenerationenhaus an der Ruppiner Straße ist für Ältere einiges geboten. Jeden Dienstag um 14 Uhr kommen dort rund 25 Skatspielerinnen und -spieler zusammen; gespielt wird nach der Altenburger Skatregel, und der Zugang ist rollstuhlgerecht. In der Regel am zweiten Montag im Monat bittet die Kontaktstelle Demenz zum Tanz-Nachmittag mit Livemusik, Kaffee und Kuchen – eingeladen sind ausdrücklich auch Menschen mit Demenz und ihre Angehörigen. Der Seniorentreff Falkenhöh hat im August 2026 neue Räume an der Spandauer Straße 170 bezogen, und der Seniorenbeirat lädt monatlich zur IT-Lerngruppe ein. Für Spaziergänge bietet sich der Rundweg um den Neuen See an: Die hellgraue Splittdecke ist bei jedem Wetter gut begehbar, und unterwegs stehen Bänke mit Blick aufs Wasser. Allein trauen sich viele den Weg zum Skattisch oder ans Ufer nicht mehr zu; gemeinsam mit der Betreuungskraft wird daraus wieder ein fester Termin in der Woche.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Falkensee gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Falkensee

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Falkensee nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Falkensee – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Falkensee, die entlastet – auch im Alltag

Dienstags um zwei wird im Mehrgenerationenhaus Skat gespielt – und Ihre Mutter sitzt wieder mit am Tisch. Den Vormittag davor teilt die Betreuungskraft so ein, dass keine Hetze aufkommt: erst in Ruhe ins Bad, dann zum Hausarzt, auf dem Heimweg kurz in die Apotheke und danach ein Mittagessen, wie es Ihrer Mutter schmeckt. Steht ein Termin beim Facharzt an und ist Ihre Mutter nicht mehr gut zu Fuß, meldet die Betreuungskraft frühzeitig den sozialen Fahrdienst an, den Stadt und ASB montags bis freitags kostenlos innerhalb von Falkensee anbieten. Für Sie heißt das: Sie müssen nicht mehr jeden Tag vorbeifahren, und am Telefon erzählt Ihre Mutter vom letzten Grand statt von einem langen, leeren Nachmittag. Welche Hilfe sie an welchem Wochentag braucht, überlegen wir gern mit Ihnen – unter 0800 7008820, der Anruf ist kostenlos.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Falkensee, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Falkensee

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in Falkensee: Finkenkrug, Seegefeld, Falkenhöh und Umland

Falkensee entstand 1923 aus den Dörfern Falkenhagen und Seegefeld; nach und nach kamen Siedlungen wie Finkenkrug, Falkenhain, Waldheim und Falkenhöh hinzu. Jedes Viertel hat sein eigenes Gesicht – alte Villen rund um den Lindenweiher in Finkenkrug, die ab 1992 gebaute Gartenstadt Falkenhöh mit Stadtvillen und Reihenhäusern, der dörfliche Anger in Falkenhagen. Betreuung anfragen können Sie für jedes dieser Viertel und genauso für die Orte ringsum:

• Falkenhagen
• Seegefeld
• Finkenkrug
• Alter Finkenkrug
• Falkenhöh
• Falkenhain
• Waldheim
• Dallgow-Döberitz
• Schönwalde-Glien
• Brieselang
• Wustermark
• Nauen
• Berlin-Spandau
• Berlin-Staaken

Für Eltern in Spandau oder Staaken – also schon auf Berliner Gebiet – stellt unsere Seite zur Seniorenbetreuung in Berlin Beratungsstellen und Kliniken der Hauptstadt vor.

Anlaufstellen in Falkensee: Pflegestützpunkt und Kontaktstelle Demenz

Im Gesundheitszentrum an der Dallgower Straße 9 hat der Pflegestützpunkt Havelland einen seiner Standorte. Getragen wird er von der Pflegekasse der AOK und vom Landkreis; die Pflege- und Sozialberaterinnen beraten kostenlos zu Pflegegrad und Leistungen, helfen beim Antrag und kommen nach Vereinbarung auch ins Haus. Ansprechbar sind sie ebenso, wenn ein akutes Ereignis plötzlich schnelle Hilfe nötig macht. Geht es um Demenz, ist die Kontaktstelle des ASB im Mehrgenerationenhaus die richtige Adresse – vertraulich, in der Regel kostenfrei und auf Wunsch per Video. Von ihr ging die Falkenseer Allianz für Menschen mit Demenz aus, ein Netz aus Beratungsstellen, Diensten, Seniorenbeirat und Kliniken. Für die Finanzierung heißt das: Der Pflegestützpunkt hilft beim Antrag, die Pflegekasse bewilligt den Pflegegrad, das Pflegegeld fließt in die Kosten, und unsere Betreuungskraft übernimmt die Seniorenbetreuung zu Hause. Ihren monatlichen Eigenanteil zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite, sobald Sie den Pflegegrad auswählen.

Regionalbahn und Expressbus: unterwegs ab Falkensee

Im Stadtgebiet liegen drei Bahnhöfe an der Strecke Richtung Hamburg: Seegefeld, Finkenkrug und Falkensee selbst. An allen dreien halten die Regionalbahnen RB10 und RB14. Vom Bahnhof Falkensee aus erreichen Sie zudem mit dem RE8 über Spandau direkt den Berliner Hauptbahnhof und mit dem Expressbus X37 der BVG über den Falkenhagener Anger und die Falkenseer Chaussee das Rathaus Spandau. Die Betreuungskraft kann also ohne Auto anreisen und Ihre Eltern mit dem Bus zu Arztterminen in Spandau begleiten. Wer zu Besuch kommt, sitzt ab Berliner Hauptbahnhof ohne Umsteigen rund 20 bis 25 Minuten im Zug.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Falkensee

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Falkensee verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Falkensee innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Falkensee?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Falkensee gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Falkensee.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Falkensee ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Falkensee ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Pflegegrad beantragen: An wen wenden wir uns in Falkensee?

Der Pflegestützpunkt Havelland im Gesundheitszentrum an der Dallgower Straße 9 berät neutral und kostenlos, nach Vereinbarung auch zu Hause. Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse Ihrer Eltern – schon ein Anruf zählt als Antrag, und sein Datum entscheidet über den Beginn der Leistungen. Zur Begutachtung kommt dann der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg ins Haus oder führt sie telefonisch durch; bis zum Bescheid vergehen in der Regel bis zu 25 Arbeitstage. Schritt für Schritt führt Sie unser Pflegegrad-Leitfaden durch den Antrag.

Entlassung aus dem Waldkrankenhaus Spandau: Wer ist danach für meinen Vater da?

Die 24-Stunden-Pflege von JaSo24 kann in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage beginnen; dann zieht die Betreuungskraft bei Ihrem Vater in Falkensee ein. Dass die Klinik in Berlin liegt und er in Brandenburg wohnt, ändert daran nichts. Die Weiterversorgung bereitet das Entlassungsmanagement des Krankenhauses vor; parallel geht Liane Vogel, die selbst über 15 Jahre im Sozialdienst einer Klinik gearbeitet hat, mit Ihnen durch, was zu Hause bereitliegen sollte. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Demenz in der Familie: Wer berät Angehörige in Falkensee?

Bei der Kontaktstelle Demenz des ASB im Mehrgenerationenhaus an der Ruppiner Straße 15. Sie berät Betroffene und Angehörige seit 2014, trägerunabhängig und in der Regel kostenfrei – persönlich, am Telefon oder per Video. Regelmäßig treffen sich dort Gruppen für An- und Zugehörige, nachmittags und abends. Auch der Pflegestützpunkt Havelland hat Angebote zum Thema Demenz. Für den Alltag daheim zählt bei Demenz vor allem, dass es dieselbe Person ist, die morgens beim Anziehen hilft, mittags kocht und abends noch einmal nach dem Rechten sieht.

Gilt das Angebot auch für Dallgow-Döberitz, Schönwalde-Glien und Brieselang?

Ja. Ob Ihre Eltern in Finkenkrug, in Seegefeld oder in einer der Nachbargemeinden im Havelland wohnen, macht für die Betreuung keinen Unterschied, denn die Betreuungskraft zieht in jedem Fall mit in ihren Haushalt. Sie braucht dort ein eigenes Zimmer, in das sie sich in ihren freien Stunden zurückziehen kann. Beraten werden Familien aus Dallgow-Döberitz, Schönwalde-Glien und Brieselang ebenfalls vom Pflegestützpunkt Havelland, der in Falkensee, Nauen und Rathenow Standorte hat.

Unser Einsatzgebiet in und um Falkensee

Wir betreuen Familien in Falkensee (14612) und im Umland, zum Beispiel in Dallgow-Döberitz, Schönwalde-Glien, Brieselang, Wustermark, Nauen, Berlin-Spandau und Berlin-Staaken. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.