24-Stunden-Betreuung & Seniorenpflege in Berlin

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Berlin

01

Kontaktaufnahme

Sie kontaktieren uns telefonisch, per Email oder über unser Formular. Wir vereinbaren gerne einen Termin mit Ihnen.

02

Bedarfsprofil & Angebot 

Füllen Sie zunächst das „6-Schritte-Formular“ aus, das nur wenige Minuten in Anspruch nimmt. Danach erhalten Sie ein individuelles Preisangebot und wir gehen zu detaillierteren Fragen über.

03

Pflege & Unterstützung  

Sobald wir einen detaillierten Fragebogen erhalten haben, wählen wir eine Pflegekraft mit der nötigen Erfahrung aus und stellen einen individuellen Tagesplan auf, damit sich die zu betreuende Person so wohl wie möglich fühlt.

04

Beginn der Betreuung 

Wir brauchen nur 4-6 Tage, um mit der Arbeit zu beginnen. Weitere Fristen werden individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt

Seniorenbetreuung zu Hause in Berlin

Berlin – Metropole und Zuhause für Seniorinnen und Senioren

Über 700.000 Seniorinnen und Senioren in Berlin möchten ihr Leben selbstbestimmt im vertrauten Zuhause gestalten. Genau diese Lebensqualität ermöglicht JaSo24 durch einfühlsame Seniorenbetreuung und professionelle Seniorenpflege zu Hause in Berlin.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Als erfahrener Anbieter mit über 20 Jahren Expertise und mehr als 200 betreuten Familien in ganz Deutschland sind wir Ihr verlässlicher Partner in der Hauptstadtregion. Unser Erfolg baut auf den Säulen Professionalität, Menschlichkeit und Rechtssicherheit auf.

Wir bieten flexible, maßgeschneiderte Betreuungsdienste, die sich individuell an die Bedürfnisse unserer Klienten anpassen – ganz gleich, ob es um Begleitung zu Terminen, Unterstützung nach Klinikaufenthalten, Hilfe im Haushalt oder einfach um liebevolle Gesellschaft geht.

Wir sind stolz darauf, eine umfassende und flächendeckende Betreuung anzubieten. Unsere erfahrenen Betreuungskräfte sind in allen Berliner Bezirken (von Mitte über Charlottenburg-Wilmersdorf bis nach Treptow-Köpenick und Spandau) sowie im gesamten Umland (z.B. Potsdam und Oranienburg) aktiv.

Vertrauen Sie auf uns, um Ihren Liebsten eine würdevolle und herzliche Pflege im eigenen Zuhause zu ermöglichen.

Warum ist häusliche Betreuung in Berlin so wichtig?

• Medizin ja, Alltag nein Kliniken wie Charité oder Vivantes bieten Spitzenmedizin – doch nach der Entlassung fehlt oft die tägliche Unterstützung.
• Familien im Zeitstress Arbeit, Pendeln, eigene Verpflichtungen – Angehörige können Pflege nicht immer selbst übernehmen.
• Vertrautes Umfeld bewahren Senioren möchten ihre Routinen behalten: Spaziergänge im Tiergarten, Einkäufe am Maybachufer, Kaffee am Ku’damm.
• Weite Wege in der Metropole Arztpraxen, Apotheken oder Behörden sind oft schwer erreichbar – unsere Betreuung sorgt für Mobilität und Sicherheit.

472 Städte mit eigener Seite – fahren Sie mit der Maus über einen Punkt.

Wir sind in allen Berliner Bezirken sowie im gesamten Umland tätig, um maßgeschneiderte Betreuungsdienste anzubieten.

Für Friedrichshain-Kreuzberg und Neukölln entlasten wir berufstätige Familien in den multikulturellen Vierteln. In den beliebten Wohngebieten Pankow und Prenzlauer Berg unterstützen wir ältere Angehörige in Mehrgenerationenhaushalten. Die Randbezirke Spandau und Reinickendorf profitieren von Begleitung bei Spaziergängen und alltäglichen Erledigungen im Grünen. Schließlich bedienen wir Bezirke mit hoher Seniorendichte wie Treptow-Köpenick und Lichtenberg sowie das Umland (z.B. Potsdam), um den großen Bedarf an häuslicher Pflege flächendeckend zu decken.

08007008820 info@jaso24-pflege.de

Ihre Bedürfnisse – Betreuung nach Maß

Wir wissen, dass jeder Senior individuelle Bedürfnisse hat. Wir bieten die richtigen Lösungen für die Pflege nach dem Krankenhausaufenthalt und die Langzeitpflege zu Hause – und Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen.

Betreuung nach dem Krankenhausaufenthalt

Die ersten Tage nach der Entlassung sind entscheidend. Wir unterstützen Sie bei Ihren täglichen Aktivitäten, überwachen Ihren Zustand und fördern Ihre Rehabilitation.

Wie organisiere ich die Betreuung für meinen Angehörigen nach der Entlassung? 

Rufen Sie uns an, sobald das Datum Ihrer Entlassung aus dem Krankenhaus bekannt ist. Wenn sie mit dem behandelnden Arzt sprechen können, bitten sie ihn oder sie, einen speziellen medizinischen Fragebogen auszufüllen, um möglichst genaue Informationen über Ihren Zustand zu erhalten. Anschließend bereiten wir uns auf Ihre Rückkehr aus dem Krankenhaus vor.

Welche Unterstützung bietet JaSo 24 in den ersten Tagen nach der Entlassung?

Wir versuchen immer, die Bedürfnisse unserer Kunden zu berücksichtigen. Die Vorbereitung der häuslichen Umgebung und die Befolgung der ärztlichen Ratschläge sind der Schlüssel zu einer raschen Genesung. Viele unserer Pflegekräfte sind in der Lage, diätetische Mahlzeiten zuzubereiten.

Kann ich mit Hilfe bei der Rehabilitation zu Hause rechnen?

Die Rehabilitation muss von Fachleuten durchgeführt werden. Unsere Pflegekräfte konzentrieren sich darauf, die Voraussetzungen für die Arbeit des Physiotherapeuten zu schaffen.

0800-70088201

24-Stunden-Notdienst – Beratung Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr und nach Vereinbarung

Dauerhafte Betreuung zu Hause

Die Langzeitpflege bietet individuelle Unterstützung für ein sicheres und erfülltes Leben zu Hause – mit Hilfe bei der täglichen Lebensführung, Begleitung und Gesundheitsförderung.

Wie sieht die tägliche Unterstützung der Pflegeperson aus?

Wir legen gemeinsam mit dem zu Betreuenden den Tagesablauf individuell fest und berücksichtigen dabei die Vorlieben und Bedürfnisse des Kunden. Sie können mit Unterstützung bei der täglichen Hygiene, dem Servieren der Mahlzeiten und der Erledigung von Hausarbeiten rechnen, damit die häusliche Umgebung so gut wie möglich organisiert ist

Kann ich die Pflegekraft auswählen, die am besten zum Charakter des Seniors passt?

Ja, natürlich! In jedem Lebenslauf finden Sie ein paar Sätze über den Charakter der Betreuerin und ihre Hobbys.

Ist eine 24/7-Betreuung möglich, und wie funktioniert das in der Praxis?

Selbstverständlich haben die Betreuungskräfte geregelte Arbeitszeiten, ausreichend Pausen und Freizeit. Wie die Betreuungszeiten im Detail gestaltet werden, wird individuell im Dienstleistungsvertrag festgelegt.

0800-70088202

24-Stunden-Notdienst – Beratung Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr und nach Vereinbarung

Unsere Betreuungskräfte
– Ihre zuverlässigen Alltagsbegleiter

Unseren Betreuern liegt Ihre Sicherheit, Ihr Komfort und Ihre Lebensqualität am Herzen. Mit Herz und Fachwissen unterstützen sie Sie in allen Bereichen des Alltags – individuell und zuverlässig.

Haushaltshilfe

Es ist sehr wichtig, auf die häusliche Umgebung zu achten. Wir versuchen, die bestehenden Regeln einzuhalten

Mobilität

Unterstützung beim Transfer und bei der Bewegung ist wichtig für die Sicherheit aber auch, um möglichst lange eine richtige, aufrechte Körperhaltung beizubehalten

Körperpflege

Zu den täglichen Aufgaben von Pflegekräften gehört die Durchführung oder Unterstützung bei der Körperhygiene

Verköstigung

 Der Kunde stellt der Betreuungskraft Unterkunft, Essen und Getränke kostenfrei zur Verfügung.

Unsere Betreuungskräfte stellen sich vor

Lernen Sie unsere liebevollen Betreuungskräfte kennen – erfahren, herzlich und seit Jahren auch in Berlin im Einsatz.

Tamila

Alter: 45 · Beruf: Krankenschwester, Pflegerin · Staatsangehörigkeit: ukrainisch

Tamila ist eine ruhige, ausgeglichene und stressresistente Betreuungskraft, die Senioren mit viel Geduld unterstützt. Sie verbindet ihre Hobbys wie Kochen und Blumen züchten mit der Betreuung und hat Erfahrung in der Pflege von bettlägerigen Patient:innen, Menschen mit Mobilitätsproblemen sowie bei Asthma, Diabetes, Bluthochdruck, Demenz, Alzheimer und Parkinson.

Maria

Alter: 51 · Beruf: Pflegerin · Staatsangehörigkeit: polnisch

Maria ist eine hilfsbereite Betreuungskraft, die großen Wert auf Ordnung legt und in ihrer Freizeit Deutsch lernt sowie gerne kocht. Sie hat Erfahrung in der Pflege nach Schlaganfall sowie bei Alzheimer, Demenz, Altersbeschwerden und Palliativsituationen. Auch bei Diabetes, Herz- und Kreislaufproblemen, Inkontinenz sowie alltäglicher Unterstützung wie Hygiene, An- und Ausziehen sorgt sie zuverlässig für Sicherheit und Lebensqualität.

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.

24-Stunden-Pflege – Umfassende Unterstützung für Senioren

Wir bieten eine ganzheitliche Betreuung, die Hygiene, Unterstützung im Haushalt, Aktivierung sowie die Förderung von Gesundheit und Mobilität umfasst, damit jeder Tag Komfort und Freude bringt.

01

Unterstützung bei der täglichen Körperpflege

Für ein Gefühl von Sauberkeit, Wohlbefinden und Würde.

• Hilfe beim Baden, Haarewaschen und der täglichen Hygiene.
• Unterstützung beim An- und Ausziehen sowie bei der Auswahl wettergerechter Kleidung.
• Hilfe beim Baden, Haarewaschen und der täglichen Hygiene.
• Pflege der Haut, Nägel und Haare.

02

Haushaltsführung und Organisation

Ein sauberer und gut organisierter Haushalt für mehr Komfort und Sicherheit.

• Ordnung und Sauberkeit im Haushalt sicherstellen (Reinigung, Organisation).
• Zubereitung gesunder Mahlzeiten, angepasst an die Bedürfnisse des Seniors.
• Waschen, Bügeln und Pflege von Kleidung sowie Bettwäsche.
• Erledigung von Einkäufen und Besorgung notwendiger Haushaltsartikel.

03

Aktivitäten und Zeit im Freien

Frische Luft und Bewegung für Körper und Geist.

• Regelmäßige Spaziergänge und Aktivitäten an der frischen Luft.
• Unterstützung bei kleinen Gartenarbeiten (z. B. Pflanzen gießen).
• Organisation von Freizeitaktivitäten im Freien (z. B. Ausflüge).
• Förderung eines gesunden Lebensstils durch Aktivitäten im Freien.

04

Mobilität und körperliche Gesundheit

Förderung der Beweglichkeit und Prävention von Bewegungsmangel.

• Unterstützung bei der Fortbewegung im Haus und in der Umgebung.
• Durchführung einfacher Übungen zur Förderung der Mobilität.
• Begleitung im Rahmen der Rehabilitation, falls erforderlich.
• Prävention von Bewegungsmangel und Förderung der körperlichen Fitness.

05

Soziale Unterstützung und Kommunikation 

Pflege von Beziehungen und aktiver Austausch mit der Umwelt.

• Begleitung bei Arztbesuchen, Behördengängen oder Veranstaltungen.
• Hilfe bei der Pflege von Kontakten zu Familie und Freunden (Telefon, Internet).
• Organisation von Transportmöglichkeiten für gesellschaftliche oder familiäre Treffen.
• Unterstützung bei täglichen Gesprächen und der Pflege von Beziehungen.

06

Geistige Stimulation und emotionale Förderung 

Für ein aktives Gedächtnis und emotionale Stabilität.

• Übungen zur Gedächtnisförderung und Prävention von Demenz (z. B. Spiele, Rätsel).
• Gemeinsames Lesen, Musikhören oder Anschauen von Filmen.
• Organisation von therapeutischen Aktivitäten wie Musiktherapie.
• Emotionaler Beistand, Gespräche und Schaffung eines sicheren Umfelds.

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Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Davide Petraccaro

Berater und Koordinator

0800-7008820 davide.p@jaso24-pflege.de

Ich bin Exam. Pflegefachkraft mit über 15 Jahren Berufserfahrung im Bereich der vollstationären Pflege. Im Rahmen meiner Tätigkeit als Berater und Koordinator bringe ich meine medizinischen Erfahrungen ein.

Damian Kulinski

Koordinator

+49 178 5534218 koordinator@jaso24-pflege.de

Ich unterstütze Sie gerne bei der Organisation der Arbeit der Pflegekräfte und komme gerne zu Ihnen nach Hause, um Ihre Bedürfnisse noch besser einschätzen zu können.

Aktuelles

Bleiben Sie informiert über Neuigkeiten rund um Seniorenbetreuung, unsere Dienstleistungen und Events bei JaSo 24 Pflege. Hier finden Sie Tipps, News und Inspirationen zur Betreuung Ihrer Liebsten.

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Fazit: 24-Stunden-Betreuung in Berlin mit JaSo24

Eine würdevolle und individuelle Seniorenbetreuung muss nicht mit einem Umzug ins Pflegeheim verbunden sein. Dank unserer 24-Stunden-Betreuung in Berlin können Seniorinnen und Senioren weiterhin im eigenen Zuhause leben – im vertrauten Kiez, inmitten ihrer Gewohnheiten und Erinnerungen. Ob in Charlottenburg, Neukölln, Pankow oder Spandau – unsere erfahrenen Betreuungskräfte aus Polen und Osteuropa sind dort im Einsatz, wo sie gebraucht werden.

Seit über 20 Jahren vertrauen Familien in ganz Deutschland auf JaSo24. Mehr als 200 Kunden schätzen unsere Kombination aus Professionalität, Menschlichkeit und Rechtssicherheit. Unsere Betreuungskräfte sprechen Deutsch, sind legal entsendet, sozialversichert und verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Pflege von Menschen mit Demenz, Alzheimer, Parkinson, Diabetes oder Mobilitätsproblemen.

Mit unserer Unterstützung gewinnen Angehörige Zeit und Sicherheit, während Seniorinnen und Senioren ein selbstbestimmtes Leben in vertrauter Umgebung führen können. Das gilt nicht nur für Berlin, sondern auch für das Umland – von Potsdam bis Oranienburg.

Wenn Sie eine individuelle, zuverlässige und liebevolle 24h-Pflege in Berlin suchen, dann sind Sie bei JaSo24 richtig. Kontaktieren Sie uns unverbindlich – wir beraten Sie persönlich, transparent und kompetent. So finden wir gemeinsam die beste Lösung für Ihre Familie.

Qualität, der Sie vertrauen können

• legal entsendete, versicherte Kräfte mit fortlaufender Schulung (Zertifikat „Pflegekompetenz Europa“)
• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflege­einrichtungen
• Zertifikat der Stiftung „Ohne Grenzen“ für soziale Verantwortung

Diese Auszeichnungen belegen unsere hohen fachlichen und menschlichen Standards.

Von Frohnau bis Lichtenrade: Betreuungskräfte in allen Berliner Ortsteilen

In Moabit, im Wedding, in Wilmersdorf oder Friedenau, in Weißensee, Lichtenrade oder Rudow: Überall in Berlin bringen wir Familien mit einer geeigneten Betreuungskraft zusammen. Zehlendorf, Dahlem, Grunewald und Wannsee im Südwesten zählen ebenso dazu wie Tegel und Frohnau im Nordwesten oder Friedrichshagen und Adlershof im Südosten.

Entscheidend ist dabei nicht der Ortsteil, sondern welche Unterstützung Ihre Angehörigen im Alltag brauchen. Genau das besprechen wir mit Ihnen in einer persönlichen, unverbindlichen Beratung.

Unser Einsatzgebiet in und um Berlin

Wir betreuen Familien in ganz Berlin (10115–14199), in allen Bezirken, zum Beispiel in Pankow, Mitte, Tempelhof-Schöneberg, Charlottenburg-Wilmersdorf, Neukölln, Marzahn-Hellersdorf, Steglitz-Zehlendorf und Lichtenberg. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.