Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Bottrop

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Bottrop

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Bottrop.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Bottrop beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Bottrop

Ob Stadtmitte, Batenbrock oder ein Hof bei Kirchhellen: Für die 24-Stunden-Pflege in Bottrop kommt in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage eine Betreuungskraft zu Ihren Eltern, die bei JaSo24 selbst angestellt ist und legal im EU-Entsendemodell arbeitet. Monat für Monat zahlen Sie einen Festpreis ab 2.595 €, eine Vermittlungsgebühr kommt nicht dazu. Auf Deutsch beraten Sie Karina Krupa und Liane Vogel. Der Anteil Älterer liegt über dem Landesschnitt: Ende 2024 zählte IT.NRW in der Stadt 28.840 Menschen ab 65, gut 24 Prozent der Bevölkerung. Zur Seniorenpflege daheim gehört alles, was den Tag trägt – Körperpflege, Kochen, Einkaufen, der Weg zur Praxis, ein Gespräch am Küchentisch. Die Nacht verbringt die Betreuungskraft ebenfalls im Haus – passiert etwas, ist jemand da.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Woran Sie in Bottrop gute Betreuung erkennen – und was JaSo24 dafür tut

• Vier bis sechs Tage Vorlauf: Steht die Entlassung aus der Geriatrie im Marienhospital bevor, wird die Zeit knapp. Nach Ihrer Zusage zieht die Betreuungskraft in der Regel am vierten bis sechsten Tag ein – wer sich früh meldet, hat schon Hilfe im Haus, wenn die Mutter heimkommt.
• Nach Pflegegrad gestaffelt: Grad 0 bis 2 kostet 2.595 € im Monat, jede höhere Stufe hat ihren Festpreis. Den Anteil von Pflegegeld und Steuervorteil rechnet der Kostenrechner für Eltern in Eigen oder Grafenwald vor.
• Wer berät, kennt die Klinik: Unsere Kundenberaterin Liane Vogel war Krankenschwester und über 15 Jahre im Kliniksozialdienst – sie weiß, wie viel nach der Visite auf einmal zu regeln ist. Ihre Fragen auf Deutsch beantworten sie und Karina Krupa aus dem Kundendienst.
• Die Jaso-Methode im Gepäck: Bevor eine Betreuungskraft nach Fuhlenbrock oder Kirchhellen aufbricht, übt sie in unserer eigenen Schulungsakademie, und zwar praxisnah: im Alltag unserer Seniorenresidenz.
• Fest angestellt, legal entsandt: Arbeitgeber der Betreuungskraft ist JaSo24, nach Deutschland kommt sie über die EU-Entsendung. Für Familien in Boy oder Feldhausen fällt damit neben dem Festpreis keine Vermittlungsgebühr an.
• Wechsel auf unsere Kosten: Fühlt sich Ihr Vater mit seiner Betreuungskraft nicht wohl, übernimmt eine andere. Bezahlen müssen Sie dafür nichts, ob das Elternhaus in Batenbrock steht oder ein Hof in Overhagen ist.
• Erfahrung aus 20 Jahren: Zwei Jahrzehnte Seniorenbetreuung haben uns gezeigt, wie viel Halt im Vertrauten liegt: der Blick aus dem eigenen Fenster, die Nachbarin von gegenüber, der Mittwoch auf dem Markt am Kirchplatz.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Bottrop – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Bottrop hat zwei Gesichter. Im Süden reihen sich dicht bebaute Stadtteile zwischen Rhein-Herne-Kanal und Innenstadt. Die Kohle hat die Stadt geprägt – erst im Dezember 2018 schloss mit Prosper-Haniel die letzte Steinkohlenzeche Deutschlands, und der Tetraeder auf der Halde Beckstraße steht weithin sichtbar für den Wandel der Region. Den Norden bildet Kirchhellen, mehr als die Hälfte der Stadtfläche: Äcker, verstreute Höfe und die Kirchheller Heide. Rund 118.500 Menschen leben in der Stadt, und wer sein ganzes Leben in Eigen oder Grafenwald zu Hause war, will im Alter nicht mehr fortziehen.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Bottrop eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Bottrop zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Geriatrie, Parkinson-Zentrum, Reha: die Knappschaft Kliniken in Bottrop

Die beiden großen Krankenhäuser der Stadt, das Marienhospital und die Knappschaft Kliniken an der Osterfelder Straße, sind fusioniert und bilden heute die Knappschaft Kliniken Bottrop GmbH. Seit Januar 2026 ist die Altersmedizin im Marienhospital an der Josef-Albers-Straße zusammengeführt: Auf den Stationen 3 C/D und 4 C/D behandelt die Geriatrie Menschen über 70 mit Frührehabilitation, meist rund zwei Wochen lang; Case Management und Sozialdienst planen die Weiterversorgung mit den Angehörigen. An der Osterfelder Straße liegen die Neurologie mit Parkinson-Zentrum und das Reha-Zentrum prosper, wo 60 von 92 Plätzen ambulant-ganztägig sind: tagsüber Therapie, abends daheim. Nach der Entlassung wie nach einem Therapietag: Mit der 24-Stunden-Pflege ist daheim jemand da, der kocht, beim Waschen und Aufstehen hilft, an Tabletten erinnert und zur Nachsorge begleitet. Injektionen oder Wundversorgung übernimmt weiterhin ein ambulanter Pflegedienst, den die Betreuungskraft im Alltag ergänzt.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Bottrop

Was in der Stadt für Ältere los ist, sammelt der Seniorenveranstaltungskalender der Senioren- und Pflegeberatung. Mittwochvormittags öffnet der Seniorenbeirat im Pfarrhaus St. Cyriakus am Kirchplatz sein Seniorencafé, mit belegten Brötchen, Kaffee und einem offenen Ohr für Alltagsfragen. Am ersten Dienstag im Monat lädt das Filmforum zum Seniorenkino, vorher gibt es Kaffee und Kuchen. In der Seniorenakademie E.U.L.E. drehen Schülerinnen und Schüler des Heinrich-Heine-Gymnasiums den Spieß um und beantworten donnerstags die Fragen der älteren Generation. Zum Durchatmen bietet sich der Stadtgarten an, dessen Wiesen bis ans Marienhospital reichen; nebenan zeigt das Josef Albers Museum Quadrat Kunst, auch in Führungen für Menschen mit Demenz. Wer sich allein nicht mehr ins Filmforum traut, hat mit der Betreuungskraft eine Begleitung – und der erste Dienstag im Monat ist wieder Kinotag.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Bottrop gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Bottrop

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Bottrop nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Bottrop – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Bottrop, die entlastet – auch im Alltag

Mittwochvormittag in Bottrop: Rund um den Kirchplatz stehen die Marktstände, und im Pfarrhaus St. Cyriakus nebenan lädt der Seniorenbeirat zum Seniorencafé. Ihre Mutter nimmt beides mit. Mit der Betreuungskraft sucht sie Gemüse aus, oft von Erzeugern aus der Region, dazu Eier und frischen Fisch; danach bleibt Zeit für Kaffee und ein Gespräch. Das neue Rezept bringt die Betreuungskraft auf dem Heimweg zur Apotheke. Nach dem Mittagessen und einer Pause steht die Hausarztpraxis an oder, bei gutem Wetter, eine Runde durch den Stadtgarten. Wohnen Ihre Eltern in Kirchhellen, ist donnerstags Markt auf dem Johann-Breuker-Platz. Und Sie müssen mittags nicht mehr herumtelefonieren, wer heute nach Mama schaut. Ob Kirchplatz oder Johann-Breuker-Platz: Den Wochenplan Ihrer Eltern besprechen wir gern kostenlos unter 0800 7008820.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Bottrop, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Bottrop

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Dichter Süden, ländlicher Norden: Seniorenbetreuung zu Hause in Bottrop

Im Norden Bottrops fehlen Pflegeplätze: Für Kirchhellen sieht die Stadt Bedarf an 80 Dauer- und 20 Kurzzeitpflegeplätzen und schreibt sie erneut aus. Dort, in Holthausen, Hardinghausen oder Ekel, liegen die Höfe weit auseinander, während im Süden viele Menschen dicht beieinander wohnen. Umso wertvoller ist eine Hilfe, die mit im Haus lebt. Wir kommen in alle 17 Stadtteile der Bezirke Mitte, Süd und Kirchhellen und in die Nachbarorte:

• Stadtmitte
• Fuhlenbrock
• Eigen
• Batenbrock
• Boy
• Welheim
• Vonderort
• Ebel
• Lehmkuhle
• Kirchhellen-Mitte
• Grafenwald
• Feldhausen
• Overhagen
• Gladbeck
• Oberhausen

Leben Vater oder Mutter nicht in Bottrop, sondern jenseits des Kanals in Essen oder im nahen Gelsenkirchen? Wie es dort läuft, zeigt die jeweilige Stadtseite.

Hochstraße, Horster Straße: kostenlose Pflegeberatung in Bottrop

Für gesetzlich Versicherte ist der Pflegestützpunkt im Haus der Knappschaft an der Hochstraße 24 die erste Adresse: Er berät kostenlos, nach Terminabsprache und bei Bedarf auch daheim. Ebenso unabhängig und vertraulich arbeitet die Senioren- und Pflegeberatung im Sozialamt an der Horster Straße 6–8 – sie hilft beim Antrag auf einen Pflegegrad, erklärt die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst und berät zu Entlastungsangeboten. Werden Vater oder Mutter vergesslich, kommt der Mobile Demenz-Service des Gesundheitsamts ins Haus. Wer sich vorher in Ruhe einlesen möchte, nimmt unseren Leitfaden zum Pflegegrad zur Hand. Zwei Dinge senken danach die Kosten: das Pflegegeld, das ab Pflegegrad 2 an Ihre Eltern fließt, und die Steuerermäßigung nach § 35a EStG für einen Teil der Betreuungskosten. Die Beratungsstellen klären Anspruch und Antrag, JaSo24 übernimmt die Betreuung im Alltag. Welcher Eigenanteil an der Seniorenpflege dann bleibt, sehen Sie in unserem unverbindlichen Angebot.

Hauptbahnhof, ZOB, Feldhausen: mit Bahn und Schnellbus nach Bottrop

Am Hauptbahnhof hält die S9: in die eine Richtung über Essen Hbf bis Wuppertal und Hagen, in die andere über Gladbeck nach Recklinghausen oder Haltern am See. Dazu kommt der RE 14 zwischen Essen und Dorsten, der unterwegs auch in Feldhausen hält; dort fährt zusätzlich die RB 43 Richtung Herne und Dortmund. Wegen Bauarbeiten fahren auf diesen Strecken immer wieder Busse statt Züge; prüfen Sie vorher die aktuelle Verbindung. Drehscheibe für die Busse ist der ZOB am Berliner Platz: Die Schnellbuslinie SB16 verbindet Essen Hbf über Bottrop Hbf und den ZOB mit Grafenwald und Kirchhellen bis zum St.-Antonius-Hospital. Kinder und Enkel aus Essen oder Dortmund kommen so ohne Auto zu Besuch, und die Betreuungskraft reist ebenso an. Zu Terminen an der Osterfelder Straße begleitet sie Ihre Mutter.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Bottrop

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Bottrop verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Bottrop innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Bottrop?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Bottrop gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Bottrop.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Bottrop ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Bottrop ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Pflegestützpunkt oder Sozialamt: Wer hilft in Bottrop beim Pflegegrad-Antrag?

Beide, und beide kostenlos. Der Pflegestützpunkt im Haus der Knappschaft an der Hochstraße 24 berät gesetzlich Versicherte nach Terminabsprache, bei Bedarf auch zu Hause. Die Senioren- und Pflegeberatung im Sozialamt, Horster Straße 6–8, arbeitet trägerunabhängig und hilft beim Ausfüllen des Antrags. Über den Pflegegrad entscheidet dann die Pflegekasse, gestützt auf das Gutachten des Medizinischen Dienstes Westfalen-Lippe.

Der Sozialdienst im Marienhospital plant die Entlassung – wann fragen wir die 24-Stunden-Pflege an?

Am besten gleich dann, wenn der Sozialdienst der Geriatrie zum ersten Mal mit Ihnen über die Entlassung spricht. Nach Ihrer Zusage braucht die Betreuungskraft in der Regel 4 bis 6 Tage bis zum Einzug – wer früh anruft, erlebt den Tag der Heimkehr ruhiger. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Ab dem ersten Tag hilft sie bei allem, was nach dem Krankenhaus schwerfällt: beim Aufstehen, Duschen, Anziehen und Kochen. Die Wundversorgung und alles andere Medizinische bleiben Aufgabe des ambulanten Pflegedienstes – die Betreuungskraft hält den Alltag drumherum in Gang.

Betreuen Sie auch draußen in Kirchhellen – in Grafenwald, Feldhausen oder auf einem Hof?

Ja. Ob Ekel ganz im Norden oder Vonderort im Südwesten – wir betreuen in allen Stadtteilen, ebenso in den Nachbarstädten Gladbeck, Dorsten und Oberhausen. Bitte planen Sie für die Betreuungskraft ein eigenes Zimmer ein – auf dem Hof genauso wie in der Etagenwohnung. Liegt das Haus weit draußen, klären wir vor dem Start, wie Ihre Eltern zum Einkaufen und zum Arzt kommen, etwa mit dem SB16 in die Innenstadt oder zum Markt am Johann-Breuker-Platz.

Verdacht auf Demenz bei unserer Mutter: Kommt in Bottrop jemand zur Beratung nach Hause?

Ja: Der Mobile Demenz-Service des Gesundheitsamts berät Sie bei Ihnen zu Hause und bietet außerdem in den Stadtteilen kostenlose Gedächtnissprechstunden mit einem Früherkennungstest an. Kurse für pflegende Angehörige gibt es unter anderem im Marienhospital. Daheim hilft Ihrer Mutter, was sie kennt: ihr Sessel, ihre Tasse, ein Tag, der dem vorigen gleicht – und morgens dieselbe Person in der Küche. Darauf bereiten wir unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie vor. Findet Ihre Mutter zu ihrer Betreuerin trotzdem keinen Draht, kommt ohne Aufpreis eine andere.

Unser Einsatzgebiet in und um Bottrop

Wir betreuen Familien in Bottrop (46236, 46238, 46240, 46242, 46244) und im Umland, zum Beispiel in Essen, Oberhausen, Gladbeck, Dorsten, Dinslaken, Schermbeck und Hünxe. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.