Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Gladbeck

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Gladbeck

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Kontaktaufnahme

Wie Sie den ersten Kontakt aufnehmen, entscheiden Sie: ein gebührenfreier Anruf, ein paar Zeilen per Mail oder unser Kontaktformular. Möchten Sie uns lieber persönlich kennenlernen, vereinbaren wir einen Termin in Gladbeck.

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Bedarfsprofil & Angebot

Anschließend wartet ein Fragebogen im Netz auf Sie: 6 Schritte, die zusammen wenige Minuten beanspruchen und festhalten, wobei Hilfe gebraucht wird. Kurz darauf liegt ein Preisangebot vor, berechnet für genau Ihre Situation.

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Pflege & Unterstützung

Ihre Antworten zeigen uns, welches Können gefragt ist – etwa Geduld mit einem Menschen, der vieles vergisst, oder Übung mit Schluckkost. Danach steht fest, wer zu Ihnen kommt, und ein Tagesplan nach den Gewohnheiten Ihres Angehörigen entsteht.

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Beginn der Betreuung

Ist alles besprochen, macht sich die Betreuungskraft auf den Weg zu Ihnen nach Gladbeck – üblicherweise trifft sie 4 bis 6 Tage nach dem Erstgespräch ein. Die Fahrt bezahlt der Festpreis, spätere Termine richten sich nach Ihnen.

Seniorenbetreuung zu Hause in Gladbeck

Unsere 24-Stunden-Pflege in Gladbeck heißt: Eine Betreuungskraft bezieht ein Zimmer bei Ihren Eltern und begleitet sie durch den Tag – angestellt bei JaSo24 selbst, legal tätig über die EU-Entsendung. In der Regel genügen nach Ihrer Zusage 4 bis 6 Tage, bis jemand bei Ihren Eltern einzieht – zu einem Festpreis ab 2.595 € im Monat, ohne Vermittlungsgebühr. Wer bei uns anruft, hat eine von zwei Frauen am Telefon, die Deutsch sprechen: Karina Krupa oder Liane Vogel. Diese Seniorenpflege umfasst Körperpflege, Kochen, Wäsche, Einkauf und den Weg zum Hausarzt; weil die Betreuungskraft im Haus schläft, ist auch bei einem nächtlichen Notfall jemand da. Der Bedarf wächst: Mehr als jeder Fünfte in der Stadt ist 65 oder älter, bis 2035 erwartet IT.NRW fast 1.800 Ältere mehr.

Rechtliche Grundlage jedes Einsatzes ist die EU-Entsendung; die Betreuungskräfte sind sozialversichert, und Ihren Vertrag können Sie Punkt für Punkt nachlesen. Mehr dazu auf der Themenseite Was polnische Pflegekräfte bei JaSo24 legal macht.

Ihr Vater in Gladbeck, Sie anderswo: was JaSo24 Ihnen abnimmt

• Wer nach der Hüft-OP weiterweiß: Kundenberaterin Liane Vogel – 15 Jahre Krankenschwester, mehr als 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses – kennt Entlassungen aus dem Beruf. Zweite feste Stimme auf Deutsch ist Karina Krupa vom Kundendienst; ständig neue Namen gibt es nicht.
• Schluss mit dem Pendeln: Fahren Sie nach Feierabend von Essen nach Zweckel, um Ihren Vater zu versorgen, ist das auf Dauer kaum zu schaffen. In der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage wohnt seine Betreuungskraft bei ihm, und Ihre Abende gehören wieder Ihnen.
• Der Preis steht vor dem Einzug fest: Ohne Pflegegrad oder bis Grad 2 kostet die Betreuung ab 2.595 € im Monat, auch Grad 3 bis 5 haben einen festen Preis. Ist der Pflegegrad mit Hilfe des BIP beantragt, nennt der Kostenrechner Ihren Eigenanteil nach Pflegegeld und Steuervorteil.
• Für Sie neu, für uns Routine: Pflegekasse, Zimmer, erster Tag – was Familien in Gladbeck zum ersten Mal regeln, begleiten wir seit über 20 Jahren in der Seniorenbetreuung. Das nimmt Druck heraus, gerade wenn Sie das meiste aus der Ferne organisieren müssen.
• Seniorenresidenz als Klassenzimmer: Ihr Handwerk üben unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie nach der Jaso-Methode, inmitten der Bewohnerinnen und Bewohner unserer Seniorenresidenz. Das merkt Ihre Mutter in Ellinghorst, wenn sie morgens eine sichere Hand braucht.
• Legal, ohne dass Ihre Eltern Arbeitgeber werden: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, tätig ist die Betreuungskraft über die EU-Entsendung. Ein Vertrag mit uns genügt Ihren Eltern in Butendorf, eine Vermittlungsgebühr kommt nicht auf sie zu.
• Zweiter Versuch auf unsere Rechnung: Unter einem Dach muss man sich verstehen. Wird das Miteinander am Küchentisch in Rentfort für Ihre Mutter eher Last als Freude, kommt eine andere Betreuungskraft – und der Wechsel kostet Sie nichts.

Was die eigene Wohnung als Ort der Betreuung auszeichnet

Ein Heimplatz bedeutet für viele Ältere, Möbel, Nachbarn und Gewohnheiten hinter sich zu lassen; Söhne und Töchter quält dabei häufig das Gewissen. Holt man die Hilfe stattdessen ins Haus, sprechen gleich mehrere Gründe dafür:

• Vertrautes ringsum: Wer seit Jahren weiß, wo die Brille liegt und dass die Badezimmertür klemmt, verliert in den eigenen Räumen seltener die Orientierung als auf einem fremden Heimflur.
• Hilfe in passender Dosis: Einer braucht nur morgens im Bad Unterstützung, ein anderer auch beim Essen und Ankleiden. Den Umfang legen wir gemeinsam fest und passen ihn an, wenn sich etwas ändert.
• Herr im eigenen Haus: Ob die Zeitung vor dem Frühstück gelesen wird oder danach, ob abends Quiz oder Fußball läuft – das bleibt Sache Ihres Angehörigen, nicht eines Dienstplans.
• Freunde in Reichweite: Der Skatbruder, die Nachbarin mit dem Dackel, die Enkelin auf dem Heimweg von der Schule – ohne Umzug bleiben solche Verbindungen wie selbstverständlich bestehen.
• Weniger Eigenanteil: Daheim startet unsere Betreuung mit 2.595 € im Monat. Heimbewohner tragen laut Ersatzkassen (bundesweit, Stand 1.7.2026) im ersten Heimjahr rund 3.364 € monatlich selbst.
• Gleiches Gesicht über Wochen: Kein Schichtwechsel alle paar Stunden – dieselbe Betreuungskraft bleibt lange genug, um zu wissen, dass Ihr Vater den Kaffee mit zwei Stück Zucker trinkt.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Gladbeck – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Als Gladbeck am 21. Juli 1919 Stadtrechte erhielt, sprach das Lokalblatt von der „jüngsten Stadt Neu-Deutschlands“. Aus dem Dorf um die St.-Lamberti-Kirche hatten die Zechen in wenigen Jahrzehnten eine Stadt gemacht; die letzte von ihnen, Graf Moltke, wurde 1971 stillgelegt. Heute leben rund 75.600 Menschen auf knapp 36 Quadratkilometern zwischen Bottrop, Gelsenkirchen, Dorsten und Essen, dicht beieinander und mit kurzen Wegen. Grün ist die Stadt trotzdem: Wittringer Wald und Wasserschloss, der Nordpark mit seinem großen Teich, der Südpark in Brauck. Viele Ältere wohnen seit Jahrzehnten in derselben Straße und werden beim Namen gegrüßt – ins Heim ziehen möchten sie nicht.

Pflegebedürftigen Seniorinnen und Senioren in Gladbeck bietet JaSo24 eine Betreuung daheim, bei der Rechtssicherheit, Ordnung im Ablauf und Herzlichkeit zusammenkommen.

Lebensqualität im Alter wächst dort, wo man sich auskennt

Beim Sonntagsspaziergang durch den Wittringer Wald kennt man jede Bank, auf dem Weg zum Bäcker jedes zweite Gesicht, und im Flur hängt das Hochzeitsfoto. Nach einem langen Leben in Gladbeck tauscht man diese Welt ungern gegen ein Heimzimmer, nur weil das Knie streikt oder Namen entfallen. Unsere Seniorenbetreuung macht genau dieses Bleiben möglich – selbst dann, wenn Pflege jeden Tag gebraucht wird.

Gelingen kann das mit drei Zutaten: Hilfe, die zum Einzelnen passt wie ein Maßanzug, eine Organisation, die wir übernehmen, und spürbare Wärme. Den Anstoß geben häufig ein Klinikaufenthalt, nach dem der Vater geschwächt heimkehrt, eine Herzschwäche, die jede Treppe zur Hürde macht, eine voranschreitende Demenz der Mutter – oder Angehörige, deren Kräfte am Ende sind.

Nach Unfällen im Alter: St. Barbara in Gladbeck und Buer Hand in Hand

Das St. Barbara-Hospital an der Barbarastraße in der Innenstadt ist das einzige Krankenhaus der Stadt, unter anderem mit Unfallchirurgie, Neurologie und Kardiologie. Eine eigene Geriatrie hat das Haus nicht. Altersmedizin für hochbetagte, mehrfach erkrankte Menschen bietet das Sankt Marien-Hospital Buer in Gelsenkirchen, wie das St. Barbara-Hospital ein Haus unter dem Dach von KERN. Seine Klinik für Akutgeriatrie und geriatrische Frührehabilitation arbeitet bei Älteren nach Unfällen eng mit der Unfallchirurgie im eigenen Haus und am St. Barbara-Hospital zusammen; Geriater und Unfallchirurgen gehen gemeinsam auf Visite. Vor der Entlassung planen die Sozialdienste beider Häuser mit Ihnen die Nachsorge. Daheim übernimmt die 24-Stunden-Pflege: Die Betreuungskraft ist an der Seite Ihres Vaters, wenn er sich die ersten Schritte zutraut, kocht, erinnert an die Tabletten und geht mit zur Kontrolle. Medizinisches bleibt in Fachhand: Verband und Spritze übernimmt der ambulante Pflegedienst.

Zwischen Rezept und Mittagstisch liegt ein großes Stück Alltag, das keine Arztpraxis abdeckt. Dieses Stück füllt JaSo24: Unsere Betreuungskräfte spülen, waschen, bügeln und kochen, stehen beim Duschen und Anziehen bei, geben Halt auf dem Weg vom Sessel zum Fenster und haben Zeit für ein Gespräch – so finden medizinische Versorgung und tägliches Leben zueinander.

Freizeit und Lebensqualität in Gladbeck

Treffpunkt für viele Ältere ist das Fritz-Lange-Haus an der Friedrichstraße. Hier hat der Seniorenbeirat, seit 1979 ehrenamtlich für die Älteren der Stadt im Einsatz, sein „Hauptquartier“, und donnerstags zwischen halb neun und elf tischt das Frühstückscafé belegte Brötchen und frischen Kaffee auf. Das Quartalsprogramm nannte zuletzt außerdem einen monatlichen Stadtspaziergang ab dem Haus und einen Singtreff, und bei der Intern@tto-Computerhilfe gibt es donnerstagvormittags kostenlosen Rat zu Handy, Tablet und Co. Die Wandergruppe zieht jeden zweiten Dienstag im Monat los, meist mit der Bahn zum Startpunkt. Ruhiger wird es im Wittringer Wald: Um das Wasserschloss mit dem Museum der Stadt führen Wege an Teichen und der Vogelinsel vorbei, im Innenhof wartet der Biergarten. Liegt das nächste Quartalsprogramm auf dem Küchentisch, kreuzt Ihre Mutter an, worauf sie Lust hat – zum Frühstückscafé oder zum Schlossteich geht sie dann nicht mehr allein, sondern mit ihrer Betreuungskraft.

Mit Begleitung an der Seite werden Konzert, Gottesdienst oder Kaffeeklatsch wieder erreichbar – und Betreuung wird zum Schlüssel für Jahre, die aktiv und gesellig bleiben.

Für wen in Gladbeck diese Art der Betreuung passt

Unsere Betreuungskräfte springen ein, wo der Alltag ohne fremde Hilfe nicht mehr gelingt – nach einem Einschnitt für ein paar Monate oder als Dauerlösung. Oft betrifft das:

• Ältere mit bewilligtem Pflegegrad – genauso aber Menschen, die bisher gar keinen Antrag gestellt haben
• Menschen, bei denen Demenz oder Parkinson Gedächtnis, Gang oder Stimmung verändert
• Wer nach einer Operation, einem Klinik- oder Reha-Aufenthalt heimkehrt und noch wackelig unterwegs ist
• Angehörige, die weit weg wohnen oder neben der Arbeit die tägliche Versorgung nicht schaffen
• Paare, die seit Jahrzehnten Tisch und Alltag teilen und das weiter tun möchten, obwohl einer von ihnen Pflege braucht

Satt und gewaschen zu sein reicht niemandem: Es geht um Lebensqualität, um Struktur im Tag, um Würde – und darum, dass beim Abendbrot jemand gegenübersitzt.

Gladbeck: Angehörige gewinnen ihren Alltag zurück

Frühschicht, Elternsprechtag, danach noch zum Vater, Wäsche holen und den Kühlschrank auffüllen – diesen Spagat halten viele Angehörige über Jahre durch. Sobald in Gladbeck unsere 24-Stunden-Betreuung startet, verteilt sich die Last anders: Organisation und Papierkram wandern zu uns, Heben und Stützen zur Betreuungskraft, und das Gedankenkarussell kommt zur Ruhe.

Brot und Milch besorgen, Rouladen schmoren, zum Augenarzt oder zur Ergotherapie begleiten: Diese Wege übernimmt künftig die Betreuungskraft. Sie hört zu, wenn von früher erzählt wird, und ihre Anwesenheit beruhigt. Für Sie bleibt beim nächsten Besuch Raum für Gemeinsames – ein Kaffee auf dem Balkon, ein Spaziergang, ein langes Gespräch.

Mit Rechtssicherheit, Herz und einem Plan für Ihren Einzelfall

Woran Sie uns messen können: an über 20 Jahren Seniorenbetreuung und an einem Verfahren ohne rechtliche Unschärfen. Unsere Betreuungskräfte reisen aus Polen und der Ukraine an; Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, die Sozialversicherung läuft in Polen, und für die Tätigkeit hierzulande liefert die EU-Entsendung das Fundament. Ihr Teil ist ein schlichter Dienstleistungsvertrag – Arbeitgeberpflichten haben weder Sie noch Ihre Eltern.

Die Betreuungskraft richtet sich für einige Wochen in einem eigenen Zimmer ein und wird Teil des Haushalts. Ihre Aufgaben am Tag folgen dem, was Sie mit uns vereinbart haben. Wird es nachts brenzlig, genügt ein Ruf, denn sie übernachtet im Haus. Feste Pausen und freie Stunden schreibt der Tagesplan vor, und sucht sie Rat, erreicht sie Mentorinnen und Mentoren in unserer Zentrale.

In 4 bis 6 Tagen vom Erstgespräch bis zum Einzug – mehr Vorlauf braucht es in der Regel nicht, auch wenn dazwischen eine genaue Bedarfserhebung und eine gewissenhafte Auswahl liegen. Rückt der Entlassungstermin der Klinik unerwartet nahe, kürzen wir Fristen ab, selbst ohne bewilligten Pflegegrad. Tempo allein wäre aber zu wenig: Was wir aufbauen, soll Ihre Familie auch im nächsten Jahr noch tragen.

Betreuung, die den Alltag ordnet und Angehörige freispielt

Kurz nach zehn meldet sich Ihr Handy: ein Foto aus dem Fritz-Lange-Haus in Gladbeck. Ihr Vater sitzt beim Frühstückscafé, vor sich ein belegtes Brötchen, neben sich zwei Bekannte von früher – geschickt hat das Bild seine Betreuungskraft. Am Morgen hat sie ihm beim Rasieren geholfen und den passenden Bus herausgesucht; demnächst will er bei der Intern@tto-Computerhilfe fragen, wie er solche Fotos selbst verschickt. Zum Mittagessen kocht sie, was er mag; am Nachmittag geht es in den Nordpark an den großen Teich, so weit seine Beine wollen. Sie selbst sitzen derweil in Essen oder Dortmund am Schreibtisch und wissen ohne einen Anruf, dass Ihr Vater einen guten Tag hat. Ob er donnerstags regelmäßig ins Fritz-Lange-Haus möchte oder lieber daheim frühstückt, klären wir in einem kostenlosen Gespräch unter 0800 7008820.

Ein verlässlicher Tagesrhythmus, eine liebevolle Ansprache und Respekt vor Eigenarten bilden den Kern unserer Arbeit. Für uns beginnt Pflege mit einer Beziehung – Kartoffeln schälen und Betten beziehen sind nur ihre sichtbare Seite.

Was Qualität bei JaSo24 konkret heißt

• Wissen, das in über 20 Jahren Seniorenbetreuung gewachsen ist
• Ein Stamm von über 250 Betreuungskräften im aktiven Einsatz, sorgfältig überprüft
• EU-konforme, legale Anstellung mit Versicherungsschutz
• Auswahl nach Fachkönnen, Sprache und Temperament – passend zu dem Menschen, den sie begleitet
• Namentlich bekannte Ansprechpartnerinnen statt Callcenter – vorher, mittendrin und hinterher

Unsere Zertifikate

Auf Worte allein müssen Sie sich nicht verlassen: JaSo24 ist zertifiziert und belegt seine fachlichen Standards durch die folgenden anerkannten Nachweise:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Was dort schriftlich steht, erleben Familien im Alltag: fachlich sichere Hilfe, die menschlich guttut.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Gladbeck

Die günstigste unserer Festpreisstufen liegt bei 2.595 € monatlich; welche Stufe gilt, hängt an Pflegegrad und Aufwand. Anreise eingeschlossen, keine Vermittlungsgebühr. Was die Pflegekasse an Pflegegeld zahlt, und ein Steuervorteil verkleinern Ihren Eigenanteil; bei Ansprüchen und Antrag stehen wir parat. Preise und Rechenbeispiele

Lernen Sie unser Team kennen

Gladbecks sechs Stadtteile – in jedem kann eine Betreuungskraft einziehen

Die heutige Einteilung stammt von 1978: Gladbeck besteht aus sechs Stadtteilen mit zehn Stadtbezirken – Mitte, Ellinghorst im Südwesten, Butendorf und Brauck samt der Siedlung Rosenhügel im Süden, Rentfort mit Alt-Rentfort, Rentfort-Nord und Schultendorf im Nordwesten und Zweckel im Norden, zu dem auch die Breiker Höfe am Mühlenbach gehören. Gleich in welchem Viertel: Nach Feierabend braucht die Betreuungskraft eine Tür, die sie hinter sich schließen kann – also ein eigenes Zimmer. Eine Auswahl der Orte, in denen unsere Seniorenbetreuung zu Hause möglich ist:

• Gladbeck-Mitte
• Ellinghorst
• Butendorf
• Brauck
• Rosenhügel
• Alt-Rentfort
• Rentfort-Nord
• Schultendorf
• Zweckel
• Breiker Höfe
• Bottrop
• Dorsten
• Gelsenkirchen
• Essen-Karnap

Mit Dorsten teilt Gladbeck keine 500 Meter Grenze, zu Bottrop hin fließt die Boye als Grenzfluss. Kliniken und Beratung jenseits der Grenze zeigen unsere Seiten zu Bottrop und Dorsten.

Fritz-Lange-Haus und Seniorenbüros: Gladbecks Anlaufstellen zur Pflege

Im Kreis Recklinghausen gibt es elf Beratungs- und Infocenter Pflege, kurz BIP; das Gladbecker sitzt im Fritz-Lange-Haus an der Friedrichstraße 7. Die Beraterinnen arbeiten kostenlos und trägerunabhängig, kommen auf Wunsch ins Haus, helfen beim Antrag auf einen Pflegegrad und, wenn nötig, beim Widerspruch. Kürzere Wege bieten die Seniorenbüros Nord an der Feldhauser Straße und Süd an der Horster Straße, in denen auch Caritas und Malteser beraten; die Caritas hat zudem eine eigene Seniorenberatung im St.-Altfrid-Haus. Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse, die zur Begutachtung den Medizinischen Dienst Westfalen-Lippe schickt; was Sie bereitlegen sollten, steht in unserem Leitfaden zum Pflegegrad. Wer Ihren Eltern morgens aus dem Bett hilft, klärt keine dieser Stellen – bei der Seniorenpflege von JaSo24 ist dafür die Betreuungskraft im Haus. Ab Pflegegrad 2 kommt Pflegegeld, dazu die Steuerermäßigung nach § 35a EStG; beides verrechnet der Kostenrechner mit dem Festpreis.

Mit RB 43, RE 14 und S9 nach Gladbeck – per Bus weiter bis Buer

Für Besuch aus Dortmund oder Herne ist die RB 43 praktisch: Sie fährt stündlich nach Gladbeck und hält östlich der Innenstadt in Gladbeck Ost und im Norden in Zweckel. Dort stoppt auch der RE 14, der von Essen über Bottrop nach Dorsten fährt. Ebenso hält er in Gladbeck West westlich der Innenstadt, wo zudem die S9 zwischen Haltern am See bzw. Recklinghausen und Essen, Wuppertal und Hagen verkehrt. Vom Busbahnhof Oberhof fahren Busse in die Stadtteile und nach Bottrop, Dorsten, Essen und Gelsenkirchen, der Schnellbus SB36 etwa bis Gelsenkirchen Hbf; nach Buer kommt man vom Goetheplatz mit dem SB91. Mit der Bahn anreisen kann übrigens auch die Betreuungskraft. Steht für Ihre Mutter die Nachsorge in Buer oder an der Barbarastraße an, fährt sie nicht allein: Die Betreuungskraft begleitet sie.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Gladbeck

Wie viele Tage vergehen in Gladbeck bis zum ersten Einsatz der Betreuungskraft?

Mit dem ersten Telefonat beginnt die Uhr zu laufen: Normalerweise wohnt die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage danach bei Ihrem Angehörigen. Kommt die Klinikentlassung überraschend, beschleunigen wir jeden Schritt, und zwar unabhängig davon, ob schon ein Pflegegrad bewilligt wurde. Für Sie aussuchen werden wir eine Betreuungsperson, die Ihre Mutter oder Ihren Vater mit allen individuellen Bedürfnissen im Blick hat. Vor ihrer Anreise schicken wir Ihnen eine Vorstellung: Was hat sie bisher gemacht, wie gut ist ihr Deutsch, was für ein Mensch ist sie? Ansprechpartnerinnen von der ersten Minute an: Karina Krupa und Liane Vogel.

Welche Summe fällt in Gladbeck monatlich für die Betreuung an?

Am unteren Ende der Skala stehen 2.595 €, gültig ohne Pflegegrad sowie bei Grad 1 oder 2. Mit Grad 3 erhöht sich die Monatsrechnung auf 2.775 €, mit dem vierten Grad auf 2.895 €; ganz oben, bei Grad 5, liegt sie bei 3.165 €. Die Anreise steckt im Preis, eine Vermittlungsgebühr erheben wir nicht. Ein Stück kehrt zu Ihnen zurück: monatlich als Pflegegeld der Pflegekasse und über die Steuererklärung (§ 35a EStG). Wer Grad 3 hat, trägt am Ende ungefähr 1.843 € im Monat selbst. Wie man zu einem Pflegegrad kommt, erklärt die Seite Pflegegrad beantragen und Leistungen verstehen.

Wie verläuft ein ganz normaler Tag, sobald die Betreuungskraft in Gladbeck eingezogen ist?

Der Wecker klingelt zu der Zeit, die Ihr Vater seit Jahren kennt; dann geht die Betreuungskraft ihm im Bad zur Hand, deckt den Frühstückstisch und erinnert an die Tabletten. Über den Tag verteilen sich Einkauf, Kochen und Wäsche, dazu ein Spaziergang, ein Arztbesuch oder Kaffee mit den Nachbarn; am Abend hilft sie beim Zubettgehen. Für Verbände oder Spritzen rückt wie gewohnt der ambulante Pflegedienst an. Ihr Arbeitgeber ist JaSo24 selbst; dass sie legal bei Ihnen tätig ist, beruht auf der EU-Entsendung – ausführlich unter Legal beschäftigt: so funktioniert es.

„Pflegestützpunkt Gladbeck“ – wo bekommen wir neutralen Rat, bevor der Gutachter kommt?

Die neutrale Anlaufstelle, nach der Sie suchen, heißt im Kreis Recklinghausen BIP: kostenlose, trägerunabhängige Pflegeberatung, in Gladbeck mit Sitz im Fritz-Lange-Haus an der Friedrichstraße. Vor dem Besuch des Medizinischen Dienstes erklären Ihnen die Beraterinnen, was die Pflegekasse leistet und worauf es bei der Begutachtung ankommt; sie gehen mit Ihnen den Antrag durch, kommen nach Absprache auch nach Hause und helfen beim Widerspruch, falls der Bescheid nicht passt. Liegt Ihr Vater gerade an der Barbarastraße auf Station, kann außerdem der Kliniksozialdienst den Antrag auf Pflegegeld schon mit Ihnen auf den Weg bringen.

Nach dem Sturz erst ins St. Barbara-Hospital, dann zur Frühreha nach Buer – wie passt die Betreuung dazu?

Die Zeit in der Klinik lässt sich nutzen: Rufen Sie an, sobald absehbar ist, dass Ihre Mutter danach nicht allein zurechtkommt – oft zeichnet sich das schon während der Frührehabilitation in Buer ab. Von Ihrer Zusage an rechnen wir in der Regel mit 4 bis 6 Tagen, sodass das Zimmer bezogen sein kann, wenn Ihre Mutter heimkommt. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Daheim gibt sie Halt: Sie ist beim Duschen in der Nähe, hilft beim Anziehen, kocht und begleitet die ersten Runden mit dem Rollator; um Narbe und Verband kümmert sich weiter der ambulante Pflegedienst.

„Wie kommen die Schuhe in den Kühlschrank?“ – wer begleitet Gladbecker Familien bei Demenz?

So heißt der Gesprächskreis der Caritas für Angehörige von Menschen mit Demenz: Austausch im geschützten Kreis, dazu Fachvorträge. Auch die städtische Seniorenberatung mit dem BIP im Fritz-Lange-Haus begleitet Familien bei Demenz, und den „Wegweiser Demenz Gladbeck“ bekommen Sie dort kostenlos. Für den Alltag zu Hause hilft ein fester Rahmen – Aufstehen, Frühstück und Spaziergang zur gewohnten Zeit; genau darauf kann sich eine Betreuungskraft einstellen, die mit Ihrem Vater unter einem Dach lebt.

Mein Vater lebt allein in Zweckel – wer hilft, wenn ein Krankenhausaufenthalt ansteht?

Für Alleinlebende gibt es in Gladbeck die ehrenamtliche Patientenbegleitung der AWO, kostenlos und am besten schon vor einem Klinikaufenthalt anzumelden. Die Ehrenamtlichen helfen beim Packen der Kliniktasche, begleiten zur Aufnahme und bei der Entlassung. Braucht Ihr Vater danach jeden Tag Hilfe beim Waschen, Kochen und Einkaufen, zieht eine Betreuungskraft von JaSo24 bei ihm ein. Vorbereiten müssen Sie vor allem ein eigenes Zimmer für sie; welche Treppen es im Haus gibt, wer sein Hausarzt ist und wie er seinen Tag gewohnt ist, erzählen Sie uns vorher in Ruhe.

Unser Einsatzgebiet in und um Gladbeck

Wir betreuen Familien in Gladbeck (45964, 45966, 45968) und im Umland, zum Beispiel in Bottrop, Gelsenkirchen, Dorsten und Essen. Ob Zweckel, Rentfort oder Brauck – die Betreuungskraft wohnt dort, wo Ihr Angehöriger wohnt, und kein Büro muss in der Nähe liegen. Fragen beantworten Karina Krupa und Liane Vogel kostenlos unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Welche Unterlagen oder Bescheide brauchen wir für den Auftrag?

Gar keine. Als Privatperson kann jede Familie uns beauftragen, ganz gleich, ob ein Pflegegrad festgestellt wurde. Ist ein Pflegegrad bewilligt, kann das Pflegegeld beim Bezahlen helfen.

Wohnt die Betreuerin während der Einsatzwochen unter unserem Dach?

Ja – das Zusammenleben ist der Kern dieser Betreuungsform. Bitte richten Sie ihr ein Zimmer zum Zurückziehen her, mit Kleiderschrank, Bett und Fernseher, dazu einem Zugang zum Internet per WLAN.

Ist ein eigenes Badezimmer für die Betreuungskraft Pflicht?

Pflicht ist das nicht. Viel wichtiger ist, dass Sie Zeiten und Gewohnheiten früh miteinander klären und ihr mit Wertschätzung begegnen – dann gehört die Betreuungskraft bald selbstverständlich zum Haushalt, und das Zusammenleben gelingt.

Was geschieht, wenn mein Vater nachts Hilfe braucht?

Weil die Betreuungskraft im selben Haus schläft, ist sie bei Bedarf schnell bei ihm. Nach so einer Nacht steht ihr tagsüber eine längere Pause zu – die planen wir dann gemeinsam ein.

Meine Mutter ist wegen ihrer Krankheit oft mehrmals pro Nacht auf den Beinen – was raten Sie?

Sprechen Sie zuerst mit ihrer Ärztin. Hinter häufigem Aufstehen kann eine Ursache liegen, die ärztlich gut in den Griff zu bekommen ist; mit Fachleuten und gegebenenfalls Medikamenten findet der Schlaf oft wieder einen Rhythmus. Gerät Ihre Mutter in Not, springt die Betreuungskraft selbstverständlich auch um drei Uhr morgens aus dem Bett. Nacht um Nacht planmäßig zu versorgen, ist dagegen nicht ihre Aufgabe: Ihre Mutter braucht sie am Tag ausgeschlafen und aufmerksam.

Fallen für einen nächtlichen Notfalleinsatz Zusatzkosten an?

Nein, Notfallhilfe in der Nacht kostet Sie nichts extra. Wie mit solchen Situationen umzugehen ist, besprechen wir individuell mit Ihnen.

Woraus ergibt sich, wie viel Hilfe die Betreuungskraft leistet?

Den Rahmen steckt unsere Bedarfsanalyse ab, für die wir uns mit Ihnen ausführlich Zeit nehmen. Darin geht es um Pflegebedarf und Pflegegrad, um die Räume, um eingespielte Gewohnheiten und um die Wünsche Ihres Angehörigen. Wir verdichten das zu einem Anforderungsprofil, und erst auf dieser Basis formulieren wir Ihr verbindliches Angebot. Um Vorbereitung und Organisation kümmern wir uns gemeinsam mit Ihnen.

Verträgt sich die Betreuung mit unserem ambulanten Pflegedienst?

Bestens. Medizinische Handgriffe – Insulin spritzen, Wunden versorgen, einen Dekubitus behandeln, Medikamente stellen – bleiben Aufgabe des Pflegedienstes. Alles andere, vom Frühstück bis zum Abendspaziergang, liegt bei unserer Betreuungskraft, die sich mit den Pflegefachkräften abstimmt, wenn ihr etwas auffällt.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche Monatspreise gelten bei JaSo24?

Ein Monat Betreuung kostet bei uns zwischen 2.595 € und 3.165 €; maßgeblich für die Stufe ist der Pflegegrad. Den Betrag für Ihren Angehörigen nennt Ihnen unser individuelles Angebot, sobald die Bedarfsanalyse abgeschlossen ist.

Wer hilft uns, die Betreuung zu bezahlen?

Zwei Stellen. Die Pflegekasse zahlt Pflegegeld, dessen Höhe vom Pflegegrad abhängt; in Grad 3 sind es 599 € pro Monat. Das Finanzamt wiederum erkennt nach § 35a EStG 20 % der Betreuungskosten als Steuerermäßigung an, maximal 4.000 € pro Kalenderjahr. Wie viel davon für Sie herausspringt, rechnet Ihr individuelles Angebot vor.

Übernimmt die Betreuerin auch das Kochen?

Ja. Ob Erbsensuppe, Reibekuchen oder leichte Diätkost nach ärztlicher Vorgabe – gekocht wird so, wie Ihr Angehöriger es seit Jahren gewohnt ist, und eingekauft wird dafür gleich mit. Verraten Sie uns vorher die Lieblingsgerichte und alles, was keinesfalls auf den Teller soll.

Gibt die Betreuungskraft Spritzen oder teilt sie Medikamente zu?

Spritzen und Wundversorgung nicht – das ist Arbeit für Fachpersonal. Sie sorgt aber dafür, dass keine Einnahme vergessen wird; vorbereitet wurden die Tabletten zuvor vom Fachpersonal, aufgeteilt auf die Wochentage und in der richtigen Dosis.

Hat eine 24-Stunden-Betreuungskraft eigentlich jemals frei?

Selbstverständlich. „24 Stunden“ heißt nur, dass sie für die vereinbarte Einsatzzeit Mitbewohnerin Ihres Angehörigen ist und eingreift, wenn ein Notfall eintritt. Für ihre Arbeit gelten die Grenzen des Arbeitszeitgesetzes: höchstens acht Stunden am Arbeitstag, wöchentlich nicht mehr als 48. Wann gearbeitet, pausiert und entspannt wird, halten wir in einem Tages- und Arbeitsplan fest, der sich nach Ihrem Haushalt richtet.

In welchen Abständen wechseln die Betreuungskräfte?

Rund sechs Wochen bleibt eine Betreuungskraft in der Regel, bevor eine Kollegin sie ablöst; wer sich wohlfühlt, bleibt oft länger – drei Monate am Stück kommen durchaus vor. Jede Ablösung wird vorbereitet: Die Neue lernt von ihrer Vorgängerin persönlich alle Gewohnheiten Ihres Angehörigen kennen, sodass keine Lücke entsteht.

Was gehört in das Zimmer, das wir der Betreuungskraft geben?

Ein Bett zum Ausschlafen, ein Schrank für Kleidung und Koffer, ein Fernseher für den Feierabend und WLAN-Empfang. Ein separates Badezimmer muss nicht sein.

Wer trägt Kost und Logis der Betreuungskraft?

Die Familie: Unterkunft, Essen und Getränke stellt sie kostenfrei bereit, die Betreuungskraft zahlt dafür nichts. Und die Reise hierher? Die ist im Festpreis schon enthalten.