Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Marl

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Marl

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Kontaktaufnahme

Der Anfang ist unkompliziert: ein Anruf unter unserer gebührenfreien Nummer, eine kurze Mail oder eine Nachricht über das Kontaktformular. Wer Dinge lieber am Küchentisch bespricht, dem schlagen wir einen Gesprächstermin in Marl vor.

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Bedarfsprofil & Angebot

Danach kommt der Fragebogen an die Reihe – 6 Schritte, für die ein paar Minuten genügen. Ob Treppe im Haus, Pflegegrad oder Tagesgewohnheiten: Jede Antwort fließt in das Preisangebot ein, das wir eigens für Ihren Fall berechnen.

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Pflege & Unterstützung

Aus Ihren Antworten lesen wir heraus, welche Fertigkeiten zählen – etwa Gelassenheit bei Vergesslichkeit oder Übung beim Umsetzen in den Rollstuhl. Danach richtet sich, wen wir aussuchen; den Tagesplan entwerfen wir anschließend zusammen mit Ihnen.

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Beginn der Betreuung

Nach dem Erstgespräch vergehen bis zur Ankunft in Marl typischerweise 4 bis 6 Tage. Um Fahrt und Ankunft kümmern wir uns, bezahlt ist das alles mit dem Festpreis; wann weitere Termine stattfinden, besprechen wir gemeinsam.

Seniorenbetreuung zu Hause in Marl

Ihre Eltern wollen in Hüls, Brassert oder Polsum bleiben, statt ins Heim zu ziehen? Für die 24-Stunden-Pflege in Marl von JaSo24 braucht es dann vor allem Ihre Zusage und ein freies Zimmer: In der Regel 4 bis 6 Tage später zieht die Betreuungskraft ein – Arbeitgeber ist JaSo24 selbst –, und Sie zahlen einen Festpreis ab 2.595 € im Monat ohne Vermittlungsgebühr. Um Lohn und die legale Entsendung nach EU-Recht kümmern wir uns; rufen Sie an, meldet sich Karina Krupa oder Liane Vogel – auf Deutsch. In Marl im Kreis Recklinghausen sind laut IT.NRW gut 20.500 Menschen 65 oder älter. Zur Seniorenpflege zu Hause gehören Hilfe im Bad und beim Anziehen, Kochen, Wäsche, Einkäufe und der Weg in die Praxis; für Notfälle in der Nacht ist die Betreuungskraft im Haus.

Auf sicherem Boden: Legal tätig werden unsere Betreuungskräfte bei Ihnen auf Basis der EU-Entsendung, sozialversichert sind sie ebenfalls, und Ihr Vertrag ist verständlich formuliert. Lesenswert dazu: polnische Pflegekräfte bei JaSo24.

Für Familien zwischen Lippe und Chemiepark: JaSo24 in Marl

• Zwischen Entlassung und Einzug nur wenige Tage: Steht der Entlassungstag in der Geriatrie am Lipper Weg fest, zählt jeder Tag. Nach Ihrem Ja ist die Betreuungskraft in der Regel binnen 4 bis 6 Tagen da – die Lücke zwischen Klinikbett und eigenem Sessel bleibt kurz.
• Ob Polsum oder Hüls, es zählt nur der Pflegegrad: Der Festpreis beträgt 2.595 € im Monat bei den Graden 0 bis 2, darüber gelten drei feste, höhere Stufen. Ihre Belastung mindern Pflegegeld und Steuervorteil (§ 35a EStG) – probieren Sie es im Kostenrechner aus.
• Vom Sozialdienst der Klinik in unsere Beratung: Über 15 Jahre arbeitete Kundenberaterin Liane Vogel dort, dazu 15 Jahre als Krankenschwester. Ob Kosten oder Entlassungstermin – mit ihr oder mit Karina Krupa sprechen Sie auf Deutsch.
• Erst trainiert, dann in Drewer oder Sinsen-Lenkerbeck: Wie die Jaso-Methode funktioniert, erfahren unsere Betreuungskräfte nicht aus dem Lehrbuch, sondern in der eigenen Schulungsakademie und im Tagesablauf unserer Seniorenresidenz. So vorbereitet kommen sie zu Ihren Eltern.
• Legal entsandt, fair abgerechnet: Für die Betreuungskraft Ihrer Eltern in Brassert oder Alt-Marl gilt: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, rechtlich geregelt ist ihr Einsatz über die EU-Entsendung. Berechnet wird der vereinbarte Festpreis – Vermittlungsgebühren fallen nicht an.
• Stimmt die Chemie nicht, wechseln wir kostenlos: In der Stadt des Chemieparks darf man das ruhig so sagen – manchmal passt es zwischen zwei Menschen nicht. Ihr Vater in Hüls-Süd bekommt dann eine andere Betreuungskraft zur Seite gestellt, Kosten entstehen Ihnen dafür keine.
• Über 20 Jahre: Wir richten uns nach Ihren Eltern: So lange sind wir in der Seniorenbetreuung tätig. Ob Ihr Vater in der Zollvereinsiedlung morgens die Zeitung holt oder Ihre Mutter am Citysee ihre Runde dreht – die Betreuungskraft fügt sich in diesen Tag ein.

Daheim versorgt: sechs Pluspunkte gegenüber dem Heimplatz

Die Vorstellung, das Haus zu verlassen und den Lebensabend in einem Heimzimmer zu verbringen, bedrückt viele Ältere – und lässt ihre Kinder nachts grübeln. Holt man die Hilfe dagegen zu sich nach Hause, neigt sich die Waage deutlich zugunsten des Zuhauses:

• Nichts muss aufgegeben werden: Die Kaffeedose steht im selben Regal, das Hochzeitsfoto hängt im Flur, den Weg zum Bad findet man blind – Vertrautes hält, wenn die Erinnerung brüchig wird.
• Ein Plan für eine Person: Kein Stationsablauf diktiert, wann gegessen oder gewaschen wird. Wie viel Hilfe es gibt, bemisst sich allein an Ihrem Angehörigen – und ändert sich mit ihm.
• Eigene Regeln: Wann das Licht ausgeht, ob mittags Suppe oder Braten auf den Tisch kommt, wer klingeln darf – das entscheidet Ihr Angehöriger, nicht ein Dienstplan.
• Bekannte Gesichter: Der frühere Kumpel von der Zeche kommt zum Skat, die Nachbarin bringt Kuchen, die Enkel schauen nach dem Training herein – dieses Netz hält nur, wenn man bleibt, wo man wohnt.
• Mehr Geld im Portemonnaie: Ab 2.595 € monatlich gibt es unsere Betreuung zu Hause. Im Heim zahlen Bewohner im ersten Jahr im Bundesschnitt rund 3.364 € pro Monat selbst (Ersatzkassen, 1.7.2026).
• Beständigkeit statt Schichtwechsel: Wochenlang begleitet dieselbe Betreuungskraft Ihre Mutter. Schnell weiß sie, welche Strickjacke morgens dran ist und bei welchem Schlager die Laune steigt.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Marl – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Ein historisches Zentrum sucht man in Marl vergeblich: Die Stadt ist erst mit den Zechen Brassert und Auguste Victoria und den Chemischen Werken Hüls, dem heutigen Chemiepark, aus Dörfern und Siedlungen zusammengewachsen. Ihre Mitte bilden seit den 1960er- und 1970er-Jahren das denkmalgeschützte Rathaus am Citysee und der Marler Stern. Knapp 87.000 Menschen leben hier, und doch sind rund 60 Prozent der Stadtfläche Felder, Wald, Gewässer und Parks; im Norden bildet meist die Lippe die Grenze, zu Sinsen-Lenkerbeck gehört ein Stück der Haard. Wer ein Leben lang in Brassert oder in einer Waldsiedlung gewohnt hat, möchte genau hier alt werden.

Unser Anspruch in Marl passt in drei Worte – legal, durchdacht, herzlich: So begleitet JaSo24 ältere Menschen, die Pflege brauchen, genau dort, wo sie zu Hause sind.

Daheim älter werden, wo jede Türklinke eine Geschichte hat

Das Haus in der Zechensiedlung, der Bäcker an der Ecke, die gewohnte Runde am Citysee: Für viele Ältere in Marl ist Heimat etwas sehr Greifbares. Wer hier Kinder großgezogen und Nachbarn kommen und gehen gesehen hat, mag nicht wegziehen, bloß weil Knie und Kraft nachlassen. Unsere Seniorenbetreuung bringt die Hilfe in genau dieses Zuhause – selbst bei steigendem Pflegebedarf.

Was dafür nötig ist? Hilfe nach Maß, eine Organisation, die uns statt Ihnen Arbeit macht, und Wärme im Umgang. Anrufe erreichen uns zum Beispiel, wenn nach einer Hüftoperation die Treppe zum Hindernis wird, wenn Diabetes oder Herzschwäche den Tagesablauf bestimmen, wenn die Demenz der Mutter voranschreitet oder wenn die Familie merkt, dass ihre Kräfte erschöpft sind.

Sturz, Parkinson, Demenz: die Altersmedizin am Lipper Weg in Marl

Zwischen Drewer und Hüls, am Lipper Weg, liegen die Knappschaft Kliniken Paracelsus Marl, die frühere Paracelsus-Klinik. Ihre Klinik für Geriatrie und Geriatrische Früh-Rehabilitation hat eine Station und eine Tagesklinik; die Station liegt auf einer Ebene, und ihre Gestaltung berücksichtigt Menschen mit Demenz. Nach einem Sturz behandeln Unfallchirurgie und Altersmedizin gemeinsam im Zentrum für Alterstraumatologie; auf Parkinson ist das Zentrum MoveVest der Neurologie spezialisiert. Im Krankenhausplan des Landes ist die Geriatrie in Marl, Stand Mai 2026, allein diesem Haus zugewiesen. Vor der Entlassung hilft die Pflege-Überleitung der Geriatrie etwa beim Rollator oder Pflegegrad-Antrag. Danach ist die Betreuungskraft da: Sie stützt Ihre Mutter auf der Treppe, kocht, behält den Medikamentenplan im Blick und fährt mit zur Kontrolle – Seniorenpflege zu Hause, die Sie entlastet. Behandlungspflege wie Verbandswechsel übernimmt auf ärztliche Verordnung ein ambulanter Pflegedienst.

Was Hausarzt und Klinik leisten, endet meist mit dem Rezept. Danach beginnen die Stunden, in denen Frühstück, Waschlappen, Wäschekorb und der Weg zur Haltestelle bewältigt sein wollen. Diese Lücke füllt JaSo24: Wer bei uns arbeitet, hält den Haushalt in Schuss, unterstützt bei der Körperpflege, sichert die Schritte und ist ein Gegenüber, wenn die Stille drückt.

Freizeit und Lebensqualität in Marl

Seit 1979 hat die ältere Generation in Marl mit dem Seniorenbeirat eine eigene Stimme in der Stadtpolitik: Per Briefwahl bestimmten die Wahlberechtigten über 60 im Herbst 2025 seine 22 Mitglieder, die Rat und Verwaltung beraten. Zu den Marler Demenzwochen luden Stadt, Beirat und der Marler Arbeitskreis für Senioren (MAKS) im Herbst 2026 zu einem Abend mit dem Chefarzt der Geriatrie ein – mehr als 60 Interessierte kamen. Geselligkeit bieten die Begegnungsstätten der AWO, etwa an der Barkhausstraße. Der Volkspark in Alt-Marl wird gerade zum Klimapark umgebaut, am Hauptweg sind Sitzbereiche für Pausen geplant; am Tag der Deutschen Einheit kommen Tausende zum VolksParkFest. Rund um Rathaus und Citysee steht Kunst unter freiem Himmel, und das Theater Marl bringt Schauspiel und Konzerte auf die Bühne. Fehlt Ihrem Vater für all das inzwischen die Sicherheit, geht die Betreuungskraft mit – vom Zurechtmachen bis zum Platz im Saal.

Hakt sich jemand unter, rückt wieder in Reichweite, was längst abgeschrieben schien – der Marktbummel, der Theaterabend, die Kaffeerunde im Treff; Betreuung wird so zum Motor eines aktiven Alters.

Welche Menschen in Marl wir zu Hause begleiten

Hilfe brauchen nicht nur Hochbetagte. Wir kommen überall dort ins Spiel, wo Kraft, Gleichgewicht oder Gedächtnis den Alltag nicht mehr tragen – manchmal für einen Sommer nach der Operation, manchmal auf Jahre. Häufig geht es um:

• Menschen mit einem Pflegegrad jeder Stufe, ebenso wie Familien, die über eine Einstufung erst noch nachdenken
• Seniorinnen und Senioren, deren Tagestakt durch eine Demenz oder durch Parkinson durcheinandergerät
• Alle, die gerade aus Klinik oder Reha entlassen wurden und sich in der eigenen Wohnung noch wackelig fühlen
• Familien, deren Söhne und Töchter beruflich eingespannt sind oder Hunderte Kilometer entfernt leben
• Eheleute, von denen einer pflegebedürftig geworden ist, während der andere mit seinen Kräften haushalten muss

Was über das Versorgen hinaus zählt: ein Tag mit klarem Rhythmus, Würde auch bei intimen Handgriffen, Freude am Leben und ein Mensch zum Reden.

Wenn Angehörige in Marl an ihre Grenzen kommen

Schichtdienst, Elternabend, dazu der tägliche Kontrollanruf bei der Mutter: Wer zwischen Arbeitsplatz, Kinderzimmer und Elternhaus pendelt, ist irgendwann ausgelaugt. Beginnt in Marl unsere 24-Stunden-Betreuung, landet das Gewicht auf mehr Schultern – Formulare und Planung bei uns, das Anpacken im Haushalt bei der Betreuungskraft, und der Knoten im Magen löst sich.

Ob Gemüse vom Markt, Kartoffelsuppe am Mittag oder der Weg zur Hausärztin: Darum kümmert sich fortan die Betreuungskraft. Sie plaudert mit Ihrem Vater über alte Zeiten, schaut mit ihm das Fußballspiel und bemerkt es, wenn ihm etwas fehlt. Ihr Besuch am Wochenende muss dann keine Aufgabenliste mehr abarbeiten – er darf einfach ein Nachmittag mit Ihrem Vater sein.

Rechtlich auf festem Grund, im Umgang warm, im Ablauf maßgeschneidert

Erfahrung allein hilft wenig, wenn der Vertrag wackelt. Darum verbinden wir über 20 Jahre Praxis mit einem Verfahren, das rechtliche Fragen klärt, bevor jemand anreist. Ob die Betreuungskraft aus der Ukraine kommt oder aus Polen: Arbeitgeber ist JaSo24, ihre Beiträge zur Sozialversicherung gehen nach Polen, und ihre Tätigkeit hierzulande regelt die EU-Entsendung. Ihre Familie schließt nur den Dienstleistungsvertrag; Arbeitgeberrolle und Lohn bleiben bei uns.

Gewohnt wird unter einem Dach: Für ihren Turnus bezieht die Betreuungskraft ein eigenes Zimmer, mitten im Haushalt Ihres Angehörigen. Den Tag gliedert ein abgestimmter Plan mit klaren Aufgaben, festen Pausen und freien Stunden. Ist nachts etwas, etwa ein Sturz oder plötzliches Unwohlsein, eilt sie herbei. Rückhalt geben ihr Mentorinnen in unserer Zentrale und vor Ort.

Zwischen unserem Gespräch und dem Einzug liegt meist ein Zeitraum von 4 bis 6 Tagen – knapp eine Woche, in der wir den Bedarf genau aufnehmen und abwägen, wessen Können und Persönlichkeit zu Ihrem Angehörigen passen. Meldet das Krankenhaus einen kurzfristigen Entlassungstermin, rücken wir die Etappen zusammen, ob mit oder ohne Pflegegrad. Eile soll dabei nichts verderben: Was wir in wenigen Tagen aufstellen, soll Ihre Familie über Monate stützen.

Begleitung mit Takt und Gefühl

Freitag in Marl, eine Betreuungskraft lebt im Haus: Ihr Vater duscht und frühstückt in Ruhe, dann geht es zum Wochenmarkt nach Hüls, wo er selbst aussucht, was mittags auf den Tisch kommt. Gekocht wird nach seinem Geschmack, und nach der Mittagsruhe fahren beide mit dem Bus bis zur Haltestelle Paracelsus-Klinik – dort steht ein Kontrolltermin an. Abends ruft er Sie an, erzählt, was der Arzt gesagt hat, und fragt, ob Sie am Sonntag zum Kuchen kommen. Einen Urlaubstag mussten Sie für all das nicht nehmen. Welche Gewohnheiten Ihrem Vater wichtig sind, besprechen wir vorab mit Ihnen: Rufen Sie uns kostenlos an unter 0800 7008820.

Feste Ankerpunkte im Tag, ein herzlicher Ton, Achtung vor Eigenarten – daran messen wir uns. Pflege fängt für uns da an, wo zwei Menschen einander vertrauen; reine Versorgung wäre zu wenig.

Darauf können Sie bauen

• Wissen, das in über 20 Jahren an der Seite älterer Menschen gewachsen ist
• 250 und mehr Betreuungskräfte im Einsatz – keine kommt ohne unsere Prüfung zu Ihnen
• Jeder Vertrag legal nach EU-Recht, jeder Einsatz versichert
• Mit Bedacht ausgesucht: die Betreuungskraft, deren Erfahrung zu Ihrem Fall passt
• Persönliche Ansprechpartnerinnen statt Callcenter – vom Erstgespräch bis weit über den Einzug hinaus

Unsere Zertifikate

Wer uns einen Angehörigen anvertraut, darf Belege erwarten. Zertifiziert sind wir, und diese anerkannten Nachweise halten unsere fachlichen Standards fest:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Sie bescheinigen uns beides zugleich – Fachwissen, das trägt, und einen Umgang, der von Herzen kommt.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Marl

Unsere Preisliste beginnt mit 2.595 € monatlich; mit dem Pflegegrad steigt die feste Stufe. Fahrtkosten sind enthalten, Vermittlungsgebühren? Fehlanzeige. Ihren Anteil drücken zwei Hebel: Pflegegeld, das die Pflegekasse zahlt, und § 35a EStG. Wir prüfen mit Ihnen, was Ihnen zusteht, und helfen beim Ausfüllen der Anträge. Preisübersicht

Lernen Sie unser Team kennen

Zechenkolonie, Waldsiedlung, Dorf: wo wir in Marl betreuen

Offiziell gliedert sich Marl in elf Stadtteile, vom Stadtkern um Rathaus und Marler Stern über Alt-Marl, Brassert, Drewer und Hüls bis Sinsen-Lenkerbeck; nur im Chemiepark wohnt niemand. Polsum im äußersten Südwesten ist ein altes Dorf, deutlich abgesetzt von der übrigen Bebauung, und Marl-Hamm mit seinen Waldsiedlungen ist der Stadtteil im Nordosten – nicht zu verwechseln mit der Stadt Hamm. Die Seniorenbetreuung zu Hause von JaSo24 erreicht alle diese Stadtteile, dazu die Nachbarorte:

• Marl-Mitte
• Alt-Marl
• Brassert
• Drewer-Nord
• Drewer-Süd
• Hüls-Nord
• Hüls-Süd
• Marl-Hamm
• Sinsen-Lenkerbeck
• Polsum
• Frentrop
• Dorsten
• Herten
• Oer-Erkenschwick
• Gelsenkirchen

Liegt das Elternhaus schon in der Kreisstadt Recklinghausen oder in Haltern am See, nennt Ihnen die jeweilige Seite die Kliniken und das BIP vor Ort.

Kostenlos beraten in Marl: BIP, Medizinischer Dienst, AWO und Caritas

Neutral und kostenlos berät das Beratungs- und Infocenter Pflege (BIP) im Stadthaus 2, Bergstraße 228–230, mit Zugang über die obere Ladenstraße des Marler Stern. Dort erfahren Sie, wann Pflegebedürftigkeit vorliegt, welcher Pflegegrad infrage kommt und wo der Antrag hingehört – am Telefon, im Büro oder bei Ihren Eltern zu Hause. Auch der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe hat an der Bergstraße 8 eine Begutachtungs- und Beratungsstelle. Auf Demenz und Pflege ist die AWO-Beratungsstelle an der Rappaportstraße ausgerichtet, die Caritas-Beratungsstelle für ältere Menschen an der Zeppelinstraße hilft etwa bei Fragen zur Pflegeversicherung; beide sind im MAKS vernetzt, zu dem auch die Pflege-Überleitung der Geriatrie gehört. Beraten wird dort, angepackt wird zu Hause: Das übernimmt bei der 24-Stunden-Pflege von JaSo24 die Betreuungskraft. Was nach Pflegegeld (ab Pflegegrad 2) und Steuervorteil (§ 35a EStG) für Sie übrig bleibt, rechnet der Kostenrechner auf dieser Seite vor; die Stufen erklärt unsere Seite zu den Pflegegraden.

RE 42 und RE 41 in Sinsen, S 9 in Hamm und Mitte: Bahnanschluss für Marl

Drei Bahnhalte hat die Stadt: In Marl-Sinsen hält der RE 42 zwischen Essen und Münster, tagsüber etwa jede halbe Stunde, dazu stündlich der RE 41 von Bochum über Recklinghausen nach Haltern – praktisch für Kinder und Enkel aus Essen oder Münster, und auch die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen. Die S 9 hält jede Stunde in Marl-Hamm und Marl Mitte und fährt über Gladbeck, Bottrop und Essen bis Wuppertal; der VRR kündigt für sie ganzjährig Bauarbeiten an, prüfen Sie die Verbindung vor der Abfahrt. Am Busbahnhof Marl Mitte halten die Schnellbusse der Vestischen, etwa der SB25 nach Recklinghausen und Dorsten. Zur Paracelsus-Klinik fahren unter anderem die Linien 220 und 223 – zum Kontrolltermin kommen Ihr Vater und seine Betreuungskraft ohne Auto, und Sie müssen nicht freinehmen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Marl

Wir brauchen in Marl schnell Hilfe – wie lange warten wir auf die Betreuungskraft?

Rechnen Sie mit einer knappen Woche: das Erstgespräch heute, die Anreise der Betreuungskraft meist 4 bis 6 Tage später. Hat die Klinik den Entlassungstag früher angesetzt, beschleunigen wir jeden Schritt – ob die Pflegekasse schon über einen Grad entschieden hat, ist dafür unerheblich. Die Wahl der Betreuungsperson nehmen wir Ihnen ab; Maßstab ist, was Ihr Angehöriger an Hilfe und Zuwendung ganz individuell braucht. Vorab bekommen Sie eine Kurzvorstellung: Berufserfahrung, Deutschkenntnisse, Charakterzüge. Am Telefon begleiten Sie in dieser Phase Karina Krupa und Liane Vogel.

Welche Kosten kommen in Marl auf uns zu, wenn eine Betreuungskraft einzieht?

Vier Festpreise decken alle Fälle ab. Wer noch keinen Pflegegrad besitzt oder Grad 1 oder 2 hat, zahlt 2.595 € für den ganzen Monat. Grad 3 kostet bei uns monatlich 2.775 €, Grad 4 monatlich 2.895 €, für Grad 5 sind es 3.165 €. Darin steckt auch die Hin- und Rückreise Ihrer Betreuungskraft; Vermittlungsgebühren berechnen wir keine. Zwei Posten fließen zurück: Pflegegeld, ausgezahlt von der Pflegekasse, und die Ermäßigung nach § 35a EStG, verrechnet vom Finanzamt. Bei Grad 3 schmilzt Ihr Beitrag dadurch auf ungefähr 1.843 € monatlich. Pflegegrade verständlich erklärt

Was übernimmt die Betreuungskraft in Marl, und auf welcher rechtlichen Grundlage arbeitet sie?

Sie zieht bei Ihrem Angehörigen ein und kümmert sich nach einem gemeinsam festgelegten Plan um den Alltag: Hilfe im Bad und beim Anziehen, warme Mahlzeiten, saubere Wäsche, Besorgungen, Begleitung zu Ärzten und Behörden, Gespräche und Spaziergänge. Medizinische Aufgaben wie Spritzen oder Verbände bleiben beim ambulanten Pflegedienst. Rechtlich arbeitet sie im Rahmen der EU-Entsendung, ihr Arbeitgeber ist JaSo24 selbst. Einzelheiten: legal beschäftigt über die EU-Entsendung.

Wir arbeiten tagsüber – berät das BIP in Marl auch außerhalb der Öffnungszeiten daheim zum Pflegegrad?

Ja, Hausbesuche macht das BIP der Stadt auch außerhalb der Öffnungszeiten, die Beratung ist kostenlos und trägerunabhängig. Gemeinsam klären Sie, welcher Pflegegrad realistisch ist und wie der Antrag zur Pflegekasse kommt. Die Kasse beauftragt dann in der Regel den Medizinischen Dienst Westfalen-Lippe, der in Marl eine eigene Begutachtungsstelle hat. Hilfreich ist ein Pflegetagebuch: Was klappt allein, wo wird eine Hand gebraucht? Was in welcher Reihenfolge passiert, haben wir in einem Leitfaden zum Pflegegrad aufgeschrieben.

Unser Vater besucht die Tagesklinik am Lipper Weg – wer hilft ihm abends und am Wochenende?

Die Tagesklinik behandelt wochentags tagsüber; Nächte und Wochenenden verbringt Ihr Vater zu Hause. Für diese Zeit ist dann jemand da, der morgens beim Waschen und Anziehen hilft, abends kocht, an die Medikamente erinnert und am Sonntag Gesellschaft leistet. Auch an eine stationäre Früh-Reha schließt die 24-Stunden-Pflege gut an: Melden Sie sich, sobald der Entlassungstermin absehbar ist – meist ist die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage im Haus. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Vater mit Parkinson, Mutter immer vergesslicher: Wer unterstützt uns in Marl?

Medizinisch gibt es in den Knappschaft Kliniken das Parkinson-Zentrum MoveVest, und die Geriatrie behandelt auch Menschen mit Demenz. Für den Alltag berät die AWO-Beratungsstelle für Demenz und Pflege an der Rappaportstraße 8 kostenlos, in Einzel- und Familiengesprächen und auf Wunsch zu Hause; dazu kommen Gedächtnistraining und Aktivierungsgruppen. Zu Hause entlastet vor allem ein verlässlicher Rhythmus: feste Mahlzeiten, Bewegung mit Begleitung und Geduld, wenn das Anziehen länger dauert. Wie man das im Tagesablauf umsetzt, üben unsere Betreuungskräfte in der JaSo24-Schulungsakademie.

Das Elternhaus liegt in Polsum, abseits vom Stadtkern – betreut JaSo24 auch dort?

Ja – in Polsum genauso wie in Sinsen-Lenkerbeck, in den Waldsiedlungen von Marl-Hamm oder in Brassert und über die Stadtgrenze hinaus auch in Dorsten, Herten, Oer-Erkenschwick oder Gelsenkirchen. Die Betreuungskraft braucht im Haus ein eigenes Zimmer mit Bett und Schrank, damit sie in ihren Pausen für sich sein kann. Erzählen Sie uns vorab, wie der Tag Ihrer Eltern abläuft, welche Ärzte sie haben und was ihnen wichtig ist – dann lässt sich auch planen, wie Einkäufe und Arztwege ohne eigenes Auto klappen.

Unser Einsatzgebiet in und um Marl

Wir betreuen Familien in Marl (45768, 45770, 45772) und im Umland, zum Beispiel in Recklinghausen, Haltern am See, Dorsten, Herten, Oer-Erkenschwick und Gelsenkirchen. Polsum, Drewer oder Hüls – jeder Stadtteil ist für uns gleich nah, denn die Hilfe zieht bei Ihrem Angehörigen ein und muss nicht aus einem Büro anrücken. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie kostenfrei unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Müssen wir irgendetwas nachweisen, um die Betreuung zu beauftragen?

Nein, Hürden gibt es keine. Sie erteilen uns den Auftrag als Privatperson – ein ärztliches Attest oder einen Bescheid der Kasse braucht es nicht. Hat Ihr Angehöriger schon eine Einstufung, kann sein Pflegegeld einen Teil der Kosten tragen.

Lebt die Betreuungskraft für die Dauer des Turnus bei meinen Eltern?

Ja, sie zieht für diese Zeit ein. Sorgen Sie für einen Raum, der nur ihr gehört: ein Bett, einen Kleiderschrank, ein Fernsehgerät und WLAN – das genügt, damit sie nach der Arbeit zur Ruhe kommt.

Genügt unser Badezimmer, oder braucht die Betreuungskraft ein eigenes?

Ihr Bad genügt, ein zweites verlangt niemand. Viel wichtiger sind ein paar Spielregeln, die Sie gleich am Anfang vereinbaren – etwa wann die Waschmaschine läuft –, und ein freundlicher, respektvoller Umgang, durch den die Betreuungskraft spürt, dass sie zum Haushalt dazugehört.

Ist nachts jemand ansprechbar, wenn meinem Vater etwas zustößt?

Ja. Weil ihr Zimmer im selben Haus liegt, ist Hilfe da, wenn Ihr Vater stürzt oder ihm übel wird. Musste sie nachts eingreifen, gönnt ihr der Tagesplan am Folgetag eine ausgedehnte Pause.

Mehrmals pro Nacht ist meine Mutter auf den Beinen – kann die Betreuungskraft das abfangen?

Zuerst gehört das Thema in ärztliche Hände: Schmerzen, Unruhe oder ein verschobener Schlafrhythmus lassen sich mit fachlicher Hilfe, teils auch medikamentös, oft besser einstellen. Wird es ernst, ist die Betreuungskraft selbstverständlich auf den Beinen. Nächte, in denen planmäßig versorgt werden muss, kann sie auf Dauer aber nicht auffangen – Ihre Mutter braucht sie tagsüber wach und bei Kräften.

Wird nächtliche Hilfe gesondert abgerechnet?

Nein, einen Nachtzuschlag gibt es bei uns nicht. Weil jede Situation ihre eigenen Umstände hat, reden wir offen darüber, sobald sich so etwas ereignet.

Woraus ergibt sich, wie viele Aufgaben die Betreuungskraft bei uns übernimmt?

Den Umfang ermitteln wir nicht vom Schreibtisch aus, sondern mit Ihnen zusammen: In der Bedarfsanalyse geht es um Pflegegrad und Pflegebedarf, um Stufen, Türschwellen und Bad, um Gewohnheiten vom Aufstehen bis zum Zubettgehen und um Ihre Wünsche. Wir verdichten das zu einem Anforderungsprofil, aus dem Ihr verbindliches Angebot hervorgeht. Auch die Vorbereitung organisieren wir mit.

Darf unser ambulanter Pflegedienst weiterhin kommen?

Ja, und häufig ist das sogar sinnvoll. Für Behandlungspflege – Insulin, Verbände, Dekubitus, das Stellen der Arzneien – bleibt der Pflegedienst zuständig. Unsere Betreuungskraft sorgt für alles Übrige und spricht sich mit dessen Fachkräften über Auffälligkeiten ab.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche Preise gelten für die Betreuung bei JaSo24?

Vier Festpreise, abhängig vom Pflegegrad: Die günstigste Stufe kostet 2.595 €, die höchste 3.165 € monatlich. Welche davon für Sie gilt, steht verbindlich in Ihrem Angebot, das wir nach der Bedarfsanalyse schreiben.

Woher kommt Geld, das den Eigenanteil senkt?

Sobald ein Pflegegrad besteht, überweist die Pflegekasse Pflegegeld; je höher der Grad, desto mehr – Grad 3 bringt beispielsweise 599 € pro Monat. Dazu tritt § 35a EStG: 20 Prozent der Betreuungskosten mindern die Einkommensteuer, wobei der Abzug auf 4.000 € im Jahr begrenzt ist. Wie viel das für Ihre Familie ausmacht, beziffern wir im individuellen Angebot.

Wer steht in der Küche, sobald die Betreuungskraft eingezogen ist?

Sie selbst. Ob Grünkohl, Linsensuppe oder Pfannkuchen – gekocht wird nach den Vorlieben Ihres Angehörigen und nach dem, was der Arzt vorgibt, wenn nötig als Diätkost. Den Einkauf dafür erledigt die Betreuungskraft ebenfalls. Notieren Sie uns vorab, was er mag und was ihm widerstrebt; dann muss niemand lange herumprobieren.

Wie weit reicht die Hilfe der Betreuungskraft bei Spritzen und Tabletten?

Spritzen setzt sie nicht, Wunden versorgt sie nicht – beides bleibt ausgebildetem Personal überlassen, in der Regel dem ambulanten Pflegedienst. Auch das Portionieren der Tabletten für jeden Wochentag übernimmt eine Fachkraft. Die Betreuungskraft sagt Bescheid, wenn die nächste Einnahme ansteht.

Was ist mit dem Begriff 24-Stunden-Betreuung eigentlich gemeint?

Hinter dem Ausdruck steckt ein Wohnmodell: Über einen vertraglich vereinbarten Zeitraum wohnt die Betreuungskraft bei Ihrem Angehörigen mit und ist in Notlagen greifbar. Ihre Arbeitszeit dagegen deckelt das Arbeitszeitgesetz: höchstens 8 Stunden pro Kalendertag, höchstens 48 innerhalb einer Woche. Aufgaben, Erholungszeiten und freie Stunden ordnen wir deshalb in einem Arbeits- und Tagesplan, der für Ihren Haushalt maßgefertigt ist.

Kommt nach einigen Wochen eine neue Betreuungskraft?

Ja, im Normalfall etwa alle sechs Wochen. Gefällt ihr die Arbeit bei Ihnen, sind bis zu drei Monate am Stück möglich – und viele bleiben tatsächlich so lange. Bevor sie geht, übergibt sie persönlich an ihre Nachfolgerin, sodass Ihr Angehöriger ohne Unterbrechung betreut bleibt. Und wenn die Chemie einmal nicht stimmt oder eine Betreuungskraft erkrankt, sorgen wir ohne langes Zögern für Ersatz.

Wie viel Platz und Einrichtung erwartet die Betreuungskraft?

WLAN, einen Fernseher, einen Schrank und ein Bett – mehr ist nicht nötig. Ein eigenes Bad muss es für sie nicht geben.

Bezahlt die Betreuungskraft ihr Essen und Wohnen selbst?

Nein, Zimmer, Mahlzeiten und Getränke erhält sie vom Haushalt, ohne dafür zu zahlen; meist wird ohnehin für zwei gekocht. Ihre Reisekosten deckt der Festpreis.