Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Velbert

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Velbert

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Velbert.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Velbert beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Velbert

Ihre Mutter bleibt zu Hause statt im Heim, und eine Betreuungskraft zieht bei ihr ein: Das ist die 24-Stunden-Pflege in Velbert von JaSo24 – zum Festpreis ab 2.595 € monatlich, ohne Vermittlungsgebühr und in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, nicht Ihre Eltern; der Einsatz ist über die EU-Entsendung legal, und Absprachen treffen Sie auf Deutsch mit Karina Krupa und Liane Vogel. Ob Waschen und Anziehen, Kochen, Einkaufen oder der Weg zum Arzt: Die Betreuungskraft hilft, hört zu und schläft mit im Haushalt, sodass im Notfall auch nachts jemand da ist. Das ist Seniorenpflege, die sich nach Ihrer Mutter richtet. Laut IT.NRW-Modellrechnung leben 2035 hier rund 2.700 Menschen ab 65 mehr als Ende 2024, bei fast gleicher Einwohnerzahl.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Von Neviges bis Nierenhof: Darauf bauen Familien in Velbert

• Start nach der Akutgeriatrie: Liegt Ihr Vater noch im Helios Klinikum Niederberg an der Robert-Koch-Straße, lohnt der Anruf schon jetzt – nach Ihrer Zusage zieht die Betreuungskraft in der Regel 4 bis 6 Tage später bei ihm ein.
• Planbare Kosten: Sie zahlen einen Festpreis ab 2.595 € im Monat, gestaffelt nach Pflegegrad und nicht nach Stunden; Pflegegeld und der Steuervorteil nach § 35a EStG entlasten Ihre Eltern in Birth oder Losenburg zusätzlich.
• Erfahrung aus dem Kliniksozialdienst: Liane Vogel war über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses tätig und weiß, was bei einer Entlassung aus der Geriatrie zu regeln ist. Mit ihr und Karina Krupa sprechen Sie vom ersten Anruf an Deutsch – ohne wechselnde Zuständigkeiten.
• Gelernt in der Praxis: Jede Betreuungskraft durchläuft unsere eigene Schulungsakademie und übt die Jaso-Methode an echten Alltagssituationen in unserer Seniorenresidenz. Davon profitiert etwa eine Mutter in Tönisheide, die mit beginnender Demenz feste Abläufe braucht.
• Kein Arbeitgeberrisiko für Ihre Eltern: Die Betreuungskraft ist bei JaSo24 selbst angestellt und arbeitet über die EU-Entsendung legal bei Ihren Eltern, ob in Langenberg oder in Velbert-Mitte; eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an. Um Lohn und Abrechnung kümmern wir uns.
• Wechsel ohne Aufpreis: Passt es zwischen Ihrer Mutter und der Betreuungskraft menschlich nicht, kommt eine andere zu ihr, ob sie nun in der Innenstadt wohnt oder am Rosenhügel. Für den Wechsel berechnen wir nichts.
• Über 20 Jahre Erfahrung: Seit über 20 Jahren sind wir in der Seniorenbetreuung tätig und wissen, dass ein guter Tag mehr braucht als Pflege – etwa den Donnerstagsmarkt in Neviges, eine Runde durch den Herminghauspark oder ein Gespräch über früher.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Velbert – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Bis 1975 waren Velbert, Neviges und Langenberg drei eigene Städte, und bis heute hat jeder Stadtbezirk sein eigenes Gesicht: Im Stadtbezirk Mitte trifft man sich am Platz am Offers, in Neviges zwischen Fachwerkhäusern und dem Mariendom von Gottfried Böhm, in Velbert-Langenberg in einer Altstadt aus Schiefer und Fachwerk, deren Gassen über viele Stiegen bergauf und bergab führen. Zwischen der höchsten Kuppe am Fettenberger Weg und dem Deilbach liegen gut 230 Höhenmeter. Man nennt die Stadt auch „Herz des Niederbergischen Landes“, und wer hier alt wird, kennt jede Steigung – und ist froh über einen Arm, der beim Bergaufgehen stützt.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Velbert eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Velbert zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Akutgeriatrie im Klinikum Niederberg – und dann heim nach Velbert

Das Krankenhaus der Stadt ist das Helios Klinikum Niederberg an der Robert-Koch-Straße. Seine Klinik für Akutgeriatrie und Frührehabilitation behandelt ältere Menschen mit akuten oder chronischen Erkrankungen; die Frühreha beginnt möglichst am ersten Tag, mit Physio- und Ergotherapie, Logopädie und Sozialdienst, und zielt auf die Rückkehr in die eigene Wohnung. Bricht sich ein älterer Mensch bei einem Sturz etwas, behandeln Unfallchirurgen und Geriater gemeinsam. Im NRW-Krankenhausplan ist dem Haus die Leistungsgruppe Geriatrie zugewiesen. Vor der Entlassung kümmert sich das Entlassmanagement um Hilfsmittel, Reha oder Pflegedienst, und eine Pflegetrainerin schult Angehörige kostenlos. Daheim beginnt dann der Alltag, und den trägt die 24-Stunden-Pflege mit: Die Betreuungskraft hilft beim Aufstehen und Duschen, kocht, erinnert an die Tabletten und geht mit zur Nachsorge. Spritzen und Verbände übernimmt ein ambulanter Pflegedienst; eine Liste der Dienste veröffentlicht die Stadt.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Velbert

Dass hier drei Städte zusammengewachsen sind, merkt man auch an den Begegnungsstätten – jeder Stadtbezirk hat seine eigenen: in der Mitte etwa das Begegnungszentrum Kostenberg und den Generationentreff im Ernst-Reuter-Haus der AWO, in Velbert-Langenberg die Aktiv Begegnungsstätte St. Michael am Froweinplatz und die Klippe 2, in Neviges den AWO-Stadtteiltreff an der Elberfelder Straße und den Glocken-Treff. Alle zwei Jahre veranstaltet die Stadt eine Seniorenmesse, 2025 im Forum Velbert mit 56 Ständen und rund 2.000 Gästen. Im Forum liegt auch die 2023 neu gestaltete Bibliothek, im Erdgeschoss mit Romanen, Krimis und Zeitungen. Wer es ruhiger mag, geht in Neviges ein Stück der Entdeckerschleife am Mariendom und an Schloss Hardenberg vorbei oder besucht eine Veranstaltung im Historischen Bürgerhaus Langenberg. Selbst die Stiegen der Langenberger Altstadt verlieren ihren Schrecken, wenn die Betreuungskraft mitgeht, stützt und sich nach dem Tempo Ihrer Mutter richtet.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Velbert gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Velbert

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Velbert nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Velbert – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Velbert, die entlastet – auch im Alltag

Donnerstag in Neviges: Während Sie in Düsseldorf oder Essen am Schreibtisch sitzen, macht sich Ihre Mutter nach einem ruhigen Frühstück mit der Betreuungskraft auf zum Wochenmarkt. Sie sucht Äpfel und Gemüse aus und trifft vielleicht eine Bekannte aus der Kirchengemeinde. Auf dem Heimweg holen die beiden in der Apotheke die Tabletten vom neuen Rezept, mittags gibt es Kartoffeln mit Spinat und Spiegelei, nachmittags begleitet die Betreuungskraft sie zum Hausarzt. Der Einkauf nach Feierabend fällt für Sie weg, und am Wochenende bleibt Zeit für einen Kaffee statt für Besorgungen. Welche festen Termine – Markt, Gymnastik, Friseur – in die Woche Ihrer Mutter in Velbert gehören, besprechen wir im kostenlosen Gespräch unter 0800 7008820.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Velbert, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Velbert

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Mitte, Neviges, Langenberg: Seniorenbetreuung in ganz Velbert

Laut Melderegister lebten Ende September 2026 gut 50.500 Menschen in Velbert-Mitte, rund 18.600 in Neviges und knapp 15.600 in Velbert-Langenberg. Zur Mitte gehören etwa Birth, Losenburg, Kostenberg und Dalbecksbaum, zu Neviges Tönisheide, Siepen und Rosenhügel, zu Langenberg Nierenhof und Bonsfeld. Ob Ihre Eltern nahe dem Platz am Offers wohnen oder in Bonsfeld: Wir organisieren die Betreuung in allen drei Stadtbezirken von Velbert und ebenso in den Nachbarstädten – zum Beispiel hier:

• Velbert-Mitte
• Birth
• Losenburg
• Kostenberg
• Neviges
• Tönisheide
• Rosenhügel
• Velbert-Langenberg
• Nierenhof
• Heiligenhaus
• Wülfrath
• Wuppertal
• Essen
• Hattingen

Wohnen Ihre Eltern in Hattingen oder in der Kreisstadt Mettmann, lohnt ein Blick auf unsere Seite für diese Stadt: Dort beschreiben wir Klinik und Beratungsangebote am Ort.

Beratungshaus und Stadtteilzentren: Pflegeberatung in Velbert

Zentrale Anlaufstelle der Stadt ist die Pflege- und Wohnraumberatung im Beratungshaus an der Friedrichstraße 293: neutral und kostenlos, auf Wunsch auch bei Ihren Eltern zu Hause. Themen sind die Leistungen der Pflegekasse, die Begutachtung, die Finanzierung von Hilfen und der Umbau der Wohnung. Im eigenen Viertel helfen die Stadtteilzentren: In Neviges an der Lohbachstraße und in Velbert-Langenberg an der Donnerstraße berät die Bergische Diakonie, in Birth/Losenburg und am Kostenberg der SKFM, jeweils auch mit Hausbesuchen; einen Überblick über weitere Angebote gibt die Seniorenbeauftragte der Stadt. Ob ein Pflegegrad vorliegt, begutachtet danach der Medizinische Dienst Nordrhein im Auftrag der Pflegekasse, meist bei einem Besuch daheim. Pflegegeld gibt es ab Grad 2, dazu kommt der Steuervorteil nach § 35a EStG. Wie stark beides den Festpreis unserer Seniorenbetreuung zu Hause abfedert, rechnet der Kostenrechner auf dieser Seite vor. Welchen Betrag Ihre Familie am Ende selbst trägt, steht dann in Ihrem unverbindlichen Angebot.

Ohne Bahnhof in der Mitte: So kommen Familie und Betreuung an

Velbert-Mitte hat seit den 1960er-Jahren keinen Bahnhof mehr. Die S-Bahn hält stattdessen in Nierenhof, Langenberg, Neviges und am Rosenhügel; die S9 fährt von dort über Essen Hbf bis Haltern und Recklinghausen, in der anderen Richtung über Wuppertal Hbf bis Hagen. In die Innenstadt und zum Krankenhaus geht es mit dem Bus: Ortsbuslinien verbinden die Stadtteile mit dem ZOB, und nahe am Haupteingang des Klinikums liegt die Haltestelle „Klinikum Niederberg“, unter anderem für die Linien 774, OV2 und OV7. In Langenberg und in Neviges/Tönisheide fahren zudem ehrenamtlich organisierte Bürgerbusse. Die Betreuungskraft kommt also mit Bahn und Bus zu Ihrer Mutter, Besuch aus Essen oder Wuppertal ebenso – und zur Kontrolle ins Klinikum fährt sie einfach mit ihr im Bus.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Velbert

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Velbert verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Velbert innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Velbert?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Velbert gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Velbert.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Velbert ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Velbert ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wer hilft in Velbert beim Antrag auf einen Pflegegrad?

Kostenlos und neutral berät die Pflege- und Wohnraumberatung der Stadt im Beratungshaus an der Friedrichstraße; in Neviges und Langenberg tun das die Stadtteilzentren der Bergischen Diakonie, in Birth/Losenburg und Velbert-West die des SKFM – alle kommen auf Wunsch ins Haus. Der Antrag selbst geht an die Pflegekasse; zur Begutachtung kommt danach meist jemand vom Medizinischen Dienst Nordrhein nach Hause. Was bei diesem Besuch zählt und wie es bis zum Bescheid weitergeht, beschreibt unser Leitfaden zum Pflegegrad-Antrag.

Wie viel Vorlauf braucht die Betreuung nach der Akutgeriatrie im Klinikum Niederberg?

Am besten melden Sie sich, sobald die Station einen Entlassungstag nennt, denn bis die Betreuungskraft nach Ihrer Zusage einzieht, vergehen in der Regel 4 bis 6 Tage. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Die Tage auf Station lassen sich gut nutzen: Das Entlassmanagement des Klinikums plant Hilfsmittel und Pflegedienst, und im kostenlosen Pflegetraining lernen Sie Handgriffe, die Ihnen die Pflege zu Hause erleichtern.

Wo bekommen Angehörige in Velbert Rat, wenn Mutter oder Vater an Demenz erkrankt?

Auf ihrer Seniorenseite verweist die Stadt auf das Demenznetz Velbert: Wie ein Lotse führt es Familien zu passenden Hilfen, etwa zu Gesprächskreisen oder einem Betreuungscafé. Auch die Stadtteilzentren der Bergischen Diakonie beraten dazu; Tagespflegen gibt es etwa in Neviges, Tönisheide und Langenberg. Plötzliche Verwirrtheit sollte ein Arzt abklären: Ein Delir ähnelt laut Klinikum Niederberg oft einer Demenz, ist aber meist behandelbar. In unserer Schulungsakademie lernen die Betreuungskräfte, Menschen mit Demenz Ruhe und Orientierung zu geben; versteht sich Ihr Vater mit seiner Betreuerin nicht, kommt ohne Mehrkosten eine andere.

Was braucht die Betreuungskraft bei unseren Eltern – und kommen Sie auch nach Tönisheide oder Heiligenhaus?

Vor allem ein eigenes Zimmer, in dem sie schläft und zur Ruhe kommt – für unsere Seniorenpflege im Haushalt ist das die wichtigste Voraussetzung. Weil viele Straßen hier steil sind, fragen wir im ersten Gespräch auch nach Stufen vor der Haustür und dem Weg zur nächsten Haltestelle. Und ja: Tönisheide und Nierenhof gehören ebenso zu unserem Einsatzgebiet wie jeder andere Winkel der drei Stadtbezirke, und auch in Heiligenhaus, Wülfrath, Wuppertal, Essen oder Hattingen organisieren wir die Betreuung.

Unser Einsatzgebiet in und um Velbert

Wir betreuen Familien in Velbert (42549, 42551, 42553, 42555) und im Umland, zum Beispiel in Heiligenhaus, Wülfrath, Wuppertal, Essen, Hattingen und Mettmann. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.