Seniorenbetreuung & 24-Stunden-Pflege für Senioren in Ratingen

Unser erfahrenes Team bietet liebevolle Pflege und Unterstützung – individuell und direkt bei Ihnen zu Hause

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

24-Stunden-Betreuung zu Hause in Ratingen – Betreuungskraft von JaSo24 mit Seniorin
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Kontaktformular von JaSo24 Pflege

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?Kostenrechner schließen

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

    Angebot für Pflegegrad 3 anfordern

      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Ratingen

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      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Ratingen.
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      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.
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      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.
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      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Ratingen beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Ratingen

      Seniorenbetreuung zu Hause in Ratingen

      JaSo24 organisiert Seniorenbetreuung zu Hause in Ratingen: Sie oder Ihre Eltern bekommen eine Betreuungskraft, die mit im Haus wohnt – Start in der Regel in 4 bis 6 Tagen, Festpreis ab 2.595 € im Monat, keine Vermittlungsgebühr. Sie haben feste deutschsprachige Ansprechpartnerinnen, wir bringen 20 Jahre Erfahrung mit, und die Betreuungskräfte arbeiten legal im EU-Entsendemodell. Hier betrifft das viele Familien: Ende 2024 waren nach IT.NRW 25,4 Prozent der Einwohner 65 oder älter, landesweit 22,0 Prozent. Statt wechselnder Schichten gibt es eine feste Bezugsperson im Haus: Sie hilft bei Körperpflege und Haushalt, kocht, kauft ein, begleitet zum Arzt und ist nachts da, um im Notfall zu helfen.

      Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

      Unser Leistungsspektrum deckt alles ab, was eine sichere Betreuung zu Hause braucht: kostenlose Beratung, sorgfältige Auswahl der passenden Betreuungskraft, Unterstützung im Haushalt, bei Körperpflege und Mobilität sowie liebevolle Gesellschaft im Alltag. Der Start ist in der Regel schon innerhalb von 4 bis 6 Tagen möglich – 100 % legal nach dem EU-Entsendeverfahren, transparent und ab 2.595 € im Monat.

      JaSo24 – Ihr Partner für Sicherheit und Wohlbefinden in Ratingen

      • Sicherheit: Wir sorgen für maximalen Schutz in Ihrem Zuhause.
      • Individuelle Betreuung: Unsere Unterstützung wird exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
      • Professionelle Begleitung: Unser qualifiziertes Team steht Ihnen zuverlässig zur Seite.
      • Herzliche Nähe: Wir bieten einfühlsame und menschliche Unterstützung im Alltag.
      • Komfort und Lebensqualität: Wir schaffen ein Umfeld, in dem Sie sich wohl und zufrieden fühlen.

      Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

      Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

      • Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
      • Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
      • Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
      • Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
      • Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenbetreuung in Ratingen – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      Mit rund 88.000 Einwohnern ist Ratingen die größte Stadt im Kreis Mettmann. Sie liegt zwischen Düsseldorf und dem Ruhrgebiet. Die Altstadt umschließen Reste der Stadtmauer mit drei erhaltenen Türmen, auf dem Marktplatz wird seit etwa 1371 gehandelt, und St. Peter und Paul zählt zu den ältesten gotischen Hallenkirchen im Rheinland. Ringsum liegen Wald, Angertal und Seen. Viele Ältere leben seit Jahrzehnten im selben Viertel und kennen dort jeden Weg – dieses Zuhause möchten sie behalten.

      Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Ratingen eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

      Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

      Wer sein Leben lang in Ratingen zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

      Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

      Ratingen: zwei Fachkliniken vor Ort, Akutkliniken in der Nachbarschaft

      In der Stadt selbst gibt es zwei Fachkliniken: die Fachklinik 360° für Orthopädie und Rheumatologie, unter anderem mit künstlichen Hüft- und Kniegelenken, und das Fliedner Krankenhaus in Lintorf für Psychiatrie, Psychotherapie und Gerontopsychiatrie. Die Akutversorgung übernehmen Krankenhäuser in den Nachbarstädten, etwa das Evangelische Krankenhaus Mettmann mit eigener Klinik für Geriatrie oder das Florence-Nightingale-Krankenhaus in Düsseldorf-Kaiserswerth, seit das St.-Marien-Krankenhaus im Mai 2024 geschlossen wurde. Kommt Ihre Mutter mit neuer Hüfte oder nach einem Klinikaufenthalt heim, zeigt sich oft erst zu Hause, wie viel Hilfe sie braucht. Die Betreuungskraft hilft bei der Körperpflege, sorgt für regelmäßige Mahlzeiten und begleitet zur Krankengymnastik oder zum Orthopäden.

      Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind einfach da. Rund um die Uhr.

      Freizeit und Lebensqualität in Ratingen

      Die Stadt unterhält Seniorentreffs in Mitte, Ost, West und Süd, einen Mehrgenerationentreff in Tiefenbroich und einen ehrenamtlich geleiteten Treff in Eggerscheidt – mit Bewegungsangeboten, Musik- und Kreativgruppen, Kursen der Volkshochschule und Ausflügen. Freie Träger ergänzen das, etwa die „Weiße Villa“ der AWO oder der Aktivtreff 60plus in Lintorf. Der Seniorenrat vertritt die Interessen der über 60-Jährigen, seine Seniorenzeitung heißt „Aus unserer Sicht“. Für Spaziergänge gibt es den denkmalgeschützten Poensgenpark und den Grünen See im Erholungspark Volkardey. Fehlt nur die Begleitung, geht die Betreuungskraft mit zum Chor oder zur Bewegungsgruppe, hilft über Stufen und Bordsteine und macht aus dem Vorsatz „mal wieder hingehen“ einen festen Wochentermin.

      So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

      Für wen ist unsere Betreuung in Ratingen gedacht?

      Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

      • Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
      • Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
      • Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
      • Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

      Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

      Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Ratingen

      Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Ratingen nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

      Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit rund um die Uhr. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

      Unsere Betreuung in Ratingen – legal, menschlich, individuell

      Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten ausschließlich mit Betreuungskräften aus Polen, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

      Die Pflegekraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person und steht sowohl tagsüber als auch nachts zur Verfügung – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

      Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

      Betreuung in Ratingen, die entlastet – auch im Alltag

      Ihr Vater geht seit jeher donnerstags auf den Markt? In Ratingen bleibt das so: Auf dem Marktplatz gibt es dienstags, donnerstags und samstags Obst, Gemüse, Fisch und Blumen, in Lintorf mittwochs und samstags, in West freitags am Berliner Platz. Die Betreuungskraft geht mit, trägt die Taschen und kocht danach die vertrauten Familiengerichte. Nachmittags folgt ein Spaziergang im Poensgenpark. Steht ein Termin beim Hausarzt an, ist sie dabei und holt danach die Medikamente aus der Apotheke. Und Sie als berufstätige Tochter oder berufstätiger Sohn wissen Ihre Eltern gut versorgt, auch wenn Sie nicht täglich vorbeikommen. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie dazu gern kostenlos unter 0800 7008820.

      Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

      Unsere Qualitätsgarantie

      • Über 20 Jahre Erfahrung in der Pflegevermittlung
      • Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
      • Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
      • Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
      • Regionale Verfügbarkeit in Ratingen, auch kurzfristig
      • Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

      Unsere Zertifikate

      Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Ratingen
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Ratingen

      Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

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      Lernen Sie unser Team kennen

      Seniorenbetreuung in Ratingen: vom Zentrum bis Lintorf, Hösel und Homberg

      Ratingen hat zehn Stadtteile – vom Zentrum mit rund 23.500 Einwohnern bis zum kleinsten, Schwarzbach, mit gut 450. Laut städtischer Statistik sind über 8.600 Einwohner 80 Jahre oder älter. Die Betreuung im eigenen Zuhause passt zur Wohnung in der Innenstadt ebenso wie zum Haus in Tiefenbroich oder Hösel. Wir organisieren sie in diesen Stadtteilen und Nachbarorten:

      • Ratingen-Mitte (Zentrum)
      • Ratingen-Ost
      • Ratingen-West
      • Tiefenbroich
      • Lintorf
      • Breitscheid
      • Hösel
      • Eggerscheidt
      • Homberg
      • Schwarzbach
      • Düsseldorf-Angermund
      • Essen-Kettwig
      • Heiligenhaus
      • Mettmann
      • Wülfrath

      Leben Ihre Eltern in Düsseldorf, etwa in Angermund oder Kaiserswerth? Dann lesen Sie weiter auf unserer Seite zur Seniorenbetreuung in Düsseldorf.

      Pflegeberatung und Hilfen im Alltag in Ratingen

      Die Pflege- und Wohnberatung der Stadt im Rathaus an der Minoritenstraße berät kostenlos und neutral zu Hilfen zu Hause, Entlastung für Angehörige, Kurzzeitpflege und Leistungen der Pflegeversicherung, auch bei Demenz; die Wohnberatung kommt auf Wunsch ins Haus, etwa wenn ein Haltegriff im Bad fehlt. Zentraler Pflegestützpunkt im Kreis Mettmann ist die AOK-Geschäftsstelle in Mettmann. Über das DRK Ratingen gibt es Hausnotruf, Menüservice und einen Fahrdienst; für pflegende Angehörige hat die Stadt Gesprächsgruppen in den Seniorentreffs angestoßen. Wundversorgung übernehmen ambulante Dienste wie die Caritas-Pflegestation oder die Diakoniestation, den Alltag die Betreuungskraft. Ist ein Pflegegrad anerkannt, kommt Pflegegeld hinzu; zusammen mit dem Steuervorteil nach § 35a EStG senkt es Ihren Eigenanteil. Rechnen Sie ihn im Kostenrechner auf dieser Seite aus oder fordern Sie ein unverbindliches Angebot an.

      S6, U72 und Rheinbahn-Busse: mobil bleiben in Ratingen

      An den Bahnhöfen Ratingen Ost und Hösel hält die S6 nach Düsseldorf und Köln sowie nach Essen. Ab Ratingen Mitte fährt die Stadtbahnlinie U72 in die Düsseldorfer Innenstadt. Rheinbahn-Busse verbinden die Stadt mit Nachbarorten, etwa die 759 zum Fernbahnhof Düsseldorf Flughafen, die 749 und 751 nach Düsseldorf-Kaiserswerth oder die 748 von Homberg nach Mettmann und Wülfrath; innerhalb der Stadt sind zudem Ortsbusse unterwegs. Das zählt für Besuche von Kindern und Enkeln, die Anreise der Betreuungskraft und Arzttermine. Wird die Fahrt allein zu mühsam, ist die Betreuungskraft als Begleitung dabei.

      Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Ratingen

      Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Ratingen verfügbar?

      In der Regel kann die Betreuung in Ratingen innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

      Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Ratingen?

      Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Ratingen gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Ratingen.

      Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Ratingen ab?

      Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Ratingen ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

      Wie finanzieren Familien in Ratingen die 24-Stunden-Betreuung – und wer berät zum Pflegegrad?

      Der Monatspreis richtet sich nach dem Pflegegrad: 2.595 € bei Pflegegrad 0–2, 2.775 € bei Pflegegrad 3, 2.895 € bei Pflegegrad 4 und 3.165 € bei Pflegegrad 5 – Festpreise 2026 ohne Vermittlungsgebühr. Wie stark Pflegegeld und Steuervorteil Ihren Anteil senken, rechnet der Kostenrechner aus. Vor dem Antrag auf einen Pflegegrad berät die Pflege- und Wohnberatung der Stadt kostenlos und neutral.

      Gilt das Angebot auch für Lintorf, Hösel, Breitscheid oder Nachbarorte wie Heiligenhaus?

      Ja – in allen zehn Stadtteilen und in Nachbarorten wie Heiligenhaus, Wülfrath, Mettmann, Essen-Kettwig oder Düsseldorf-Angermund, ebenso in Duisburg-Rahm direkt nördlich von Lintorf. Nötig ist nur ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft.

      Mutter oder Vater kommt aus der Fachklinik 360° oder einem Krankenhaus – wann kann es losgehen?

      Von Ihrer Zusage bis zum Start vergehen in der Regel 4 bis 6 Tage. Rufen Sie deshalb an, sobald die Klinik den Entlassungstag nennt – ob nach einer neuen Hüfte aus der Fachklinik 360° oder nach einem Aufenthalt in Mettmann oder Kaiserswerth. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Unsere Betreuungskräfte lernen in der eigenen Schulungsakademie nach der Jaso-Methode, und wenn es menschlich nicht passt, wechseln wir kostenlos.

      Wo gibt es in Ratingen abends und am Wochenende ärztliche Hilfe?

      Nach Angaben der Stadt sind abends und am Wochenende die Notdienstpraxen am Evangelischen Krankenhaus Mettmann und am Klinikum Niederberg in Velbert geöffnet; die Praxen an der Mülheimer Straße hat die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein Ende November 2025 geschlossen. Außerhalb dieser Zeiten ist der ärztliche Bereitschaftsdienst erreichbar. Mit einer Betreuungskraft im Haus ist nachts jemand da, der im Notfall hilft.

      Unser Einsatzgebiet in und um Ratingen

      Wir betreuen Familien in Ratingen (40878, 40880, 40882, 40883, 40885) und im Umland, zum Beispiel in Düsseldorf, Duisburg, Mülheim an der Ruhr, Essen-Kettwig, Heiligenhaus, Wülfrath und Mettmann. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

      Die Karte von Google Maps wird erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies geladen. Cookie-Einstellungen ändern oder Karte in Google Maps öffnen.

      Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

        Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

        Liane Vogel 

        Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

        Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

        Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

        Karina Krupa

        Kundendienstbüro

        Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

        Mo. bis Sa. 08.30 – 17.00 Uhr

        Häufig gestellte Fragen

        Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

        Nachsorgepflege

        Nachsorgepflege

        Fragen und Antworten
        Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?
        Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.
        Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?
        Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.
        Muss ein separates Bad vorhanden sein?
        Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.
        Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?
        Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.
        Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?
        In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.
        Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?
        Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.
        Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?
        Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.
        Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?
        Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.
        24 Stunden Pflege 1

        24-Stunden-Pflege

        Fragen und Antworten
        Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?
        In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.
        Bekomme ich finanzielle Unterstützung?
        Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
        Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.
        Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?
        Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.
        Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?
        Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.
        Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?
        Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
        Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt
        Wie oft wechseln die Betreuer?
        Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.
        Wo wohnt die Pflegeperson?
        Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.
        Verköstigung?
        Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.

        Unser Einsatzgebiet in Ratingen

        Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Ratingen. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Ratingen.

        Stadt- und Ortsteile mit Postleitzahl

        • Breitscheid 40885
        • Eggerscheidt 40883
        • Homberg 40882
        • Hösel 40883
        • Lintorf 40885
        • Ost 40882
        • Süd 40878
        • Tiefenbroich 40880
        • West 40880