24-Stunden-Betreuung & Seniorenpflege in Düsseldorf

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Düsseldorf

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Düsseldorf.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Düsseldorf beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Düsseldorf

Mit der 24-Stunden-Betreuung in Düsseldorf von JaSo24 behalten Ihre Eltern ihr Zuhause: In der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bezieht eine Betreuungskraft ein Zimmer bei ihnen. Sie steht bei JaSo24 selbst unter Vertrag, legal nach EU-Entsenderecht. Es gilt ein Festpreis ab 2.595 € im Monat ohne Vermittlungsgebühr; Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie auf Deutsch. Seniorenpflege zu Hause ist hier kein Randthema: Ende 2024 waren laut IT.NRW rund 117.000 Einwohner 65 oder älter, für 2035 erwartet das Landesamt knapp 135.000. Die Betreuungskraft übernimmt Morgentoilette, Kochen, Wäsche und Einkauf, begleitet zum Arzt und ist nachts im Haus, falls etwas passiert. Viele sagen dazu 24-Stunden-Pflege – gemeint ist ein Mensch, der mit Ihren Eltern lebt.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Zwischen Kaiserswerth und Hellerhof: JaSo24 für Familien in Düsseldorf

• Rechtzeitig zur Entlassung: Zwischen Ihrer Zusage und dem Einzug liegen meist 4 bis 6 Tage – Zeit genug, um die Rückkehr Ihrer Mutter aus der Geriatrie an der Gladbacher Straße oder im Krankenhaus Elbroich vorzubereiten.
• Kosten, die vorher feststehen: Der Festpreis richtet sich nach dem Pflegegrad und beginnt bei 2.595 € im Monat; was Sie nach Abzug von Pflegegeld und Steuervorteil (§ 35a EStG) selbst tragen, sehen Sie vor Ihrer Entscheidung.
• Zwei feste Ansprechpartnerinnen: Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie auf Deutsch; Frau Vogel war über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses und weiß, was vor einer Entlassung zu klären ist.
• Eigene Schulungsakademie: Was eine Betreuungskraft in Gerresheim oder Oberkassel können muss, übt sie vorher bei uns – nach der Jaso-Methode und ganz praktisch im Alltag unserer eigenen Seniorenresidenz.
• Arbeitgeber ist JaSo24 selbst: Die Betreuungskraft hat ihren Vertrag mit uns und arbeitet legal im Rahmen der EU-Entsendung; Ihre Eltern zahlen keine Vermittlungsgebühr und haben keine Arbeitgeberpflichten.
• Kostenloser Wechsel: Stimmt es zwischen Ihrem Vater in Benrath und seiner Betreuungskraft menschlich nicht, schicken wir ohne Aufpreis eine andere – Vertrauen lässt sich nicht erzwingen.
• Seit über 20 Jahren in der Seniorenbetreuung: Erfahrung, die in einer Großstadt mit 50 Stadtteilen zählt – hier ist jede Wohnung, jeder Weg zum Arzt und jede Familie anders.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Seniorenpflege in Düsseldorf – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Von Angermund und Kaiserswerth im Norden bis Garath und Hellerhof im Süden reicht Düsseldorf: rund 619.000 Einwohner in 50 Stadtteilen und zehn Stadtbezirken. Älter wird man hier vor der eigenen Haustür – mit über 20 Wochenmärkten und 32 „zentren plus“ für Menschen ab 55. Seit Januar 2026 gehört die Landeshauptstadt zum WHO-Netzwerk altersfreundlicher Städte. Das vertraute Viertel aufzugeben, nur weil Treppe und Einkauf mühsam werden, kommt für viele nicht infrage.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Düsseldorf eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Düsseldorf zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Altersmedizin in Düsseldorf: drei Kliniken und der Weg nach Hause

Für die Geriatrie sieht der Krankenhausplan des Landes (Stand April 2026) drei Häuser in der Stadt vor. Den größten Versorgungsauftrag hat das Alexianer St. Martinus-Krankenhaus an der Gladbacher Straße: Seine Altersmedizin ist demenzsensibel ausgerichtet, in der geriatrischen Tagesklinik verbringen Patienten tagsüber einige Stunden und schlafen zu Hause. In Holthausen behandelt die Klinik für Geriatrie im Krankenhaus Elbroich mehrfach erkrankte Ältere mit begleitender Frühreha; dritte Adresse ist das Marien Hospital an der Rochusstraße. Schwierig wird es oft erst daheim: aufstehen, duschen, an die Tabletten aus dem Entlassbrief denken. Kommt Ihr Vater am späten Nachmittag aus der Tagesklinik zurück, wartet die Betreuungskraft schon mit dem Abendessen. Für alles, was eine Pflegefachkraft erledigen muss, etwa Spritzen oder Wundversorgung, kommt weiterhin der ambulante Pflegedienst ins Haus.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Düsseldorf

Treffpunkt für Ältere sind die 32 „zentren plus“, die AWO, Caritas, Diakonie, DRK und weitere Träger mit Geld der Stadt betreiben – vieles dort ist kostenlos oder kostet wenig. Im Sommer 2026 luden sie zu den Freundschaftswochen ein, vom deutsch-japanischen Tanabata-Fest in Oberkassel bis zur Fahrt mit der U79 von Kaiserswerth zum Aquazoo. Der Seniorenrat, seit 1978 Sprachrohr der über 60-Jährigen, warnt bei Veranstaltungen vor Schockanrufen und falschen Polizisten. Ruhe bieten der Japanische Garten im Nordpark, 1975 ein Geschenk japanischer Firmen und der japanischen Gemeinde, und der Spiegelweiher im Schlosspark Benrath. Traut sich Ihre Mutter den Weg nicht mehr allein zu, geht die Betreuungskraft mit: Sie hilft in Ruhe beim Fertigmachen, nimmt sie am Arm und bringt sie nach dem Nachmittag im zentrum plus wieder heim.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Düsseldorf gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Düsseldorf

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Düsseldorf nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Düsseldorf – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Düsseldorf, die entlastet – auch im Alltag

Dienstag in Oberkassel: Nach dem Frühstück geht Ihre Mutter mit ihrer Betreuungskraft zum Wochenmarkt auf dem Barbarossaplatz und sucht Äpfel und einen Strauß Astern aus; auf dem Heimweg lösen die beiden das neue Rezept in der Apotheke ein. Mittags kommt auf den Tisch, worauf sie Lust hat, nachmittags geht es zur Hausärztin oder für eine Stunde ins zentrum plus. In Gerresheim wäre es der Markt am Neusser Tor, in Kaiserswerth der Mittwochsmarkt. Und Sie, ob in Düsseldorf oder weiter weg? Den Einkauf nach Feierabend streichen Sie von Ihrer Liste, und am Telefon erzählt Ihre Mutter lieber von den Astern. Rufen Sie uns kostenlos unter 0800 7008820 an und schildern Sie, wie ihre Woche aussieht – daraus planen wir den Einsatz.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Düsseldorf, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Düsseldorf

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

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Zehn Bezirke, 50 Stadtteile: Seniorenbetreuung zu Hause in ganz Düsseldorf

Statt Namen tragen die Stadtbezirke in Düsseldorf Nummern: Zu Bezirk 5 gehören Kaiserswerth, Wittlaer und Angermund, zu Bezirk 9 Holthausen, Benrath und Urdenbach, Bezirk 10 bilden Garath und Hellerhof. Ob Ihre Eltern links des Rheins in Oberkassel wohnen oder im Osten in Gerresheim – die Betreuungskraft zieht dort ein, wo sie zu Hause sind, auch jenseits der Stadtgrenze:

• Pempelfort
• Derendorf
• Düsseltal
• Bilk
• Oberkassel
• Heerdt
• Kaiserswerth
• Rath
• Gerresheim
• Eller
• Benrath
• Garath
• Neuss
• Meerbusch
• Erkrath

Für die Nachbarn auf der anderen Rheinseite haben wir eigene Seiten mit Kliniken, Beratung und Ortsteilen: Neuss und Meerbusch.

Pflegebüro, Hausbesuch, Demenznetz: Rat in Düsseldorf

Die kommunale Pflegeberatung übernimmt in der Landeshauptstadt das Pflegebüro im Amt für Soziales und Jugend an der Willi-Becker-Allee – kostenlos und neutral, mit Antworten zu Pflegeversicherung, Wohnen im Alter und finanziellen Hilfen. Kann Ihr Vater nicht mehr selbst hingehen, kommt die Aufsuchende Seniorenhilfe der Stadt zum Erstgespräch nach Hause. Bei Demenz bieten die Partner des Demenznetzes Düsseldorf Familien Beratung und Entlastung an. Der Antrag auf einen Pflegegrad geht an die Pflegekasse; die Gutachterin oder der Gutachter des Medizinischen Dienstes Nordrhein kommt dann ins Haus oder führt ein Telefoninterview. Erkennt die Kasse mindestens Pflegegrad 2 an, kommt jeden Monat Pflegegeld aufs Konto Ihrer Eltern – zusammen mit dem Steuervorteil aus § 35a EStG senkt das spürbar, was Ihre Familie für die Seniorenbetreuung selbst bezahlt. Wählen Sie im Kostenrechner auf dieser Seite den Pflegegrad Ihres Vaters, und Sie sehen den voraussichtlichen Eigenanteil; ein passendes Angebot erhalten Sie von uns unverbindlich.

S6, S8, S28 und flexy: Wege für Familie, Betreuung und Arzt

Wer am Hauptbahnhof Hilfe beim Ein- und Aussteigen braucht, bekommt sie nach Anmeldung vom Mobilitätsservice der Bahn. Die S6 verbindet Rath und Derendorf über den Hauptbahnhof mit Eller Süd, Benrath, Garath und Hellerhof; bis 4. Dezember 2026 fallen wegen Bauarbeiten zwischen Hauptbahnhof und Köln-Mülheim S6-Fahrten teilweise aus, ein Ersatzverkehr ist eingerichtet. S8 und S28 kommen aus Neuss über die Völklinger Straße, die Station für das St. Martinus-Krankenhaus, und fahren weiter nach Gerresheim. Im Norden und Osten, etwa in Kaiserswerth oder Eller, lässt sich zudem flexy der Rheinbahn bestellen: ohne Fahrplan, per App gebucht, abgeholt an einem Haltepunkt in der Nähe. Steht eine Kontrolle an der Gladbacher Straße an, sitzt die Betreuungskraft neben Ihrer Mutter in der Bahn.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Düsseldorf

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Düsseldorf verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Düsseldorf innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Düsseldorf?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Düsseldorf gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Düsseldorf.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Düsseldorf ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Düsseldorf ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wer hilft in Düsseldorf beim Antrag auf einen Pflegegrad?

Erste Adresse ist das Pflegebüro der Stadt an der Willi-Becker-Allee; es berät kostenlos und neutral. Auch die Pflegekassen beraten, privat Versicherte wenden sich an compass. Den Antrag bei der Pflegekasse dürfen auch Angehörige oder Nachbarn mit Vollmacht stellen; danach kündigt der Medizinische Dienst Nordrhein seine Begutachtung an. Tipps für den Tag, an dem die Gutachterin kommt, sammelt unser Leitfaden zum Pflegegrad.

Mein Vater liegt in der Geriatrie des St. Martinus-Krankenhauses – wann kann die Betreuung beginnen?

Planen Sie ab Ihrer Zusage knapp eine Woche ein: Nach 4 bis 6 Tagen beginnt die Betreuung in der Regel schon in seiner Wohnung. Melden Sie sich deshalb, sobald der Entlassungstermin absehbar ist – auch wenn er danach noch in die geriatrische Tagesklinik geht. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Liane Vogel kennt Entlassungen aus ihrer Zeit im Sozialdienst eines Krankenhauses und bespricht mit Ihnen, was zu Hause vorbereitet sein sollte.

Wo bekommen Angehörige in Düsseldorf Rat, wenn die Mutter an Demenz erkrankt?

Beim Demenznetz Düsseldorf, dessen Geschäftsstelle im Amt für Soziales und Jugend sitzt, und beim Pflegebüro. Viele „zentren plus“ haben eigene Angebote für Menschen mit Demenz und pflegende Angehörige. Für die Seniorenpflege zu Hause zählt bei Demenz vor allem Verlässlichkeit: dieselbe Person am Frühstückstisch, ein fester Tagesablauf, Begleitung zu Arzt und Spaziergang – das gibt Halt.

Betreuen Sie in allen Düsseldorfer Stadtteilen – und was braucht die Betreuungskraft vor Ort?

Ja – die 24-Stunden-Betreuung organisieren wir in allen 50 Stadtteilen, ob in Wittlaer, Bilk oder Urdenbach, und genauso jenseits der Stadtgrenze, etwa in Neuss, Meerbusch, Ratingen oder Erkrath. Eine Voraussetzung gilt in jeder Wohnform: ein Zimmer, das nur der Betreuungskraft gehört. Bevor sie anreist, gehen wir mit Ihnen durch, wie der Tag Ihrer Eltern aussieht und welche Gewohnheiten wichtig sind.

Unser Einsatzgebiet in und um Düsseldorf

Wir betreuen Familien in Düsseldorf (40210–40629) und im Umland, zum Beispiel in Neuss, Meerbusch, Ratingen, Erkrath, Hilden, Langenfeld, Monheim am Rhein und Duisburg. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Davide Petraccaro

Berater und Koordinator

0800-7008820 davide.p@jaso24-pflege.de

Ich bin Exam. Pflegefachkraft mit über 15 Jahren Berufserfahrung im Bereich der vollstationären Pflege. Im Rahmen meiner Tätigkeit als Berater und Koordinator bringe ich meine medizinischen Erfahrungen ein.

Damian Kulinski

Koordinator

+49 178 5534218 koordinator@jaso24-pflege.de

Ich unterstütze Sie gerne bei der Organisation der Arbeit der Pflegekräfte und komme gerne zu Ihnen nach Hause, um Ihre Bedürfnisse noch besser einschätzen zu können.

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.