Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Düren

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Düren

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Düren.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Düren beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Düren

JaSo24 sorgt mit 24-Stunden-Pflege in Düren dafür, dass Ihre Eltern in ihrer Wohnung in Birkesdorf oder ihrem Haus in Gürzenich bleiben können: Bei ihnen zieht eine Betreuungskraft ein, deren Arbeitgeber wir selbst sind – in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Der Monatspreis ist ein Festpreis ab 2.595 €, Vermittlungsgebühren entfallen; legal ist die Beschäftigung über das EU-Entsendemodell, und auf Deutsch begleiten Sie Karina Krupa und Liane Vogel. Konkret heißt Seniorenpflege zu Hause: Unterstützung im Bad und beim Anziehen, warmes Essen, Einkäufe, Begleitung zum Arzt – und nachts ist die Betreuungskraft nur ein Zimmer weiter, falls es einen Notfall gibt. Gefragt ist das in einer Stadt, in der IT.NRW Ende 2024 genau 20.360 Menschen ab 65 zählte.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Was für JaSo24 spricht, wenn Ihre Eltern in Düren Hilfe brauchen

• Legal, ohne Vermittlungsgebühr: Wir sind selbst Arbeitgeber jeder Betreuungskraft und entsenden sie im EU-Entsendemodell. Wer morgens mit der S 19 nach Köln pendelt, schließt also keine Verträge mit Dritten ab.
• Kurzer Vorlauf: Kommt Ihre Mutter aus dem St. Marien-Hospital in Birkesdorf oder dem St. Augustinus-Krankenhaus in Lendersdorf heim, muss sie nicht lange auf Hilfe warten – meist ist die Betreuungskraft schon 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bei ihr.
• Fester Preis, klare Rechnung: Was Sie monatlich zahlen, steht vor dem Start fest: je nach Pflegegrad ab 2.595 €. Zum Pflegegeld berät der Pflegestützpunkt in der Kreisverwaltung kostenlos, und über § 35a EStG holen Sie sich einen Teil der Kosten vom Finanzamt zurück.
• Persönlich und auf Deutsch: Ihre Fragen beantworten Karina Krupa vom Kundendienst und Kundenberaterin Liane Vogel, die über 15 Jahre im Krankenhaus-Sozialdienst gearbeitet hat. Was vor der Heimfahrt aus Birkesdorf geklärt sein muss, weiß sie genau.
• Andere Betreuungskraft, gleicher Preis: Merkt Ihr Vater in Gürzenich oder Derichsweiler, dass es mit seiner Betreuungskraft menschlich nicht passt, schicken wir eine andere.
• Gut vorbereitet: Die Jaso-Methode steht in unserer eigenen Schulungsakademie auf dem Lehrplan, praktisch geübt wird in der hauseigenen Seniorenresidenz. So sind unsere Betreuungskräfte für den Alltag in Mariaweiler oder in der Satellitenstadt gerüstet.
• 20 Jahre Praxis: Nach einem Sturz ist die Behandlung im Alterstraumatologischen Zentrum erst der Anfang – das wissen wir aus zwei Jahrzehnten Seniorenbetreuung. Wie es weitergeht, hängt auch davon ab, ob zu Hause jemand Halt gibt.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Düren – mit Herz und Erfahrung vor Ort

„Tor zur Nordeifel“ nennt sich Düren gern: Die Kreisstadt liegt am Nordrand der Eifel, zwischen Aachen und Köln. Von Lendersdorf im Süden bis Merken im Norden zieht die Rur durch das Stadtgebiet, und im Papiermuseum lässt sich nachvollziehen, wie sehr Papier diese Stadt geprägt hat. Gut 94.000 Einwohner zählt sie heute, und wer hier älter wird, hat vieles in Reichweite: an drei Tagen pro Woche Markt in der Innenstadt, vier Kliniken, Bahnverbindungen Richtung Aachen und Köln – und für frische Luft den Burgauer Wald rund um Schloss Burgau.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Düren eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Düren zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Akutgeriatrie in Birkesdorf, Reha in Lendersdorf: Heimkehr in Düren

Für Altersmedizin hat in Düren laut NRW-Krankenhausplan allein das St. Marien-Hospital in Birkesdorf den Auftrag. Seit 1990 besteht dort die Akutgeriatrie; in der aktivierend-therapeutischen Pflege üben Ältere, ihren Alltag wieder selbst zu meistern. Weil kaum jemand länger als zwei Wochen bleibt, rät die Klinik, die Zeit danach früh mit ihrem Sozialdienst zu planen. Seit Herbst 2025 ist die Unfallchirurgie des Trägers im St. Augustinus-Krankenhaus in Lendersdorf gebündelt; mit der Birkesdorfer Geriatrie bildet sie das Alterstraumatologische Zentrum im Kreis Düren. Lendersdorf hat außerdem eine Stroke Unit und ein Rehazentrum, das auch ambulant behandelt – die Patienten wohnen dabei zu Hause. Nun kommt es auf Seniorenpflege im eigenen Haushalt an: Ihre Mutter bekommt Hilfe beim Anziehen, ein gekochtes Mittagessen und jemanden, der sie ans Trinken erinnert und zur Nachsorge begleitet. Die Operationswunde und andere Behandlungspflege versorgt parallel ein ambulanter Pflegedienst.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Düren

Unter Leute kommt man am einfachsten auf dem Wochenmarkt, der dienstags, donnerstags und samstags den Marktplatz füllt. Am ersten Donnerstag jedes Monats lässt das Leopold-Hoesch-Museum alle ohne Eintritt hinein, anschließend lockt das Museumscafé; gleich nebenan erzählt das Papiermuseum, was alles aus Papier entsteht. Wer es ruhiger mag, spaziert durch den Willy-Brandt-Park an der Aachener Straße oder folgt zwischen Niederau und Merken dem RurUfer-Radweg am Fluss. Mitreden können Ältere im Seniorenrat: Im März 2026 neu gewählt, vertritt er rund 26.000 Menschen über 60, und ein eigener Arbeitskreis kümmert sich um Seniorenveranstaltungen, Kultur und Sport. Jeden Sommer, Ende Juli oder Anfang August, lockt die Annakirmes mit Fahrgeschäften und Musik. Damit solche Ausflüge nicht an unsicheren Schritten scheitern, ist die Betreuungskraft an der Seite Ihrer Mutter – beim Bummel über den Markt, beim Kaffee im Museum oder bei einer Rast an der Rur.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Düren gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Düren

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Düren nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Düren – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Düren, die entlastet – auch im Alltag

Während Sie in Köln am Schreibtisch sitzen, beginnt für Ihre Mutter in Düren ein Donnerstag, auf den sie sich freut: Gleich nach dem Frühstück nehmen sie und ihre Betreuungskraft in Birkesdorf den Bus der Linie 205 in die Innenstadt. Am Marktstand wandern Äpfel und Salat in die Tasche, in der Apotheke geben die beiden das neue Rezept ab. Das Mittagessen entsteht daheim in der eigenen Küche, danach folgt eine Ruhepause. Weil erster Donnerstag im Monat ist, kostet das Leopold-Hoesch-Museum am Nachmittag keinen Eintritt – ein Kaffee im Museumscafé gehört dazu. Und Sie können den Tag über an Ihre Arbeit denken statt an die Frage, ob zu Hause alles gut geht. Erzählen Sie uns, wie die Woche Ihrer Mutter heute aussieht – das Gespräch unter 0800 7008820 kostet nichts und verpflichtet zu nichts.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Düren, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Düren

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung zu Hause in Düren und den 1972 eingemeindeten Orten

Zum alten Stadtgebiet von Düren zählen Nord, Ost mit Satellitenstadt und Distelrath, Süd, Rölsdorf und der Grüngürtel. 1972 kamen 15 bis dahin selbstständige Orte hinzu – der größte ist Birkesdorf mit rund 8.700 Einwohnern, zu den kleinsten gehören Berzbuir und Kufferath. 24-Stunden-Pflege organisieren wir in jedem dieser Stadtteile, für die Mietwohnung rund um den Kaiserplatz ebenso wie für das Haus am Dorfrand, und auch in den Nachbargemeinden, zum Beispiel in:

• Birkesdorf
• Gürzenich
• Rölsdorf
• Mariaweiler
• Lendersdorf
• Niederau
• Arnoldsweiler
• Merken
• Derichsweiler
• Echtz-Konzendorf
• Birgel
• Hoven
• Berzbuir
• Merzenich
• Kreuzau

Richtung Köln fährt die S 19 über Horrem, einen Stadtteil von Kerpen; westwärts bringt Sie die Euregiobahn nach Stolberg. Beide Seiten nennen auch die Krankenhäuser und Anlaufstellen vor Ort.

Beratung in Düren: Pflegestützpunkt, Seniorenrat und Klinik-Sozialdienst

Liegt Ihr Vater noch im St. Marien-Hospital, hilft Ihnen der Sozialdienst dort schon während des Aufenthalts beim Antrag an die Pflegekasse. Unabhängig davon berät der Pflegestützpunkt des Kreises in der Kreisverwaltung an der Bismarckstraße: Seine Beraterinnen informieren neutral und kostenlos über Hilfen und ihre Finanzierung – im Büro, per Telefon oder bei einem Hausbesuch. Bei Bedarf kommen Pflegesachverständige des Kreises dazu und entwickeln mit Ihnen vor Ort ein Hilfeangebot. Bei Problemen und Konflikten hilft die Beratungsstelle des gewählten Seniorenrats im Rathaus am Kaiserplatz, vertraulich und ohne Kosten; online bietet er zudem eine Checkliste für Krankenhausaufnahme und Entlassung. Sobald mindestens Pflegegrad 2 anerkannt ist, zahlt die Pflegekasse Pflegegeld, und mit dem Steuervorteil nach § 35a EStG wird Seniorenbetreuung im eigenen Zuhause bezahlbarer. Ob die Rechnung für Ihre Familie aufgeht, zeigt der Kostenrechner dieser Seite; anschließend fordern Sie auf Wunsch unser unverbindliches Angebot an.

Düren auf der Schiene: RE 1, S 19, Rurtalbahn – und der Bus 205

Am Bahnhof halten stündlich der RE 1 und der RE 9 zwischen Aachen und Köln, dazu alle 20 Minuten die S 19, die über Horrem nach Köln fährt. Die Euregiobahn RB 20 verkehrt über Stolberg nach Aachen, die Bördebahn RB 28 nach Euskirchen, die Rurtalbahn nach Jülich und Linnich sowie Richtung Heimbach; auf dem Weg dorthin hält sie an der Renkerstraße, wo das St. Augustinus-Krankenhaus liegt. Gleich neben dem Bahnhof liegt der Busbahnhof; die Rurtalbus-Linie 205 fährt vom Kaiserplatz zum Krankenhaus in Birkesdorf. Für Sie heißt das: Die Betreuungskraft kann per Zug anreisen, zum Kontrolltermin in Lendersdorf oder Birkesdorf fahren Ihr Vater und sie ohne Taxi, und wer aus Köln oder Aachen zu Besuch kommt, lässt das Auto einfach stehen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Düren

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Düren verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Düren innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Düren?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Düren gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Düren.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Düren ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Düren ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Die Eltern schaffen den Alltag nicht mehr allein – wie beantragen wir in Düren einen Pflegegrad?

Am Anfang steht ein Antrag bei der Pflegekasse Ihrer Eltern. Vorher lohnt sich ein Gespräch beim Pflegestützpunkt in der Kreisverwaltung an der Bismarckstraße: Dort erfahren Sie unabhängig und kostenlos, welche Hilfen infrage kommen, auf Wunsch auch telefonisch oder daheim. Für das Gutachten besucht der Medizinische Dienst Nordrhein Ihre Eltern in aller Regel zu Hause oder führt mit ihnen ein Telefoninterview. Wie es danach weitergeht und was gegen einen zu niedrigen Bescheid hilft, fasst unser Leitfaden zum Pflegegrad zusammen.

Nach der Akutgeriatrie in Birkesdorf soll mein Vater heim – ab wann ist die 24-Stunden-Pflege möglich?

Warten Sie nicht bis zum Entlassungstag: Länger als zwei Wochen bleibt kaum jemand in der Akutgeriatrie, und die Betreuungskraft braucht nach Ihrer Zusage in der Regel 4 bis 6 Tage bis zum Einzug. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Ob Hilfsmittel, ein Hausnotruf oder ein Pflegedienst nötig sind, klärt parallel der Sozialdienst der Klinik mit Ihnen. Ist Ihr Vater wieder daheim, hilft ihm die Betreuungskraft schon am ersten Morgen aus dem Bett, ins Bad und an den Frühstückstisch.

Wohin in Düren, wenn bei Mutter oder Vater der Verdacht auf Demenz aufkommt?

Eine ärztliche Abklärung bietet die Gerontopsychiatrie der LVR-Klinik Düren, die Menschen ab 65 behandelt – ambulant und in der Tagesklinik im Therapiezentrum Schoellerstraße, bei Bedarf auch stationär. Angehörige unterstützt die Alzheimer Gesellschaft Kreis Düren mit einem kostenlosen Beratungstelefon, Angehörigengruppen und Pflegekursen. Daheim brauchen Menschen mit Demenz vor allem feste Abläufe und eine Bezugsperson, der sie vertrauen; stellt sich dieses Vertrauen nicht ein, kommt eine andere Betreuungskraft, ohne dass es Sie mehr kostet. Solche Tage zu gestalten, gehört zur Schulung in unserer Akademie mit eigener Seniorenresidenz.

Auch am Stadtrand in Merken, Echtz oder Niederau: Was gehört zur Vorbereitung auf den Einzug?

Vor allem braucht die Betreuungskraft ein Zimmer für sich, in das sie sich am Abend zurückziehen kann. Alles Weitere klären wir im Vorgespräch: den Tagesrhythmus Ihrer Eltern, ihre Ärzte, ihre Lieblingsgerichte – so kennt die Betreuungskraft das Wichtigste schon, wenn sie zum ersten Mal klingelt. Der Stadtrand ist dabei kein Hindernis: Merken, Echtz und Niederau gehören ebenso zu unserem Einsatzgebiet wie jeder andere Stadtteil, außerdem die Nachbarorte Merzenich, Kreuzau, Niederzier, Langerwehe und Nörvenich.

Unser Einsatzgebiet in und um Düren

Wir betreuen Familien in Düren (52349, 52351, 52353, 52355) und im Umland, zum Beispiel in Merzenich, Niederzier, Kreuzau, Langerwehe, Nörvenich, Hürtgenwald und Inden. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.