Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Bergheim

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und bin mit der DSGVO-konformen Verarbeitung meiner Daten einverstanden, um Informationen zum gewünschten Thema per E-Mail, Telefon oder SMS zu erhalten. (Ein Widerruf ist jederzeit möglich).

Nachricht senden

Bitte leer lassen

Pflegekraft aus Polen für Senioren in Bergheim

01

Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Bergheim.

02

Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

03

Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

04

Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Bergheim beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Bergheim

JaSo24 schickt Ihren Eltern in Bergheim eine Betreuungskraft ins Haus, die wir selbst angestellt haben und die legal im EU-Entsendemodell arbeitet. Eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an, der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat, und in der Regel ist die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage da. Über 13.000 Menschen in der Kreisstadt an der Erft sind 65 Jahre oder älter. Unsere 24-Stunden-Pflege in Bergheim ist Seniorenpflege im vertrauten Haushalt: Die Betreuungskraft hilft bei der Morgentoilette, führt den Haushalt, kocht und begleitet zum Hausarzt. Nachts schläft sie in ihrem eigenen Zimmer, ist aber im Haus und hilft im Notfall. Wen Sie bei Fragen erreichen, steht von Anfang an fest: Karina Krupa oder Liane Vogel, beide sprechen Deutsch.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

JaSo24 in Bergheim: sieben gute Gründe für Ihre Familie

• Ein Vertrag, ein Partner: Die Betreuungskraft für Ihre Eltern in Oberaußem oder Ahe steht bei JaSo24 in Lohn und Brot und arbeitet legal im EU-Entsendemodell. Deshalb gibt es keine Vermittlungsgebühr – und alles, von der Rechnung bis zur Rückfrage, klären Sie mit uns.
• Von der Klosterstraße nach Hause: Nennt Maria-Hilf den Entlasstag Ihrer Mutter, rechnen wir von diesem Datum aus zurück. Liegt Ihre Zusage früh genug vor, wartet die Betreuungskraft schon, wenn Ihre Mutter heimkommt – in der Regel braucht sie 4 bis 6 Tage Vorlauf.
• Beratung mit Klinikerfahrung: Wer meldet sich, wenn Sie anrufen? Karina Krupa aus dem Kundendienst oder Kundenberaterin Liane Vogel – beide auf Deutsch. Frau Vogel bringt etwas mit, das vor einer Entlassung Gold wert ist: über 15 Jahre Praxis im Sozialdienst eines Krankenhauses.
• Ein Festpreis, den Sie vorher kennen: Los geht es bei 2.595 € im Monat; welche Stufe gilt, hängt vom Pflegegrad Ihrer Eltern ab. Was die Pflegekasse als Pflegegeld zahlt und was Sie nach § 35a EStG absetzen, drückt Ihren eigenen Anteil.
• Kostenloser Wechsel: Menschen sind verschieden, und nicht jede Kombination passt. Finden Ihr Vater in Glessen und seine Betreuungskraft auch nach den ersten Wochen keinen Draht zueinander, tauschen wir sie aus, und Sie zahlen dafür keinen Cent.
• Geschult im echten Alltag: Unsere Schulungsakademie bildet nach der Jaso-Methode aus; geübt wird mitten in unserer eigenen Seniorenresidenz. So bringt die Betreuungskraft Routine mit, wenn sie in Thorr oder Paffendorf ihre Arbeit beginnt.
• Erfahrung aus 20 Jahren: Seit zwei Jahrzehnten arbeiten wir in der Seniorenbetreuung und wissen, wie verschieden der Bedarf ist – mal nach einer Operation am Knie, mal weil die Mutter in Büsdorf Kochen und Einkaufen nicht mehr schafft.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Bergheim – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Wo heute Seen und Wanderwege liegen, wurde lange Braunkohle gefördert: Seit 2002 ist der Tagebau Bergheim ausgekohlt, und aus ehemaligen Tagebauflächen sind Erholungsgebiete und Seen geworden, etwa das Peringsmaar bei Glesch. Der Kern der Kreisstadt an der Erft ist dagegen alt: In der kleinen Altstadt steht das Aachener Tor aus dem 14. Jahrhundert, das Wahrzeichen der Stadt. Krankenhaus, Kreishaus und Bahnhof liegen nah beieinander – kurze Wege, die im Alter zählen. Seit 1975 gehören 15 Stadtteile dazu, vom Dorf bis zum großen Quadrath-Ichendorf. Und die Generation 65 plus wächst: Bis 2035 rechnet IT.NRW hier mit rund einem Sechstel mehr Menschen in diesem Alter.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Bergheim eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Bergheim zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Maria-Hilf in Bergheim: aus der Klinik zurück in den Alltag

An der Klosterstraße im Stadtzentrum steht das 1871 gegründete Cellitinnen-Krankenhaus Maria-Hilf. Das Haus hat eine Zentrale Notaufnahme, Innere Medizin, Kardiologie, Chirurgie, HNO und eine Orthopädie, die künstliche Gelenke einsetzt; das Diabeteszentrum hat die Deutsche Diabetes Gesellschaft im März 2026 erneut anerkannt. Eine Geriatrie gibt es dort nicht. Braucht Ihr Vater nach einem Sturz oder einer Operation altersmedizinische Behandlung, leitet der Sozialdienst die Weiterbehandlung ein – etwa in der Geriatrie des St. Katharinen-Hospitals in Frechen, die große Teile des Kreises versorgt. Auch zu Pflegeversicherung, Hilfsmitteln und Hausnotruf berät der Sozialdienst. Zu Hause springt die Betreuungskraft dort ein, wo Ihr Vater allein noch nicht zurechtkommt: Sie deckt den Frühstückstisch, hilft beim Duschen, denkt an die Termine beim Hausarzt und fährt zur Nachuntersuchung mit. Medizinisches wie den Verbandswechsel nach einer Knieoperation übernimmt ein ambulanter Pflegedienst.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Bergheim

Anschluss finden Ältere in Bergheim zum Beispiel in den Quartiersbüros: in Ahe, in Niederaußem, im Kulturbahnhof Gleis 11 in Quadrath-Ichendorf und im Begegnungszentrum FuNTASTIK in Kenten. Im FuNTASTIK lädt außerdem das Netzwerk „Gemeinsam gegen Einsam“ zum Frühstück, zu Bingo und Vorträgen ein. Einmal im Monat macht die städtische Reihe „Singen für Alle“ in einem anderen Stadtteil Station. Ehrenamtliche des EFI-Teams hören auf der „Plauderbank“ zu – im Sommer am Hubertusplatz in Kenten, im Winter in der Stadtbibliothek im Medio, die auch Bücher in großer Schrift verleiht. Ins Grüne geht es im Schlosspark Paffendorf mit seinen Wasserflächen und alten Mammutbäumen. Oft fehlt nicht die Lust, sondern jemand, der mitgeht: Die Betreuungskraft hilft Ihrer Mutter beim Zurechtmachen, begleitet sie zum Mitsingen oder in den Schlosspark – und die Woche hat wieder Termine, auf die sie sich freut.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Bergheim gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Bergheim

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Bergheim nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Bergheim – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Bergheim, die entlastet – auch im Alltag

Samstagmorgen, und Sie müssen nicht nach Bergheim fahren, um für Ihren Vater einzukaufen. Das erledigt er jetzt selbst, mit seiner Betreuungskraft: Mit dem Bus geht es in die Innenstadt, wo dienstags und samstags vor dem Medio auf dem Hubert-Reinfeld-Platz Wochenmarkt ist. Er sucht aus, sie trägt die Tasche; in der Apotheke an der Hauptstraße holen die beiden noch seine Tabletten ab. Mittags kocht sie mit ihm, und bei schönem Wetter laufen sie nachmittags ein Stück auf dem Erft-Radweg. Sie selbst haben einen freien Tag ohne Einkaufszettel und ohne schlechtes Gewissen. Unter 0800 7008820 besprechen wir kostenlos mit Ihnen, welche Termine und Gewohnheiten Ihres Vaters die Betreuungskraft vorher kennen sollte.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Bergheim, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Bergheim

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung zu Hause: alle 15 Stadtteile von Bergheim

Zwischen Quadrath-Ichendorf mit mehr als 14.000 Einwohnern und Auenheim mit gut 400 liegen in Bergheim Welten. Kenten und Zieverich gehören schon seit 1938 zur Stadt, die übrigen Orte seit 1975; in Niederaußem und Oberaußem zeugen Kraftwerk und Kohleveredlung von der Bergbaugeschichte. Unsere Seniorenpflege zu Hause richtet sich nicht nach der Größe des Ortes: Die Betreuungskraft zieht dorthin, wo Ihre Eltern leben, etwa nach:

• Bergheim-Mitte
• Quadrath-Ichendorf
• Kenten
• Zieverich
• Ahe
• Thorr
• Glesch
• Paffendorf
• Niederaußem
• Oberaußem
• Glessen
• Fliesteden
• Büsdorf
• Rheidt-Hüchelhoven
• Auenheim

Auch in Bedburg, Elsdorf, Pulheim oder Frechen kann eine Betreuungskraft von JaSo24 bei Ihren Eltern einziehen. Kliniken und Beratungsstellen in Kerpen und Köln zeigen wir auf eigenen Seiten.

Rat in Bergheim: Rathaus, Hausbesuch und Hilfe bei Demenz

Ab 75 Jahren gibt es auf Wunsch einen kostenlosen präventiven Hausbesuch, den das DRK im Auftrag der Stadt macht. Für Pflegefragen ist die städtische Pflegeberatung im Rathaus an der Bethlehemer Straße die erste Adresse – kostenlos, an keinen Anbieter gebunden und auf Wunsch bei Ihren Eltern daheim. Sie klärt, welche Leistungen der Pflegeversicherung passen, bereitet auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst Nordrhein vor und gibt Auskunft zum Widerspruch. Pflegende Angehörige lädt sie monatlich zu einem Gesprächskreis ins Lazarus Haus ein. Bei Demenz helfen die Alzheimer Gesellschaft Bergheim und das Beratungsbüro „Wohnen im Alter“ des Kreises mit Demenz-Musterraum. Und die Kosten? Ab Pflegegrad 2 überweist die Pflegekasse Pflegegeld, über § 35a EStG sparen Sie zudem Steuern – beides senkt Ihren Anteil an unserer Seniorenbetreuung. Ihren Betrag spielen Sie im Kostenrechner auf dieser Seite durch, oder Sie lassen sich ein unverbindliches Angebot mit Ihren Zahlen schicken.

Besuch ohne Auto: Bergheim mit Erftbahn und Bus

Zu den Eltern kommen Sie auch ohne Auto: Die Erftbahn RB 38 hält im Stadtgebiet fünfmal – in Quadrath-Ichendorf, Bergheim (Erft), Zieverich, Paffendorf und Glesch – und fährt halbstündlich nach Horrem, wo S-Bahnen und Regionalexpresse nach Köln abfahren. Einmal pro Stunde geht es sogar ohne Umsteigen bis Köln Messe/Deutz. Geplant ist, die Strecke zu elektrifizieren und die S 12 bis Bedburg zu verlängern. Liegt Ihre Mutter im Maria-Hilf-Krankenhaus, sind es vom Bahnhof und vom REVG-Busbahnhof nur wenige Gehminuten bis dorthin; mit dem Auto kommt man über die A 61. Im Alltag fährt die Betreuungskraft mit ihr im Bus zur Facharztpraxis, und auch für ihre eigene Anreise genügt die Bahn.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Bergheim

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Bergheim verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Bergheim innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Bergheim?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Bergheim gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Bergheim.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Bergheim ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Bergheim ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Mein Vater wird bald aus Maria-Hilf entlassen – lässt sich die 24-Stunden-Pflege bis dahin organisieren?

Das hängt vor allem davon ab, wie früh Sie anrufen – am besten, sobald auf der Station an der Klosterstraße ein Entlasstag im Raum steht. Bis die Betreuungskraft bei Ihrem Vater einzieht, dauert es nach Ihrer Zusage in der Regel 4 bis 6 Tage; in dieser Zeit bereiten wir mit Ihnen seine Heimkehr vor. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Um Hilfsmittel und, falls nötig, um eine geriatrische Weiterbehandlung – etwa in Frechen – kümmert sich in dieser Zeit der Sozialdienst des Krankenhauses; geht Ihr Vater zuerst dorthin, richten wir den Einzug nach dem Entlasstag in Frechen.

Demenz in der Familie – welche Anlaufstellen gibt es in Bergheim?

Die Alzheimer Gesellschaft Bergheim berät, entlastet Familien und lädt Erkrankte ins Café „Vergissmeinnicht“ ein, Angehörige in einen eigenen Gesprächskreis. Im Beratungsbüro „Wohnen im Alter“ des Kreises zeigt ein eingerichteter Musterraum, was das Leben zu Hause leichter macht. Daheim gibt eine feste Betreuungskraft, die Ihre Mutter jeden Morgen begrüßt, dem Alltag Halt und Ordnung – und Sie können zum Gesprächskreis gehen, ohne vorher eine Vertretung suchen zu müssen.

Was muss im Haus meiner Eltern in Glessen oder Niederaußem für die Betreuungskraft bereitstehen?

Vor allem ein eigenes Zimmer, das die Betreuungskraft bewohnt und abends hinter sich schließen kann – sie lebt ja mit im Haushalt. Welche Gewohnheiten Ihr Vater hat und welche Arzttermine regelmäßig anstehen, klären wir vor dem Start mit Ihnen. Der Wohnort ist kein Hindernis: Die Betreuungskraft zieht in jeden der 15 Stadtteile, nach Rheidt-Hüchelhoven ebenso wie nach Ahe oder Büsdorf, und auch in Nachbarorte wie Bedburg, Elsdorf oder Pulheim.

Pflegegrad beantragen: Wer steht uns in Bergheim dabei zur Seite?

Die städtische Pflegeberatung – im Rathaus oder, wenn Ihnen das lieber ist, bei Ihren Eltern zu Hause, und immer ohne Kosten. Zuständig für den Antrag ist die Pflegekasse; zur Begutachtung kommt danach der Medizinische Dienst Nordrhein ins Haus oder ruft für ein Telefoninterview an. Wie Sie sich darauf vorbereiten und was Sie gegen einen Bescheid unternehmen können, mit dem Sie nicht einverstanden sind, erklärt Ihnen die Pflegeberatung. Ist Ihre Mutter oder Ihr Vater 75 oder älter, kommt auf Wunsch außerdem das DRK im Auftrag der Stadt zu einem kostenlosen präventiven Hausbesuch.

Unser Einsatzgebiet in und um Bergheim

Wir betreuen Familien in Bergheim (50126, 50127, 50129) und im Umland, zum Beispiel in Kerpen, Bedburg, Elsdorf, Pulheim, Frechen und Rommerskirchen. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.