Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Pulheim

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Pulheim

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Pulheim.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Pulheim beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Pulheim

Ihre Eltern bleiben in ihrem Haus in Pulheim, und die Seniorenpflege kommt zu ihnen: Eine Betreuungskraft, die bei JaSo24 selbst angestellt ist, zieht in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bei ihnen ein. Für diese 24-Stunden-Pflege in Pulheim gilt ein Festpreis ab 2.595 € im Monat ohne Vermittlungsgebühr; Ihre Fragen beantworten auf Deutsch Karina Krupa und Liane Vogel, zwei feste Ansprechpartnerinnen. Die Betreuungskraft – legal im Rahmen der EU-Entsendung beschäftigt – wohnt mit im Haus, hilft bei Morgentoilette und Anziehen, kocht, wäscht, fährt mit zum Hausarzt und ist nachts da, wenn Hilfe nötig wird. Ältere sind hier stärker vertreten als im Kreis: Ende 2024 waren laut IT.NRW 25,0 Prozent der Einwohner 65 oder älter, im Rhein-Erft-Kreis 22,2.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Von Stommeln bis Brauweiler: was JaSo24 Familien in Pulheim bietet

• Planen, solange er noch in der Klinik liegt: Liegt Ihr Vater noch in Frechen oder in einer Kölner Klinik, können Sie die Betreuung schon während des Aufenthalts anstoßen – in der Regel zieht die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bei ihm ein.
• Arbeitgeber ist JaSo24 selbst: Den Arbeitsvertrag hat die Betreuungskraft mit uns, nicht mit Ihren Eltern in Brauweiler, und sie arbeitet legal im Rahmen der EU-Entsendung. Eine Vermittlungsgebühr berechnen wir nicht; die Rechnung kommt von uns, und bei Fragen rufen Sie uns an.
• Gelernt, wo Pflege Alltag ist: Bevor eine Betreuungskraft nach Stommeln oder Dansweiler reist, hat sie unsere Schulungsakademie durchlaufen und die Jaso-Methode am echten Tagesablauf unserer eigenen Seniorenresidenz geübt.
• Kosten, die sich planen lassen: Der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat und ist nach Pflegegrad gestaffelt. Zwei Dinge drücken diesen Betrag für Ihre Eltern in Sinnersdorf oder Geyen: das Pflegegeld der Pflegekasse und der Steuervorteil nach § 35a EStG.
• Rat aus der Klinikpraxis: Liane Vogel, die mit Karina Krupa Ihre Fragen auf Deutsch beantwortet, kennt Entlassungen aus zwei Blickwinkeln: 15 Jahre arbeitete sie als Krankenschwester, über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses.
• Ein Tausch kostet nichts: Wer bei Ihrer Mutter in Sinthern oder Stommelerbusch einzieht, teilt mit ihr Küche und Alltag, und dafür braucht es Vertrauen. Wächst es nicht, kommt jemand anderes – der Tausch ist kostenlos.
• Über 20 Jahre Erfahrung: Wer schläft wo, wer fährt mit zum Hausarzt, was ändert sich nach einem Sturz? Solche Fragen klären wir seit über 20 Jahren mit Familien – diese Erfahrung bringen wir nach Pulheim-Mitte ebenso mit wie nach Freimersdorf oder Ingendorf.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Pulheim – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Zwölf Stadtteile und viel Feld dazwischen: Pulheim grenzt im Osten an Köln und ist doch über weite Strecken ländlich – fast zwei Drittel des Stadtgebiets sind laut IT.NRW Landwirtschaftsfläche. Die Gebietsreform von 1975 fügte Brauweiler mit seiner 1024 gegründeten Abtei, das alte Dorf Stommeln, Sinnersdorf und die Orte am Fuß der Ville zur heutigen Gemeinde zusammen; Stadtrechte bekam sie 1981. Überschaubare Dörfer, die Großstadt vor der Tür: Hier lässt es sich gut alt werden. Wenn Treppe und Einkauf schwerer fallen, fehlt oft nur ein verlässlicher Mensch im Haus.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Pulheim eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Pulheim zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Kein Krankenhaus in Pulheim: Geriatrie in Frechen und Köln

Im Stadtgebiet steht kein Krankenhaus. Die nächste Geriatrie im Rhein-Erft-Kreis ist die Klinik für Innere Medizin III, Geriatrie und Palliativmedizin im St. Katharinen-Hospital Frechen – mit 87 Betten die größte Abteilung des Hauses. Wer dort zur geriatrischen Frühreha bleibt, ist in der Regel 14 bis 21 Tage in Frechen. Zu Besuch kommt man ohne Umsteigen: Der Bus 980 fährt von Sinnersdorf über Pulheim, Sinthern und Brauweiler bis zur Klinik. In Köln hat das Cellitinnen-Krankenhaus St. Marien ein Altersmedizinisches Zentrum mit Akutgeriatrie, geriatrischer Reha und Tagesklinik; die Akutgeriatrie des St. Franziskus in Ehrenfeld nimmt wegen der NRW-Krankenhausplanung derzeit keine Patienten auf. Ist Ihre Mutter wieder daheim, stützt die Betreuungskraft sie beim Aufstehen, hilft beim Duschen, kocht und fährt mit zur Nachsorge. Wundversorgung und Injektionen bleiben Sache eines ambulanten Pflegedienstes – in Pulheim etwa des Ambulanten Dienstes der Caritas in der Johannisstraße.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Pulheim

Gesellig wird es im Zanderhof an der Hackenbroicher Straße: Dort führt die Caritas eine Altentagesstätte als Treffpunkt für Ältere. Neben dem Rathaus bringt das Kultur- und Medienzentrum Theater, Kabarett und Konzerte auf die Bühne, unter demselben Dach liegt die Stadtbücherei. Die Abtei Brauweiler lädt zu Konzerten, Lesungen und Ausstellungen ein, und die 1882 erbaute Synagoge in Stommeln – eine der wenigen in Deutschland, die die NS-Zeit unbeschadet überstanden – ist heute ein Ort für Kultur. Durchatmen lässt es sich im Abteipark mit seiner Kastanienallee, einem als Naturdenkmal geschützten Maulbeerbaum und Bänken zum Verweilen. Ist der Weg allein zu unsicher geworden, hakt sich Ihre Mutter bei der Betreuungskraft unter – ob zum Kaffee in den Zanderhof, zur Lesung in die Abtei oder bloß einmal die Kastanienallee hinauf und zurück.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Pulheim gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Pulheim

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Pulheim nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Pulheim – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Pulheim, die entlastet – auch im Alltag

Ihr Vater wollte schon lange wieder einmal in den Abteipark, traut sich den Weg allein aber nicht mehr zu? Mit seiner Betreuungskraft wird daraus ein gewöhnlicher Vormittag: Am Rathaus in Pulheim steigen die beiden in den Bus 980, in Brauweiler wird unter den Kastanien auf einer Bank verschnauft, und auf dem Rückweg holen sie in der Apotheke die Tabletten vom neuen Rezept ab. Mittags gibt es, was er sich gewünscht hat; am Nachmittag steht der Hausarzt an, oder die Nachbarin kommt auf einen Kaffee vorbei. Sie selbst brauchen dafür keinen Urlaubstag und können bei der Arbeit das Handy in der Tasche lassen. Wie viel Ihrem Vater solche Tage bedeuten, wissen Sie am besten – erzählen Sie uns davon im kostenlosen Gespräch unter 0800 7008820.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Pulheim, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Pulheim

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung zu Hause in Pulheim: zwölf Stadtteile, fünf Bezirke

Von Sinnersdorf im Nordosten bis hinauf nach Dansweiler, dem am höchsten gelegenen Ort: Pulheim ist eine Stadt aus Dörfern, gegliedert in fünf Bezirke mit zwölf Stadtteilen. Der Zentralort zählt rund 24.000 Einwohner, Brauweiler und Stommeln jeweils gut 8.000 – Orr dagegen nicht einmal ein Dutzend. Alle gehören zu unserem Einsatzgebiet, ergänzt um die Nachbarschaft jenseits der Stadtgrenze:

• Pulheim-Mitte
• Brauweiler
• Stommeln
• Sinnersdorf
• Sinthern
• Geyen
• Dansweiler
• Stommelerbusch
• Freimersdorf
• Manstedten
• Ingendorf
• Orr
• Frechen-Königsdorf
• Bergheim-Glessen
• Rommerskirchen

Leben Ihre Eltern auf der Kölner Seite der Stadtgrenze oder in der Kreisstadt? Kliniken, Beratungsstellen und Stadtteile dieser beiden Städte stehen auf den Seiten für Köln und Bergheim.

Rathaus, Pflegedatenbank, Selbsthilfe: Rat in Pulheim

Ob es um einen Widerspruch geht, um den Besuch des Medizinischen Dienstes Nordrhein oder um die Leistungen der Pflegeversicherung: Rat gibt die Pflegeberatung der Stadt im Rathaus an der Alten Kölner Straße. Sie arbeitet trägerunabhängig nach einem gemeinsamen Beratungskonzept mit dem Rhein-Erft-Kreis, kostet nichts, berät auch zu Demenz und kommt nach Absprache zu Ihren Eltern nach Hause. Pflegedienste, Tagespflegen und Hausnotrufe vor Ort listet die Pflegedatenbank des Kreises im Internet; Selbsthilfegruppen für pflegende Angehörige nennt das Kontaktbüro Pflegeselbsthilfe Rhein-Erft-Kreis. Um das Medizinische kümmert sich der Pflegedienst, um den Alltag die Seniorenbetreuung von JaSo24. Steht im Bescheid Pflegegrad 2 oder höher, zahlt die Pflegekasse monatlich Pflegegeld – zusammen mit dem Steuervorteil nach § 35a EStG ein spürbarer Beitrag zur Betreuung. Den verbleibenden Eigenanteil rechnet der Kostenrechner auf dieser Seite aus; möchten Sie die Zahl lieber auf Papier, schicken wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

RE 8, Bus 980 und mobie: Besuch und Arztwege ohne Auto

Von den Bahnhöfen Pulheim und Stommeln fahren RE 8 und RB 27 ohne Umsteigen zum Kölner Hauptbahnhof – für Kinder und Enkel, für die Anreise der Betreuungskraft und für Besuche im Krankenhaus St. Marien, das laut Klinik 7 bis 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt liegt. Im Stadtgebiet verbinden REVG-Busse die Orte: die 980 über Brauweiler nach Frechen, die 970 über Stommeln nach Bergheim, die 949 von Stommelerbusch nach Köln-Weiden und der Schnellbus SB91 von Sinnersdorf über Weiden West bis Brühl. Für Wege ohne passende Buslinie gibt es mobie, den Rufverkehr der REVG ohne festen Fahrplan, per App oder telefonisch buchbar; mit Schwerbehindertenausweis und Wertmarke kostet die Fahrt nichts.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Pulheim

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Pulheim verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Pulheim innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Pulheim?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Pulheim gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Pulheim.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Pulheim ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Pulheim ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wer hilft in Pulheim beim Antrag auf einen Pflegegrad – und kommt jemand ins Haus?

Die Pflegeberatung der Stadt: Sie hat ihren Sitz im Rathaus an der Alten Kölner Straße, ist kostenlos und kommt nach Terminabsprache auch zu Ihren Eltern nach Hause. Mit ihr bereiten Sie den Besuch des Medizinischen Dienstes Nordrhein vor. Den beauftragt die Pflegekasse, nachdem Ihr Antrag dort eingegangen ist; begutachtet wird in aller Regel daheim oder per Telefoninterview. Unser Leitfaden zum Pflegegrad hilft, sich auf den Gutachterbesuch einzustellen, und zeigt, was nach einem ablehnenden Bescheid möglich ist.

Pulheim hat kein Krankenhaus – wann kann die 24-Stunden-Pflege nach der Geriatrie in Frechen beginnen?

Die geriatrische Frühreha im St. Katharinen-Hospital dauert in der Regel 14 bis 21 Tage – Zeit, die Sie nutzen können. In diesen Wochen klärt der Sozialdienst der Klinik mit Ihnen Anträge und Hilfsmittel, und wir stimmen den Einzug möglichst auf den Entlasstag ab: Nach Ihrer Zusage ist die Betreuungskraft meist 4 bis 6 Tage später da. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Kommt Ihre Mutter aus einer Kölner Klinik nach Hause, gilt dasselbe.

Wo bekommen Angehörige in Pulheim Rat, wenn der Vater an Demenz erkrankt?

Im Rathaus: Die städtische Pflegeberatung berät ausdrücklich auch zu Demenz und anderen gerontopsychiatrischen Erkrankungen. Außerdem nennt die Alzheimer Gesellschaft Rhein-Erft-Kreis eine monatliche Demenzsprechstunde in Pulheim; wann sie stattfindet, steht in der Tagespresse. Seniorenpflege zu Hause heißt bei Demenz vor allem Wiedererkennen: dasselbe Gesicht jeden Morgen, die gewohnten Wege, feste Zeiten für Essen und Ruhe. Eine Betreuungskraft, die bei Ihrem Vater wohnt, gibt ihm genau das – und Sie wissen, dass er nicht allein ist, wenn er am Abend unruhig wird.

Zieht die Betreuungskraft auch nach Brauweiler, Stommeln oder Sinnersdorf – und was muss im Haus bereitstehen?

Ja, in jeden der zwölf Stadtteile, vom Zentralort bis Manstedten und Ingendorf, und ebenso in Nachbarorte wie Königsdorf, Glessen oder Rommerskirchen. Wichtig ist ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft: Sie wohnt bei Ihren Eltern und braucht nach dem Tag einen Ort für sich. Den Rest – wer einen Zweitschlüssel bekommt, wann Ihr Vater gern frühstückt – klären wir in einem Gespräch vor dem Einzug.

Unser Einsatzgebiet in und um Pulheim

Wir betreuen Familien in Pulheim (50259) und im Umland, zum Beispiel in Köln, Frechen, Bergheim, Rommerskirchen und Dormagen. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.