Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Kerpen

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Kerpen

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Kerpen.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Kerpen beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Kerpen

24-Stunden-Pflege in Kerpen heißt bei JaSo24: Eine Betreuungskraft, die bei uns angestellt ist, zieht zu Ihren Eltern – ob nach Sindorf, Horrem oder Buir. Zwischen Ihrer Zusage und dem Einzug liegen in der Regel 4 bis 6 Tage; Sie zahlen einen Festpreis ab 2.595 € im Monat und keine Vermittlungsgebühr. Das Ganze ist legal im EU-Entsendemodell geregelt, und Ihre Ansprechpartnerinnen bleiben dieselben: Karina Krupa und Liane Vogel, beide auf Deutsch erreichbar. Seniorenpflege ohne Umzug ins Heim bedeutet: Jemand hilft beim Waschen und Anziehen, kocht, kauft ein, geht mit zum Arzt und ist auch nachts im Haus, falls etwas passiert. Wie viele Familien das angeht, zeigt die Statistik: Ende 2024 war gut jede fünfte Person in der Kolpingstadt 65 oder älter.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Von Buir bis Türnich: warum Kerpener Familien auf JaSo24 setzen

• Zwischen Klinikbett und Haustür: Kündigt die Geriatrie im St. Katharinen-Hospital an, dass Ihr Vater bald heim nach Sindorf oder Türnich darf, bleibt wenig Zeit. Wir planen vom Entlasstag aus: Nach Ihrer Zusage zieht die Betreuungskraft meist binnen 4 bis 6 Tagen bei ihm ein.
• Gleicher Preis in jedem Stadtteil: Ob Ihre Eltern in Blatzheim oder Brüggen wohnen, ändert nichts am Festpreis – er richtet sich allein nach dem Pflegegrad, beginnt bei 2.595 € im Monat, und einen Teil davon übernehmen für Sie Pflegegeld und Steuervorteil nach § 35a EStG.
• Wer bei uns ans Telefon geht: Sie sprechen auf Deutsch mit Karina Krupa vom Kundendienst und mit Liane Vogel, unserer Kundenberaterin. Wie hektisch die Tage vor einer Entlassung sind, weiß Frau Vogel aus über 15 Jahren im Sozialdienst einer Klinik.
• Geübt, bevor sie bei Ihnen einzieht: In unserer eigenen Seniorenresidenz lernen die Betreuungskräfte am echten Alltag. Dort bereitet unsere Schulungsakademie sie nach der Jaso-Methode vor, bevor sie zu Familien nach Buir oder Mödrath reisen.
• Ein Arbeitgeber, keine Agentur: Wir vermitteln niemanden weiter, sondern beschäftigen jede Betreuungskraft selbst – legal im EU-Entsendemodell und ohne Vermittlungsgebühr. Wer wie die meisten berufstätigen Kerpener auswärts arbeitet, hat so für alles einen einzigen Ansprechpartner.
• Wenn es zwischen beiden knirscht: Wer mit Ihrer Mutter in Horrem oder Balkhausen unter einem Dach wohnt, muss zu ihr passen. Stimmt die Chemie nicht, schicken wir eine andere Betreuungskraft, ohne dass es Sie etwas kostet.
• Erfahrung, die man merkt: Unsere 20 Jahre in der Seniorenbetreuung fließen in jede Planung ein. Sie haben uns gezeigt: Ein guter Tag hängt oft daran, dass der Freitagsmarkt auf dem Stiftsplatz oder der Plausch am Gartenzaun nicht wegfällt.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Kerpen – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Seit 2012 trägt Kerpen offiziell den Beinamen Kolpingstadt – Adolph Kolping, der Gründer des Kolpingwerks, kam 1813 hier zur Welt. Mit gut 66.000 Einwohnern ist Kerpen die einwohnerstärkste Stadt im Rhein-Erft-Kreis, wirkt aber eher wie ein Verbund von Orten: 1975 kamen sieben Gemeinden zur alten Stadt, und bis heute liegen Felder zwischen Sindorf, Horrem, Türnich und Buir. Deshalb haben sich die Stadtteile eine gewisse Eigenständigkeit bewahrt. Über der Kernstadt ragt der 78 Meter hohe Turm der Stiftskirche St. Martinus auf. Und die Zahl der Älteren wächst: Gegenüber Ende 2024 kommen bis 2035 laut Modellrechnung von IT.NRW fast 2.600 Menschen ab 65 hinzu.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Kerpen eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Kerpen zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Geriatrie in der Nachbarstadt Frechen, Genesung zu Hause in Kerpen

Ein eigenes Krankenhaus hat Kerpen nicht. Eine Geriatrie gibt es laut Krankenhausplanung des Landes im Rhein-Erft-Kreis nur in Brühl und im St. Katharinen-Hospital in Frechen, der östlichen Nachbarstadt. Dort hat die Klinik für Innere Medizin III, Geriatrie und Palliativmedizin die meisten Betten im Haus und versorgt nach eigener Aussage große Teile des Kreises: Neben der Akutgeriatrie bietet sie, etwa nach einer Operation, eine geriatrische Frührehabilitation, in der Aufstehen, Anziehen und Essen wieder geübt werden. Bei einem Schlaganfall ist die Stroke Unit des Hauses zuständig, und der Sozialdienst organisiert mit Ihnen die Versorgung nach der Entlassung. Zurück in Kerpen stützt die Betreuungskraft Ihren Vater beim Gehen, achtet darauf, dass er genug trinkt, erinnert ihn an die Tabletten und geht mit zur Nachkontrolle. Für Injektionen und Wundverbände bleibt ein ambulanter Pflegedienst zuständig; die Betreuungskraft ergänzt ihn im Alltag.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Kerpen

Wer unter Leute möchte, findet in Kerpen viele Gelegenheiten. Der Seniorenbeirat, seit 1981 ehrenamtlich aktiv, lädt jedes Jahr zu drei Festen in die Jahnhalle ein; zur Schiffstour und zum Weihnachtsmarkt holt ein Bus die Gäste in den Stadtteilen ab. Im Kerpener Netzwerk 55plus haben sich über 400 Menschen zusammengetan, die in Gruppen wandern, singen, fotografieren oder Köln erkunden. Einmal im Monat öffnet das Mosaik-Café im Begegnungszentrum an der Maastrichter Straße; ebenfalls monatlich laden der Sonntagskaffee in Horrem und das Seniorenkino im Euromax ein. Ruhiger geht es im Bio-Café auf dem Hof von Schloss Türnich zu oder auf einem Spaziergang durch die Erftauen östlich der Innenstadt. Fällt Ihrer Mutter der Weg ins Mosaik-Café oder ins Kino inzwischen schwer, begleitet die Betreuungskraft sie, reicht ihr beim Einsteigen in den REVG-Bus den Arm und sorgt dafür, dass sie gut nach Hause kommt.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Kerpen gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Kerpen

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Kerpen nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Kerpen – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Kerpen, die entlastet – auch im Alltag

Ein Freitag in Kerpen: Nach dem Frühstück gehen Ihre Mutter und ihre Betreuungskraft zum Wochenmarkt auf dem Stiftsplatz, suchen Gemüse für die Suppe aus und wechseln ein paar Worte mit Bekannten. Auf dem Rückweg lösen sie in der Apotheke das neue Rezept ein. Mittags wird gemeinsam gekocht, nach der Ruhepause geht es bei gutem Wetter ein Stück an der Erft entlang. Sie selbst arbeiten derweil, vielleicht in Köln, und müssen nach Feierabend nicht mehr zum Einkaufen hetzen – am Telefon hören Sie, dass es ein guter Tag war. Rufen Sie uns kostenlos unter 0800 7008820 an, dann überlegen wir gemeinsam, wie die Woche Ihrer Eltern mit Betreuungskraft aussehen kann.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Kerpen, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Kerpen

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Zwischen Feldern und Bahnhöfen: Seniorenbetreuung zu Hause in Kerpen

Elf Stadtteile gehören zu Kerpen; die meisten Einwohner zählt Sindorf, noch vor der Kernstadt mit Langenich und vor Horrem. Manche Orte haben eine bewegte Geschichte: Mödrath und Bottenbroich wurden in den 1950er Jahren für den Tagebau Frechen umgesiedelt, Manheim wegen des Tagebaus Hambach an neuer Stelle aufgebaut – seit 2025 trägt der neue Ort wieder seinen alten Namen. Ob Stadtteil mit Bahnhof oder Dorf zwischen den Feldern: Seniorenpflege zu Hause organisieren wir überall in der Stadt und ringsum, zum Beispiel in:

• Sindorf
• Horrem
• Götzenkirchen
• Neu-Bottenbroich
• Türnich
• Balkhausen
• Brüggen
• Mödrath
• Langenich
• Manheim
• Blatzheim
• Bergerhausen
• Buir
• Frechen
• Bergheim

Ebenso organisieren wir die Betreuung in Erftstadt, Hürth und Elsdorf sowie in Merzenich und Nörvenich jenseits der Kreisgrenze. Wohnen Ihre Eltern in Köln, finden Sie die dortigen Krankenhäuser und Anlaufstellen auf unserer Seite zur Seniorenbetreuung in Köln.

Pflegeberatung in Kerpen: Rat vom Antrag bis zur Finanzierung

Erste Anlaufstelle ist die kommunale Pflegeberatung der Stadt Kerpen: kostenlos, unabhängig von Pflegediensten und Heimen und abgestimmt mit dem Rhein-Erft-Kreis. Zwei Beraterinnen teilen sich die Stadtteile auf und besuchen Ihre Eltern nach Absprache auch daheim. Beide erklären die Leistungen der Pflegeversicherung, bereiten auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst Nordrhein vor, informieren über den Widerspruch und bieten Pflegekurse für Angehörige an. Kontakte zu Gruppen und Vereinen vermittelt der Seniorenbeirat im Rathaus. Der Pflegegrad-Antrag selbst geht an die Pflegekasse – unser Leitfaden zum Pflegegrad führt Sie durch jeden Schritt. Ab Pflegegrad 2 zahlt die Pflegekasse monatlich Pflegegeld, und mit dem Steuervorteil nach § 35a EStG schrumpft der Betrag, der für Sie übrig bleibt. Mit dem Kostenrechner hier auf der Seite überschlagen Sie diesen Rest; schwarz auf weiß bekommen Sie ihn in einem unverbindlichen Angebot.

S 19, RE 1, Erftbahn: So erreichen Sie Kerpen

Durch Kerpen führt die Schnellfahrstrecke Köln–Aachen mit drei Halten: Buir, Sindorf und Horrem. Die S 19 verbindet sie mit Düren im Westen sowie mit Köln und dem Flughafen Köln/Bonn. Horrem ist der wichtigste Bahnhof der Stadt: Von hier fahren auch Züge der S 12 über Köln nach Hennef, es halten Regionalexpresse wie der RE 1, und die Erftbahn RB 38 fährt nach Bergheim und Bedburg. Die Kernstadt hat keinen Bahnhof; REVG-Busse verbinden sie mit den Stadtteilen, umgestiegen wird etwa am Rathaus und an den Bahnhöfen Horrem und Sindorf. Für Besuche aus Köln reicht also die Bahn, und zum Facharzt fährt die Betreuungskraft mit Ihrem Vater im Bus oder in der S-Bahn. Wird an der Strecke gebaut, fallen Züge zeitweise aus – schauen Sie dann vor der Anreise in die Fahrplanauskunft.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Kerpen

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Kerpen verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Kerpen innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Kerpen?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Kerpen gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Kerpen.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Kerpen ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Kerpen ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wer geht in Kerpen mit uns den Pflegegrad-Antrag durch – gern bei den Eltern daheim?

Die Pflegeberatung der Stadt Kerpen: Sie ist unabhängig von Pflegediensten und Heimen, kostenlos und kommt nach Terminabsprache ins Haus. Dort geht sie mit Ihnen durch, worauf der Medizinische Dienst Nordrhein beim Hausbesuch oder Telefoninterview achtet, und erklärt den Weg zum Widerspruch, falls der Bescheid zu niedrig ausfällt. Liegt Ihre Mutter gerade in der Geriatrie in Frechen, kann der Antrag schon von dort aus angestoßen werden.

Entlassung aus dem St. Katharinen-Hospital in Frechen naht – wie bald ist 24-Stunden-Pflege daheim möglich?

Rufen Sie uns an, sobald die Ärzte in Frechen ein Entlassdatum nennen. Die Betreuungskraft reist in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage an – so lässt sich der Heimweg aus der Klinik gut planen. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Gleichzeitig kümmert sich der Sozialdienst des Krankenhauses um Pflegedienst, Hilfsmittel oder Hausnotruf. Vom ersten Tag an übernimmt die Betreuungskraft, was Ihrem Vater nach dem Klinikaufenthalt schwerfällt: Waschen, Anziehen, die Mahlzeiten, die ersten Wege vor die Tür.

Demenzverdacht bei der Mutter: Wo bekommen Angehörige in Kerpen und im Rhein-Erft-Kreis Rat?

Die städtische Pflegeberatung berät auch bei Demenz und zeigt, welche Entlastung es für Angehörige gibt. Für den ganzen Kreis ist die Alzheimer Gesellschaft Rhein-Erft-Kreis da: Sie berät zum Umgang mit der Krankheit im Alltag und sagt Ihnen, wo sich Angehörigengruppen in der Region treffen. Zwischen vertrauten Möbeln und mit immer derselben Bezugsperson finden sich viele Erkrankte leichter zurecht. Unsere Betreuungskräfte bereitet die eigene Akademie praxisnah auf den Alltag mit älteren Menschen vor; passt es menschlich nicht, wechseln wir kostenlos.

Sind Buir, Blatzheim und Türnich auch dabei – und was braucht die Betreuungskraft bei uns?

Ja – Buir und Blatzheim gehören ebenso dazu wie Türnich, Neu-Bottenbroich und die übrigen der elf Stadtteile; auch in Nachbarstädten wie Frechen, Bergheim, Erftstadt und Hürth sind wir für Sie da. Ob in Buir oder in Bergheim – die Betreuungskraft braucht bei Ihren Eltern ein eigenes Zimmer als Rückzugsort. Wie der Tag aussehen soll – Frühstückszeit, Markttag, Spaziergang –, legen wir vorher gemeinsam mit Ihnen fest.

Unser Einsatzgebiet in und um Kerpen

Wir betreuen Familien in Kerpen (50169, 50170, 50171) und im Umland, zum Beispiel in Frechen, Bergheim, Erftstadt, Hürth, Elsdorf, Merzenich und Nörvenich. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.