Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Menden (Sauerland)

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Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Menden (Sauerland)

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Kontaktaufnahme

Wählen Sie, was Ihnen am wenigsten Mühe macht, ob per Anruf, über E-Mail oder mittels Kontaktformular – Kosten entstehen dadurch keine. Möchten Sie Ihr Anliegen lieber Auge in Auge besprechen, findet sich ein persönlicher Termin in Menden (Sauerland).

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Bedarfsprofil & Angebot

Danach führt Sie ein Online-Fragebogen durch 6 kurze Etappen – Mobilität, Gesundheit, Wohnung, Gewohnheiten – und ist in wenigen Minuten erledigt. Darauf stützt sich unser Preisangebot, zugeschnitten auf die Lage Ihres Angehörigen.

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Pflege & Unterstützung

Bei der Wahl der Betreuungskraft zählt vor allem, dass sie ähnliche Situationen schon gemeistert hat. Gleichzeitig halten wir mit Ihnen in einem Tagesplan fest, wann aufgestanden, gefrühstückt, gelüftet und Mittagsruhe gehalten wird.

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Beginn der Betreuung

Sind alle Fragen geklärt, zieht die Betreuungskraft in Menden (Sauerland) ein; seit dem ersten Gespräch sind dann meist erst 4 bis 6 Tage vergangen. Ihre Anreise plant unser Team, die Reisekosten sind eingepreist, Weiteres stimmen wir mit Ihnen ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Menden (Sauerland)

Bleiben, wo man zu Hause ist – das ermöglicht die 24-Stunden-Pflege in Menden (Sauerland) von JaSo24: Eine feste Betreuungskraft teilt den Alltag Ihrer Eltern unter deren Dach, zum Festpreis ab 2.595 € im Monat und ohne Vermittlungsgebühr. In der Regel steht sie 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage vor der Tür; ihr Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, legal über die EU-Entsendung, und auf Deutsch beraten Sie Karina Krupa und Liane Vogel. Zur Seniorenpflege, die sie übernimmt, gehören Hilfe im Bad und beim Anziehen, Kochen, Wäsche, Einkäufe und Arztwege; nachts ist sie im Haus und hilft, wenn etwas passiert. Wie sehr das in der Hönnestadt gebraucht wird, zeigt eine Zahl von IT.NRW: Jeder vierte Mendener ist 65 Jahre oder älter.

Juristisch abgesichert ist das Ganze durch die EU-Entsendung – mit polnischer Sozialversicherung, JaSo24 als Arbeitgeber und einem Vertrag, in dem nichts versteckt ist. Mehr dazu: was polnische Pflegekräfte bei uns rechtlich absichert.

Das bekommen Ihre Eltern in Menden (Sauerland) mit JaSo24

• Schneller zurück in die eigene Küche: Vier bis sechs Tage – länger dauert es in der Regel nicht von Ihrem Ja bis zum ersten gemeinsamen Frühstück. Melden Sie sich daher, sobald im St. Vincenz Krankenhaus von einer Entlassung die Rede ist.
• Die Rechnung kennen Sie vorab: Bis Pflegegrad 2 sind es 2.595 € im Monat, gestaffelt bis 3.165 € bei Pflegegrad 5. Wählen Sie den Pflegegrad, und der Kostenrechner zieht Pflegegeld und Steuervorteil gleich ab.
• Pflegewissen aus erster Hand: Nach 15 Jahren als Krankenschwester und über 15 Jahren im Sozialdienst eines Krankenhauses weiß Liane Vogel, was eine Entlassung für Familien bedeutet. Mit Karina Krupa vom Kundendienst begleitet sie Sie auf Deutsch bis zum Einzug.
• Bevor sie an Ihrer Tür klingelt: Ob in Lendringsen, in Bösperde oder in der Altstadt – jede Betreuungskraft hat die Jaso-Methode zuvor in unserer Schulungsakademie geübt, nicht im Seminarraum, sondern im Alltag unserer eigenen Seniorenresidenz.
• Keine Lohnabrechnung im Elternhaus: Arbeitgeber der Betreuungskraft ist JaSo24 selbst, legal über die EU-Entsendung. Einen Arbeitsvertrag mit Ihren Eltern gibt es also nicht, eine Vermittlungsgebühr ebenso wenig.
• Tauschen, ohne zu zahlen: Fühlt sich Ihre Mutter mit ihrer Betreuungskraft nicht wohl, kommt kostenlos eine andere – in die Wohnung nahe der Hönne genauso wie ins Haus in Oesbern.
• Über 20 Jahre – und Menden wird älter: So lange kennen wir die Seniorenbetreuung aus der Praxis. Schon jetzt ist hier ein Viertel der Einwohner 65 oder älter, und bis 2035 erwartet IT.NRW gut 2.000 Menschen dieser Altersgruppe mehr.

Bleiben statt umziehen: Vorteile der Betreuung zu Hause

Ein ganzes Leben in Umzugskartons packen und in ein Zimmer im Pflegeheim zwängen – davor graut es manchem Senior, und Sohn oder Tochter quält die Frage, ob es keinen anderen Weg gibt. Den gibt es. Zieht die Unterstützung ins vertraute Haus ein, sprechen vor allem diese Punkte dafür:

• Bekanntes Terrain: Wo der Dosenöffner liegt, wie viele Stufen hinauf ins Schlafzimmer führen, wo das Gesangbuch steht – das alles weiß man im Schlaf. Fremde Flure verwirren dagegen, gerade bei Demenz.
• Hilfe nach Maß: Statt eines Schichtplans für eine ganze Station gibt es einen Plan für genau einen Menschen. Braucht Ihre Mutter morgens mehr Zeit, bekommt sie diese Zeit.
• Eigene Regie: Ob das Licht um zehn oder erst nach dem Spätfilm ausgeht, ob es mittags Eintopf gibt oder ein Butterbrot – das bestimmt Ihr Angehöriger, nicht die Hausordnung einer Einrichtung.
• Menschen ringsum: Die Nachbarin schaut auf eine Tasse Kaffee vorbei, der alte Kollege meldet sich zum Geburtstag, die Enkel kommen nach der Schule. Ohne Umzug reißt dieses Netz nicht.
• Kosten im Vergleich: 2.595 € – damit beginnt unsere Preisstaffel. Wer ins Heim wechselt, trägt dort laut Ersatzkassen bundesweit im Mittel 3.364 € Eigenanteil je Monat (erstes Jahr, Stand Juli 2026).
• Dasselbe Gesicht: Wochenlang begleitet derselbe Mensch Ihren Vater durch den Tag. Bald weiß die Betreuungskraft, dass er das Frühstücksei wachsweich mag und nach dem Mittagessen im Sessel döst.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Menden (Sauerland) – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Am Nordrand des Sauerlands, dort, wo die Ruhr die Grenze nach Fröndenberg zieht, liegt Menden (Sauerland) mit rund 52.000 Einwohnern. Von Süden kommend fließt die Hönne mitten durch die Stadt – daher der Beiname Hönnestadt. Herz der Altstadt ist der Marktplatz mit dem Alten Rathaus und der St.-Vincenz-Kirche; im Stadtkern sind noch Reste der alten Stadtmauer und Wehrtürme erhalten. Wer hier alt geworden ist, kennt die Kreuztracht am Karfreitag hinauf zum Rodenberg und die Pfingstkirmes, die jedes Jahr die ganze Innenstadt füllt – und gibt das ungern für ein Zimmer im Heim auf.

Genau das bietet JaSo24 Seniorinnen und Senioren in Menden (Sauerland), die Pflege brauchen: Unterstützung unter dem eigenen Dach – rechtlich einwandfrei, durchdacht organisiert und mit ehrlicher Zuwendung.

Daheim älter werden, ohne auf Lebensqualität zu verzichten

Der Weg am Hönneufer, das Schwätzchen mit der Nachbarin von gegenüber, die Kerbe im Küchentisch, die der Sohn als Schulkind hineingeritzt hat: Wer seine Jahre in Menden (Sauerland) verbracht hat, hängt an solchen Dingen. Niemand sollte sie aufgeben müssen, bloß weil die Kräfte nachlassen. Dafür ist unsere Seniorenbetreuung da: Das eigene Zuhause bleibt Lebensmittelpunkt, selbst wenn mehr Pflege nötig wird.

Das gelingt mit persönlich zugeschnittener Hilfe, mit einer Organisation, die Ihrer Familie Telefonate und Papierkram abnimmt, und mit menschlicher Wärme. Gefragt ist diese Kombination etwa in den Wochen nach der Klinik, bei Herzschwäche, COPD oder Diabetes, die jeden Handgriff mühsam werden lassen, bei einer Demenz, die Stück für Stück Orientierung raubt, oder wenn die pflegende Tochter selbst ausgebrannt ist.

St. Vincenz am Stein: Geriatrie und Unfallchirurgie für Menden (Sauerland)

Im St. Vincenz Krankenhaus der Katholischen Kliniken im Märkischen Kreis, Am Stein 24, finden Mendener Notaufnahme, Innere Medizin, Neurologie sowie Unfallchirurgie und Orthopädie unter einem Dach. Im Juli 2017 kam ein eigener Bereich Geriatrie hinzu: Ärzte, Pflegekräfte, Physio- und Ergotherapeuten, Logopäden und Neuropsychologen arbeiten dort gemeinsam darauf hin, dass Ältere möglichst selbstständig heimkehren. Nach einem Sturz mit Knochenbruch greift das Alterstraumazentrum – Unfallchirurgie und Geriatrie stimmen sich gleich nach der Operation ab, die Frühreha beginnt ohne Verzögerung. Auch in der neuen Krankenhausplanung des Landes ist dem Mendener Haus die Leistungsgruppe Geriatrie zugewiesen, ebenso wie weiteren Kliniken im Märkischen Kreis. Zu Hause knüpft die Seniorenpflege daran an: Die Betreuungskraft begleitet Ihren Vater bei den ersten Wegen mit dem Rollator, kocht, erinnert an die Tabletten und geht mit zur Kontrolle; Verbände wechselt ein ambulanter Pflegedienst.

Hausarzt und Pflegedienst kommen, behandeln und fahren weiter – was danach vom Tag bleibt, füllt oft niemand. Hier setzt JaSo24 an: Unsere Betreuungskräfte bringen Ordnung in Küche und Wäschekorb, helfen unter der Dusche und beim Anziehen, geben beim Gehen Halt und sind schlicht anwesend, wo sonst Stille wäre.

Freizeit und Lebensqualität in Menden (Sauerland)

Dienstags und freitags stehen die Marktstände vor dem Alten Rathaus, donnerstags auch auf dem Heideplatz in Platte Heide – für viele Ältere ein fester Termin mit frischem Gemüse und einem Plausch. Im Hönnetreff am Neumarkt lädt das Seniorenbüro der Stadt zur Senioren-Sprechstunde „Dies & Das“, und die Internetlotsen erkunden gemeinsam mit Seniorinnen und Senioren das Netz. Theater und andere Veranstaltungen gibt es auf der Wilhelmshöhe, die ebenerdig und barrierefrei zugänglich ist. Draußen locken der Grüne Weg entlang der Hönne, der Skulpturenpark am Hexenteich, die Wege der Waldemei und ein barrierefreier Rolliweg hinauf zum Planetenweg; Fastnachtsfans zieht es ins Westfälische Karnevalsmuseum im Teufelsturm. Geht eine Betreuungskraft mit, die am Arm stützt und den Einkaufskorb trägt, wird aus „Das schaffe ich nicht mehr“ wieder ein Vormittag in der Stadt.

Hakt sich jemand unter, steht auch der Bummel über die Pfingstkirmes wieder im Kalender – und Betreuung erweist sich als Türöffner für ein Alter mit Programm.

Für welche Familien in Menden (Sauerland) das passt

Sinnvoll ist eine Betreuungskraft im Haus dort, wo Kochen, Waschen oder Treppensteigen allein nicht mehr klappen – ob als Übergang nach dem Krankenhaus oder auf Dauer. In der Praxis begegnen uns vor allem diese Lebenslagen:

• Ältere mit bewilligtem Pflegegrad, gleich welcher Stufe, und ebenso jene, deren Antrag noch bearbeitet wird
• Erkrankte, deren Tag durch Parkinson oder eine Demenz aus dem Takt gerät und die feste Abläufe brauchen
• Menschen, die frisch aus Klinik oder Reha zurück sind und Aufstehen, Duschen oder Kochen noch nicht wieder allein schaffen
• Familien, deren Kinder berufstätig sind oder Hunderte Kilometer entfernt wohnen und die Pflege deshalb nicht selbst stemmen können
• Eheleute, die nach Jahrzehnten Seite an Seite weiter zusammenwohnen möchten, obwohl die Kraft des Gesünderen nicht mehr für zwei reicht

Worauf es ankommt, geht über Versorgung hinaus: ein Tag mit Ordnung und Rhythmus, eine Würde, die gewahrt bleibt, und das beruhigende Wissen, dass nebenan jemand ist.

Wenn Kinder pflegen: Entlastung für Angehörige in Menden (Sauerland)

Spätdienst im Büro, Schwimmkurs der Kinder, zwischendurch rasch zu den Eltern, um Tabletten und Post zu sichten – diese doppelte Verantwortung zermürbt. Beginnt in Menden (Sauerland) unsere 24-Stunden-Betreuung, sinkt der Druck auf drei Ebenen: Termine koordinieren wir, das schwere Heben erledigt die Betreuungskraft, und das ungute Gefühl beim Abschied verliert seine Schärfe.

Einkaufen, Kochen und die Begleitung zur Krankengymnastik liegen fortan bei der Betreuungskraft. Zwischendurch spielt sie eine Partie Rommé, lässt sich zum dritten Mal von der Hochzeitsreise erzählen und reagiert, wenn Ihrer Mutter schwindlig wird. Kommen Sie vorbei, sind Sie wieder Kind und nicht Pflegekraft: Kaffee, Gespräch, ein Spaziergang ohne Pflichtprogramm.

Rechtlich sauber, menschlich nah, persönlich abgestimmt

Die häusliche Seniorenbetreuung kennen wir seit über 20 Jahren – und damit den Wert eines Verfahrens, bei dem rechtlich nichts im Ungefähren bleibt. Die Heimat unserer Betreuungskräfte ist Polen oder die Ukraine; ihr Arbeitsvertrag läuft direkt mit JaSo24, sozialversichert sind sie in Polen, und legal ist ihr Einsatz hierzulande dank der EU-Entsendung. Für Sie bleibt nur ein Dienstleistungsvertrag zu unterschreiben; Arbeitgeberpflichten treffen Ihre Familie nicht.

Einige Wochen am Stück ist das Elternhaus auch der Wohnort der Betreuungskraft; im Haushalt bewohnt sie ein Zimmer, das nur ihr gehört. Den Tag gliedert ein individueller Tagesplan: Er nennt die Aufgaben und ebenso Pausen und Freizeit, die ihr zustehen. Wenn es dunkel wird, bleibt sie im Haus – auch nachts hilft sie, sobald ein Notfall eintritt. Zur Seite stehen ihr erfahrene Mentorinnen und Mentoren von JaSo24.

Ab dem Erstgespräch rechnen die meisten Familien mit 4 bis 6 Tagen, ehe die Betreuungskraft ihren Dienst antritt. Diese Spanne gehört einer gründlichen Bedarfserhebung und einer Auswahl ohne Hast. Kündigt die Klinik eine Entlassung an, beschleunigen wir den Ablauf, und zwar auch ohne festgestellten Pflegegrad. Schnell soll es gehen, aber nicht auf Kosten der Stabilität: Uns geht es um eine Lösung, die sich über viele Monate bewährt.

Betreuung, die den Alltag leichter macht

Donnerstag in Platte Heide: Auf dem Heideplatz ist Markttag, und Ihr Vater sucht mit der Betreuungskraft die Äpfel für den Kuchen aus, den die beiden später backen. Danach geht es mit dem Bürgerbus in die Innenstadt zum Hausarzt; das neue Rezept lösen sie auf dem Rückweg ein. Nach dem Mittagsschlaf duftet es nach Zimt, und abends erzählt Ihr Vater Ihnen am Telefon, wen er heute alles am Stand getroffen hat. Rund 13.100 Beschäftigte aus Menden (Sauerland) arbeiten jenseits der Stadtgrenze – gehören Sie dazu, müssen Sie nach Feierabend nicht mehr mit Tüten und schlechtem Gewissen vorbeifahren. Markttag, Bürgerbus, Apfelkuchen: Welche Gewohnheiten Ihre Eltern behalten sollen, besprechen wir kostenlos mit Ihnen unter 0800 7008820.

Ein verlässlicher Takt – Morgenkaffee, Zeitung, Mittagessen um zwölf – gibt dem Tag Orientierung; Höflichkeit und Respekt machen ihn angenehm, auch an schwierigen Tagen. Für uns ist Pflege ein Miteinander, in dem Vertrauen wächst, und keine Liste, die man abarbeitet.

Unser Qualitätsversprechen

• Häusliche Seniorenbetreuung als tägliche Praxis – seit über 20 Jahren
• Derzeit über 250 aktive Betreuungskräfte, und jede einzelne ist von uns geprüft
• Rechtssicher nach EU-Regeln: angestellt bei JaSo24 und sozialversichert
• Jede Betreuungskraft wird mit Bedacht für genau Ihren Angehörigen ausgesucht
• Begleitung durch zwei feste Ansprechpartnerinnen – im Vorfeld, beim Start und während der gesamten Betreuung

Unsere Zertifikate

Versprechen allein überzeugen niemanden. Wer genauer hinsehen möchte, findet bei JaSo24 eine Zertifizierung sowie anerkannte Unterlagen, aus denen hervorgeht, nach welchen fachlichen Regeln wir arbeiten:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Zusammengenommen zeigen diese Nachweise, dass Fachkompetenz und Herzlichkeit bei uns zusammengehören – in der Schulung ebenso wie am Bett Ihres Angehörigen.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Menden (Sauerland)

Unser kleinster Monatsbetrag lautet 2.595 €; welche Preisstufe greift, hängt an Pflegegrad und Aufwand. Fahrtkosten sind eingeschlossen, Vermittlungsgebühren gibt es keine. Pflegegeld von der Pflegekasse und der Steuerbonus laut § 35a EStG verringern, was Sie selbst tragen; beim Nachrechnen und beim Antrag helfen wir. Kosten selbst berechnen

Lernen Sie unser Team kennen

Hönnestadt mit vielen Gesichtern: Ortsteile von Menden (Sauerland)

Bösperde im Norden und Lendringsen im Süden haben je einen eigenen Halt der Hönnetal-Bahn; wie Halingen, Asbeck, Oesbern und Schwitten gehören beide erst seit 1975 zu Menden (Sauerland). In Oberrödinghausen arbeitet das Kalkwerk Hönnetal, und auch ohne politische Bezirke hat jeder Ortsteil seinen eigenen Charakter behalten. Seniorenbetreuung zu Hause gelingt in der Altstadtwohnung ebenso wie im Einfamilienhaus am Ortsrand:

• Innenstadt
• Lendringsen
• Bösperde
• Holzen
• Halingen
• Asbeck
• Oesbern
• Schwitten
• Ostsümmern
• Platte Heide
• Lahrfeld
• Hüingsen
• Barge
• Böingsen
• Oberrödinghausen

Wohnen Ihre Eltern außerhalb von Menden, helfen dort andere Kliniken und Beratungsstellen. Welche das sind, steht auf unseren Seiten für Iserlohn und Unna.

Im Rathaus oder daheim: so berät man Sie in Menden (Sauerland) zur Pflege

Kostenlos und trägerunabhängig berät die Pflegeberatung des Märkischen Kreises – zum Antrag auf einen Pflegegrad, zur Begutachtung und zu den Leistungen der Pflegeversicherung, auf Wunsch auch bei Ihren Eltern daheim. In Menden hält sie regelmäßig Sprechstunden im Bürgerbüro des Rathauses am Neumarkt ab; einen Termin vereinbaren Sie vorher. Die städtische Seniorenberatung im Seniorenbüro hilft bei Alltagsfragen und weiß, welche Fachstelle zuständig ist. Ehrenamtliche der Seniorenberatung unterstützen beim Ausfüllen von Anträgen, gehen auf Wunsch mit zu Behörden und kommen als mobiles Team auch nach Hause. Liegt Ihre Mutter noch im St. Vincenz, stößt der Sozialdienst den Antrag auf einen Pflegegrad an und organisiert Rollator oder Pflegebett; zur Begutachtung kommt dann der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe. Ab Pflegegrad 2 zahlt die Pflegekasse Pflegegeld, das zusammen mit dem Steuervorteil nach § 35a EStG die 24-Stunden-Pflege mitfinanziert. Welcher Eigenanteil danach bleibt, sehen Sie im Kostenrechner; auf Wunsch rechnen wir Ihnen auch ein unverbindliches Angebot aus.

Hönnetal-Bahn an vier Halten, Bürgerbus in die Ortsteile

Die Regionalbahn RB 54 „Hönnetal-Bahn“ hält in Bösperde, am Bahnhof Menden (Sauerland), in Menden (Sauerland) Süd und in Lendringsen. Sie fährt durchs Hönnetal nach Balve und Neuenrade und im Norden nach Fröndenberg, wo Züge Richtung Dortmund abfahren. Im Stadtgebiet sind die Busse der MVG unterwegs, dazu der Bürgerbus: Ehrenamtliche steuern ihn zwischen der Innenstadt und Platte Heide, Bösperde, Lahrfeld und Lendringsen. Das zählt, wenn das eigene Auto in der Garage bleibt, wenn Kinder und Enkel zu Besuch kommen – und für die Betreuungskraft, die mit der Bahn anreisen kann.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Menden (Sauerland)

Wie rasch zieht in Menden (Sauerland) eine Betreuungskraft bei uns ein?

Kalkulieren Sie, vom ausführlichen Erstgespräch an gerechnet, 4 bis 6 Tage ein. Rückt die Entlassung Ihrer Mutter aus dem Krankenhaus früher heran, beschleunigen wir alles Nötige – einerlei, ob schon ein Pflegegrad feststeht. Die Betreuungsperson bestimmen wir für Sie; maßgeblich ist allein, was Ihr Angehöriger persönlich braucht. Ein kurzes Porträt – Werdegang in der Betreuung, Deutschkenntnisse, Temperament – bekommen Sie, bevor sie anreist. Durch alle Etappen lotsen Sie Karina Krupa und Liane Vogel.

Welche Monatsrechnung erwartet Familien in Menden (Sauerland) für die 24-Stunden-Pflege?

Maßgeblich ist der Pflegegrad, für den jeweils ein Festpreis gilt. Wer keinen hat oder Grad 1 beziehungsweise 2, bezahlt 2.595 € im Monat. Grad 3 bedeutet 2.775 €, Grad 4 entspricht 2.895 €, Grad 5 schließlich 3.165 €. Reisekosten und eine Vermittlungsgebühr kommen nicht hinzu. Zwei Posten verringern den Betrag: monatliches Pflegegeld aus der Pflegekasse und eine Steuerermäßigung, die § 35a EStG vorsieht. Ein Rechenbeispiel: Mit Pflegegrad 3 tragen Sie am Ende rund 1.843 € pro Monat selbst. Wie die fünf Grade zustande kommen, steht in unserem Pflegegrad-Wegweiser.

Welche Hilfe leistet die Betreuungskraft im Haushalt unserer Eltern in Menden (Sauerland)?

Den Rahmen setzt ein Tagesplan, entworfen gemeinsam mit Ihrer Familie, bevor die Betreuungskraft ankommt. Sie hilft morgens im Bad und beim Ankleiden, kocht Gerichte, wie man sie in der Familie kennt, wäscht und bügelt, erledigt Besorgungen, geht mit zu Ärztin, Therapeut oder Behörde und nimmt sich Zeit für Gespräche, die Tageszeitung und Runden an der frischen Luft. Wer Spritzen setzt oder Verbände wechselt, ist weiterhin der Pflegedienst. Beschäftigt wird sie von JaSo24; die rechtliche Basis liefert die EU-Entsendung – Details zur legalen Anstellung.

Wo gibt es in Menden (Sauerland) neutralen Rat, wenn der Pflegegrad beantragt und begutachtet wird?

Bei der Pflegeberatung des Märkischen Kreises: Sie kostet nichts, erklärt das Verfahren und hilft beim Antrag – in der Sprechstunde im Mendener Rathaus nach Terminabsprache oder bei einem Hausbesuch. Formulare füllt auch die Ehrenamtliche Seniorenberatung der Stadt mit Ihnen aus. Zur Begutachtung kommt der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe; legen Sie dafür Arztbriefe und den Medikamentenplan bereit. Zur Vorbereitung auf das Gespräch im Rathaus hilft Ihnen unser Leitfaden zum Pflegegrad.

Die Geriatrie im St. Vincenz plant schon die Entlassung – ist jetzt der Moment, JaSo24 anzurufen?

Ja, das ist ein guter Zeitpunkt – so bleibt genug Zeit, die Heimkehr in Ruhe vorzubereiten. Für die Geriatrie gibt es einen eigenen Sozialdienst mit Pflegeüberleitung, der die Rückkehr nach Hause plant, Hilfsmittel organisiert und den Pflegegrad anstoßen kann. Parallel dazu bereiten wir den Start der 24-Stunden-Pflege vor: Von Ihrer Zusage bis zur Ankunft der Betreuungskraft vergehen in der Regel 4 bis 6 Tage. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Kommt eine Betreuungskraft auch in die Dörfer am Stadtrand, etwa nach Asbeck, Oesbern oder Ostsümmern?

Ja, wir betreuen im ganzen Stadtgebiet, in der Altstadt genauso wie in den Dörfern am Rand. Die Betreuungskraft lebt ja bei Ihren Eltern – ob das Haus in Ostsümmern steht oder am Marktplatz, ändert an der Betreuung nichts. Zu Arzt und Markt geht es mit dem Bus, mit Angehörigen im Auto oder mit der Hönnetal-Bahn, die auch in Lendringsen und Bösperde hält. Für Orte jenseits der Stadtgrenze helfen Ihnen unsere Seiten der Nachbarstädte weiter.

Zimmer, Hilfsmittel, Unterlagen – was braucht es, bevor die Betreuungskraft bei unseren Eltern einzieht?

Ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft steht an erster Stelle, denn sie lebt mit Ihren Eltern unter einem Dach und braucht einen Ort für ihre Pausen. Hilfsmittel wie Rollator oder Pflegebett klären Sie am besten noch vor der Entlassung mit dem Sozialdienst der Klinik oder mit der Pflegekasse. Praktisch ist eine Mappe mit Medikamentenplan, Arztbriefen und Kopien von Vollmacht und Patientenverfügung. Wie der Tag Ihrer Eltern bisher verläuft, gehen wir vor dem Einzug gemeinsam mit Ihnen durch.

Unser Einsatzgebiet in und um Menden (Sauerland)

Wir betreuen Familien in Menden (Sauerland) (58706, 58708, 58710) und im Umland, zum Beispiel in Iserlohn, Hemer, Balve, Fröndenberg/Ruhr, Wickede (Ruhr), Arnsberg, Neuenrade und Unna. Weil die Betreuungskraft in Halingen, Holzen oder Schwitten genauso einzieht wie im Stadtkern, ist der Abstand zu unserem Büro ohne Belang. Ihre Fragen nehmen Karina Krupa und Liane Vogel entgegen – kostenfrei unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Muss für die Betreuung ein Pflegegrad oder ein Attest vorliegen?

Weder noch. Da die Betreuung privat vereinbart wird, kann jede Familie sie buchen, mit Einstufung genauso wie ohne. Wer bereits Pflegegeld bekommt, darf es selbstverständlich für unsere Rechnung einsetzen.

Zieht die Betreuungskraft für mehrere Wochen bei unserem Vater ein?

Ja, für die vereinbarte Zeit lebt sie mit Ihrem Vater zusammen. Bitte planen Sie ein eigenes Zimmer für sie ein; Fernseher, WLAN-Zugang, Kleiderschrank und ein bequemes Bett genügen als Ausstattung.

Ist ein separates Bad für die Betreuungskraft Pflicht?

Kein Gesetz verlangt das. Viel wichtiger sind frühe Absprachen – wer wann das Bad nutzt, wo Handtücher und Pflegeprodukte ihren Platz haben – und ein Ton, der Wertschätzung zeigt. Gehört die Betreuungskraft selbstverständlich zum Haushalt, fällt das Zusammenleben allen leichter.

Können wir uns nachts auf die Betreuungskraft verlassen?

Ja. Sie verbringt die Nacht im selben Haus; ruft Ihr Angehöriger oder stürzt er, eilt sie herbei. Nach einer derart unterbrochenen Nacht holt sie tagsüber in einer längeren Pause Schlaf nach.

Was tun, wenn die nächtliche Unruhe zur Regel wird?

Zunächst sollte eine Ärztin oder ein Facharzt klären, was hinter dem Wachliegen steckt; oft findet der Schlaf durch eine Behandlung, gelegentlich auch medikamentös, zurück in einen ruhigeren Rhythmus. Gerät Ihr Angehöriger nachts in Not, ist die Betreuungskraft selbstredend auf den Beinen. Jede Nacht planmäßig zu versorgen, übersteigt aber ihren Auftrag – wer ständig aufsteht, kann tagsüber nicht mit Geduld und wachem Blick begleiten.

Ist nächtliche Notfallhilfe im Festpreis enthalten?

Ja, Aufpreise für nächtliche Einsätze im Notfall erheben wir nicht. Wie oft und warum es nachts unruhig wird, ist von Haus zu Haus verschieden – deshalb besprechen wir Ihre Lage gesondert.

Wer bestimmt Umfang und Aufgaben der Betreuung?

Das legen wir gemeinsam während der Bedarfsanalyse fest: Pflegegrad, tatsächliche Einschränkungen, Wohnsituation, Gewohnheiten und Wünsche kommen zur Sprache. Aus diesen Angaben erstellen wir ein Anforderungsprofil; auf dieser Grundlage entsteht Ihr verbindliches Angebot. Die Vorbereitung bis zum Einzugstag koordinieren wir mit Ihnen Schritt für Schritt.

Arbeiten Betreuungskraft und Pflegedienst Hand in Hand?

Ja, und für viele Familien ist das die beste Lösung. Injektionen, Verbände, Dekubitusversorgung und das Bestücken der Medikamentenbox gehören zur Behandlungspflege – das ist Aufgabe des Pflegedienstes. Unsere Betreuungskraft hält engen Draht zu dessen Team und übernimmt den Alltag zwischen den Besuchen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchem Festpreis müssen wir kalkulieren?

Die Untergrenze liegt bei 2.595 €, die Obergrenze bei 3.165 € pro Monat – wo genau Sie landen, entscheidet der Pflegegrad. Ihre Stufe lesen Sie nach der gemeinsamen Bedarfsanalyse in einem verbindlichen Angebot.

Wie lässt sich die Betreuung mitfinanzieren?

Die Pflegekasse überweist Pflegegeld, gestaffelt nach Pflegegrad – mit Grad 3 sind das 599 € monatlich. Zusätzlich erlaubt § 35a EStG, 20 % der Aufwendungen direkt von der Steuerschuld abzuziehen – bis zu einer Ermäßigung von 4.000 € im Kalenderjahr. Rechenbeispiele für Ihre Situation enthält das individuelle Angebot.

Kocht und kauft die Betreuungskraft für meinen Vater ein?

Ja. Auf den Teller kommt Hausmannskost nach dem Geschmack Ihres Vaters, abgestimmt auf ärztliche Anweisungen – Diätkost inklusive. Den Einkaufskorb füllt sie gleich mit. Eine kleine Liste mit Leibspeisen und mit Gerichten, die er nicht anrührt, hilft ihr vor dem Start enorm.

Sind Spritzen und Medikamentengabe Aufgabe der Betreuungskraft?

Nein. Spritzen und Wundversorgung bleiben medizinischem Personal vorbehalten, meist dem ambulanten Pflegedienst; diese Fachleute portionieren auch die Tabletten passend zu Tag und Dosis. Die Betreuungskraft übernimmt das freundliche Erinnern zur passenden Uhrzeit, damit keine Einnahme untergeht.

Hat eine Betreuungskraft in der 24-Stunden-Betreuung auch Feierabend?

Selbstverständlich. Die Zahl im Namen meint das Wohnen: Über mehrere Wochen ist die Betreuungskraft bei Ihrem Angehörigen zu Hause und packt bei unerwarteten Zwischenfällen an. Täglich sind 8 Arbeitsstunden die Obergrenze, wöchentlich 48 – darauf achtet schon das Arbeitszeitgesetz. Einen Arbeits- und Tagesplan mit Aufgaben, Ruhezeiten und freien Stunden schneiden wir eigens auf Ihren Haushalt zu.

Wie häufig gibt es bei uns einen Personalwechsel?

Im Schnitt nach etwa sechs Wochen. Etliche Betreuungskräfte verlängern auf eigenen Wunsch, manche bleiben bis zu drei Monate. Steht die Ablösung an, führt die Vorgängerin die Neue persönlich in den Haushalt ein – Ihr Angehöriger bleibt also nie ohne Begleitung. Hakt es menschlich, organisieren wir rasch jemand anderen; wird die Betreuungskraft krank, kommt Ersatz.

Wie sollte der Wohnbereich der Betreuungskraft aussehen?

WLAN, Fernseher, Kleiderschrank und ein ordentliches Bett – mehr muss das eigene Zimmer nicht bieten. Auf ein separates Badezimmer kann sie verzichten.

Kostgeld oder Miete – muss die Betreuungskraft etwas zahlen?

Nein. Die Familie überlässt ihr das Zimmer und teilt Mahlzeiten und Getränke mit ihr, ohne Geld dafür zu nehmen; gegessen wird meist ohnehin gemeinsam, am selben Tisch. Auch ihre An- und Abreise bezahlen Sie nicht gesondert, die steckt im Festpreis.