Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Arnsberg

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Arnsberg

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Arnsberg.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Arnsberg beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Arnsberg

Ihre Eltern möchten in Neheim, Hüsten oder der Altstadt wohnen bleiben, schaffen den Alltag aber nicht mehr allein? JaSo24 bringt die Seniorenpflege zu ihnen nach Hause: In Arnsberg zieht eine Betreuungskraft meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage ein, zum Festpreis ab 2.595 € im Monat, ohne Vermittlungsgebühr und legal im EU-Entsendemodell beschäftigt; feste Ansprechpartnerinnen auf Deutsch sind Karina Krupa und Liane Vogel. Schon Ende 2024 zählte IT.NRW hier 18.141 Menschen ab 65 (24,2 Prozent), für 2035 rechnet das Landesamt mit gut 21.000. Im Alltag übernimmt die Betreuungskraft, was schwerfällt: Körperpflege, Mahlzeiten, Haushalt, Einkauf, den Weg in die Praxis und das Gespräch am Küchentisch; weil sie im Haus wohnt, ist nachts im Notfall jemand da.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Was für JaSo24 spricht – sieben Gründe für Familien in Arnsberg

• Rasch organisiert: Steht die Entlassung aus der Geriatrie im Neheimer St. Johannes-Hospital fest, planen wir parallel zum Sozialdienst der Klinik – meist beginnt die Betreuung 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage.
• Ein Preis, der feststeht: Welcher Pflegegrad – und damit welcher Festpreis – gilt, ergibt die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst Westfalen-Lippe; los geht es bei 2.595 € im Monat, Pflegegeld und Steuervorteil nach § 35a EStG senken, was Sie selbst zahlen.
• Zwei Stimmen, die Sie kennen: Karina Krupa im Kundendienst und Kundenberaterin Liane Vogel beraten Sie auf Deutsch. Frau Vogel kennt aus über 15 Jahren im Sozialdienst eines Krankenhauses die Fragen zwischen Klinikbett und Haustür.
• Geschult nach der Jaso-Methode: In unserer eigenen Schulungsakademie lernen die Betreuungskräfte praxisnah in der eigenen Seniorenresidenz – eine gute Grundlage, wenn die Gedächtnissprechstunde in Neheim eine Demenz festgestellt hat.
• Sauber geregelt: Die Betreuungskraft arbeitet legal im EU-Entsendemodell, eine Vermittlungsgebühr zahlen Sie nicht – ob Ihre Eltern in der Altstadt in der Ruhrschleife wohnen oder in Holzen mitten im Lüerwald.
• Wechsel ohne Aufpreis: Finden Ihr Vater und seine Betreuungskraft nicht zueinander, stellen wir kostenlos eine andere – den Film im Seniorenkino des Neheimer Apollo genießt man lieber neben jemandem, den man mag.
• Zwei Jahrzehnte Erfahrung: Seit 20 Jahren organisieren wir Seniorenbetreuung zu Hause. Im Sauerland, im flächengrößten Kreis des Landes, zählen weite Wege doppelt – umso wertvoller ist Hilfe, die mit im Haus lebt, ob in Breitenbruch oder Wennigloh.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Arnsberg – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Wo Möhne und Röhr in die Ruhr münden, liegt Arnsberg: knapp 75.000 Einwohner, größte Stadt des Hochsauerlandkreises, Sitz der Bezirksregierung. Entstanden ist sie 1975 aus Arnsberg, Neheim-Hüsten und zwölf Umlandgemeinden – „15 Orte, eine Stadt“, heißt es hier. Die Altstadt liegt in einer großen Ruhrschleife, und mehr als 60 Prozent des Stadtgebiets sind Wald. Viele Ältere feiern seit Jahrzehnten ihr Schützenfest im selben Ort – dieses Leben soll weitergehen, auch wenn Kraft und Gleichgewicht nachlassen.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Arnsberg eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Arnsberg zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Geriatrie in Neheim, Notaufnahme in Hüsten: Kliniken für Arnsberg

Das Alexianer Klinikum Hochsauerland betreibt zwei Krankenhäuser in der Stadt. Im St. Johannes-Hospital am Springufer in Neheim stehen Altersmedizin und seelische Gesundheit im Mittelpunkt: Die Klinik für Geriatrie behandelt akut erkrankte ältere Menschen, beginnt früh mit Physio-, Ergotherapie und Logopädie und hat eine Tagesklinik. Im Karolinen-Hospital in Hüsten arbeitet die Zentrale Notaufnahme; für ältere Unfallpatienten kooperiert die Unfallchirurgie dort eng mit der Geriatrie in Neheim. Geriatrien gibt es laut NRW-Krankenhausplan (Stand April 2026) im Kreis außerdem in Brilon, Marsberg, Olsberg, Winterberg und Schmallenberg. Vor der Entlassung organisiert der Sozialdienst Hilfsmittel und Anschlussversorgung; in der „Familialen Pflege“ üben Angehörige kostenlos mit Pflegetrainerinnen. Daheim trägt die Betreuungskraft den Alltag – Aufstehen, Waschen, Kochen, die Erinnerung an Tabletten, Nachsorgetermine; Spritzen und Wunden versorgt der ambulante Pflegedienst.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Arnsberg

Im Mehrgenerationenhaus Mittendrin am Kirchplatz der Liebfrauenkirche in Alt-Arnsberg sind die offenen Treffs kostenlos und ohne Anmeldung: Kochen in der „Brutzelküche“, Kreatives im „Café Zeitlos“, Spiele im Café Mittendrin; dazu kommen Kurse wie Stuhlgymnastik oder Tai Chi. Vor 15 Jahren hat der Seniorenbeirat, die parteiunabhängige Vertretung der Generation ab 55, das Seniorenkino im Neheimer Apollo gestartet – jeden Monat ein neuer Film, in der Pause Kaffee und Kuchen. Jedes Jahr im September lädt er außerdem zum Mobilitätstag ein, zuletzt auf die Neheimer Hauptstraße. Draußen warten die alten Bäume im Eichholz und der RuhrtalRadweg. Wer sich den Weg allein nicht mehr zutraut, hat mit der Betreuungskraft eine Begleitung: Sie hilft in den Mantel, geht mit zum Bus und sitzt im Kinosaal daneben.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Arnsberg gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Arnsberg

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Arnsberg nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Arnsberg – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Arnsberg, die entlastet – auch im Alltag

Mittwoch in Neheim: Nach dem Frühstück geht Ihre Mutter mit der Betreuungskraft auf den Wochenmarkt zu Füßen des „Sauerländer Doms“, wo rund 30 Händlerinnen und Händler Lebensmittel und Blumen anbieten; auf dem Heimweg lösen beide das Rezept in der Apotheke ein. Mittags wird gekocht, was im Korb gelandet ist, nachmittags geht es zur Kontrolle beim Hausarzt oder ein Stück an der Ruhr entlang. In Alt-Arnsberg wäre donnerstags der Markt auf dem Gutenbergplatz dran. Sie selbst beenden derweil Ihren Arbeitstag, ohne jede Stunde anzurufen. Einen solchen Wochenplan für Arnsberg stellen wir im kostenlosen Erstgespräch unter 0800 7008820 mit Ihnen zusammen.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Arnsberg, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Arnsberg

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Von Voßwinkel bis Oeventrop: Seniorenbetreuung in allen 15 Arnsberger Stadtteilen

Zu Arnsberg gehören die drei großen Stadtteile Neheim, Alt-Arnsberg und Hüsten, dazu Oeventrop im Osten, Voßwinkel im Westen, Herdringen mit seinem Schloss, das „Entendorf“ Bruchhausen, Müschede im Röhrtal und kleinere Dörfer bis Breitenbruch im Arnsberger Wald. Ringsum grenzen Sundern, Meschede, Menden, Balve, Ense, Wickede, Möhnesee und Warstein an. Ob Ruhrtal oder Waldrand – für jeden Stadtteil organisieren wir die Seniorenpflege im eigenen Zuhause:

• Neheim
• Alt-Arnsberg
• Hüsten
• Oeventrop
• Herdringen
• Bruchhausen
• Müschede
• Voßwinkel
• Holzen
• Niedereimer
• Rumbeck
• Wennigloh
• Bachum
• Uentrop
• Breitenbruch

Für Familien aus dem Märkischen Kreis und dem östlichen Ruhrgebiet gibt es eigene Seiten zu Iserlohn und Dortmund; nach Dortmund fährt der RE 57 ab Neheim-Hüsten ohne Umsteigen.

Pflegeberatung, Zukunft Alter, MD: Hilfe für Familien in Arnsberg

Trägerunabhängig und kostenlos berät die Fachstelle Pflege, Alter und Behinderung des Hochsauerlandkreises im Kreishaus an der Eichholzstraße, auf Wunsch auch zu Hause: zu Pflegeversicherung, Finanzierung der Pflege und barrierefreiem Wohnen. Die städtische Fachstelle Zukunft Alter im Bürgerzentrum Bahnhof Arnsberg bietet allen 80-Jährigen einen kostenlosen Präventiven Hausbesuch an; ihre Broschüre „Unterstützung im Alter“ nennt Pflegedienste, Tagespflegen und Entlastungsangebote. Wundversorgung und Medikamentengabe übernimmt ein Pflegedienst wie die Caritas, unsere Betreuungskraft füllt die Stunden dazwischen. Den Pflegegrad beantragen Sie bei der Pflegekasse, begutachtet wird er vom Medizinischen Dienst Westfalen-Lippe; die Schritte erklärt unser Leitfaden zum Pflegegrad. Ab Grad 2 zahlt die Pflegekasse Pflegegeld, mit dem Steuervorteil nach § 35a EStG sinkt Ihr Eigenanteil weiter – was übrig bleibt, rechnet der Kostenrechner auf dieser Seite aus.

Zwei RE-Linien und die Stadtbusse der RLG: so kommt man nach Arnsberg

Neheim-Hüsten, Arnsberg und Oeventrop liegen an der Oberen Ruhrtalbahn. In Neheim-Hüsten und Arnsberg halten der RE 17 aus Hagen und der RE 57 aus Dortmund, zusammen etwa im Halbstundentakt; über Meschede geht es weiter bis Brilon, Marsberg und Winterberg. In der Stadt fährt die RLG-Linie C1 vom Busbahnhof Neheim über das St. Johannes-Hospital zum Bahnhof Arnsberg, die C9 hält gegenüber dem Karolinen-Hospital. Wer hier wohnt, 60 oder älter ist und den Führerschein freiwillig abgibt, erhält von der RLG drei Monate lang ein kostenloses Deutschlandticket. Für Ihre Familie heißt das: Kinder und Enkel aus Dortmund oder Hagen kommen ohne Umsteigen mit dem Zug, auch die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen, und zur Facharztpraxis geht es gemeinsam im Bus.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Arnsberg

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Arnsberg verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Arnsberg innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Arnsberg?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Arnsberg gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Arnsberg.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Arnsberg ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Arnsberg ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wer hilft in Arnsberg beim Antrag auf einen Pflegegrad?

Kostenlos und neutral die Fachstelle Pflege, Alter und Behinderung des Kreises im Kreishaus an der Eichholzstraße; die Beraterin besucht Ihre Eltern auf Wunsch zu Hause. Erste Anlaufstelle der Stadt ist die Fachstelle Zukunft Alter im Bürgerzentrum Bahnhof Arnsberg. Beantragt wird der Pflegegrad bei der Pflegekasse Ihrer Eltern, ein formloser Anruf genügt; danach meldet sich der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe, um einen Termin für die Begutachtung zu vereinbaren. Unsere Seite zu den Pflegegraden hilft, das Gutachten einzuordnen.

Meine Mutter liegt im St. Johannes-Hospital in Neheim – wie schnell kann die Betreuung starten?

Am besten rufen Sie an, wenn die Station den Entlasstag ankündigt – nach Ihrer Zusage dauert es in der Regel 4 bis 6 Tage, bis die Betreuungskraft einzieht. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Parallel plant der Sozialdienst des Klinikums die Versorgung, und in der „Familialen Pflege“ zeigen Pflegetrainerinnen Ihnen kostenlos, worauf es zu Hause ankommt. Gleich nach dem Einzug übernimmt die Betreuungskraft, was nach dem Klinikaufenthalt schwerfällt – Aufstehen, Körperpflege, Mahlzeiten; Verbandswechsel und Injektionen macht weiterhin ein ambulanter Pflegedienst.

Kommen Sie auch nach Sundern, Meschede oder weiter ins Hochsauerland – nach Bestwig, Olsberg oder Winterberg?

Ja. Wir organisieren Seniorenbetreuung im ganzen Hochsauerlandkreis – in Sundern und Meschede ebenso wie in Bestwig, Olsberg, Brilon, Winterberg, Medebach, Hallenberg oder Marsberg – und in Menden, Balve oder Ense. Planen Sie ein freies Zimmer für die Betreuungskraft ein – sie wohnt während ihres Einsatzes bei Ihren Eltern. Neutral beraten lässt man sich bei der Fachstelle des Kreises, die neben Arnsberg auch in den Kreishäusern Meschede und Brilon sitzt.

Mein Vater wird vergesslich – wo bekommen wir in Arnsberg Rat zum Thema Demenz?

Im St. Johannes-Hospital in Neheim bieten Geriatrie und Psychiatrie gemeinsam eine Gedächtnissprechstunde an, die Gedächtnisstörungen früh abklärt. Auch die Fachstelle Pflege, Alter und Behinderung des Kreises hält Gedächtnissprechstunden ab, und im Arnsberger Netzwerk Demenz arbeiten Stadt, Klinikum und Beratungsstellen zusammen. Im Alltag mit Demenz helfen feste Abläufe und ein Gesicht, das jeden Morgen dasselbe ist; wie man das gestaltet, üben unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie. Bei der Pflegegrad-Begutachtung prüft der Medizinische Dienst übrigens auch Gedächtnis, Orientierung und Verständigung.

Unser Einsatzgebiet in und um Arnsberg

Wir betreuen Familien in Arnsberg (59755, 59757, 59759, 59821, 59823) und im Umland, zum Beispiel in Sundern, Meschede, Menden, Balve, Ense, Wickede (Ruhr), Möhnesee und Warstein. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.