Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Unna

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Unna

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Unna.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Unna beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Unna

Statt wechselnder Schichten lebt bei Ihren Eltern eine Betreuungskraft, die JaSo24 selbst beschäftigt – legal über die EU-Entsendung und ohne Vermittlungsgebühr. Die 24-Stunden-Pflege in Unna rechnen wir zum festen Monatspreis ab 2.595 € ab, und in der Regel beginnt sie 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Ihre Eltern bleiben in ihrer Wohnung oder ihrem Haus; Fragen zur Seniorenpflege klären Sie auf Deutsch mit Karina Krupa und Liane Vogel, Ihren beiden Ansprechpartnerinnen. Jeder vierte Mensch in der Stadt ist 65 oder älter: Laut IT.NRW waren es Ende 2024 knapp 14.800. Die Betreuungskraft hilft beim Duschen und Ankleiden, kocht, wäscht und begleitet Ihre Eltern zum Arzt; nachts schläft sie unter demselben Dach und ist da, wenn etwas passiert.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Worauf sich Familien in Unna bei JaSo24 verlassen können

• Start, wenn die Entlassung naht: Sobald die Geriatrie an der Holbeinstraße einen Entlassungstermin nennt, beginnen wir mit der Planung. Ob Ihre Eltern in Königsborn, Massen oder Lünern leben: Zwischen Ihrer Zusage und dem Einzug liegen in der Regel nur 4 bis 6 Tage.
• Fester Monatspreis: Ab 2.595 € im Monat, gestaffelt nach Pflegegrad. Ihr Eigenanteil sinkt durch das Pflegegeld der Pflegekasse und den Steuervorteil nach § 35a EStG; den Betrag für Ihre Familie zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite.
• Zwei Namen für alle Fragen: Was auch ansteht, Sie besprechen es mit Karina Krupa oder Liane Vogel – auf Deutsch. Steht die Entlassung aus dem CKU West bevor, zahlt sich Frau Vogels Erfahrung aus: über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahre als Krankenschwester.
• Mit Methode statt aus dem Stegreif: Unsere Schulungsakademie bereitet jede Betreuungskraft nach der Jaso-Methode vor; geübt wird praxisnah in der eigenen Seniorenresidenz, nicht erst bei Ihren Eltern in Hemmerde. Dahinter stehen 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung.
• Legal beschäftigt, ohne Vermittlungsgebühr: JaSo24 ist selbst Arbeitgeber der Betreuungskraft, im Rahmen der EU-Entsendung. Für Sie heißt das: ein einziger Vertragspartner und klare Zuständigkeiten, in der Altstadt genauso wie in Hemmerde.
• Kostenloser Wechsel: Merken Sie bei einem Besuch in Billmerich oder in der Massener Heide, dass die Chemie zwischen Ihrem Vater und seiner Betreuungskraft nicht stimmt, sagen Sie es uns. Wir organisieren einen Wechsel, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Unna – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Unna liegt am Hellweg, dort, wo das Ruhrgebiet in die Hellwegbörde übergeht. Die Stadt blickt auf fast 1.000 Jahre Geschichte zurück; davon erzählen in der Altstadt Fachwerkhäuser, Reste der Stadtmauer und der Turm der gotischen Stadtkirche. Wohlstand brachten erst der Handel der Hansestadt, dann das Salz aus Königsborn, später die Kohle. Rund um den Kern liegen Dörfer wie Hemmerde, Lünern oder Billmerich mit Höfen und Feldwegen. Für viele Ältere gehören der Bummel über den Markt, der Plausch mit den Nachbarn und der gewohnte Weg zur Kirche einfach dazu – und daran soll sich nichts ändern, nur weil Treppen und Haushalt mühsam werden.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Unna eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Unna zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Christliches Klinikum: Altersmedizin und Nachsorge in Unna

Die Akutversorgung übernimmt das Christliche Klinikum Unna (CKU), das 2020 aus dem Katharinen-Hospital und dem Evangelischen Krankenhaus hervorging. Es hat zwei Standorte: Mitte an der Oberen Husemannstraße, wo unter dem Namen „CKU 2030“ ein Erweiterungsbau entsteht, und West an der Holbeinstraße. Am Standort West hat die Klinik für Geriatrie 35 Betten; Schwerpunkte sind die geriatrische Frührehabilitation, die Neuro-Geriatrie und die Alterstraumatologie, bei der Unfallchirurgen und Altersmediziner etwa nach einem Knochenbruch gemeinsam behandeln. Der neue Krankenhausplan des Landes sieht die Geriatrie im Kreis Unna unter anderem an diesem Standort vor. Ziel ist, dass ältere Menschen möglichst selbstständig heimkehren. Zu Hause braucht es dann oft Seniorenpflege im Alltag: Die Betreuungskraft hilft beim Aufstehen, erinnert an die Tabletten, kocht und begleitet zur Kontrolle. Behandlungspflege bleibt beim Fachdienst: Den Verband nach der Hüft-OP wechselt der ambulante Pflegedienst.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Unna

Herzstück der städtischen Seniorenarbeit ist der Seniorentreff „Fässchen“ in einem Fachwerkhaus an der Hertingerstraße, am Rand der Fußgängerzone. In der Cafeteria, die Ehrenamtliche mittragen, sitzen Gäste von 50 bis über 90 beim Frühstück oder beim Skat und Doppelkopf zusammen; dazu kommen Kurse von Walking und Tanzen bis Aquarellmalen und Singen. Lesestoff mit Anregungen zum Aktivbleiben liefert das kostenlose „Herbst-Blatt“, das Unnaer Seniorinnen und Senioren selbst schreiben. Einen Ausflug wert sind das Hellweg-Museum in der Burg mit dem mittelalterlichen Goldschatz und das Zentrum für Internationale Lichtkunst in der alten Lindenbrauerei – laut Stadt das einzige Museum der Welt nur für Lichtkunst. Seit Ende September 2026 lädt zudem der barrierearme Minette-Pötter-Park an der Schulstraße zum Verweilen ein. Die Betreuungskraft macht Ihre Mutter zurecht und begleitet sie ins „Fässchen“ – so wird aus „da war ich lange nicht mehr“ wieder ein fester Termin in der Woche.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Unna gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Unna

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Unna nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Unna – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Unna, die entlastet – auch im Alltag

Freitag in Unna: Nach dem Frühstück geht Ihr Vater mit der Betreuungskraft zum Wochenmarkt in der Innenstadt – Gemüse aus der Region, ein Stück Fisch, ein Bund Blumen. Mit dem Rollator geht es dort bald leichter: Ab Mitte Oktober 2026 erneuert die Stadt die Fugen im südlichen Teil des Marktplatzes, der nördliche Teil folgt im Herbst 2027 – so soll es weniger Stolperfallen geben. Auf dem Rückweg bummeln die beiden durch die Fußgängerzone und lösen noch ein Rezept ein; danach steht die Betreuungskraft am Herd, und am Nachmittag wartet der Termin beim Hausarzt. Und Sie? Am Wochenende kommen Sie wieder als Gast – nicht mit Einkaufsliste und Putzeimer. Ob Dienstags- oder Freitagsmarkt, Hausarzt oder Kaffee im „Fässchen“: Was in die Woche Ihrer Eltern gehört, planen wir mit Ihnen im kostenlosen Gespräch unter 0800 7008820.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Unna, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Unna

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Von Massen bis Hemmerde: Seniorenbetreuung zu Hause in allen Ortsteilen von Unna

Am 1. Januar 1968 kamen elf bis dahin selbstständige Gemeinden zu Unna – auch deshalb ist die Stadt so vielfältig. Vom Ruhrgebiet geprägt sind Königsborn mit seinen Zechensiedlungen und Massen mit der Buderuskolonie, die Hellwegdörfer Uelzen, Mühlhausen, Lünern, Stockum, Westhemmerde und Hemmerde reihen sich nach Osten bis zur Stadtgrenze. Billmerich, Kessebüren und Siddinghausen im Süden sind ebenso ländlich wie Afferde und die Alte Heide. Ob Altstadtwohnung oder Bauernhaus – die Betreuungskraft kommt dorthin, wo Ihre Eltern zu Hause sind:

• Unna-Mitte
• Königsborn
• Massen
• Obermassen
• Alte Heide
• Afferde
• Uelzen
• Mühlhausen
• Lünern
• Stockum
• Westhemmerde
• Hemmerde
• Billmerich
• Kessebüren
• Siddinghausen

Leben Ihre Eltern in einer der großen Nachbarstädte, finden Sie die dortigen Kliniken und Beratungsstellen auf unseren Seiten für Dortmund und Hamm.

Pflegegrad, Beratung, Entlastung: Wer in Unna weiterhilft

Kostenlos und anbieterunabhängig berät die Pflege- und Wohnberatung im Kreis Unna, zugleich anerkannter Pflegestützpunkt des Landes. Sie hilft beim Antrag auf einen Pflegegrad und bereitet mit einer Checkliste auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst vor. In Unna berät sie einmal im Monat im „Fässchen“. Liegt Ihre Mutter noch im Klinikum, unterstützt dort der Sozialdienst beim Antrag, und die Familiale Pflege übt kostenlos mit Angehörigen, was daheim gebraucht wird. Welche Angaben ins Formular gehören, zeigt unser Ratgeber zum Pflegegrad-Antrag. Ab Pflegegrad 2 zahlt die Pflegekasse monatlich Pflegegeld, über § 35a EStG holen Sie sich einen Teil der Ausgaben mit der Steuererklärung zurück; was unter dem Strich bleibt, rechnet Ihnen der Kostenrechner auf dieser Seite vor. Unsere 24-Stunden-Pflege ergänzt diese Hilfen um einen Menschen im Haus; was das für Ihre Eltern heißt, zeigt Ihnen ein unverbindliches Angebot.

S4, Regionalzüge und neues Busnetz: Unna ist gut erreichbar

Am Bahnhof Unna halten der RE 7 und der RE 13, die über Hagen und Wuppertal ins Rheinland und in der Gegenrichtung nach Hamm fahren, dazu die RB 59 „Hellweg-Bahn“: Sie braucht ab Dortmund Hbf knapp eine halbe Stunde und hält auf dem Weg nach Soest auch in Lünern und Hemmerde. Die S4 verbindet die Dortmunder Innenstadt über Massen, Königsborn und Unna West mit dem Bahnhof. Seit dem 25. Mai 2026 gilt ein neues Busnetz; die Ringlinie 58 bietet zum Beispiel zwei Verbindungen pro Stunde zwischen Billmerich und der Stadt, und an den Haltestellen „CKU Unna Mitte“ und „CKU Unna West“ steigt man an den Kliniken aus. So kommen die Enkel aus Dortmund mit der S-Bahn zu Besuch, und zum Kontrolltermin im CKU West nimmt Ihre Mutter mit ihrer Betreuungskraft den Bus.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Unna

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Unna verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Unna innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Unna?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Unna gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Unna.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Unna ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Unna ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wer hilft in Unna beim Antrag auf einen Pflegegrad?

Die Pflege- und Wohnberatung im Kreis Unna, ein anerkannter Pflegestützpunkt, erklärt kostenlos die Pflegegrade, hilft beim Ausfüllen des Antrags und gibt eine Checkliste für den Besuch des Medizinischen Dienstes Westfalen-Lippe mit. Einmal im Monat können Sie die Beratung direkt in Unna nutzen, im Seniorentreff „Fässchen“ an der Hertingerstraße; auf Wunsch kommt sie auch zu Ihren Eltern nach Hause. Den Antrag selbst richten Sie an die Pflegekasse, die zur Krankenkasse Ihrer Eltern gehört.

Meine Mutter ist in der Geriatrie im CKU West – wann kann die 24-Stunden-Pflege beginnen?

Die geriatrische Frührehabilitation dauert dort in der Regel 15 Tage. Das lässt Zeit für die Vorbereitung, denn nach Ihrer Zusage brauchen wir meist nur 4 bis 6 Tage. Rufen Sie uns an, sobald sich ein Entlassungstermin abzeichnet. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Ab dem ersten Tag macht sie Frühstück, hilft bei der Körperpflege und erledigt Besorgungen; Wundversorgung und Spritzen bleiben beim ambulanten Pflegedienst.

Betreuen Sie auch in Hemmerde, Lünern oder Billmerich?

Ja, unsere Seniorenbetreuung gibt es in jedem Ortsteil – von der Altstadt über Königsborn und Massen bis nach Stockum, Westhemmerde, Kessebüren oder Siddinghausen. Gerade in den Dörfern, wo der Weg zum Arzt oder zum Einkaufen ohne Auto mühsam sein kann, nimmt die Betreuungskraft Ihren Eltern viele Wege ab und begleitet sie zu Terminen in der Stadt. Wichtig ist nur ein eigenes Zimmer für sie, denn nach Feierabend braucht auch sie Ruhe.

Mein Vater hat Demenz – wo finden wir in Unna Beratung?

Die Pflege- und Wohnberatung im Kreis Unna berät auch bei Demenz: zu passenden Betreuungsangeboten, zur Entlastung der Angehörigen und dazu, wie sich die Wohnung etwa mit Orientierungshilfen anpassen lässt. Einen Überblick über Gesprächskreise, Betreuungsgruppen und Pflegekurse gibt der „Wegweiser Demenz“ des Netzwerks Demenz Unna, 2014 unter Leitung der Stadt gegründet. Für Ihren Vater ist oft das Vertraute die beste Stütze: die eigene Küche, der gewohnte Sessel, jeden Morgen ein vertrautes Gesicht. Wie man Menschen mit Demenz im Alltag begleitet, lernen unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie.

Unser Einsatzgebiet in und um Unna

Wir betreuen Familien in Unna (59423, 59425, 59427) und im Umland, zum Beispiel in Kamen, Holzwickede, Fröndenberg/Ruhr, Bönen und Werl. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.