24-Stunden-Betreuung & Seniorenpflege in Freiburg

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Freiburg

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Freiburg.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Freiburg beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Freiburg

So funktioniert die 24-Stunden-Betreuung in Freiburg bei JaSo24: Eine Betreuungskraft wohnt bei Ihren Eltern, sie kann in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage anfangen, und der Festpreis beginnt ohne Vermittlungsgebühr bei 2.595 € im Monat. Legal geregelt ist das über die EU-Entsendung, und Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, nicht Ihre Familie. Zwar ist Freiburg jünger als das Land – 65 oder älter sind hier 18, landesweit 22 Prozent –, doch das waren Ende 2025 gut 43.000 Menschen. Unsere Seniorenpflege daheim heißt: Körperpflege, Kochen, Wäsche, Einkäufe, Arztbesuche; nachts schläft jemand unter demselben Dach, der im Notfall hilft. Das meint 24-Stunden-Pflege, keine Arbeit ohne Pause. Deutschsprachige Ansprechpartnerinnen für Ihre Familie: Karina Krupa und Liane Vogel.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Was Ihre Eltern in Freiburg von JaSo24 bekommen

• Sie werden nicht zum Arbeitgeber: Wer Ihre Eltern in St. Georgen oder Zähringen betreut, ist bei JaSo24 selbst angestellt – entsandt nach EU-Recht, ganz legal; eine Vermittlungsgebühr zahlen Sie nicht.
• Was es kostet: Ihr Festpreis richtet sich nach dem Pflegegrad und beginnt bei 2.595 € im Monat; den Teil, den Pflegegeld und Steuervorteil nach § 35a EStG abdecken, zieht der Kostenrechner gleich ab.
• Startklar nach wenigen Tagen: Steht die Entlassung Ihrer Mutter aus der Uniklinik oder dem St. Josefskrankenhaus bevor, genügt Ihr Ja – bis zum ersten Betreuungstag sind es dann in der Regel nur 4 bis 6 Tage.
• Gelernt, wo Ältere leben: In unserer Schulungsakademie lernen die Betreuungskräfte die Jaso-Methode, praktisch im Alltag der eigenen Seniorenresidenz; erst dann fährt jemand zu Ihren Eltern nach Herdern, Haslach oder an den Tuniberg.
• Beraterin mit Klinikerfahrung: Liane Vogel war mehr als 15 Jahre im Krankenhaus-Sozialdienst tätig – sie weiß, was vor einer Entlassung alles geregelt werden muss, und berät Sie gemeinsam mit Karina Krupa auf Deutsch.
• Kostenloser Wechsel: Merkt Ihr Vater, dass es menschlich nicht passt, organisieren wir kostenfrei eine neue Betreuungskraft – und der Bummel über den Münstermarkt macht wieder Freude.
• Über 20 Jahre Praxis: Unsere Erfahrung in der Seniorenbetreuung zu Hause zeigt immer wieder: Nach einem Sturz gibt ein fester Tagesrhythmus Halt – besonders, wenn Sohn oder Tochter weit weg leben.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Seniorenpflege in Freiburg – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Die Stadtgrenze von Freiburg reicht bis auf den Gipfel des Schauinslands: Über 1.000 Meter Höhenunterschied liegen innerhalb der Stadt – so viel wie in keiner anderen deutschen Großstadt. In der Stadt an der Dreisam, wo der Schwarzwald in die Oberrheinebene übergeht, leben rund 238.000 Menschen; sie ist die viertgrößte Baden-Württembergs, ihre Altstadt prägen Münster und Bächle. Günterstal und Kappel im Süden gehören schon zum Schwarzwald, im Westen liegen die Weinorte am Tuniberg. Viele Ältere hängen an ihrem Viertel – um dort bleiben zu können, fehlt oft nur eine verlässliche Hand im Alltag.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Freiburg eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Freiburg zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Altersmedizin in Freiburg – und wie es nach der Klinik weitergeht

Für Ältere sind vor allem zwei Kliniken wichtig. Im St. Josefskrankenhaus in Neuburg, im Volksmund „Stadtkrankenhaus“, vereint die Station für Interdisziplinäre Altersmedizin (IDA) Akutgeriatrie und geriatrische Frührehabilitation; Sozialdienst und Überleitungspflege helfen dort, die Heimkehr vorzubereiten. Die Uniklinik betreibt seit 1991 ihr Zentrum für Geriatrie und Gerontologie, heute im Neurozentrum an der Breisacher Straße: Seine Geriatriestation mit 20 Betten nimmt Menschen auf, die bereits in der Uniklinik liegen, etwa nach einer großen Operation; Vergesslichkeit klären die Gedächtnisambulanzen der Neurologie ab. Entlassen heißt nicht genesen: Ob die Kräfte zurückkehren, zeigt sich daheim, und dort setzt unsere Seniorenpflege an. Die Betreuungskraft stützt Ihren Vater, wenn er sich wieder durch die Wohnung traut, kocht frisch, behält den Tablettenplan im Blick und geht mit ihm zum Kontrolltermin; Spritzen und Verbände überlässt sie dem ambulanten Pflegedienst.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Freiburg

Wer Gesellschaft sucht, findet sie in 17 Begegnungsstätten und -zentren für Ältere: Dort wird geturnt und gesungen, man lernt Sprachen, isst gemeinsam zu Mittag oder macht Ausflüge. Eine davon ist die Begegnungsstätte Altstadt des Evangelischen Stifts in der Hermannstraße. In vielen Stadtteilen gibt es zudem Bewegungstreffs im Freien – ohne Anmeldung und ohne Gebühr. Der Stadtseniorenrat feiert 2026 sein 50-jähriges Bestehen; in seiner Sprechstunde gibt er kostenlos die Notfalldose aus, die in die Kühlschranktür gehört. Beliebt ist der Seniorennachmittag auf der Herbstmess’, den das Seniorenbüro mit der Freiburg Wirtschaft Touristik und Messe (FWTM) organisiert. Seit 2022 wirbt das Netzwerk Demenz Freiburg dafür, Menschen mit Demenz beim Sport, in der Kultur und in Lokalen willkommen zu heißen. Oft fehlt nur Begleitung: Die Betreuungskraft hilft Ihrer Mutter in Mantel und Schuhe und fährt mit ihr Straßenbahn – so verliert der Satz „Allein trau ich mich nicht mehr“ seinen Schrecken.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Freiburg gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Freiburg

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Freiburg nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Freiburg – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Freiburg, die entlastet – auch im Alltag

Samstagabend, Ihr Anruf aus Karlsruhe oder Basel – und Ihre Mutter hat etwas zu erzählen. Vormittags ist sie mit ihrer Betreuungskraft in der Straßenbahn zum Münstermarkt gefahren, hat an der Nordseite des Münsterplatzes bei Erzeugern aus der Region Gemüse, Käse und Brot gekauft, am Hauptportal die Blumenstände bewundert und sich mittags eine Lange Rote gegönnt. Auf dem Heimweg haben die beiden die Tabletten in der Apotheke abgeholt, nachmittags sind sie noch am Dreisamufer entlangspaziert. Statt Sorgen um einen leeren Kühlschrank hören Sie Geschichten vom Markt. Wie ein guter Samstag für Ihre Eltern in Freiburg aussähe, klären wir gern im Gespräch unter 0800 7008820 – die Beratung kostet nichts.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Freiburg, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Freiburg

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Schauen Sie sich auch unseren neuesten Blogbeitrag an

Seniorenbetreuung in Freiburg – vom Stühlinger bis an den Tuniberg

Freiburg gliedert sich in 28 Stadtteile, für die Statistik in 42 Stadtbezirke. Acht ehemals selbstständige Gemeinden – Ebnet, Hochdorf, Kappel, Lehen, Munzingen, Opfingen, Tiengen und Waltershofen – haben eine eigene Ortschaftsverfassung. Welcher Stadtteil es ist, ändert an der Betreuung nichts: Die Betreuungskraft wohnt im Stühlinger genauso bei Ihren Eltern wie in Littenweiler oder in einem der Weinorte am Tuniberg.

• Altstadt
• Herdern
• Zähringen
• Brühl
• Wiehre
• Littenweiler
• Ebnet
• Stühlinger
• Betzenhausen
• Landwasser
• Haslach
• Weingarten
• St. Georgen
• Rieselfeld
• Opfingen

Für Eltern nördlich der Stadt gibt es unsere Seite zu Emmendingen mit Kliniken und Beratung dort; im Süden grenzt Munzingen an die Kurstadt Bad Krozingen, auch sie mit eigener Seite.

Wer in Freiburg berät – und wo unsere Hilfe beginnt

Pflegegeld gibt es erst mit einem bewilligten Pflegegrad von mindestens 2; dann überweist die Pflegekasse jeden Monat, und § 35a EStG bringt zusätzlich einen Steuervorteil. Wie man dorthin kommt, erklärt das Seniorenbüro mit Pflegestützpunkt im Rathaus im Stühlinger, Fehrenbachallee 12, erreichbar mit den Straßenbahnlinien 1 bis 4: neutral, vertraulich und kostenlos, auch zu Wohnen im Alter und Hilfen zu Hause, auf Wunsch per Video. Ist Ihnen der Weg zu weit, bekommen Sie einen Termin in der Stadtteilberatung in Brühl-Beurbarung, Haslach mit Weingarten, St. Georgen oder Landwasser; für die Tuniberg-Ortschaften findet sie in Opfingen statt. Im Seniorenbüro selbst kann man manche Hilfsmittel sogar ansehen und ausprobieren. Nur: Beratung allein hilft Ihrer Mutter morgens nicht aus dem Bett und kocht kein Mittagessen – das übernimmt unsere 24-Stunden-Betreuung. Welchen Rest Ihre Familie trägt, beziffert der Kostenrechner auf dieser Seite, und ein unverbindliches Angebot von uns hält ihn schriftlich fest.

Stadtbahn im 7,5-Minuten-Takt, ICE und Breisgau-S-Bahn

Am Hauptbahnhof halten die ICE der Strecke Mannheim–Basel – wer am Wochenende aus Stuttgart oder München zu den Eltern fährt, kommt gut ohne Auto aus. Vom Bahnhof geht es mit der Stadtbahn weiter: Fünf Linien fahren im 7,5-Minuten-Takt, dazu kommen 26 Buslinien, und Straßenbahnen gibt es hier schon seit 1901. Zur Uniklinik bringen Sie die Linien 2 und 4 vom Hauptbahnhof bis zur Haltestelle Robert-Koch-Straße; zum St. Josefskrankenhaus nehmen Sie die Linie 3 bis Tennenbacher Straße und gehen noch rund drei Minuten. Ins Umland fährt die Breisgau-S-Bahn: nach Breisach, ins Elztal und über die Höllentalbahn nach Kirchzarten und Titisee. Die Betreuungskraft kommt ebenfalls mit Zug und Straßenbahn.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Freiburg

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Freiburg verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Freiburg innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Freiburg?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Freiburg gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Freiburg.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Freiburg ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Freiburg ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wer steht uns in Freiburg beim Pflegegrad-Antrag zur Seite?

Kostenlos und unabhängig berät Sie das Seniorenbüro mit Pflegestützpunkt – in der Fehrenbachallee 12 oder in der Stadtteilberatung – zu den Leistungen der Pflegeversicherung und zum Antrag. Einreichen müssen Ihre Eltern ihn bei ihrer Pflegekasse; diese bittet den Medizinischen Dienst Baden-Württemberg um ein Gutachten, und der kündigt seinen Hausbesuch an – begutachtet wird in der Regel in der eigenen Wohnung. Seien Sie misstrauisch bei Anrufen angeblicher Pflegeberater: Mitarbeitende des Seniorenbüros rufen nicht unangekündigt an, um Daten abzufragen oder Verträge abzuschließen.

Unser Vater kommt bald aus dem St. Josefskrankenhaus – wann sollten wir uns melden?

Je früher, desto entspannter: Von Ihrer Zusage bis zum ersten Betreuungstag dauert es in der Regel 4 bis 6 Tage – sagen Sie montags zu, ist meist bis zum Wochenende jemand da. Ideal ist ein Anruf, sobald Sozialdienst und Überleitungspflege mit Ihnen die Zeit nach der Entlassung planen; das gilt auch für Patienten der Uniklinik. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Gleich zu Beginn hilft die Betreuungskraft Ihrem Vater beim Waschen, Essen und Gehen; medizinische Aufgaben wie Spritzen oder Wundversorgung bleiben beim ambulanten Pflegedienst.

Unsere Mutter wird zunehmend vergesslich – wo lässt sich das in Freiburg abklären?

Die Ursache untersuchen die Gedächtnisambulanzen der Neurologie an der Uniklinik; steckt eher eine Depression im Alter dahinter, ist die Psychiatrische Institutsambulanz des Klinikums in der Hauptstraße 5 die Anlaufstelle. Angehörige berät das Seniorenbüro, das auch Betreuungsgruppen nennen kann – sie treffen sich meist einmal pro Woche. Im Alltag tut vor allem Verlässlichkeit gut: ein vertrautes Gesicht, ein gleichbleibender Tagesablauf. Unsere Betreuungskräfte kommen aus der hauseigenen Schulungsakademie, und wenn Ihre Mutter zu ihrer Betreuungskraft partout kein Vertrauen fasst, kommt ohne Kosten eine andere ins Haus.

Kommt die Betreuungskraft auch an den Tuniberg, nach Ebnet oder nach Gundelfingen?

Ja, unser Angebot gilt in allen 28 Stadtteilen – in Hochdorf ebenso wie in Munzingen – und in Nachbarorten wie Gundelfingen, Kirchzarten, Merzhausen, Umkirch oder March. Für diese Form der Seniorenbetreuung lebt die Betreuungskraft mit im Haushalt Ihrer Eltern und braucht dort ein Zimmer für sich allein, um sich in den Pausen auszuruhen.

Unser Einsatzgebiet in und um Freiburg

Wir betreuen Familien in Freiburg (79098, 79100, 79102, 79104, 79106, 79108, 79110, 79111, 79112, 79114, 79115, 79117) und im Umland, zum Beispiel in Gundelfingen, Kirchzarten, Merzhausen, Umkirch, March, Schallstadt, Ebringen und Stegen. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Davide Petraccaro

Berater und Koordinator

0800-7008820 davide.p@jaso24-pflege.de

Ich bin Exam. Pflegefachkraft mit über 15 Jahren Berufserfahrung im Bereich der vollstationären Pflege. Im Rahmen meiner Tätigkeit als Berater und Koordinator bringe ich meine medizinischen Erfahrungen ein.

Damian Kulinski

Koordinator

+49 178 5534218 koordinator@jaso24-pflege.de

Ich unterstütze Sie gerne bei der Organisation der Arbeit der Pflegekräfte und komme gerne zu Ihnen nach Hause, um Ihre Bedürfnisse noch besser einschätzen zu können.

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.