Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Hohen Neuendorf

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Hohen Neuendorf

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Hohen Neuendorf.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Hohen Neuendorf beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Hohen Neuendorf

Mit JaSo24 bekommen Ihre Eltern 24-Stunden-Pflege in Hohen Neuendorf, ohne ihr Zuhause aufzugeben. Wir sind selbst Arbeitgeber der Betreuungskraft, die legal im EU-Entsendemodell arbeitet: Nach Ihrer Zusage zieht sie in der Regel binnen 4 bis 6 Tagen ein, und Sie zahlen einen monatlichen Festpreis ab 2.595 €, aber keine Vermittlungsgebühr. Wie sehr Seniorenpflege hier an Bedeutung gewinnt, zeigt der Wegweiser Kommune: 2023 war ein Viertel der Bevölkerung 65 oder älter, und die Zahl der Menschen ab 80 wuchs von 2016 bis 2023 um rund 60 Prozent. Die Betreuungskraft hilft im Bad und am Herd, kümmert sich um Wäsche und Einkauf, begleitet zum Arzt und schläft mit Ihren Eltern unter einem Dach – im Notfall ist also auch nachts Hilfe da.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Woran Sie JaSo24 in Hohen Neuendorf messen können

• Wenn die Entlassung naht: Geht es für Ihre Mutter bald von der Hennigsdorfer Geriatrie zurück nach Bergfelde oder Stolpe? Dann kann die Betreuung in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrem Ja beginnen – so bleibt Ihre Mutter nur kurz allein.
• Ein Preis ohne Überraschungen: Der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat und steht vor dem Start fest. Ihr eigener Anteil wird kleiner, sobald nach der Begutachtung durch den Medizinischen Dienst Berlin-Brandenburg Pflegegeld fließt und der Steuervorteil nach § 35a EStG greift.
• Persönlich erreichbar: Ob vom Büro in Berlin oder vom Küchentisch in Borgsdorf: Sie erreichen Ihre festen Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel, beide deutschsprachig. Frau Vogel kennt Stationen von innen – als frühere Krankenschwester und aus dem Klinik-Sozialdienst.
• Vorbereitet in unserer Akademie: In der hauseigenen Seniorenresidenz üben unsere Betreuungskräfte die Jaso-Methode praxisnah ein – vom sicheren Aufstehen bis zum geduldigen Gespräch. Das merkt Ihr Vater, wenn er nach einem Sturz wieder lernen muss, seinen Schritten zu trauen.
• Arbeitgeber sind wir selbst: Vertrag, Lohn und Entsendung der Betreuungskraft liegen bei uns, alles legal im EU-Entsendemodell; Vermittlungsgebühr zahlen Sie keine. Wer täglich mit der S1 nach Berlin pendelt, hat damit genau einen Vertragspartner und klare Zuständigkeiten.
• Neue Betreuerin, keine Kosten: Auf dem gemeinsamen Spaziergang zum Wasserturm soll ein Gespräch entstehen und kein verlegenes Schweigen. Bleibt es beim Schweigen, wechseln wir die Betreuungskraft – ohne Kosten für Sie.
• Zwei Jahrzehnte im Familienalltag: Aus 20 Jahren Seniorenbetreuung zu Hause wissen wir, was der eigene Garten, die vertraute Straße und die Nachbarschaft bedeuten, wenn die Kräfte nachlassen – erst recht für alle, die einmal hierhergezogen sind, um zu bleiben.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Hohen Neuendorf – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Viele Familien sind nach Hohen Neuendorf gezogen, um hier ihre Kinder großzuziehen – und möchten nun auch hier alt werden. Rund 27.000 Menschen wohnen in den vier Ortsteilen der Stadt im Landkreis Oberhavel, zwischen viel Wald, Seen und Gärten; als Wahrzeichen gilt der Wasserturm, erbaut 1912 bis 1914. Das Stadtgebiet reicht von der Havel im Westen bis an den Naturpark Barnim, in dem Bergfelde liegt. Hinter der südlichen Stadtgrenze fängt schon Berlin an: Frohnau gehört zum Bezirk Reinickendorf. Werden Treppe, Einkauf und Garten zu viel, fehlt oft nur ein Mensch, der mit im Haus lebt.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Hohen Neuendorf eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Hohen Neuendorf zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Wenn Ihre Eltern aus der Klinik kommen: Geriatrie nahe Hohen Neuendorf

Zwei Kliniken mit eigener Geriatrie liegen in Reichweite. In Hennigsdorf gehören zur Geriatrie der kreiseigenen Oberhavel Kliniken ein Alterstraumazentrum, in dem Geriater und Unfallchirurgen Ältere nach Stürzen gemeinsam behandeln, eine geriatrisch-gerontopsychiatrische Station, die auch Menschen mit fortgeschrittener Demenz aufnimmt, und eine Tagesklinik. Nach einem Kreistagsbeschluss von 2025 soll die stationäre Versorgung künftig in Oranienburg gebündelt werden, die Tagesklinik aber in Hennigsdorf bleiben. Auf Berliner Seite, in Hermsdorf, hat die Caritas-Klinik Dominikus ebenfalls eine Geriatrie mit Tagesklinik. Wer die Hennigsdorfer Tagesklinik besucht, muss nachts und am Wochenende versorgt sein. Hier hilft eine Betreuungskraft, die mit Ihren Eltern zusammenlebt: Sie macht Ihren Vater morgens für den Hol- und Bringedienst fertig, kocht, erinnert an die Tabletten und ist nachts für den Notfall im Haus. Infusionen dagegen übernimmt eine Pflegefachkraft vom ambulanten Dienst.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Hohen Neuendorf

Gesellschaft findet man im Seniorenclub der Volkssolidarität an der Berliner Straße – beim Schach und Skat, bei Gymnastik, Gedächtnistraining, Kegeln, Boule, Singen, Kaffeenachmittagen und Stadtspaziergängen. Der Seniorenbeirat lädt zur Gesprächsreihe „Miteinander reden“ ein, 2025 etwa zu Sturzprävention und Erster Hilfe. Im selben Jahr richtete er eine Sprechstunde zu Handy und PC ein, und von April bis September saßen Mitglieder einmal im Monat auf der „Plauderbank“ am 1.-Mai-Platz für alle, die reden wollten. Romane, Hörbücher und Zeitschriften leiht die Stadtbibliothek an der Schönfließer Straße aus. Draußen locken das Angerdorf Stolpe mit seiner Kirche aus dem 13. Jahrhundert, die Kanalufer hinter dem alten Borgsdorf und eine Etappe des Mauerwegs, die am S-Bahnhof beginnt und am früheren Grenzturm in Bergfelde vorbeiführt. Wer sich allein nicht mehr hinaustraut, kommt mit der Betreuungskraft wieder zur Skatrunde in den Club oder zur Kirche nach Stolpe – im Tempo Ihrer Eltern.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Hohen Neuendorf gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Hohen Neuendorf

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Hohen Neuendorf nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Hohen Neuendorf – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Hohen Neuendorf, die entlastet – auch im Alltag

Mit einer Betreuungskraft bekommt die Woche Ihrer Mutter in Hohen Neuendorf wieder einen verlässlichen Ablauf. Morgens gibt es Hilfe unter der Dusche und beim Anziehen, abends ein gemeinsames Essen und die Erinnerung an die Tabletten. Dazwischen fahren die beiden mit dem Bus 809 zur Berliner Straße, lösen in der Apotheke das Rezept ein und kaufen Brot und Obst; an anderen Tagen steht die Physiotherapie an. Donnerstags berät die Seniorenlotsin im Rathaus an der Oranienburger Straße – ein guter Anlass, gemeinsam hinzugehen. Ihr Feierabend in Berlin bleibt Feierabend: Statt nach der Arbeit jeden Abend nach dem Rechten zu sehen, kommen Sie am Wochenende mit der S-Bahn zu Besuch. Unter 0800 7008820 planen wir kostenlos mit Ihnen, wann und wobei Ihre Eltern im Lauf der Woche Unterstützung brauchen.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Hohen Neuendorf, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Hohen Neuendorf

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Bergfelde, Borgsdorf, Stolpe und die Kernstadt: Seniorenbetreuung in Hohen Neuendorf

Das heutige Hohen Neuendorf entstand aus vier Orten: 1993 kamen Bergfelde und Borgsdorf hinzu, 2003 folgte Stolpe. Niederheide und Elseneck gehören zur Kernstadt, Pinnow und Havelhausen zu Borgsdorf. Die Ortsteile unterscheiden sich deutlich – in Bergfelde Eigenheime am Waldrand, in Stolpe Vierseithöfe im Angerdorf, im alten Borgsdorf die nahen Kanalufer. Ob Stadtvilla, Reihenhaus oder Wohnung, ob hier oder in einem der Nachbarorte: Wo Ihre Eltern jeden Weg kennen, sollen sie auch bleiben können – mit einer Betreuungskraft im Haus.

• Bergfelde
• Borgsdorf
• Stolpe
• Niederheide
• Elseneck
• Pinnow
• Havelhausen
• Birkenwerder
• Glienicke/Nordbahn
• Mühlenbecker Land
• Hennigsdorf
• Oranienburg
• Berlin-Frohnau
• Berlin-Heiligensee

Frohnau und Heiligensee gehören zwar zu Berlin, grenzen aber direkt an Hohen Neuendorf. Wohnen Ihre Eltern dort, gelten dieselben Festpreise, und Sie haben dieselben Ansprechpartnerinnen; Einzelheiten finden Sie unter Seniorenbetreuung in Berlin.

Pflegegrad beantragen, Demenz verstehen: Hilfe in Hohen Neuendorf

Direkt in der Stadt berät die Seniorenlotsin – ein kostenloses Angebot der gemeinnützigen PuR gGmbH – ältere Menschen und ihre Angehörigen zu Pflege, Entlastung und altersgerechtem Wohnen, in Sprechstunden im Rathaus und im Seniorenclub der Volkssolidarität oder bei einem Hausbesuch. Auch der ehrenamtliche Besuchsdienst für Menschen mit Pflegebedarf oder Demenz ist bei ihr angesiedelt. Der Pflegestützpunkt Oberhavel berät zu allen Leistungen der Pflegeversicherung, zu Anträgen und zu Demenz: in Oranienburg, einmal im Monat im Rathaus Hennigsdorf oder per Video – praktisch, wenn Sie in Berlin arbeiten. Ambulante Dienste und Tagespflegen im Ort listet die Stadt auf. Die Behandlungspflege übernimmt ein solcher Dienst, um die Seniorenpflege im Alltag kümmert sich unsere Betreuungskraft. Ab Pflegegrad 2 – den Bescheid schickt die Pflegekasse – steht Ihren Eltern Pflegegeld zu, und über den Steuervorteil nach § 35a EStG sparen Sie zusätzlich. Mit dem Kostenrechner auf dieser Seite sehen Sie, welchen Anteil Ihre Familie selbst trägt.

Per S-Bahn aus Berlin, per Bus zur Klinik: Wege in Hohen Neuendorf

Drei S-Bahnhöfe liegen im Stadtgebiet: In Hohen Neuendorf halten die S1 und die S8, in Borgsdorf die S1, in Bergfelde die S8. Die S1 fährt über Frohnau, Hermsdorf und Gesundbrunnen zur Friedrichstraße, zum Potsdamer Platz und weiter bis Wannsee, die S8 über Pankow und Schönhauser Allee nach Ostkreuz. Der Bus 809 der Oberhavel Verkehrsgesellschaft verbindet Bergfelde, die Kernstadt und Stolpe mit dem S-Bahnhof Hennigsdorf, von dem Busse zur Klinik fahren; in der Gegenrichtung endet er in Frohnau. Ein Auto braucht die Betreuungskraft weder für die Anreise noch für Termine: Zur Klinik nach Hennigsdorf fährt sie mit Ihren Eltern im Bus, nach Hermsdorf mit der S1. Und wohnen Sie selbst in Mitte oder Pankow, steigen Sie für einen Besuch einfach in die S-Bahn.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Hohen Neuendorf

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Hohen Neuendorf verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Hohen Neuendorf innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Hohen Neuendorf?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Hohen Neuendorf gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Hohen Neuendorf.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Hohen Neuendorf ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Hohen Neuendorf ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Pflegegrad beantragen: Wer berät Familien in Hohen Neuendorf dabei?

Kostenlose, neutrale Hilfe bietet der Pflegestützpunkt Oberhavel – in Oranienburg, monatlich im Rathaus Hennigsdorf oder per Video. Vor Ort berät die Seniorenlotsin der Stadt im Rathaus an der Oranienburger Straße und kommt bei Bedarf auch ins Haus. Zuständig für den Antrag ist die Pflegekasse Ihrer Eltern; diese beauftragt den Medizinischen Dienst Berlin-Brandenburg, der für das Gutachten mit Ihren Eltern spricht – bei einem Hausbesuch oder am Telefon. Was vom Formular bis zum Bescheid passiert, erklärt unser Pflegegrad-Leitfaden.

Mein Vater kommt bald aus der Hennigsdorfer Geriatrie – ab wann ist 24-Stunden-Pflege zu Hause möglich?

Nach Ihrer Zusage brauchen wir in der Regel 4 bis 6 Tage Vorlauf bis zum Einzug – Zeit, in der wir die Rückkehr aus Hennigsdorf mit Ihnen vorbereiten. Was zwischen Stationsbett und Haustür zu klären ist, kennt Liane Vogel aus über 15 Jahren im Krankenhaus-Sozialdienst. Fehlt noch der Pflegegrad, hilft eine Regel des Medizinischen Dienstes Berlin-Brandenburg: Wer direkt nach der Klinik Unterstützung braucht, kann zunächst ein Gutachten nach Aktenlage bekommen, der Hausbesuch folgt nach der Entlassung. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Demenz in der Familie: Welche Beratung gibt es in Hohen Neuendorf und Oranienburg?

Auf Demenz spezialisiert ist die Kontakt- und Beratungsstelle des Märkischen Sozialvereins in Oranienburg; die Beratung kostet nichts, Hausbesuche sind möglich. Auch der Pflegestützpunkt Oberhavel hilft weiter, und über die Seniorenlotsin kommen ehrenamtliche Besucherinnen und Besucher, die vorlesen, mitspielen oder zu Terminen begleiten. Menschen mit Demenz gibt das Gleichbleibende Halt: jeden Morgen dieselben Handgriffe, dieselbe vertraute Stimme in der Küche. Fehlt der persönliche Draht, übernimmt eine andere Betreuungskraft – für Sie ohne Mehrkosten.

Was muss im Haus vorbereitet sein – in Bergfelde, Borgsdorf, Stolpe oder in Birkenwerder?

Vor allem ein eigenes Zimmer, in das sich die Betreuungskraft in ihrer freien Zeit zurückziehen kann – ob im Einfamilienhaus am Waldrand von Bergfelde, im Reihenhaus in Borgsdorf oder auf einem Hof in Stolpe. Im Vorgespräch klären wir mit Ihnen, wann Ihre Eltern aufstehen, essen und schlafen gehen, damit die Hilfe genau dann da ist, wenn sie gebraucht wird. Die Vorbereitung ist dieselbe, ob Ihre Eltern in einem der vier Ortsteile wohnen oder nebenan in Birkenwerder, Glienicke, im Mühlenbecker Land, in Hennigsdorf oder Oranienburg.

Unser Einsatzgebiet in und um Hohen Neuendorf

Wir betreuen Familien in Hohen Neuendorf (16540, 16556, 16562) und im Umland, zum Beispiel in Birkenwerder, Glienicke/Nordbahn, Mühlenbecker Land, Hennigsdorf, Oranienburg, Velten, Berlin-Frohnau und Berlin-Heiligensee. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.