Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Nauen

Ob in der Nauener Altstadt, in Börnicke oder nach der Geriatrie: Ihre Eltern vereinbaren die Hilfe im eigenen Zuhause mit JaSo24.

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

Seniorin und Senior pflanzen gemeinsam Schnittlauch in einen Pflanzkasten – Seniorenbetreuung in Nauen
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Liane Vogel, Kundenberaterin für Seniorenbetreuung bei JaSo24

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?Kostenrechner schließen

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

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      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Nauen

      01
      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Für Nauen schildern Sie JaSo24 am Telefon oder im Formular eine Aufgabe, bei der Ihre Eltern Unterstützung wünschen. Beim Gespräch geht es zunächst um ihren Alltag.
      02
      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Ein kurzer Fragebogen in sechs Schritten klärt, was Ihre Eltern brauchen. Danach erhalten Sie ein Festpreisangebot mit den Aufgaben und dem Monatsbetrag.
      03
      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      JaSo24 wählt eine Betreuerin für die vereinbarte Unterstützung aus. Ihre Eltern erklären, welche Tür sie nutzt und wer ihr den eigenen Raum zeigt.
      04
      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Steht der Auftrag für Nauen, bereitet JaSo24 die Fahrt und den Empfang vor. Im Normalfall vergehen zwischen der Zusage und der Ankunft 4 bis 6 Tage.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Nauen

      Seniorenbetreuung zu Hause in Nauen

      Den Einsatz für die 24-Stunden-Pflege in Nauen vereinbaren Ihre Eltern mit JaSo24, das die Betreuerin selbst anstellt. Der Festpreis von 2.595 € im Monat deckt auch die Fahrt der Betreuerin ins Havelland und wieder heim, eine Vermittlungsgebühr kommt nicht hinzu. Wer in Nauen zusagt, hat sie meist nach 4 bis 6 Tagen im Haus. Für die Seniorenpflege halten Sie gemeinsam fest, welche Hilfe Ihre Eltern beim Waschen, Anziehen und Essen brauchen. Welche Besorgungen die Betreuungskraft erledigt und wohin sie mitgeht, klären Sie vor dem Start. So bleibt die Seniorenbetreuung zu Hause Sache Ihrer Eltern, auch bei den Mahlzeiten und Besuchen.

      JaSo24 organisiert die EU-Entsendung für die Arbeit in Nauen. Im Überblick zu polnischen Betreuungskräften im eigenen Zuhause lesen Ihre Eltern, wie der Einsatz zustande kommt.

      Was Ihre Familie in Nauen für den Alltag vereinbart

      • Direkter Arbeitsvertrag mit JaSo24: Ihre Eltern besprechen die Unterstützung in Nauen mit dem Arbeitgeber der bei JaSo24 angestellten Mitarbeiterin. JaSo24 nimmt auch nach der Ankunft Änderungen auf, etwa wenn Ihr Vater einen vereinbarten Weg wieder allein schafft.
      • Beide Reisen sind im Monatsbetrag enthalten: Ab 2.595 € beginnen die monatlichen Festpreise. Die Fahrten zum Einsatz und zurück sind im Monatsbetrag schon enthalten. Vor dem Auftrag lesen Ihre Eltern, welche Hilfe der Betrag abdeckt.
      • Die erste Woche nach der Klinik vorbereiten: Das Klinikteam bespricht mit Ihren Eltern, welche Versorgung sie nach der Entlassung brauchen. Für Reise und Vorbereitung der vereinbarten Alltagshilfe veranschlagt JaSo24 nach der Zusage meistens 4 bis 6 Tage.
      • Zwei feste Ansprechpartnerinnen: Karina Krupa und Liane Vogel fragen, wann Ihre Eltern zu Hause Hilfe brauchen. Für Absprachen nach der Klinik bringt Liane Vogel Praxis aus dem Krankenhaussozialdienst mit.
      • Kleine Handgriffe vorab üben: In der eigenen Seniorenresidenz lernen Betreuungskräfte, wann sie beim Anziehen erst abwarten und wann sie eine Hand anbieten. Die JaSo-Akademie ergänzt die praktische Arbeit.
      • Einen eigenen Weg in die Ketziner Straße behalten: Wer in Nauen gern Bücher ausleiht, vereinbart den Gang zur Bibliothek mit der Betreuerin. Ob es danach noch eine weitere Besorgung gibt, entscheidet Ihr Vater anhand seiner Kraft.
      • Den Besuch des Pflegedienstes gesondert verabreden: Die Fachkräfte übernehmen verordnete medizinische Aufgaben. Ihre Mutter bespricht separat mit der Betreuungskraft, ob das vereinbarte Frühstück vor dem Besuch bereitstehen soll oder sie später lieber in Ruhe isst.

      Zu Hause in Nauen vertraute Aufgaben behalten

      Ihre Eltern vereinbaren, welche Hilfe sie brauchen. Beim Ankleiden, beim Essen oder beim Lesen am Fenster bleibt die Entscheidung über die Reihenfolge bei ihnen.

      • Die Uhrzeit für das Frühstück bestimmen: Ihre Eltern sagen der Betreuerin, was zuerst bereitstehen soll.
      • Bei der Ausleihe selbst stöbern: Die Begleitung in die Ketziner Straße lässt sich vorher mit der Betreuungskraft verabreden.
      • Die Post am gewohnten Platz lesen: Wenn Ihr Vater das vereinbart hat, bringt ihm die Betreuerin die Brille oder eine Tasse.
      • Besuche mit der Familie planen: Die Tochter bringt weiter etwas vom Einkauf mit, wenn es zu ihrem Besuch gehört.
      • Beide Reisen im Angebot berücksichtigen: Die Fahrt zum Elternhaus und die spätere Heimreise stehen schon im Festpreis.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenpflege in Nauen – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      Nauen im Landkreis Havelland zählte am 31.12.2025 laut Gemeindeverzeichnis 19.854 Einwohner. Nach den Daten für 2023 ist gut jeder Fünfte (20,3 Prozent) 65 Jahre oder älter. Wer von Börnicke in die Kernstadt fährt, verbindet einen Termin in der Ketziner Straße oft mit weiteren Besorgungen. Für Ihre Mutter ist ein kurzer Besuch in der Bibliothek manchmal schon genug. Bei der Seniorenbetreuung legt Ihre Familie fest, welche Aufgabe danach zu Hause ansteht. Braucht Ihr Vater zuerst Zeit zum Ausruhen, bespricht er mit der Betreuerin, ob sie bis dahin das Mittagessen vorbereitet oder den Einkauf einräumt.

      JaSo24 beschäftigt die Betreuerin für den Haushalt in Nauen. Mit Ihren Eltern gehen wir durch, ob sie Hilfe bereits nach dem Aufstehen oder erst beim Einkauf und bei der Mahlzeit wünschen.

      Die Bücher auf dem Heimweg tragen lassen

      In Nauen hat Ihre Mutter vielleicht ein Buch in der Ketziner Straße ausgeliehen. Beim vereinbarten Besuch trägt die Betreuerin die Tasche. Ob Ihre Mutter gleich heimgeht oder draußen noch eine Weile bleibt, entscheidet sie.

      Ihr Vater liest am Vormittag gern die Post. Nach Absprache bringt die Betreuungskraft ihm die Brille an den Tisch und bereitet etwas zu essen vor. Wann er sich dazusetzt, sagt er ihr.

      Aus der Geriatrie in Nauen zurück in die Wohnung

      An der Ketziner Straße 21 liegt die Klinik Nauen der Havelland Kliniken. Der Betreiber führt dort stationäre Geriatrie und ein tagesklinisches Angebot für Altersmedizin. Der Sozialdienst und das pflegerische Entlassmanagement unterstützen Ihre Familie, wenn für die Zeit nach der Klinik Hilfsmittel oder weitere Versorgung organisiert werden müssen. Wenn Ihre Mutter nach Lietzow zurückkehrt, spricht sie mit dem Behandlungsteam über den Weg vom Auto in die Wohnung. Vielleicht braucht sie nach dem Aussteigen erst eine Pause. Die Betreuerin richtet später das vereinbarte Abendessen an und hilft Ihrer Mutter beim Umziehen. Einen verordneten Verbandwechsel bespricht die Familie mit dem Pflegedienst. Kommt die Tochter am Abend dazu, entscheidet Ihre Mutter, ob sie gemeinsam essen oder den Besuch auf eine ruhigere Zeit legen möchte.

      Im Entlassgespräch klärt Ihre Familie medizinische Fragen und den Bedarf an Hilfsmitteln. Über den übrigen Ablauf im Elternhaus spricht sie gesondert mit der Betreuerin. Ein vereinbartes Essen lässt sich vor oder nach dem Termin einplanen.

      Freizeit und Lebensqualität in Nauen

      Das Familien- und Generationenzentrum in der Ketziner Straße 1 beherbergt die Nauener Bibliothek. Ihr Vater lässt sich dort vielleicht für die Ausleihe Zeit und gibt seiner Begleiterin die schwereren Bücher für den Rückweg. Hat er den Weg vereinbart, trägt die Betreuerin die Tasche bis nach Hause. Ihre Mutter möchte an einem anderen Tag vielleicht nach Ribbeck, das durch Fontanes Ballade bekannt ist. Am Birnbaum befindet sich die Dorfkirche, und die Stadt führt das Schloss als Sehenswürdigkeit auf. Für einen kurzen Besuch reicht ein Gang im Ort, ohne einen Termin für eine Besichtigung einzuplanen. Ob Ihre Mutter noch zum Schloss weitergeht oder umkehrt, entscheidet sie nach ihrer Kraft an diesem Nachmittag. Eine Besorgung in der Kernstadt lässt sich auf einen eigenen Tag legen.

      Der Weg in die Bibliothek genügt für einen kurzen Ausflug. Wenn Ihre Eltern lieber später nach Ribbeck fahren, planen sie dafür einen eigenen Nachmittag.

      Wer in Nauen Unterstützung im Haushalt braucht

      Manche Eltern suchen nach der Klinik zuerst Hilfe beim Umziehen. Andere möchten weiter einkaufen, auch wenn ihnen das Tragen der Taschen schwerfällt. Ihre Familie beschreibt, was zu Hause ansteht.

      • Eltern mit Pflegegrad, die Aufgaben in ihrer Wohnung mit einer Betreuerin aufteilen möchten
      • Menschen, die nach der Klinik Hilfe beim ersten Essen und Anziehen brauchen
      • Haushalte, die bei Parkinson oder Demenz an vertrauten Abläufen festhalten möchten
      • Angehörige, die in Nauen und seinen Ortsteilen regelmäßige Besuche mit Betreuung verbinden

      Beim ersten Gespräch hilft es, zwischen der Arbeit der Familie und den übrigen Aufgaben zu unterscheiden. Ihre Eltern wissen am besten, was ihnen im Alltag fehlt.

      Besuche in Nauen mit mehr Zeit für die Familie

      Beim Besuch in Nauen bringt die Tochter vielleicht weiter die Brötchen mit. Sie frühstückt mit Ihrem Vater, während die Betreuerin zu einer anderen Uhrzeit die vereinbarten Aufgaben übernimmt. So hat er Zeit für die Zeitung und für seine Tochter.

      Angehörige, die aus Börnicke oder Groß Behnitz vorbeikommen, besprechen ihre Termine mit den Eltern. Die Betreuungskraft übernimmt die vereinbarten Aufgaben an den anderen Tagen und richtet sich dabei nach dem Ablauf im Elternhaus.

      Die Anstellung für die Arbeit in Nauen

      Den Arbeitsvertrag für den Einsatz in Nauen schließt JaSo24. Die Sozialversicherung in Polen gilt für unsere Betreuerinnen aus der Ukraine genauso wie für die dort beheimateten Kolleginnen. Mit der EU-Entsendung haben wir über 20 Jahre Erfahrung.

      Ein eigenes Zimmer steht der Betreuerin während des Einsatzes im Haushalt zu. Sie schläft nachts im Haus und vereinbart ihre Pausen mit den Eltern. Falls sie einmal bei einem seltenen Notfall aufstehen muss, bleibt später Zeit für zusätzliche Ruhe.

      Beim Gespräch über den Start in Nauen hält JaSo24 fest, welche Tür Ihre Eltern nutzen und wer für die Betreuerin öffnet. Wenn sie das Angebot beauftragen, dauert die Vorbereitung bis zur Ankunft im Allgemeinen 4 bis 6 Tage.

      Abgesprochene Hilfe bei Essen und Wegen

      In Markee mag Ihr Vater morgens zuerst die Post lesen, bevor er frühstückt. Bei der Seniorenpflege in Nauen vereinbart er mit der Betreuungskraft, dass sie ihm die Brille und eine Tasse an seinen Platz bringt. Die Zeitung liest er selbst. Geht seine Tochter später auf dem Heimweg an seinem Haus vorbei, bringt sie weiter die Brötchen mit, die beide gern essen. An den anderen Tagen schreibt Ihr Vater auf, was die Betreuerin einkaufen soll. Er entscheidet auch, wann gekocht wird und ob er einen Teil selbst vorbereitet. Hat er nach der Behandlung an diesem Morgen noch wenig Kraft, übernimmt die Betreuerin nach Absprache die Arbeit am Herd. Beim Besuch am Nachmittag bleibt Zeit, mit seiner Tochter die Post durchzusehen.

      Wenn Ihr Vater Hilfe mit dem Einkauf vereinbart hat, trägt die Betreuungskraft die Taschen in die Küche. Je nach Auftrag bereitet sie auch Mahlzeiten vor, hilft beim Anziehen oder geht ein Stück mit ihm.

      Absprachen für Ihre Familie

      • Seit über 20 Jahren planen wir legale Einsätze für private Haushalte. Heute arbeiten bei uns mehr als 250 geprüfte Kräfte.
      • Ihre Eltern kennen vor ihrem Auftrag den Betrag und die vereinbarte Hilfe.
      • Für den ersten Tag erfährt die Betreuungskraft, wo Ihre Familie auf sie wartet.
      • Bei Fragen nach der Ankunft erreicht Ihre Familie dieselbe Beratung.
      • Die bisherige Betreuerin bespricht den Ablauf persönlich mit ihrer Nachfolgerin.

      Unsere Zertifikate

      Für ihre Arbeit im Elternhaus braucht die Betreuerin praktische Erfahrung. Hier finden Sie die Nachweise für unsere Vorbereitung.

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Nauen
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Ihre Eltern besprechen mit JaSo24, welche Erfahrung für die Hilfe beim Anziehen, beim Essen oder im Haushalt wichtig ist.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Nauen

      Bei 2.595 € beginnt der Festpreis für einen Monat in Nauen. Die beiden Reisewege der Betreuerin sind im Preis enthalten. JaSo24 verlangt keine Vermittlungsgebühr. Ihre Eltern klären mögliche Leistungen mit der Pflegekasse und steuerliche Fragen für ihren Haushalt getrennt davon.

      Kostenrechner für Nauen: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

      Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

      Pflegegrad

      Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

      Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

      Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

      Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
      2.775 €
      Pflegegeld der Pflegekasse
      − 599 €
      Steuervorteil (anteilig)
      − 333 €
      Ihr Eigenanteil im Monat
      rund 1.843 €

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        Lernen Sie unser Team kennen

        Nauen und seine vierzehn Ortsteile im Einsatzplan

        Berge, Börnicke, Groß Behnitz, Lietzow, Markee und Ribbeck sind Beispiele aus den 14 Ortsteilen, die die Hauptsatzung der Stadt Nauen nennt. Bei einem Elternhaus in Groß Behnitz besprechen wir mit Ihrer Familie, welche Wege Angehörige bereits regelmäßig übernehmen. Im Ortsteil Wachow lässt sich vor dem Start klären, welche Einkäufe im Tagesplan fehlen und wann die Betreuungskraft bei den Mahlzeiten hilft. Ihre Eltern erklären dabei, welche Tür zu ihrer Wohnung führt.

        • Nauen
        • Berge
        • Bergerdamm
        • Börnicke
        • Groß Behnitz
        • Kienberg
        • Klein Behnitz
        • Lietzow
        • Markee
        • Neukammer
        • Ribbeck
        • Schwanebeck
        • Tietzow
        • Wachow
        • Waldsiedlung

        Für einen Haushalt in Falkensee finden Sie bei JaSo24 eine eigene Seite. Dort stehen die örtliche Beratung und die Wege in Falkensee.

        Pflegestützpunkt und Seniorenbeirat in Nauen

        Der Pflegestützpunkt Havelland hat einen Standort im Familien- und Generationenzentrum, Ketziner Straße 1. Er berät kostenlos zu Fragen rund um Pflege und zu Hilfen für Angehörige. Ein ausführlicheres Gespräch vereinbart Ihre Familie möglichst vorab. Ist der Weg ins Zentrum schwierig, gibt es nach Absprache auch Hausbesuche. Ob Ihre Eltern eine Leistung aus der Pflegeversicherung erhalten, klären sie mit der eigenen Pflegekasse. Im selben Gebäude nennt die Stadt das Seniorenbüro als Anlaufstelle für Sprechstunden des Seniorenbeirats. Der Beirat vertritt auch ältere Menschen in den Ortsteilen. Für die Pflegeberatung beschreibt Ihre Familie am besten, welche Arbeit zu Hause schon abgedeckt ist. Kauft die Tochter ohnehin ein, Ihr Vater wartet aber beim Ankleiden auf Hilfe, ergibt sich daraus ein anderer Tagesplan als bei einem einzelnen Einkaufsweg.

        Am Nauener Bahnhof die richtige Verbindung wählen

        Die Deutsche Bahn führt den Bahnhof Nauen am Bahnhofsplatz 1. Der RE 2 verbindet Nauen über Falkensee mit Berlin und weiter mit Cottbus. Angehörige aus Berlin oder Falkensee können den Zug nehmen. Hat Ihre Mutter Begleitung für den Weg vom Ausstieg vereinbart, bespricht sie den genauen Treffpunkt mit der Betreuungskraft. Nach dem Termin fährt sie direkt heim, wenn sie an diesem Tag genug unterwegs war.

        Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Nauen

        Wie lange braucht JaSo24 für die Vorbereitung in Nauen?

        Karina Krupa und Liane Vogel klären mit Ihnen, was am ersten Tag in der Wohnung ansteht. Nach Ihrem Auftrag braucht JaSo24 für Vorbereitung und Ankunft gewöhnlich 4 bis 6 Tage.

        Wie viel kostet die Betreuung meiner Eltern in Nauen?

        Im niedrigsten Monatsangebot stehen 2.595 €. Ob sich die Pflegekasse mit Leistungen beteiligt, hängt vom Anspruch Ihrer Eltern ab. Zur Einstufung finden Sie Informationen im Überblick zu Pflegegraden.

        Wer stellt die Betreuungskraft für Nauen an?

        JaSo24 stellt die Betreuerin selbst an und veranlasst die EU-Entsendung. Informationen zu diesem Arbeitsmodell finden Sie bei den Angaben zu polnischen Pflegekräften.

        Wo berät der Pflegestützpunkt in Nauen?

        Die Beratung des Landkreises Havelland ist im Familien- und Generationenzentrum in der Ketziner Straße 1 erreichbar. Dort besprechen Ihre Eltern etwa, wer sie im Haushalt unterstützt und welche Hilfen Angehörige entlasten. Für eine ausführliche Beratung empfiehlt sich ein Termin. Den Leistungsbescheid erteilt die zuständige Pflegekasse.

        Wer hilft bei der Entlassung aus der Klinik Nauen?

        In der Klinik an der Ketziner Straße 21 bereiten Sozialdienst und pflegerisches Entlassmanagement die Zeit nach dem Aufenthalt vor. Ihre Familie spricht dort zum Beispiel über ein Hilfsmittel. Brauchen Ihre Eltern nach der Rückkehr Unterstützung beim Anziehen oder bei Mahlzeiten, vereinbaren sie das separat mit JaSo24.

        Betreut JaSo24 auch einen Haushalt in Nauen-Börnicke?

        Ja. Ihre Eltern in Börnicke vereinbaren mit uns, wer beim Waschen, Essen und im Haushalt hilft und welche Wege sie gern beibehalten. Wenn Angehörige bereits an bestimmten Tagen vorbeikommen, teilen Ihre Eltern die übrigen Aufgaben mit der Betreuerin auf. Beim Start klären sie, wer ihr den Eingang zeigt.

        Begleitet die Betreuerin einen Besuch in der Bibliothek Nauen?

        Ihre Eltern können die Begleitung für einen Bibliotheksbesuch vereinbaren. Die Bibliothek befindet sich im Familien- und Generationenzentrum in der Ketziner Straße 1. Ihr Vater entscheidet, ob er nur ein Buch abgibt oder noch etwas Neues aussucht. Die Betreuungskraft trägt bei Bedarf die Tasche nach Hause, wenn dies zur abgesprochenen Hilfe gehört.

        Unser Einsatzgebiet in und um Nauen

        Wir betreuen Familien in Nauen (14641) und im Umland, zum Beispiel in Brieselang, Fehrbellin, Ketzin/Havel, Kremmen, Märkisch Luch, Paulinenaue, Retzow und Wustermark. Karina Krupa und Liane Vogel besprechen mit Ihnen die Unterstützung in Nauen. Unter 0800 700 88 20 können Sie erzählen, welche Arbeit bei Ihren Eltern offen ist.

        Die Karte von Google Maps wird erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies geladen. Cookie-Einstellungen ändern oder Karte in Google Maps öffnen.

        Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

          Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

          Liane Vogel 

          Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

          Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

          Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

          Karina Krupa

          Kundendienstbüro

          Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

          Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

          Häufig gestellte Fragen

          Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

          Nachsorgepflege

          Nachsorgepflege

          Fragen und Antworten
          Lässt sich Betreuung vor der Entscheidung über den Pflegegrad planen?
          Ihre Eltern tragen die Kosten zunächst selbst, wenn sie vorher beginnen möchten. Wird ihnen später Pflegegeld gezahlt, kann es einen Teil der Ausgaben für die Betreuung decken.
          Wie richten wir das Zimmer im Elternhaus ein?
          Die Betreuungskraft nutzt ein eigenes Zimmer. Darin sollten ein Bett, ein Kleiderschrank und ein Fernseher stehen. Zugang zum WLAN soll sie ebenfalls haben.
          Reicht im Elternhaus das gemeinsame Badezimmer?
          Ja. Für die Betreuerin genügt das vorhandene Badezimmer zur Mitbenutzung. Ihre Eltern besprechen mit ihr, wann jede Person es braucht.
          Kann die Betreuerin in einem nächtlichen Notfall etwas tun?
          Weil sie im Elternhaus schläft, darf die Betreuungskraft bei einem seltenen Notfall Hilfe leisten oder holen. Anschließend bekommt sie zusätzliche Zeit für die versäumte Ruhe.
          Wer kümmert sich, wenn jede Nacht Unterstützung gebraucht wird?
          Ihre Familie muss diesen Bedarf gesondert einplanen. Besprechen Sie etwa mit der behandelnden Praxis, welche fachliche Unterstützung für die Nacht infrage kommt.
          Wird ein nächtlicher Notfall extra in Rechnung gestellt?
          Ein seltener Notfall ändert den vereinbarten Monatsbetrag nicht. Brauchen Ihre Eltern wiederholt in der Nacht Hilfe, organisieren sie diese Versorgung separat.
          Wie schildern wir die erste Hilfe im Haushalt am besten?
          Ihr Vater kann beispielsweise erklären, dass er noch selbst frühstückt, aber die Kanne kaum trägt. Dann besprechen wir, welche Arbeit seine Familie abgeben möchte.
          Wer macht die Behandlungspflege nach der Klinik?
          Die zuständigen medizinischen Fachkräfte übernehmen die verordnete Behandlung. Die Betreuerin stimmt das vereinbarte Anziehen, Essen und die übrige Arbeit mit Ihren Eltern darum herum ab.
          24 Stunden Pflege 1

          24-Stunden-Pflege

          Fragen und Antworten
          Was zahlt die Familie je Monat bei JaSo24?
          Der günstigste Festpreis beträgt 2.595 € für einen Monat. Die höchste Preisstufe liegt bei 3.165 €. In welche Stufe Ihre Eltern kommen, richtet sich nach ihrem Pflegegrad.
          Welche Unterstützung hilft bei den monatlichen Ausgaben?
          Pflegegeld kommt dafür infrage, wenn es bewilligt wurde. Ihre Eltern prüfen bei ihrer Steuererklärung außerdem, ob eine Ermäßigung nach § 35a EStG möglich ist.
          Darf die Betreuerin Lebensmittel besorgen und kochen?
          Ja, wenn diese Aufgaben im Angebot stehen. Ihre Eltern wählen die Lebensmittel und sagen, ob sie einzelne Dinge für die Mahlzeit weiter selbst vorbereiten möchten.
          Kann die Betreuungskraft an eine bereitgelegte Arznei erinnern?
          Sie darf die Einnahme zur vereinbarten Zeit in Erinnerung rufen. Über Arznei und Dosierung entscheidet das Fachpersonal. Es bereitet die Medikamente auch vor.
          Welche Obergrenze gilt für die Arbeitszeit?
          Am einzelnen Tag sind höchstens acht Arbeitsstunden vorgesehen. In einer Woche umfasst die Arbeit insgesamt maximal 48 Stunden. Die Pausen legen beide Seiten vorab fest.
          Wie lange dauert ein Einsatz bis zur Übergabe?
          Nach etwa sechs Wochen reisen die Betreuerinnen gewöhnlich weiter. Bei längerer Betreuung im selben Haushalt bleiben sie bis zu drei Monate. Die Nachfolgerin übernimmt die vereinbarten Aufgaben persönlich im Haus.
          Brauchen wir neben ihrem Zimmer ein weiteres Bad?
          Die Familie muss für den Einsatz kein weiteres Bad einrichten. Im eigenen Zimmer soll die Betreuerin schlafen, fernsehen und WLAN nutzen können. Ihre Kleidung braucht Platz in einem Schrank.
          Wer kommt für die Unterkunft und Verpflegung auf?
          Die Familie stellt den vereinbarten Raum ohne Miete bereit. Für die Mahlzeiten und Getränke bezahlt die Betreuerin während des Einsatzes ebenfalls nichts.

          Beratung und Hilfe vor Ort in Nauen

          Neben der Betreuung zu Hause gibt es in Nauen Stellen, die Familien unabhängig beraten und begleiten – rund um Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Hilfen im Alltag und die medizinische Versorgung im Alter. Ein Überblick:

          Pflegeberatung

          Altersmedizin im Krankenhaus

          Seniorenberatung

          Pflegegrad beantragen

          Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse; ein formloser Antrag, auch telefonisch, genügt. Danach kommt der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg (externer Link, öffnet in neuem Tab) zur Begutachtung, in der Regel zu Ihnen nach Hause. Bei privat Versicherten übernimmt Medicproof die Begutachtung.

          Pflegegrad beantragen: unser Leitfaden Schritt für Schritt

          Mehr in unserem Ratgeber: Was zahlt die Pflegekasse? Pflege zu Hause nach dem Krankenhaus Plötzlich Pflegefall: Checkliste Pflegegrade im Überblick

          Stand: 11/2026 · Die genannten Stellen sind unabhängig von JaSo24; alle Angaben ohne Gewähr. Öffnungszeiten und Termine erfragen Sie bitte direkt bei der jeweiligen Stelle.

          Unser Einsatzgebiet in Nauen

          Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Nauen. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Nauen.

          Stadt- und Ortsteile

          Börnicke, Groß Behnitz, Mühlenberg, Ribbeck, Tietzow, Wachow

          Postleitzahl

          14641