Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Bernau bei Berlin

Mit Hilfe beim Waschen, Kochen und Einkaufen bleibt Ihr Angehöriger in Bernau zu Hause. Wir besprechen mit Ihnen, was er täglich braucht.

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

Seniorin und Senior pflanzen gemeinsam Schnittlauch in einen Pflanzkasten – Seniorenbetreuung in Bernau bei Berlin
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Liane Vogel, Kundenberaterin für Seniorenbetreuung bei JaSo24

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?Kostenrechner schließen

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

    Angebot für Pflegegrad 3 anfordern

      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Bernau bei Berlin

      01
      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Beschreiben Sie uns Ihren Haushalt in Bernau bei Berlin per Anruf oder Kontaktformular. In einem kostenlosen Gespräch auf Deutsch ordnen wir die ersten Fragen.
      02
      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Für das Bedarfsprofil beantworten Sie sechs kurze Frageschritte. Wenige Minuten genügen als Einstieg; anschließend besprechen wir Einzelheiten und ein verbindliches Preisangebot.
      03
      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      Aus den Angaben zu Hilfe, Sprache und Gewohnheiten wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung. Ein abgestimmter Tagesplan hält fest, wer welche Unterstützung übernimmt.
      04
      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Ist alles besprochen und liegt Ihre Zusage vor, beginnt die Betreuung in Bernau bei Berlin meist 4 bis 6 Tage später. Wir organisieren die Reise und stimmen den Einzug mit Ihnen ab.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Bernau bei Berlin

      Seniorenbetreuung zu Hause in Bernau bei Berlin

      Die 24-Stunden-Pflege in Bernau bei Berlin übernimmt eine Betreuungskraft, die direkt bei JaSo24 angestellt ist; der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat, und meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage steht sie bei Ihrem Angehörigen vor der Tür. Sie hilft bei Körperpflege und Ankleiden, kocht, wäscht und begleitet zu Arztterminen. Der Preis schließt An- und Abreise ein, eine Vermittlungsgebühr gibt es nicht. In der Seniorenpflege richten wir uns nach dem, was Ihr Angehöriger noch gern selbst macht: Er deckt vielleicht weiter den Tisch, während jemand anderes das Essen vorbereitet. Dadurch wird aus der Seniorenbetreuung zu Hause ein Stück Alltag wie bisher, gleich ob er in der Kernstadt oder in Ladeburg wohnt.

      Unsere Beschäftigten arbeiten bei Ihnen auf Grundlage einer legalen EU-Entsendung. Wie der Einsatz geregelt ist, lesen Sie bei den Informationen zu unseren polnischen Pflegekräften.

      Das nehmen wir Ihrer Familie in Bernau bei Berlin ab

      • Wir sind der Arbeitgeber: Die Betreuungskraft ist bei JaSo24 angestellt; Lohn, Versicherung und Anmeldungen laufen über uns. Mit Ihrer Familie vereinbaren wir nur die Aufgaben, und zwar in einem Dienstleistungsvertrag.
      • Der Preis steht vor dem Einzug fest: Ab 2.595 € im Monat betreuen wir Ihren Angehörigen zu Hause; die Reisekosten sind enthalten, eine Vermittlungsgebühr gibt es nicht. Welche Leistungen der Pflegekasse infrage kommen, gehen wir gemeinsam mit Ihnen durch.
      • Start passend zur Entlassung: Sobald der Entlassungstermin absehbar ist, planen wir den Einzug mit Ihrer Familie. Zwischen Zusage und Beginn liegen meist 4 bis 6 Tage; verschiebt die Klinik den Termin, ziehen wir den Start entsprechend mit.
      • Ansprechpartnerinnen auf Deutsch: Mit Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel klären Sie in Ruhe, wie Betreuung zu Ihrem Familienalltag passt. Liane Vogel war über 15 Jahre im Krankenhaus-Sozialdienst tätig und weiß, worauf es bei der Rückkehr aus der Klinik ankommt.
      • Handgriffe, die sitzen: Grundpflege, Hygiene und den Umgang mit Demenz lernen unsere Betreuungskräfte in der JaSo-Akademie; die Praxis dazu gehört in unserer eigenen Seniorenresidenz dazu. So bleibt bei aller Routine der Mensch im Mittelpunkt.
      • Passend zu Ihrem Angehörigen: Bei der Auswahl der Betreuungsperson zählen Hilfebedarf, Sprachwünsche und Gewohnheiten – ob jemand früh aufsteht oder gern lange frühstückt. Funkt es im Alltag dennoch nicht, kümmern wir uns kostenlos um eine andere Betreuungskraft.
      • Ehrlich zu Ihnen: Nach über 20 Jahren wissen wir, wann eine Betreuungskraft im Haus die richtige Wahl ist – und wann ein ambulanter Pflegedienst oder ein Pflegeheim besser passt. Das sagen wir Ihnen offen.

      Der eigene Haushalt als vertrauter Lebensmittelpunkt

      Ein Umzug ins Pflegeheim beschäftigt viele Familien, sobald tägliche Hilfe fehlt. Eine im Haushalt lebende Betreuungsperson eröffnet einen weiteren Weg, wenn Bedarf und Wohnsituation dazu passen:

      • Bekannte Umgebung: Die eigenen Möbel und gewohnten Räume bleiben Teil des Lebens, während Hilfe bei schwierigen Handgriffen hinzukommt.
      • Aufgaben nach Bedarf: Wir planen die Unterstützung anhand der Fähigkeiten Ihres Angehörigen und der Hilfe, die er tatsächlich braucht.
      • Eigene Entscheidungen: Essenswünsche, Besuchskontakte und kleine Beschäftigungen werden mit Ihrem Angehörigen besprochen.
      • Freundschaften weiter pflegen: Bekannte können zu Besuch kommen; vereinbarte Wege zu Treffen werden begleitet.
      • Kosten prüfen: Das individuelle Angebot erlaubt einen Vergleich mit Heimkosten. Je nach Situation ist die häusliche Betreuung die preiswertere Lösung.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenpflege in Bernau bei Berlin – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      Bei rund 45.000 Einwohnern hat fast jeder Vierte die 65 bereits überschritten. Zur Stadt Bernau bei Berlin gehören neben dem Stadtkern acht Ortsteile, etwa Schönow, Ladeburg und Lobetal. Für Familien heißt das oft, mehrere Wege unter einen Hut zu bringen: zum Arzt, zur Beratung und zu den Eltern. Unsere Planung für die Seniorenbetreuung zu Hause beginnt darum bei den kleinen Dingen. Was braucht Ihr Vater vor dem Frühstück? Soll beim Duschen jemand in der Nähe bleiben? Und wann kommen seine Freunde vorbei? Daraus planen wir die Unterstützung so, dass Ihre Familie Aufgaben abgeben und vertraute Kontakte weiter pflegen kann.

      Mit JaSo24 gestalten Sie in Bernau bei Berlin eine rechtlich geregelte Betreuung, bei der Aufgaben abgesprochen sind und der Mensch mit seinen Gewohnheiten ernst genommen wird.

      Erinnerungen und Gewohnheiten behalten ihren Ort

      In Bernau bei Berlin zu Hause bleiben heißt für viele ältere Menschen, die eigene Nachbarschaft und persönliche Erinnerungen um sich zu haben. Wenn Handgriffe schwerer werden, unterstützen wir genau dort: im vertrauten Haushalt, mit Rücksicht auf das bisherige Leben.

      Nach einer Klinikbehandlung, bei einer chronischen Erkrankung oder Demenz verändert sich der Hilfebedarf. Wir sprechen darüber mit Ihrer Familie und verbinden praktische Aufgaben mit persönlicher Begleitung. Damit werden auch Angehörige entlastet, die bisher viele Lücken selbst geschlossen haben.

      Bernau bei Berlin: nach Klinik oder Reha gut zu Hause ankommen

      Das Immanuel Klinikum Bernau Herzzentrum Brandenburg in der Ladeburger Straße 17 hat ein eigenes Entlassmanagement: Es plant mit Patienten und Angehörigen die Versorgung nach dem Aufenthalt, vom Hilfsmittel bis zur weiteren Unterstützung. Die geriatrische Rehabilitation der Brandenburgklinik Berlin-Brandenburg, Brandenburgallee 1 in der Waldsiedlung, schließt sich bei Bedarf an die Akutbehandlung an. Wann Ihr Angehöriger tatsächlich nach Hause darf, hängt vom Behandlungsverlauf ab. Wir besprechen mit Ihnen vorab, welche Hilfe zu Hause schon da ist, und stimmen Einzug und erste Mahlzeiten auf den Entlassungstag ab, damit er nicht in eine leere Wohnung kommt. Ein vorbereitetes Bett und griffbereite Hilfsmittel erleichtern das Ankommen. Die Betreuungskraft hilft beim Anziehen, beim Essen und beim Gehen; verordnete medizinische Aufgaben wie die Wundversorgung übernimmt weiterhin ein ambulanter Pflegedienst.

      Zwischen einem medizinischen Termin und dem nächsten liegt viel Alltag: aufstehen, essen, Wäsche versorgen, sich waschen und bewegen. Hier setzt die Betreuungskraft an. Fachliche Behandlung bleibt bei den zuständigen Diensten; die tägliche Unterstützung wird darum herum organisiert.

      Freizeit und Lebensqualität in Bernau bei Berlin

      Ein Gang am Steintor und an der gut erhaltenen Stadtmauer gehört für manche Bernauer fest zum Nachmittag. Mit Begleitung bleibt diese Gewohnheit, auch wenn ein ganzer Stadtbummel zu anstrengend geworden ist. Das Museum Bernau verteilt sich auf Henkerhaus und Steintor, beide mit eigenen Öffnungszeiten. Im Ortsteil Waldfrieden gehört das Bauhaus-Denkmal Bundesschule, die frühere Gewerkschaftsschule, zum UNESCO-Welterbe. Im Treff 23 (Breitscheidstraße 43 b) und im Stadtmauertreff (An der Stadtmauer 12) finden Menschen Raum für Begegnungen; nach Angaben der Stadt sind die Begegnungsstätten barrierefrei. Ob Ihr Angehöriger ein altes Angebot wieder aufnehmen oder erst jemanden kennenlernen möchte, klären wir mit ihm; Jacke, Schuhe und Hilfsmittel liegen dann rechtzeitig bereit. Bleibt er lieber daheim, sind ein Gespräch über alte Stadtansichten, gemeinsames Lesen oder Besuch aus der Nachbarschaft genauso viel wert.

      Mit passender Begleitung bekommen Gespräche, vertraute Interessen und kurze Unternehmungen wieder einen festen Platz im Alltag.

      Für welche Haushalte in Bernau bei Berlin passt das Angebot?

      Die Unterstützung richtet sich an Menschen, die ihren Alltag zeitweise oder auf Dauer mit Hilfe gestalten möchten. Typische Anlässe für eine gemeinsame Planung sind:

      • Ein bestehender Pflegegrad und zunehmender Bedarf bei persönlichen Alltagshandgriffen.
      • Demenz oder Parkinson mit Bedarf an angepasster Unterstützung und vertrauten Abläufen.
      • Unterstützung beim Wiederankommen daheim nach einem Krankenhaus- oder Rehaaufenthalt.
      • Angehörige, die tägliche Hilfe wegen Beruf, Entfernung oder eigener Belastung abgeben müssen.

      Ein gemeinsam vorbereiteter Tagesablauf gibt Orientierung und lässt Ihrem Angehörigen Würde, eigene Entscheidungen und Gesellschaft.

      Angehörige in Bernau bei Berlin können Aufgaben abgeben

      Zwischen dem eigenen Beruf, Kindern und hilfebedürftigen Eltern wird Zeit schnell knapp. In Bernau bei Berlin verteilen Sie mit unserer Betreuung die täglichen Aufgaben neu. So sinkt der organisatorische Druck, und auch körperlich belastende Hilfe liegt nicht mehr allein bei Ihnen.

      Wenn Einkäufe erledigt und Mahlzeiten vorbereitet sind, muss Ihr Besuch nicht mit Hausarbeit beginnen. Die Betreuungskraft begleitet vereinbarte Termine und hält Gesellschaft. Für Sie bleibt eher Zeit, zuzuhören, gemeinsam zu lachen oder einfach dazusitzen.

      Arbeitsverhältnis und Alltag werden klar vereinbart

      Seit über 20 Jahren bereitet JaSo24 häusliche Betreuung vor und beschäftigt das eingesetzte Personal selbst. Die in unserem Team vertretenen Herkunftsländer sind Polen und die Ukraine. Polnische Sozialversicherung und eine EU-Entsendung gehören zum Beschäftigungsmodell. Der Vertrag Ihrer Familie bezieht sich auf die Dienstleistung; die Arbeitgeberpflichten erfüllen wir.

      Im Haushalt bezieht die Betreuungskraft ein eigenes Zimmer. Die Tagesaufgaben, Pausen und freie Zeit werden miteinander abgestimmt. Auch nachts ist jemand im Haus, falls etwas Unerwartetes geschieht; auf eine unruhige Nacht folgt ein ruhigerer Tag. Unser Team begleitet die Organisation während des Einsatzes.

      Nach dem Gespräch erfassen wir die benötigte Unterstützung, wählen eine passende Betreuungsperson und besprechen das Angebot. Sobald Sie zugesagt haben, planen wir gewöhnlich 4 bis 6 Tage bis zum Start ein. Reise und Einzug werden abgestimmt, damit die Vorbereitung auch über den ersten Tag hinaus trägt.

      Tägliche Hilfe mit Aufmerksamkeit für den Menschen

      Dienstag, Donnerstag und Samstag ist Markttag im Fußgängerbereich von Bernau bei Berlin. Wer dort gern einkauft, muss das bei wachsendem Hilfebedarf nicht aufgeben: Ein kurzer gemeinsamer Einkauf ist ebenso möglich wie eine Einkaufsliste, die die Betreuungskraft allein erledigt. Zu Hause richtet sich das Kochen nach Geschmack und ärztlichen Vorgaben; auch Wäsche, Kleidung und ein aufgeräumter Tisch gehören zu einer guten Seniorenpflege. Wir fragen nach den Dingen, die immer wieder schwerfallen, etwa ein unsicherer Weg ins Bad oder vergessene Mahlzeiten, und vereinbaren dazu konkrete Hilfe und feste Ruhezeiten. Was Ihre Eltern selbst übernehmen möchten, bleibt in ihrer Hand: Wer noch Gemüse schälen oder die Blumen am Fenster gießen will, soll dafür Zeit und Gelegenheit behalten.

      Ein geordneter Tag entsteht durch abgesprochene Aufgaben und einen respektvollen Umgang. Die Betreuungskraft nimmt sich Zeit für persönliche Gewohnheiten und unterstützt so, dass Ihr Angehöriger sich beteiligt und wahrgenommen fühlt.

      Woran wir unsere Betreuung ausrichten

      • Für legale EU-Einsätze: über 20 Jahre Erfahrung und ein aktives Team aus mehr als 250 zuvor geprüften Betreuungskräften.
      • Der Hilfebedarf Ihres Angehörigen bestimmt die Auswahl seiner Betreuungsperson.
      • Feste Ansprechpartnerinnen begleiten die Vorbereitung ebenso wie den laufenden Einsatz.
      • Die Beschäftigung bleibt bei JaSo24; die Sozialversicherung besteht in Polen.
      • Absprachen zu Aufgaben und Ruhezeiten werden vor dem Einzug gemeinsam getroffen.

      Unsere Zertifikate

      Unsere fachliche Vorbereitung und institutionelle Einbindung werden durch dokumentierte Nachweise ergänzt. Im folgenden Abschnitt sehen Sie die zugehörigen Angaben:

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Bernau bei Berlin
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Mitgliedschaft und Weiterbildungsnachweise ergänzen den Blick auf fachliche Vorbereitung und einen verantwortlichen Umgang in der Betreuung.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Bernau bei Berlin

      Ab 2.595 € monatlich, einschließlich Hin- und Rückreise, erhalten Sie die Betreuung ohne Vermittlungsgebühr. Der Pflegegrad bestimmt den Festpreis. Leistungen der Pflegekasse und eine mögliche steuerliche Ermäßigung besprechen wir anhand Ihrer Situation; bei Fragen zum Antrag unterstützen wir Sie.

      Kostenrechner für Bernau bei Berlin: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

      Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

      Pflegegrad

      Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

      Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

      Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

      Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
      2.775 €
      Pflegegeld der Pflegekasse
      − 599 €
      Steuervorteil (anteilig)
      − 333 €
      Ihr Eigenanteil im Monat
      rund 1.843 €

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        Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

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        Lernen Sie unser Team kennen

        Seniorenbetreuung in Bernau bei Berlin: Kernstadt und acht Ortsteile

        Der Einsatz ist in der Kernstadt ebenso möglich wie in jedem der acht Ortsteile von Bernau bei Berlin. Wichtiger als die Anschrift ist die Wohnung selbst: Wo schläft die Betreuungskraft, wie kommt Ihr Angehöriger ins Bad, wie viele Stufen führen ins Haus? Auch vorhandene Hilfsmittel schauen wir uns vor dem Einzug gemeinsam mit Ihnen an. Zur Stadt gehören:

        • Bernau (Kernstadt)
        • Birkenhöhe
        • Birkholz
        • Birkholzaue
        • Börnicke
        • Ladeburg
        • Lobetal
        • Schönow
        • Waldfrieden

        Wohnt Ihr Angehöriger im benachbarten Panketal oder in Wandlitz, besprechen wir den Bedarf genauso. Westlich von Bernau finden Sie unsere Betreuung in Hohen Neuendorf.

        Wo Angehörige in Bernau bei Berlin Rat zur Seniorenpflege finden

        Der Pflegestützpunkt Barnim in Bernau, Breitscheidstraße 43 b, berät kostenfrei und neutral zu Pflegeleistungen, Unterstützung im Alltag und Wohnfragen; der Zugang liegt bei der Bibliothek im Hinterhof. Getragen wird die Anlaufstelle gemeinsam von Pflegekassen und Kommune. Dort lässt sich der Hilfebedarf in Ruhe ordnen, auch eine Verschlechterung seit dem letzten Bescheid gehört ins Gespräch. Den Antrag auf Leistungen stellen gesetzlich Versicherte bei ihrer Pflegekasse. Die Kasse beauftragt den Medizinischen Dienst Berlin-Brandenburg mit der Begutachtung und bewilligt die Leistungen anschließend selbst. Welche Situationen im Alltag tatsächlich Hilfe brauchen, etwa beim Waschen, Ankleiden, Essen oder bei der Orientierung, besprechen wir gern vorab mit Ihnen. Daneben vertritt der Seniorenbeirat die Interessen älterer Einwohner gegenüber der Stadt; er ist die Adresse für Anliegen zur Teilhabe, während individuelle Leistungsfragen zur Pflegeberatung gehören.

        Unterwegs in Bernau: Bus 870 zum Klinikum und Begleitung zu Terminen

        Zum Immanuel Klinikum nennt die Klinik die Buslinie 870 mit der Haltestelle „Bernau, Krankenhaus“. Für lange Wege im Haus und Wartezeiten planen wir Pausen ein. Zu vereinbarten Arztterminen begleitet die Betreuungskraft Ihren Angehörigen: Sie hilft beim Anziehen, stützt auf dem Weg und bleibt auch beim Warten an seiner Seite, ob mit Rollator, Rollstuhl oder zu Fuß. Wie Ihr Angehöriger zum Termin kommt, ob mit dem Bus, dem Taxi oder dem Auto der Familie, klären wir vorher mit Ihnen. Auch für einen Nachmittag im Treff 23 sprechen wir die Rückfahrt ab, damit der Besuch zu den Kräften Ihres Angehörigen passt und sich bei Bedarf kürzer halten lässt.

        Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Bernau bei Berlin

        Wie bereiten wir einen Betreuungsbeginn in Bernau bei Berlin vor?

        Karina Krupa oder Kundenberaterin Liane Vogel nimmt zunächst Ihre Angaben zum Haushalt und zur nötigen Hilfe auf. Daraus erstellen wir ein Angebot und wählen die passende Betreuungsperson. Nach Ihrer Zusage beträgt der übliche Vorlauf 4 bis 6 Tage. Den Einzug und die Reise organisieren wir mit Ihrer Familie; bei einer Klinikentlassung berücksichtigen wir deren Termin.

        Welche Kosten entstehen für Betreuung in Bernau bei Berlin?

        Ab einem Monatsbetrag von 2.595 € bekommen Sie ein Angebot, das die Reisekosten bereits einschließt. Gesonderte Vermittlungsgebühren entfallen. Für die Finanzierung betrachten wir auch Ihre Ansprüche bei der Pflegekasse. Auf der Seite Pflegegrade als Grundlage für Leistungen finden Sie ergänzende Erläuterungen. Den für Ihren Haushalt geltenden Festpreis erfahren Sie vor der Entscheidung.

        Wie ist die Beschäftigung für einen Einsatz in Bernau bei Berlin geregelt?

        Sie beauftragen JaSo24 mit der Betreuung als Dienstleistung, während wir die Betreuungsperson direkt anstellen. Herkunftsländer sind die Ukraine und Polen; versichert sind unsere Beschäftigten im polnischen Sozialversicherungssystem. Die EU-Entsendung betrifft ihren Einsatz in Deutschland. Einzelheiten erläutert unsere Seite zu polnischen Pflegekräften in häuslicher Betreuung.

        Wo finde ich in Bernau Beratung zu Pflegeleistungen und Pflegegrad?

        Am Pflegestützpunkt Barnim, Breitscheidstraße 43 b, lassen sich der Unterstützungsbedarf und Fragen zum Wohnen besprechen; der Besuchereingang liegt bei der Bibliothek im Hinterhof. Hilfreich sind vorhandene Pflegebescheide und eine kurze Schilderung der täglichen Schwierigkeiten. Den Antrag selbst stellen gesetzlich Versicherte bei ihrer Pflegekasse; die Beratungsstelle hilft bei offenen Fragen, über die Leistungen entscheidet anschließend die Kasse.

        Wie lässt sich Betreuung direkt nach der Entlassung aus dem Immanuel Klinikum Bernau vorbereiten?

        Nennen Sie uns den voraussichtlichen Entlassungstag, sobald Sie ihn kennen. Mit dem Entlassmanagement der Klinik klärt Ihre Familie parallel, welche Hilfsmittel, Verordnungen und medizinischen Dienste zu Hause nötig sind. Wir organisieren die Alltagshilfe und besprechen mit Ihnen den ersten Tag im Haushalt. Zwischen Zusage und Einzug liegen meist 4 bis 6 Tage; den genauen Termin bestätigen wir gemeinsam mit Ihnen. Verschiebt sich die Entlassung, passen wir die Planung an.

        Betreuen Sie auch in Ladeburg, Lobetal oder Waldfrieden?

        Ja. Diese Ortsteile gehören ebenso zu unserem Einsatzgebiet wie Schönow, Börnicke, Birkenhöhe, Birkholz, Birkholzaue und die Kernstadt. Entscheidend ist die Wohnsituation: Wo schläft die Betreuungskraft, welche Wege führen ins Bad, und welche Aufgaben übernimmt die Familie weiter? Auch regelmäßige Termine und wichtige Besuche gehören in den Tagesplan, den wir für genau diesen Haushalt aufstellen.

        Wo trifft mein Angehöriger in Bernau andere Menschen?

        Der Treff 23 in der Breitscheidstraße 43 b und der Stadtmauertreff an der Stadtmauer 12 sind städtische Begegnungsstätten, dazu kommen Ortsteilzentren, etwa in Ladeburg und Waldfrieden. Welches Angebot gerade läuft, erfahren Interessierte direkt vor Ort; die Betreuungskraft hilft beim Anziehen und begleitet Ihren Angehörigen auf Wunsch dorthin. Wer zunächst zögert, beginnt am besten mit einem kurzen ersten Besuch. Treffen zu Hause gehören genauso zum Alltag.

        Unser Einsatzgebiet in und um Bernau bei Berlin

        Wir betreuen Familien in Bernau bei Berlin (16321) und im Umland, zum Beispiel in Biesenthal, Rüdnitz, Werneuchen, Ahrensfelde, Panketal und Wandlitz. Für den Einsatz zieht die Betreuungsperson direkt zu Ihrem Angehörigen. Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel besprechen die Vorbereitung mit Ihnen: Ein kostenfreier Anruf bei 0800 700 88 20 genügt für den ersten Kontakt.

        Die Karte von Google Maps wird erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies geladen. Cookie-Einstellungen ändern oder Karte in Google Maps öffnen.

        Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

          Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

          Liane Vogel 

          Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

          Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

          Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

          Karina Krupa

          Kundendienstbüro

          Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

          Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

          Häufig gestellte Fragen

          Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

          Nachsorgepflege

          Nachsorgepflege

          Fragen und Antworten
          Ist ein bewilligter Pflegegrad Voraussetzung für den Auftrag?
          Ein bewilligter Pflegegrad gehört nicht zu den Voraussetzungen unseres Angebots. Auch eine rein private Beauftragung ist möglich. Wird Pflegegeld gewährt, berücksichtigen wir es bei der Besprechung Ihrer Finanzierung.
          Welche Wohnmöglichkeit bereiten wir für die Betreuungsperson vor?
          Während ihres Aufenthalts lebt die Betreuungsperson bei Ihnen. Für sie wird ein eigener Raum mit Bett, Fernseher, Schrank und WLAN vorbereitet. Dort kann sie sich in freien Stunden zurückziehen.
          Müssen wir ein separates Badezimmer einrichten?
          Ein eigenes Bad ist keine Voraussetzung. Für gemeinsam genutzte Räume helfen Absprachen über Zeiten und Gewohnheiten. Rücksicht und ein respektvoller Umgang erleichtern das tägliche Zusammenleben.
          Was geschieht, wenn nachts unerwartet Hilfe nötig wird?
          Bei einem unerwarteten nächtlichen Notfall hilft die im Haus wohnende Betreuungskraft. Anschließend wird am Tag eine längere Erholungsphase eingeplant. Wer während dieser Zeit unterstützt, besprechen wir mit den Angehörigen.
          Wie gehen wir mit wiederholtem Hilfebedarf während der Nacht um?
          Wenden Sie sich damit an den behandelnden Arzt, um Ursachen und eine geeignete Versorgung zu klären. Die Betreuungskraft reagiert auf Notfälle; für regelmäßig erforderliche nächtliche Unterstützung wird ergänzende Hilfe geplant.
          Wird ein nächtlicher Notfalleinsatz zusätzlich berechnet?
          Für Hilfe in einer nächtlichen Notfallsituation berechnet JaSo24 keinen zusätzlichen Betrag. Wir besprechen den Vorfall mit Ihnen und klären, ob Tagesablauf, Ruhezeiten oder Versorgung angepasst werden müssen.
          Wie entsteht die Liste der benötigten Hilfen?
          Im Gespräch schildern Sie uns Fähigkeiten, Gewohnheiten und Schwierigkeiten Ihres Angehörigen. Gemeinsam halten wir fest, welche Unterstützung gebraucht wird und welche Aufgaben Angehörige oder weitere Dienste übernehmen.
          Wie arbeiten Betreuungskraft und ambulanter Pflegedienst zusammen?
          Ein ambulanter Dienst lässt sich gut ergänzend einbeziehen. Seine Fachkräfte übernehmen die verordnete Behandlungspflege; unsere Betreuungsperson unterstützt Körperpflege, Haushalt und Alltag nach den vereinbarten Aufgaben.
          24 Stunden Pflege 1

          24-Stunden-Pflege

          Fragen und Antworten
          Wie unterscheiden sich die monatlichen Festpreise nach Pflegegrad?
          Bei den Pflegegraden 1 und 2 sowie ohne anerkannten Pflegegrad kostet die Betreuung monatlich 2.595 €. Für den dritten Grad berechnen wir 2.775 €. Der vierte Pflegegrad führt zu einem Monatsfestpreis von 2.895 €. Beim fünften Pflegegrad beträgt er 3.165 €. Das Angebot wird vor Ihrer Beauftragung erläutert.
          Welche Möglichkeiten zur finanziellen Entlastung kommen infrage?
          Pflegegeld richtet sich nach dem Pflegegrad und den persönlichen Leistungsvoraussetzungen. Eine Steuerermäßigung nach § 35a EStG kommt bei erfüllten Bedingungen hinzu. Wir ordnen diese Möglichkeiten mit Ihnen ein, ohne einen pauschalen Eigenanteil zu versprechen.
          Wer kümmert sich um Einkauf und zubereitetes Essen?
          Die Betreuungskraft übernimmt die vereinbarten Einkäufe und kocht nach den Vorlieben Ihres Angehörigen. Nennen Sie Lieblingsgerichte, Abneigungen und ärztliche Ernährungsvorgaben, damit sich diese im Speiseplan wiederfinden.
          Welche Unterstützung gibt es bei der Einnahme von Arzneimitteln?
          Eine Erinnerung an die Einnahme gehört zur Alltagshilfe. Voraussetzung sind Arzneimittel, die Fachpersonal bereits nach Einnahmetag und Dosierung vorbereitet hat. Die medizinischen Aufgaben – einschließlich Injektionen, Wundbehandlung und Medikamentenvorbereitung – erledigen Fachkräfte.
          Wie sind Anwesenheit und Arbeitszeit bei diesem Betreuungsmodell geregelt?
          Für die Dauer des Einsatzes lebt die Betreuungsperson bei Ihnen und ist im Notfall zur Stelle. Nach dem Arbeitszeitgesetz sind es höchstens acht Stunden täglich und 48 Stunden pro Woche, dazu kommen Pausen und freie Zeit. Der Tagesplan verteilt die Aufgaben so, dass Betreuung und Erholung zusammenpassen.
          Wann wird ein Wechsel der Betreuungsperson geplant?
          Meist wechseln die Einsätze nach etwa sechs Wochen, manche Betreuungskräfte bleiben bis zu drei Monate. Wir bereiten den Übergang mit persönlicher Übergabe vor, damit die Gewohnheiten und nötigen Hilfen weitergegeben werden.
          Welche Ausstattung gehört in das Zimmer während des Einsatzes?
          Vorgesehen ist ein separates Zimmer. Bett, WLAN, Schrank und Fernseher gehören hinein; ein zusätzliches Bad ist dagegen nicht erforderlich. Besprechen Sie auch die Nutzung gemeinsamer Räume, damit die Privatsphäre aller Bewohner gewahrt bleibt.
          Wie sind Unterkunft und Verpflegung im Haushalt vereinbart?
          Während des Aufenthalts sorgt die Familie unentgeltlich für die Unterkunft und die Verpflegung der Betreuungsperson. Dazu zählen Mahlzeiten ebenso wie Getränke. Die praktischen Absprachen dazu treffen wir bereits bei der Vorbereitung.

          Beratung und Hilfe vor Ort in Bernau bei Berlin

          Neben der Betreuung zu Hause gibt es in Bernau bei Berlin Stellen, die Familien unabhängig beraten und begleiten – rund um Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Hilfen im Alltag und die medizinische Versorgung im Alter. Ein Überblick:

          Pflegeberatung

          Altersmedizin im Krankenhaus

          Seniorenberatung

          Pflegegrad beantragen

          Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse; ein formloser Antrag, auch telefonisch, genügt. Danach kommt der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg (externer Link, öffnet in neuem Tab) zur Begutachtung, in der Regel zu Ihnen nach Hause. Bei privat Versicherten übernimmt Medicproof die Begutachtung.

          Pflegegrad beantragen: unser Leitfaden Schritt für Schritt

          Mehr in unserem Ratgeber: Was zahlt die Pflegekasse? Pflege zu Hause nach dem Krankenhaus Plötzlich Pflegefall: Checkliste Pflegegrade im Überblick

          Stand: 10/2026 · Die genannten Stellen sind unabhängig von JaSo24; alle Angaben ohne Gewähr. Öffnungszeiten und Termine erfragen Sie bitte direkt bei der jeweiligen Stelle.

          Unser Einsatzgebiet in Bernau bei Berlin

          Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Bernau bei Berlin. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Bernau bei Berlin.

          Stadt- und Ortsteile

          Bernau Süd, Birkenhöhe, Birkholz, Birkholzaue, Blumenhag, Börnicke, Friedenstal, Gieses Plan, Ladeburg, Lobetal, Nibelungen, Puschkinviertel, Rehberge, Rutenfeld, Schönow, Stadtkern, Viehtrift, Waldfrieden

          Postleitzahl

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