Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Eberswalde

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Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Eberswalde

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Kontaktaufnahme

Telefon, Formular oder Nachricht – wie Sie sich melden, ist gleich. Entscheidend ist, dass wir hören, wer in Eberswalde Unterstützung braucht, woran es im Alltag hakt und welche Fragen gerade am meisten drücken.

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Bedarfsprofil & Angebot

Als Nächstes beantworten Sie sechs kurze Fragenblöcke online – ein paar Minuten genügen. Wir erfahren, wie bei Ihnen ein Tag abläuft und was die Wohnung hergibt; daraus entsteht Ihr Preisangebot, individuell und verbindlich.

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Pflege & Unterstützung

Wir bündeln Ihre Angaben zu einem Anforderungsprofil, etwa zu Erfahrung, Temperament und Hilfebedarf, und treffen danach die Wahl der Betreuungsperson. Mit Ihnen besprechen wir den Tagesplan samt freier Stunden.

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Beginn der Betreuung

Mit Ihrer Zusage beginnt die Detailarbeit: Einzugstermin in Eberswalde, Anreise, erste Absprachen. Danach folgen meist 4 bis 6 Tage Vorbereitung, und die Betreuung beginnt.

Seniorenbetreuung zu Hause in Eberswalde

Eine Betreuungskraft, die JaSo24 selbst angestellt hat, übernimmt bei der 24-Stunden-Pflege in Eberswalde den Alltag Ihres Angehörigen: Der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat, und meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage ist sie da. Morgens hilft sie beim Waschen und Anziehen, mittags stellt sie etwas Warmes auf den Tisch, nachmittags geht sie mit zum Arzt – und die An- und Abreise ist im Preis inklusive, Vermittlungsgebühren entfallen. Bei der Seniorenpflege zählt für uns, was Ihr Angehöriger noch selbst kann: Das bleibt in seiner Hand, den Rest übernehmen wir. So wird aus der Seniorenbetreuung zu Hause ein Alltag, in dem Sie bei Besuchen nicht mehr zuerst den Haushalt in Gang bringen müssen, im Brandenburgischen Viertel genauso wie in Finow oder rund um den Markt.

Die Rechtsgrundlage ist die EU-Entsendung: Der Einsatz bleibt legal, die Betreuungskraft sozialversichert, und Ihre Familie trägt keine Arbeitgeberpflichten. Hintergründe liefert unser Beitrag zu polnischen Pflegekräften.

Eberswalde: So entlasten wir Ihre Familie im Alltag

• Die Arbeitgeberrolle übernehmen wir: Die Betreuungskraft hat ihren Vertrag mit JaSo24 und kommt legal über die EU-Entsendung zu Ihnen. Für Abrechnung, Versicherung und Meldungen sind wir zuständig; auf Ihrer Seite steht allein der Dienstleistungsvertrag.
• Zahlen auf den Tisch: Der Einstieg liegt bei 2.595 € im Monat. Anreise und Abreise sind darin enthalten, Vermittlungsgebühren fallen keine an. Vor Ihrer Entscheidung ermitteln wir mit Ihnen, wie viel nach Pflegegeld und Steuerersparnis tatsächlich Ihr Budget belastet.
• Rückkehr aus der Klinik ohne Lücke: Meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage steht die Betreuungskraft im Haus. Wird im Forßmann Klinikum ein Entlassungstag genannt, legen wir den Einzug auf genau diesen Tag.
• Ihre Gesprächspartnerinnen: Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel sind vom ersten Anruf an Ihre festen Ansprechpartnerinnen, auf Deutsch. Liane Vogel war über 15 Jahre im Krankenhaus-Sozialdienst tätig und kennt aus nächster Nähe, was Angehörige vor einer Entlassung umtreibt.
• Gelernt in der JaSo-Akademie: Unsere Betreuungskräfte werden in Grundpflege, Hygiene und im Umgang mit Demenz geschult; die Praxis üben sie in der eigenen Seniorenresidenz, vom Waschen und Aufstehen bis zum Zuhören.
• Eine Person, die zu Ihrem Angehörigen passt: Wir suchen die Betreuungsperson danach aus, wie er lebt: ob er Ruhe oder Gespräche schätzt, wie viel Hilfe er braucht, was ihm wichtig ist. Falls es im Zusammenleben doch nicht passt, tauschen wir sie ohne Zusatzkosten aus.
• Ein offenes Wort: Nach über 20 Jahren erkennen wir im Gespräch meist schnell, ob die Betreuung zu Hause trägt. Und wenn für Ihren Angehörigen ein Pflegedienst als Ergänzung oder ein Platz im Pflegeheim besser ist, sagen wir Ihnen das ehrlich.

Zuhause bleiben können, wenn der Alltag schwerer wird

Das Wort Pflegeheim löst in vielen Familien Unbehagen aus. Dabei bleibt der Alltag oft zu Hause möglich, sobald jemand die schweren Aufgaben abnimmt. Das spricht dafür:

• Gewohnte Umgebung: Sessel, Fotoalben und Nachbarschaft müssen keinem neuen Zimmer weichen, und der Weg zum Lieblingsplatz am Fenster bleibt der vertraute.
• Hilfe nach Bedarf: Was noch gelingt, macht der Mensch weiter selbst; die Betreuungskraft springt ein, wo es hakt, und tritt zurück, sobald es wieder allein geht.
• Mitreden dürfen: Die Uhrzeit fürs Frühstück, die Lieblingssuppe, die Mittagsruhe – darüber entscheidet weiter der Mensch selbst, nicht ein Dienstplan.
• Kontakte pflegen: Besuch von Freunden und Familie bleibt selbstverständlich, und beim Vorbereiten eines Nachmittags mit Kaffee und Kuchen hilft die Betreuungskraft gern.
• Dasselbe Gesicht: Über Wochen begleitet ein und dieselbe Person den Alltag, lernt Eigenheiten kennen und merkt früh, wenn sich etwas verändert.
• Finanzieller Vergleich: Gegenüber einem Heimplatz fällt die Rechnung je nach Pflegegrad häufig niedriger aus; wir rechnen es für Ihren Fall konkret durch.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Eberswalde – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Knapp 42.000 Menschen leben in Eberswalde, der Kreisstadt des Landkreises Barnim, und mehr als jeder Vierte hat seinen 65. Geburtstag schon gefeiert. Das betrifft Familien in Finow, rund um den Markt und im Brandenburgischen Viertel, das ab 1977 als Plattenbaugebiet entstand. Wie wir die Seniorenbetreuung zu Hause angehen? Erst fragen wir nach dem Tag, dann nach der Hilfe: Steht Ihr Vater morgens allein auf? Kocht Ihre Mutter noch selbst? Und welche Wege schaffen beide ohne Begleitung? Aus den Antworten entstehen Aufgaben und Pausen. Ein erster Anlaufpunkt für Fragen rund um die Pflege liegt mitten im Zentrum: der Pflegestützpunkt Barnim am Markt.

Wer in Eberswalde zu Hause alt werden möchte, findet in JaSo24 jemanden, der die Betreuung legal organisiert, Tag für Tag plant und menschlich gestaltet, mit festen Ansprechpartnerinnen, die Ihre Familie kennen.

Im eigenen Viertel älter werden

Der Weg zum Markt, das Winken der Nachbarin, der Stammplatz im Café: Wer lange in Eberswalde lebt, hat sich ein dichtes Netz aus Gewohnheiten gewebt. Das soll nicht reißen, nur weil Kraft und Beweglichkeit nachlassen. Wir bauen die nötige Hilfe in dieses Leben hinein, statt es dafür umzukrempeln, und lassen Platz für alles, was Halt gibt.

Manchmal beginnt es nach einem Sturz oder einem Krankenhausaufenthalt, manchmal schleichend mit Demenz oder einer chronischen Krankheit, manchmal damit, dass die Familie nicht jeden Tag da sein kann. In jedem dieser Fälle ordnen wir die Aufgaben, prüfen die Wohnung und bleiben Ihre feste Anlaufstelle, auch wenn sich der Bedarf ändert.

Nach Klinik oder Tagesklinik in Eberswalde gut ankommen

Das GLG Werner Forßmann Klinikum in der Rudolf-Breitscheid-Straße 100 ist das große Akutkrankenhaus der Stadt, ein Lehrkrankenhaus der Charité mit Notfallzentrum, Kardiologie und Unfallchirurgie. Entlassmanagement und Sozialdienst bereiten die Rückkehr nach Hause vor, vom Hilfsmittel bis zur Pflegeversicherung. Die Geriatrie ist hier eine Tagesklinik in Haus 2: Patienten werden tagsüber behandelt und schlafen zu Hause. Die stationäre Klinik für Altersmedizin gehört zum Kreiskrankenhaus Prenzlau in der Uckermark. Bei Demenz oder Depression im Alter bietet das GLG Martin Gropius Krankenhaus (Oderberger Straße 8) eine Gerontopsychiatrie. Unsere Betreuungskraft übernimmt den Alltag dazwischen: aufstehen, anziehen, kochen, zur Therapie begleiten. Spritzen und Wundversorgung bleiben beim Pflegedienst. Sobald das Entlassungsdatum feststeht, rechnen wir von dort rückwärts und legen den Einzug auf diesen Tag.

Ärztinnen und Pflegedienste decken die medizinische Seite ab. Dazwischen liegen jedoch Stunden, in denen niemand das Frühstück richtet, die Wäsche aufhängt oder zum Spaziergang die Jacke reicht. Genau dort setzt unsere Betreuung an und überbrückt, was zwischen Behandlung und Alltag offenbleibt.

Freizeit und Lebensqualität in Eberswalde

Der Eberswalder Spritzkuchen gehört zur Stadtgeschichte: Sein Erfinder verkaufte ihn nach Eröffnung der Bahnlinie 1842 direkt vom Bahnsteig in die Züge, und im Hauptbahnhof erinnert eine Kupferfigur daran. Das ist ein guter Gesprächsanlass für einen Nachmittag zu Hause. Wenn die Kräfte reichen, sind der Familiengarten auf dem Gelände der Landesgartenschau 2002 mit dem Montage-Eberkran, der Zoo, der Forstbotanische Garten im Schwärzetal oder die Stadtschleuse von 1831 am Finowkanal lohnende Ziele. Die Betreuungskraft begleitet auf Wunsch, hat Jacke und Rollator griffbereit und achtet auf Pausen. Wie weit der Ausflug gehen soll, bestimmt Ihr Angehöriger nach Tagesform.

Ist jemand da, der beim Anziehen hilft und die Jacke bereithält, wird aus einer vagen Idee schneller ein Nachmittag an der frischen Luft, und sei es nur eine Runde um den Block.

Für wen sich Betreuung zu Hause in Eberswalde lohnt

Familien rufen uns an, wenn der Alltag zu viel wird, vorübergehend oder auf Dauer. Typische Anlässe sind:

• Ältere mit Pflegegrad, denen morgens Waschen und Anziehen schwerfällt und die auch im Haushalt Unterstützung brauchen
• Parkinson oder Demenz: Wer so erkrankt ist, gewinnt durch bekannte Gesichter und feste Abläufe an Sicherheit
• Rückkehrer aus Klinik oder Reha, die sich zu Hause erst wieder einrichten müssen und anfangs jemanden an der Seite brauchen
• Kinder und Enkel, die weit entfernt wohnen oder tagsüber arbeiten und sich dennoch gut aufgehoben wissen möchten
• Ehepaare, von denen einer mehr Hilfe braucht, die aber zusammen wohnen bleiben möchten

Was am Ende zählt: Der Mensch behält seine Würde, lebt in einem geordneten Rhythmus und ist nicht allein.

Eberswalde: Zeit für Gespräche statt für Besorgungen

Morgens Arbeit, nachmittags die Eltern, abends der eigene Haushalt: Wer so lebt, spürt irgendwann die Grenze. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Eberswalde entlastet dort, wo es drückt, bei der Organisation ebenso wie bei Kraft und Nerven, und lässt Ihnen den Kopf frei für das, was nur Sie als Familie geben können.

Wenn jemand einkauft, kocht, die Wäsche macht und zum Arzt mitgeht, sind Ihre Besuche wieder Besuche. Dann bleibt Zeit für den Kaffee am Küchentisch, für alte Geschichten und dafür, einfach beieinander zu sein, ohne dass nebenbei eine Liste im Kopf mitläuft.

Legal beschäftigt, menschlich begleitet

Wer bei Ihnen betreut, ist bei JaSo24 angestellt, stammt aus Polen oder der Ukraine und wird in Polen sozialversichert. Dass der Einsatz in Deutschland rechtmäßig ist, sichert die EU-Entsendung. So bündelt sich über 20 Jahre Praxis in einem einfachen Ergebnis für Sie: ein Dienstleistungsvertrag, keine Arbeitgeberpflichten.

Unter dem Dach Ihres Angehörigen bekommt die Betreuungskraft ein Zimmer, das nur ihr gehört, einen Ort zum Durchatmen in den freien Stunden. Im Haushalt packt sie nach dem vereinbarten Plan mit an und legt feste Pausen ein. Bei Notfällen ist sie nachts im Haus zur Stelle; folgt auf eine kurze Nacht eine längere Pause am Tag, ist das so gewollt. Das Team von JaSo24 begleitet alle Absprachen.

Am Anfang stehen drei Fragen: Wie ist die Wohnung aufgebaut, welche Hilfe wird gebraucht, was liegt Ihrem Angehörigen am Herzen? Mit den Antworten suchen wir jemanden, dessen Erfahrung zu den Aufgaben passt. Nach der Entscheidung für uns vergehen meist 4 bis 6 Tage, bis die Betreuungskraft einzieht: kurz genug für eilige Fälle, lang genug für eine sorgfältige Vorbereitung.

Tage mit Halt und Herz

Dienstags und freitags ist Wochenmarkt auf dem Eberswalder Marktplatz, mittwochs am Potsdamer Platz im Brandenburgischen Viertel. Wer dort sein Gemüse gern selbst aussucht, muss das nicht aufgeben: Die Betreuungskraft geht mit, trägt die Tasche oder besorgt die Liste allein, ganz wie es Ihrem Angehörigen lieber ist. Zu Hause kocht sie nach vertrautem Geschmack und ärztlichen Vorgaben, wäscht, legt die Kleidung zurecht und lässt Zeit für den Kaffee am Nachmittag. Welche Handgriffe Ihr Angehöriger weiter selbst übernimmt, halten wir mit Ihnen fest, ebenso die Pausen der Betreuungskraft. Preisstufen und mögliche Zuschüsse erklärt eine eigene Seite: Kosten und Finanzierung der 24-Stunden-Pflege.

Beim Ankleiden helfen, das Essen vorbereiten, zwischendurch zuhören: Es sind kleine Dinge, die zusammen einen guten Tag ergeben. Pflege ist für uns keine bloße Versorgung, sondern eine Beziehung, die Respekt und Geduld braucht.

Was wir Ihnen zusagen

• Fundament: über 20 Jahre Erfahrung, über 250 geprüfte Betreuungskräfte und ein legaler Rahmen nach EU-Recht
• Auswahl der Betreuungsperson nach Bedarf, Charakter und Gewohnheiten Ihres Angehörigen
• Karina Krupa und Liane Vogel sind für Ihre Familie da, bevor die Betreuung beginnt, während sie läuft und wenn sich etwas ändert
• Ein Dienstleistungsvertrag ohne Arbeitgeberpflichten für Sie, mit klaren Absprachen von Anfang an
• Wechsel kostenlos, wenn Chemie und Alltag nicht zusammenfinden
• Einzug meist nach 4 bis 6 Tagen ab Ihrer Zusage – das gilt auch in Eberswalde

Unsere Zertifikate

Drei Belege für unsere Arbeit: die Mitgliedschaft in der KIDO, das Zertifikat der Stiftung „Ohne Grenzen“ und das Zertifikat für Pflegekräfte:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Wer diese Nachweise sieht, erkennt: Fachliche Genauigkeit und ein respektvoller Umgang gehören bei uns zusammen.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Eberswalde

2.595 € im Monat ist der Einstieg. Wer einen höheren Pflegegrad hat, zahlt etwas mehr, denn der Aufwand wächst mit. Reisekosten gehören zum Preis, Vermittlungsgebühren gibt es keine. Wie viel Ihrer Familie nach dem Pflegegeld der Pflegekasse und der Steuerermäßigung bleibt, ermitteln wir vorab, und beim Antrag stehen wir Ihnen zur Seite.

Lernen Sie unser Team kennen

Betreuung in allen acht Ortsteilen von Eberswalde

Zu Eberswalde gehören acht Ortsteile. Das Brandenburgische Viertel wuchs ab 1977 als Plattenbaugebiet, Finow war bis 1970 eine eigene Stadt, und Sommerfelde, Tornow und Spechthausen waren selbstständige Gemeinden, bevor sie eingemeindet wurden. Entsprechend verschieden sind die Wohnungen: Aufzug oder Treppen, Platz für ein eigenes Zimmer, Wege zum Bad. Vor dem Einzug schauen wir gemeinsam an, was die jeweilige Wohnung hergibt. Zur Stadt gehören:

• Brandenburgisches Viertel
• Clara-Zetkin-Siedlung
• Eberswalde 1 (Stadtmitte, Südend, Ostend, Leibnizviertel)
• Eberswalde 2 (Westend, Kupferhammer, Nordend)
• Finow
• Sommerfelde
• Spechthausen
• Tornow

Auch aus Britz, Chorin, Niederfinow oder Hohenfinow nehmen wir Anfragen gern entgegen. Ein Stück Richtung Hauptstadt betreuen wir ebenfalls Familien: Hier geht es zur Seniorenbetreuung in Bernau bei Berlin.

Seniorenpflege in Eberswalde: Pflegeberatung am Markt

Im Paul-Wunderlich-Haus, Am Markt 1, sitzt der Pflegestützpunkt Barnim (Eingang C am Nordtor). Die Beratung ist kostenlos und trägerneutral und reicht vom Pflegegrad über die Leistungen der Pflegeversicherung bis zur Wohnraumanpassung und zur Entlastung pflegender Angehöriger; auf Wunsch kommen die Beraterinnen und Berater auch nach Hause. Das Haus ist rollstuhlgerecht und mit der Haltestelle Markt gut an Bus und Obus angebunden. Im Landkreis ist zusätzlich ein mobiler Beratungsbus unterwegs. Für die Belange älterer Menschen gibt es den Seniorenbeirat der Stadt, dessen Sitzungen öffentlich sind. Der Weg zum Pflegegrad beginnt mit einem Antrag bei der Pflegekasse; in ihrem Auftrag begutachtet der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg, und die Kasse entscheidet danach. Was die einzelnen Stufen bedeuten, haben wir auf einer eigenen Seite zusammengefasst: Pflegegrade im Überblick.

Unterwegs in Eberswalde: Obus, Bahn und Begleitung

Eberswalde gehört zu den drei deutschen Städten mit Oberleitungsbus, und seit 1940 fährt der Obus hier. Die Linien 861 und 862 halten am Markt und führen bis ins Brandenburgische Viertel; laut Barnimer Busgesellschaft sind alle Obusse im Stadtverkehr Niederflurfahrzeuge mit Rollstuhlrampe. Wer aus Berlin zu Besuch kommt, nimmt den RE3 bis zum Hauptbahnhof; von dort fahren Busse und Obusse ins Zentrum. Zu Arztterminen, zum Pflegestützpunkt oder zur Tagesklinik begleitet die Betreuungskraft Ihren Angehörigen, hilft beim Anziehen und mit Rollator oder Rollstuhl und bleibt im Wartezimmer an seiner Seite. Ob er mit dem Bus, dem Taxi oder Ihrem Auto hinkommt, klären wir vorab mit Ihnen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Eberswalde

Wann kann die Betreuung in Eberswalde frühestens beginnen?

Meist nach 4 bis 6 Tagen. Dringende Fälle, etwa eine Klinikentlassung, ziehen wir vor. Bis dahin sprechen Karina Krupa und Liane Vogel mit Ihnen über Zimmer, Aufgaben und Tagesablauf, und wir suchen die passende Betreuungsperson.

Was kostet die Betreuung in Eberswalde im Monat?

Ab 2.595 € monatlich, inklusive Anreise und Abreise. Ob und wie stark Pflegekasse und Steuer den Betrag mindern, hängt von Pflegegrad und Situation ab; welche Stufen es gibt, zeigt die Seite Pflegegrade, die genaue Summe steht in Ihrem Angebot.

Wer ist Arbeitgeber der Betreuungskraft in Eberswalde?

JaSo24: Wir sind der Arbeitgeber, und die EU-Entsendung regelt den Einsatz in Deutschland. Ihre Familie unterzeichnet allein einen Dienstleistungsvertrag. Wie das rechtlich funktioniert, steht in unserem Beitrag zur EU-Entsendung.

Wo bekomme ich in Eberswalde neutrale Pflegeberatung?

Der Pflegestützpunkt Barnim im Paul-Wunderlich-Haus, Am Markt 1 (Eingang C), berät kostenlos und trägerneutral zu Pflegegrad, Leistungen und Wohnraumanpassung. Wer nicht gut zu Fuß ist, kann einen Hausbesuch vereinbaren; außerdem fährt im Landkreis ein mobiler Beratungsbus. Hilfreich sind vorhandene Bescheide und ein paar Beispiele aus dem Alltag, etwa wie es beim Waschen oder auf der Treppe klappt.

Wie lässt sich der Start nach dem Klinikaufenthalt in Eberswalde planen?

Sobald der Entlassungstermin absehbar ist, stimmen wir den Einzug darauf ab; zwischen Zusage und Beginn liegen meist 4 bis 6 Tage. Parallel klärt das Entlassmanagement der Klinik Hilfsmittel und Verordnungen. Besucht Ihr Angehöriger tagsüber die geriatrische Tagesklinik, hilft die Betreuungskraft morgens beim Fertigmachen und hat nach der Therapie ein warmes Essen bereit.

Betreuen Sie auch im Brandenburgischen Viertel, in Finow oder Sommerfelde?

Ja, in allen acht Ortsteilen der Stadt. Im Brandenburgischen Viertel, das zwischen 1977 und 1989 als Plattenbaugebiet gebaut wurde, schauen wir vorab auf Aufzug, Stufen und das Zimmer für die Betreuungskraft; Barnim Park und Märkischer Park liegen für kurze Spaziergänge nah. In Finow und Sommerfelde gehen wir die Wege im Haus und im Garten durch. Entscheidend ist die Wohnung, nicht die Adresse.

Was kann mein Vater oder meine Mutter in Eberswalde mit wenig Kraft unternehmen?

Die Begegnungsstätte Silberwald (Spreewaldstraße 1, Brandenburgisches Viertel) lädt vor allem Menschen mit Pflegegrad zu wechselnden Angeboten ein, von Musik bis Zeichnen; ähnliche Treffen gibt es im „Aufwind“ in der Erich-Mühsam-Straße 38. Dazu kommen der Wochenmarkt dienstags und freitags auf dem Marktplatz und eine Obusfahrt durch die Stadt. Die Betreuungskraft begleitet auf Wunsch und achtet darauf, dass es nicht zu viel wird.

Unser Einsatzgebiet in und um Eberswalde

Wir betreuen Familien in Eberswalde (16225, 16227) und im Umland, zum Beispiel in Britz, Chorin, Niederfinow, Hohenfinow, Melchow und Schorfheide. Ein Büro in der Nähe ist überflüssig: Die Betreuungskraft zieht in Eberswalde bei Ihrem Angehörigen ein. Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel klären mit Ihnen alles Weitere auf Deutsch; zu sprechen sind sie kostenfrei unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Geht die Betreuung auch, wenn noch kein Pflegegrad beantragt wurde?

Ja. Als private Dienstleistung setzt die Betreuung keinen Pflegegrad voraus. Wer einen hat, kann das Pflegegeld zur Finanzierung nutzen. Ist noch keiner beantragt, zeigen wir Ihnen, wie der Antrag bei der Pflegekasse läuft und wie man sich auf die Begutachtung vorbereitet. Was Ihr Angehöriger wirklich braucht, finden wir gemeinsam heraus.

Bezieht die Betreuungskraft ein Zimmer in unserer Wohnung?

Ja, solange ihr Einsatz dauert, wohnt sie bei Ihnen. Das Zimmer ist ihr Rückzugsort für die freien Stunden, deshalb sollte es ruhig sein und genug Platz für Kleidung und persönliche Dinge bieten. Welche Ausstattung es braucht, erklären wir Ihnen im Gespräch; meist ist das schnell geklärt, weil nur wenige Dinge zählen.

Müssen wir ein zweites Badezimmer einplanen?

Nein. Ein eigenes Bad für die Betreuungskraft ist nicht vorgesehen. In vielen Haushalten klappt ein gemeinsames Bad ohne Probleme, sobald feststeht, wann am Morgen und am Abend wer an der Reihe ist. Wichtiger als der Grundriss ist der Umgang miteinander: Respekt vor Privatsphäre und Gewohnheiten auf beiden Seiten.

Wer hilft in einer Notlage mitten in der Nacht?

Passiert nachts etwas Unerwartetes, etwa ein Sturz, schläft die Betreuungskraft ja im selben Haus und kann helfen. Anschließend steht ihr am Tag eine längere Ruhezeit zu, die wir fest in den Plan schreiben.

Meine Mutter ist nachts viel wach und ruft oft. Was können wir tun?

Am Anfang steht die ärztliche Abklärung, denn mit fachlicher Hilfe oder passenden Medikamenten lässt sich der Schlaf oft ordnen. Bei einem Notfall hilft die Betreuungskraft; eine regelmäßige Nachtversorgung ist nicht Teil ihrer Arbeit. Wie das bei Ihrer Mutter aussieht, besprechen wir offen und ohne Zeitdruck.

Entsteht ein Aufpreis, wenn nachts ein Notfall eintritt?

Nein, dafür berechnen wir nichts extra. Das gilt für die Hilfe selbst ebenso wie für die Pause danach. Wie wir den Tag anschließend gestalten, besprechen wir im Einzelfall mit Ihrer Familie.

Wie finden wir heraus, wofür die Betreuungskraft zuständig sein soll?

Durch ein Gespräch über einen ganz normalen Tag: Wann steht Ihr Angehöriger auf, wo klemmt es, was erledigt er noch gern selbst? Dazu kommen Wohnung, Gewohnheiten und Lieblingsspeisen. Daraus entsteht die Aufgabenliste, die sich anpassen lässt, wenn der Bedarf wächst oder schrumpft. Bei Vorbereitung und Organisation des Einsatzes begleiten wir Sie.

Können Pflegedienst und Betreuungskraft nebeneinander arbeiten?

Gut kombinierbar: Wundversorgung, Injektionen und andere Behandlungspflege liegen beim Pflegedienst. Mahlzeiten, Wäsche, Körperpflege und Gesellschaft übernimmt die Betreuungskraft. Beide sprechen sich bei Bedarf ab, und alles Übrige kommt aus einer Hand.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche Monatspreise gelten bei welchem Pflegegrad?

Von 2.595 € bis 3.165 € reicht die Skala, je nach Pflegegrad: Ohne Pflegegrad oder bei Pflegegrad 1 und 2 liegt der Preis am unteren Ende, Pflegegrad 5 bildet das obere. An- und Abreise sind jeweils enthalten. Das persönliche Angebot folgt der Bedarfsanalyse; einen ersten Richtwert liefert der Kostenrechner auf unserer Website.

Was lässt sich vom Preis wieder abziehen?

Zwei Hebel senken den Eigenanteil. Erstens das Pflegegeld, das bei anerkanntem Pflegegrad von der Pflegekasse kommt. Zweitens die Steuerermäßigung nach § 35a EStG, wenn deren Voraussetzungen erfüllt sind. Ein Beispiel mit Pflegegrad 3: Bei einem Monatspreis von 2.775 € schrumpft die Last um 599 € Pflegegeld und etwa 333 € Steuerersparnis auf rund 1.843 € im Monat. Wo Sie landen, zeigt Ihr Angebot.

Kocht die Betreuungskraft die Gerichte, die mein Angehöriger mag?

Sie geht einkaufen und kocht, was zu den Gewohnheiten und ärztlichen Vorgaben passt, vom Lieblingsgericht bis zur Diätkost. Je genauer Vorlieben und Abneigungen bekannt sind, desto besser schmeckt es am Ende.

Darf die Betreuungskraft Spritzen setzen oder Tabletten stellen?

Nein. Zu den Aufgaben von Fachpersonal zählen Spritzen, Wundversorgung und Verbandwechsel. Eine Fachkraft bereitet die Tabletten für jeden Tag vor; erst dann kann die Betreuungskraft an die Einnahme erinnern. So ist klar, wer wofür geradesteht.

Wie viel arbeitet die Betreuungskraft pro Tag und Woche?

Wie viel eine Betreuungskraft arbeiten darf, regelt das Arbeitszeitgesetz: acht Stunden täglich, 48 pro Woche, dazu Pausen und freie Stunden laut Tagesplan. Dass sie im Haushalt wohnt, bedeutet also nicht Dauereinsatz, sondern Verfügbarkeit im Notfall.

Wie lange bleibt eine Betreuungskraft, und wie läuft der Wechsel?

Üblich sind Einsätze von etwa anderthalb Monaten, manche reichen bis zu einem Vierteljahr. Zum Wechsel gehört eine persönliche Übergabe: Die Nachfolgerin oder der Nachfolger erfährt, was sich eingespielt hat, vom Lieblingstee bis zur Schlafenszeit. Eine Lücke entsteht nicht, und wenn jemand krank wird, übernimmt eine Vertretung.

Welche Ausstattung gehört ins Zimmer der Betreuungskraft?

Neben Bett und Kleiderschrank erwartet sie einen Fernseher und einen WLAN-Zugang. Ein separates Bad muss nicht sein. Mit genug Platz für Kleidung und persönliche Dinge ist das Zimmer in der Regel ausreichend, um sich in der Freizeit wohlzufühlen.

Wer kommt für Unterkunft und Verpflegung auf?

Die Familie, ohne dass der Betreuungskraft dafür Kosten entstehen: Unterkunft, Essen und Getränke sind Teil der Vereinbarung. Wie Einkäufe und Mahlzeiten organisiert werden, klären wir vor dem Start, damit der Alltag von Anfang an rund läuft.