Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Neubrandenburg

Unser erfahrenes Team bietet liebevolle Seniorenpflege und Unterstützung – individuell und direkt bei Ihnen zu Hause.

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

Seniorin und Senior pflanzen gemeinsam Schnittlauch in einen Pflanzkasten – Seniorenbetreuung in Neubrandenburg
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Liane Vogel, Kundenberaterin für Seniorenbetreuung bei JaSo24

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?Kostenrechner schließen

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

    Angebot für Pflegegrad 3 anfordern

      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Neubrandenburg

      01
      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Neubrandenburg.
      02
      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.
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      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.
      04
      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Neubrandenburg beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Neubrandenburg

      Seniorenbetreuung zu Hause in Neubrandenburg

      Ihre Eltern bleiben in ihrer Wohnung in Neubrandenburg: JaSo24 stellt die Betreuungskraft selbst an, und sie zieht nach Ihrer Entscheidung in der Regel nach 4 bis 6 Tagen ein. Für die Betreuung zahlen Sie ab 2.595 € im Monat zum Festpreis – eine Vermittlungsgebühr verlangen wir nicht. Diese Seniorenpflege umfasst Hilfe beim Waschen, Anziehen, Kochen und Einkaufen, aber auch Gesellschaft, etwa auf dem Weg in den Kulturpark. Was die 24-Stunden-Pflege in Neubrandenburg im Alltag bedeutet, legen wir mit Ihnen fest: Aufgaben, Arbeitszeiten, Pausen und Ruhezeiten stehen in einem Tagesplan, und die Beschäftigung läuft legal über die EU-Entsendung.

      Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

      Was Ihren Alltag in Neubrandenburg besser planbar macht

      • Die Rückkehr aus der Klinik vorbereiten: Steht die Entlassung Ihrer Mutter aus der Geriatrie des Dietrich-Bonhoeffer-Klinikums an, planen wir die Hilfe zu Hause schon vorher mit Ihnen. Entscheiden Sie sich dafür, startet die Hilfe in der Regel nach 4 bis 6 Tagen.
      • Kein Rätselraten beim Preis: Ab 2.595 € pro Monat gilt ein fester Betrag. Der Kostenrechner zeigt vorab, was nach Pflegegeld und einem möglichen Steuervorteil bei Ihrer Familie bleibt.
      • Persönlich und auf Deutsch: Mit Karina Krupa oder Liane Vogel klären Sie in Ruhe, welche Hilfe Ihre Eltern im Alltag brauchen.
      • Handgriffe, die geübt sind: In unserer eigenen Akademie lernen die Betreuungskräfte die Jaso-Methode und üben in unserer Seniorenresidenz, zum Beispiel beim Ankleiden zu helfen.
      • Direkt bei uns beschäftigt: Beschäftigt wird die Betreuungskraft von JaSo24 selbst, die EU-Entsendung ist der rechtliche Rahmen. Eine Vermittlungsgebühr kennen wir nicht.
      • Eine zweite Chance: Passt das Zusammenleben nicht, suchen wir mit Ihnen nach einer anderen Betreuungskraft. Für Ihre Familie bleibt der Wechsel kostenlos.
      • Erfahrung, wenn es schwerer wird: Wir begleiten ältere Menschen seit über 20 Jahren zu Hause. Wenn Haushalt und Körperpflege Ihren Eltern schwerer fallen, planen wir mit Ihnen, welche Hilfe jetzt dazukommt.

      Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

      Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

      • Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
      • Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
      • Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
      • Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
      • Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenpflege in Neubrandenburg – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      Neubrandenburg liegt am Tollensesee, und die Wallanlage zieht sich als grüner Ring um die Innenstadt. Wer hier lange lebt, kennt diese Wege. Seniorenbetreuung zu Hause bedeutet, dass Ihre Eltern sie weitergehen können, solange es ihnen guttut: Heute reicht vielleicht eine kleine Runde, morgen helfen sie lieber in der Küche mit. Die Betreuungskraft unterstützt bei den nötigen Handgriffen und richtet den Tag danach aus, was gerade möglich ist.

      Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Neubrandenburg eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

      Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

      Wer sein Leben lang in Neubrandenburg zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

      Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

      Nach der Geriatrie wieder zu Hause in Neubrandenburg

      Zum Dietrich-Bonhoeffer-Klinikum gehört die Klinik für Geriatrie, Rehabilitation und Palliativmedizin. Die Akutgeriatrie arbeitet neben der medizinischen Behandlung mit Physio- und Ergotherapie früh an der Rehabilitation; in der geriatrischen Tagesklinik verbringen Patienten die Nächte zu Hause. Stationäre Geriatrie gibt es unter anderem am Standort Altentreptow, Am Klosterberg 1a. Der Sozialdienst des Klinikums bereitet die Entlassung vor und hilft, medizinische und hauswirtschaftliche Nachsorge zu sichern. Für die Zeit danach klären wir mit Ihnen den Alltag: Wie kommt Ihre Mutter ins Bad, wer kocht, wer begleitet sie zur Kontrolle? Diese Hilfe im Haushalt gehört zu unserer Seniorenpflege; verordnete Behandlungspflege bleibt bei Fachkräften.

      Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

      Freizeit und Lebensqualität in Neubrandenburg

      Wer Neubrandenburg kennt, geht gern in den Kulturpark, der als Naherholungsgebiet zwischen Innenstadt und Tollensesee liegt. Die Betreuungskraft hilft beim Anziehen und geht mit, auch wenn es nur ein kurzes Stück sein soll. Auch Kontakte im eigenen Stadtteil zählen: Auf dem Datzeberg informiert das Stadtteilbüro über Projekte und Vorhaben und unterstützt Bewohner, die eigene Ideen umsetzen möchten. Wer dort mitmachen will, braucht vielleicht jemanden, der mitgeht und zuhört. An ruhigeren Tagen bleiben Gespräche, Vorlesen oder ein gemeinsames Spiel zu Hause.

      So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

      Für wen ist unsere Betreuung in Neubrandenburg gedacht?

      Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

      • Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
      • Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
      • Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
      • Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

      Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

      Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Neubrandenburg

      Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Neubrandenburg nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

      Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

      Unsere Betreuung in Neubrandenburg – legal, menschlich, individuell

      Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

      Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

      Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

      Betreuung in Neubrandenburg, die entlastet – auch im Alltag

      Wenn Sie Ihre Eltern in Neubrandenburg besuchen, soll Zeit zum Reden bleiben. Hat die Betreuungskraft schon eingekauft, gekocht und den Haushalt in Ordnung gebracht, müssen Sie nicht erst liegen gebliebene Aufgaben abarbeiten. Dann erzählt Ihnen Ihr Vater von seiner Runde an der Wallanlage, oder die beiden haben zusammen gelesen, und Sie hören zu. Seine Wünsche stehen dabei im Tagesplan. Was dazu passt, besprechen wir kostenlos mit Ihnen am Telefon unter 0800 7008820.

      Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

      Unsere Qualitätsgarantie

      • Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
      • Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
      • Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
      • Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
      • Regionale Verfügbarkeit in Neubrandenburg, auch kurzfristig
      • Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

      Unsere Zertifikate

      Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Neubrandenburg
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Neubrandenburg

      Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

      Kostenrechner für Neubrandenburg: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

      Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

      Pflegegrad

      Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

      Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

      Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

      Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
      2.775 €
      Pflegegeld der Pflegekasse
      − 599 €
      Steuervorteil (anteilig)
      − 333 €
      Ihr Eigenanteil im Monat
      rund 1.843 €

      Angebot für Pflegegrad 3 anfordern

        Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

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        Lernen Sie unser Team kennen

        Betreuung am eigenen Wohnort in Neubrandenburg

        Ob Ihre Eltern in der Stadt oder in einem Ort im Umland wie Burg Stargard, Neuenkirchen oder Trollenhagen wohnen: Wir fragen vorab nach der Wohnung, den Wegen im Haus und den Gewohnheiten des Tages. In Neubrandenburg können Sie die Betreuung zum Beispiel für diese Wohngebiete anfragen:

        • Reitbahnviertel
        • Vogelviertel
        • Datzeberg
        • Oststadt
        • Ihlenfelder Vorstadt

        Hilfe für Angehörige in Rostock stellt unsere Seite zur Seniorenbetreuung in Rostock vor. Und für Ihre Eltern in Neubrandenburg richten wir den Alltag nach ihrer Wohnung und ihren Gewohnheiten aus.

        Beratung und soziale Anlaufstellen in Neubrandenburg

        Am Friedrich-Engels-Ring 53 berät der Pflegestützpunkt Neubrandenburg kostenlos, neutral und unabhängig von Anbietern, zum Beispiel zu Pflegeleistungen, zur Entlastung von Angehörigen und zu Demenz. Auf Wunsch kommt die Beratung nach telefonischer Terminabstimmung auch zu Ihren Eltern nach Hause. Für Grundsicherung und Hilfe zum Lebensunterhalt ist das Sozialamt des Landkreises an der Hochstraße 1 eine Anlaufstelle. Wie sich eine Betreuungskraft im Haushalt in diese Angebote einfügt, klären wir in Ruhe mit Ihnen. Was Pflegegeld und ein möglicher Steuervorteil an Ihrem Eigenanteil ändern, zeigt der Kostenrechner; für die besprochenen Aufgaben können Sie ein unverbindliches Angebot anfordern.

        Im Stadtbus mit persönlicher Begleitung unterwegs

        Die Stadtbusse von neu.sw haben nach Angaben des Betreibers Klapprampen und ausgeschilderte Plätze für Menschen mit besonderen Bedürfnissen. Ob die Fahrt für Ihre Eltern passt, hängt trotzdem vom Weg zur Haltestelle und vom Einstieg ab. In der 24-Stunden-Pflege hilft die Betreuungskraft beim Fertigmachen, geht zur Haltestelle mit und begleitet zum Termin. So müssen Sie für einen gewöhnlichen Weg nicht jedes Mal selbst freinehmen. Ob eine Busfahrt sinnvoll ist, richtet sich danach, was sich Ihre Eltern zutrauen.

        Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Neubrandenburg

        Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Neubrandenburg verfügbar?

        In der Regel kann die Betreuung in Neubrandenburg innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

        Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Neubrandenburg?

        Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Neubrandenburg gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Neubrandenburg.

        Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Neubrandenburg ab?

        Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Neubrandenburg ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

        Was ist zu Hause in Neubrandenburg zu klären, wenn mein Vater aus der Geriatrie kommt?

        Fragen Sie vor der Entlassung den Sozialdienst der Klinik, welche Behandlungen und Hilfsmittel weiter verordnet sind. Wir planen den Teil, der danach zu Hause ansteht: Essen, Hilfe beim Anziehen, Wege in der Wohnung. Erzählen Sie uns, wie Bad und Schlafzimmer erreichbar sind. Verordnetes wie Spritzen oder das Versorgen einer Wunde gehört in die Hand eines Pflegedienstes.

        Wo können wir in Neubrandenburg über den Alltag mit Demenz sprechen?

        Angehörige mit Fragen zu Demenz können sich am Friedrich-Engels-Ring 53 im Pflegestützpunkt kostenlos beraten lassen; dort geht es auch um Entlastung. Bei uns geht es um den Alltag zu Hause: vertraute Abläufe, den Tagesrhythmus und die Art, wie Ihre Eltern gern angesprochen werden. Medizinische Fragen klären Sie mit dem behandelnden Arzt; die Betreuungskraft übernimmt die vereinbarte Hilfe im Alltag.

        Wie lässt sich eine Fahrt mit dem neu.sw-Stadtbus vorbereiten?

        Nach Angaben von neu.sw haben alle Busse Klapprampen und ausgeschilderte Plätze. Schauen Sie sich trotzdem den Weg zur Haltestelle an und üben Sie den Einstieg, bevor es zu einem Termin geht. Gehört die Fahrt zum Tagesplan, geht die Betreuungskraft mit. Planen Sie Zeit für das Fertigmachen und Pausen unterwegs ein.

        Kann meine Mutter weiter bei Angeboten in ihrem Stadtteil mitmachen?

        Wenn sie möchte und es ihr gut geht, kann die Betreuungskraft sie dorthin begleiten. Auf dem Datzeberg zum Beispiel informiert das Stadtteilbüro über Projekte und Vorhaben im Stadtteil. Wir planen Zeit für den Weg und das Fertigmachen ein. Ihre Mutter entscheidet selbst, ob sie hingeht oder lieber zu Hause bleibt.

        Unser Einsatzgebiet in und um Neubrandenburg

        Wir betreuen Familien in Neubrandenburg (17033, 17036) und im Umland, zum Beispiel in Burg Stargard, Neuenkirchen und Trollenhagen. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

        Die Karte von Google Maps wird erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies geladen. Cookie-Einstellungen ändern oder Karte in Google Maps öffnen.

        Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

          Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

          Liane Vogel 

          Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

          Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

          Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

          Karina Krupa

          Kundendienstbüro

          Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

          Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

          Häufig gestellte Fragen

          Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

          Nachsorgepflege

          Nachsorgepflege

          Fragen und Antworten
          Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?
          Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.
          Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?
          Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.
          Muss ein separates Bad vorhanden sein?
          Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.
          Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?
          Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.
          Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?
          In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.
          Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?
          Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.
          Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?
          Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.
          Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?
          Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.
          24 Stunden Pflege 1

          24-Stunden-Pflege

          Fragen und Antworten
          Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?
          In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.
          Bekomme ich finanzielle Unterstützung?
          Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
          Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.
          Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?
          Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.
          Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?
          Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.
          Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?
          Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
          Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt
          Wie oft wechseln die Betreuer?
          Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.
          Wo wohnt die Pflegeperson?
          Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.
          Verköstigung?
          Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.

          Beratung und Hilfe vor Ort in Neubrandenburg

          Neben der Betreuung zu Hause gibt es in Neubrandenburg Stellen, die Familien unabhängig beraten und begleiten – rund um Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Hilfen im Alltag und die medizinische Versorgung im Alter. Ein Überblick:

          Pflegeberatung

          Altersmedizin im Krankenhaus

          Seniorenberatung

          Pflegegrad beantragen

          Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse; ein formloser Antrag, auch telefonisch, genügt. Danach kommt der Medizinische Dienst Mecklenburg-Vorpommern (externer Link, öffnet in neuem Tab) zur Begutachtung, in der Regel zu Ihnen nach Hause. Bei privat Versicherten übernimmt Medicproof die Begutachtung.

          Pflegegrad beantragen: unser Leitfaden Schritt für Schritt

          Mehr in unserem Ratgeber: Was zahlt die Pflegekasse? Pflege zu Hause nach dem Krankenhaus Plötzlich Pflegefall: Checkliste Pflegegrade im Überblick

          Stand: 10/2026 · Die genannten Stellen sind unabhängig von JaSo24; alle Angaben ohne Gewähr. Öffnungszeiten und Termine erfragen Sie bitte direkt bei der jeweiligen Stelle.

          Unser Einsatzgebiet in Neubrandenburg

          Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Neubrandenburg. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Neubrandenburg.

          Bekannte Stadtteile und ihre Postleitzahlen (Auswahl)

          • Am Brodaer Holz 17033
          • Am Oberbach 17033
          • Am Steep 17033
          • Am Waldrand 17033
          • An der Landwehr 17033
          • Brauereiviertel 17034
          • Broda Dorf 17033
          • Brodaer Höhe 17033
          • Carlshöhe 17036
          • Datzeberg 17034
          • Fritscheshof 17036
          • Fünfeichen 17033
          • Ihlenfelder Vorstadt 17034
          • Jahnviertel 17033
          • Katharinenviertel 17033
          • Küssow 17036
          • Lindenberg 17033
          • Lindenberg Süd 17033
          • Malerviertel 17033
          • Monckeshof 17034