24-Stunden-Betreuung & Seniorenpflege in Münster

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Münster

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Münster.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Münster beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Münster

Ob Wohnung im Kreuzviertel oder Haus in Hiltrup: Bei der 24-Stunden-Betreuung in Münster lebt eine Betreuungskraft von JaSo24 mit Ihren Eltern. Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, legal über die EU-Entsendung und ohne Vermittlungsgebühr; Sie zahlen einen Festpreis ab 2.595 € im Monat, und in der Regel beginnt die Betreuung 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Duschen, Kochen, Einkaufen, der Weg zur Ärztin – die Betreuungskraft packt mit an und ist, weil sie im Haus schläft, auch nachts im Notfall da. Welche Hilfe Ihre Eltern brauchen, klären Sie mit Karina Krupa oder Liane Vogel – beide sprechen Deutsch. Viele suchen das als „24-Stunden-Pflege“: Seniorenpflege daheim – auch in der jungen Universitätsstadt, wo laut IT.NRW Ende 2024 fast 58.000 Menschen ab 65 lebten.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Was JaSo24 Ihrer Familie in Münster konkret bietet

• Zwei feste Ansprechpartnerinnen: Liegt Ihre Mutter noch im Herz-Jesu-Krankenhaus in Hiltrup, besprechen Sie mit Karina Krupa oder Liane Vogel auf Deutsch, was nach der Entlassung kommt. Frau Vogel bringt dafür über 15 Jahre Kliniksozialdienst und 15 Jahre als Krankenschwester mit.
• Rechtzeitig zur Entlassung: Kündigt die Geriatrie der Raphaelsklinik an, dass Ihr Vater bald nach Hause darf, bleibt meist genug Zeit: Zwischen Ihrer Zusage und dem Einzug der Betreuungskraft liegen in der Regel nur 4 bis 6 Tage.
• Keine Pflichten als Arbeitgeber: Ob das Elternhaus in Kinderhaus steht oder in Amelsbüren – Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, legal über die EU-Entsendung, und eine Vermittlungsgebühr fällt bei uns nicht an.
• Festpreis ab 2.595 € im Monat: Wie hoch er ist, richtet sich allein nach dem Pflegegrad. Zahlt die Pflegekasse Pflegegeld – beim Antrag hilft das Infobüro Pflege –, sinkt Ihr Anteil, und der Steuervorteil nach § 35a EStG drückt ihn weiter.
• Wenn es menschlich nicht passt: Ihre Mutter soll sich mit ihrer Betreuungskraft wohlfühlen, beim Frühstück wie auf dem Weg zum Emmerbach-Treff. Springt der Funke nicht über, reist auf unsere Kosten eine andere Betreuungskraft an.
• Mit eigener Methode: Wer bei Ihrer Mutter in Gievenbeck oder Wolbeck einzieht, bringt die Jaso-Methode mit – gelehrt in unserer eigenen Schulungsakademie, praxisnah erprobt in der hauseigenen Seniorenresidenz.
• Über 20 Jahre Erfahrung: Aus dieser Zeit wissen wir, wie verschieden Familien den Moment erleben, in dem Vater oder Mutter den Alltag nicht mehr allein schafft. Deshalb entsteht jeder Betreuungsplan neu – in Mauritz wie in Roxel oder Handorf.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Seniorenpflege in Münster – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Münster liegt im Herzen des Münsterlands und ist Universitäts- und Fahrradstadt zugleich. Wer hier alt geworden ist, kennt den Markt am Dom, die Wiesen am Aasee und die Promenade, einen autofreien Lindenring von rund 4,5 Kilometern um die Altstadt, auf dem Fußgänger an den Rändern ihren eigenen Weg haben. Um die Mitte legen sich fünf weitere Stadtbezirke mit ihren Stadtteilen – von Handorf, wo die Werse in die Ems mündet, bis Hiltrup, das mit etwa 26.000 Einwohnern der größte Stadtteil außerhalb der Mitte ist. Die Stadt ist jung, ihre ältere Generation wächst trotzdem: Für 2035 rechnet IT.NRW mit rund 70.000 Menschen ab 65, gut ein Fünftel mehr als Ende 2024.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Münster eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Münster zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Raphaelsklinik und Herz-Jesu-Krankenhaus: Altersmedizin in Münster

Zwei Krankenhäuser der Stadt haben eine eigene Geriatrie. Mitten in der Innenstadt behandelt die Klinik für Geriatrie der Raphaelsklinik an der Loerstraße ältere Menschen mit mehreren Erkrankungen zugleich; seit der Schließung des Evangelischen Krankenhauses wird dessen Schwerpunkt Altersmedizin hier weitergeführt. Zur Klinik gehören eine wohnlich eingerichtete Demenzstation und eine geriatrische Tagesklinik mit 20 Plätzen. Im Süden hat das Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup eine Abteilung für Geriatrie, deren Stationen bis zu 50 Patientinnen und Patienten aufnehmen; zusammen mit dem St. Marien-Hospital Lüdinghausen betreibt es ein AltersTraumaZentrum für Knochenbrüche im Alter. Oft beginnt die eigentliche Sorge mit dem Entlassbrief: Wer ist morgens da, wenn der Vater nach der Frühreha aufstehen will, wer kocht, denkt an die Tabletten und fährt mit zur Kontrolle? Das übernimmt unsere Seniorenpflege zu Hause; Verbände, Spritzen und alles Medizinische bleiben beim ambulanten Pflegedienst.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Münster

Begegnungsstätten für Ältere gibt es nach Angaben der Stadt in fast jedem Stadtteil – etwa das Begegnungszentrum Kinderhaus, den AWO-Treff in Wolbeck oder das Café Sentrup –, und viele haben ein ganzes Jahresprogramm. In Hiltrup-Ost lädt der Emmerbach-Treff der Caritas zum offenen Frühstück, ins VorleseCafé und zum Spazier-Treff ein. Wer weiter lernen möchte, findet Kurse der Senior(inn)en-VHS oder das Studium im Alter an der Universität; wer nicht mehr in die Bücherei kommt, bekommt Bücher und DVDs vom mobilen Bücherdienst der Stadtbücherei ins Haus gebracht. Für die Belange der Älteren setzt sich die Kommunale Seniorenvertretung ein, die rund 80.000 Menschen über 60 vertritt. Ist der Weg dorthin allein zu mühsam geworden, geht die Betreuungskraft mit: Sie hilft beim Anziehen, begleitet Ihren Vater zum Spielnachmittag im Emmerbach-Treff und bringt ihn danach wieder nach Hause.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Münster gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Münster

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Münster nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Münster – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Münster, die entlastet – auch im Alltag

Für Sie beginnt der Tag im Büro, für Ihre Mutter mit einem Frühstück ohne Eile. Danach geht sie mit der Betreuungskraft zum Domplatz, wo mittwochs und samstags mit rund 150 Ständen der größte Wochenmarkt von Münster stattfindet; Käse, Brot und ein paar Blumen wandern in den Korb, und das Rezept wird in der Apotheke eingelöst. Wohnt sie in Hiltrup, geht es stattdessen freitags zum Markt an der Moränenstraße. Der Nachmittag gehört der Zeitung, den Fotoalben und einem Telefonat mit den Enkeln. Sie selbst müssen nach Feierabend nicht mehr quer durch die Stadt fahren, um den Kühlschrank zu füllen – Sie kommen, um Zeit mit ihr zu verbringen. Möchten Sie Ihren Eltern solche Tage zurückgeben, beraten wir Sie kostenlos unter 0800 7008820.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Münster, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Münster

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Schauen Sie sich auch unseren neuesten Blogbeitrag an

Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadtbezirken von Münster

Sechs Stadtbezirke hat Münster: Mitte, Nord, Ost, West, Süd-Ost und Hiltrup. Die Stadtteile der fünf äußeren Bezirke waren größtenteils einmal eigenständige Gemeinden. Eine Betreuungskraft kann bei Ihren Eltern im Kreuzviertel genauso einziehen wie in Roxel, in Amelsbüren oder jenseits der Stadtgrenze – hier eine Auswahl an Stadtteilen und Nachbarorten:

• Kreuzviertel
• Mauritz
• Gievenbeck
• Roxel
• Nienberge
• Mecklenbeck
• Kinderhaus
• Handorf
• Wolbeck
• Gremmendorf
• Angelmodde
• Hiltrup
• Amelsbüren
• Telgte
• Greven

Welche Krankenhäuser und Beratungsstellen es in den Kreisstädten Warendorf und Coesfeld gibt, lesen Sie auf unseren Seiten zu diesen beiden Orten.

Infobüro, Pflegestützpunkt, Hausbesuch: Rat in Münster

Erste Anlaufstelle ist das Infobüro Pflege- und Wohnberatung des Sozialamts an der Von-Steuben-Straße mit dem kommunalen Pflegestützpunkt. Es berät seit 1993 neutral und kostenlos – persönlich, telefonisch oder per Video – und hilft bei Anträgen. Zur Begutachtung für den Pflegegrad kommt der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe, der in der Stadt sitzt. Ab Pflegegrad 2 gibt es monatlich Pflegegeld, das mit dem Steuervorteil nach § 35a EStG Ihren Eigenanteil senkt – wie stark, zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite. Bei Stolperfallen in Bad oder Treppenhaus kommt die Wohnberatung ins Haus. Allein lebende Ältere mit kleinem Einkommen unterstützt der Sozialdienst Alter, Pflege und Teilhabe; Caritas, Diakonie, AWO und DRK halten Sprechstunden in den Stadtteilen ab, und wer 75 wird, bekommt Post vom Oberbürgermeister mit dem Angebot eines beratenden Hausbesuchs. Diese Stellen beraten und besuchen – bleiben aber nicht. Reicht stundenweise Hilfe nicht mehr, ergänzt unsere Seniorenbetreuung all das um einen Menschen, der mit im Haus lebt.

Hauptbahnhof, Stadtbusse, Bahnhof Hiltrup: Wege für die Familie

Direkt vor dem Herz-Jesu-Krankenhaus in Hiltrup fährt die Buslinie 9 Richtung Innenstadt und Hauptbahnhof ab; am Bahnhof Hiltrup hält unter anderem die RB 89 Richtung Hamm und Paderborn. Der Hauptbahnhof selbst ist der wichtigste Bahnknoten des Münsterlands mit Halten von IC- und ICE-Zügen, und auf dem Berliner Platz davor treffen sich fast alle Stadtbuslinien der Stadtwerke Münster. Für Kinder und Enkel, die weiter weg wohnen, ist der Besuch damit auch ohne Auto machbar, und die Betreuungskraft kommt für die 24-Stunden-Betreuung ebenfalls mit Zug und Bus. Zur Kontrolle in der Klinik oder zum Facharzt fährt sie mit Ihrer Mutter Bus – oder die beiden gehen zu Fuß über die Promenade, wenn die Praxis in der Altstadt liegt.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Münster

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Münster verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Münster innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Münster?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Münster gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Münster.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Münster ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Münster ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wer hilft in Münster beim Antrag auf einen Pflegegrad?

Beim Antrag hilft Ihnen kostenlos und neutral das Infobüro Pflege des Sozialamts an der Von-Steuben-Straße 5, in dem der kommunale Pflegestützpunkt angesiedelt ist. Zur Vorbereitung lohnt ein Blick in unseren praktischen Leitfaden, der den Ablauf Schritt für Schritt erklärt. Der Antrag selbst geht an die Pflegekasse; das Gutachten erstellt dann der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe, dessen Zentrale ebenfalls in Münster liegt, an der Roddestraße.

Mein Vater wird aus der Raphaelsklinik entlassen – was sollten wir jetzt regeln?

Am besten drei Dinge gleichzeitig: Sprechen Sie früh mit dem Sozialdienst der Klinik, der im Entlassmanagement die Anschlussversorgung plant. Tragen Sie den Bedarf für Verbände oder Spritzen beim „Marktplatz Ambulante Pflege“ der Stadt ein; Pflegedienste mit freien Kapazitäten melden sich dann bei Ihnen. Und rufen Sie uns an: Ein unverbindliches Angebot bekommen Sie vorab, und zwischen Ihrer Zusage und dem Einzug liegen in der Regel 4 bis 6 Tage. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Meine Mutter hat Demenz – wo finden wir in Münster Rat und Austausch?

Die Alzheimer Gesellschaft Münster an der Tannenbergstraße berät zu allen Fragen rund um Demenz; ihr Angehörigenkreis trifft sich an jedem zweiten Dienstag im Monat im Alten Backhaus an der Coerdestraße. Gerontopsychiatrische Beratung bieten außerdem die Alexianer im Clemens-Wallrath-Haus. Zu Hause bleibt die Betreuungskraft geduldig, wenn Ihre Mutter zum dritten Mal nach dem Wochentag fragt, und geht mit ihr spazieren, wenn sie unruhig wird. Vorbereitet wird sie darauf in unserer eigenen Schulungsakademie; passen die beiden nicht zusammen, sorgen wir ohne Kosten für Sie für einen Wechsel.

Kommt die Betreuung auch nach Hiltrup, Roxel oder Handorf – und was brauchen wir dafür?

Ja, im ganzen Stadtgebiet – in Sprakel ebenso wie in Amelsbüren oder am Aasee – und darüber hinaus in Telgte, Greven, Senden oder Havixbeck. Sie selbst stellen vor allem ein Zimmer bereit, das der Betreuungskraft allein gehört: für ihre Pausen und zum Schlafen. Bevor sie einzieht, gehen wir mit Ihnen durch, wann Ihre Eltern aufstehen, welche Ärzte sie besuchen und was ihnen wichtig ist.

Unser Einsatzgebiet in und um Münster

Wir betreuen Familien in Münster (48143–48167) und im Umland, zum Beispiel in Telgte, Greven, Senden, Havixbeck, Altenberge, Everswinkel, Drensteinfurt und Sendenhorst. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Davide Petraccaro

Berater und Koordinator

0800-7008820 davide.p@jaso24-pflege.de

Ich bin Exam. Pflegefachkraft mit über 15 Jahren Berufserfahrung im Bereich der vollstationären Pflege. Im Rahmen meiner Tätigkeit als Berater und Koordinator bringe ich meine medizinischen Erfahrungen ein.

Damian Kulinski

Koordinator

+49 178 5534218 koordinator@jaso24-pflege.de

Ich unterstütze Sie gerne bei der Organisation der Arbeit der Pflegekräfte und komme gerne zu Ihnen nach Hause, um Ihre Bedürfnisse noch besser einschätzen zu können.

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.