Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Hagen

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Hagen

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Hagen.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Hagen beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Hagen

Bei JaSo24 bedeutet Seniorenpflege zu Hause: Ihre Eltern behalten ihre Wohnung in Hagen und ihren gewohnten Tagesablauf, und eine Betreuungskraft zieht zu ihnen. Meist ist sie 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage da – zum Festpreis ab 2.595 € im Monat und ohne Vermittlungsgebühr –, und Karina Krupa und Liane Vogel begleiten Sie als feste Ansprechpartnerinnen auf Deutsch durch alle Fragen. Ende 2024 zählte IT.NRW in der Stadt rund 41.000 Menschen ab 65 Jahren. Ob Duschen, Kochen, Wäsche oder Einkauf – die Betreuungskraft hilft dort, wo Ihren Eltern die Kraft fehlt, begleitet sie zum Arzt, nimmt sich Zeit für ein Gespräch und ist auch nachts im Haus, falls etwas passiert. Für die Betreuungskraft sind wir selbst der Arbeitgeber – legal, über das EU-Entsendemodell.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Darauf können Familien in Hagen bei JaSo24 bauen

• Rasch an Ihrer Seite: Ist der Entlassungstermin im St.-Josefs-Hospital festgelegt, bleibt Ihre Mutter in Altenhagen oder Eilpe nicht lange auf sich gestellt – meist zieht die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bei ihr ein.
• Ein Preis, mit dem Sie planen können: Ab 2.595 € im Monat gilt ein Festpreis, den Sie vor dem Start kennen. Kommt nach dem Gutachten des Medizinischen Dienstes Westfalen-Lippe Pflegegeld hinzu, sinkt Ihr Anteil – ebenso durch den Steuervorteil nach § 35a EStG.
• Vom ersten Anruf an persönlich: Am Telefon melden sich Karina Krupa oder Kundenberaterin Liane Vogel, und das Gespräch läuft auf Deutsch. Entlassungen kennt Frau Vogel aus zwei Blickwinkeln: 15 Jahre als Krankenschwester am Bett, über 15 Jahre im Sozialdienst einer Klinik.
• Handgriffe, die sitzen: Nach der Jaso-Methode üben unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie, was im Umgang mit älteren Menschen zählt – mitten im Alltag unserer Seniorenresidenz. Das spürt Ihr Vater, wenn er nach der Klinik wieder sicher auf die Beine kommen soll.
• Mit Arbeitsvertrag bei JaSo24: Ihre Betreuungskraft steht auf unserer Gehaltsliste und ist legal im EU-Entsendemodell tätig; eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an. Für Söhne und Töchter, die morgens mit der S5 nach Dortmund pendeln, ist das eine Sorge weniger.
• Austausch inklusive: Werden Ihre Mutter und ihre Betreuungskraft nicht warm miteinander, schicken wir eine neue, ohne dass es Sie etwas extra kostet. Schließlich gehen die beiden donnerstags gemeinsam über den Markt an der Voerder Straße – da sollte das Gespräch von allein laufen.
• Mehr als Körperpflege: In 20 Jahren Seniorenbetreuung haben wir gelernt, was in Boele oder Hohenlimburg einen guten Tag ausmacht: der Gang zum Markt, die Runde an der Lenne, der Besuch der Enkel.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Hagen – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Ruhr, Lenne, Volme und Ennepe: Vier Flüsse durchziehen Hagen, und Wald bedeckt laut IT.NRW knapp 45 Prozent der Stadtfläche – im Landesschnitt ist es gut ein Viertel. Rund 190.000 Menschen leben in dieser Großstadt am Südostrand des Ruhrgebiets, und doch wirkt sie wie viele Orte in einem: die Innenstadt an der Volme, Haspe und Wehringhausen im Westen, Boele und Vorhalle im Norden, im Süden Dahl zwischen Bergen und Wäldern. Hohenlimburg mit seinem Schloss an der Lenne war bis 1975 sogar eine eigene Stadt. Wer hier älter wird, kennt seinen Bäcker, seinen Markt und seine Nachbarn – und möchte diesen vertrauten Kreis behalten.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Hagen eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Hagen zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Dreimal Geriatrie in Hagen – und danach gut versorgt zu Hause

Für Altersmedizin hat der Krankenhausplan des Landes in Hagen gleich drei Häuser vorgesehen. Den Löwenanteil der geriatrischen Fälle hat das Land dem St.-Josefs-Hospital an der Dreieckstraße zugewiesen. Seine Klinik für Geriatrie prüft im geriatrischen Assessment unter anderem Beweglichkeit, Denkvermögen und Selbstständigkeit – Ziel ist eine möglichst selbstständige Rückkehr nach Hause. Eine Klinik für Geriatrie hat auch das Evangelische Krankenhaus Hagen-Haspe an der Brusebrinkstraße; im AGAPLESION Klinikum Hagen an der Grünstraße gehört ein geriatrischer Bereich zur Inneren Medizin. Daheim zählen danach viele kleine Hilfen: ein stützender Arm beim Aufstehen, Hilfe beim Waschen, ein warmes Mittagessen, die Erinnerung an Trinken und Tabletten, der Weg zur Nachuntersuchung. Das übernimmt die Betreuungskraft – Ihr Vater ist nach der Klinik nicht allein. Verbände und Spritzen bleiben beim ambulanten Pflegedienst; zwischen seinen Besuchen hält die Betreuungskraft den Alltag in Gang.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Hagen

Begegnungsstätten für Ältere gibt es in jedem Stadtbezirk, getragen von AWO, Kirchengemeinden, Diakonie oder DRK – etwa im Lennepark in Hohenlimburg, im alten Stadtbad in Haspe, im Kulturhof Emst oder im Stadtteilhaus Vorhalle. Man trifft sich zu Bewegung, Freizeit und Austausch. Der Seniorenbeirat vertritt die Belange der Älteren im Rat, und dreimal im Jahr erscheint kostenlos „Junges altes Hagen“, eine Zeitung, die Ältere für Ältere schreiben. Wer lieber draußen ist, umrundet den Hengsteysee auf einem rund 6,5 Kilometer langen Fuß- und Radweg – in der warmen Jahreszeit fährt dort das Fahrgastschiff „Freiherr vom Stein“ – oder dreht eine kürzere Runde durch Volkspark und Stadtgarten nahe der Innenstadt. Liest Ihr Vater die Seniorenzeitung nur noch im Sessel, weil ihm der Weg in den Lennepark allein zu unsicher ist? Mit der Betreuungskraft wird daraus wieder ein fester Termin: Sie achtet unterwegs auf Stufen und Bordsteine und bringt ihn danach wieder heim.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Hagen gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Hagen

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Hagen nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Hagen – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Hagen, die entlastet – auch im Alltag

Der Einkaufszettel liegt bereit, der Mantel ist zugeknöpft: Am Donnerstagvormittag macht sich Ihre Mutter mit der Betreuungskraft auf den Weg zum Markt an der Voerder Straße in Hagen-Haspe. Äpfel, Käse und Brot wählt sie am Stand selbst aus, die Betreuungskraft trägt die Tasche. Auf dem Heimweg ein kurzer Halt in der Apotheke, mittags köchelt ein Eintopf, und fühlt sich Ihre Mutter danach noch frisch, schauen die beiden nachmittags in der Begegnungsstätte im alten Stadtbad vorbei. Für Sie entfällt die Fahrt quer durch die Stadt nach Feierabend, nur um den Kühlschrank zu füllen – am Sonntag kommen Sie einfach zum Kaffee. Damit Donnerstagsmarkt und Sonntagskaffee bleiben, wie sie sind, planen wir die Woche Ihrer Eltern gemeinsam mit Ihnen – gebührenfrei unter 0800 7008820.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Hagen, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Hagen

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in Hagen: an Volme, Lenne und Ruhr, in jedem Stadtbezirk

Vom dicht bebauten Zentrum über Altenhagen und Wehringhausen bis zu den dünn besiedelten Höhen im Süden um Dahl und Rummenohl: Jeder Stadtteil hat sein eigenes Gesicht. Hagen ist in fünf Stadtbezirke aufgeteilt – Mitte, Nord, Haspe, Eilpe/Dahl und Hohenlimburg –, und auch die städtische Pflegeberatung teilt ihre Ansprechpersonen nach Bezirken ein. Ein paar der Stadtteile und Nachbarorte, in denen wir betreuen:

• Mittelstadt
• Altenhagen
• Wehringhausen
• Emst
• Eppenhausen
• Boele
• Vorhalle
• Haspe
• Westerbauer
• Eilpe
• Dahl
• Hohenlimburg
• Elsey
• Herdecke
• Wetter (Ruhr)

Die Betreuung endet nicht an der Stadtgrenze: Gevelsberg, Ennepetal und Breckerfeld gehören dazu, an der Lenne auch Nachrodt-Wiblingwerde. Ab Hohenlimburg fährt der RE 16 über Letmathe nach Iserlohn – mehr dazu auf unserer Seite zur 24-Stunden-Betreuung in Iserlohn.

Rat vor dem Pflegegrad: Volme Forum und Pflegeselbsthilfe in Hagen

Im Volme Forum, in der Volme Galerie an der Rathausstraße, sitzt die Pflege- und Wohnberatung der Stadt; sie berät kostenlos, auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause. Dort erfahren Sie, was die Pflegeversicherung leistet, wie sich die Versorgung organisieren und bezahlen lässt, wie die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst abläuft und wie ein Widerspruch funktioniert. Auch Demenz und Wohnungsanpassung sind Themen. Gesprächskreise und Selbsthilfegruppen für pflegende Angehörige nennt Ihnen das Kontaktbüro Pflegeselbsthilfe des Paritätischen an der Bahnhofstraße. Einkäufe die Treppe hinauftragen kann allerdings keine Beratungsstelle – das tut bei der Seniorenpflege von JaSo24 die Betreuungskraft, die mit Ihren Eltern lebt. Ist der Pflegegrad erst einmal bewilligt, nehmen Ihnen Pflegegeld (ab Grad 2) und der Steuervorteil nach § 35a EStG einen Teil der Kosten ab. Ihr persönliches Ergebnis liefert der Kostenrechner auf dieser Seite – die Grundlage für ein unverbindliches Angebot, das wir Ihnen gern zusenden.

Besuch per S-Bahn, Arzttermin per Bus: unterwegs in Hagen

Am Hauptbahnhof treffen sich Fern-, Regional- und S-Bahn-Verkehr; ICE fahren unter anderem nach Berlin. Die S5 verbindet die Stadt über Wetter und Witten mit Dortmund, die S8 hält in Wehringhausen, Heubing und Westerbauer und fährt weiter nach Gevelsberg und Wuppertal. Nach Hohenlimburg fährt der RE 16, ins Volmetal nach Oberhagen, Dahl und Rummenohl die RB 52 – wegen Brückenarbeiten sind dort laut DB bis 20. November 2026 Ersatzbusse unterwegs. Die Hagener Straßenbahn AG bedient die Stadtteile mit 38 Buslinien, und viele davon treffen sich am Busbahnhof am Hauptbahnhof. So kommen die Enkel aus Wuppertal oder Dortmund mit dem Zug zu Besuch, die Betreuungskraft reist ohne Umwege an, und zur Nachsorge nach Haspe oder an die Dreieckstraße fährt sie mit Ihren Eltern im Bus.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Hagen

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Hagen verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Hagen innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Hagen?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Hagen gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Hagen.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Hagen ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Hagen ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Pflegeberatung in Hagen: Wer unterstützt beim Pflegegrad-Antrag – und beim Widerspruch?

Kostenlos beraten werden Sie von der Pflege- und Wohnberatung der Stadt im Volme Forum – dort oder bei einem Hausbesuch. Sie erklärt, wie die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst Westfalen-Lippe abläuft, und hilft weiter, wenn ein Widerspruch nötig wird. Den Antrag selbst stellen Sie bei der Pflegekasse Ihrer Mutter oder Ihres Vaters; wie Sie dabei vorgehen, beschreibt unser Leitfaden zum Pflegegrad-Antrag.

Die Geriatrie in Haspe plant die Entlassung unseres Vaters – reicht die Zeit für eine Betreuung zu Hause?

Meist ja, sofern Sie früh anrufen: In der Regel steht die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage mit ihrem Koffer vor der Tür Ihres Vaters. Melden Sie sich deshalb, sobald der Sozialdienst der Klinik mit Ihnen über den Entlassungstermin spricht – am St.-Josefs-Hospital und im AGAPLESION Klinikum ist das nicht anders. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Vom ersten Tag an hilft sie Ihrem Vater bei dem, was ihn jetzt am meisten Kraft kostet – Duschen, Anziehen, Mahlzeiten; die Behandlungspflege bleibt beim ambulanten Pflegedienst.

Diagnose Demenz: Wo bekommen Angehörige in Hagen Beratung und Austausch?

Die Pflege- und Wohnberatung der Stadt berät auch zu Demenz und dazu, wie Angehörige entlastet werden können; das Kontaktbüro Pflegeselbsthilfe des Paritätischen nennt Ihnen Gesprächskreise, in denen sich pflegende Familien austauschen. Zu Hause zählt für Ihre Mutter vor allem Verlässlichkeit: dasselbe Gesicht am Frühstückstisch, dieselben Abläufe von morgens bis abends. Wer zu Ihrer Mutter kommt, hat in unserer eigenen Akademie praxisnah gelernt – und stimmt es zwischen den beiden trotzdem nicht, tauschen wir kostenlos aus.

Hohenlimburg, Dahl, Herdecke oder Wetter (Ruhr) – wo überall in und um Hagen betreuen Sie?

Die Betreuung ist in jedem der fünf Stadtbezirke möglich – im Norden in Vorhalle und Boele genauso wie im Süden in Eilpe, Dahl und Rummenohl. Herdecke, Wetter (Ruhr), Gevelsberg, Ennepetal und Breckerfeld gehören ebenfalls dazu. Ein eigenes Zimmer als Rückzugsort für die Betreuungskraft ist in der Mittelstadt genauso Voraussetzung wie in Dahl. Bevor sie anreist, gehen wir mit Ihnen durch, wobei Ihre Eltern im Lauf des Tages Hilfe brauchen.

Unser Einsatzgebiet in und um Hagen

Wir betreuen Familien in Hagen (58089, 58091, 58093, 58095, 58097, 58099, 58119, 58135) und im Umland, zum Beispiel in Herdecke, Wetter (Ruhr), Gevelsberg, Ennepetal, Breckerfeld, Nachrodt-Wiblingwerde, Iserlohn und Dortmund. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.