Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Zwickau

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Zwickau

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Kontaktaufnahme

Greifen Sie zum Hörer – der Anruf ist gebührenfrei – oder tippen Sie uns eine Mail beziehungsweise eine Nachricht ins Kontaktformular. Wer lieber am selben Tisch sitzt, bekommt einen persönlichen Termin, bei dem es ganz um Ihre Angehörigen in Zwickau geht.

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Bedarfsprofil & Angebot

Sechs Schritte, wenige Minuten, ungefähr eine Tasse Kaffee lang – so kurz ist der Fragebogen. Sie schildern Gesundheit, Hilfebedarf, Wohnung und Tagesablauf, wir antworten mit einem individuellen Preisangebot, das sich allein aus diesen Angaben ergibt.

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Pflege & Unterstützung

Wer passt zu Ihrer Familie? Das lesen wir aus dem Fragebogen ab – Erfahrung mit Demenz etwa, mit Schlaganfallfolgen oder unsicherem Gang – und bestimmen die Betreuungskraft. Danach planen wir mit Ihnen den Tag, bis hin zur Abendbrotzeit.

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Beginn der Betreuung

Kaum 4 bis 6 Tage vergehen nach dem ersten Telefonat, dann klingelt die Betreuungskraft in Zwickau an der Tür. Reiseweg und Ankunftszeit organisieren wir, die Reisekosten deckt bereits der Festpreis – Ihnen bleibt nur, das Zimmer herzurichten.

Seniorenbetreuung zu Hause in Zwickau

Ihre Eltern bleiben in ihrer Wohnung, eine feste Betreuungskraft zieht zu ihnen: So sieht die 24-Stunden-Pflege in Zwickau mit JaSo24 aus – zum Festpreis ab 2.595 € im Monat, ohne Vermittlungsgebühr und mit Start in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Fragen klären Sie auf Deutsch mit Karina Krupa oder Liane Vogel, und die Verhältnisse sind klar: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, legal über die EU-Entsendung. Unsere Seniorenpflege heißt im Alltag: Hilfe bei Körperpflege, Kochen, Wäsche, Einkauf und auf dem Weg zum Arzt – und weil die Betreuungskraft mit im Haushalt lebt, hört nachts jemand Ihren Vater, wenn er Hilfe braucht. Der Bedarf ist groß: Mitte 2026 lebten laut Einwohnerregister 25.703 Menschen ab 65 in der Stadt – fast drei von zehn Einwohnern.

Unsere Betreuungskräfte sind über das EU-Entsendemodell legal in Deutschland tätig, und ihr Vertrag lässt sich ohne Juristendeutsch nachvollziehen. Mehr darüber erfahren Sie auf der Seite Wie polnische Pflegekräfte bei uns angestellt sind.

Sieben Zusagen von JaSo24 für Familien in Zwickau

• Saubere Verhältnisse: Wer in Pölbitz oder Cainsdorf eine Betreuungskraft ins Haus holt, hat mit Arbeitsverträgen nichts zu tun – Arbeitgeber ist JaSo24 selbst. Legal geregelt ist das über die EU-Entsendung; eine Vermittlungsgebühr stellen wir grundsätzlich nicht in Rechnung.
• Bereit, wenn das Klinikum entlässt: Ob Ihre Mutter aus der Geriatrie oder der Alterstraumatologie des Heinrich-Braun-Klinikums heimkehrt – wir brauchen nach Ihrer Zusage in der Regel nur 4 bis 6 Tage Vorlauf, bis ihre Betreuungskraft einzieht.
• Monat für Monat derselbe Betrag: 2.595 € kostet die Betreuung bei Pflegegrad 0 bis 2, für die Grade 3 bis 5 liegt der Festpreis etwas höher. Den Grad ermittelt der Medizinische Dienst Sachsen; Pflegegeld und der Steuervorteil nach § 35a EStG senken anschließend Ihren Eigenanteil.
• Zwei Namen, eine Sprache: Karina Krupa und Liane Vogel antworten Ihnen auf Deutsch. Was daheim bereitstehen muss, wenn Ihr Vater die Geriatrie an der Karl-Keil-Straße verlässt, weiß Frau Vogel – 15 Jahre war sie Krankenschwester, über 15 Jahre im Sozialdienst einer Klinik.
• Wechsel ohne Kosten: Ob zwei Menschen gut miteinander auskommen, zeigt sich erst im gemeinsamen Alltag. Klappt es zwischen Ihrem Vater in Weißenborn und seiner Betreuungskraft nicht, übernimmt eine Kollegin oder ein Kollege – und das kostet Sie nichts.
• Keine Betreuung ohne Schulung: Die Jaso-Methode lernen unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie und erproben sie im Alltag unserer Seniorenresidenz – nach Eckersbach oder Neuplanitz kommt also niemand unvorbereitet.
• Über 20 Jahre an der Seite von Familien: Arbeiten Sie in Leipzig oder Chemnitz und schaffen es nur am Wochenende nach Zwickau? Genau diesen Spagat kennen wir aus über 20 Jahren Seniorenbetreuung – und wissen, wie viel Ruhe eine feste Bezugsperson im Haus bringt.

Gute Gründe, im Alter daheim betreut zu werden

Koffer packen, Möbel verschenken, sich nach Essenszeiten richten, die andere festlegen – genau diese Bilder verbinden viele mit dem Heim, und ihre Kinder plagt dabei ein ungutes Gefühl. Die Pflege in der eigenen Wohnung erspart all das und bringt handfeste Pluspunkte mit:

• Gewohnte Wege: Den Weg vom Bett zur Küche kennen die Füße auswendig, das Radio steht seit Jahren am selben Fleck – das schenkt eine Sicherheit, die kein fremdes Zimmer bieten kann.
• Hilfe in der richtigen Dosis: Kocht Ihre Mutter noch gern selbst, braucht aber morgens Hilfe beim Anziehen, übernimmt die Betreuungskraft nur das Zweite – mehr kommt erst dazu, wenn die Kraft nachlässt.
• Selbst bestimmt: Ausschlafen am Sonntag, Mittagsruhe nach der Suppe, ein Fernsehkrimi am Abend – den Rhythmus gibt Ihr Angehöriger vor, nicht der Dienstplan einer Einrichtung.
• Nachbarschaft bleibt: Die Frau von nebenan bringt weiter sonntags Kuchen vorbei, der ehemalige Arbeitskollege klingelt zum Fußballabend, und für die Enkel ist Omas Adresse dieselbe wie immer.
• Eine Rechnung, die aufgeht: Im Heim zahlen Familien im ersten Jahr bundesweit im Mittel etwa 3.364 € monatlich selbst (Ersatzkassen, 1.7.2026). Bei JaSo24 startet der Festpreis bei 2.595 €.
• Feste Bezugsperson: Mehrere Wochen am Stück begleitet ein und dieselbe Betreuungskraft Ihren Vater; sie merkt schnell, wann er Ruhe braucht und welche Geschichten ihn zum Lachen bringen.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Zwickau – mit Herz und Erfahrung vor Ort

In Zwickau kam 1810 Robert Schumann zur Welt, und seit 1904 werden hier Automobile gebaut – heute bei Volkswagen im Stadtteil Mosel. Gut 86.000 Menschen wohnen in der viertgrößten Stadt Sachsens; als Große Kreisstadt ist sie zugleich Verwaltungssitz des Landkreises. Die Stadt liegt in der weiten Talaue der Zwickauer Mulde, dort, wo Westerzgebirge und Vogtland beginnen: Altstadt, Hauptmarkt und Dom liegen nahe dem Westufer, gegenüber steigt der Brückenberg steil an, und auch hinauf nach Planitz im Südwesten geht es bergan. Viele Ältere möchten ihr Viertel trotzdem nicht verlassen – mit einem verlässlichen Arm an der Seite müssen sie das auch nicht.

Für pflegebedürftige Menschen in Zwickau heißt das: Hilfe im eigenen Zuhause, die vertraglich wasserdicht, sorgfältig durchdacht und von Menschen mit Herz erbracht wird – organisiert von JaSo24.

Alt werden, wo die Erinnerungen wohnen

Die Stufen zur Haustür, die man unzählige Male hinaufgestiegen ist, der Gruß der Familie aus dem Erdgeschoss, die gewohnte Runde entlang der Mulde: Wer seine Jahre in Zwickau verbracht hat, nennt genau das Heimat. Diese Bindung muss nicht reißen, wenn Beine und Gedächtnis nachlassen – unsere Seniorenbetreuung hält das Zuhause bewohnbar, auch wenn Pflege dazukommt.

Getragen wird das von Unterstützung, die genau zu diesem einen Menschen passt, von einer Organisation, in der kein Termin untergeht, und von ehrlicher Nähe. Gerufen werden wir etwa, wenn nach einer Hüftoperation die Entlassung naht, wenn ein Leiden wie Herzschwäche, Diabetes oder Demenz den Alltag prägt oder wenn den Kindern selbst die Puste ausgeht.

Altersmedizin in Zwickau: die Geriatrie am Heinrich-Braun-Klinikum

Das Heinrich-Braun-Klinikum (HBK) an der Karl-Keil-Straße in Marienthal hat eine eigene Altersmedizin: Seit Herbst 2010 behandelt dort die Klinik für Innere Medizin/Geriatrie ältere Menschen akut und mit Frührehabilitation, etwa nach einem Schlaganfall oder Sturz und wenn das Gedächtnis nachlässt. Mit der Unfallchirurgie bildet sie das Zentrum für Alterstraumatologie und Rehabilitation; im Geriatrischen Therapiezentrum wird seit 2013 tagsüber behandelt, nachmittags fährt ein Fahrdienst die Patienten heim. Gut zu wissen: Seit dem 10. April 2026 ist die Notaufnahme am HBK-Standort Werdauer Straße geschlossen, Notfälle versorgt nur noch die Karl-Keil-Straße. Zu Hause setzt unsere Seniorenpflege fort, was in Marienthal begonnen hat: Morgens bietet die Betreuungskraft Ihrer Mutter den Arm, bis diese sicher auf den Beinen steht; danach kocht sie das Mittagessen, denkt an die Tabletten und begleitet zu den Nachsorgeterminen. Verbände und Spritzen bleiben Sache einer Sozialstation.

Hausarzt, Facharzt und Apotheke sorgen für Diagnosen und Medikamente. Wer aber hilft beim Duschen, bügelt die Bluse, holt die Post aus dem Kasten? Für die Zone zwischen Medizin und Wohnzimmer ist JaSo24 da: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei der Körperpflege, führen den Haushalt, stützen auf Treppen und Wegen und sind da, wenn Gesellschaft fehlt.

Freizeit und Lebensqualität in Zwickau

Für die Belange der Älteren setzt sich die Seniorenvertretung Zwickau ein: Ehrenamtliche greifen Themen wie Wohnen, Sicherheit und Gesundheit im Alter auf, halten Bürgersprechstunden an der Kopernikusstraße und geben den kostenlosen Wegweiser „Rund ums Wohnen“ heraus. Wer gern Neues hört, besucht die Bürgerakademie der Westsächsischen Hochschule – ohne Hörergebühr und meist ohne Anmeldung, im Herbst 2026 etwa mit einem Vortrag über das Altarbild von Fritz von Uhde in der Lutherkirche. Musikfreunde zieht es ins Robert-Schumann-Haus am Hauptmarkt, Geburtshaus des Komponisten mit Kammermusiksaal; Luft holen lässt sich auf den Wegen im Schwanenteichpark, der ältesten Gartenanlage der Stadt. Begegnungsstätten der Wohlfahrtsverbände gibt es in mehreren Stadtteilen. Fehlt Ihrer Mutter nur der Mut für den Weg, geht die Betreuungskraft mit – zur Sprechstunde, zum Vortrag oder einmal rund um den Teich.

Mit einer Begleiterin an der Seite werden Stadtbummel, Chorprobe oder Kaffeekränzchen wieder machbar – so wird aus Betreuung ein Türöffner für einen aktiven Lebensabend.

Für wen kommt Betreuung zu Hause in Zwickau infrage?

Sie passt überall dort, wo jemand den Tag nicht mehr allein meistert – für immer oder für einige Monate, bis die Kräfte zurückkehren. Häufig begleiten wir:

• Hochbetagte mit bewilligtem Pflegegrad und alle, deren Einstufung noch aussteht
• Frauen und Männer, denen Parkinson oder eine Demenz Orientierung und Standfestigkeit rauben
• Ältere, die nach Operation, Sturz oder Reha aus der Klinik heimkehren und Zeit zum Erholen brauchen
• Angehörige, die wegen Beruf, eigener Familie oder vieler Kilometer Entfernung nicht täglich vorbeischauen können
• Ehepaare, in denen der gesündere Partner mit der Pflege längst überfordert ist

Worum es letztlich geht: ein Alltag, der wieder Halt gibt, unangetastete Würde und jemand, der abends fragt, wie der Tag war.

Wenn Angehörige in Zwickau wieder durchatmen können

Frühschicht, Elternabend, dann noch schnell zur Mutter, den Kühlschrank auffüllen – irgendwann reicht ein Tag dafür nicht mehr aus. Beginnt bei Ihnen in Zwickau die 24-Stunden-Betreuung, ruht diese Doppelbelastung auf mehr Schultern: Wir kümmern uns um Abläufe und Formalitäten, die Betreuungskraft packt körperlich mit an, und Sie dürfen die Sorge ein Stück weit abgeben.

Den Wocheneinkauf, das warme Essen um zwölf, den Weg zur Krankengymnastik übernimmt nun die Betreuungskraft; nachmittags spaziert sie mit Ihrer Mutter durch den Schwanenteichpark. Ihre Mutter weiß sich sicher, und Ihre Besuche gehören wieder Gesprächen, Lachen und gemeinsamer Zeit statt der Erledigungsliste.

Rechtlich klar, menschlich nah, für Ihre Familie geplant

Vertrauen entsteht aus Erfahrung und Klarheit: Erfahrung aus über 20 Jahren Seniorenbetreuung, Klarheit durch ein juristisch durchdachtes Verfahren. Die Betreuungskraft, die bei Ihnen einzieht, hat ihre Wurzeln in Polen oder in der Ukraine und ist bei JaSo24 angestellt; sozialversichert ist sie in Polen. Rechtliche Basis der Tätigkeit hierzulande ist die EU-Entsendung. Sie selbst unterzeichnen bloß einen Dienstleistungsvertrag, ohne Arbeitgeber zu werden.

Die Betreuungskraft hat ihr Zuhause auf Zeit im Haushalt Ihres Angehörigen, mit einem eigenen Zimmer als Rückzugsort. Am Tag erfüllt sie die abgesprochenen Aufgaben; nachts schläft sie im selben Haus und packt im Notfall mit an. Ruhezeiten und Pausen stehen verbindlich im persönlichen Tagesplan; begleitet wird sie von Mentoren aus unserer Zentrale und hier in Deutschland.

Gespräch, Bedarfserhebung, sorgfältige Wahl der Betreuungskraft: Diese drei Etappen sind in der Summe üblicherweise nach 4 bis 6 Tagen abgehakt. Steht die Entlassung Ihres Vaters kurzfristig an, beschleunigen wir – auch dann, wenn noch keine Einstufung vorliegt. Eile heißt bei uns jedoch nicht Notlösung: Wir planen die Betreuung so, dass sie über viele Monate stabil bleibt und Ihre Familie dauerhaft aufatmen lässt.

Unterstützung, die spürbar entlastet

Ruft Ihr Vater am Dienstagabend an, hat er einiges zu erzählen. Vormittags ist er mit seiner Betreuungskraft in Pölbitz in die Straßenbahn Richtung Neumarkt gestiegen; in der Innenstadt von Zwickau ging es über den Hauptmarkt zur Apotheke, wo die beiden das neue Rezept abgegeben haben, und beim Bäcker gab es ein Stück Kuchen für später. Mittags wurde zusammen gekocht, am Nachmittag stand die Kontrolle beim Hausarzt an, danach noch eine kleine Runde an der frischen Luft. Ob er heute etwas gegessen hat, brauchen Sie gar nicht mehr zu fragen. Wie viel von diesem Dienstag zu Ihrem Vater passt, finden wir in einem kostenlosen Telefonat unter 0800 7008820 gemeinsam heraus.

Wir geben jedem Tag ein verlässliches Gerüst und begegnen jedem, den wir betreuen, mit Wärme im Ton und Respekt im Handeln. Pflege ist für uns kein Abarbeiten von Aufgaben, sondern gelebte Beziehung.

Worauf Sie bei uns bauen können

• Ein Team, das ältere Menschen seit über 20 Jahren zu Hause betreut
• Verlässliche Größe: über 250 Betreuungskräfte, alle geprüft und derzeit bei Familien tätig
• Einsatz auf Grundlage des EU-Rechts – legal und ordentlich versichert
• Auswahl mit Fingerspitzengefühl: Berufserfahrung, Deutschkenntnisse und Persönlichkeit werden auf Ihren Angehörigen abgestimmt
• Ein direkter Draht zu Karina Krupa und Liane Vogel, der vom ersten Planungsschritt bis lange nach dem Start hält

Unsere Zertifikate

Unsere Qualität beschreiben wir nicht nur, wir belegen sie. JaSo24 ist zertifiziert; diese anerkannten Dokumente bescheinigen unsere fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Gemeinsam machen diese Nachweise deutlich, dass Menschlichkeit und Fachwissen bei uns kein Gegensatz sind.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Zwickau

Mit 2.595 € monatlich fängt unsere Preisliste an; welcher Festpreis für Sie gilt, hängt am Pflegegrad und am Betreuungsumfang. Reisen der Betreuungskraft und eine Vermittlungsgebühr zahlen Sie nicht. Was die Pflegekasse an Pflegegeld zahlt und was der Steuerabzug nach § 35a EStG einbringt, drückt den Betrag – wir rechnen es mit Ihnen durch und helfen beim Antrag.

Lernen Sie unser Team kennen

Fünf Stadtbezirke, 35 Stadtteile: Seniorenbetreuung zu Hause in Zwickau

Zwickau besteht aus fünf Stadtbezirken – Mitte, Nord, Ost, West und Süd – mit zusammen 35 Stadtteilen. Dazu zählen Marienthal und Eckersbach ebenso wie Crossen, Cainsdorf oder Mosel, die erst in den 1990er Jahren zur Stadt kamen. Die Betreuungskraft kommt in den Stadtkern wie in die Ortschaften am Rand, diesseits wie jenseits der Mulde – und gern auch über die Stadtgrenze hinaus:

• Innenstadt
• Marienthal
• Eckersbach
• Pölbitz
• Weißenborn
• Niederplanitz
• Oberplanitz
• Neuplanitz
• Oberhohndorf
• Schedewitz
• Cainsdorf
• Crossen
• Mosel
• Werdau
• Wilkau-Haßlau

Familien mit Eltern in Oberfranken finden alles Wichtige auf unserer Seite zur Seniorenbetreuung in Hof: Vom Zwickauer Hauptbahnhof fährt der RE 3 über Plauen ohne Umsteigen dorthin.

Pflegeberatung in Zwickau: Pflegekasse, Pflegekoordinator und Diakonie

Sachsen setzt auf vernetzte Pflegeberatung: Nach dem Antrag muss Ihnen die Pflegekasse innerhalb von zwei Wochen eine kostenfreie Beratung anbieten, und für den Landkreis knüpft ein Pflegekoordinator mit Sitz in Werdau das Netz aus Diensten, Kassen und Ehrenamt. Vertraulich und kostenfrei berät zudem die Pflege- und Demenzberatung der Diakonie Westsachsen in der Breithauptstraße, auch zur Finanzierung. Stundenweise entlasten Nachbarschaftshelfer; Angebote listet die Pflegedatenbank des Freistaats. Einrichtungen stellen sich beim Zwickauer Tag der Pflege und Betreuung im Rathaus vor, 2026 am 5. November. Bei so viel Rat fehlt oft nur eines: jemand, der mit Ihren Eltern unter einem Dach lebt – ihn stellt unsere 24-Stunden-Pflege. Ihren Eigenanteil zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite: Lautet der Bescheid auf Pflegegrad 2 oder höher, überweist die Kasse Pflegegeld, und der Steuervorteil nach § 35a EStG holt einen Teil der Kosten zurück. Rechnen Sie ruhig schon vor unserem Gespräch – das unverbindliche Angebot folgt auf Wunsch.

Linie 4, RE 3 und S-Bahn: zum Klinikum und zu Besuch nach Zwickau

Zur Kontrolle ins HBK fahren Ihr Vater und seine Betreuungskraft mit der Straßenbahn: Die Linie 4 verkehrt von Pölbitz über den Neumarkt bis zum Klinikum an der Karl-Keil-Straße. Eine Zwickauer Besonderheit: Ab der Stadthalle nutzen Vogtlandbahn und Straßenbahn bis zum Halt Zwickau Zentrum dieselben Gleise. Vom Hauptbahnhof aus verbindet der RE 3 die Stadt mit Chemnitz und Dresden, in der Gegenrichtung mit Plauen und Hof. Nach Leipzig und Halle fährt die S-Bahn Mitteldeutschland; wegen Bauarbeiten verkehren auf einem Teilstück bis zum Fahrplanwechsel im Dezember 2026 Ersatzbusse, danach übernimmt die Länderbahn die Linien mit neuen Zügen. Kinder und Enkel aus Leipzig oder Dresden können also mit Zug und Bus anreisen, und auch die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Zwickau

Wann kann die Betreuung unserer Eltern in Zwickau beginnen?

Gerade einmal 4 bis 6 Tage liegen meist zwischen Erstgespräch und Einzug; muss es nach einer Entlassung aus dem Krankenhaus schneller gehen, ziehen wir den Termin vor – ob ein Pflegegrad vorliegt, ist dabei gleichgültig. Die Betreuungsperson bestimmen wir anhand der individuellen Bedürfnisse Ihrer Eltern; vorab stellt ein Profil sie Ihnen vor: bisherige Einsätze, Deutschkenntnisse, ein paar Zeilen zur Persönlichkeit. Ansprechpartnerinnen während der ganzen Planung: Karina Krupa und Liane Vogel, auf Deutsch und jeweils unter eigener Durchwahl.

Wie teuer ist eine Betreuungskraft für Senioren in Zwickau?

Der Monatspreis wandert mit dem Pflegegrad: 2.595 € sind es ohne Einstufung und bis Grad 2. Ab Grad 3 werden daraus 2.775 €, Grad 4 hebt den Betrag auf 2.895 €, und in der höchsten Stufe zahlen Sie 3.165 €. Die Anreise ist eingerechnet, Vermittlungsgebühren entfallen. Erkennt die Pflegekasse einen Grad an, gibt es Pflegegeld, und das Finanzamt erstattet über § 35a EStG einen Teil. Ein Rechenbeispiel für Grad 3: Von 2.775 € gehen 599 € Pflegegeld und etwa 333 € Steuervorteil ab, sodass monatlich rund 1.843 € bei Ihnen verbleiben. Mehr dazu: Leistungen nach Pflegegrad.

Was passiert, wenn eine Betreuungskraft in Zwickau bei uns einzieht?

Kaum angekommen, bezieht sie ihr Zimmer, und vom ersten Morgen an folgt der Alltag dem Plan, der mit Ihnen besprochen wurde: Hilfe beim Aufstehen und bei der Morgentoilette, Kochen, Wäsche, Besorgungen, Begleitung zum Arzt, Gespräche und Gesellschaft. Für Injektionen und Verbände kommt weiterhin ein Pflegedienst ins Haus. Arbeitgeber der Betreuungskraft bleibt JaSo24; ihr Einsatz ist über die EU-Entsendung legal geregelt, und Ihre Familie bindet sich nur durch einen Dienstleistungsvertrag. Mehr zum Beschäftigungsmodell: Entsendung verständlich erklärt.

Wo bekommen wir in Zwickau Pflegeberatung und Hilfe beim Antrag auf einen Pflegegrad?

Der Antrag geht an die Pflegekasse, ein Anruf genügt dafür. Spätestens zwei Wochen danach muss die Kasse Ihnen ein kostenfreies Beratungsgespräch anbieten – wenn Sie möchten, im Wohnzimmer Ihrer Eltern. Unabhängig davon berät die Pflege- und Demenzberatung der Diakonie Westsachsen vertraulich, und der Pflegekoordinator des Landkreises hilft, passende Angebote zu finden. Die Begutachtung übernimmt der Medizinische Dienst Sachsen; mit unserem Leitfaden zum Pflegegrad haben Sie die nötigen Unterlagen für diesen Termin rechtzeitig beisammen.

Kann die Betreuung direkt nach der Entlassung aus dem Heinrich-Braun-Klinikum beginnen?

Ja, wenn Sie uns früh einbeziehen – am besten schon, wenn der Sozialdienst des HBK mit Ihnen über die Zeit nach der Klinik spricht. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Die Betreuungskraft packt ihren Koffer, sobald Sie zugesagt haben, und ist in der Regel 4 bis 6 Tage später bei Ihrem Vater. Braucht Ihr Vater danach noch Therapie, kommt auf ärztliche Einweisung das Geriatrische Therapiezentrum infrage – nachmittags bringt ihn der Fahrdienst heim, und dort wartet schon jemand auf ihn.

Meine Mutter wird zunehmend vergesslich – wo finden wir in Zwickau Rat zu Demenz?

Medizinisch abklären lassen sich Gedächtnisprobleme in der Geriatrie des HBK. Beraten lassen können Sie sich bei der Pflege- und Demenzberatung der Diakonie Westsachsen in der Breithauptstraße, vertraulich und ohne Kosten: Sie hilft Angehörigen, mit der neuen Lage umzugehen, und zeigt Wege der Versorgung samt Finanzierung. Zu Hause gibt ein Mensch, der jeden Tag da ist und die Abläufe kennt, Ihrer Mutter Sicherheit; vorbereitet wird die Betreuungskraft in unserer eigenen Schulungsakademie. Gerade bei Demenz muss die Beziehung tragen – trägt sie nicht, ist der Wechsel zu einer anderen Betreuungskraft für Sie kostenlos.

Betreuen Sie auch in Planitz, Eckersbach oder in Werdau und Wilkau-Haßlau?

Ja. Wir betreuen in allen Stadtteilen, in Marienthal und Oberplanitz genauso wie in Schlunzig, und ebenso in Nachbarorten wie Werdau, Wilkau-Haßlau, Crimmitschau, Glauchau oder Mülsen. Wichtiger als die Adresse ist ein eigenes Zimmer: Die Betreuungskraft wohnt mit im Haushalt und braucht einen Raum, der ihr allein gehört. Gewohnheiten, Arzttermine und Vorlieben beim Essen besprechen wir mit Ihnen, bevor sie zum ersten Mal bei Ihren Eltern klingelt.

Unser Einsatzgebiet in und um Zwickau

Wir betreuen Familien in Zwickau (08056, 08058, 08060, 08062, 08064, 08066) und im Umland, zum Beispiel in Werdau, Wilkau-Haßlau, Crimmitschau, Glauchau, Mülsen, Reinsdorf und Lichtentanne. Eckersbach oder Planitz, Stadtmitte oder Ortsrand – Kilometer bis zum nächsten Büro zählen hier nicht, denn Ihre Angehörigen haben ihre Betreuungskraft im eigenen Haus. Gebührenfreie Beratung bekommen Sie bei Karina Krupa und Liane Vogel unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Muss unsere Familie bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um Sie zu beauftragen?

Nein. Beauftragen kann uns jede Familie auf privater Basis, egal, ob bereits eine Einstufung vorliegt. Wird schon Pflegegeld gezahlt, darf es selbstverständlich in die Finanzierung fließen.

Wohnt die Betreuungskraft dann bei meinen Eltern?

Ja, während ihres Aufenthalts teilt sie den Alltag mit Ihren Eltern. Als Rückzugsort dient ein eigenes Zimmer; mit Fernseher, Bett, Schrank und funktionierendem WLAN ist es völlig ausreichend ausgestattet.

Müssen wir ein zweites Bad zur Verfügung stellen?

Eine solche Pflicht gibt es nicht. Viel mehr trägt zum guten Miteinander bei, wenn Sie von Beginn an absprechen, wer das Bad zu welcher Zeit nutzt, und der Betreuungskraft freundlich begegnen – schließlich ist sie eine Zeit lang Teil des Haushalts.

Ist meine Mutter nachts allein, wenn etwas passiert?

Nein. Nachts schläft die Betreuungskraft nur ein paar Türen weiter und ist zur Stelle, sobald Ihre Mutter nach ihr ruft. Musste die Betreuungskraft nachts helfen, gleichen wir das aus: Tags darauf verlängert sich ihre Pause spürbar.

Was ist, wenn meine Mutter nachts mehrmals aufsteht und Hilfe braucht?

Zuerst sollte ein Arzt untersuchen, was hinter der nächtlichen Unruhe steckt; nicht selten kommt der Schlaf mit fachkundiger Behandlung oder einem passenden Medikament wieder ins Lot. In akuten Situationen hilft die Betreuungskraft natürlich, eine allnächtliche Versorgung zählt jedoch nicht zu ihrem Aufgabenbereich.

Wird nächtliche Notfallhilfe extra berechnet?

Nein, einen Nachtzuschlag verlangen wir nicht. Wie häufig nachts eingegriffen werden muss und wie die Betreuungskraft dann zu ihrer Erholung kommt, klären wir individuell mit Ihnen.

Woran bemisst sich, wie umfangreich die Betreuung ausfällt?

Am tatsächlichen Bedarf, den wir zusammen mit Ihnen in der Bedarfsanalyse erfassen: Pflegebedarf und Pflegegrad, die Wohnsituation, eingespielte Gewohnheiten, besondere Wünsche. Aus diesen Bausteinen entsteht das Anforderungsprofil und darauf aufbauend Ihr verbindliches Angebot. Und wenn es danach ans Vorbereiten und Organisieren geht, packen wir mit an.

Darf parallel ein Pflegedienst zu uns ins Haus kommen?

Ja, und das funktioniert sehr gut. Spritzen, Wundversorgung und das Richten der Tabletten gehören in die Hand des Pflegedienstes, alles Übrige im Tagesverlauf übernimmt die Betreuungskraft – beide Seiten sprechen sich gern miteinander ab.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchem Monatsbetrag müssen wir planen?

Jeder Pflegegrad hat bei uns einen festen Monatspreis; die Skala beginnt mit 2.595 € und endet mit 3.165 €. Den exakten Betrag nennt Ihr individuelles Angebot, sobald wir den Bedarf gemeinsam analysiert haben.

Bekommen wir Zuschüsse zu den Betreuungskosten?

Ja, von zwei Seiten. Ist ein Pflegegrad bewilligt, zahlt die Pflegekasse Pflegegeld, das mit dem Grad wächst (Grad 3: 599 € im Monat). Das Finanzamt beteiligt sich ebenfalls: Ein Fünftel der Kosten können Sie über § 35a EStG von Ihrer Steuerschuld abziehen, insgesamt höchstens 4.000 € jährlich. Was unterm Strich übrig bleibt, zeigt Ihnen dann das Angebot.

Bereitet die Betreuungskraft das Essen zu?

Ja – nach dem Geschmack Ihres Angehörigen und nach ärztlicher Vorgabe, auf Wunsch auch Diätkost; einkaufen geht sie auch. Notieren Sie uns ruhig vorher, welche Leibgerichte er liebt und was er gar nicht mag, dann steht schon in der ersten Woche das Richtige auf dem Tisch.

Übernimmt sie auch Spritzen oder die Gabe von Medikamenten?

Spritzen geben und Wunden verbinden dürfen nur Pflegefachkräfte oder Ärzte. Bei uns denkt die Betreuungskraft an jede Tablette und sagt rechtzeitig Bescheid; gerichtet hat die Medikamente zuvor medizinisches Personal, tageweise und richtig dosiert.

Arbeitet die Betreuungskraft wirklich den ganzen Tag?

Nein. „24 Stunden“ heißt: Sie wohnt während einer vereinbarten Anzahl von Wochen im Haushalt und steht im Ernstfall bereit. Das Arbeitszeitgesetz erlaubt ihr pro Tag höchstens acht und pro Woche höchstens 48 Arbeitsstunden. Arbeitsblöcke und Freizeit stehen deshalb schriftlich in einem Plan, der den Bedürfnissen Ihres Angehörigen und ihrem Ruhebedarf gleichermaßen Rechnung trägt.

Bleibt immer dieselbe Betreuungskraft bei uns?

Nicht dauerhaft: Der Turnus beträgt meist etwa sechs Wochen, und wer sich besonders wohlfühlt, hängt manchmal bis zu drei Monate an. Jede Ablösung wird sorgfältig vorbereitet und persönlich übergeben, sodass kein Tag unbetreut bleibt. Harmoniert es menschlich nicht oder kommt eine Krankheit dazwischen, steht rasch eine Vertretung bereit.

Welche Einrichtung erwartet die Betreuungskraft?

Schlafgelegenheit, Schrank und Fernseher, dazu Zugang zum WLAN – mehr Ausstattung ist nicht nötig, solange der Raum ihr allein gehört. Ein Bad nur für sie wird nicht vorausgesetzt.

Müssen wir die Betreuungskraft auch verpflegen?

Das ist Sache der Familie: Kost, Logis und Getränke stellt sie der Betreuungskraft kostenfrei zur Verfügung. Die Reise hin und zurück zahlen hingegen nicht Sie – sie steckt bereits im Festpreis.