Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Lüneburg

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Lüneburg

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Lüneburg.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Lüneburg beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Lüneburg

Damit Ihre Mutter oder Ihr Vater zu Hause bleiben kann, bringt die 24-Stunden-Pflege in Lüneburg von JaSo24 eine Betreuungskraft ins Haus – zum Festpreis ab 2.595 € im Monat, und in der Regel ist sie 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage da. Wir beschäftigen sie selbst, legal über die EU-Entsendung und ohne Vermittlungsgebühr; auf Deutsch beraten Sie Karina Krupa und Liane Vogel. Der Bedarf ist größer, als der Ruf als junge Universitätsstadt vermuten lässt: Laut Pflegebericht des Landkreises waren 2023 knapp 5.000 Menschen in der Stadt 80 oder älter. Im Alltag hilft die Betreuungskraft beim Waschen und am Herd, erledigt Einkäufe, geht mit zum Arzt – und schläft im selben Haus, falls nachts etwas passiert. Seniorenpflege also, die in die vertraute Wohnung kommt – nicht umgekehrt.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Was Lüneburger Familien bei JaSo24 konkret bekommen

• 4 bis 6 Tage bis zum Einzug: So viel Zeit brauchen wir in der Regel ab Ihrer Zusage – ob Ihre Mutter bald aus dem Klinikum an der Bögelstraße heimkehrt oder Ihr Vater am Bockelsberg merkt, dass er den Haushalt allein nicht mehr schafft.
• Preis vorab bekannt: Bevor die Betreuung beginnt, steht der Festpreis fest – ab 2.595 € im Monat, je nach Pflegegrad. Ihren Anteil daran senken das Pflegegeld Ihrer Mutter und der Steuerabzug nach § 35a EStG.
• Hilfe beim Entlassungsbrief: Liegt das Schreiben aus der Bögelstraße vor, besprechen Sie es auf Deutsch mit Liane Vogel – 15 Jahre Krankenschwester, über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses. Organisatorisches klärt Karina Krupa im Kundendienst, ebenfalls auf Deutsch.
• Kein Sprung ins kalte Wasser: Wer bei uns anfängt, lernt zuerst die Jaso-Methode in der eigenen Schulungsakademie. Geübt wird im Alltag unserer Seniorenresidenz – bei Ihrem Vater in Oedeme, Häcklingen oder Ochtmissen fängt deshalb niemand bei null an.
• JaSo24 ist der Arbeitgeber: Der Pflegebericht 2025 des Landkreises beschreibt mehrere Wege, wie eine Betreuungskraft im Haushalt arbeiten kann. Die Betreuungskraft ist direkt bei uns angestellt und kommt legal über die EU-Entsendung; Vermittlungsgebühren berechnen wir nicht.
• Wechsel ohne Kosten: Manchmal zeigt erst ein Besuch in Kaltenmoor oder am Kreideberg, dass Ihr Vater und seine Betreuungskraft einfach nicht miteinander können. Ein Anruf genügt, und wir schicken eine andere Betreuungskraft – auf unsere Kosten.
• Was 20 Jahre lehren: Wer in der Seniorenbetreuung so lange dabei ist wie wir, plant den Alltag um feste Gewohnheiten herum – um den Mittwoch auf dem Markt vor dem Rathaus ebenso wie um die Runde am Gradierwerk im Kurpark.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Lüneburg – mit Herz und Erfahrung vor Ort

An der Ilmenau, am Rand der Lüneburger Heide, liegt die Hansestadt Lüneburg – den Titel trägt sie seit 2007 als erste Stadt Niedersachsens. Als Kreisstadt und Oberzentrum versorgt sie eine ganze Region; knapp 80.000 Menschen sind hier gemeldet. Für das Älterwerden spricht die kompakte Stadt: Rathaus und Wochenmarkt, Klinikum, Kurpark und Bahnhof liegen in der Innenstadt oder gleich daneben. Schwierig wird es erst, wenn der Weg zum Markt allein zu weit wird – dann entscheidet oft eine verlässliche Hilfe im Haus, ob der Alltag hier weitergehen kann.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Lüneburg eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Lüneburg zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Klinikum Lüneburg: drei geriatrische Stationen und der Weg nach Hause

Im Städtischen Klinikum an der Bögelstraße, gleich neben der Salztherme SaLü, hat die Klinik für Geriatrie drei Stationen: die Allgemeingeriatrie mit Frührehabilitation, seit 2019 eine Memorystation für Menschen mit Demenz oder Delir und das Altersmedizinische Zentrum für Menschen ab 70 mit einer akuten internistischen Erkrankung. Für psychische Erkrankungen im Alter hat die Psychiatrische Klinik am Wienebütteler Weg eine eigene Gerontopsychiatrie. Das Entlassmanagement des Klinikums beantragt Hilfsmittel wie einen Rollator schon während des Aufenthalts, neue Medikamente gibt es per Entlassrezept für bis zu sieben Tage. Danach beginnt die 24-Stunden-Pflege zu Hause: Die Betreuungskraft löst das Rezept ein, hilft Ihrem Vater beim Aufstehen und Waschen, kocht und geht mit zum Hausarzt. Für ärztlich verordnete Behandlungspflege, etwa einen frischen Verband nach der Operation, bleibt ein ambulanter Pflegedienst zuständig.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Lüneburg

Frisches gibt es auf gleich drei städtischen Wochenmärkten: mittwochs und samstags an mehr als 50 Ständen vor dem Rathaus, donnerstags beim kleinen Markt auf dem Thorner Platz am Kreideberg und freitags auf dem St.-Stephanus-Platz in Kaltenmoor. Der Pflegebericht des Landkreises nennt zudem einen Seniorenclub im ökumenischen Gemeindezentrum St. Stephanus. Zum Durchatmen lädt der 23 Hektar große Kurpark mit dem Gradierwerk ein, das im September 2025 nach rund einem Jahr Sanierung wieder eröffnet wurde. Die Anliegen der Älteren vertritt ein ehrenamtlicher Seniorenbeirat – auch in den Ausschüssen der Stadt, wenn es um Seniorenarbeit geht. Alle zwei Wochen probt der Chor „Die Herbstzeitlosen“ der Alzheimer Gesellschaft – für Sängerinnen und Sänger mit und ohne Demenz. Damit solche Termine nicht ausfallen, hilft die Betreuungskraft beim Fertigmachen, fährt mit im Bus und wartet, bis der letzte Ton der Chorprobe verklungen ist.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Lüneburg gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Lüneburg

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Lüneburg nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Lüneburg – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Lüneburg, die entlastet – auch im Alltag

Vielleicht sitzen Sie gerade in Hamburg am Schreibtisch, während Ihre Mutter in Lüneburg schon unterwegs ist: Freitags öffnet um 10 Uhr der Wochenmarkt auf dem St.-Stephanus-Platz in Kaltenmoor, und dort sucht sie mit der Betreuungskraft Obst und Gemüse fürs Mittagessen aus. Weil der Bus zwischen Kaltenmoor und Innenstadt montags bis freitags alle zehn Minuten fährt, ist der Nachmittagstermin in einer Praxis in der Stadt kein Kraftakt mehr. Am Wochenende kommen Sie dann zu Besuch – und nicht, um Wäsche zu waschen und Einkäufe zu schleppen. Rufen Sie uns unter 0800 7008820 kostenlos an – gemeinsam überlegen wir, wie viel Seniorenpflege Ihre Mutter in ihrer Woche braucht.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Lüneburg, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Lüneburg

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Zwölf Stadtteile, fünf Ortschaften: Seniorenbetreuung überall in Lüneburg

Lüneburg gliedert sich in zwölf Stadtteile – von der Altstadt über Kaltenmoor, den einwohnerstärksten, bis Wilschenbruch – und fünf Ortschaften wie Häcklingen, Oedeme und Rettmer. Ob Wohnung nahe dem Rathaus oder Haus am Stadtrand – eine Betreuungskraft kann überall einziehen, auch in den Gemeinden gleich hinter der Stadtgrenze:

• Altstadt
• Kaltenmoor
• Kreideberg
• Rotes Feld
• Bockelsberg
• Mittelfeld
• Goseburg-Zeltberg
• Lüne-Moorfeld
• Oedeme
• Häcklingen
• Ochtmissen
• Ebensberg
• Adendorf
• Reppenstedt
• Bardowick

Direkt an die Stadtgrenze stoßen außerdem Vögelsen, Deutsch Evern, Melbeck, Barendorf und Wendisch Evern – auch dort organisieren wir Seniorenbetreuung zu Hause. Lebt ein weiterer Angehöriger in Hamburg, beschreibt unsere Seite für Hamburg die dortigen Pflegestützpunkte.

Kostenlose Beratung: Pflegestützpunkt und Demenzhilfe in Lüneburg

Im zweiten Stock des Hauses Am Markt 2 sitzt der Senioren- und Pflegestützpunkt Niedersachsen – REGION Lüneburg. Er berät Familien aus Stadt und Landkreis kostenlos, vertraulich und unabhängig: zum Antrag auf einen Pflegegrad, zu Hilfsmitteln, zu Entlastung und – wichtig für berufstätige Kinder – zu Pflegezeit und Familienpflegezeit. Fragen zu Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung beantwortet dort eine Juristin. Wer nicht in die Innenstadt kommt, wird nach Absprache im Stadtteilhaus Kaltenmoor oder im KredO am Kreideberg beraten. Bei Demenz in der Familie hilft die Alzheimer Gesellschaft in der Apfelallee weiter. Für den Alltag zu Hause stellt JaSo24 die Betreuungskraft. Ab Pflegegrad 2 gibt es Pflegegeld; Grundlage der Einstufung ist ein Gutachten des Medizinischen Dienstes Niedersachsen. Was Sie selbst zahlen, zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite – Pflegegeld und Steuerabzug nach § 35a EStG sind eingerechnet. Ein unverbindliches Angebot folgt auf Wunsch.

RE 3, RB 31, Bus 5003 und hvv hop: So kommen Besuch und Betreuung an

Der Bahnhof liegt zentral, die Innenstadt ist zu Fuß in wenigen Minuten erreicht. Laut Regelfahrplan fahren RE 3 und RB 31 je nach Zug in 35 bis 43 Minuten nach Hamburg Hbf; der RE 3 verbindet außerdem mit Uelzen und Hannover, dazu halten IC und ICE. Wird an der Strecke gebaut, fallen einzelne Züge aus und Ersatzbusse springen ein. Stadt und Landkreis gehören zum Hamburger Verkehrsverbund hvv. Zum Klinikum fährt der Stadtbus 5003 ab Bahnhof/ZOB über Am Sande, und seit Januar 2026 ergänzt der Bedarfsverkehr hvv hop Lüneburg den Fahrplan – auf Wunsch mit Abholung an der Haustür. Für Besuche von Kindern und Enkeln reicht also die Bahn, und zur Nachuntersuchung an der Bögelstraße fährt die Betreuungskraft mit Ihrer Mutter im Stadtbus – auch solche Wege gehören zur 24-Stunden-Pflege.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Lüneburg

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Lüneburg verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Lüneburg innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Lüneburg?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Lüneburg gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Lüneburg.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Lüneburg ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Lüneburg ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wo bekommen wir in Lüneburg Hilfe beim Pflegegrad-Antrag – auch ohne Fahrt in die Innenstadt?

Kostenlos und unabhängig berät der Senioren- und Pflegestützpunkt Am Markt 2 zum Antrag und zu den Leistungen der Pflegekasse; in Kaltenmoor und am Kreideberg geht das nach Absprache auch in den Stadtteilhäusern. Solange Ihr Vater im Klinikum liegt, hilft ihm das Entlassmanagement bei der schriftlichen Antragstellung. Wie der Antrag abläuft, zeigt unser Leitfaden zum Pflegegrad – gut zu lesen vor dem Beratungstermin.

Das Klinikum Lüneburg plant die Entlassung – ab wann kann die Betreuungskraft da sein?

Rechnen Sie in der Regel mit 4 bis 6 Tagen ab Ihrer Zusage; am besten sprechen wir also miteinander, solange Ihre Mutter noch auf Station liegt. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Weil das Entlassrezept nur für bis zu sieben Tage reicht, gehört ein Termin beim Hausarzt in die erste Woche – dorthin begleitet die Betreuungskraft Ihre Mutter.

Gibt es in Lüneburg Anlaufstellen für Menschen mit Demenz und ihre Angehörigen?

Medizinische Anlaufstelle ist das Gerontopsychiatrische Zentrum der Psychiatrischen Klinik am Wienebütteler Weg mit Ambulanz und Tagesklinik. Angehörige berät die Alzheimer Gesellschaft Lüneburg persönlich, außerdem gibt es dort Selbsthilfegruppen. Zu Hause gibt ein vertrauter Mensch Halt, der den Tag mit Ihrer Mutter teilt, statt nur für eine Schicht vorbeizukommen. Darauf bereitet unsere eigene Akademie die Betreuungskräfte vor; kommt Ihre Mutter mit ihrer Betreuungskraft nicht zurecht, schicken wir kostenlos eine andere.

Welche Unterlagen und wie viel Platz brauchen wir, wenn die Betreuungskraft einzieht?

Vor allem ein eigenes Zimmer, in dem die Betreuungskraft schläft und nach ihrem Tag Ruhe findet. Legen Sie Medikamentenplan, Entlassungsbrief und aktuelle Arztbriefe bereit; fehlen Hilfsmittel wie ein Rollator, berät der Pflegestützpunkt. Im Gespräch vor dem Start erzählen Sie uns, wie die Woche Ihrer Eltern aussieht – vom Frühstück bis zum Markttag.

Unser Einsatzgebiet in und um Lüneburg

Wir betreuen Familien in Lüneburg (21335, 21337, 21339) und im Umland, zum Beispiel in Adendorf, Reppenstedt, Bardowick, Vögelsen, Deutsch Evern, Melbeck, Barendorf und Wendisch Evern. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.