Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Winsen (Luhe)

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Winsen (Luhe)

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Kontaktaufnahme

Welcher Weg Ihnen liegt, entscheiden Sie: ein kostenloses Telefonat, eine E-Mail oder das Kontaktformular. Wenn Sie möchten, nehmen wir uns für ein persönliches Gespräch über Ihre Familie in Winsen (Luhe) ausführlich Zeit.

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Bedarfsprofil & Angebot

In 6 knappen Schritten fragt unser Online-Bogen ab, was wir wissen müssen – in wenigen Minuten ist das erledigt. Aus Ihren Angaben zu Pflegebedarf, Wohnung und Tagesablauf entsteht ein individuelles Preisangebot, das wir mit Ihnen durchgehen.

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Pflege & Unterstützung

Ihre Antworten sind die Grundlage, wenn wir die Betreuungskraft bestimmen – ihre Erfahrung soll zum Krankheitsbild Ihres Angehörigen passen. Gemeinsam legen wir einen Tagesplan mit festen Zeiten für Mahlzeiten, Bewegung und Ruhe fest.

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Beginn der Betreuung

Ist alles besprochen, reist die Betreuungskraft an – üblicherweise 4 bis 6 Tage nach dem Erstgespräch. Die Fahrt nach Winsen (Luhe) organisieren wir komplett, die Kosten dafür stecken bereits im Preis.

Seniorenbetreuung zu Hause in Winsen (Luhe)

Für die 24-Stunden-Pflege in Winsen (Luhe) schicken wir Ihren Eltern eine feste Betreuungskraft, die bei JaSo24 selbst angestellt ist und dank EU-Entsendung legal arbeitet – eine Vermittlungsgebühr berechnen wir nicht. Sie zahlen einen Festpreis ab 2.595 € im Monat; die Anreise planen Karina Krupa und Liane Vogel auf Deutsch mit Ihnen, und ab Ihrem Ja dauert das in der Regel 4 bis 6 Tage. Bei der Seniorenpflege zu Hause übernimmt sie, was allein schwerfällt: Körperpflege, Kochen, Einkäufe und den Gang zum Hausarzt. Mit „24 Stunden“ ist das Zusammenleben gemeint: Sie schläft nachts in ihrem Zimmer und ist im Notfall zur Stelle. In der Kreisstadt ist mehr als ein Fünftel der Einwohner 65 oder älter, laut Landesamt für Statistik rund 7.800 Menschen.

Jede Betreuung bei uns ruht auf der EU-Entsendung und damit auf einer sauberen rechtlichen Grundlage. Was dabei im Einzelnen gilt, lesen Sie unter polnische Pflegekräfte – legal beschäftigt.

Worauf Ihre Familie in Winsen (Luhe) bauen kann

• Klinikerfahrung am anderen Ende der Leitung: Was nach Schlaganfall oder Oberschenkelbruch daheim bereitstehen sollte, weiß Liane Vogel – 15 Jahre war sie Krankenschwester, über 15 Jahre im Kliniksozialdienst. Karina Krupa regelt das Organisatorische; beide sprechen Deutsch.
• Heimkehr gut geplant: Steht im Krankenhaus an der Friedrich-Lichtenauer-Allee die Entlassung an, planen wir, solange Ihre Mutter noch dort liegt. Das freie Zimmer bei Ihren Eltern in Luhdorf oder Roydorf ist dann meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bewohnt.
• Ein Betrag, schwarz auf weiß: Für Pflegegrad 0 bis 2 beginnt der Festpreis bei 2.595 € im Monat, und auch für höhere Grade kennen Sie die Summe vor dem Start. Einen Teil fängt das Pflegegeld Ihrer Mutter auf, einen weiteren der Vorteil nach § 35a EStG aus der Steuererklärung.
• Auf unserer Lohnliste, nicht auf Ihrer: Arbeitgeber der Betreuungskraft in Borstel oder Stöckte ist JaSo24 selbst; sie arbeitet legal über die EU-Entsendung. Lohnzettel und Formulare landen bei uns, nicht auf dem Küchentisch Ihrer Eltern, und eine Vermittlungsgebühr gibt es nicht.
• Vom Übungsalltag nach Pattensen: Die Jaso-Methode bringt unsere eigene Schulungsakademie jeder Betreuungskraft nicht im Seminarraum bei, sondern im Tagesablauf der hauseigenen Seniorenresidenz. Mit dieser Erfahrung kommt sie zu Ihrem Vater und übernimmt bei ihm die Seniorenpflege.
• Neue Besetzung zum alten Preis: Wird Ihre Mutter in Hoopte mit ihrer Betreuungskraft auch nach einigen Wochen nicht warm, muss niemand durchhalten. Sie sagen uns Bescheid, wir suchen Ersatz, und für den Tausch zahlen Sie keinen Cent extra.
• Zuerst zuhören – seit über 20 Jahren: Das hat uns die lange Zeit in der Seniorenbetreuung gelehrt. Bevor wir planen, fragen wir, woran Ihre Eltern hängen – am Dienstagsmarkt in der Rathausstraße, am Kaffee im Dorfgemeinschaftshaus –, und richten die Woche danach aus.

Was Ihrem Angehörigen daheim erhalten bleibt

Für viele Ältere ist das Pflegeheim ein Abschied auf Raten: vom Haus, vom Garten, von den eigenen Gewohnheiten. Angehörige wiederum plagt das Gefühl, über den Kopf der Eltern hinweg zu entscheiden. Häusliche Betreuung erspart beiden diesen Schritt – mit Vorteilen wie diesen:

• Gewohnte Wege: Der Lichtschalter, den die Hand im Dunkeln findet, der Sessel am Fenster, die knarrende dritte Stufe – das Zuhause bleibt, wie es ist.
• Hilfe im eigenen Takt: Ob beim Duschen, am Herd oder auf den Wegen durchs Haus – wie viel geholfen wird, richtet sich nach den Bedürfnissen Ihres Angehörigen.
• Eigener Wille: Wer gern lange schläft, schläft lange; wer abends die Nachrichten schaut, bleibt dabei. Die Betreuungskraft richtet sich nach diesem Rhythmus, nicht umgekehrt.
• Freunde und Nachbarn: Die Kaffeerunde am Donnerstag, der Nachbar, der die Zeitung vorbeibringt, die Enkel, die unangemeldet hereinschneien – all das bleibt möglich.
• Spürbar günstiger: Rund 3.364 € Eigenanteil fallen bundesweit im ersten Heimjahr an; mit einer Betreuungskraft daheim fahren viele Familien finanziell besser.
• Vertraute Bezugsperson: Kein Kommen und Gehen wechselnder Schichten – eine Betreuungskraft lebt mit im Haus und kennt bald jede Vorliebe, vom Tee mit Kandis bis zur Lieblingssendung.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Winsen (Luhe) – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Am Schloßplatz von Winsen (Luhe) gruppieren sich Marstall, Rathaus und Kreishaus um das alte Wasserschloss; seit 1958 ist die Stadt endgültig Sitz des Landkreises Harburg. Im Norden prägt die weite Marsch das Bild, im Süden die hügelige Geest, und zwischen Hamburg und Lüneburg fließt hier die Luhe in die Ilmenau, die bald darauf in die Elbe mündet. Rund 37.000 Menschen leben in der Kernstadt und in 13 Ortsteilen, von Hoopte an der Elbe bis Pattensen auf der Vorgeest. Ämter, Markt und Krankenhaus liegen dicht beisammen – was im Alter fehlt, ist oft nur jemand, der mitgeht, wenn die Schritte unsicher werden.

Wer in Winsen (Luhe) auf Hilfe angewiesen ist, bekommt mit JaSo24 eine Betreuung zu Hause, die auf festem rechtlichem Grund steht, klar durchdacht abläuft und mit viel Wärme gelebt wird.

Alt werden, wo das Leben seine Spuren hinterlassen hat

Hier sind die Kinder groß geworden, hier kennt man jede Bordsteinkante vor der Haustür und grüßt die Nachbarn über den Zaun. Wer Jahrzehnte zwischen Marsch und Geest in Winsen (Luhe) verbracht hat, möchte diesen Ort im Alter nicht hergeben. Wir sorgen dafür, dass das auch mit Pflegebedarf gelingt.

Möglich wird das, wenn persönliche Unterstützung, eine Organisation ohne Reibungsverluste und echte Nähe ineinandergreifen. Unsere Betreuungskräfte kommen ins Haus, wenn nach einem Klinikaufenthalt die Kraft fehlt, eine chronische Krankheit den Alltag bestimmt, Demenz das Gedächtnis schwächt oder die Familie schlicht durchatmen muss.

Nach dem Krankenhaus Winsen (Luhe) gut versorgt zu Hause

Das Krankenhaus Winsen an der Friedrich-Lichtenauer-Allee gehört mit dem Krankenhaus Buchholz zu einem gemeinnützigen Verbund. In der internistischen Schlaganfalleinheit bleiben Betroffene meist ein bis drei Tage, und Therapeuten beginnen schon dort mit der Reha. Die Unfallchirurgie arbeitet als regionales Traumazentrum und zählt Brüche im Alter zu ihren Schwerpunkten. In der Geriatrie werden Menschen ab 70 nach einer akuten Erkrankung meist 14 bis 21 Tage frührehabilitativ behandelt; die Palliativstation bereitet die Heimkehr vor und leitet Angehörige an. Der Sozialdienst stellt bei Bedarf einen Eilantrag auf einen Pflegegrad, beantragt Hilfsmittel und organisiert Reha oder Pflege daheim. Zu Hause setzt die 24-Stunden-Pflege an, wo die Station aufhört: Hilfe aus dem Bett und ins Bad, ein warmes Mittagessen, die Tabletten im Blick, Begleitung zur Kontrolle. Was der Arzt verordnet, vom Verbandswechsel bis zur Spritze, erledigt dagegen ein ambulanter Pflegedienst.

Rezepte, Diagnosen, Verbandswechsel – das übernehmen Praxis und Pflegedienst. Dazwischen bleibt vieles unbesetzt: Frühstück, Dusche, Wäschekorb, der sichere Schritt über die Schwelle. Hier, zwischen medizinischer Versorgung und Alltag, setzt JaSo24 an – mit Betreuungskräften, die im Haushalt zupacken, bei der Körperpflege helfen, beim Gehen stützen und da sind.

Freizeit und Lebensqualität in Winsen (Luhe)

Gesellig wird es jeden ersten Dienstag im Monat beim Uhu-Treff im Marstall: Ab halb drei wird bei Kaffee oder Tee geklönt, danach bringt ein Referent ein Thema mit – kostenlos und ohne Anmeldung. Im LuheTreff, dem Haus der Vereine an der Deichstraße, trifft sich der ehrenamtlich getragene Seniorentreff, den es seit 1997 gibt, zu Karten, Schach und Stricken, einmal im Monat auch zum Frühstück; am ersten Samstag im Monat helfen dort Jugendliche bei Handy und Smartphone. In Borstel kommen die Älteren am letzten Dienstag im Monat im Dorfgemeinschaftshaus zusammen, in Roydorf lädt der DRK-Ortsverein zum Kaffeeklatsch ins Feuerwehrhaus. Zum Spazierengehen locken die Luhegärten, das frühere Gelände der Landesgartenschau mit seinem Klostergarten, und der Stöckter Deich, der vom Stadtkern bis an die Elbe führt; das Museum im Marstall ist gut mit dem Rollstuhl zugänglich. Mit der Betreuungskraft ist Ihr Vater beim nächsten Uhu-Treff wieder dabei – sie hilft ihm in die Jacke und geht mit.

Auf diese Weise wird Hilfe im Alltag zu einem Schlüssel, der ein aktives, selbstbewusstes Leben im Alter wieder aufschließt.

Welche Familien in Winsen (Luhe) wir unterstützen

Angewiesen auf Hilfe ist man nicht immer für lange: Manche brauchen uns dauerhaft, andere nur, bis sie nach einer Erkrankung wieder allein zurechtkommen. Typische Situationen sind:

• Ältere Menschen mit anerkanntem Pflegegrad oder solche, bei denen der Antrag gerade läuft
• Seniorinnen und Senioren, deren Gedächtnis durch Demenz nachlässt oder deren Bewegungen Parkinson verlangsamt
• Frisch Entlassene, die nach Klinik oder Reha heimkommen und noch nicht wieder sicher auf den Beinen sind
• Familien, die wegen Arbeit, Kindern oder großer Entfernung keine durchgehende Betreuung stemmen können
• Ehepaare, bei denen der gesündere Partner die Pflege nicht länger allein schultern kann

So kehrt Lebensqualität zurück: ein Tag mit festem Gerüst, Würde in jeder Handreichung und das Wissen, dass im Nebenzimmer jemand ist.

Wieder Kraft schöpfen: Hilfe für Familien in Winsen (Luhe)

Zwischen Schreibtisch, Elternabend und dem Wäschekorb der Eltern bleibt vielen Töchtern und Söhnen kaum noch Luft. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Winsen (Luhe) übernimmt einen großen Teil davon: das Organisieren, das Heben und Stützen und viel von der Sorge, die ständig mitläuft.

Die Betreuungskraft kauft ein, kocht, begleitet zum Augenarzt und leistet beim Nachmittagskaffee Gesellschaft – allein ihre Anwesenheit gibt Sicherheit. Und Sie kommen wieder als Sohn oder Tochter zu Besuch statt als Aushilfe: mit Zeit für einen Spaziergang durch die Luhegärten oder ein Stück Kuchen zu zweit.

Rechtlich klar, menschlich zugewandt, auf Sie abgestimmt

Seit über 20 Jahren begleiten wir Seniorinnen und Senioren, und so lange gilt bei uns schon: Papiere und Zuständigkeiten müssen stimmen, bevor jemand einzieht. Die Betreuungskraft – ob aus Polen oder aus der Ukraine – ist fest bei JaSo24 angestellt, in Polen sozialversichert und darf auf Grundlage der EU-Entsendung in Deutschland arbeiten. Sie unterschreiben nur einen Dienstleistungsvertrag und werden nicht zum Arbeitgeber.

Für die Zeit des Einsatzes wird Ihr Zuhause auch ihres: Sie wohnt mit im Haushalt, kümmert sich tagsüber um das, was vereinbart ist, und schläft nachts im Haus – im Notfall ist sie also in der Nähe. Pausen und freie Stunden sind im individuellen Tagesplan fest verankert, und unser Team in der Zentrale hält die ganze Zeit Kontakt zu ihr und zu Ihnen.

Nach 4 bis 6 Tagen, gerechnet ab dem Erstgespräch, zieht in aller Regel die Betreuungskraft bei Ihnen ein. Die Tage dazwischen nutzen wir, um den Bedarf gründlich zu erfassen und die passende Person sorgfältig auszuwählen. Drängt eine Krankenhausentlassung, geht es oft schneller. Rasch und trotzdem beständig – so ist die Lösung angelegt, damit sie Ihre Familie auch nach Monaten noch trägt.

Betreuung, die Ruhe in den Alltag bringt

Dienstag ist Markttag in Winsen (Luhe): Nach dem Frühstück schlendert Ihr Vater mit der Betreuungskraft durch die südliche Rathausstraße, wo die Stände bis in den Nachmittag stehen, kauft ein, was mittags in den Topf kommt, und löst in der Apotheke sein Rezept ein. Zurück geht es durch die Luhegärten, dann wird gemeinsam gekocht. Nachmittags bringt der WinsenBus die beiden zur Nachuntersuchung ins Krankenhaus. Ihre Mittagspause im Büro gehört damit wieder Ihnen – und nicht mehr den Telefonaten mit Praxis und Nachbarin. Erzählen Sie uns unter der kostenlosen Nummer 0800 7008820, was Ihrem Vater wichtig ist – vom Marktgang bis zum Uhu-Treff im Marstall –, und wir planen die Betreuung danach.

Feste Zeiten fürs Frühstück, ein freundliches Wort beim Aufstehen und Achtung vor dem, was einen Menschen in achtzig, neunzig Jahren geprägt hat: Daran messen wir gute Betreuung. Versorgen allein reicht nicht – Pflege gelingt erst, wenn zwischen zwei Menschen Vertrauen wächst.

Darauf können Sie sich verlassen

• Praxis aus über 20 Jahren in der Betreuung älterer Menschen
• Ein Stamm von mehr als 250 überprüften Betreuungskräften im aktiven Einsatz
• Beschäftigung nach EU-Recht – legal, sozialversichert, ohne Grauzone
• Sorgfältige Wahl der Betreuungskraft nach Profil, Erfahrung und Charakter
• Feste Ansprechpartnerinnen, die Ihre Familie schon vor dem Einzug kennen und danach weiter begleiten
• Betreuungsstart in aller Regel binnen 4 bis 6 Tagen

Unsere Zertifikate

Ob eine Betreuung fachlich etwas taugt, sollen Sie nicht einfach glauben müssen. Wir sind zertifiziert und legen dafür folgende anerkannte Nachweise vor:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Was sie gemeinsam bezeugen: Wärme im Umgang und fundiertes Fachwissen schließen sich bei uns nicht aus, sie bedingen einander.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Winsen (Luhe)

Monatlich fallen Kosten ab 2.595 € an – wie viel genau, hängt von Pflegegrad und Betreuungsaufwand ab. Eine Vermittlungsgebühr verlangen wir nicht, und An- und Abreise sind bereits eingerechnet. Pflegegeld von der Pflegekasse sowie die steuerliche Entlastung über § 35a EStG drücken Ihren Anteil; beim Einschätzen der Ansprüche und bei den Anträgen helfen wir Ihnen gern.

Lernen Sie unser Team kennen

Kernstadt, Marsch und Geest: Seniorenbetreuung in ganz Winsen (Luhe)

Seit 1972 gehören 13 einst selbständige Dörfer zu Winsen (Luhe). Borstel ist mit gut 2.500 Einwohnern der größte Ortsteil, Hoopte liegt ganz im Nordwesten an der Mündung der Ilmenau in die Elbe, Stöckte am Zusammenfluss von Luhe und Ilmenau, Scharmbeck und Pattensen am Übergang von der Marsch zur Geest. Marsch oder Geest, Kernstadt oder Dorf – die Betreuungskraft zieht dort ein, wo Ihre Mutter lebt:

• Borstel
• Luhdorf
• Roydorf
• Stöckte
• Hoopte
• Scharmbeck
• Pattensen
• Bahlburg
• Gehrden
• Laßrönne
• Rottorf
• Sangenstedt
• Tönnhausen

Wohnen Ihre Eltern etwas weiter weg, helfen Ihnen unsere Seiten für die Hansestadt Lüneburg und für Buchholz in der Nordheide – ebenfalls im Landkreis Harburg – weiter.

Kreishaus und Rathaus: Anlaufstellen für Familien in Winsen (Luhe)

Zentrale Anlaufstelle ist der Senioren- und PflegeStützpunkt des Landkreises Harburg im Kreishaus, Gebäude A am Schloßplatz 6. Für Winsen, die Elbmarsch, Hanstedt und Salzhausen gibt es dort eigene Ansprechpartner, die kostenlos und neutral beraten, auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause. Sie helfen beim Antrag auf Pflegeleistungen und bei Hilfsmitteln, suchen bei der Wohnberatung nach Stolperfallen und schulen Ehrenamtliche, die im Programm DUO Ältere zum Spazierengehen, Einkaufen oder Klönen besuchen. Im Rathaus ist das Familienbüro für Seniorinnen und Senioren da; es leitet Anfragen an die Nachbarschaftshilfe weiter, und zu seinem Angebot gehören die mobilen Heimwerker, die für wenig Geld Regale aufhängen oder Rauchmelder prüfen. Was keine dieser Stellen leisten kann, bringt JaSo24 mit der Seniorenbetreuung zu Hause: jemanden, der mit im Haus lebt. Ist der Bescheid da, fließt ab Grad 2 Pflegegeld, und über § 35a EStG holen Sie einen Teil der Kosten beim Finanzamt zurück – Ihren Anteil verrät unser Kostenrechner.

Mit dem metronom aus Hamburg, mit dem WinsenBus zum Krankenhaus

Vom Bahnhof fahren regulär RE 3 und RB 31 des metronom über Hamburg-Harburg zum Hamburger Hauptbahnhof und in der Gegenrichtung nach Lüneburg, der RE 3 weiter bis Uelzen; seit 2004 gilt der HVV-Tarif. Dort starten auch die beiden Linien des WinsenBus, montags bis freitags und am Samstagvormittag im Stundentakt und auf die Züge abgestimmt: Die 4002 fährt über die Luhdorfer Straße zum Krankenhaus, die 4001 in die Innenstadt und zum Luhe-Park. Die Ortsteile erschließen Regionalbusse, etwa die 4662 über Borstel und Rottorf, die 4632 nach Stöckte, die 4666 nach Hoopte und die 4409 nach Scharmbeck und Pattensen. Kinder und Enkel aus Hamburg brauchen kein Auto, die Betreuungskraft auch nicht, und zur Kontrolle fährt Ihre Mutter mit ihr im Bus – außer sonn- und feiertags, wenn der WinsenBus ruht.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Winsen (Luhe)

Wie rasch kann eine Betreuungskraft in Winsen (Luhe) bei uns einziehen?

Zählt man ab dem Erstgespräch, steht die Betreuungskraft meist nach 4 bis 6 Tagen vor der Tür; ist die Entlassung aus der Klinik schon terminiert, klappt es oft früher. Ob schon ein Pflegegrad vorliegt, spielt für den Start keine Rolle. Welche Betreuungsperson kommt, wählen wir für Sie aus – maßgeblich sind die individuellen Bedürfnisse Ihres Angehörigen. Bis zum Einzug sind Karina Krupa und Liane Vogel persönlich und auf Deutsch für Sie da.

Welche Summe fällt monatlich für die 24-Stunden-Betreuung in Winsen (Luhe) an?

Sie zahlen einen festen Monatspreis, der mit dem Pflegegrad steigt: Für die Grade 0 bis 2 sind es 2.595 €, für Grad 3 dann 2.775 €, für Grad 4 schon 2.895 €, und Grad 5 kostet 3.165 € – An- und Abreise eingeschlossen. Einen Teil trägt die Pflegekasse über das Pflegegeld, bei Pflegegrad 3 etwa 599 €; dazu lässt sich über § 35a EStG Steuer sparen. Unterm Strich bleiben bei Pflegegrad 3 rund 1.843 € Eigenanteil. Was jeder Grad an Leistungen mit sich bringt, steht auf unserer Seite zu den fünf Pflegegraden.

Wie gestaltet sich die 24-Stunden-Betreuung daheim in Winsen (Luhe)?

Ihre Angehörigen geben der Betreuungskraft ein Zimmer für sich; von dort aus begleitet sie den Tag nach einem gemeinsam erstellten Plan: morgens Hilfe bei der Körperpflege, dann Einkauf und Kochen, nachmittags der Weg zur Hausarztpraxis oder zu einer Behörde. Wundversorgung und andere Behandlungspflege übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, Grundlage des Einsatzes ist die EU-Entsendung; Ihre Familie schließt nur einen Dienstleistungsvertrag. Mehr zum Rechtsrahmen: Entsendung und Sozialversicherung erklärt.

Pflegegrad in Winsen (Luhe): Wer berät neutral – und kommt auch ins Haus?

Kostenlos berät der Senioren- und PflegeStützpunkt im Kreishaus am Schloßplatz 6 – mit eigenen Ansprechpartnern für Winsen und auf Wunsch bei einem Hausbesuch. Er unterstützt beim Antrag auf Pflegeleistungen und erklärt, welche Hilfen infrage kommen. Liegt Ihre Mutter gerade im Krankenhaus Winsen, kann der Sozialdienst dort einen Pflegegrad im Eilverfahren beantragen. Damit Sie beim Termin mit dem Medizinischen Dienst Niedersachsen nichts vergessen, lohnt sich vorher ein Blick in unseren Leitfaden für den Pflegegrad-Antrag.

Mein Vater liegt nach einem Schlaganfall im Krankenhaus Winsen – wie schnell ist dann jemand bei ihm daheim?

Greifen Sie zum Telefon, sobald die Ärzte über die Entlassung sprechen. Haben Sie zugesagt, trifft die Betreuungskraft in der Regel am vierten bis sechsten Tag in Winsen ein. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Schließt sich zunächst eine Reha an, die der Sozialdienst organisiert, legen wir den Beginn auf den Tag der Heimkehr. Daheim hilft sie beim Aufstehen, Waschen und Anziehen, geht die ersten Wege mit ihm und begleitet ihn zu Hausarzt und Therapie; Spritzen und Verbände übernimmt der Pflegedienst.

Hoopte, Stöckte, Pattensen, Elbmarsch: Reicht Ihr Einsatzgebiet bis dorthin?

Ja – in alle 13 Ortsteile, von Laßrönne und Tönnhausen bis Bahlburg und Gehrden, ebenso nach Stelle und Salzhausen und in die Elbmarsch nach Drage oder Marschacht. Die Betreuungskraft kauft ein, kocht und fährt mit Ihrer Mutter im Regionalbus in die Innenstadt, wenn ein Arzttermin oder der Markt ansteht. Gerade in den kleineren Ortsteilen erleichtert es den Start, wenn Sie uns die Wege nennen, die Ihre Mutter kennt – zum Bäcker, zur Kirche, zur Haltestelle.

Zimmer, Notfallmappe, Stolperfallen: Was bereiten wir in Winsen (Luhe) vor?

Das Wichtigste ist ein Raum, den die Betreuungskraft ganz für sich nutzen kann. Nützlich ist außerdem die Notfallmappe der Stadt, die die Sozialabteilung zum Herunterladen anbietet – ausgefüllt liegt sie bereit, falls es einmal schnell gehen muss. Wirken Teppichkanten oder ein glattes Bad unsicher, kommt die kostenlose Wohnberatung des Pflegestützpunkts ins Haus. Je mehr wir vorab über den Tagesablauf Ihrer Eltern erfahren, desto leichter wird der Anfang; und stimmt es menschlich trotzdem nicht, wechseln wir die Betreuungskraft kostenlos.

Unser Einsatzgebiet in und um Winsen (Luhe)

Wir betreuen Familien in Winsen (Luhe) (21423) und im Umland, zum Beispiel in Stelle, Seevetal, Drage, Marschacht, Salzhausen, Hanstedt, Brackel und Toppenstedt. Ob Ihre Angehörigen im Ortskern wohnen oder in Hoopte an der Elbe, macht für uns keinen Unterschied – die Betreuungskraft lebt ja bei ihnen, nicht in der Nähe eines Büros. Erreichbar sind Karina Krupa und Liane Vogel gebührenfrei unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es Hürden, bevor eine 24-Stunden-Betreuung beginnen darf?

Keine. Den Auftrag erteilt die Familie privat, deshalb kann die Betreuung auch ganz ohne Pflegegrad starten. Wurde schon ein Pflegegrad festgestellt, hilft das Pflegegeld bei der Finanzierung.

Zieht die Betreuungskraft für die Dauer der Betreuung bei uns ein?

Ja, solange ihr Einsatz dauert, gehört sie zum Haushalt. Damit sie sich zurückziehen kann, braucht sie ein eigenes Zimmer – ausgestattet mit Bett und Schrank, dazu Fernseher und Internet per WLAN.

Muss im Haus ein zweites Badezimmer vorhanden sein?

Nein, das schreibt niemand vor; in vielen Familien teilen sich alle ein Bad ohne Probleme. Feste Badzeiten und ein eigenes Fach im Regal klären Sie am besten vor dem Einzug. Ein wertschätzender Umgang tut sein Übriges – die Betreuungskraft gehört dann einfach zum Haushalt.

Bekommt meine Mutter auch nachts Hilfe, wenn sie welche braucht?

Ja. Die Betreuungskraft schläft unter demselben Dach und ist bei einem nächtlichen Zwischenfall schnell zur Stelle. Wurde sie nachts geweckt, gleicht sie das tagsüber mit einer längeren Pause aus.

Was gilt, wenn mein Vater oder meine Mutter nachts regelmäßig Hilfe braucht?

Häufiges nächtliches Aufstehen sollte ärztlich abgeklärt werden; mit Unterstützung von Fachleuten, gegebenenfalls auch mit Medikamenten, lässt sich der Schlaf oft wieder ordnen. Ein echter Notfall ruft die Betreuungskraft natürlich auf den Plan – eine Versorgung, die Nacht für Nacht gebraucht wird, gehört aber nicht zu ihren Aufgaben.

Entstehen zusätzliche Kosten, wenn nachts ein Notfall eintritt?

Nein, ein Aufschlag für nächtliche Notfallhilfe ist in unseren Preisen nicht vorgesehen. Wie Sie und die Betreuungskraft solche Situationen handhaben, klären wir für jeden Fall gesondert.

Woran bemisst sich, wie viel Betreuung nötig ist?

An dem, was Ihr Angehöriger im Alltag tatsächlich braucht. In der Bedarfsanalyse gehen wir gemeinsam Pflegegrad, Wohnung und Gewohnheiten durch und halten fest, wobei Hilfe gefragt ist. Auch beim Vorbereiten und Organisieren lassen wir Sie nicht allein.

Lässt sich die Betreuung mit einem ambulanten Pflegedienst kombinieren?

Ja, das ergänzt sich sogar gut. Für ärztlich verordnete Behandlungspflege – Spritzen, Wundversorgung – kommt der Pflegedienst ins Haus; den übrigen Tag gestaltet die Betreuungskraft, und beide sprechen sich ab, damit alles ineinandergreift.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welcher Preis gilt für eine Betreuung im eigenen Zuhause?

Es gelten Festpreise, gestaffelt nach Pflegegrad: Am unteren Ende stehen 2.595 € (Pflegegrade 0–2), am oberen 3.165 € (Pflegegrad 5). Ihr verbindliches Einzelangebot folgt, sobald die Bedarfsanalyse vorliegt.

Welche Zuschüsse helfen bei der Finanzierung?

Mit anerkanntem Pflegegrad überweist die Pflegekasse monatlich Pflegegeld, bei Grad 3 beispielsweise 599 €. Hinzu kommt der Steuervorteil nach § 35a EStG: Ihre Einkommensteuer sinkt um 20 Prozent der Aufwendungen, höchstens um 4.000 € jährlich. Wie viel das in Ihrem Fall ausmacht, rechnen wir im individuellen Angebot an Beispielen vor.

Steht die Betreuungskraft auch am Herd?

Ja. Gekocht wird, was im Haus schon immer auf den Tisch kam – angepasst an ärztliche Vorgaben, bei Bedarf auch als Diätkost. Den Einkauf erledigt sie gleich mit. Erzählen Sie uns vorher, welche Gerichte Ihr Angehöriger liebt und was ihm gar nicht schmeckt; das erleichtert die ersten Tage.

Kümmert sich die Betreuungskraft um Medikamente und Spritzen?

Spritzen und Wundversorgung sind Aufgaben für medizinisches Fachpersonal. Die Betreuungskraft achtet darauf, dass keine Tablette vergessen wird. Portioniert nach Wochentag und Dosis werden die Medikamente vorher vom Fachpersonal, etwa vom ambulanten Pflegedienst.

Was ist mit „24 Stunden“ eigentlich gemeint?

Die Zahl beschreibt, wie lange jemand im Haus ist, nicht, wie lange gearbeitet wird: Die Betreuungskraft wohnt für einen festgelegten Zeitraum bei Ihnen und ist im Notfall in der Nähe. Arbeiten darf sie nach dem Arbeitszeitgesetz höchstens 8 Stunden täglich, in der Woche maximal 48. Darum erstellen wir einen individuellen Arbeits- und Tagesplan, in dem Ihre Bedürfnisse und ihre Pausen gleichermaßen Platz finden.

In welchen Abständen wird die Betreuungskraft abgelöst?

Meist nach etwa sechs Wochen; manche Betreuungskräfte fühlen sich aber so wohl, dass sie bis zu drei Monate bleiben. Überraschend kommt ein Wechsel nie: Wir planen ihn vorher, und die bisherige Betreuungskraft übergibt persönlich an die nächste, damit kein einziger Tag unbetreut bleibt.

Wie sollte das Zimmer der Betreuungskraft eingerichtet sein?

Schlicht genügt: WLAN, ein Fernseher, ein Bett und ein Schrank in einem Raum, der ihr allein gehört. Ein separates Bad muss nicht sein.

Muss die Familie für Kost und Logis aufkommen?

Ja: Wohnen und Essen sind für die Betreuungskraft frei, das heißt, die Familie stellt Unterkunft, Mahlzeiten und Getränke ohne Kosten bereit. Für ihre An- und Abreise müssen Sie dagegen nichts zahlen – das deckt der Festpreis ab.