Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Papenburg

Unser erfahrenes Team bietet liebevolle Seniorenpflege und Unterstützung – individuell und direkt bei Ihnen zu Hause.

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

Seniorin und Senior pflanzen gemeinsam Schnittlauch in einen Pflanzkasten – Seniorenbetreuung in Papenburg
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Liane Vogel, Kundenberaterin für Seniorenbetreuung bei JaSo24

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?Kostenrechner schließen

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

    Angebot für Pflegegrad 3 anfordern

      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Papenburg

      01
      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Papenburg.
      02
      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.
      03
      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.
      04
      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Papenburg beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Papenburg

      Seniorenbetreuung zu Hause in Papenburg

      Die Betreuungskraft, die zu Ihrem Angehörigen nach Papenburg kommt, haben wir selbst angestellt; sie steht in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Entscheidung vor der Tür, zum Festpreis ab 2.595 € im Monat und ohne Vermittlungsgebühr. Bei der 24-Stunden-Pflege in Papenburg wohnt sie im Haushalt, hilft bei der Körperpflege, kocht und kauft ein; Arbeitszeiten, Pausen und freie Zeit sind vorher abgesprochen. Für die Seniorenpflege zu Hause klären wir mit Ihnen, was Ihr Angehöriger noch selbst schafft und wo ein Pflegedienst dazukommen sollte. Beschreiben Sie uns, wie sein Tag heute aussieht, dann planen wir von dort aus.

      Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

      Womit JaSo24 Ihre Familie in Papenburg entlastet

      • Feste Ansprechpartnerinnen: Vor und während des Einsatzes sprechen Sie mit Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel, auf Deutsch und kostenlos. Das hilft auch, wenn nach dem Aufenthalt im Marien Hospital plötzlich neue Aufgaben anstehen.
      • Der Alltag bleibt vertraut: Seit über 20 Jahren betreuen wir ältere Menschen zu Hause. Wir fragen nach Hilfebedarf und Gewohnheiten und danach, was Ihre Familie weiterhin selbst übernehmen möchte.
      • Klare Kosten von Anfang an: Los geht es bei 2.595 € im Monat. Vor dem Start klären wir mit Ihnen, ob und wie stark Pflegegeld oder Steuervorteile Ihren Eigenanteil senken.
      • Praxis vor dem ersten Einsatz: In unserer Akademie lernen die Betreuungskräfte nach der Jaso-Methode, in der eigenen Residenz üben sie am echten Alltag. Dazu gehören praktische Handgriffe, etwa beim Waschen, und der respektvolle Umgang mit Menschen mit Demenz.
      • Rechtlich sauber geregelt: Die Betreuungskraft ist bei JaSo24 angestellt, wir sind ihr Arbeitgeber und sorgen für die legale EU-Entsendung. Was sie bei Ihnen übernimmt, steht im Vertrag. Eine Vermittlungsgebühr zahlen Sie nicht.
      • Zeit zum Kennenlernen: Im selben Haus zeigt sich, ob die Chemie stimmt. Wenn nicht, tauschen wir die Betreuungskraft ohne Mehrkosten aus; fällt sie krank aus, sorgen wir für Ersatz.
      • Anreise inklusive: Hin- und Rückreise nach Papenburg organisiert JaSo24, die Fahrtkosten sind im Preis enthalten. Ihre Familie kann in Ruhe das Zimmer herrichten und aufschreiben, was im Alltag wichtig ist.

      Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

      Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

      • Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
      • Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
      • Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
      • Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
      • Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenpflege in Papenburg – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      Wer in Papenburg am Hauptkanal wohnt, hat andere Wege als jemand in Herbrum oder Aschendorf. Für die Seniorenbetreuung zu Hause fragen wir deshalb, was bei Ihrem Angehörigen den Tag prägt: Schaut regelmäßig jemand aus der Nachbarschaft vorbei? Gehört der Einkauf am Freitag fest zur Woche? Solche Gewohnheiten planen wir ein, soweit Gesundheit und Beweglichkeit es zulassen.

      Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Papenburg eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

      Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

      Wer sein Leben lang in Papenburg zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

      Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

      Seniorenpflege in Papenburg nach dem Klinikaufenthalt

      Das Marien Hospital Papenburg Aschendorf hat am Standort Hauptkanal rechts 75 eine Akutgeriatrie mit Frührehabilitation (Medizinische Klinik III) für ältere Menschen mit mehreren Erkrankungen. Sozialdienst und Pflegeüberleitung des Hauses beraten Patienten und Angehörige und helfen bei Anträgen, Pflegeeinstufungen und der ambulanten Anschlussversorgung. Sprechen Sie dort früh an, was Ihr Angehöriger zu Hause brauchen wird. Unsere 24-Stunden-Pflege übernimmt, was vereinbart ist: Waschen, Ankleiden, Mahlzeiten und Haushalt. Eine Betreuungskraft verabreicht keine Injektionen und wechselt keine Wundverbände; auf ärztliche Anordnung übernimmt das ein Pflegedienst. Besprechen Sie schon vor der Entlassung, wer was übernimmt.

      Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

      Freizeit und Lebensqualität in Papenburg

      Der Stadtpark liegt in direkter Nähe zum Hauptkanal; wer Gärten mag, findet dort Themengärten mit Stauden und Rosenbeeten. Wie weit Ihr Angehöriger gehen möchte, richtet sich nach der Tagesform, und manchmal ist schon der Schritt vor die Tür ein Gewinn. Jeden Freitag ist Wochenmarkt. An einzelnen Stellen am Gehweg des Hauptkanals gleichen Keilmatten die Bordsteine aus; ob der Weg für Ihren Angehörigen passt, probieren Sie am besten einmal gemeinsam aus. An Tagen, an denen Ausgehen nicht passt, gelingt auch zu Hause ein schöner Moment: beim Kochen, bei vertrauter Musik oder beim Erzählen.

      So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

      Für wen ist unsere Betreuung in Papenburg gedacht?

      Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

      • Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
      • Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
      • Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
      • Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

      Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

      Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Papenburg

      Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Papenburg nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

      Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

      Unsere Betreuung in Papenburg – legal, menschlich, individuell

      Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

      Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

      Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

      Betreuung in Papenburg, die entlastet – auch im Alltag

      Die Betreuungskraft in Papenburg arbeitet nach einem abgesprochenen Tagesplan und nicht in ständiger Bereitschaft. Darin haben Einkaufen, Kochen, Wäsche, Körperpflege und Gespräche ihren Platz, dazu feste Pausen und freie Zeit. Medikamente richtet eine Fachkraft nach Tag und Dosierung her, die Betreuungskraft erinnert an die Einnahme. Nachts wohnt sie im Haus und hilft im Notfall, arbeitet aber nicht durch. Braucht Ihr Angehöriger nachts regelmäßig Hilfe, sagen Sie uns das vorab; dann überlegen wir gemeinsam, welche zusätzliche Versorgung nötig ist.

      Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

      Unsere Qualitätsgarantie

      • Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
      • Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
      • Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
      • Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
      • Regionale Verfügbarkeit in Papenburg, auch kurzfristig
      • Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

      Unsere Zertifikate

      Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Papenburg
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Papenburg

      Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

      Kostenrechner für Papenburg: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

      Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

      Pflegegrad

      Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

      Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

      Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

      Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
      2.775 €
      Pflegegeld der Pflegekasse
      − 599 €
      Steuervorteil (anteilig)
      − 333 €
      Ihr Eigenanteil im Monat
      rund 1.843 €

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        Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

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        Lernen Sie unser Team kennen

        Betreuung in Papenburg und seinen Stadtteilen

        Ob zentral oder am Stadtrand von Papenburg: Wir schauen uns jeden Haushalt einzeln an. Unser Einsatzgebiet umfasst unter anderem diese Stadtteile und Bereiche; Obenende und Untenende sind keine amtlich festgelegten Namen, im Alltag aber gebräuchlich:

        • Aschendorf
        • Herbrum
        • Bokel
        • Tunxdorf
        • Nenndorf
        • Obenende
        • Untenende

        Auch in Rhede (Ems), Dörpen oder Surwold übernehmen wir Seniorenbetreuung. Vorab klären wir die Aufgaben und den Wohnraum, denn die Betreuungskraft braucht ein eigenes Zimmer.

        Beratung für ältere Menschen und Angehörige in Papenburg

        Pflegeberatung für Papenburg bietet der Pflegestützpunkt des Landkreises Emsland: individuell, unabhängig und kostenlos, auf Wunsch auch als Hausbesuch. Seine Zentrale liegt an der Ordeniederung 1 in Meppen. In den Kommunen berät der Landkreis auch vor Ort, nach seinem Beratungsplan unter anderem im Rathaus Papenburg; die Termine stehen auf der Seite des Landkreises. Bei Fragen zum Älterwerden im Alltag hilft der Seniorenstützpunkt des Landkreises. An ihn verweist auch die Stadt Papenburg bei Wohnraumanpassung und Wohnalternativen. Ihren Antrag auf Pflegeleistungen nimmt Ihre Pflegekasse entgegen. Sie beauftragt den Medizinischen Dienst Niedersachsen mit dem Gutachten und schickt Ihnen am Ende den Leistungsbescheid. Für die Begutachtung sollten Arztberichte, der Entlassungsbericht aus der Klinik und der aktuelle Medikamentenplan griffbereit liegen. JaSo24 hilft bei der Vorbereitung, die Entscheidung trifft die Kasse.

        Mit Begleitung zu Terminen in Papenburg

        Die Stadt Papenburg verweist für die Fahrpläne der Stadt- und Regionalbusse auf das Busunternehmen Levelink und für Verbindungen auf die Mobilitätszentrale des Landkreises Emsland. Schauen Sie vor einem Arzttermin in den aktuellen Fahrplan, statt sich auf einen alten Aushang zu verlassen. Besprechen Sie mit der Betreuungskraft, ob Haltestelle, Einstieg und Rückfahrt für Ihren Angehörigen gut zu schaffen sind. Falls nicht, planen Sie die Fahrt vor dem Termin anders. Die Betreuungskraft begleitet auf vereinbarten Wegen, einen medizinisch notwendigen Transport ersetzt sie nicht.

        Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Papenburg

        Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Papenburg verfügbar?

        In der Regel kann die Betreuung in Papenburg innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

        Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Papenburg?

        Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Papenburg gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Papenburg.

        Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Papenburg ab?

        Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Papenburg ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

        Wo bekommen Angehörige in Papenburg unabhängige Pflegeberatung?

        Beim Pflegestützpunkt des Landkreises Emsland. Die Beratung ist unabhängig und kostenlos, auf Wunsch auch als Hausbesuch. Die Zentrale liegt an der Ordeniederung 1 in Meppen; in Papenburg selbst gibt es nach dem Beratungsplan des Landkreises Termine im Rathaus. Fragen Sie auch nach Entlastungsangeboten und nach der Organisation der Pflege.

        Wie gelingt die Rückkehr aus der Geriatrie im Marien Hospital nach Hause?

        Sozialdienst und Pflegeüberleitung des Marien Hospitals beraten Patienten und Angehörige und sind Ansprechpartner für das Entlassmanagement. Klären Sie vor der Entlassung, was Ihr Angehöriger zu Hause braucht und welche Behandlungen verordnet sind. Mit diesen Angaben lässt sich die Betreuung für den Start vorbereiten.

        An wen wenden sich ältere Menschen in Papenburg, wenn die Wohnung angepasst werden soll?

        Die Stadt Papenburg verweist dafür auf den Seniorenstützpunkt des Landkreises Emsland. Die Wohnberatung informiert über Anpassungen an veränderte Fähigkeiten, über Finanzierungsmöglichkeiten und über Wohnalternativen vor Ort.

        Unser Einsatzgebiet in und um Papenburg

        Wir betreuen Familien in Papenburg (26871) und im Umland, zum Beispiel in Rhede (Ems), Dörpen und Surwold. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

        Die Karte von Google Maps wird erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies geladen. Cookie-Einstellungen ändern oder Karte in Google Maps öffnen.

        Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

          Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

          Liane Vogel 

          Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

          Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

          Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

          Karina Krupa

          Kundendienstbüro

          Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

          Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

          Häufig gestellte Fragen

          Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

          Nachsorgepflege

          Nachsorgepflege

          Fragen und Antworten
          Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?
          Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.
          Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?
          Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.
          Muss ein separates Bad vorhanden sein?
          Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.
          Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?
          Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.
          Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?
          In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.
          Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?
          Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.
          Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?
          Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.
          Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?
          Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.
          24 Stunden Pflege 1

          24-Stunden-Pflege

          Fragen und Antworten
          Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?
          In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.
          Bekomme ich finanzielle Unterstützung?
          Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
          Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.
          Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?
          Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.
          Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?
          Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.
          Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?
          Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
          Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt
          Wie oft wechseln die Betreuer?
          Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.
          Wo wohnt die Pflegeperson?
          Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.
          Verköstigung?
          Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.

          Beratung und Hilfe vor Ort in Papenburg

          Neben der Betreuung zu Hause gibt es in Papenburg Stellen, die Familien unabhängig beraten und begleiten – rund um Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Hilfen im Alltag und die medizinische Versorgung im Alter. Ein Überblick:

          Pflegeberatung

          Altersmedizin im Krankenhaus

          Seniorenberatung

          Pflegegrad beantragen

          Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse; ein formloser Antrag, auch telefonisch, genügt. Danach kommt der Medizinische Dienst Niedersachsen (externer Link, öffnet in neuem Tab) zur Begutachtung, in der Regel zu Ihnen nach Hause. Bei privat Versicherten übernimmt Medicproof die Begutachtung.

          Pflegegrad beantragen: unser Leitfaden Schritt für Schritt

          Mehr in unserem Ratgeber: Was zahlt die Pflegekasse? Pflege zu Hause nach dem Krankenhaus Plötzlich Pflegefall: Checkliste Pflegegrade im Überblick

          Stand: 10/2026 · Die genannten Stellen sind unabhängig von JaSo24; alle Angaben ohne Gewähr. Öffnungszeiten und Termine erfragen Sie bitte direkt bei der jeweiligen Stelle.

          Unser Einsatzgebiet in Papenburg

          Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Papenburg. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Papenburg.

          Stadt- und Ortsteile

          Aschendorf, Aschendorfermoor, Bokel, Herbrum, Kapitänsviertel, Nenndorf, Obenende, Tunxdorf, Untenende

          Postleitzahl

          26871