Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Herford

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Herford

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Kontaktaufnahme

Wählen Sie Ihren Weg zu uns: kostenfrei anrufen, mailen oder unser Kontaktformular ausfüllen. Lieber am Tisch als am Telefon? Dann setzen wir uns in Herford zu einem persönlichen Termin zusammen.

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Bedarfsprofil & Angebot

Als Nächstes folgt unser Fragebogen im Netz – 6 Schritte, nach wenigen Minuten erledigt. Er fragt nach Pflegegrad, Wohnung und Tagesgewohnheiten; aus Ihren Antworten wird ein Preisangebot, zugeschnitten auf Ihren Fall.

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Pflege & Unterstützung

Welche Erfahrung Ihr Angehöriger braucht, lesen wir aus dem Fragebogen ab – zum Beispiel Routine im Umgang mit Demenz. Danach richtet sich die Wahl der Betreuungskraft, und gemeinsam mit Ihnen entsteht ein Tagesplan.

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Beginn der Betreuung

Ihre Eltern in Herford können in aller Regel 4 bis 6 Tage nach unserem Erstgespräch ihre Betreuungskraft begrüßen. Die Reise organisiert JaSo24, die Fahrtkosten stecken im Festpreis; vorab stellen wir Ihnen die Betreuungskraft mit ihrem Profil vor.

Seniorenbetreuung zu Hause in Herford

Mit JaSo24 wird die 24-Stunden-Pflege in Herford planbar: Es gilt ein Festpreis ab 2.595 € im Monat, eine Vermittlungsgebühr entfällt, und die feste Betreuungskraft zieht in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrem Ja bei Ihren Eltern ein. Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, legal geregelt über die EU-Entsendung. Körperpflege, Kochen, Wäsche, Einkauf und Arztwege nimmt die Betreuungskraft Ihren Eltern ab; sie schläft im Haus, und stürzt jemand nachts, ist Hilfe nah. Gut 15.000 Menschen hier sind 65 oder älter, bis 2035 erwartet IT.NRW rund 16 Prozent mehr – Seniorenpflege zu Hause wird noch wichtiger. Arbeiten Sie in Bielefeld und lebt Ihr Vater in Elverdissen, behalten Sie den Überblick: Karina Krupa und Liane Vogel bleiben fest für Sie zuständig – auf Deutsch.

Wer bei Ihnen einzieht, arbeitet auf legaler Basis – dem EU-Entsendemodell – und ist sozialversichert; Ihr eigener Vertrag mit uns lässt sich Zeile für Zeile nachvollziehen. Mehr dazu: Polnische Pflegekräfte legal im Einsatz.

Was Herforder Töchter und Söhne über JaSo24 wissen sollten

• Heimweg von der Schwarzenmoorstraße: Zeichnet sich im Klinikum die Entlassung Ihres Vaters ab, lohnt sich Ihr Anruf sofort. Ab Ihrem Ja planen wir in der Regel 4 bis 6 Tage bis zur Ankunft der Betreuungskraft ein – die letzten Tage auf Station sind damit schon Vorbereitungszeit.
• Was am Monatsende bei Ihnen bleibt: Ausgangspunkt ist ein Festpreis ab 2.595 € im Monat, abgerechnet wird nicht nach Stunden. Für einen kleineren Eigenanteil sorgen zwei Entlastungen: das Pflegegeld, auf das ab Pflegegrad 2 Anspruch besteht, und die Steuerermäßigung nach § 35a EStG.
• Rat aus Pflege und Sozialdienst: Am anderen Ende der Leitung sitzen Karina Krupa oder Kundenberaterin Liane Vogel – auf Deutsch. Was nach einer Entlassung zählt, hat Frau Vogel in 15 Jahren als Krankenschwester und in über 15 Jahren im Krankenhaus-Sozialdienst kennengelernt.
• Mit der Jaso-Methode nach Elverdissen: Wer bei Ihren Eltern einzieht, hat die Jaso-Methode in unserer Schulungsakademie gelernt und in der eigenen Seniorenresidenz geübt. Dazu gehört, sicher beim Aufstehen zu helfen – und so zu kochen, wie Ihre Mutter es mag.
• Legal über die EU-Entsendung: Ob die Betreuungskraft nach Laar zieht oder in die Nordstadt – angestellt ist sie bei JaSo24 selbst. Unterschrieben wird ein Vertrag mit uns, und eine Vermittlungsgebühr taucht auf keiner Rechnung auf.
• Neue Begleitung zum Mittagstisch: Ihr Vater soll sich auf seine Betreuungskraft freuen, wenn es mittags ins HudL geht. Bleibt diese Vorfreude aus, stellen wir ihm eine andere zur Seite – einen Aufpreis berechnen wir dafür nicht.
• Was nach über 20 Jahren feststeht: Zu Hause heißt für viele Ältere: der eigene Garten am Stiftberg, die Nachbarn in Diebrock, die man seit Jahrzehnten kennt. Genau dort möchten sie alt werden – und genau dafür gibt es die Seniorenbetreuung zu Hause.

Zu Hause bleiben und gut versorgt sein – die Vorteile

Haus oder Wohnung aufzugeben und in ein Heim zu ziehen, bereitet vielen Älteren schlaflose Nächte, und die Kinder plagt dabei ein schlechtes Gefühl. Holt man die Unterstützung stattdessen in die eigenen Räume, ergeben sich handfeste Vorzüge:

• Gewohnte Räume: Der Sessel am Fenster, das Bild über der Anrichte, der Klang der eigenen Haustür – wer bleiben darf, wo er sich auskennt, findet sich trotz Gedächtnislücken besser zurecht.
• Hilfe nach Maß: Manche brauchen nur eine Hand beim Waschen, andere Begleitung durch den ganzen Tag. Den Umfang richten wir nach Ihrem Angehörigen aus und justieren nach, wenn sich etwas ändert.
• Selbst bestimmen: Frühstück um halb acht oder erst gegen zehn, Radio oder Fernsehen, Besuch ja oder nein – das entscheidet Ihr Angehöriger. Die Betreuungskraft folgt seinem Rhythmus.
• Nachbarschaft und Freunde: Ein Plausch mit der Nachbarin, die Probe im Kirchenchor, Enkel, die spontan vorbeischauen – solche Bande reißen bei einem Umzug oft ab, zu Hause halten sie.
• Niedrigere Kosten: Rund 3.364 € Eigenanteil im Monat fallen im ersten Heimjahr an – bundesweiter Schnitt laut Ersatzkassen, Stand 1.7.2026. Daheim beginnt unser Festpreis mit 2.595 €.
• Ein vertrautes Gesicht: Wochenlang begleitet Ihren Vater dieselbe Person. Bald weiß sie, wie er seinen Tee trinkt und an welchen Tagen er lieber seine Ruhe hat.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Herford – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Innerhalb der alten Wälle der Hansestadt Herford stehen die Münsterkirche, die als größte Hallenkirche Westfalens gilt, und Fachwerkhäuser wie das Remensniderhaus von 1521; dazwischen zieht sich eine weitläufige Fußgängerzone. Die Kreisstadt, mit rund 67.500 Einwohnerinnen und Einwohnern die größte Stadt im Kreis, liegt zwischen Teutoburger Wald und Wiehengebirge an der Mündung der Aa in die Werre. Nach außen hin wird es ländlich, etwa in Diebrock oder Falkendiek. Der gewohnte Weg zum Markt, Nachbarn, die man beim Namen kennt: Diese Vertrautheit möchten viele Ältere nicht gegen ein Zimmer im Heim eintauschen.

Rechtlich einwandfrei, gut durchdacht und mit Wärme im Umgang: Das ist der Anspruch, mit dem JaSo24 älteren, pflegebedürftigen Menschen in Herford Betreuung im eigenen Zuhause bietet.

Wo man alt wird, entscheidet über die Lebensqualität

Die Runde an der Werre entlang, der Stammtisch, die Nachbarin, die seit Jahrzehnten einen Ersatzschlüssel hat: Viele ältere Menschen in Herford verbinden mit ihrem Zuhause ein ganzes Leben. Davon Abschied zu nehmen, nur weil Beine und Gedächtnis nicht mehr so mitspielen, kommt für die wenigsten infrage. Mit unserer Seniorenbetreuung bleibt das Zuhause ein Zuhause, auch wenn Pflege nötig wird.

Drei Dinge tragen dieses Bleiben: Unterstützung, die bei jedem Menschen anders aussieht, eine Organisation, um die sich die Familie nicht kümmern muss, und ehrliche Nähe. Angefragt werden wir etwa, wenn nach der Klinik noch die Kraft fehlt, wenn eine Lungenerkrankung oder Arthrose den Alltag einengt, wenn eine Demenz fortschreitet oder Angehörige spüren, dass es allein nicht mehr geht.

Station L1 und Stroke Unit: Altersmedizin im Klinikum Herford

Im Klinikum Herford an der Schwarzenmoorstraße behandelt der Bereich Geriatrie der Klinik für Gastroenterologie, Diabetologie, Infektiologie und Geriatrie ältere Menschen mit mehreren Erkrankungen – seit 2014 im Neubau der Station L1. Medizin, Pflege, Therapie und Sozialdienst prüfen mit Tests, was nach einer Lungenentzündung, einem hüftnahen Bruch oder einem Schlaganfall wieder gelingen kann; für Schlaganfälle hat das Klinikum zudem eine überregionale Stroke Unit. Akutgeriatrie für den ganzen Kreis bietet daneben die Geriatrische Fachklinik im Nachbarort Enger. Das Entlassmanagement beginnt schon bei der Aufnahme – ein guter Moment für Ihren Anruf bei uns. Damit das in der Klinik Erreichte hält, braucht es Seniorenpflege zu Hause: Die Betreuungskraft stützt Ihre Mutter beim Aufstehen, hilft beim Waschen und Ankleiden, wiederholt mit ihr die geübten Schritte und begleitet sie zur Nachsorge. Für Verbände und Spritzen kommt einer der gut ein Dutzend Pflegedienste aus der Stadt ins Haus.

Ärztin, Apotheke und Pflegedienst kümmern sich um das Medizinische – doch wer hilft beim Anziehen, kocht das Mittagessen und geht mit hinaus in den Garten? Diese Lücke zwischen Behandlung und Alltag füllt JaSo24: Unsere Betreuungskräfte führen den Haushalt, unterstützen bei Körperpflege und Bewegung und sind da, wenn jemand Gesellschaft sucht.

Freizeit und Lebensqualität in Herford

Ein Treffpunkt für viele Ältere ist das HudL, das barrierefreie Bürgerzentrum Haus unter den Linden: Unter dem Motto „Bewegt älter werden“ stehen dort Gymnastik des Kreissportbundes, Atemgymnastik, Tai Chi oder Stuhlyoga auf dem Plan, und das Café serviert mittags ein täglich wechselndes Gericht. Ins HudL lädt auch der Seniorenbeirat – Sprachrohr von rund 22.000 Herforderinnen und Herfordern über 55 – gemeinsam mit der Herforder Bürgerstiftung zu Vorträgen ein; mit dem Friedrich-List-Berufskolleg bietet er Smartphone-Schulungen an, bei denen Schülerinnen und Schüler Älteren am eigenen Gerät weiterhelfen. Offen für alle, ohne Mitgliedschaft, sind die Stadtteilzentren, von der AWO an der Kastanienallee bis zum Mehrgenerationenhaus Alte Schule Ottelau. Damit Ihr Vater dabei sein kann, auch wenn ihm der Weg allein zu unsicher geworden ist, fährt die Betreuungskraft mit ihm im Stadtbus hin, bleibt in der Nähe und begleitet ihn zurück.

Wer sich auf eine Begleitung verlassen kann, sagt öfter Ja zu Ausflügen, Vorträgen und Familienfesten; gute Betreuung schließt damit die Tür zu einem aktiven Lebensabend auf.

Wann sich Betreuung zu Hause in Herford anbietet

Unsere Betreuung ist für alle gedacht, deren Kräfte für den Alltag nicht mehr reichen – vorübergehend nach einer Krankheit oder auf Dauer. Zu uns kommen vor allem:

• Ältere, denen bereits ein Pflegegrad zuerkannt wurde, ebenso alle, deren Antrag noch läuft
• Menschen, deren Alltag sich durch Demenz oder Parkinson verändert hat und die verlässliche Abläufe brauchen
• Patientinnen und Patienten nach Klinik oder Reha, deren Kraft für den Haushalt noch nicht zurück ist
• Angehörige, die wegen Beruf, eigener Kinder oder großer Entfernung die tägliche Pflege nicht selbst übernehmen können
• Ehepaare, die den Alltag als Paar weiterführen möchten, während einer von ihnen – oder beide – auf Hilfe angewiesen ist

Wichtig ist uns, was über das Versorgen hinausgeht: ein Tag mit Struktur, Würde in jeder Handreichung, Lebensqualität und das Wissen, nicht allein zu sein.

Mehr Luft für Angehörige in Herford

Arbeit, Familie und dazu die Sorge um Mutter oder Vater: Viele pflegende Angehörige laufen über Monate auf Reserve. Mit einer 24-Stunden-Betreuung in Herford wird es auf drei Ebenen leichter: Planung und Formulare erledigen wir, die schweren Handgriffe macht ab jetzt die Betreuungskraft, und Ihre Gedanken kreisen nicht mehr ständig um daheim.

Wer jetzt einkauft, das Mittagessen kocht und zur Physiotherapie mitgeht? Die Betreuungskraft. Am Kaffeetisch hört sie zu und erzählt, und ihre Anwesenheit gibt Ihrem Angehörigen Sicherheit in der eigenen Wohnung. Ihr nächster Besuch kann dann einem Spaziergang zu zweit gehören oder einer Partie Mensch ärgere Dich nicht.

Rechtssicher und herzlich – Betreuung nach Ihrem Maß

Zweierlei unterscheidet uns: Erfahrung, die wir in über 20 Jahren Seniorenbetreuung gesammelt haben, und ein Verfahren ohne rechtliche Grauzonen. Unsere Betreuungskräfte haben ihre Heimat in Polen beziehungsweise der Ukraine, ihren Arbeitsvertrag mit JaSo24 und ihre Sozialversicherung in Polen; die EU-Entsendung erlaubt ihren Einsatz in deutschen Haushalten. Ihre Familie schließt bloß einen Dienstleistungsvertrag und wird nie zum Arbeitgeber.

Ihr Angehöriger teilt seinen Haushalt für einige Wochen mit der Betreuungskraft, die ein eigenes Zimmer bezieht. Tagsüber erledigt sie die vereinbarten Aufgaben; nachts schläft sie nur eine Zimmertür entfernt und ist bei einem Notfall gleich zur Hand. Wann sie Pause und Freizeit hat, legt der Tagesplan fest, und bei Fragen wendet sie sich an Mentorinnen und Mentoren unserer Zentrale.

Zwischen Kennenlerngespräch und Einzug rechnen wir gewöhnlich mit 4 bis 6 Tagen. Gefüllt werden sie mit einer gründlichen Bedarfserhebung und einer Auswahl, bei der wir genau hinschauen. Entlässt die Klinik Ihre Mutter früher als gedacht, legen wir einen Gang zu – ein Pflegegrad ist dafür keine Bedingung. Tempo ist trotzdem kein Selbstzweck: Die Betreuung soll auch dann noch passen, wenn der erste Winter vorbei ist.

Ein Tag mit Rhythmus, eine Familie mit Freiraum

Sie sitzen längst am Schreibtisch, da schnürt Ihr Vater in Herford die Turnschuhe: Nach dem Frühstück hat ihm die Betreuungskraft beim Anziehen geholfen, jetzt geht es mit dem Bus zur Gymnastik ins HudL. Danach bleiben die beiden zum Mittagstisch; zu Hause folgen Mittagsruhe, die Erinnerung an die Tabletten und eine Runde um den Block. Am Samstag steht der Wochenmarkt auf dem Rathausplatz an, und wenn die Enkel zu Besuch sind, geht es zum Kuchen ins Café Waldfrieden am Tierpark. Für Sie heißt das: Die Frage, ob Ihr Vater etwas gegessen hat, nehmen Sie nicht mehr mit ins Büro. Unter der kostenlosen Nummer 0800 7008820 hören wir uns zuerst an, wie Ihr Vater seinen Tag am liebsten verbringt.

Feste Zeiten für Mahlzeiten, Ruhe und Bewegung geben Orientierung; Geduld und ein freundlicher Ton schaffen Vertrauen. Gute Pflege besteht für uns nicht aus abgehakten Aufgaben, sondern aus einem Miteinander, in dem sich beide Seiten respektieren.

Was wir Ihnen zusichern

• Seniorenbetreuung seit über 20 Jahren – mit allem, was man in dieser Zeit lernt
• Über 250 Betreuungskräfte im aktiven Einsatz, jede einzelne von uns geprüft
• EU-rechtlich legal beschäftigt und mit Versicherungsschutz
• Sorgfalt bei der Auswahl: Können, Sprache und Wesen müssen zu Ihrem Angehörigen passen
• Feste Ansprechpartnerinnen mit Namen, von der Planung über den Einzug bis in die Monate danach

Unsere Zertifikate

Dass wir sorgfältig arbeiten, sollen Sie nicht nur von uns hören. JaSo24 ist zertifiziert; welche anerkannten Nachweise für unsere fachlichen Standards stehen, sehen Sie hier:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Auf dem Papier bestätigt, was im Alltag zählt: Fachkenntnis und ein menschlicher Umgang mit jedem, den wir betreuen.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Herford

2.595 € im Monat sind unser Einstiegspreis; mit Pflegegrad und Aufwand steigt die Festpreisstufe. Reisekosten inklusive, Vermittlungsgebühr: keine. Kleiner wird Ihr Anteil durch zweierlei: Pflegegeld von der Pflegekasse und die Steuerentlastung nach § 35a EStG. Bei Ansprüchen und Antrag helfen wir. Preisdetails

Lernen Sie unser Team kennen

Herfords Kernstadt und die acht Stadtteile von 1969

Die Kernstadt von Herford reicht von der Innenstadt in den alten Wällen – mit Altstadt, Neustadt und der Radewig, dem ältesten Viertel – bis zu Wohngebieten wie Stiftberg, Friedenstal und der Nordstadt. 1969 kamen acht Stadtteile hinzu, darunter Elverdissen, der einwohnerstärkste, und Schwarzenmoor, wo der Dornberg mit 240 Metern höchster Punkt der Stadt ist. Betreuen können wir Ihre Eltern in jedem dieser Viertel, und auch die Nachbarorte gehören dazu:

• Innenstadt
• Radewig
• Stiftberg
• Nordstadt
• Elverdissen
• Diebrock
• Eickum
• Falkendiek
• Herringhausen
• Laar
• Schwarzenmoor
• Stedefreund
• Hiddenhausen
• Enger
• Löhne

Und falls ein Elternteil im südöstlich angrenzenden Bad Salzuflen oder nördlich in Bünde lebt: Welche Anlaufstellen es dort gibt, lesen Sie auf unseren Seiten zu Bad Salzuflen und Bünde.

Rathaus, AOK-Haus, Kleinbahnhof: Pflegeberatung für Herforder Familien

Der Weg zum Pflegegrad beginnt mit einem Antrag bei der Pflegekasse; begutachtet wird Ihre Mutter dann vom Medizinischen Dienst Westfalen-Lippe. Mit den Tipps aus unserem Leitfaden zum Pflegegrad gehen Sie gut vorbereitet in die Begutachtung. Im Rathaus, Rathausplatz 1, sitzt im Büro für Behinderten- und Seniorenfragen der Soziale Außendienst mit der aufsuchenden Pflegeberatung. Er berät kostenlos, kommt auf Wunsch zu Ihren Eltern nach Hause, hilft bei Anträgen nach dem Pflegeversicherungsgesetz und unterstützt auch pflegende Angehörige. Kostenfrei und nach Termin beraten außerdem zwei Pflegestützpunkte: im Haus der AOK an der Kurfürstenstraße, rund 80 Meter vom Bahnhof, oder im Haus der bkk melitta hmr Am Kleinbahnhof. Ab Grad 2 überweist die Kasse Pflegegeld; beim Finanzamt machen Sie die Steuerermäßigung nach § 35a EStG geltend. Welcher Anteil der Seniorenbetreuung bei Ihnen bleibt, zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite; schriftlich gibt es das im unverbindlichen Angebot.

ZOB am Bahnhof: Bus zum Klinikum, Bahn bis Köln und Hannover

Sechs Minuten braucht der RRX (RE 6) im Regelfahrplan vom Bahnhof Herford nach Bielefeld; stündlich fährt er weiter über Hamm und Dortmund bis Köln, in der Gegenrichtung nach Minden. Mit Hannover und Braunschweig verbindet der RE 70, mit Hameln und Hildesheim die RB 77, über Bad Salzuflen mit Paderborn die RB 72. Enkel aus Köln oder Hannover sitzen also nur in einem Zug; auch die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen. Gleich am Bahnhof liegt der ZOB, heute der zentrale Umsteigepunkt der Stadtbusse: H1 und H11 fahren montags bis freitags tagsüber zusammen im Viertelstundentakt in rund zwölf Minuten zum Klinikum – zum Kontrolltermin steigt Ihre Mutter dort mit ihrer Betreuungskraft ein. H3 und H5 fahren zum Alten Markt, Regionalbusse etwa nach Bad Salzuflen und Vlotho.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Herford

Ab wann kann eine Betreuungskraft in Herford bei uns anfangen?

Zwischen unserem ersten Telefonat und dem Klingeln an der Haustür liegen gewöhnlich 4 bis 6 Tage. Drängt der Entlassungstermin des Krankenhauses, schieben wir die Vorbereitung nach vorn – auch wenn der Pflegegrad noch gar nicht beantragt ist. Wir wählen für Sie eine Betreuungsperson aus, die den individuellen Bedürfnissen Ihrer Eltern Rechnung trägt. Ihr Steckbrief mit Berufserfahrung, Deutschkenntnissen und ein paar Sätzen zu ihrer Persönlichkeit liegt Ihnen vor der Anreise vor. Ihre festen Ansprechpartnerinnen sind dabei Karina Krupa und Liane Vogel – keine wechselnden Sachbearbeiter.

Welcher Monatspreis gilt für die 24-Stunden-Pflege in Herford?

Es gibt vier Preisstufen. 2.595 € gelten ohne Einstufung sowie bei Grad 1 oder 2; im dritten Grad sind es 2.775 €, im vierten 2.895 € und im fünften 3.165 €. Fahrtkosten der Betreuungskraft stecken bereits darin, Vermittlungsgebühren berechnen wir keine. Ein Teil fließt zurück, sobald Pflegegeld von der Pflegekasse eingeht und Sie beim Finanzamt § 35a EStG geltend machen – im dritten Grad sinkt Ihr Anteil so auf ungefähr 1.843 € pro Monat. Wie das Verfahren abläuft, zeigt Pflegegrade: Antrag und Einstufung.

Wie funktioniert die 24-Stunden-Pflege daheim in Herford im Alltag?

Der Tag beginnt im Bad, wo die Betreuungskraft beim Waschen und Ankleiden zur Hand geht; danach wird gefrühstückt. Der Vormittag gehört Einkauf und Küche, der Nachmittag einem Spaziergang, Besuch oder Arzttermin; abends begleitet sie ins Bett. Den Takt gibt ein Tagesplan vor, an dem Sie mitschreiben. Spritzen und Verbände bleiben Aufgabe des Pflegedienstes. Arbeitgeber der Betreuungskraft ist JaSo24 selbst, und nach Deutschland kommt sie nach den Regeln der EU-Entsendung – was das rechtlich bedeutet.

Meine Mutter ist über 75 und hat Post von der Stadt Herford bekommen – was ist der Präventive Hausbesuch?

Die Präventiven Hausbesuche gibt es seit 2018, inzwischen im ganzen Stadtgebiet: Nach und nach schreibt die Hansestadt alle ab 75 an und schlägt einen Termin für ein Gespräch vor. Fünf hauptamtliche Ansprechpersonen aus den Stadtteilzentren – von AWO, Diakonie, DRK und Caritas – betreuen je ein Quartier und fragen schlicht, wie es geht und wo der Schuh drückt, auch bei Geld oder Mobilität. Der Besuch ist freiwillig; wer früher Unterstützung möchte, darf sich selbst melden. Braucht Ihre Mutter im Alltag dauerhaft Hilfe, ist eine 24-Stunden-Pflege mit einer Betreuungskraft im Haus eine Möglichkeit, über die wir gern mit Ihnen sprechen.

Wir sind nicht bei der AOK versichert – dürfen wir trotzdem zum Pflegestützpunkt in Herford?

Ja. Kranken- und Pflegekassen haben die Pflegestützpunkte im Kreis Herford gemeinsam mit den Kommunen eingerichtet, und die Beratung ist kassenübergreifend, unabhängig und kostenlos – im Haus der AOK an der Kurfürstenstraße ebenso wie im Haus der bkk melitta hmr Am Kleinbahnhof. Vereinbaren Sie vorher einen Termin. Schafft Ihre Mutter den Weg nicht, kommt die Pflegeberatung des Sozialen Außendienstes aus dem Rathaus zu ihr nach Hause. Wer sich vor dem Termin im Pflegestützpunkt einlesen möchte, findet die Grundlagen unter Pflegegrade.

Wen sprechen wir im Klinikum Herford an, wenn unser Vater nach dem Schlaganfall bald entlassen wird?

Erster Ansprechpartner ist der Stationsarzt: Er legt den Entlassungstag fest und stellt den Kontakt zum Entlassmanagement her, wo Pflegeberatung und Sozialdienst mit Ihnen etwa Hilfsmittel, Pflegedienst oder den Antrag auf einen Pflegegrad besprechen. Rufen Sie uns schon an, während Ihr Vater noch an der Schwarzenmoorstraße liegt: Mit Ihrer Zusage beginnt der Vorlauf, der bis zum Einzug in der Regel 4 bis 6 Tage dauert. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Richten Sie ihr ein eigenes Zimmer ein; Verbände wechselt und Spritzen setzt auch künftig der ambulante Pflegedienst.

Mutters Demenz überfordert uns – gibt es in Herford Beratung zu Hause und jemanden, der uns entlastet?

Ja. Ein guter Anfang ist der DRK-Kreisverband Herford-Stadt an der Wittekindstraße: Mit „Demenz verstehen – Menschen begleiten“ berät er Familien auf Wunsch zu Hause und schickt geschulte Begleiterinnen zur Entlastung, finanzierbar über Leistungen der Pflegekasse nach § 45b SGB XI. Am Klinikum bieten die Kreiskliniken kostenlose Demenzpflegekurse für Angehörige an, und der Demenzverbund des Kreises fasst die Angebote in einer Broschüre zusammen. Im Alltag dazwischen hilft eine Betreuungskraft, die in unserer Schulungsakademie auf Demenz vorbereitet wurde und mit im Haus lebt – so muss Ihre Mutter ihr vertrautes Zuhause nicht verlassen.

Unser Einsatzgebiet in und um Herford

Wir betreuen Familien in Herford (32049, 32051, 32052) und im Umland, zum Beispiel in Hiddenhausen, Enger, Löhne, Vlotho, Bad Salzuflen und Bielefeld. Elverdissen, Diebrock oder Innenstadt: Weil Ihre Angehörigen ihre Betreuungskraft im eigenen Haus haben, ist die Distanz zu irgendeinem Büro ohne Belang. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie unter 0800 700 88 20 – gebührenfrei.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Brauchen wir einen Pflegegrad, um eine Betreuungskraft zu beauftragen?

Nein, Voraussetzungen gibt es keine. Sie beauftragen uns privat, deshalb steht die Betreuung jeder Familie offen – mit oder ohne Einstufung. Liegt schon ein Bescheid über einen Pflegegrad vor, können Sie das Pflegegeld nutzen, um einen Teil der Kosten zu decken.

Muss die Betreuungskraft bei meinem Vater mit einziehen?

Ja. Damit Hilfe nicht erst anreisen muss, wohnt sie für die Wochen ihres Einsatzes mit Ihrem Vater zusammen. Richten Sie ihr dafür einen Raum ein – Bett, Schrank, Fernsehgerät und ein WLAN-Passwort genügen.

Braucht die Betreuungskraft ein Badezimmer für sich allein?

Das ist keine Vorgabe. Wichtiger als ein zweites Bad sind ein paar Absprachen gleich zu Beginn, etwa zu den Zeiten am Morgen. Dazu kommt ein respektvoller Umgang: Wer die Betreuungskraft als Mitglied des Haushalts willkommen heißt, schafft die beste Grundlage für ein gutes Miteinander.

Steht die Betreuungskraft auf, wenn meine Mutter nachts ruft?

Ja. Sie schläft in derselben Wohnung und kommt, sobald Ihre Mutter sie nachts braucht. Eine unruhige Nacht gleicht sie am Tag mit einer längeren Pause aus, damit die Kraft für den nächsten Morgen reicht.

Unser Vater steht nachts oft auf und braucht dann Hilfe – geht das trotzdem?

Bitte lassen Sie zuerst ärztlich klären, warum Ihr Vater so oft wach wird. Häufig steckt eine behandelbare Ursache dahinter, und mit fachkundigem Rat – manchmal auch einem passenden Medikament – kehrt mehr Ruhe in die Nächte ein. Wird es ernst, steht die Betreuungskraft natürlich auf; planmäßige Versorgung Nacht für Nacht ist dagegen nicht Teil der Vereinbarung, denn Ihr Vater soll tagsüber eine ausgeruhte Begleitung haben.

Entstehen Mehrkosten, wenn die Betreuungskraft nachts einspringt?

Nein, nächtliche Hilfe im Notfall kostet nichts extra. Weil jede Lage anders ist, sprechen wir solche Situationen individuell mit Ihnen durch und schauen genauer hin, falls aus Einzelfällen eine Gewohnheit wird.

Woran bemisst sich der Umfang der Betreuung?

Grundlage ist unsere gemeinsame Bedarfsanalyse. Darin besprechen wir Pflegebedarf und Pflegegrad, den Zuschnitt der Wohnung, Gewohnheiten und Wünsche; das Ergebnis fassen wir als Anforderungsprofil zusammen, und darauf baut Ihr verbindliches Angebot auf. Um die Organisation müssen Sie sich nicht allein kümmern.

Bleibt unser Pflegedienst, wenn die Betreuungskraft einzieht?

Ja, gern. Alles Medizinische – Spritzen, Wundversorgung, Dekubitusbehandlung, das Stellen der Medikamente – bleibt beim Pflegedienst. Unsere Betreuungskräfte stimmen sich mit dessen Team ab und kümmern sich um den Rest des Tages.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Wie viel kostet die Betreuung im Monat?

Ihr Monatspreis ist fest und hängt am Pflegegrad: Die Spanne reicht von 2.595 € bis 3.165 €. Den genauen Betrag erfahren Sie, wenn wir Ihren Bedarf analysiert haben – schriftlich im individuellen Angebot.

Welche Zuschüsse senken unseren Eigenanteil?

Zwei Töpfe stehen bereit. Aus der Pflegeversicherung fließt – je nach bewilligtem Grad – Pflegegeld; im dritten Grad überweist Ihnen die Pflegekasse 599 € monatlich. Der zweite Topf ist Ihre Steuererklärung: § 35a EStG senkt die Steuerschuld um 20 % der Betreuungskosten, höchstens um 4.000 € pro Steuerjahr. Mit Ihren Zahlen durchgerechnet finden Sie beides im Angebot.

Wer steht bei uns künftig am Herd?

Die Betreuungskraft. Gekocht wird nach Familienrezept und ärztlicher Vorgabe, Diätkost inklusive; die Zutaten bringt sie vom Einkauf mit. Eine kurze Notiz, was Ihr Angehöriger gern isst und was nie auf seinen Teller darf, erleichtert ihr den Start.

Kümmert sich die Betreuungskraft um Medikamente und Injektionen?

Nur teilweise. Für Injektionen und Wunden ist medizinisches Fachpersonal zuständig, etwa ein ambulanter Pflegedienst; auch das Vorsortieren der Tabletten in die Dosierbox übernimmt das Fachpersonal. Die Betreuungskraft behält danach die Einnahmezeiten im Blick und erinnert Ihren Angehörigen daran.

Heißt 24-Stunden-Betreuung, dass ununterbrochen gearbeitet wird?

Nein. Vor allem bedeutet sie, dass Ihr Angehöriger nicht mehr allein im Haus ist: Solange der Einsatz vereinbart ist, lebt die Betreuungskraft bei ihm und greift ein, wenn es brenzlig wird. Für ihre Arbeit zieht das Arbeitszeitgesetz die Grenze bei acht Stunden pro Tag beziehungsweise 48 in der Woche. Einen Plan für Aufgaben, Pausen und Freizeit setzen wir passend zu Ihrem Haushalt auf.

Wie lange bleibt eine Betreuungskraft am Stück bei uns?

Im Schnitt reist nach sechs Wochen eine Kollegin an; gefällt es der Betreuungskraft bei Ihnen, verlängert sie oft auf bis zu drei Monate. Wer geht, übergibt persönlich an die Nachfolgerin, sodass kein Tag ohne Betreuung bleibt. Fehlt die gemeinsame Wellenlänge, tauschen wir zeitnah; erkrankt die Betreuungskraft, kommt eine Vertretung.

Was muss im Zimmer der Betreuungskraft vorhanden sein?

Ein Rückzugsort genügt, in dem sie nach der Arbeit für sich ist: Bett, Schrank, TV und WLAN gehören hinein. Ein Bad nur für sie ist keine Bedingung.

Müssen wir die Verpflegung der Betreuungskraft übernehmen?

Ja, das gehört zur Vereinbarung: Ein Zimmer, die Mahlzeiten und Getränke erhält die Betreuungskraft von der Familie, ohne dass dafür etwas berechnet wird. Was ihre Anreise kostet, deckt dagegen bereits der Festpreis.