Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Offenbach am Main

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Offenbach am Main

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Kontaktaufnahme

Den Anfang macht ein Telefonat unter unserer gebührenfreien Nummer – wer lieber schreibt, schickt eine E-Mail oder nutzt das Formular. Möchten Sie uns gegenübersitzen, verabreden wir ein persönliches Gespräch über Ihre Eltern in Offenbach am Main.

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Bedarfsprofil & Angebot

Danach nehmen Sie sich ein paar Minuten für unseren Fragebogen: In 6 Schritten erfasst er, was Ihr Angehöriger noch gut kann und was ihm schwerfällt. Aus den Antworten ergibt sich der Preis, den wir Ihnen als persönliches Angebot schicken.

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Pflege & Unterstützung

Nun kommt es auf Gespür an: Wir bestimmen die Betreuungskraft, deren Berufserfahrung am besten zu Ihrem Vater oder Ihrer Mutter passt. Ein gemeinsamer Tagesplan hält fest, was den Tag prägen soll – vom Frühstücksei bis zu den Abendnachrichten.

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Beginn der Betreuung

Zwischen Erstgespräch und Einzug in Offenbach am Main liegen üblicherweise 4 bis 6 Tage. Fahrkarte und Reiseroute übernehmen wir, und die Fahrt selbst kostet Sie keinen Cent extra, weil sie im Monatspreis steckt.

Seniorenbetreuung zu Hause in Offenbach am Main

So funktioniert die 24-Stunden-Pflege in Offenbach am Main von JaSo24: Eine feste Betreuungskraft wohnt bei Ihrer Mutter oder Ihrem Vater, zum Festpreis ab 2.595 € im Monat und ohne Vermittlungsgebühr – anreisen kann sie in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Arbeitgeber ist JaSo24 selbst – Sie haben nur einen Vertragspartner, der Einsatz läuft legal über die EU-Entsendung, und am Telefon erreichen Sie stets Karina Krupa oder Liane Vogel auf Deutsch. Unsere Seniorenpflege bedeutet im Alltag: morgens beim Duschen und Anziehen helfen, kochen, Wäsche waschen, einkaufen, zur Praxis begleiten – und nachts im Haus sein, falls etwas passiert. Laut Melderegister waren Mitte 2025 knapp 23.500 Menschen in der Stadt 65 oder älter, etwa jede sechste Person.

Rechtlich fußt jeder Einsatz unserer Betreuungskräfte auf dem EU-Entsendemodell und ist damit legal. Antworten auf die häufigsten Fragen dazu sammelt die Seite polnische Pflegekräfte: Entsendung erklärt.

Sorgen um die Eltern in Offenbach am Main? Sieben Antworten von JaSo24

• Anruf schon aus der Klinik: Übt Ihre Mutter noch in der Akutgeriatrie am Lichtenplattenweg für den Heimweg, rufen Sie am besten jetzt an – in der Regel ist die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage schon bei ihr.
• Ein Preis, der feststeht: Die 24-Stunden-Pflege kostet bei uns ab 2.595 € im Monat. Steht nach dem Besuch des Medizinischen Dienstes Hessen der Pflegegrad fest, rechnet der Kostenrechner aus, wie stark Pflegegeld und Steuervorteil nach § 35a EStG Ihren Eigenanteil senken.
• Klinikerfahrung im Team: Wirft der Entlassbrief aus dem Sana Klinikum Fragen auf, sprechen Sie auf Deutsch mit Liane Vogel, die 15 Jahre als Krankenschwester und über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses gearbeitet hat, oder mit Karina Krupa aus dem Kundendienst.
• Vorbereitet in der eigenen Akademie: Die Jaso-Methode lernt jede Betreuungskraft in unserer Schulungsakademie und übt sie in unserer Seniorenresidenz mit älteren Menschen – erst danach reist sie zu Ihrem Vater nach Bürgel oder an den Buchhügel.
• Kein Papierkrieg, keine Gebühr: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, Lohn und Einsatzplanung liegen bei uns. Für Ihre Eltern in Bieber oder im Nordend heißt das: keine Pflichten als Arbeitgeber, keine Vermittlungsgebühr und eine legale Beschäftigung über die EU-Entsendung.
• Passt es menschlich nicht? Springt der Funke zwischen Ihrer Mutter in Rumpenheim und ihrer Betreuungskraft auch nach der ersten Zeit nicht über, wechseln wir die Betreuungskraft – ohne Kosten für Sie.
• Erfahrung, die trägt: Ob Sie in Frankfurt arbeiten oder Ihre Eltern in Tempelsee nur am Wochenende sehen – seit über 20 Jahren erleben wir in der Seniorenbetreuung zu Hause, wie sehr eine feste Betreuungskraft die ganze Familie entlastet.

Daheim statt im Heim: was dafür spricht

Kaum ein Familiengespräch fällt so schwer wie das über einen Heimplatz – für die Eltern bedeutet er oft das Ende von Gewohntem, für die Kinder eine Last auf dem Gewissen. Wer stattdessen Unterstützung nach Hause holt, kann auf Folgendes bauen:

• Vertrautes Terrain: Die knarrende Diele, der Platz der Lesebrille, der Blick in den Hof – zu Hause kennt jeder Winkel seinen Bewohner, und das beruhigt.
• Passgenaue Hilfe: Braucht Ihr Vater nur beim Strümpfeanziehen eine Hand, bekommt er genau diese Hand – und mehr erst dann, wenn es nötig wird.
• Freiheit im Kleinen: Ob das Frühstück um sieben oder um zehn bereitsteht und wann abends das Licht ausgeht, entscheidet, wer hier wohnt.
• Das Netz bleibt: Die Kegelschwester, die Nachbarin von gegenüber, der Enkel nach der Schule – wer in seiner Straße bleibt, bleibt auch in seinem Kreis vertrauter Menschen.
• Mehr Geld übrig: Heimbewohner tragen im ersten Jahr nach Angaben der Ersatzkassen im Bundesmittel rund 3.364 € pro Monat selbst (Stand 1.7.2026), während unsere Preisliste mit 2.595 € beginnt.
• Eine Hand, die man kennt: Über Wochen hinweg kümmert sich dieselbe Person – bald weiß sie, dass der Tee zu bitter wird, wenn der Beutel länger als drei Minuten zieht.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Offenbach am Main – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Am Mainbogen, gegenüber von Fechenheim und dem Frankfurter Ostend, liegt Offenbach am Main: mit rund 133.000 Einwohnern die fünftgrößte Stadt Hessens und seit 1938 kreisfrei. Einst war die Stadt für ihre Lederwaren bekannt, heute lebt sie von ihrer Vielfalt – und von einem Mainufer, das vom Isenburger Schloss bis nach Rumpenheim zum Spazierengehen einlädt. Wer hier in den eigenen vier Wänden alt werden möchte, findet viel Rückhalt: einen eigenen Pflegestützpunkt, fünf städtische Seniorentreffs, das Sana Klinikum und das Ketteler Krankenhaus mit seiner Klinik für Akutgeriatrie.

Ältere Menschen in Offenbach am Main, die Pflege brauchen, holen sich mit JaSo24 eine Betreuung ins Haus, bei der Vertrag, Ablauf und Zuwendung gleichermaßen stimmen: rechtlich einwandfrei, gut geplant, herzlich.

Älter werden, ohne die Heimat zu verlassen

Ein Leben, das sich über Jahrzehnte in Offenbach am Main abgespielt hat, hinterlässt Spuren: das Fotoalbum vom Mainufer, die Bäckerin, die längst weiß, welches Brot gemeint ist, der Dienstag mit dem Markt auf dem Wilhelmsplatz. Davon möchte im Alter kaum jemand Abschied nehmen. Mit unserer Seniorenbetreuung muss das auch niemand – selbst dann nicht, wenn der Körper Pflege verlangt.

Damit das gelingt, greifen bei uns Zuwendung, Organisation und Hilfe nach persönlichem Maß ineinander wie Zahnräder. Gebraucht wird dieses Zusammenspiel in ganz unterschiedlichen Momenten: wenn nach einer Operation der Heimweg aus der Klinik ansteht, wenn ein chronisches Leiden oder eine fortschreitende Demenz den Tagesablauf durcheinanderwirft oder wenn Angehörige spüren, dass ihre Reserven aufgebraucht sind.

Nach Klinik und Akutgeriatrie wieder daheim in Offenbach am Main

Für ältere Menschen mit mehreren Erkrankungen hat die Stadt eine eigene Klinik für Akutgeriatrie und geriatrische Frührehabilitation im Ketteler Krankenhaus am Lichtenplattenweg. Seit 2014 behandelt sie meist über 70-Jährige: Nach einem geriatrischen Assessment stehen täglich Physio- und Ergotherapie sowie Logopädie auf dem Plan, und der Sozialdienst bereitet die Entlassung vor – bis hin zum Antrag auf einen Pflegegrad. Im Sana Klinikum am Starkenburgring werden Schlaganfälle auf der Stroke Unit behandelt, Knochenbrüche älterer Menschen in der Unfallchirurgie; dessen Zentrum für Beratung und Entlassung klärt mit Ihnen, wie es danach weitergeht. Zu Hause sorgt unsere Seniorenpflege dafür, dass das Geübte nicht verloren geht: Die Betreuungskraft begleitet die ersten Wege vom Bett ins Bad, kocht, erinnert an die Tabletten und fährt mit zur Nachuntersuchung. Was der Arzt verordnet hat, etwa Injektionen oder die Versorgung einer Operationswunde, übernimmt ein ambulanter Pflegedienst.

Ärztin, Apotheke und Pflegedienst sorgen für Befund und Therapie. Doch wer reicht morgens das Handtuch, wer schält die Kartoffeln, wer geht mit zum Briefkasten? Diese Lücke zwischen Medizin und Alltag füllt JaSo24 mit einer Betreuungskraft, die bei der Morgentoilette assistiert, den Haushalt am Laufen hält, unsichere Schritte begleitet und einfach Gesellschaft ist.

Freizeit und Lebensqualität in Offenbach am Main

Fünf städtische Seniorentreffs verteilen sich über die Stadt: im Nordend, im Emil-Renk-Haus in Tempelsee, im Christine-Kempf-Haus in Bürgel, im Else-Herrmann-Saal am Buchhügel und in Lauterborn. Ehrenamtliche Teams laden ohne Anmeldung zu Kaffeenachmittagen, Kursen und Bewegung ein; im Nordend, in Tempelsee und in Lauterborn wird einmal in der Woche gemeinsam zu Mittag gegessen, und vom Christine-Kempf-Haus starten Tagesausflüge mit dem Bus. Die Stadt bietet außerdem Technikhilfe rund um WhatsApp und Fotos sowie Vorträge, etwa zur Vorsorgevollmacht. Für die Anliegen der Älteren setzt sich der unabhängige Seniorenrat ein, der Magistrat und Stadtverordnetenversammlung berät. Manchmal ist das Schönste aber eine Runde durch den Büsing-Park oder am Main entlang. Fällt Ihrem Vater der Weg allein schwer, hilft ihm die Betreuungskraft beim Anziehen, geht mit zum Mittagstisch oder in den Park und achtet unterwegs auf Pausen.

Mit jemandem an der Seite fühlt sich der Weg zum Kirchenkonzert, zur Chorprobe oder in den Seniorentreff wieder machbar an – Betreuung wird so zum Schlüssel, der ein aktives Alter aufschließt.

Für wen in Offenbach am Main eine Betreuungskraft infrage kommt

Angesprochen sind alle, denen der Alltag ohne fremde Hilfe über den Kopf wächst – ob für einige Monate oder dauerhaft. Typisch sind diese Lebenslagen:

• Ältere, deren Antrag bei der Pflegekasse bereits zu einem Pflegegrad geführt hat
• Menschen, denen eine Demenz das Erinnern oder Parkinson das Gehen schwer macht
• Frisch Operierte und Reha-Rückkehrer, deren Kräfte für den Alltag noch nicht reichen
• Söhne und Töchter, die Vollzeit arbeiten oder zu weit weg leben, um täglich einzuspringen
• Paare, die ihr gemeinsames Zuhause nicht aufgeben wollen, nur weil einer der beiden Partner pflegebedürftig geworden ist

Was dabei herauskommt, ist Lebensqualität im wörtlichen Sinn: ein Tagesablauf, an dem man sich festhalten kann, Respekt, der die Würde wahrt, und Gesellschaft statt Einsamkeit.

Wie Familien in Offenbach am Main Entlastung finden

Der eigene Beruf, Kinder mit Hausaufgaben und Eltern, die zunehmend Hilfe brauchen – viele Angehörige stemmen eine solche Dreifachrolle jahrelang, oft auf Kosten der eigenen Gesundheit. Holen Sie für Ihre Eltern die 24-Stunden-Betreuung in Offenbach am Main ins Haus, dann lasten das Organisieren, das körperlich Anstrengende und die Unruhe im Kopf nicht länger allein auf Ihnen.

Ab dann liegt der Wocheneinkauf in erfahrenen Händen, das Mittagessen kommt frisch auf den Tisch, und zur Kontrolle beim Facharzt fährt jemand mit. Dazu kommen Gesellschaft beim Kreuzworträtsel und das ruhige Gefühl, dass im Haus nichts unbemerkt bleibt. Ihre Besuche gehören dann wieder Ihnen beiden – Zeit für Fotos von früher, für einen Spaziergang, für ein Lachen.

Sauber geregelt, mit Herz begleitet, für Sie zugeschnitten

Zwei Dinge unterscheiden uns: über 20 Jahre Praxis in der Seniorenbetreuung und ein Vertragswerk, das jede rechtliche Frage klärt, noch ehe der erste Kaffee gekocht ist. Ob aus Polen oder aus der Ukraine – jede Betreuungskraft steht bei JaSo24 selbst unter Vertrag und ist in Polen sozialversichert; legal in Deutschland tätig wird sie auf Grundlage der EU-Entsendung. Für Sie bleibt ein Dienstleistungsvertrag, Arbeitgeberpflichten tragen Sie keine.

Für die Wochen ihres Einsatzes bezieht die Betreuungskraft ein Zimmer im Haushalt Ihres Angehörigen. Am Tag erledigt sie, was im gemeinsamen Plan steht; nachts schläft sie wenige Schritte entfernt und ist zur Stelle, falls etwas passiert. Pausen und freie Stunden sind fest eingeplant, und Mentoren aus unserem Team halten während des Einsatzes engen Kontakt zu ihr.

Vom Erstgespräch bis zum Einzug planen wir üblicherweise mit einer Spanne von 4 bis 6 Tagen. Sie reicht für ein ausführliches Gespräch mit Ihnen, für eine genaue Erhebung des Bedarfs und für eine wohlüberlegte Wahl der Betreuungskraft; wartet die Klinik bereits mit dem Entlassungstermin, legen wir einen Gang zu. Uns geht es dabei nicht um Rekorde, sondern um eine Lösung, die Ihre Familie über Monate trägt.

Halt im Tag, Wärme im Umgang

Auf den Dienstagsmarkt am Wilhelmsplatz will Ihre Mutter nicht verzichten – mit ihrer Betreuungskraft an der Seite muss sie das auch nicht. Nach dem Frühstück schlendern die beiden an den Ständen entlang, Ihre Mutter sucht Tomaten, Obst und Pilze vom Bieberer Berg aus und trinkt unter den Kastanien einen Kaffee, während die Betreuungskraft die Taschen trägt. Ein Abstecher in die Apotheke für das neue Rezept, dann wird aus den Markteinkäufen gemeinsam das Mittagessen; nachmittags geht es zur Hausärztin. Sie selbst müssen nach Feierabend nicht mehr durch Offenbach am Main hetzen, um den Kühlschrank zu füllen, und haben Zeit für einen Besuch ohne Pflichtprogramm. Welche Gewohnheiten Ihrer Mutter auf keinen Fall fehlen dürfen, vom Marktbesuch bis zum Mittagsschlaf, klären wir in einem kostenlosen Gespräch unter 0800 7008820.

Ein wiederkehrender Rhythmus aus Mahlzeiten, Ruhe und Bewegung gibt Orientierung; Geduld, Herzlichkeit und Achtung vor der Person bestimmen den Ton. Pflege bedeutet für uns, eine Beziehung aufzubauen – Versorgung allein wäre zu wenig.

Qualität, auf die Sie bauen können

• Ein Erfahrungsschatz aus über 20 Jahren Betreuung älterer Menschen in ihrem Zuhause
• Mehr als 250 Betreuungskräfte, deren Eignung wir vor dem ersten Einsatz geprüft haben, sind zurzeit tätig
• Legale Anstellung im Einklang mit dem EU-Recht, inklusive Versicherungsschutz
• Persönliche Zuordnung – die Betreuungskraft muss fachlich und menschlich zu Ihrem Angehörigen passen
• Zwei feste Ansprechpartnerinnen, die Sie vom ersten Telefonat bis lange nach dem Start begleiten

Unsere Zertifikate

Bei einer Entscheidung, die so viel Vertrauen verlangt, sollen Sie sich nicht auf Worte verlassen müssen. Wir sind zertifiziert und können anerkannte Nachweise für unsere fachlichen Standards auf den Tisch legen:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Gemeinsam bestätigen sie, was Familien im Alltag erleben: Herzlichkeit und fachliche Sorgfalt gehen in unserer Arbeit eine feste Verbindung ein.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Offenbach am Main

Los geht es bei 2.595 € monatlich; wie hoch Ihr Festpreis ausfällt, hängt von Pflegegrad und Betreuungsaufwand ab. Reise und Rückreise der Betreuungskraft sind eingerechnet, Vermittlungsgebühren entfallen. Den Eigenanteil drücken zwei Posten: das Pflegegeld, das die Pflegekasse beisteuert, und der Steuerbonus nach § 35a EStG. Ihre Ansprüche rechnen wir gemeinsam durch, den Antrag bereiten wir zusammen vor.

Lernen Sie unser Team kennen

Ob Bieber, Bürgel oder Buchhügel: Seniorenbetreuung zu Hause in Offenbach am Main

Seit 2019 gliedert sich Offenbach am Main in 21 Stadtteile – vom Zentrum über Mathildenviertel, Senefelderquartier und Lauterborn bis zur Rosenhöhe und nach Waldheim. Bürgel, Bieber und Rumpenheim waren früher eigenständige Gemeinden und kamen zwischen 1908 und 1942 zur Stadt. Wo genau Ihre Eltern wohnen, ändert an der Betreuung nichts – und an der Stadtgrenze hört sie nicht auf:

• Innenstadt (Zentrum)
• Nordend
• Westend
• Mathildenviertel
• Senefelderquartier
• Lauterborn
• Buchhügel
• Rosenhöhe
• Tempelsee
• Bieber
• Waldheim
• Bürgel
• Rumpenheim
• Mühlheim am Main
• Heusenstamm

Für Eltern auf Frankfurter Stadtgebiet gibt es eine eigene Seite zu Frankfurt am Main, für Familien südlich der Stadt im Kreis Offenbach die Seite zu Dreieich.

Stadthaus am Marktplatz: Pflegeberatung für Offenbach am Main

Erste Anlaufstelle ist der Pflegestützpunkt der Stadt im Stadthaus, Berliner Straße 60, an der S-Bahn-Station Marktplatz – nicht zu verwechseln mit dem des Landkreises in Dietzenbach, denn die Stadt ist kreisfrei. Getragen von Stadt, Pflege- und Krankenkassen, berät er trägerneutral und kostenlos, nach Absprache auch bei Ihren Eltern zu Hause, und hält Infoblätter in sieben Sprachen bereit. Im Stützpunkt bereiten Sie den Antrag an die Pflegekasse vor; danach begutachtet der Medizinische Dienst Hessen Ihre Eltern. Ab Pflegegrad 2 zahlt die Pflegekasse Pflegegeld; mit dem Steuervorteil nach § 35a EStG senkt es Ihren Anteil an der Seniorenbetreuung – wie viel, zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite, Grundlagen erklärt unsere Seite zu den Pflegegraden. Die Seniorenhilfe Offenbach nahe der S-Bahn Offenbach-Ost begleitet zu Ärzten, besucht Ältere und hilft beim Ausfüllen von Formularen. So greift eins ins andere: Spritzen und Wunden versorgt der ambulante Pflegedienst, den Alltag dazwischen begleitet die Betreuungskraft von JaSo24.

S-Bahn im City-Tunnel und Stadtbus: unterwegs in Offenbach

Die Linien S1, S2, S8 und S9 fahren durch den City-Tunnel unter der Innenstadt und halten an Kaiserlei, Ledermuseum, Marktplatz und Offenbach Ost; in Bieber halten die S1 und die S2, in Waldhof die S1. Gut zu wissen für Besuch aus Frankfurt: Am Hauptbahnhof halten keine S-Bahnen, nur Regionalzüge. Vom Marktplatz fahren die Busse 104 und 106 zum Sana Klinikum, Stadtbusse erschließen auch Bürgel, Lauterborn und Tempelsee, und für alle Linien gilt der RMV-Tarif. Wer zu Besuch kommt, spart sich so die Parkplatzsuche; die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen und fährt mit Ihrem Vater im Bus zur Kontrolle ins Klinikum.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Offenbach am Main

Wann kann die Betreuungskraft in Offenbach am Main bei uns einziehen?

Rechnen Sie ab dem Erstgespräch mit 4 bis 6 Tagen. Kommt Ihr Angehöriger demnächst aus dem Krankenhaus, ziehen wir den Termin nach Möglichkeit vor; ein Pflegegrad muss dafür nicht vorliegen. Wer zu Ihnen kommt, entscheiden wir mit Sorgfalt: Wir suchen die Betreuungsperson so aus, dass sie den persönlichen Bedürfnissen Ihres Angehörigen gerecht wird, und zeigen Ihnen vorher ihr Profil. Durch alle Fragen begleiten Sie Karina Krupa und Liane Vogel – zwei feste Ansprechpartnerinnen, mit denen Sie Deutsch sprechen.

Was zahlt eine Familie in Offenbach am Main im Monat für die Betreuung?

Die Höhe richtet sich nach dem Pflegegrad: Ohne Einstufung und bis Grad 2 zahlen Sie 2.595 €, mit Grad 3 sind 2.775 € fällig, Grad 4 schlägt mit 2.895 € zu Buche und Grad 5 mit 3.165 €. Die Reisekosten sind enthalten, eine Vermittlungsgebühr gibt es nicht. Spürbar sinkt die Summe durch das Pflegegeld der Pflegekasse und durch den Steuerabzug nach § 35a EStG – bei Grad 3 bleibt am Ende ein Eigenanteil von etwa 1.843 € monatlich. Wie die Einstufung abläuft, beschreibt unsere Seite Pflegegrade verständlich erklärt.

Wie ist die häusliche Pflege in Offenbach am Main organisiert, wenn die Betreuungskraft einzieht?

Kaum ist der Koffer ausgepackt, beginnt der Alltag nach Plan: Morgens hilft die Betreuungskraft beim Duschen und Ankleiden, später kocht sie, wäscht, kauft ein und begleitet zu Arzt, Therapie oder Amt. Verbände und Spritzen bleiben Aufgabe des ambulanten Pflegedienstes. Ihren Arbeitsvertrag hat sie mit JaSo24, ihre Tätigkeit in Deutschland stützt sich auf die EU-Entsendung, und auf Ihrem Tisch landet nur ein Dienstleistungsvertrag. Wer es genau wissen möchte, liest auf der Seite Rechtsgrundlage der Entsendung weiter.

Wer berät in Offenbach am Main zum Pflegegrad – die Stadt oder der Kreis Offenbach?

Für die kreisfreie Stadt ist der städtische Pflegestützpunkt im Stadthaus an der Berliner Straße 60 da, nicht der des Kreises in Dietzenbach. Die Beratung dort ist trägerneutral, kostet nichts und findet nach Terminabsprache auch im Wohnzimmer Ihrer Eltern statt. Liegt Ihr Angehöriger gerade im Krankenhaus, helfen der Sozialdienst des Ketteler Krankenhauses oder das Zentrum für Beratung und Entlassung im Sana Klinikum beim Antrag. Jeden Schritt bis zum Termin mit dem Medizinischen Dienst erklärt unser praktischer Leitfaden.

Unsere Mutter liegt in der Ketteler-Geriatrie – wann fragen wir die 24-Stunden-Pflege an?

Am besten, sobald sich der Entlasstermin abzeichnet. Der Vorlauf ist überschaubar: Ab Ihrer Zusage sind es in der Regel 4 bis 6 Tage, sodass sich die Ankunft der Betreuungskraft mit dem Sozialdienst der Klinik auf den Heimweg Ihrer Mutter abstimmen lässt. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Bis zum Einzug bleibt für Sie nur eine Aufgabe: ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft freiräumen.

Gibt es in Offenbach eine eigene Anlaufstelle, wenn Vater oder Mutter an Demenz erkrankt?

Ja, das StattHaus Offenbach in der Geleitsstraße, das Demenzzentrum der Hans und Ilse Breuer-Stiftung. Es berät Betroffene und Familien kostenfrei, bietet Seminare und Gesprächsgruppen für Angehörige und eine stundenweise Tagesbetreuung, die über die Pflegekasse finanziert werden kann. Daheim hilft vor allem Beständigkeit: dieselbe Person am Frühstückstisch, gewohnte Abläufe, der Spaziergang zur immer gleichen Zeit – genau das bringt eine Betreuungskraft, die mit im Haus lebt.

Kommt die Betreuung auch nach Bürgel, Rumpenheim oder ins benachbarte Mühlheim?

Ja. Alle 21 Stadtteile gehören dazu, Rumpenheim genauso wie Bieber, Tempelsee oder die Rosenhöhe, und ebenso die Nachbarstädte Mühlheim am Main, Obertshausen und Heusenstamm. Was Sie dafür brauchen, hängt nicht vom Viertel ab: ein Zimmer nur für die Betreuungskraft, damit sie nach Feierabend ihre Ruhe hat – im Einfamilienhaus in Bürgel ebenso wie in der Mietwohnung im Nordend.

Unser Einsatzgebiet in und um Offenbach am Main

Wir betreuen Familien in Offenbach am Main (63065, 63067, 63069, 63071, 63073, 63075) und im Umland, zum Beispiel in Frankfurt am Main, Mühlheim am Main, Obertshausen, Heusenstamm, Neu-Isenburg, Maintal und Dreieich. Ob Ihre Eltern in Bieber, in Lauterborn oder im Zentrum leben – die Betreuungskraft wohnt bei ihnen, und so verliert die Frage nach der Entfernung zum nächsten Büro jede Bedeutung. Karina Krupa und Liane Vogel nehmen Ihren Anruf unter 0800 700 88 20 entgegen, für Sie kostenlos.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es Hürden, bevor eine Familie die Betreuung beauftragen kann?

Nein. Weil Sie als Privatperson Auftraggeber sind, steht unser Angebot allen Familien offen, eine Einstufung durch die Pflegekasse ist nicht nötig. Erhält Ihr Angehöriger schon Pflegegeld, kann er damit einen Teil der Kosten decken.

Lebt die Betreuungskraft in der Zeit ihres Einsatzes mit unter unserem Dach?

Ja, so ist es gedacht. Sie braucht dafür einen Raum für sich allein; WLAN, ein Fernsehgerät, ein Bett und ein Kleiderschrank genügen als Einrichtung.

Müssen wir ihr ein zusätzliches Badezimmer bereitstellen?

Das verlangt keine Regel. Sprechen Sie zu Beginn offen darüber, wer das Bad wann nutzt, und begegnen Sie der Betreuungskraft mit Anerkennung – dann wird sie rasch Teil des Haushalts, und das Miteinander funktioniert.

Bleibt meine Mutter nachts allein, wenn sie plötzlich Hilfe braucht?

Nein, denn die Betreuungskraft übernachtet im selben Haus und ist zur Stelle, sobald sie gerufen wird. Hat ein nächtlicher Einsatz ihren Schlaf gestört, bekommt sie tagsüber eine längere Erholungspause.

Was raten Sie, wenn unser Angehöriger fast jede Nacht mehrmals Hilfe braucht?

Zuerst gehört die Ursache in ärztliche Hände. Mit fachkundiger Unterstützung, manchmal auch mit passenden Medikamenten, lässt sich ein gestörter Schlaf oft wieder ordnen. Die Betreuungskraft greift bei Notfällen ein, kann aber keine Nacht für Nacht wiederkehrende Versorgung übernehmen.

Wird die nächtliche Hilfe im Notfall gesondert abgerechnet?

Nein, nächtliche Notfallhilfe stellen wir nicht gesondert in Rechnung. Wie sich solche Nächte auf den Tagesplan auswirken, schauen wir uns mit Ihnen von Fall zu Fall an.

Nach welchen Kriterien wird der Betreuungsumfang bestimmt?

Den Maßstab liefert die Bedarfsanalyse. Im Gespräch gehen wir Punkt für Punkt durch, wobei Ihr Angehöriger Hilfe braucht, welchen Pflegegrad er hat, wie seine Wohnung beschaffen ist und welche Gewohnheiten und Wünsche ihm wichtig sind; daraus entsteht ein Anforderungsprofil. Was bis zum Start zu organisieren ist, erledigen wir zum großen Teil für Sie.

Verträgt sich die Betreuung mit einem ambulanten Pflegedienst im Haus?

Bestens. Injektionen, Verbände und andere medizinische Aufgaben erledigen die Fachkräfte des Pflegedienstes; alles Übrige zwischen Aufstehen und Schlafengehen übernimmt unsere Betreuungskraft. Kurze Absprachen zwischen beiden sorgen dafür, dass nichts doppelt oder gar nicht geschieht.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welcher Monatsbetrag kommt auf uns zu?

Der Betrag ist fest und steigt in Stufen mit dem Pflegegrad – am unteren Ende stehen 2.595 €, am oberen 3.165 €. Was Ihre Familie konkret zahlt, steht nach der Bedarfsanalyse schwarz auf weiß im individuellen Angebot.

Mit welchen Zuschüssen können wir rechnen?

Je nach anerkanntem Pflegegrad zahlt die Pflegekasse monatlich Pflegegeld – wer Grad 3 hat, erhält 599 €. Beim Finanzamt machen Sie außerdem 20 % der Betreuungskosten geltend (§ 35a EStG); die Ermäßigung ist auf 4.000 € jährlich gedeckelt. Wie viel das in Ihrem Fall ausmacht, zeigt die Beispielrechnung im Angebot.

Wer steht am Herd, wenn die Betreuungskraft bei uns lebt?

Das übernimmt sie. Gekocht wird, was Ihr Angehöriger gewohnt ist und was die ärztlichen Vorgaben zulassen, Diätkost eingeschlossen; die Zutaten besorgt sie beim Einkauf. Hilfreich ist eine kleine Liste vorab: Welche Speisen sind heiß geliebt, welche kommen keinesfalls auf den Teller?

Setzt die Betreuungskraft Spritzen oder richtet sie Tabletten?

Nein, beides ist Sache von Fachkräften, ebenso die Versorgung von Wunden. Sie achtet aber darauf, dass Ihr Angehöriger seine Medikamente pünktlich nimmt – vorbereitet und nach Tag und Dosis sortiert hat sie zuvor das medizinische Fachpersonal.

Bedeutet „24 Stunden“, dass die Betreuungskraft pausenlos im Dienst ist?

Keineswegs. Die Zahl bezieht sich auf das Wohnen: Für eine vereinbarte Zeit gehört die Betreuungskraft zum Haushalt und greift ein, wenn ein Notfall eintritt. Gearbeitet wird nach dem Arbeitszeitgesetz – höchstens 8 Stunden an einem Tag, maximal 48 pro Woche. Wann ihre Einsätze liegen und wann sie frei hat, steht in einem Arbeits- und Tagesplan, auf den wir uns mit Ihnen verständigen.

Nach wie vielen Wochen kommt eine neue Betreuungskraft?

In der Regel steht nach etwa sechs Wochen ein Wechsel an, viele bleiben jedoch länger, bis zu drei Monate. Die Übergabe erfolgt persönlich vor Ort, sodass Ihr Angehöriger keinen Tag ohne Betreuung ist.

Welches Zimmer braucht die Betreuungskraft?

Einen Rückzugsort für die freien Stunden: ein eigenes Zimmer, eingerichtet mit einem Bett, einem Schrank und einem Fernseher, dazu WLAN. Ein Bad nur für sie ist nicht nötig.

Was stellen wir der Betreuungskraft an Kost und Wohnraum?

Zimmer, Essen und Getränke erhält sie von der Familie, ohne dafür zu bezahlen. Dafür fällt für ihre An- und Abreise bei Ihnen nichts zusätzlich an – das steckt im Festpreis.