Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Hanau

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Hanau

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Hanau.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Hanau beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Hanau

Wer für Vater oder Mutter eine 24-Stunden-Pflege in Hanau sucht, bekommt bei JaSo24 eine Betreuungskraft, die mit im Haushalt lebt – zum Festpreis ab 2.595 € im Monat, ohne Vermittlungsgebühr und in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Sie müssen niemanden anstellen: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, und die Betreuungskraft arbeitet legal über die EU-Entsendung; am Telefon begleiten Sie Karina Krupa und Liane Vogel auf Deutsch. Sie hilft beim Waschen und Anziehen, kocht, begleitet zur Hausärztin und leistet Gesellschaft; weil sie unter demselben Dach schläft, ist bei einem nächtlichen Notfall niemand allein. Laut Statistik der Stadt ist in Hanau-Steinheim und Kesselstadt fast jede vierte Person 65 oder älter. Seniorenpflege zu Hause heißt für sie: kein Umzug ins Heim.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Was hinter der 24-Stunden-Pflege von JaSo24 in Hanau steckt

• Arbeitgeber ist JaSo24 selbst: Für Ihre Eltern im Lamboy oder in Wilhelmsbad heißt das: Die Betreuungskraft kommt legal über die EU-Entsendung, angestellt ist sie bei uns. Eine Vermittlungsgebühr zahlen Sie nicht.
• Rat aus Klinik und Pflege: Kommt Ihre Mutter von der Stroke Unit des Klinikums heim, hilft Kundenberaterin Liane Vogel – 15 Jahre Krankenschwester, über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses. Organisatorisches klären Sie auf Deutsch mit Karina Krupa aus dem Kundendienst.
• Einzug nach 4 bis 6 Tagen: So viel Zeit vergeht in der Regel ab Ihrer Zusage. Wird Ihr Vater nach einem Sturz im Alterstraumatologischen Zentrum von St. Vinzenz behandelt, rufen Sie am besten schon in der Woche vor der Entlassung an.
• Preis vorab schriftlich: Der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat und richtet sich nach dem Pflegegrad, den die Pflegekasse nach dem Gutachten des Medizinischen Dienstes Hessen festlegt. Mit Pflegegeld und Steuerbonus nach § 35a EStG zahlt Ihre Familie am Ende weniger.
• Schulung vor dem ersten Einsatz: Unsere eigene Schulungsakademie bringt den Betreuungskräften die Jaso-Methode bei, praxisnah im Alltag der JaSo24-Seniorenresidenz. Wer danach in Kesselstadt oder Klein-Auheim anfängt, hat den Umgang mit älteren Menschen schon unter Anleitung geübt.
• Wenn es menschlich hakt: Fühlt sich Ihre Mutter in Großauheim mit ihrer Betreuungskraft nicht wohl, sprechen Sie uns an. Wir setzen eine andere ein, und Ihnen entstehen dafür keine Kosten.
• Vertraute Person statt Schichtwechsel: Aus über 20 Jahren in der Seniorenbetreuung wissen wir, wie viel ein bekanntes Gesicht wert ist. Statt wechselnder Pflegekräfte im Stundentakt lebt eine Betreuungskraft bei Ihrem Vater in Mittelbuchen und lernt seine Gewohnheiten kennen.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Hanau – mit Herz und Erfahrung vor Ort

An der Mündung der Kinzig in den Main, umschlossen vom Waldgürtel der Bulau, zeigt Hanau zwei Gesichter: eine nach 1945 neu aufgebaute Innenstadt und die Fachwerkgassen von Steinheim und Kesselstadt. Dazu kommen Schloss Philippsruhe direkt am Mainufer und der Staatspark Wilhelmsbad, eine frühere Kuranlage. Seit dem 1. Januar 2026 ist die Stadt wieder kreisfrei und erledigt vieles selbst, was zuvor beim Kreis lag – bis hin zu einem eigenen Sozialamt. Wer hier alt geworden ist, verzichtet ungern auf den Spaziergang am Main oder den Plausch vor der Haustür – und muss das mit Hilfe im eigenen Haushalt auch nicht.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Hanau eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Hanau zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Nach Sturz oder Schlaganfall: Kliniken in Hanau und der Weg nach Hause

Nach einem Sturz behandeln Unfallchirurgie und Geriatrie ältere Menschen im Alterstraumatologischen Zentrum des St. Vinzenz-Krankenhauses am Frankfurter Tor gemeinsam. Die Geriatrie des Hauses – nach eigenen Angaben die größte in Hessen – arbeitet frührehabilitativ, damit Betroffene im Alltag wieder möglichst selbstständig werden; zu ihr gehört eine Tagesklinik mit Gedächtnisklinik. Schlaganfälle versorgt das städtische Klinikum Hanau an der Leimenstraße auf seiner Stroke Unit, und seine Pflegeüberleitung klärt vor der Entlassung mit Krankenkasse und Hausarzt, welche Hilfe daheim nötig ist. Was dort beginnt, führt die 24-Stunden-Pflege zu Hause fort: Die Betreuungskraft stützt beim Aufstehen und Duschen, ermuntert zu den Übungen aus der Physiotherapie, denkt an die Tabletten und begleitet zur Nachkontrolle – Spritzen und Verbände dagegen bleiben beim ambulanten Pflegedienst.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Hanau

Was ältere Hanauerinnen und Hanauer unternehmen können, steht im Halbjahresprogramm des Seniorenbüros: Tagesfahrten, barrierearme Spaziergänge, etwa durch den Pioneer Park, Gedächtnistraining, Smartphone-Kurse und an jedem ersten Montag im Monat außerhalb der Schulferien das Kino-Erzählcafé im Kinopolis mit Kaffee, Kuchen und Film. Im Dezember legen die Weihnachtsschiffe am Schloss Philippsruhe, in Steinheim und in Großauheim zur Fahrt auf dem Main ab. Fast alle der sechs Nachbarschaftsinitiativen, darunter „Aktiv in Auheim“ und die Nachbarschaftshilfe Kesselstadt, laden regelmäßig zum Erzählcafé im eigenen Stadtteil ein. Mittwochs und samstags ist Wochenmarkt auf dem Marktplatz zu Füßen des Brüder-Grimm-Denkmals. Fehlt Ihrem Vater der Mut, allein in den Bus zu steigen, geht die Betreuungskraft mit – und der Kinonachmittag steht wieder im Kalender statt auf der Liste dessen, was angeblich nicht mehr geht.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Hanau gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Hanau

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Hanau nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Hanau – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Hanau, die entlastet – auch im Alltag

Vielleicht kennen Sie das: nach Feierabend noch schnell zur Mutter nach Hanau-Steinheim, Kühlschrank auffüllen, Rezept zur Apotheke bringen, beim Hausarzt anrufen. Mit einer Betreuungskraft sieht der Freitag Ihrer Mutter anders aus. Vormittags fahren die beiden mit der Buslinie 4 zum Wochenmarkt auf dem Kardinal-Volk-Platz, suchen Äpfel und Brot aus und plaudern kurz am Stand. Mittags wird gekocht, was Ihre Mutter seit Jahren gern isst. Am Nachmittag begleitet die Betreuungskraft sie zur Hausarztpraxis, das neue Rezept wird gleich in der Apotheke eingelöst, und bei gutem Wetter folgt ein Spaziergang am Main. Sie kommen am Wochenende trotzdem – aber zum Kaffeetrinken, nicht mit dem Einkaufszettel. Was die Betreuungskraft übernimmt und was Sie weiter selbst machen möchten, besprechen wir kostenlos unter 0800 7008820.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Hanau, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Hanau

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Auf beiden Seiten des Mains: Seniorenbetreuung in allen Stadtteilen von Hanau

Zehn Stadtteile hat Hanau, verteilt auf beide Seiten des Mains: Südlich des Flusses liegen Steinheim und Klein-Auheim, die erst 1974 aus dem Kreis Offenbach hinzukamen; am anderen Ufer liegen Innenstadt, Kesselstadt, Nordwest mit Wilhelmsbad, Lamboy, Südost, Mittelbuchen, Großauheim und Wolfgang. Für die Betreuung spielt das Ufer keine Rolle: Die Betreuungskraft kommt in die Etagenwohnung nahe dem Freiheitsplatz ebenso wie ins Haus mit Garten am Stadtrand.

• Hanau-Innenstadt
• Kesselstadt
• Hanau-Nordwest
• Wilhelmsbad
• Lamboy
• Hanau-Südost
• Mittelbuchen
• Großauheim
• Hanau-Wolfgang
• Hanau-Steinheim
• Klein-Auheim
• Maintal
• Bruchköbel
• Erlensee
• Mühlheim am Main

Auch jenseits der Stadtgrenze organisieren wir Seniorenbetreuung zu Hause, etwa in Rodenbach, Großkrotzenburg, Hainburg und Obertshausen sowie im bayerischen Kahl am Main. Für Familien weiter südlich im Kreis Offenbach gibt es eine eigene Seite zu Rodgau.

Rat in Hanau: vom Pflegegrad bis zur sicheren Wohnung

Beim Antrag auf einen Pflegegrad hilft der Pflegestützpunkt im Haus der Gesundheit, Willy-Brandt-Straße 23, 2. Stock mit Aufzug; Träger sind Kranken- und Pflegekassen gemeinsam mit der Stadt. Die Beratung ist kostenfrei und wettbewerbsneutral, auf Wunsch auch daheim. Für Hilfe zur Pflege oder Grundsicherung im Alter ist seit der Kreisfreiheit das neue Sozialamt der Stadt zuständig – unter derselben Adresse. Soll die Wohnung sicherer werden, organisiert das Seniorenbüro an der Steinheimer Straße 1 die ehrenamtliche Mobile Wohnberatung; zudem unterstützt es die Nachbarschaftsinitiativen. Diese Stellen klären Ansprüche und Anträge; den Alltag dazwischen trägt die Betreuungskraft von JaSo24 mit. Die Kosten der Seniorenpflege zu Hause senken zwei Dinge: das Pflegegeld, das die Pflegekasse ab Pflegegrad 2 zahlt, und die Steuerermäßigung nach § 35a EStG. Tragen Sie im Kostenrechner auf dieser Seite den Pflegegrad ein, erscheint Ihr Anteil; ein unverbindliches Angebot erstellen wir gern.

Ohne Auto zu den Eltern, zur Klinik und zur Beratung

Besuch aus Frankfurt kann das Auto stehen lassen: Am Hauptbahnhof enden die S-Bahn-Linien S8 und S9, dazu halten dort ICE-Züge und der RE50 zwischen Frankfurt und Fulda; Steinheim hat einen eigenen S-Bahn-Halt. Auch die Betreuungskraft kann so mit dem Zug anreisen. Vom Hauptbahnhof fährt die Stadtbuslinie 7 bis zur Haltestelle Klinikum Hanau, und rund um den Pflegestützpunkt liegen die Haltestellen Friedrichstraße, Stadtwerke Hanau und Kurt-Blaum-Platz, jede höchstens 150 Meter entfernt. Damit der Einstieg mit dem Rollator klappt, bieten die Hanauer Straßenbahn GmbH und der Seniorenbeirat seit über zehn Jahren ein Rollator-Training für den Bus an. Fahrpläne einzelner Linien und Auskunft zu baustellenbedingten Umleitungen gibt es in der MobilitätsZentrale im Forum am Freiheitsplatz.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Hanau

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Hanau verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Hanau innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Hanau?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Hanau gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Hanau.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Hanau ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Hanau ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Pflegegrad für Mutter oder Vater: Welche Stelle in Hanau hilft beim Antrag?

Formal richten Sie den Antrag an Ihre Pflegekasse; das Gutachten erstellt danach in ihrem Auftrag der Medizinische Dienst Hessen, etwa bei einem Hausbesuch. Begleitet werden Sie dabei kostenfrei und unabhängig vom Pflegestützpunkt im Haus der Gesundheit an der Willy-Brandt-Straße 23 – persönlich, am Telefon, per Video oder bei Ihnen zu Hause. Er ist für gesetzlich Versicherte da; privat Versicherte verweist die Stadt an die COMPASS Pflegeberatung. Tipps zur Vorbereitung auf den Gutachterbesuch finden Sie in unserem Leitfaden zum Pflegegrad.

Unser Vater liegt noch im St. Vinzenz oder im Klinikum – wie bald ist jemand zu Hause für ihn da?

Nach der Klinik zählt jeder Tag: Ab Ihrer Zusage sind es in der Regel 4 bis 6 Tage bis zum Einzug. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Bis dahin bereitet die Klinik die Heimkehr vor: In der Geriatrie von St. Vinzenz stimmt der Sozialdienst die Hilfsmittel mit Ihnen ab, im Klinikum klärt die Pflegeüberleitung mit Krankenkasse und Hausarzt, was daheim nötig ist. Für Eilfälle sieht der Medizinische Dienst Hessen ein Gutachten nach Aktenlage vor und holt den Hausbesuch nach. Rufen Sie an, sobald am Frankfurter Tor oder an der Leimenstraße erstmals von Entlassung die Rede ist.

Gilt das Angebot auch südlich des Mains und in Maintal – und was müssen wir vorbereiten?

Ja, in allen zehn Stadtteilen: von Hanau-Steinheim und Klein-Auheim am Südufer bis Großauheim, Lamboy oder Mittelbuchen, dazu in den Nachbarstädten Maintal, Bruchköbel, Erlensee und Mühlheim am Main. Vorbereiten sollten Sie vor allem ein Zimmer, das allein der Betreuungskraft gehört – als Rückzugsort für ihre freie Zeit. Tagesablauf, Gewohnheiten und Hilfebedarf Ihrer Eltern besprechen wir vorab ausführlich mit Ihnen.

Diagnose Demenz: Wer berät uns als Familie in Hanau?

Zur geriatrischen Tagesklinik von St. Vinzenz gehört eine Gedächtnisklinik. Beratung zu Demenz bietet der Pflegestützpunkt; die Kathinka-Platzhoff-Stiftung versteht sich als Anlaufstelle für ein gutes Leben mit Demenz und lädt Angehörige zu Seminaren ein. Gemeinsam mit dem Seniorenbüro und der Martin Luther Stiftung hat sie im September 2026 die Hanauer Woche der Demenz gestaltet. Daheim hilft die Betreuungskraft, den gewohnten Rhythmus aus Mahlzeiten, Spaziergang und Ruhe zu halten – das gibt Menschen mit Demenz Orientierung.

Unser Einsatzgebiet in und um Hanau

Wir betreuen Familien in Hanau (63450, 63452, 63454, 63456, 63457) und im Umland, zum Beispiel in Maintal, Bruchköbel, Erlensee, Rodenbach, Großkrotzenburg, Mühlheim am Main, Obertshausen und Hainburg. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.