24-Stunden-Betreuung & Seniorenpflege in Heinsberg

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Heinsberg

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Heinsberg.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Heinsberg beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Heinsberg

Zum festen Monatspreis ab 2.595 €, ohne Vermittlungsgebühr, wohnt bei der 24-Stunden-Betreuung in Heinsberg eine Betreuungskraft von JaSo24 mit im Haus Ihrer Eltern; ihr Einzug ist in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage möglich. Alles ist legal geregelt: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, im EU-Entsendemodell; am Telefon sprechen Sie Deutsch mit Karina Krupa oder Liane Vogel, Ihren festen Ansprechpartnerinnen. Oft heißt das 24-Stunden-Pflege; im Alltag ist es Seniorenpflege durch einen vertrauten Menschen – unter St. Gangolf wie im Dorf an der Wurm. Die Betreuungskraft hilft Ihrer Mutter im Bad, kocht, kauft ein, geht mit zum Arzt und ist im Notfall auch nachts zur Stelle. Der Bedarf steigt: IT.NRW erwartet für die Kreisstadt bis 2035 gut ein Viertel mehr Menschen ab 65.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Für die Kernstadt wie für die Dörfer: was JaSo24 Heinsberger Familien bietet

• Rechtzeitig zur Heimkehr: Kommt Ihr Vater aus dem Krankenhaus Auf dem Brand oder aus der Geriatrie in Erkelenz nach Hause, kann das erste gemeinsame Frühstück mit der Betreuungskraft in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage stattfinden.
• Planbar fürs Familienbudget: Sie zahlen einen festen Betrag, je nach Pflegegrad ab 2.595 € im Monat. Welches Pflegegeld Ihren Eltern zusteht, erklärt Ihnen die Pflegeberatung im Kreishaus kostenlos; was dann noch bleibt, senkt der Steuervorteil nach § 35a EStG.
• Vertraute Ansprechpartnerinnen: Planen Sie die Heimkehr Ihrer Mutter von Köln oder Düsseldorf aus, sprechen Sie auf Deutsch mit Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel – früher 15 Jahre Krankenschwester und über 15 Jahre im Sozialdienst einer Klinik.
• Vorbereitung mit Methode: Die Jaso-Methode, nach der unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie lernen, üben sie praxisnah in unserer Seniorenresidenz – eine Grundlage, die in Waldenrath genauso trägt wie in einer Wohnung nahe der Hochstraße.
• Ohne eigenen Arbeitsvertrag: Weder Sie noch Ihre Eltern in Karken an der Grenze oder in Oberbruch unterschreiben einen Arbeitsvertrag: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst – im legalen EU-Entsendemodell und ohne dass Sie eine Vermittlungsgebühr zahlen.
• Es muss menschlich passen: Darum tauschen wir die Betreuungskraft kostenlos aus, falls Ihre Mutter sich mit ihr schwertut – schließlich soll sie sich auf den Freitagsmarkt in Heinsberg wieder freuen.
• Aus über 20 Jahren gelernt: In der Seniorenbetreuung zu Hause gleicht kein Haushalt dem anderen. Auf einem Hof in Kirchhoven läuft der Tag anders als im Reihenhaus in Unterbruch – geplant wird nach dem Rhythmus Ihrer Eltern.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Seniorenpflege in Heinsberg – mit Herz und Erfahrung vor Ort

An der Hochstraße wurde 1876 der Eierlikör erfunden – eine der Geschichten, die man sich in Heinsberg gern erzählt. Die Kreisstadt des westlichsten Kreises Deutschlands liegt dort, wo sich das Rurtal zur niederländischen Grenze hin öffnet. Über der Altstadt erhebt sich auf dem Kirchberg St. Gangolf, der „Selfkant-Dom“; der Burgberg daneben ist heute ein weitläufiger Stadtpark. Gut 43.000 Menschen wohnen in der Kernstadt und den Dörfern ringsum, mehr als zwei Drittel des Stadtgebiets sind Äcker und Wiesen. Viele möchten im Alter genau dort bleiben, wo solche Geschichten erzählt werden: am eigenen Küchentisch.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Heinsberg eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Heinsberg zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Nach dem Krankenhaus Auf dem Brand: gut versorgt daheim in Heinsberg

Das Städtische Krankenhaus Heinsberg Auf dem Brand ist in kommunaler Trägerschaft und hat eine Zentrale Notaufnahme, Innere Medizin, Unfallchirurgie und eine Palliativstation. Eine eigene Geriatrie baut die Klinik im Zuge ihrer Neuausrichtung erst auf; im Krankenhausplan des Landes steht für den Kreis bislang nur eine: die Klinik für Geriatrie am Hermann-Josef-Krankenhaus in Erkelenz, die Akutbehandlung und frühe Reha verbindet. Angehörigen bietet das Heinsberger Haus die „Familiale Pflege“: kostenlose Beratung und Pflegetraining, auf Wunsch auch bei Ihnen daheim. Den Übergang planen Sozialdienst und Entlassmanagement. Zu Hause zählt dann, wer jeden Tag da ist: Die Betreuungskraft erinnert Ihren Vater an die Tabletten, hilft ihm beim Waschen und begleitet ihn zur Nachuntersuchung – Seniorenpflege zu Hause, die nach der Klinik den Alltag trägt. Wer Spritzen braucht oder einen frischen Wundverband, bekommt dafür Besuch von einer Fachkraft, die der ambulante Pflegedienst schickt.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Heinsberg

Ins Grüne kommt man ohne Auto: Der Lago Laprello, ein umgestalteter Baggersee, liegt fußläufig zur Innenstadt. Rund drei Kilometer misst die Runde um den Südsee, vorbei an Stränden, schattigen Baumgruppen und einem Bootshaus; am Nordsee lassen sich von drei Aussichtspunkten Vögel beobachten. Kürzere Spaziergänge führen über den Burgberg oder die Allee hinaus zur Schlangenkapelle am Klosterhof. Im Begas Haus an der Hochstraße, dem Museum für Kunst und Regionalgeschichte, begegnet man der Heinsberger Vergangenheit, und die barrierefreie Stadtbücherei neben dem Rathaus verleiht kostenlos – über die Onleihe auch Hörbücher fürs Tablet. Häufig fehlt bloß jemand, bei dem man sich einhaken kann – mit der Betreuungskraft wird aus dem Gedanken an den See wieder ein Nachmittag am Wasser.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Heinsberg gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Heinsberg

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Heinsberg nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Heinsberg – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Heinsberg, die entlastet – auch im Alltag

Freitagvormittag: Sie sitzen vielleicht in Aachen oder Mönchengladbach in einer Besprechung, während Ihr Vater in Heinsberg mit der Betreuungskraft über den Wochenmarkt am Marktplatz geht, wo vor allem Familienbetriebe aus der Region verkaufen. Er plaudert am Stand, sie trägt den Korb, und was darin landet, kommt mittags auf den Tisch. Am Nachmittag begleitet sie ihn zur Hausärztin und danach in die Apotheke; machen die Beine mit, hängen die beiden noch eine Runde über den Burgberg an. Leben Ihre Eltern in Dremmen, haben sie mittwochs einen Markt vor der Haustür. Und Sie wissen den ganzen Tag: Es ist jemand bei ihm. Im ersten, kostenlosen Gespräch unter 0800 7008820 erzählen Sie uns von Ihrem Vater – und wir hören zuerst einfach zu.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Heinsberg, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Heinsberg

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Schauen Sie sich auch unseren neuesten Blogbeitrag an

Seniorenbetreuung in Oberbruch, Dremmen, Karken und allen Heinsberger Ortsteilen

In Oberbruch erinnert das Dokumentationszentrum Glanzstoff an das Werk, das mit Siedlungen und Vereinen den Alltag prägte; bei Karken fließt die Rur in die Niederlande, Randerath liegt an der Wurm. Mehr als 30 Ortsteile gehören seit 1972 zu Heinsberg, darunter Kirchhoven und Lieck, und in jedem zieht die Betreuungskraft genauso ein wie in der Kernstadt – zum Beispiel in:

• Oberbruch
• Dremmen
• Schafhausen
• Unterbruch
• Karken
• Kempen
• Kirchhoven
• Lieck
• Aphoven
• Laffeld
• Porselen
• Randerath
• Waldenrath
• Straeten
• Horst

Eigene Seiten mit Kliniken und Beratungsstellen haben wir auch für Übach-Palenberg im Süden des Kreises und für Linnich im Kreis Düren, das die Buslinie 493 über Randerath anfährt.

Wer in Heinsberg beim Pflegegrad berät und Angehörige entlastet

Bevor die Pflegekasse zahlt, braucht es einen Antrag auf einen Pflegegrad und eine Einstufung durch den Medizinischen Dienst Nordrhein, der dafür ins Haus kommt oder anruft. Kostenlos berät dazu die Pflege- und Wohnberatungsstelle des Kreises im Kreishaus an der Valkenburger Straße, nahe dem Bahnhalt Heinsberg Kreishaus: zu Leistungen der Pflegeversicherung, Finanzierung, Begutachtung und Widersprüchen, auf Wunsch daheim und dann auch zur Wohnungsanpassung. Im selben Amt ist der Seniorenbeauftragte des Kreises Ansprechpartner für ältere Menschen; die AOK hat an der Geilenkirchener Straße einen Pflegestützpunkt. Pflegende Angehörige finden über das Selbsthilfe- und Freiwilligen-Zentrum an der Hochstraße Kontakt zu Selbsthilfegruppen. Ab Pflegegrad 2 steht Ihren Eltern Pflegegeld zu, einen Teil der Kosten holen Sie oft über § 35a EStG zurück, und den Rest rechnet der Kostenrechner dieser Seite aus. Diese Stellen helfen mit Rat – den Alltag zu Hause trägt dann die Betreuungskraft mit.

Mit der Wurmtalbahn in die Stadt, mit dem Bus in die Dörfer

Für Enkel aus Aachen genügt ein Zugticket: Seit Dezember 2013 fährt nach 33 Jahren Pause wieder die Wurmtalbahn, die RB 33, stündlich von Heinsberg über Oberbruch, Dremmen, Porselen, Horst und Randerath nach Lindern und Aachen; in Lindern besteht Anschluss an den RE 4 nach Mönchengladbach und Düsseldorf. Ebenso kann die Betreuungskraft per Bahn zu Ihren Eltern reisen. In die Ortsteile geht es vom Busbahnhof an der Hochstraße mit den Linien der WestVerkehr, etwa mit der 403 nach Kempen und Karken oder mit der 410 über Aphoven und Waldenrath nach Geilenkirchen. Muss Ihre Mutter nach Erkelenz, fährt sie mit der Betreuungskraft im Schnellbus SB1 über Wassenberg oder mit den Linien 401 und 402 über Hückelhoven.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Heinsberg

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Heinsberg verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Heinsberg innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Heinsberg?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Heinsberg gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Heinsberg.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Heinsberg ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Heinsberg ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

An wen wenden wir uns in Heinsberg, wenn ein Pflegegrad beantragt werden soll?

Als Antrag reicht ein Anruf oder Brief an die Pflegekasse. Über den Pflegegrad entscheidet sie nach einem Gutachten des Medizinischen Dienstes Nordrhein, der dazu ins Haus kommt oder ein Telefoninterview führt. Liegt Ihre Mutter gerade im Städtischen Krankenhaus, hilft das Entlassmanagement dort beim Antrag mit. Unabhängig davon berät die Pflege- und Wohnberatungsstelle des Kreises im Kreishaus an der Valkenburger Straße kostenlos, auch bei Ihnen zu Hause; einen Pflegestützpunkt hat außerdem die AOK an der Geilenkirchener Straße.

Wie früh vor der Entlassung aus dem Krankenhaus Heinsberg sollten wir uns melden?

Am besten, sobald sich der Termin abzeichnet – ob Ihr Vater im Krankenhaus Auf dem Brand liegt oder in der Geriatrie in Erkelenz. Die 24-Stunden-Betreuung im Haus Ihres Vaters kann in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage beginnen. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Die Tage bis dahin lassen sich gut nutzen: Bei der Familialen Pflege des Krankenhauses lernen Sie kostenlos, wie Sie Ihren Vater sicher stützen.

Kommt die Betreuung auch aufs Dorf, etwa nach Karken oder Waldenrath, und nach Wassenberg?

Ja. Die wichtigste Voraussetzung ist ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft – im Bauernhaus in Waldenrath lässt es sich ebenso einrichten wie in der Etagenwohnung nahe dem Busbahnhof. Möglich ist die Betreuung in Oberbruch, Karken, Aphoven, Unterbruch und allen übrigen Ortsteilen, außerdem in den Nachbarorten Wassenberg, Hückelhoven, Geilenkirchen, Gangelt und Waldfeucht. Vor dem Einzug sprechen wir mit Ihnen durch, wann gegessen wird, welche Arztwege anstehen und welche Gewohnheiten Ihren Eltern lieb sind.

Wo lässt sich im Kreis Heinsberg abklären, ob hinter der Vergesslichkeit eine Demenz steckt?

Ärztlich klären lässt sich das in der Gedächtnissprechstunde des Gerontopsychiatrischen Zentrums der Alexianer im Therapiezentrum Erkelenz; dort werden auch pflegende Angehörige beraten und geschult. Fragen rund um Demenz und zu einer passenden Wohnung beantwortet die Pflegeberatung im Heinsberger Kreishaus. Im Alltag hilft vor allem Regelmäßigkeit: das Frühstück zur gewohnten Zeit, vertraute Wege und ein bekanntes Gesicht an der Seite – genau das bringt die Betreuungskraft mit.

Unser Einsatzgebiet in und um Heinsberg

Wir betreuen Familien in Heinsberg (52525) und im Umland, zum Beispiel in Wassenberg, Hückelhoven, Geilenkirchen, Gangelt, Waldfeucht, Erkelenz, Linnich und Übach-Palenberg. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Davide Petraccaro

Berater und Koordinator

0800-7008820 davide.p@jaso24-pflege.de

Ich bin Exam. Pflegefachkraft mit über 15 Jahren Berufserfahrung im Bereich der vollstationären Pflege. Im Rahmen meiner Tätigkeit als Berater und Koordinator bringe ich meine medizinischen Erfahrungen ein.

Damian Kulinski

Koordinator

+49 178 5534218 koordinator@jaso24-pflege.de

Ich unterstütze Sie gerne bei der Organisation der Arbeit der Pflegekräfte und komme gerne zu Ihnen nach Hause, um Ihre Bedürfnisse noch besser einschätzen zu können.

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.