Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Erkelenz

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Erkelenz

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Erkelenz.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Erkelenz beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Erkelenz

Mit der 24-Stunden-Pflege in Erkelenz von JaSo24 zieht eine Betreuungskraft bei Ihren Eltern ein – nach Ihrer Zusage in der Regel binnen 4 bis 6 Tagen. JaSo24 beschäftigt die Betreuungskraft selbst, legal nach EU-Entsenderecht: Festpreis ab 2.595 € im Monat, keine Vermittlungsgebühr. Im Alltag hilft sie bei Körperpflege und Anziehen, kocht, kauft ein und begleitet zum Arzt – Seniorenpflege, bei der das gewohnte Zuhause bleibt. „24 Stunden“ heißt dabei: Sie wohnt mit im Haus, in ihrem eigenen Zimmer, und hilft auch bei einem Notfall in der Nacht. Am Telefon bleiben Karina Krupa und Liane Vogel Ihre Beraterinnen. Gebraucht wird solche Hilfe hier immer öfter: Ende 2024 lebten in der Stadt 10.708 Menschen ab 65, für 2035 erwartet IT.NRW rund 13.100.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Was JaSo24 Familien in Erkelenz konkret bietet

• Rechtzeitig zur Entlassung: Nennt das Hermann-Josef-Krankenhaus den Tag, an dem Ihr Vater heimkommt, planen wir von diesem Datum aus rückwärts – in der Regel genügen dafür 4 bis 6 Tage ab Ihrer Zusage.
• Fester Preis, kleinerer Eigenanteil: Ab 2.595 € monatlich gilt je Pflegegrad ein Festpreis; Pflegegeld und Steuervorteil (§ 35a EStG) senken Ihren Anteil. Ob sich ein Antrag auf einen höheren Grad lohnt, bespricht die Pflegeberatung des Kreises auf Wunsch bei Ihren Eltern daheim.
• Bekannte Stimmen am Telefon: Rufen Sie an, meldet sich Karina Krupa oder Kundenberaterin Liane Vogel – nicht jedes Mal eine neue Person. Nach einem Sturz mit Klinikaufenthalt hilft ihre Erfahrung aus 15 Jahren Krankenpflege und mehr als 15 Jahren Klinik-Sozialdienst.
• Vorbereitet in der eigenen Akademie: Unsere Betreuungskräfte üben die Jaso-Methode ganz praktisch im Alltag unserer eigenen Seniorenresidenz – eine gute Grundlage für Seniorenpflege bei Demenz, die vor allem Ruhe, Geduld und Wiederholung braucht.
• Legal angestellt, ohne Gebühr: Arbeitgeber der Betreuungskraft ist JaSo24 selbst, im legalen EU-Entsendemodell, und eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an. Wer mit dem RE 4 nach Düsseldorf pendelt, hat also weder Arbeitsvertrag noch Lohnabrechnung auf dem eigenen Schreibtisch.
• Wechsel ohne Kosten: Fühlt sich Ihre Mutter in Holzweiler oder Ihr Vater in Gerderath mit der Betreuungskraft nicht wohl, genügt ein Anruf: Eine andere zieht ein, und für den Tausch stellen wir Ihnen nichts in Rechnung.
• Über 20 Jahre Erfahrung: Seit über 20 Jahren sind wir in der Seniorenbetreuung tätig, und eines bestätigt sich immer wieder: In Granterath zwischen den Feldern braucht der Alltag mit Einkauf und Arztbesuch einen anderen Plan als in der Altstadt am Alten Rathaus.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Erkelenz – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Das Alte Rathaus von 1546 auf dem Markt, der Turm von St. Lambertus, die Burg: Um diese Altstadt ist Erkelenz gewachsen, bis 1972 Sitz eines eigenen Kreises, heute mit gut 45.000 Einwohnern die größte Stadt im Kreis Heinsberg. Sie liegt rund 15 Kilometer südwestlich von Mönchengladbach am Rand der fruchtbaren Börde, und das prägt das Stadtgebiet: Knapp zwei Drittel sind Landwirtschaftsfläche, nur gut vier von zehn Menschen wohnen in der Kernstadt mit Oerath, die übrigen in Dörfern zwischen den Feldern. Ein Umzug ins Heim hieße für viele Ältere dort, mit dem Haus auch die vertraute Dorfgemeinschaft aufzugeben.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Erkelenz eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Erkelenz zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Aus der Geriatrie an der Tenholter Straße heim – Nachsorge in Erkelenz

Mitten in der Stadt liegt das Hermann-Josef-Krankenhaus an der Tenholter Straße, Lehrkrankenhaus der RWTH Aachen; es hat die einzige Geriatrie, die der Krankenhausplan des Landes im Kreis Heinsberg vorsieht. Sie behandelt stationär, vor allem Patienten über 70 oder mit mehreren Erkrankungen, und verbindet Akutmedizin mit früher Reha; auf der Station gibt es barrierefreie Bäder, Orientierungshilfen und eine Therapieküche, in der Alltagshandgriffe wieder geübt werden. Nach einem Sturz mit Bruch kümmern sich im AltersTraumaZentrum Unfallchirurgen und Geriater gemeinsam. Dazu kommen eine Klinik für Palliativmedizin und das Hospiz der Hermann-Josef-Stiftung an derselben Straße. Was in der Therapieküche begonnen hat, geht zu Hause weiter: Mit der Betreuungskraft schneidet Ihre Mutter wieder selbst Gemüse, kommt sicher ins Bad und geht nicht allein zur Nachkontrolle. Für Wundversorgung und Spritzen kommt ein ambulanter Pflegedienst ins Haus, etwa das Ambulante Pflege-Zentrum der Stiftung.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Erkelenz

Viele Treffpunkte für Ältere organisiert die Senioreninitiative Erkelenz, in der sich Kirchen, Verbände und Ehrenamtliche zusammengetan haben. Einmal im Monat – außer im Juli und August – lädt sie montagnachmittags ins Erzählcafé im Martin-Luther-Gemeindehaus an der Mühlenstraße: Erinnerungen, Kaffee und Kuchen, dazu Live-Musik – und das seit gut 25 Jahren. Wer einfach reden möchte, setzt sich dienstagvormittags zur „Plauderbank“, im Sommer am Franziskanerplatz neben der Stadthalle und ab Oktober 2026 erstmals auch im Winter, dann im Foyer der Stadtbücherei. Für einen Ausflug bietet sich das frühere Kreuzherrenkloster Haus Hohenbusch bei Hetzerath an, mit Klostercafé in der alten Scheune; zum Erntedank kommen dort mehr als 120 Aussteller zum Bauernmarkt. Näher liegt der Ziegelweiherpark zwischen Innenstadt und Oestrich. Mit der Betreuungskraft rücken diese Orte wieder näher: Sie hakt Ihre Mutter unter, trägt die Tasche und bringt sie nach dem Erzählcafé sicher heim.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Erkelenz gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Erkelenz

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Erkelenz nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Erkelenz – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Erkelenz, die entlastet – auch im Alltag

Während Sie dienstags in Düsseldorf oder Aachen im Büro sitzen, frühstückt Ihr Vater in Erkelenz gemeinsam mit seiner Betreuungskraft. Danach gehen die beiden zum Wochenmarkt am Alten Rathaus, wo es an diesem Wochentag Obst, Gemüse, Backwaren und Blumen gibt; anschließend bleibt Zeit für ein Gespräch an der Plauderbank, und die neuen Tabletten holen sie unterwegs aus der Apotheke. Mittags kochen sie zusammen, was er gern isst; nachmittags steht der Termin bei der Hausärztin an oder, wenn die Kräfte reichen, eine Runde um den Ziegelweiher. Sie selbst kommen am Wochenende als Besuch – und nicht mehr nach Feierabend als Einkaufsdienst. Welche Wochentage, Wege und Gewohnheiten für Ihre Eltern zählen, gehen wir unter 0800 7008820 kostenlos und unverbindlich mit Ihnen durch.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Erkelenz, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Erkelenz

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung zu Hause in ganz Erkelenz – Kernstadt, Dörfer und Umsiedlungsorte

Neun Stadtbezirke zählt Erkelenz; außerhalb der Kernstadt ist Gerderath mit gut 5.000 Einwohnern der größte. Im Osten hat der Tagebau Garzweiler die Karte verändert: Seit dem 1. Juli 2026 heißen die Umsiedlungsorte bei Borschemich schlicht Keyenberg, Kuckum, Berverath und Westrich, die erhaltenen alten Dörfer Alt-Keyenberg, Alt-Kuckum, Alt-Berverath sowie Ober- und Unterwestrich. Vom Oerather Mühlenfeld bis nach Lentholt zieht die Betreuungskraft dort ein, wo Ihre Eltern leben – zum Beispiel in:

• Oerath
• Gerderath
• Schwanenberg
• Golkrath
• Granterath
• Hetzerath
• Lövenich
• Katzem
• Kückhoven
• Holzweiler
• Immerath
• Keyenberg
• Venrath
• Hückelhoven
• Wegberg

Für Eltern jenseits der Kreisgrenze haben wir eigene Seiten mit den Kliniken und Beratungsstellen dort: für Linnich im Kreis Düren und für das rund 15 Kilometer entfernte Mönchengladbach.

Pflegegrad, Demenz, Alltagshilfe: wer in Erkelenz weiterhilft

Oft beginnt alles im Hermann-Josef-Krankenhaus, dessen Sozialdienst die Entlassung mitplant und bei Anträgen hilft. Für den Kreis berät die Pflege- und Wohnberatungsstelle im Kreishaus in Heinsberg, kostenlos zu Pflegeversicherung und Finanzierung, am Telefon oder bei Ihren Eltern daheim. Bei Gedächtnisproblemen berät die Gerontopsychiatrische Beratungsstelle der Alexianer an der Glück-Auf-Straße, und ehrenamtlich helfen die „Heinzelmännchen“ der Senioreninitiative, etwa beim Einkauf oder mit Formularen. Grundlage aller Leistungen ist der Pflegegrad: Den Antrag auf einen Pflegegrad stellen Sie bei der Pflegekasse, danach schätzt der Medizinische Dienst Nordrhein den Hilfebedarf ein. Pflegegeld überweist die Kasse ab Grad 2; über § 35a EStG verringern die Betreuungskosten außerdem Ihre Einkommensteuer. Welcher Eigenanteil für Ihre Eltern in Gerderath oder in der Kernstadt bleibt, zeigt der Kostenrechner dieser Seite; genau beziffert ihn ein unverbindliches Angebot.

Ohne Auto nach Erkelenz: RE 4, RB 33, ErkaBus und MultiBus

Am Bahnhof Erkelenz halten zwei Regionalzuglinien, beide im Stundentakt: der RE 4 „Wupper-Express“ zwischen Aachen und Dortmund über Mönchengladbach, Neuss und Düsseldorf sowie die RB 33 „Rhein-Niers-Bahn“, die von Aachen über Mönchengladbach nach Krefeld und Duisburg fährt. In der Innenstadt pendelt der elektrische ErkaBus; für die Dörfer gibt es den MultiBus, einen Bedarfsverkehr im ganzen Kreis, den man telefonisch oder per App spätestens eine Stunde vorher bestellt. Die Betreuungskraft reist mit der Bahn an, und zur Nachkontrolle an der Tenholter Straße muss Ihr Vater nicht mehr allein aufbrechen. Kinder und Enkel aus Düsseldorf oder Aachen steigen für einen Besuch einfach in den RE 4.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Erkelenz

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Erkelenz verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Erkelenz innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Erkelenz?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Erkelenz gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Erkelenz.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Erkelenz ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Erkelenz ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wer hilft in Erkelenz beim Antrag auf einen Pflegegrad?

Den Antrag stellen Ihre Eltern bei ihrer Pflegekasse – das geht auch am Telefon; danach vereinbart der Medizinische Dienst Nordrhein einen Termin zur Begutachtung. Kostenlos hilft dabei die Pflege- und Wohnberatungsstelle des Kreises Heinsberg: telefonisch, im Kreishaus an der Valkenburger Straße oder bei Ihren Eltern daheim. Während eines Klinikaufenthalts hilft der Sozialdienst des Hermann-Josef-Krankenhauses, beim Ausfüllen helfen die ehrenamtlichen Heinzelmännchen der Senioreninitiative. Eine Tabelle aller fünf Grade samt Leistungen bietet die Pflegegrad-Übersicht von JaSo24.

Unsere Mutter wird bald aus dem Hermann-Josef-Krankenhaus entlassen – wann sollten wir uns melden?

Am besten, solange sie noch an der Tenholter Straße liegt und der Sozialdienst die Entlassung vorbereitet: Die 24-Stunden-Pflege beginnt meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Daheim übt sie mit Ihrer Mutter weiter, was in der Klinik begonnen wurde – sicher aufstehen, sich waschen, mit dem Rollator gehen, regelmäßig essen. Offene Fragen rund um die Entlassung klärt Liane Vogel, die selbst über 15 Jahre in einem Klinik-Sozialdienst gearbeitet hat.

Wo lässt sich in Erkelenz abklären, ob hinter der Vergesslichkeit eine Demenz steckt?

Dafür gibt es die Gedächtnissprechstunde im Therapiezentrum der Alexianer an der Glück-Auf-Straße; im selben Haus arbeiten eine gerontopsychiatrische Tagesklinik und eine Beratungsstelle, die zu seelischen Erkrankungen und Pflege im Alter auch telefonisch berät. Für den Alltag daheim gilt: Menschen mit Demenz tut meist gut, was gleich bleibt – dieselbe Person am Tisch, ein fester Tagesablauf, die vertrauten Räume. Das Handwerk dafür lernen unsere Betreuungskräfte nach der Jaso-Methode in unserer eigenen Seniorenresidenz. Passt die Betreuungskraft trotz allem nicht zu Ihren Eltern, schicken wir eine andere; der Wechsel kostet Sie nichts.

Gilt Ihr Angebot auch in Gerderath, Lövenich und in den Umsiedlungsorten bei Borschemich?

Ja. Entscheidend ist nicht der Ortsteil, sondern ein freies Zimmer, in dem die Betreuungskraft wohnen kann – ein Neubau am Umsiedlungsstandort eignet sich dafür genauso wie ein altes Haus im Dorfkern. Betreuung ist im ganzen Stadtgebiet von Schwanenberg bis Holzweiler möglich, in Keyenberg, Kuckum, Berverath und Westrich ebenso wie in den alten Dörfern, außerdem in Hückelhoven, Wegberg und den übrigen Nachbarorten. Wobei Ihre Eltern im Alltag Hilfe brauchen, vom Frühstück bis zum Arztbesuch, klären wir gemeinsam im ersten Gespräch.

Unser Einsatzgebiet in und um Erkelenz

Wir betreuen Familien in Erkelenz (41812) und im Umland, zum Beispiel in Hückelhoven, Wegberg, Wassenberg, Mönchengladbach, Jüchen, Titz und Linnich. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.