Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Brüggen

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Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

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So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Brüggen

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Kontaktaufnahme

Wenn Ihre Eltern in Brüggen Unterstützung suchen, erfahren wir gern, was ihnen schwerfällt. Sie erreichen uns über das Kontaktformular, telefonisch und per E-Mail. Einen persönlichen Beratungstermin vereinbaren wir gern mit Ihnen.

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Bedarfsprofil & Angebot

Für die ersten Angaben nutzen wir einen Fragebogen: 6 Schritte, die sich in wenigen Minuten beantworten lassen. Anschließend vertiefen wir Ihre Schilderung. Sie erhalten ein individuelles Angebot für die besprochenen Leistungen.

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Pflege & Unterstützung

Wir bestimmen anhand Ihrer Angaben, welche Erfahrung und Deutschkenntnisse gebraucht werden. Danach wählen wir eine Betreuungskraft aus. Gemeinsam legen wir fest, welche Hilfen sie in den Tagesablauf Ihrer Eltern einbringt.

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Beginn der Betreuung

Nach der Zusage organisiert JaSo24 die Ankunft in Brüggen. Gewöhnlich sind dafür 4 bis 6 Tage vorgesehen. Währenddessen bereiten wir mit Ihnen die Unterkunft und die Tätigkeiten vor, die am Anfang besonders wichtig sind.

Seniorenbetreuung zu Hause in Brüggen

Die Betreuerin ist bei JaSo24 angestellt, nicht bei Ihnen. So funktioniert die 24-Stunden-Pflege in Brüggen ab 2.595 € monatlich inklusive An- und Abreise; eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an. Nach Ihrer Zusage hat Ihre Familie die Unterstützung im Haus gewöhnlich nach 4 bis 6 Tagen. Die Betreuerin wohnt im Haushalt und übernimmt die Seniorenpflege im Alltag: Hilfe im Bad, Essen, Hausarbeit und Zeit für Gespräche. Möchte Ihre Mutter nachmittags Besuch empfangen, deckt sie mit ihr den Tisch und kocht den Kaffee. Ihre Mutter bleibt Gastgeberin.

Die EU-Entsendung ist Teil des rechtlichen Rahmens für unsere Betreuung. Über die Arbeitsbedingungen polnischer Pflegekräfte bei JaSo24 können Sie sich auf unserer Themenseite informieren.

Sieben Gründe, die Betreuung in Brüggen mit JaSo24 zu planen

• Eine Dienstleistung direkt von JaSo24: Wir stellen die Betreuungskraft selbst an und übernehmen die Arbeitgeberaufgaben. Ihre Familie erhält die vereinbarte Unterstützung, ohne selbst einen Arbeitsplatz verwalten oder Löhne abrechnen zu müssen.
• Ausgaben vor der Zusage kennen: Die Betreuung beginnt bei einem Festbetrag von monatlich 2.595 €. Welche Preisstufe zu Ihren Eltern gehört, steht im persönlichen Angebot. Die Reisekosten sind darin enthalten; die Finanzierung wird mit Ihnen durchgegangen.
• Den Beginn rechtzeitig vorbereiten: Zwischen Ihrer Zusage und dem Einzug vergehen meist vier bis sechs Tage. Steht eine Entlassung aus Süchteln an, fließt der vorgesehene Termin in die Planung der Ankunft und der ersten Hilfen ein.
• Beratung aus Erfahrung: Aus ihrer mehr als 15-jährigen Arbeit im Krankenhaussozialdienst kennt Kundenberaterin Liane Vogel die Sorgen vor einer Entlassung. Ihre Familie bespricht die Betreuung mit ihr oder Karina Krupa persönlich auf Deutsch.
• Handgriffe vorab üben: In der JaSo-Akademie üben die Betreuerinnen Handgriffe, die im Familienhaushalt gebraucht werden. Die eigene Seniorenresidenz bietet Erfahrung mit älteren Menschen, etwa beim Bewegen und bei persönlichen Tätigkeiten.
• Auf den Menschen schauen: Wir fragen auch nach Gesprächsfreude, Ruhebedürfnis und Gewohnheiten Ihrer Eltern. Zusammen mit Erfahrung und den erforderlichen Deutschkenntnissen helfen diese Angaben, eine passende Betreuungskraft auszuwählen.
• Familienkontakte erhalten: Die Betreuerin kann einen Besuch vorbereiten, bei einem Anruf helfen oder zu einer verabredeten Begegnung begleiten. Ihre Eltern müssen nicht zwischen Hilfe im Haushalt und ihrem vertrauten sozialen Leben entscheiden.

Was beim Wohnen mit Betreuung erhalten bleibt

Die Aussicht auf einen Umzug ins Heim beschäftigt oft die ganze Familie. Wenn persönliche Hilfe daheim zur Situation passt, lassen sich mehrere Anliegen Ihrer Eltern miteinander verbinden:

• Vertrautes wiederfinden: Lieblingssessel und Familienbilder bleiben dort, wo Ihr Angehöriger sie kennt. Er bewegt sich weiterhin in seiner gewohnten Umgebung.
• Gezielt Hilfe erhalten: Unterstützung beginnt an den Aufgaben, die allein schwerfallen. Die Betreuerin berücksichtigt dabei Fähigkeiten und Gewohnheiten Ihres Angehörigen.
• Selbst entscheiden: Welches Hemd angenehm ist oder wer zu Besuch kommen soll, bestimmt der ältere Mensch weiterhin mit. Seine Wünsche werden vor der Hilfe erfragt.
• Ins Gespräch kommen: Gesellschaft entsteht auch beim gemeinsamen Aufräumen oder Essen. Die Betreuungskraft nimmt Anteil und unterstützt Kontakte zu vertrauten Menschen.
• Das Budget abwägen: Bei passendem Bedarf ist Hilfe daheim eine finanziell günstigere Möglichkeit gegenüber einem Heimplatz. Für Ihre Entscheidung zählt die konkrete Rechnung im persönlichen Angebot.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Brüggen – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Die Burg am Burgwall prägt Brüggen und steht für die lange Geschichte des Ortes. Innerhalb ihrer Mauern geht es heute unter anderem um das Verhältnis zwischen Menschen und Natur. Für ältere Einwohner ist die Burggemeinde zugleich ein persönlicher Lebensraum: Hier wohnen Freunde, hier stehen vertraute Häuser. Brüggen gehört zum Kreis Viersen und zählte zum Jahresende 2025 rund 16.200 Menschen. Knapp ein Viertel war nach der Altersstatistik für 2023 bereits 65 oder älter. Mit Seniorenbetreuung zu Hause lässt sich Hilfe an den Ort holen, an dem Ihre Eltern verwurzelt sind. Die Betreuerin erleichtert anstrengende Tätigkeiten, damit Kräfte für Begegnungen und eigene Interessen bleiben.

In Brüggen unterstützt JaSo24 Ihre Familie dabei, rechtlich geregelte Betreuung mit persönlicher Zuwendung zu verbinden und die täglichen Aufgaben im eigenen Zuhause zu organisieren.

Die vertrauten Räume weiter mit Leben füllen

Zu einem Zuhause in Brüggen gehören oft Jahrzehnte voller Erlebnisse: der Tisch, an dem die Kinder saßen, Nachbarn und feste Gewohnheiten. Wenn Kräfte nachlassen, muss all das nicht verloren gehen. Mit JaSo24 wird persönliche Hilfe für den bestehenden Haushalt vorbereitet, damit Ihre Eltern ihr Leben dort fortsetzen können.

Nach dem Krankenhaus oder bei einer chronischen Erkrankung verändert sich der Tagesablauf. Bei Demenz werden vertraute Umgangsweisen besonders wichtig. Wir besprechen, wie Ihr Angehöriger Hilfe annehmen kann und welche Entlastung die Familie braucht. Eine aufmerksame Betreuerin und klare Absprachen geben dem Zusammenleben eine Grundlage.

Nach geriatrischer Behandlung wieder in Brüggen wohnen

Das St. Irmgardis-Krankenhaus Süchteln an der Tönisvorster Straße 26 in Viersen hat eine Klinik für Geriatrie. Ältere Menschen erhalten dort Behandlung mit früh beginnender Mobilisierung; der Sozialdienst unterstützt bei der Entlassung, weiterer Versorgung und Rehabilitation. Es ist ein Angebot außerhalb Brüggens. Für Familien stellt sich vor der Heimkehr oft eine sehr praktische Frage: Wer hilft morgens im Bad, wenn die Tochter bereits arbeiten muss? Mit JaSo24 entsteht daraus eine konkrete Planung: Welche Handgriffe übernimmt die Betreuungskraft, welche Unterstützung bleibt bei Angehörigen? Die Betreuerin hilft bei persönlichen Tätigkeiten, kümmert sich um Mahlzeiten und hält die gemeinsam besprochenen Abläufe ein. Sie lässt Ihrem Vater dabei Zeit, wieder Sicherheit zu gewinnen. Medizinisch verordnete Behandlungspflege bleibt Aufgabe der Fachkräfte. Mit der abgestimmten Hilfe muss die Familie den Übergang aus dem Krankenhaus nicht allein bewältigen.

Die Betreuungskraft kümmert sich nach Absprache um Einkäufe, Mahlzeiten und Wäsche. Sie unterstützt Ihren Angehörigen bei Handgriffen im Bad und beim Anziehen. Für einen vereinbarten Weg in Brüggen geht sie mit ihm bis zum besprochenen Treffpunkt.

Freizeit und Lebensqualität in Brüggen

Im Museum Mensch und Jagd in der Burg Brüggen, Burgwall 4, lässt sich die Natur der Region auf besondere Weise entdecken. Zu den Exponaten gehören Felle zum Anfassen; in den Naturdarstellungen ist auch ein Fischotter zu sehen. Für Ihren Vater, der früher viel draußen unterwegs war, kann daraus ein Gespräch über eigene Erlebnisse entstehen. Die Betreuungskraft begleitet den verabredeten Besuch und richtet sich danach, welche Themen ihn interessieren. Eine einzelne Ausstellungseinheit genügt, wenn längeres Gehen anstrengt. Zugang und Wege durch die historischen Räume werden vorab passend zu seiner Mobilität geklärt. Auch ohne Museumsbesuch bleibt die Burg ein Gesprächsanlass: Vielleicht erkennt Ihr Vater sie auf alten Familienbildern und erzählt von früheren Ausflügen. Sie hört zu und lässt ihm Zeit, seine Geschichte selbst zu erzählen.

Mit einer vereinbarten Begleitung kann Ihr Angehöriger persönliche Kontakte weiter pflegen und Aktivitäten wählen, die zu seiner Kraft passen.

Für wen wir die Betreuung in Brüggen vorbereiten

Nicht jede Familie sucht dieselbe Form von Hilfe. Wir erfassen vorübergehenden Unterstützungsbedarf ebenso wie länger bestehende Schwierigkeiten. Dazu gehören häufig folgende Situationen:

• Pflegebedürftige mit anerkanntem Pflegegrad, denen Unterstützung bei persönlichen Tätigkeiten und Hausarbeit fehlt
• Demenz oder Parkinson erschweren die Orientierung, Bewegung oder tägliche Tätigkeiten
• Nach einer Klinikentlassung oder Rehabilitation fehlen noch Kräfte für das selbstständige Wohnen
• Angehörige können die nötige Betreuung neben ihrer Arbeit und anderen familiären Aufgaben nicht mehr tragen

Die Hilfe soll das Leben Ihres Angehörigen erleichtern, ohne ihn aus Entscheidungen auszuschließen: Er behält seine Wünsche, Interessen und Möglichkeiten.

In Brüggen Pflege und eigenes Familienleben besser vereinbaren

Den eigenen Beruf, Kinder und die Hilfe für Eltern miteinander zu vereinbaren, wird irgendwann schwer. Mit einer 24-Stunden-Betreuung in Brüggen lassen sich tägliche Pflichten abgeben. Die Betreuerin übernimmt vereinbarte Tätigkeiten; die Familie bleibt beteiligt, muss aber nicht alle organisatorischen und körperlichen Aufgaben allein tragen.

Ein gedeckter Tisch oder eine bereits erledigte Besorgung verändert den Besuch. Statt die nächste Aufgabe anzufangen, können Angehörige Platz nehmen und zuhören. Die Betreuung schafft dafür Zeit und gibt dem älteren Menschen auch dann Gesellschaft, wenn die Familie gerade anderswo gebraucht wird.

Persönliche Unterstützung mit klarer Arbeitgeberverantwortung

Für Brüggen organisiert JaSo24 als Arbeitgeber den Aufenthalt der Betreuungskraft. Zur EU-Entsendung gehört, dass die Mitarbeiterin bei JaSo24 angestellt ist. Sie stammt aus Polen oder der Ukraine und hat ihren Versicherungsschutz in Polen. Auf über 20 Jahre Betreuungspraxis stützt sich die Planung.

Für den vereinbarten Zeitraum wird die Betreuungskraft zur Mitbewohnerin im Haushalt Ihrer Eltern. Sie ist nachts im Haus; ereignet sich ein Notfall, hilft sie. Was sie am Tag übernimmt, wird persönlich abgestimmt und mit Pausen sowie Freizeit verbunden. Unser Team begleitet die Familie dabei, diese Absprachen im Zusammenleben umzusetzen.

Vor der Zusage klären wir, was Ihr Angehöriger in Brüggen am dringendsten braucht. Danach vereinbaren wir den Empfang an der Wohnung. Für Reise und Vorbereitung des ersten Arbeitstags plant JaSo24 normalerweise 4 bis 6 Tage ein.

Respekt zeigt sich in den kleinen Handgriffen

Wenn Ihre Mutter ihre Gäste verabschiedet hat, muss sie die Küche nicht mehr allein aufräumen. Die Betreuerin übernimmt den Abwasch, während Ihre Mutter sich setzt und noch von der Begegnung erzählt. Solche Situationen machen Seniorenpflege in Brüggen konkret. Bei der Vorbereitung hören wir uns an, was im Haushalt wirklich schwerfällt: langes Stehen, das Waschen, Anziehen oder Tragen von Einkäufen. Ebenso wichtig ist, was Ihre Mutter weiterhin gerne erledigt. Vielleicht legt sie die Servietten zusammen oder wählt das Essen für den nächsten Tag aus. Hilfe wird mit ihr abgesprochen, auch dort, wo es um besonders persönliche Tätigkeiten geht. Angehörige können vereinbarte Aufgaben abgeben, ohne sich aus dem Leben ihrer Eltern zurückzuziehen. Ihr Besuch bekommt wieder mehr Raum für gemeinsame Zeit.

Die Betreuerin greift nicht einfach zu, sondern kündigt persönliche Hilfe an und lässt Zeit zum Reagieren. Auch beim Essen oder Ankleiden wird Ihr Angehöriger einbezogen. So verbindet sich praktische Unterstützung mit dem Gefühl, ernst genommen zu werden.

Die Grundlagen unserer täglichen Unterstützung

• Legale EU-Beschäftigung und ein Angebot mit über 20 Jahren Erfahrung, getragen von mehr als 250 geprüften Betreuerinnen
• Angestellte Mitarbeiterinnen mit sozialer Versicherung und eindeutiger Zuständigkeit des Arbeitgebers
• Eine Auswahl nach den besprochenen Anforderungen und persönlichen Angaben der Familie
• Persönliche Ansprechpartnerinnen beim Vorbereiten, Beginnen und Begleiten der Betreuung
• Schulung im eigenen Haus: unsere Akademie und praktische Arbeit in der Seniorenresidenz bei Kolberg

Unsere Zertifikate

Unsere Nachweise umfassen die Mitgliedschaft in KIDO, die Zertifizierung der Stiftung „Ohne Grenzen“ sowie das Zertifikat für Pflegekräfte als anerkannten Weiterbildungsnachweis:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Informationen zur Organisation und Weiterbildung gehören neben dem persönlichen Gespräch zu den Grundlagen, auf denen eine Familie ihre Entscheidung trifft.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Brüggen

Die Betreuung kostet in Brüggen ab 2.595 € monatlich als Festpreis. Welche Stufe gilt, berechnet JaSo24 nach dem Pflegegrad. An- und Abreise sind im Monatsbetrag enthalten. JaSo24 erhebt keine Vermittlungsgebühr. Ihre Beraterin bespricht mit Ihnen, ob Leistungen der Pflegekasse und eine steuerliche Ermäßigung infrage kommen.

Lernen Sie unser Team kennen

Hilfe in Brüggen, Bracht und Born organisieren

Die drei Ortsteile Brüggen, Bracht und Born gehören zur Burggemeinde. Hinzu kommen kleinere Honschaften, etwa Lüttelbracht, Oebel und Haverslohe. Für die häusliche Betreuung zählt die tatsächliche Wohnsituation in jedem dieser Orte. JaSo24 bespricht den Raum für die Betreuerin, die Wege innerhalb des Hauses und den täglichen Hilfebedarf. Das Haus Ihrer Eltern wird für die vereinbarte Dauer auch ihr Wohnort. Auch in kleineren Wohnlagen lässt sich so Unterstützung organisieren, während Familienmitglieder weiterhin ihre verabredeten Aufgaben übernehmen.

• Brüggen
• Bracht
• Born

Unsere Informationen zur Seniorenbetreuung in Nettetal helfen auch Familien mit Angehörigen in der Nachbarstadt. Für Ihre Eltern in Brüggen wird ein eigenes Angebot nach ihren Aufgaben und Wünschen vorbereitet.

Pflegefragen in Brüggen und Bracht persönlich besprechen

Der Pflegestützpunkt mit Seniorenberatung für Brüggen und Nettetal bietet Gespräche im Rathaus Brüggen, Klosterstraße 38. Eine weitere örtliche Möglichkeit besteht in der Verwaltungsstelle Bracht an der Marktstraße 36. Die kommunale Beratung informiert über Pflegeangebote, Hilfsmittel, finanzielle Leistungen und Vorsorge; Hausbesuche sind ebenfalls möglich. So muss die Fahrt zur Beratung nicht zur zusätzlichen Hürde werden. Für eine Einstufung benötigt die Pflegekasse zunächst den Antrag Ihrer Mutter oder Ihres Vaters. Für die spätere Begutachtung unterstützt JaSo24 dabei, den Alltag anschaulich zu beschreiben: beispielsweise wie viel Anleitung Ihre Mutter braucht und wobei jemand praktisch mithelfen muss. Für das Wohnen bietet die interkommunale Wohnberatung weitere Unterstützung. Sie informiert zu Barrieren, technischen Hilfen und Finanzierung und berät auch im Brüggener Rathaus. Solche Anpassungen ergänzen die persönliche Betreuung, wenn etwa das Badezimmer oder Türschwellen Schwierigkeiten bereiten.

Busfahrten und Bahnumstieg ab Brüggen vorbereiten

Brüggen ist über Busse an das regionale Netz angebunden. Die Linie SB84 verbindet den Ort mit dem Bahnhof Boisheim; dort hält unter anderem der RE13 Richtung Venlo und Mönchengladbach. Für Ihre Eltern zählt neben dem Anschluss, ob sie den Weg zur Haltestelle und den Umstieg gut bewältigen. Ob Fahrkarte, passende Kleidung oder Unterlagen für die Praxis: Bei den Vorbereitungen hilft die Betreuerin, bevor sie Ihre Eltern auf einem vereinbarten Weg begleitet. Übernimmt die Familie eine Fahrt zur Praxis, wird ebenfalls geklärt, wer begleitet und wann die Rückkehr geplant ist. Nach dem Termin muss niemand noch schnell Essen kochen, wenn die Mahlzeit schon vorbereitet wurde.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Brüggen

Wer begleitet unsere Anfrage bis zum Beginn der Betreuung in Brüggen?

Karina Krupa und Liane Vogel fragen nach der Unterkunft und den Arbeiten im Haushalt in Brüggen. Nachdem Sie zugesagt haben, organisiert JaSo24 die Fahrt. Die übliche Zeit von der Zusage bis zum ersten Tag beträgt 4 bis 6 Tage.

Was hilft uns bei der finanziellen Planung einer Betreuung in Brüggen?

Die Preisstaffel beginnt mit einem Monatsbetrag von 2.595 €. Hinzu kommt die Frage, welche Unterstützung durch Ihre Pflegekasse bereits bewilligt wurde. Zur Orientierung stellen wir die Leistungen nach Pflegegrad vor; Ihre persönliche Kalkulation wird im Beratungsgespräch besprochen.

Wie wird die Beschäftigung unserer Betreuungskraft für Brüggen organisiert?

Sie beauftragen JaSo24 mit der Betreuung; wir beschäftigen die Mitarbeiterin und bleiben für ihre Anstellung verantwortlich. Das Verfahren der EU-Entsendung bildet die Grundlage für den deutschen Einsatz. Einzelheiten finden Sie unter Beschäftigung von Pflegekräften aus Polen.

Wie bereiten wir die Rückkehr meiner Mutter aus der Geriatrie in Süchteln vor?

Der Sozialdienst des St. Irmgardis-Krankenhauses hilft bei der Planung von Nachsorge und weiterer Versorgung. Für JaSo24 beschreibt Ihre Familie, bei welchen Tätigkeiten Ihre Mutter zu Hause noch Unterstützung braucht. Aufstehen, persönliche Pflege und Essen sind ebenso Thema wie ihre Gewohnheiten. Wenn Sie zusagen, bereiten wir die Ankunft der Betreuerin vor; dafür sind üblicherweise vier bis sechs Tage nötig. Die ersten Hilfen werden vorab besprochen, während medizinische Behandlungen bei den zuständigen Fachkräften bleiben.

Mein Vater lebt in Bracht und möchte Pflegeleistungen persönlich klären. Wo geht das?

Die Seniorenberatung bietet neben dem Rathaus Brüggen auch Gespräche in der Verwaltungsstelle Bracht, Marktstraße 36. Darüber hinaus sind Hausbesuche möglich. Er kann dort Fragen zu Unterstützungsangeboten, finanziellen Leistungen und Hilfsmitteln besprechen. Bei der Vorbereitung einer Betreuung geht JaSo24 anschließend mit Ihrer Familie durch, wie viel Hilfe im Tagesablauf fehlt. Ihr Vater bleibt einbezogen und kann sagen, welche Tätigkeiten er weiterhin selbst übernehmen möchte.

Kann uns jemand beraten, bevor wir das Bad für meine Mutter in Born umbauen?

Die interkommunale Wohnberatung ist auch für Born zuständig. Sie informiert zu Anpassungen der Wohnung, technischen Hilfen und möglichen Finanzierungswegen. Eine örtliche Beratung wird über das Rathaus Brüggen angeboten; auch die häusliche Situation lässt sich besprechen. JaSo24 klärt ergänzend, welche persönliche Unterstützung Ihre Mutter im Bad braucht. Ein baulicher Umbau und eine Betreuungskraft können sich sinnvoll ergänzen, erfüllen aber unterschiedliche Aufgaben.

Mein Vater interessiert sich für die Burg Brüggen, schafft aber keinen langen Ausflug mehr. Was ist möglich?

Für einen Museumsbesuch kann sich Ihr Vater ein einzelnes Thema aussuchen, etwa die heimischen Tiere im Museum Mensch und Jagd. Die Betreuungskraft kümmert sich mit ihm um die Vorbereitungen; ihre Begleitung wird passend zum gewünschten Besuch abgesprochen. Die Zugänglichkeit der historischen Räume wird vorab mit Blick auf seine Mobilität geklärt. Wenn er lieber zu Hause bleiben möchte, lassen sich alte Fotos von der Burg gemeinsam anschauen. Wichtig ist, dass die Beschäftigung seinen Interessen und seiner Kraft entspricht.

Unser Einsatzgebiet in und um Brüggen

Wir betreuen Familien in Brüggen (41379) und im Umland, zum Beispiel in Nettetal, Niederkrüchten und Schwalmtal. Der Einsatz findet im Haushalt Ihrer Eltern statt: Dort zieht die Betreuungskraft ein, unabhängig von der Entfernung zu einem Büro. Karina Krupa und Liane Vogel erläutern die Vorbereitung persönlich. Ihr kostenfreier Kontakt dafür ist 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Welche Nachweise brauchen wir, um die Betreuung privat in Auftrag zu geben?

Eine private Beauftragung setzt keinen anerkannten Pflegegrad voraus. Die Planung beginnt mit den Angaben zu Ihrem Angehörigen, seiner Wohnung und den benötigten Tätigkeiten. Bewilligtes Pflegegeld kann bei den Ausgaben helfen. Wir erklären Ihnen das Angebot, bevor Sie sich dafür entscheiden.

Wird die Betreuerin für ihre Einsatzzeit eine Mitbewohnerin unserer Eltern?

Für ihren Aufenthalt nutzt die Betreuungskraft ein separates Zimmer. Darin braucht sie ein Bett und einen Schrank. Damit sie dort freie Zeit verbringen kann, gehören ein Fernseher und WLAN zur Ausstattung. Die Arbeitszeiten vereinbart sie mit Ihrem Angehörigen.

Was gilt, wenn es in der Wohnung nur ein gemeinsam nutzbares Bad gibt?

Ein gemeinsames Bad ist möglich; ein separates Badezimmer wird nicht verlangt. Hilfreich sind Absprachen, wann jemand Ruhe und ungestörte Zeit braucht. Diese Rücksicht gilt für Ihre Eltern ebenso wie für die Betreuerin. Das gemeinsame Benutzen der Räume wird vor dem Beginn angesprochen.

Was ist vorgesehen, wenn ein Notfall nachts Hilfe erfordert?

Die Betreuungskraft wohnt bei Ihren Eltern und hilft, wenn unerwartet ein Notfall eintritt. Muss sie dafür nachts aufstehen, benötigt sie anschließend eine längere Pause am Tag. Gemeinsam mit der Familie wird geplant, wie anstehende Tätigkeiten in dieser Zeit erledigt werden. Erholung ist ein fester Bestandteil der Organisation.

Wie wird Betreuung geplant, wenn nächtliche Hilfen häufig wiederkehren?

Wiederholt auftretende nächtliche Probleme gehören zunächst in die ärztliche Abklärung. Die Betreuerin reagiert auf Notfälle, übernimmt jedoch keine regelmäßige Nachtversorgung. Was darüber hinaus gebraucht wird, besprechen wir mit den Angehörigen. Die Hilfe am Tag und geeignete ergänzende Unterstützung werden gemeinsam betrachtet.

Sind nach einem Einsatz wegen eines Notfalls in der Nacht weitere Zahlungen nötig?

JaSo24 stellt für nächtliche Notfallhilfe keine zusätzliche Vergütung in Rechnung. Wir besprechen jede Situation einzeln mit Ihrer Familie. Wichtig ist danach auch die erforderliche Erholung der Betreuungskraft. Anstehende Aufgaben werden deshalb mit Blick auf eine längere Tagespause neu verteilt.

Welche Angaben helfen Ihnen, den Betreuungsumfang einzuschätzen?

Wir möchten wissen, was Ihr Angehöriger noch selbst erledigt und wann er Anleitung oder praktische Hilfe benötigt. Die Wohnung, Gewohnheiten und bestehenden Dienste gehören ebenfalls dazu. Aus dem gemeinsamen Gespräch ergibt sich der Bedarf, an dem die Auswahl der Betreuungskraft und die Vorbereitung ausgerichtet werden.

Was geschieht mit den Besuchen unseres bisherigen ambulanten Pflegedienstes?

Der Pflegedienst kann weiter eingebunden bleiben. Medizinisch verordnete Behandlungspflege liegt bei den dafür zuständigen Fachkräften. Die Betreuungskraft ergänzt diese Versorgung durch persönliche Hilfen bei Alltagstätigkeiten, Hausarbeit und Gesellschaft. Welche Einsätze schon bestehen, besprechen wir bei der Vorbereitung.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche monatliche Preisstaffel liegt Ihrem persönlichen Angebot zugrunde?

Unsere Festpreise werden je Monat berechnet. Bei geringerem Pflegegrad beginnt das Angebot mit 2.595 €, die höchste Preisstufe liegt bei 3.165 €. Zuerst erfassen wir den Hilfebedarf; danach bekommt Ihre Familie die konkrete Kalkulation. Für An- und Rückreise der Betreuerin sind im genannten Betrag enthalten.

Kann Pflegegeld zusammen mit einer steuerlichen Ermäßigung zur Entlastung beitragen?

Aus bewilligtem Pflegegeld bezahlt Ihr Angehöriger bei Bedarf einen Teil der Ausgaben für Hilfe im Haushalt. Eine Steuerermäßigung für haushaltsnahe Dienstleistungen richtet sich nach den Bedingungen in § 35a EStG. Welche Kosten für Ihren Haushalt übrig bleiben, besprechen Sie bei der Beratung.

Wie entsteht der Speiseplan, wenn unser Angehöriger besondere Essenswünsche hat?

Die Betreuungskraft besorgt Lebensmittel und kocht. Vorher besprechen wir Lieblingsgerichte, Abneigungen und ärztliche Vorgaben. Daraus ergibt sich, was auf den Tisch kommen soll. Auch Gewohnheiten bei den Essenszeiten zählen. Ihr Angehöriger darf beim Zubereiten mithelfen, soweit es für ihn passt und er Freude daran hat.

Wer bereitet die Medikamentendosen vor und übernimmt Injektionen oder Wundbehandlung?

Diese medizinischen Aufgaben werden von Fachpersonal ausgeführt. Die Betreuerin kann daran erinnern, die bereits vorbereiteten Medikamente einzunehmen. Das Richten der Arzneimittel, Spritzen und die Versorgung von Wunden gehören nicht zu ihren Tätigkeiten. Diese Aufteilung wird bei der Vorbereitung mitbedacht.

Welche Arbeitszeit gilt, obwohl die Betreuungskraft im Haus unserer Eltern wohnt?

Im Normalfall sind 48 Stunden Arbeitszeit pro Woche eingeplant, acht pro Werktag. Die Betreuerin vereinbart auch ihre Pausen und Ruhezeiten. Bei einer akuten Notsituation bleibt sie in der Wohnung ansprechbar. Braucht Ihr Angehöriger regelmäßig Hilfe während der Nacht, klärt Ihre Familie den Bedarf mit den zuständigen Fachkräften.

Wann wird die Betreuung üblicherweise an eine folgende Betreuerin übergeben?

Die Betreuungskräfte übergeben die Aufgaben persönlich in der Wohnung Ihres Angehörigen. Nach etwa sechs Wochen kommt meistens eine Kollegin. In vielen Haushalten übernimmt dieselbe Betreuerin die Arbeit bis zu drei Monate. Bei der Ablösung geht es um die täglichen Handgriffe und die bereits verabredeten Wege.

Welche Grundausstattung sollen wir für die Unterbringung bereitstellen?

Ihre Familie richtet ein Zimmer ein, das die Betreuungskraft allein bewohnt. In der freien Zeit nutzt sie dort einen Fernseher und WLAN. Zur Ausstattung zählen außerdem Bett und Schrank. Ein gemeinsames Bad genügt.

Welche Ausgaben übernimmt die Familie für das Mitwohnen und Mitessen?

Diese Dinge stellt die Familie ohne Kostenbeteiligung der Betreuerin zur Verfügung. Im Gespräch vor dem Einzug wird geklärt, wie Küche und Mahlzeiten organisiert sind. Wünsche zu Essen und gemeinsamer Nutzung der Wohnräume können dabei von Anfang an berücksichtigt werden.