Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Willich

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Willich

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Kontaktaufnahme

Alles beginnt mit einem Gespräch, und den Weg dorthin wählen Sie selbst: Anruf, Mail oder Kontaktformular. Wer in Willich lieber am Tisch sitzt als am Hörer hängt, vereinbart mit uns einen persönlichen Termin.

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Bedarfsprofil & Angebot

Sechs Abschnitte hat der Online-Fragebogen, und wenige Minuten genügen: Sie schildern Pflegebedarf, Wohnung und Alltag, und wir stellen daraus ein Preisangebot für Ihre Familie zusammen.

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Pflege & Unterstützung

Danach wird die Betreuungskraft ausgesucht, in unserem eigenen Team und nach dem Profil, das Ihre Antworten ergeben: Erfahrung und Charakter müssen zusammenpassen. Gleichzeitig planen wir den Tag so, wie Ihr Angehöriger ihn gewohnt ist.

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Beginn der Betreuung

Planung, Reise und Einzug der Betreuungskraft nehmen 4 bis 6 Tage in Anspruch; danach beginnt die Betreuung in Willich. Fahrtkosten gehen nicht zu Ihren Lasten.

Seniorenbetreuung zu Hause in Willich

Bei der 24-Stunden-Pflege in Willich ist JaSo24 selbst der Arbeitgeber der Betreuungskraft: Der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat, und die Betreuung startet in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Für die Seniorenbetreuung zu Hause hilft die Betreuungskraft beim Waschen und Anziehen, kocht, hält den Haushalt in Gang und begleitet zum Hausarzt. Dass die Betreuungskraft nach Willich anreist und am Ende wieder abreist, kostet Sie nichts extra, und eine Vermittlungsgebühr gibt es ebenfalls nicht. Knapp jeder Vierte in Willich ist 65 oder älter: Ende 2024 waren es laut IT.NRW 11.537 Menschen. Für viele von ihnen bedeutet Seniorenpflege, in Anrath, Neersen, Schiefbahn oder Alt-Willich im eigenen Zuhause zu bleiben.

Unter dem Stichwort polnische Pflegekräfte erklären wir, wie die EU-Entsendung funktioniert, auf der jeder Einsatz bei uns beruht.

Das spricht in Willich für JaSo24

• Arbeitgeber ist JaSo24 selbst: Wir beschäftigen die Betreuungskraft, die zu Ihren Eltern nach Schiefbahn oder Neersen zieht, legal im EU-Entsendemodell. Seit über 20 Jahren betreuen wir Seniorinnen und Senioren zu Hause, eine Vermittlungsgebühr berechnen wir nicht.
• Nach der Klinik nicht allein: Steht der Entlassungstermin in Krefeld oder Süchteln fest, beginnt die Betreuung in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage – Zeit, um in Anrath oder Alt-Willich Zimmer und Alltag vorzubereiten.
• Zahlen vor der Entscheidung: Sie wissen vorab, was die Betreuung Ihrer Mutter im Monat ausmacht – ab 2.595 €, nach Pflegegrad gestaffelt, abzüglich Pflegegeld und Steuervorteil (§ 35a EStG). Im Kostenrechner auf dieser Seite lässt sich das für Ihren Pflegegrad durchspielen.
• Zwei Ansprechpartnerinnen auf Deutsch: Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel beraten Sie persönlich und kennen den Weg aus der Klinik: Frau Vogel arbeitete über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahre als Krankenschwester.
• Praxisnah vorbereitet: Vom Aufstehen mit Rollator bis zum ruhigen Umgang mit Vergesslichkeit üben unsere Betreuungskräfte den Alltag nach der Jaso-Methode, in der eigenen Schulungsakademie und in unserer Seniorenresidenz.
• Wechsel ohne Kosten: Wo zwei Menschen unter einem Dach leben, muss die Chemie stimmen. Tut sie es nicht, tauschen wir die Betreuungskraft aus, und dieser Wechsel kostet Ihre Familie nichts.
• Passend ausgewählt: Bevor eine Betreuungskraft nach Willich kommt, hören wir zu: wie Ihre Mutter ihren Tag gestaltet und worauf sie nicht verzichten möchte. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Was Ihrem Angehörigen zu Hause erhalten bleibt

Für viele Ältere ist der Umzug ins Pflegeheim ein Schreckensbild, für ihre Kinder eine Gewissensfrage. Die Betreuung im eigenen Zuhause erspart beides und bringt handfeste Vorteile:

• Gewohnte Umgebung: Sessel, Küche, Garten und Nachbarschaft müssen nicht gegen ein Pflegezimmer getauscht werden.
• Hilfe in Maßen: Gestützt wird dort, wo es nötig ist, und nur so viel, dass Ihr Angehöriger vieles weiter selbst tun kann.
• Eigene Entscheidungen: Zu welcher Uhrzeit gegessen wird und wann der Spaziergang stattfindet, legt Ihr Angehöriger mit fest.
• Soziale Nähe: Freunde, Nachbarn und Enkel klingeln, wann sie möchten; feste Besuchszeiten gibt es nicht.
• Geringere Kosten: Nach unserem Rechenbeispiel für Pflegegrad 3 bleiben monatlich etwa 1.843 € bei der Familie; im Pflegeheim waren es zuletzt bundesweit durchschnittlich 3.364 € im ersten Jahr.
• Eine Bezugsperson: Statt wechselnder Dienstpläne sieht Ihr Angehöriger über Wochen dasselbe Gesicht.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Willich – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Willich entstand 1970 aus vier Gemeinden: Anrath, Neersen, Schiefbahn und dem Ort Willich selbst. Jeder Stadtteil hat bis heute seinen eigenen Wochenmarkt. Gut 50.000 Menschen leben im Städtedreieck zwischen Düsseldorf, Krefeld und Mönchengladbach, und doch prägen Felder, Wiesen und die Niersauen das Bild: Über die Hälfte der Fläche gehört der Landwirtschaft. Wer hier älter wird, schätzt die Ruhe und die kurzen Wege im eigenen Stadtteil – und braucht manchmal jemanden, der Zeit und Kraft mitbringt.

Mit JaSo24 sind Pflegebedürftige in Willich zu Hause gut aufgehoben: Die Betreuungskraft ist rechtmäßig beschäftigt, arbeitet nach einem geordneten Plan und begegnet ihnen mit Wärme.

Daheim alt werden, ohne alles zurückzulassen

Für viele Ältere in Willich besteht Heimat aus Dingen, die in keinen Umzugskarton passen: dem Markttag, dem Gruß über den Gartenzaun, dem vertrauten Weg zur Bank. Wir sorgen dafür, dass dieses Geflecht hält, auch wenn Pflege dazukommt.

Am Anfang steht das Zuhören. Daraus wachsen ein Tagesplan, der zum Menschen passt, und eine Organisation im Hintergrund, die Familien Anrufe und Formulare abnimmt. Wir werden gerufen, wenn jemand aus dem Krankenhaus kommt, wenn sich eine Krankheit hinzieht, wenn Demenz den Alltag verändert oder wenn Angehörige an ihre Grenzen stoßen.

Altersmedizin für Willich: Kliniken in Krefeld, Süchteln, Viersen

Das Katharinen-Hospital an der Bahnstraße ist seit 2014 geschlossen, ins Krankenhaus geht es in die Nachbarstädte. Laut Krankenhausplan des Landes sitzt die Geriatrie im Kreis Viersen am St. Irmgardis-Krankenhaus in Süchteln, das zugleich Alterstraumazentrum ist. Auch das Allgemeine Krankenhaus Viersen hat ein Alterstraumazentrum und eine Zentrale Notaufnahme. Von Alt-Willich und Schiefbahn liegt Krefeld näher als Süchteln: Das Krankenhaus Maria-Hilf nimmt in seiner Klinik für Geriatrie Menschen ab 70 auf, und in Krefeld-Hüls hat das Helios Cäcilien-Hospital eine geriatrische Station mit geschütztem Demenzbereich. Kehrt Ihr Vater aus einer dieser Kliniken heim, beginnt die 24-Stunden-Pflege mit dem Nötigsten: Die Betreuungskraft hilft beim Aufstehen und Duschen, erinnert an die Tabletten und geht zur Nachsorge mit. Spritzen und Verbände übernimmt ein ambulanter Pflegedienst, etwa die Caritas-Pflegestation Willich – Mahlzeiten, Wege und Gesellschaft bleiben bei der Betreuungskraft.

Was der Arzt verordnet und der Pflegedienst ausführt, ist nur ein Teil der Woche. Die übrigen Stunden gehören dem Alltag: Aufstehen, Anziehen, Kochen, Wäsche, ein Gespräch am Nachmittag. Diesen Teil trägt die Betreuungskraft von JaSo24 mit: Sie unterstützt bei der Körperpflege, geht im Haushalt zur Hand, gibt Halt und leistet Gesellschaft.

Freizeit und Lebensqualität in Willich

Jeder Stadtteil hat seinen Treffpunkt für Ältere. Am Willicher Kaiserplatz lädt die Altenhilfe zu Skat- und Bingo-Nachmittagen, Sitzgymnastik, Gedächtnistraining und dem wöchentlichen Marktfrühstück ein. In der DRK-Begegnungsstätte am Anrather Kirchplatz gibt es Kaffee und Kuchen, Qi Gong und Spielerunden. Das Netzwerk Neersen am Minoritenplatz bietet unter anderem Tai Chi und Sprachkurse. In der Schiefbahner Begegnungsstätte an der Hochstraße trifft man sich im offenen Klön-Café oder zum Boule. Wer lieber draußen ist, findet im Neersener Schlosspark einen Ort zum Verweilen, und die Niersauen laden zu langen Spaziergängen durch flaches Land ein. Zu den Ausflügen der Altenhilfe fährt der Reisebus alle vier Stadtteile an, ein Rollator darf mit. Seniorenpflege zu Hause heißt auch, dass solche Verabredungen nicht an der Haustür scheitern: Die Betreuungskraft hilft beim Fertigmachen, geht den Weg mit und begleitet Ihre Mutter oder Ihren Vater nach der Skatrunde wieder heim.

Mit Begleitung wird aus der Absicht, noch einmal zum Markt oder in die Begegnungsstätte zu gehen, wieder ein fester Termin.

Wer in Willich auf uns zählen kann

Manche brauchen uns für wenige Wochen, andere über Jahre. Eines verbindet sie: Allein klappt der Alltag nicht mehr. Typische Situationen sind:

• Menschen mit anerkanntem oder beantragtem Pflegegrad, die ihr Zuhause nicht verlassen möchten
• Ältere, bei denen Parkinson oder Demenz den Tag prägen und ein fester Rhythmus Halt gibt
• Menschen, die gerade aus Klinik oder Rehabilitation heimgekehrt sind und Schritt für Schritt neue Sicherheit brauchen
• Berufstätige Töchter und Söhne, die die Pflege neben dem eigenen Alltag nicht tragen können
• Ehepartner, deren Kräfte nicht mehr ausreichen, um sich gegenseitig zu versorgen

Am Ende zählt, ob sich ein Mensch aufgehoben fühlt: in einem geordneten Tag, mit Würde und mit jemandem, der Zeit für ihn hat.

Atempause für pflegende Familien in Willich

Wer neben Beruf und Kindern auch die Eltern im Blick behält, läuft irgendwann auf Reserve. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Willich entlastet dort, wo es am meisten zehrt: bei der Organisation, bei schweren Handgriffen und bei den Sorgen, die abends nicht abzustellen sind.

Einkäufe, Mahlzeiten, Begleitung zu Terminen und ein Gespräch am Küchentisch übernimmt die Betreuungskraft. Bei Ihnen bleibt das Schönere: ein gemeinsamer Spaziergang, ein Kartenspiel oder eine Tasse Tee, ohne Blick auf die Uhr.

Rechtssicher beschäftigt und menschlich begleitet

Rechtliche Klarheit gehört zu guter Betreuung. Darum arbeiten bei JaSo24 Betreuungskräfte, die bei uns fest angestellt sind, aus Polen oder der Ukraine kommen und in Polen sozialversichert bleiben. Nach Deutschland kommen sie auf Basis der EU-Entsendung. Eine Familie wie Ihre schließt lediglich einen Dienstleistungsvertrag, Arbeitgeberpflichten gibt es nicht. Seit über 20 Jahren läuft es so.

Die Betreuungskraft zieht für die Dauer ihres Einsatzes in den Haushalt ein und bekommt dort einen Rückzugsraum. Tagsüber erledigt sie, was im Tagesplan vereinbart ist; nachts im Haus ist sie da, falls etwas passiert. Wie jede Arbeitskraft hat sie Anspruch auf Pausen und freie Stunden, und unser Team in der Zentrale begleitet sie dabei.

Bis jemand bei Ihnen einzieht, dauert es meist 4 bis 6 Tage. Die Zeit nutzen wir für das Wichtige: Wir klären Bedarf, Wohnung und Gewohnheiten und suchen die Betreuungskraft, die dazu passt. Ist ein Krankenhausaufenthalt zu Ende, versuchen wir, schneller zu sein; einen Pflegegrad muss dafür niemand vorweisen. Uns kommt es darauf an, dass die Betreuung auch nach den ersten Wochen noch trägt.

Ordnung im Tag, Herzlichkeit im Ton

Zwischen Büro und Elternhaus pendeln und abends nachfragen, ob eingekauft wurde: Mit einer Betreuungskraft im Haus fällt das weg. In Willich ist von Mittwoch bis Freitag irgendwo Markt, mittwochs am Schiefbahner Hubertusplatz, donnerstags auf dem Willicher Marktplatz und in Anrath „Auf dem Sand“, freitags am Neersener Minoritenplatz. Die Betreuungskraft hakt sich bei Ihrer Mutter unter, trägt den Korb und wartet, wenn am Gemüsestand ein Schwätzchen fällig ist. Danach stehen Hausarzt oder Apotheke an, und wenn die Sonne scheint, reicht es in Neersen noch für eine Runde durch den Schlosspark. Am Telefon klären wir kostenlos mit Ihnen, welcher Markttag zu Ihren Eltern passt: 0800 7008820.

Ein geregelter Tagesablauf sorgt für Sicherheit, ein respektvoller Ton für Wärme. Wir verstehen Betreuung als Beziehung: mit Zeit zum Zuhören, mit Geduld und mit dem Blick für das, was gerade guttut.

Unser Versprechen an Familien

• Mehr als 250 Betreuungskräfte, über 20 Jahre Praxis, Einsatz nach EU-Recht – geprüft, versichert und legal
• Ausgesucht wird die Betreuungskraft nach dem, was Ihr Angehöriger braucht: Erfahrung, Deutschkenntnisse und Wesen müssen passen
• Karina Krupa und Liane Vogel sind Ihre Ansprechpartnerinnen, bevor die Betreuung beginnt und solange sie läuft
• Kostenloser Austausch der Betreuungskraft, falls es menschlich nicht passt
• Beim Wechsel stimmen sich die Betreuungskräfte direkt ab, damit nichts verloren geht

Unsere Zertifikate

Diese Mitgliedschaft und diese Nachweise zeigen, welche fachlichen Maßstäbe uns wichtig sind:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Dahinter steht der Anspruch, dass Fachwissen und Respekt im Alltag zusammengehören.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Willich

Rechnen können Sie mit 2.595 € als unterster Stufe; bei höherem Pflegegrad oder größerem Aufwand wird es mehr. Weder die Reise der Betreuungskraft noch eine Vermittlungsgebühr kosten extra. Die Pflegekasse überweist Pflegegeld, und über § 35a EStG mindert das Finanzamt Ihre Steuer. Den Eigenanteil ermittelt der Kostenrechner.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in Alt-Willich, Anrath, Neersen und Schiefbahn

Ob Ihre Eltern nahe dem Willicher Marktplatz wohnen, im Anrather Ortskern, unterm Schloss in Neersen, an der Hochstraße in Schiefbahn, im Wohngebiet Wekeln oder draußen in Hardt und Niederheide: Die Betreuung kommt in jeden Teil von Willich. Die Betreuungskraft zieht ein, deshalb muss in der Wohnung oder im Haus Ihrer Eltern ein Zimmer für sie allein frei sein. Wie viele Stufen es bis zur Haustür sind und wie weit zum Bus, zum Markt oder zum Hausarzt, gehen wir vor dem Start gemeinsam mit Ihnen durch. Wir betreuen unter anderem in:

• Alt-Willich
• Anrath
• Neersen
• Schiefbahn
• Münchheide
• Wekeln
• Hardt
• Knickelsdorf
• Niederheide
• Krefeld
• Kaarst
• Meerbusch
• Tönisvorst
• Viersen
• Mönchengladbach

Liegt das Elternhaus gleich hinter der Stadtgrenze, im Norden in Krefeld oder im Südosten in Kaarst, betreuen wir Ihre Eltern ebenfalls zu Hause.

Beratung in Willich: Seniorenstelle, Pflegestützpunkt, Wohnberatung

Seniorenstelle und Pflegestützpunkt der Stadt Willich haben eine Adresse: Gießerallee 6. Die Beratung ist kostenlos und kommt auf Wunsch zu Ihren Eltern nach Hause. Es geht um Leistungen der Pflegeversicherung, Entlastung für Angehörige, die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst Nordrhein und die Anpassung der Wohnung. Einmal im Monat gibt es außerdem eine offene Sprechstunde in den Begegnungsstätten der vier Stadtteile, und zum 75. Geburtstag schlägt die Stadt den Besuch der Seniorenlotsin vor. Pflegende Angehörige finden im Kontaktbüro Pflegeselbsthilfe für den Kreis Viersen an der Hülsdonkstraße Anschluss an Selbsthilfegruppen. Pflegegeld gibt es von der Pflegekasse erst ab Pflegegrad 2, und den Steuervorteil nach § 35a EStG können Sie zusätzlich nutzen. Was bei Ihrer Familie bleibt, zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite für Ihren Pflegegrad. Möchte Ihre Familie vor der Entscheidung etwas in der Hand haben, stellen wir ein unverbindliches Angebot aus.

Bahnhof Anrath, Bürgerbus und Linien nach Krefeld und Kaarst

Willich hat nur einen Bahnhof, und der liegt in Anrath: Von dort fährt die RB 33 im Stundentakt nach Krefeld und Duisburg ebenso wie nach Mönchengladbach. Dazu kommen elf Buslinien, darunter die 054 von Anrath zum Krefelder Hauptbahnhof, die 036 von Alt-Willich über Schiefbahn und Neersen nach Mönchengladbach, die 094 aus Neersen und Schiefbahn sowie die SB 86 aus Alt-Willich bis Kaarst, wo die S 28 nach Neuss und Düsseldorf anschließt. In Anrath, Willich und Schiefbahn fahren außerdem ehrenamtliche Bürgerbusse, deren Fahrer beim Einsteigen helfen und Rollatoren verstauen. Aus Krefeld und Duisburg führt die RB 33 ohne Umsteigen nach Anrath, das erleichtert Besuche, und die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen. Für Termine bei Fachärzten in Krefeld oder Viersen geht sie mit.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Willich

Ab wann ist in Willich mit einer Betreuungskraft zu rechnen?

In der Regel dauert es nach Ihrem Ja 4 bis 6 Tage, bis jemand bei Ihnen einzieht. Wer Ihren Vater oder Ihre Mutter betreut, wählen wir selbst aus, und zwar nach den Bedürfnissen, die Ihre Antworten in der Bedarfsanalyse zeigen. Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel stehen Ihnen dabei zur Seite und erklären alles auf Deutsch.

Welche Kosten entstehen bei einer Betreuung in Willich im Monat, und wer beteiligt sich?

Bei den Pflegegraden 0 bis 2 sollten Sie mit mindestens 2.595 € im Monat rechnen. Höhere Pflegegrade kosten mehr, die Reise der Betreuungskraft ist jeweils eingeschlossen, Vermittlungsgebühren fallen nicht an. Die Pflegekasse zahlt Pflegegeld, welche Beträge das sind, zeigt die Seite zu den Pflegegraden.

Was erwartet uns im Alltag, und ist die Betreuung in Willich legal?

Man darf sich das so vorstellen: Die Betreuungskraft bekommt ein Zimmer, hilft morgens beim Aufstehen, besorgt Lebensmittel, bereitet Mahlzeiten zu und kommt mit zu Arztterminen. Ihr Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, und weil sie über die EU-Entsendung nach Deutschland kommt, ist rechtlich alles geregelt. Mehr dazu auf der Seite zur Rechtslage.

Kommt die Betreuung auch nach Anrath, Neersen oder Schiefbahn – und in Ortslagen wie Wekeln oder Hardt?

Ja, in alle vier Stadtteile und in die kleineren Ortslagen wie Wekeln, Münchheide, Hardt, Knickelsdorf oder Niederheide, ebenso nach Krefeld, Kaarst, Viersen oder Tönisvorst. Bei der 24-Stunden-Pflege zählt nicht die Adresse, sondern ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft. Wie der Tag Ihrer Eltern aussieht, welche Wege sie noch selbst gehen und wo Treppen oder Bordsteine im Weg sind, besprechen wir vor dem Einzug mit Ihnen.

Mein Vater wird aus Krefeld oder Süchteln entlassen – wie läuft der Start der Betreuung in Willich ab?

Die Klinik plant die Entlassung mit ihrem Sozialdienst, wir den Einzug der Betreuungskraft: Von Ihrer Zusage bis dahin vergehen in der Regel 4 bis 6 Tage. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Ab dem ersten Morgen hilft sie beim Aufstehen, Waschen und Frühstück und geht zu den Nachsorgeterminen mit. Die ärztlich verordnete Behandlungspflege bleibt beim ambulanten Pflegedienst.

Kommt jemand von der Stadt Willich zur Beratung auch zu uns nach Hause?

Ja. Die Seniorenstelle an der Gießerallee berät kostenlos und auf Wunsch bei Ihren Eltern zu Hause, etwa zu Pflegegrad, Entlastung und Wohnungsanpassung. Ab 75 kommt auf Wunsch die Seniorenlotsin von Stadt und Kreis zum Hausbesuch, eine Vertrauensperson darf dabei sein. Ob Treppenlift, ebenerdige Dusche oder eine Betreuungskraft im Haus die richtige Hilfe ist, hängt vom Alltag Ihrer Eltern ab.

Meine Mutter wird vergesslich – welche Hilfe gibt es in Willich, und was leistet Betreuung zu Hause?

Die Wohnberatung der Stadt berät auch bei Demenz, das Kontaktbüro Pflegeselbsthilfe bringt Angehörige mit Selbsthilfegruppen zusammen, und für einzelne Stunden betreut der Mobile Soziale Dienst der Altenhilfe Menschen mit dementiellen Veränderungen. Im Haus selbst zählt ein fester Rhythmus mit demselben Menschen: Frühstück zur gewohnten Zeit, die vertraute Runde, ein Gesicht, das nicht wechselt. Wie man Gewohnheiten schützt, ohne zu bevormunden, üben unsere Betreuungskräfte nach der Jaso-Methode in der eigenen Schulungsakademie.

Unser Einsatzgebiet in und um Willich

Wir betreuen Familien in Willich (47877) und im Umland, zum Beispiel in Krefeld, Kaarst, Meerbusch, Tönisvorst, Viersen, Mönchengladbach und Korschenbroich. Die Betreuungskraft kommt zu Ihnen ins Haus, deshalb muss unser Team nicht um die Ecke sitzen. Alle Fragen vorab beantworten Karina Krupa und Liane Vogel gebührenfrei unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Müssen wir erst die Entscheidung der Pflegekasse abwarten?

Nein. Wer uns beauftragt, tut das privat; ob die Pflegekasse einen Pflegegrad schon festgestellt hat, noch prüft oder noch gar nichts weiß, spielt für den Beginn keine Rolle. Den Antrag begleiten wir auf Wunsch, von der ersten Einstufung bis zum Widerspruch. Gibt es bereits Pflegegeld, darf es die Rechnung entlasten.

Was ändert sich im Haus, wenn jemand für die Betreuung einzieht?

Die Betreuungskraft wird auf Zeit Teil der Hausgemeinschaft: Sie lebt in einem Zimmer, in dem Bett, Kleiderschrank und Fernseher stehen, und kann das WLAN nutzen. Den Alltag im Haus gestalten Sie gemeinsam, am besten nach ein paar klaren Absprachen zu Beginn.

Muss dafür ein Bad umgebaut oder ein zweites eingerichtet werden?

Nein, das ist keine Bedingung. Das Bad wird geteilt wie in einer Wohngemeinschaft auf Zeit; gut funktioniert das mit ein paar Absprachen vorab und mit Respekt im Umgang, denn die Betreuungskraft gehört in dieser Zeit zum Haushalt.

Wenn nachts etwas passiert, wer ist dann im Haus?

Die Betreuungskraft, denn sie schläft unter demselben Dach wie Ihr Angehöriger. Hat die Nacht sie gefordert, steht ihr danach tagsüber mehr Erholung zu.

Mein Vater schläft schlecht und steht oft auf: Wie geht die Betreuung damit um?

Ein Arzt kann herausfinden, was hinter der Unruhe steckt; oft lassen sich die Nächte mit Fachleuten und mitunter mit Medikamenten beruhigen. Ruft eine akute Notlage, handelt die Betreuungskraft, doch Nacht für Nacht zu pflegen ist nicht ihr Auftrag.

Berechnen Sie einen Zuschlag, sobald nachts Hilfe nötig wird?

Nein, zusätzliche Kosten entstehen dafür nicht. Wie nächtliche Notfälle ablaufen sollen, besprechen wir vorab gemeinsam mit Ihnen.

Was wird gemeinsam geklärt, bevor die Betreuung beginnt?

Vor allem der Bedarf: In der Bedarfsanalyse zeigen Ihre Antworten, was Ihr Angehöriger noch selbst kann und wo er Unterstützung braucht, und daraus entsteht der Plan für den Alltag. Organisation und Vorbereitung nehmen wir Ihnen ab.

Was wird aus unserem Pflegedienst, wenn die Betreuung beginnt?

Er bleibt, denn Behandlungspflege wie Spritzen oder Wundversorgung ist seine Aufgabe und nicht die der Betreuungskraft. Beide arbeiten Hand in Hand, und unsere Betreuungskräfte tun das gern.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche Preisstufen gibt es, und welche gilt für uns?

Vier Festpreise decken alle Pflegegrade ab. Am Anfang stehen 2.595 € für die Grade 0 bis 2; auf 2.775 € steigt der Preis bei Grad 3, auf 2.895 € bei Grad 4, und bei Grad 5 liegt er bei 3.165 €. Welcher gilt, ergibt sich aus der Bedarfsanalyse.

Welche Entlastung bekommen wir durch Pflegekasse und Finanzamt?

Entlastung kommt aus zwei Richtungen. Die Pflegekasse zahlt Pflegegeld, abhängig vom Pflegegrad. Das Finanzamt lässt über § 35a EStG 20 % der Betreuungskosten gelten, bis 4.000 € im Jahr. Beispiel Pflegegrad 3: Vom Festpreis von 2.775 € werden 599 € Pflegegeld und 333 € Steuervorteil abgezogen, es bleiben rund 1.843 € monatlich.

Wer macht die Einkäufe und kocht das Mittagessen?

Einkaufen und Kochen übernimmt die Betreuungskraft, und zwar nach dem Geschmack Ihres Angehörigen; ist eine ärztlich verordnete Diät nötig, richtet sie sich danach. Lieblingsgerichte und Abneigungen erfahren wir gern schon vorab.

Übernimmt die Betreuungskraft das Spritzen und den Verbandswechsel?

Nein, Spritzen und Verbände bleiben medizinischem Fachpersonal vorbehalten, ebenso das Richten der Medikamente. Die Betreuungskraft erinnert daran, Tabletten zu nehmen, die Fachkräfte für jeden Tag bereitgestellt haben.

Was steckt hinter der Bezeichnung 24-Stunden-Betreuung?

Die Bezeichnung meint das Zusammenleben unter einem Dach, nicht Dauerarbeit. Es gilt das Arbeitszeitgesetz: pro Tag nie mehr als acht Stunden, pro Woche nie mehr als 48. Hinzu kommen Pausen, freie Zeit und ein Tagesplan, der sich an Ihnen orientiert; im Notfall ist die Betreuungskraft dennoch zur Stelle.

Bleibt die Betreuungskraft für die gesamte Zeit dieselbe?

Nicht ganz: Üblich ist ein Einsatz von sechs Wochen, einzelne dauern ein Vierteljahr. Bevor die Nachfolge übernimmt, findet eine persönliche Übergabe statt, damit keine Lücke entsteht. Fällt jemand krank aus, wird vertreten.

Was gehört zum Zimmer der Betreuungskraft?

Schlicht, aber vollständig: Zum Zimmer gehören eine Schlafgelegenheit, ein Kleiderschrank, ein Fernseher und ein Internetanschluss. Ein separates Bad ist keine Pflicht.

Müssen wir die Betreuungskraft mitverköstigen?

Das gehört zum Zusammenleben: Zimmer, Verpflegung und Getränke stellt die Familie ohne Berechnung bereit, genau wie für jedes andere Mitglied des Haushalts.