Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Viersen

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Viersen

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Viersen.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Viersen beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Viersen

Mit einer 24-Stunden-Pflege in Viersen von JaSo24 bleiben Ihre Eltern in ihrem Zuhause: Eine feste Betreuungskraft, die bei uns selbst angestellt ist, zieht in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bei ihnen ein. Monatlich gilt ein Festpreis ab 2.595 €, eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an, und Ihre Fragen beantworten Karina Krupa und Liane Vogel auf Deutsch. Legal geregelt ist das im EU-Entsendemodell. Der Bedarf wächst: Bis 2035 erwartet IT.NRW in der Stadt fast 4.000 Menschen ab 65 mehr. Diese Seniorenpflege zu Hause reicht von der Körperpflege und dem Anziehen über Kochen und Einkaufen bis zur Begleitung in die Arztpraxis, und für ein Gespräch bleibt Zeit. Nachts muss im Notfall niemand allein zurechtkommen, denn die Betreuungskraft schläft im selben Haus.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

JaSo24 in Viersen: was Sie konkret von uns bekommen

• Rasch zur Stelle: Steht für Ihren Vater die Entlassung aus der Süchtelner Geriatrie an, bleibt wenig Zeit zum Planen. Vom Ja bis zum ersten Abendessen, das die Betreuungskraft mit ihm kocht, vergehen in der Regel 4 bis 6 Tage.
• Planbarer Festpreis: Bei Pflegegrad 0 bis 2 gilt der Festpreis ab 2.595 € im Monat. Pflegegeld und Steuervorteil senken, was Ihre Eltern in Dülken oder Boisheim davon selbst tragen – wie viel, zeigt der Kostenrechner.
• Vertraute Stimmen: Ob Sie in Viersen wohnen oder weit weg, Karina Krupa und Liane Vogel bleiben Ihre festen Ansprechpartnerinnen auf Deutsch. Steht die Heimkehr aus dem AKH oder aus Süchteln an, bringt Liane Vogel über 15 Jahre Erfahrung aus dem Krankenhaus-Sozialdienst mit.
• Geschult im echten Alltag: Unsere Betreuungskräfte üben die Jaso-Methode in der eigenen Schulungsakademie, nicht am Schreibtisch, sondern im Alltag unserer Seniorenresidenz – erst danach beginnen sie bei einer Familie in Rahser oder Helenabrunn.
• Ein Arbeitgeber, klare Verantwortung: Jede Betreuungskraft ist direkt bei JaSo24 angestellt und legal im EU-Entsendemodell beschäftigt. Weil wir selbst der Arbeitgeber sind, zahlen Ihre Eltern in Alt-Viersen keine Vermittlungsgebühr.
• Wechsel ohne Aufpreis: Passt es menschlich nicht zwischen Ihrer Mutter und ihrer Betreuungskraft, kommt kostenlos eine andere – ob in den Süchtelner Ortsteil Vorst oder in die Dülkener Altstadt.
• 20 Jahre Seniorenbetreuung: So lange begleiten wir Familien, deren Eltern zu Hause alt werden wollen. In Viersen heißt das oft: im eigenen Stadtbezirk, wo Markt, Pfarrkirche und Nachbarschaft seit einem halben Leben vertraut sind.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Viersen – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Die Kreisstadt am linken Niederrhein ist aus vier Orten zusammengewachsen: Zum alten Viersen kamen 1970 die Städte Dülken und Süchteln und das Dorf Boisheim, das sich zwei Jahre zuvor Dülken angeschlossen hatte. Gewünscht hatten sich die Beteiligten damals den Namen „Dreistadt“, und bis heute hat jeder Teil sein eigenes Gesicht: Dülken seinen ovalen mittelalterlichen Grundriss, das „Dülkener Ei“; die frühere Weberstadt Süchteln ihre Höhen, die höchsten Erhebungen im Kreis. Von rund 78.000 Einwohnern ist mehr als jeder Fünfte 65 oder älter – und wer hier verwurzelt ist, gibt sein Viertel nicht gern auf, nur weil Treppe und Einkauf mühsamer werden.

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Viersen eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Viersen zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Geriatrie in Süchteln, Unfallchirurgie am AKH: Kliniken in Viersen

Für Altersmedizin führt der Weg nach Süchteln: Die Klinik für Geriatrie des St. Irmgardis-Krankenhauses ist laut Krankenhausplan des Landes die einzige im Kreis Viersen, und über einen Liaisondienst unterstützt sie die Akutkliniken ohne eigene Geriatrie. Das Allgemeine Krankenhaus (AKH) am Hoserkirchweg hat eine Zentrale Notaufnahme; stürzt ein älterer Mensch, behandeln ihn dort die Unfallchirurgen im Alterstraumazentrum gemeinsam mit geriatrischen Fachärzten. Angehörige können sich im geriatrischen Kompetenz-Zentrum des St. Irmgardis Rat holen, Demenzkurse besuchen und im Pflegetraining üben. Ist Ihr Vater nach dem Hüftbruch wieder daheim, wird jeder Morgen zur Aufgabe: aufstehen, duschen, frühstücken, pünktlich zur Nachsorge kommen. Genau diesen Alltag trägt unsere Seniorenpflege im Haushalt mit; Spritzen und Wundversorgung gehören weiter in die Hände eines ambulanten Pflegedienstes.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Viersen

Aus einer Initiative von Stadt und Caritas entstanden zwischen 2005 und 2008 mehr als 60 Gruppen für Menschen von 55 bis 99 Jahren. Unter dem Namen „Viersen miteinander-füreinander“ wird bis heute geboult, gekegelt, gewandert und Karten gespielt, es gibt ein Strick-Café, und im Mehrgenerationenhaus an der Heierstraße trifft sich monatlich eine Runde, die Vierscher Platt spricht; eigene Seniorengruppen haben auch Dülken mit Boisheim und Süchteln. Im Lesecafé der Stadtbibliothek am Rathausmarkt schenken Ehrenamtliche unter der gläsernen Kuppel Kaffee aus, und Musikfreunde schätzen die Festhalle von 1913 für ihre Akustik. Traut sich Ihre Mutter allein nicht mehr aus dem Haus, geht die Betreuungskraft mit – zur Kartenrunde ebenso wie in den Konzertsaal oder unter die alten Buchen am Hohen Busch.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Viersen gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Viersen

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Viersen nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Viersen – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Viersen, die entlastet – auch im Alltag

Mittwochs ist in Dülken Markttag, und darauf freut sich Ihre Mutter schon beim Frühstück. Nachdem die Betreuungskraft ihr in Jacke und Schuhe geholfen hat, schlendern die beiden über den Alten Markt, vorbei an Ständen mit Obst, Gemüse und Blumen. Auf dem Heimweg liegt die Apotheke, mittags stehen beide gemeinsam am Herd, und am Nachmittag geht es zusammen zum Hausarzt. In Süchteln wäre dienstags und freitags der Lindenplatz das Ziel, in Alt-Viersen samstags der Platz vor der Festhalle. Und Sie als Tochter oder Sohn? Der Wocheneinkauf für Ihre Eltern in Viersen ist nicht mehr Ihre Aufgabe, und im Büro müssen Sie nicht rätseln, ob Ihre Mutter heute etwas Warmes gegessen hat. Ein erstes Gespräch unter 0800 7008820 kostet nichts – erzählen Sie uns, was Ihren Eltern im Alltag schwerfällt.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Viersen, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Viersen

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

Lernen Sie unser Team kennen

Alt-Viersen, Dülken, Süchteln, Boisheim: Seniorenbetreuung zu Hause in jedem Stadtbezirk

Viersen besteht aus vier Stadtbezirken: Alt-Viersen mit Ortsteilen wie Rahser, Bockert, Hamm und Helenabrunn, Dülken mit Mackenstein und Bistard, Süchteln mit Vorst, Hagen und Dornbusch und das dörfliche Boisheim mit Weilern wie Lind und Pütterhöfe. Ob Altbauwohnung nahe dem Remigiusplatz oder Haus am Ortsrand – wir richten die Betreuung dort ein, wo Ihre Eltern leben, auch in den angrenzenden Orten:

• Alt-Viersen
• Rahser
• Bockert
• Helenabrunn
• Dülken
• Mackenstein
• Süchteln
• Süchteln-Vorst
• Boisheim
• Willich-Anrath
• Willich-Neersen
• Schwalmtal-Amern
• Tönisvorst
• Grefrath
• Nettetal

Ein Stück weiter östlich liegt Kaarst; welche Kliniken und Beratungsstellen Familien dort nutzen, steht auf unserer Seite zur Seniorenbetreuung in Kaarst.

Erst beraten lassen, dann planen: Pflegestützpunkt und Ehrenamt in Viersen

Den Anfang macht am besten ein Termin beim Senioren Service und Pflegestützpunkt der Stadt, Königsallee 30, erreichbar über die Bushaltestellen Rathaus und Casinogarten. Dort berät man neutral, kostenlos und trägerunabhängig – zu Leistungen der Pflegeversicherung, zur Finanzierung, zur Begutachtung durch den Medizinischen Dienst und zu Widersprüchen, auf Wunsch auch daheim. Im selben Haus zeigt die Wohnberatung, wie sich Stolperfallen beseitigen lassen und welche Zuschüsse möglich sind. Ehrenamtliche des städtischen Besuchs- und Begleitdienstes gehen mit zum Einkauf oder aufs Amt, und über die Taschengeldbörse VITA helfen Jugendliche bei kleinen Arbeiten. Steht im Bescheid mindestens Pflegegrad 2, kommt Monat für Monat Pflegegeld von der Pflegekasse; zusammen mit dem Steuervorteil nach § 35a EStG senkt das den Eigenanteil Ihrer Eltern. Mit welchem Betrag Sie rechnen können, zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite, sobald Sie den Pflegegrad wählen; wird es konkret, fordern Sie bei uns ein unverbindliches Angebot an.

Drei Bahnlinien bis Viersen, der Bus bis Süchteln: Wege zu Ihren Eltern

Kinder und Enkel aus Düsseldorf, Krefeld, Duisburg oder Essen kommen ohne Umsteigen zum Bahnhof Viersen: Hier halten der RE 13 aus Richtung Hamm über Wuppertal und Düsseldorf, der RE 42 aus Münster über Essen, Duisburg und Krefeld und die RB 33, die Essen mit Aachen verbindet; Dülken und Boisheim haben eigene Stationen am RE 13. 2026 fallen wegen Bauarbeiten immer wieder Züge aus, etwa bei RE 42 und RB 33 zwischen Duisburg und Essen – vorher lohnt ein Blick auf die Verbindung. Am Busbahnhof an der Lindenstraße treffen sich Stadt- und Regionalbusse; die Linien 009 und 019 fahren nach Süchteln, wo das St. Irmgardis von den Haltestellen Busbahnhof, Jahnstraße und Niederstraße zu Fuß erreichbar ist. Zur Nachsorge dorthin fährt die Betreuungskraft der 24-Stunden-Pflege mit Ihren Eltern.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Viersen

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Viersen verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Viersen innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Viersen?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Viersen gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Viersen.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Viersen ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Viersen ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Antrag, Begutachtung, Widerspruch: Wer begleitet uns in Viersen auf dem Weg zum Pflegegrad?

Kostenlos und unabhängig berät der Senioren Service und Pflegestützpunkt der Stadt an der Königsallee – zu den Leistungen der Pflegeversicherung, zur Begutachtung und, falls nötig, zum Widerspruch; nach Absprache auch bei Ihren Eltern zu Hause. Liegt Ihre Mutter gerade im Krankenhaus, sprechen Sie früh den Sozialdienst an, der die Nachsorge vorbereitet. Die Einstufung übernimmt im Auftrag der Pflegekasse der Medizinische Dienst Nordrhein; wie Sie sich auf die Begutachtung vorbereiten, erklärt unser Leitfaden zum Pflegegrad.

Die Entlassung aus der Geriatrie in Süchteln steht an – wie viel Vorlauf braucht die 24-Stunden-Pflege?

Rufen Sie an, sobald auf Station von der Entlassung die Rede ist – mit Ihrer Zusage beginnen dann die 4 bis 6 Tage, die wir in der Regel bis zum Einzug brauchen. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Noch in der Klinik können Sie im Pflegetraining lernen, wie Sie Ihrer Mutter sicher auf die Beine helfen. Am Tag der Heimkehr steht dann schon fest, wer ihr beim Waschen, bei den Mahlzeiten und im Haushalt hilft; die Verbände wechselt weiterhin ein ambulanter Pflegedienst.

Vater mit Demenz: Wo gibt es in Viersen Rat und Kurse – und was gibt ihm zu Hause Halt?

Im St. Irmgardis in Süchteln gibt es Demenzkurse für Angehörige; für persönliche Fragen berät das Gerontopsychiatrische Zentrum der LVR-Klinik Viersen kostenlos zu Alzheimer und Demenz – wenn Sie möchten, auch bei Ihnen zu Hause. Ihrem Vater selbst gibt im Alltag das Gewohnte Halt: ein vertrautes Gesicht statt wechselnder Helfer, feste Essenszeiten, Wege, die er kennt. Darauf bereitet unsere Akademie die Betreuungskräfte praxisnah in der eigenen Seniorenresidenz vor, und finden die beiden nach einigen Wochen nicht zueinander, kommt ohne zusätzliche Kosten eine andere Betreuungskraft.

Eltern in Dülken, Süchteln oder Boisheim: Was sollten wir vor dem Einzug der Betreuungskraft klären?

Planen Sie ein Zimmer ein, das die Betreuungskraft für sich allein nutzt – zum Schlafen und als Rückzugsort. Ob es in einem der vier Stadtbezirke liegt oder jenseits der Stadtgrenze in Willich, Tönisvorst, Grefrath, Nettetal oder Schwalmtal, ist für uns gleich. Erzählen Sie uns im ersten Gespräch ruhig auch von Kleinigkeiten wie dem Mittwochsmarkt in Dülken, der Kartenrunde oder dem Spaziergang am Hohen Busch – so weiß die Betreuungskraft vom ersten Tag an, was Ihren Eltern guttut.

Unser Einsatzgebiet in und um Viersen

Wir betreuen Familien in Viersen (41747, 41748, 41749, 41751) und im Umland, zum Beispiel in Mönchengladbach, Willich, Tönisvorst, Grefrath, Nettetal, Schwalmtal und Krefeld. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.