Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Geldern

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Geldern

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Kontaktaufnahme

Welcher Kanal Ihnen am liebsten ist, entscheiden Sie: die Gratisnummer, eine E-Mail an uns oder das Kontaktformular. Reden Sie lieber am eigenen Esstisch, kommen wir für ein persönliches Gespräch zu Ihnen nach Geldern.

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Bedarfsprofil & Angebot

Station zwei ist ein Online-Fragebogen aus 6 Schritten, den man in wenigen Minuten beantwortet hat. Wie viel Hilfe beim Aufstehen, Waschen oder Essen nötig ist, übersetzen wir danach in ein Preisangebot, das genau Ihren Haushalt abbildet.

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Pflege & Unterstützung

Ihre Antworten dienen uns als Suchprofil: Gewählt wird eine Betreuungskraft, die Ähnliches schon erlebt hat – den Rollator im engen Flur ebenso wie Nachmittage, an denen die Erinnerung aussetzt. Gemeinsam skizzieren wir dann einen typischen Tagesablauf.

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Beginn der Betreuung

Erstgespräch, dann 4 bis 6 Tage Geduld: So lange dauert es im Regelfall, bis die Betreuungskraft in Geldern ankommt. Die Anreise organisieren wir, die Kosten deckt der Festpreis bereits ab; weitere Absprachen treffen wir Stück für Stück mit Ihnen.

Seniorenbetreuung zu Hause in Geldern

Bei unserer 24-Stunden-Pflege in Geldern bleiben Ihre Eltern daheim, und eine Betreuungskraft wohnt bei ihnen – für einen Festpreis ab 2.595 € im Monat, Vermittlungsgebühren zahlen Sie keine. Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, im legalen Rahmen der EU-Entsendung; bis zum Start vergehen nach Ihrer Zusage in der Regel 4 bis 6 Tage, in denen Karina Krupa und Liane Vogel alles Nötige auf Deutsch mit Ihnen klären. Die Betreuungskraft hilft beim Waschen und Anziehen, beim Kochen, beim Einkauf und auf dem Weg in die Praxis; weil sie im Haus übernachtet, ist auch nachts im Notfall jemand da. Seniorenpflege wird hier zur Zukunftsfrage: Aus 7.929 Menschen ab 65 (Ende 2024) werden laut Modellrechnung von IT.NRW bis 2035 fast 9.950 – klar mehr Zuwachs als im Landesschnitt.

Das Fundament heißt EU-Entsendung: Die Betreuungskraft arbeitet legal bei Ihnen, ihre Sozialversicherung wird in Polen geführt, und unser Vertrag bleibt leicht verständlich. Ausführlich erklärt: rechtlicher Rahmen für polnische Pflegekräfte.

Punkt für Punkt: das Angebot von JaSo24 für Geldern

• Vorlauf für den Entlassungstag: Steht in der Altersmedizin des St.-Clemens-Hospitals das Entlassungsdatum fest, ist das der richtige Moment für Ihren Anruf. Meist 4 bis 6 Tage nach Ihrem Ja beginnt die Betreuung, und der Weg von der Station nach Hause ist geplant statt improvisiert.
• Eigenanteil vorher ausrechnen: Bei Pflegegrad 0 bis 2 kostet ein Monat ab 2.595 €, bei Grad 5 sind es 3.165 €. Pflegegeld (ab Grad 2) und Steuerbonus (§ 35a EStG) senken Ihren Anteil – der Kostenrechner rechnet es vor.
• Vom Erstgespräch bis nach dem Einzug: Ihre Gesprächspartnerinnen bleiben Karina Krupa und Liane Vogel, beide sprechen Deutsch. Als Krankenschwester war Frau Vogel 15 Jahre tätig, im Sozialdienst eines Krankenhauses sogar noch etwas länger.
• Nicht erst in Veert dazulernen: Die Jaso-Methode hat Ihre künftige Betreuungskraft vorher in unserer eigenen Schulungsakademie geübt – praxisnah in unserer Seniorenresidenz, also dort, wo ältere Menschen tatsächlich leben.
• Ihre Mutter muss keinen Lohn abrechnen: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst – Arbeitsvertrag, Lohn und Einsatzplanung liegen bei uns. Grundlage ist die legale EU-Entsendung, und eine Vermittlungsgebühr steht auf keiner unserer Rechnungen.
• Neu besetzen, ohne draufzuzahlen: Merkt Ihr Vater in Kapellen nach einigen Wochen, dass er mit seiner Betreuungskraft nicht warm wird, sorgen wir für einen Wechsel – auch der kostet Sie nichts extra.
• Ruhige Hand bei Wendepunkten: Ob nach einem Sturz, einem Schlaganfall oder bei beginnender Demenz – solche Einschnitte begleiten wir in der Seniorenbetreuung zu Hause seit über 20 Jahren. Entsprechend gelassen planen wir mit Ihnen den Neuanfang.

Die Pluspunkte der Hilfe in den eigenen Räumen

Allein das Wort „Heim“ genügt, damit manche Mutter das Thema wechselt – und ihre Tochter mit einem flauen Gefühl im Bauch nach Hause fährt. Kommt die Unterstützung dagegen zu ihr ins Haus, zeigen sich handfeste Vorteile:

• Gewohnte Räume: Wo der Lichtschalter sitzt, welche Diele knarrt, in welcher Schublade die Brille liegt – solches Wissen trägt durch den Tag, gerade wenn das Gedächtnis Lücken bekommt.
• Ganz auf eine Person bezogen: Manche brauchen nur morgens zwei helfende Hände, andere Unterstützung bei allem, was ansteht. Wir planen den nötigen Umfang und stellen nach, wenn sich etwas verändert.
• Eigener Wille: Ob morgens das Radio läuft, wann der Mittagstisch gedeckt wird und wen man zum Kaffee einlädt, bleibt Sache Ihres Angehörigen. Die Betreuungskraft hilft – sie regiert nicht.
• Nachbarschaft bleibt: Der Plausch am Gartenzaun, der Anruf des alten Kollegen, die Enkel, die sonntags vorbeischauen – ein Heimumzug kappt viele dieser Fäden, daheim halten sie.
• Spürbar günstiger: Wer im ersten Jahr im Heim lebt, muss laut Ersatzkassen im Bundesschnitt pro Monat etwa 3.364 € selbst aufbringen (Stand: 1. Juli 2026). Unser Einstiegspreis beträgt 2.595 €.
• Eine Bezugsperson: Statt wechselnder Schichten lebt eine Betreuungskraft mehrere Wochen mit im Haus. Bald kennt sie den Lieblingssender Ihrer Mutter und weiß, welches Kissen in den Rücken gehört.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Geldern – mit Herz und Erfahrung vor Ort

„LandLebenStadt“ nennt sich Geldern selbst, und das trifft es: Rund um die alte Herzogstadt an der Niers liegen Felder, Wald und sieben Ortschaften, in denen laut Stadtverwaltung mehr als die Hälfte der gut 36.500 Einwohner zu Hause ist. Bis 1975 war Geldern Kreisstadt, heute gehört es zum Kreis Kleve und hat mit Krankenhaus, Bahnhof und Wochenmarkt vieles in der Nähe, was im Alter zählt. Am Drachenbrunnen auf dem Markt geht man seit Jahrzehnten vorbei, in Walbeck wohnt man zwischen Spargelfeldern – vertraute Bilder, die man im Alter ungern gegen ein fremdes Zimmer tauscht.

Für Pflegebedürftige in Geldern bedeutet das mit JaSo24: Hilfe im vertrauten Haus, die vertraglich sauber ist, einem durchdachten Ablauf folgt und menschlich warm bleibt.

Vertraute Wände, gute Jahre: Lebensqualität im Alter

Die Runde über den Markt am Drachenbrunnen, der Gruß über die Hecke, die Fotoalben im Wohnzimmerschrank: Wer in Geldern Familie, Beruf und Freundschaften gelebt hat, sieht in seinem Zuhause weit mehr als eine Hausnummer. Bleiben zu dürfen, wenn Beine oder Gedächtnis nachgeben, ist ein berechtigter Wunsch. Unsere Seniorenbetreuung erfüllt ihn, indem sie die Hilfe ins Haus bringt – auch bei Pflegebedarf.

Drei Bausteine tragen das: Hilfe, die auf genau diesen einen Menschen zugeschnitten ist; Planung und Papierkram, die bei uns liegen; und eine Nähe, die man spürt. Typische Anlässe: Ein Krankenhausaufenthalt hat die Kräfte aufgezehrt, Rheuma, Herzschwäche oder Diabetes machen jeden Handgriff mühsam, eine Demenz verschlimmert sich – oder Tochter und Sohn brauchen selbst eine Atempause.

Altersmedizin und Frühreha an der Clemensstraße in Geldern

Das Krankenhaus der Stadt ist das St.-Clemens-Hospital an der Clemensstraße, ein Haus mit 305 Betten. Seine Klinik für Altersmedizin und Frührehabilitation versorgte zuletzt rund 1.200 stationäre Fälle im Jahr, häufig nach Oberschenkelbruch, Schlaganfall oder bei Herzschwäche; im Krankenhausplan NRW ist das Haus für die Geriatrie vorgesehen. Zur Behandlung gehören Physiotherapie, Ernährungsberatung und ein neuropsychologisches Konzept; nach Unfällen arbeitet die Altersmedizin mit der Unfallchirurgie auf einer alterstraumatologischen Station zusammen. Pflegeüberleitung und Sozialdienst organisieren die Versorgung nach der Entlassung, besorgen Hilfsmittel und schulen Angehörige. In Pont oder in der Innenstadt wartet danach der Alltag: Jemand muss beim Aufstehen stützen, kochen, nach den Tabletten fragen und zur Kontrolle mitgehen – genau das übernimmt die Betreuungskraft. Für Spritzen und Verbände kommt weiter ein ambulanter Pflegedienst, unsere Seniorenpflege ergänzt ihn.

Von einem Arzttermin zum nächsten vergehen oft Tage, an denen niemand Blutdruck misst, aber jemand den Tisch decken, die Bluse bügeln und beim Duschen stützen muss. Diese Stunden gehören bei JaSo24 den Betreuungskräften: Sie verbinden medizinische Versorgung und Alltag, übernehmen Haushaltsarbeiten, unterstützen bei Körperpflege und Mobilität – und sind schlicht anwesend.

Freizeit und Lebensqualität in Geldern

Gesellschaft gibt es in Geldern oft näher, als man denkt. Im „Begegnungstreff am Pfarrhaus“ an der Karmeliterstraße deckt ein ehrenamtliches Team dienstags und donnerstags den offenen Mittagstisch, nachmittags gibt es Kaffee; wer schlecht zu Fuß ist oder in einer Ortschaft wohnt, kann sich mit dem Fahrdienst abholen lassen. In Veert trifft man sich zweimal pro Woche im Martinihaus zum Kartenspielen, in Aengenesch beginnt jeder zweite Mittwoch im Monat mit Gottesdienst in der Wallfahrtskirche und gemeinsamem Frühstück, und in Hartefeld sitzt man einmal im Monat im Pfarrheim beim Seniorennachmittag zusammen. Wer lieber draußen ist, folgt dem 4,5 Kilometer langen Festungsweg über die einstigen Stadtgräben; an zehn Stationen erzählen Tafeln und Audiodateien von der Festungsstadt. Damit Ihre Mutter solche Wege wieder schafft, hilft die Betreuungskraft beim Zurechtmachen, geht mit und achtet darauf, dass die Kraft auch für den Rückweg reicht.

Mit einer Begleitung an der Seite sagt man wieder zu, wenn das Pfarrheim zum Kaffee lädt oder die Schwägerin Geburtstag feiert – und so hält Betreuung das Alter in Bewegung.

Für wen in Geldern eine Betreuung daheim infrage kommt

Ob nach einem Sturz für ein Vierteljahr oder dauerhaft, weil die Kräfte schwinden: Wir springen ein, sobald Haushalt, Körperpflege oder Termine ohne Hilfe nicht mehr zu bewältigen sind. Häufig betrifft das:

• Pflegebedürftige mit festgestelltem Pflegegrad und Familien, die den Antrag noch vor sich haben
• Menschen mit beginnender oder fortgeschrittener Demenz oder mit Parkinson, die einen ruhigen, gleichmäßigen Tagesrhythmus brauchen
• Frauen und Männer, die nach Wochen in Klinik oder Reha den Weg ins Bad noch nicht sicher allein schaffen
• Angehörige zwischen Vollzeitstelle, eigener Familie und weiter Anfahrt, die die tägliche Betreuung nicht leisten können
• Eheleute, von denen einer pflegebedürftig ist und der andere nicht mehr alles allein schultern kann

Wir möchten, dass Ihr Angehöriger Halt im Tagesablauf findet, seine Würde behält, Freude erlebt – und nie das Gefühl hat, allein zu sein.

Durchatmen für Angehörige in Geldern

Wer morgens den Zug nach Düsseldorf oder Krefeld nimmt, nachmittags Kinder zum Training fährt und abends beim Vater noch die Post durchsieht, lebt auf Reserve. Sobald in Geldern die 24-Stunden-Betreuung von JaSo24 anläuft, wird es leichter: Organisation und Anträge, das Umsetzen aus dem Bett, die ständige Wachsamkeit – all das muss nicht mehr auf Ihren Schultern liegen.

Brötchen holen, Suppe kochen, mit zur Zahnärztin gehen: Solche Aufgaben erledigt nun die Betreuungskraft, und nebenbei bringt sie Gesellschaft in stille Stunden. Dass jemand in der Nähe ist, beruhigt Ihren Angehörigen – und Sie. Ihre Besuche werden wieder zu Begegnungen statt zu Kontrollgängen.

Ordentlich angestellt, warmherzig im Umgang, flexibel im Plan

Was uns ausmacht? Zum einen bringen wir über 20 Jahre häusliche Seniorenbetreuung mit, zum anderen einen Ablauf, der juristisch keine Lücken lässt. Polen ist die Heimat vieler unserer Betreuungskräfte, andere stammen aus der Ukraine. Lohn und Arbeitsvertrag kommen von JaSo24, ihre Sozialbeiträge zahlen sie in Polen, und rechtlich trägt ihren Einsatz hierzulande die EU-Entsendung. Für Sie heißt das: ein Dienstleistungsvertrag, keine Pflichten als Arbeitgeber.

Die Betreuungskraft bezieht für ihren Turnus Quartier im Haushalt. Tagsüber arbeitet sie die Punkte ab, die im individuellen Tagesplan stehen. Auch nachts bleibt sie unter Ihrem Dach: Stürzt Ihre Mutter oder wird ihr übel, ist Hilfe nur eine Zimmertür entfernt. Feste Pausen und freie Zeit stehen ihr zu, und erfahrene Mentorinnen und Mentoren unserer Zentrale beantworten ihr fachliche Fragen.

Ihr Anruf am Montag, der Einzug am Wochenende – so kann der Zeitplan aussehen, denn unser Vorlauf ab dem Gespräch liegt in der Regel bei 4 bis 6 Tagen. Wir füllen sie damit, Pflegebedarf, Wohnung und Gewohnheiten zu erfassen und sorgsam jemanden zu wählen, dessen Fachwissen und Charakter zu Ihrem Angehörigen passen. Kommt eine Klinikentlassung überraschend, beschleunigen wir, ob mit Pflegegrad oder ohne. Rasch soll die Lösung stehen – und lange tragen.

Hilfe, die Familien den Rücken frei hält

Donnerstag in Veert, der größten Ortschaft von Geldern: Nach der Morgenpflege begleitet die Betreuungskraft Ihren Vater mit dem Bus zur Haltestelle „Krankenhaus“, wo die Kontrolle nach der Frühreha ansteht. Die Medikamentenliste hat sie eingesteckt, und was der Arzt rät, schreibt sie mit. Mittags kocht sie zu Hause, was er mag; um zwei öffnet im Martinihaus der Seniorentreff, und die Karten werden gemischt. Sie selbst sitzen derweil in Düsseldorf oder Krefeld im Büro, und abends wartet auf Ihrem Handy eine kurze Nachricht: Termin gut gelaufen, beim Kartenspiel gewonnen. Rufen Sie uns kostenlos unter 0800 7008820 an, dann planen wir solche festen Punkte der Woche gemeinsam – vom Arztbesuch bis zur Kartenrunde.

Wiederkehrende Rituale – das Frühstück am Fenster, der Mittagsschlaf, der Abendspaziergang – ordnen den Tag; Freundlichkeit und Respekt prägen das Miteinander. Pflege ist für uns eine Beziehung von Mensch zu Mensch, kein Pensum, das man abarbeitet.

Unser Wort darauf

• Seit über 20 Jahren erfahren in der Begleitung älterer Menschen daheim
• Mehr als 250 Betreuungskräfte, jede einzelne vorab geprüft, derzeit in Familien tätig
• Legal beschäftigt und versichert – EU-Recht ist die Grundlage
• Eine Betreuungskraft, ausgesucht mit Sorgfalt und mit Blick auf das Wesen Ihres Angehörigen
• Zwei feste Ansprechpartnerinnen begleiten Sie vor dem Beginn, im laufenden Einsatz und darüber hinaus

Unsere Zertifikate

Vertrauen wächst durch Belege, die andere ausgestellt haben. JaSo24 ist zertifiziert; für unsere fachlichen Standards bürgen diese anerkannten Nachweise:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Beides, fachliches Können und menschliche Zuwendung, ist damit von dritter Seite bestätigt.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Geldern

Ab 2.595 € monatlich bekommen Sie unsere 24-Stunden-Betreuung; mit Aufwand und Pflegegrad steigt die Preisstufe. An- und Abreise sind abgegolten, auf Vermittlungsgebühren verzichten wir. Pflegekasse und Finanzamt beteiligen sich über Pflegegeld und Steuerermäßigung; wir sehen Ihre Ansprüche mit Ihnen durch und begleiten den Antrag. Rechenbeispiele

Lernen Sie unser Team kennen

Wo die meisten Gelderner zu Hause sind: Seniorenbetreuung in den sieben Ortschaften

Nur 16.830 der 36.539 Einwohner leben laut Stadtverwaltung in der Kernstadt von Geldern (Stand Oktober 2026). Größte Ortschaft ist Veert mit gut 5.600 Menschen, es folgen Walbeck mit Schloss und Spargelfeldern, Kapellen samt Aengenesch und Boeckelt sowie Pont, wo zur Römerzeit die Siedlung Mediolanum lag. Kleiner sind Hartefeld, Vernum und das „Heidedorf“ Lüllingen mit weniger als 1.000 Einwohnern. Für die Betreuung zählt vor allem ein freies Zimmer im Haus Ihrer Eltern, gleich ob in der Kernstadt, auf einem Hof zwischen den Dörfern oder in einer Nachbargemeinde:

• Veert
• Walbeck
• Kapellen
• Aengenesch
• Boeckelt
• Pont
• Hartefeld
• Vernum
• Lüllingen
• Kevelaer
• Issum
• Kerken
• Straelen
• Sonsbeck

Die Buslinie 36 fährt von Geldern über Sonsbeck nach Xanten. Lebt dort ebenfalls jemand aus Ihrer Familie, finden Sie das Krankenhaus und die Beratungsstellen vor Ort auf unserer Seite für Xanten.

Rat vom Kreis, Hilfe an der Clemensstraße: Pflegeberatung für Geldern

Neutrale Pflegeberatung bietet der Kreis Kleve. Die Beratungsstelle sitzt im Kreishaus an der Nassauerallee in Kleve, für ein Gespräch müssen Sie aber nicht unbedingt dorthin: Die kommunale Pflegeberatung ist unabhängig und kostenfrei und kommt nach Absprache auch zu Ihren Eltern. In Geldern selbst hilft die Caritas-Servicestelle Pflege und Altenhilfe an der Clemensstraße – sie klärt den Bedarf, erstellt einen Versorgungsplan und unterstützt bei Anträgen, etwa für das Pflegegeld. Für Anliegen Älterer jenseits der Pflege hält der Seniorenbeirat jeden ersten Mittwoch im Monat von 10 bis 11 Uhr Sprechstunde in Raum 129 der Stadtverwaltung. Liegt der Antrag auf einen Pflegegrad bei der Pflegekasse, kommt der Medizinische Dienst Nordrhein zur Begutachtung – meist als Hausbesuch, manchmal per Telefoninterview. Ab Pflegegrad 2 gibt es Pflegegeld, und einen Teil der Kosten für die 24-Stunden-Pflege können Sie nach § 35a EStG absetzen; was bleibt, beziffert unser unverbindliches Angebot.

Niers-Express und „De Geldersche“: so erreichen Sie Ihre Eltern in Geldern

Am Bahnhof hält der RE 10 „Niers-Express“ zwischen Kleve und Düsseldorf, montags bis freitags tagsüber im Halbstundentakt; Düsseldorf Hbf erreichen Sie ohne Umsteigen in knapp einer Stunde. Besuch aus Düsseldorf oder Krefeld kommt so ohne Auto aus, und die Betreuungskraft kann ebenfalls mit der Bahn anreisen. Weil an der Strecke gebaut wird, lohnt vor der Fahrt ein Blick auf zuginfo.nrw. In der Stadt fahren die Stadtlinien SL 1 bis SL 10 bis in die Ortschaften, die SL 10 etwa nach Pont, Vernum und Hartefeld. Die SL 9 „De Geldersche“ zieht ihre Runde wie eine Acht durch die Wohngebiete und hält am Krankenhaus. Über Kerken fährt die Linie 078 nach Kempen, der Schnellbus SB30 über Moers bis Duisburg Hbf.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Geldern

Wie rasch lässt sich in Geldern eine Betreuung auf die Beine stellen?

Meist genügen uns 4 bis 6 Tage, gerechnet ab dem ausführlichen Erstgespräch. Rückt der Entlassungstermin im Krankenhaus überraschend näher, beschleunigen wir jeden Schritt; der Bescheid über einen Pflegegrad darf dabei noch fehlen. Unsere Aufgabe ist es, die Betreuungsperson auszuwählen, deren Fähigkeiten den ganz eigenen Bedürfnissen Ihres Angehörigen entsprechen. Bevor sie losfährt, bekommen Sie ihr Profil: was sie bisher gemacht hat, wie sicher sie Deutsch spricht und welches Naturell sie mitbringt. Ihre Ansprechpartnerinnen in dieser Zeit: Karina Krupa und Liane Vogel.

Welcher Monatsbetrag kommt in Geldern auf uns zu?

Unsere Preisliste kennt vier Stufen. Die erste – 2.595 € monatlich – gilt, solange keine Einstufung oder nur Grad 1 bzw. 2 besteht. Grad 3 kostet monatlich 2.775 €; 2.895 € sind es für Grad 4, und die oberste Stufe bildet Grad 5 mit 3.165 €. Fahrtkosten oder eine Vermittlungsgebühr berechnen wir zusätzlich nicht. Ihr eigener Anteil schrumpft, sobald die Pflegekasse Pflegegeld überweist und § 35a EStG Ihre Steuerlast mindert; bei Grad 3 verbleiben Ihrer Familie so rund 1.843 € je Monat. Wie Pflegegrade festgelegt werden, erläutert unsere Seite über Einstufung und Pflegegrade.

Wie läuft ein gewöhnlicher Betreuungstag in Geldern ab, und wer ist Arbeitgeber?

Was wann geschieht, steht im gemeinsam entworfenen Tagesplan: Hilfe beim Waschen und Ankleiden, Frühstück, Besorgungen, Kochen, Wäsche, ein Spaziergang oder der Weg zur Praxis, abends Gesellschaft vor dem Fernseher. Wundversorgung und Injektionen bleiben in der Hand des ambulanten Pflegedienstes. Unterschrieben hat die Betreuungskraft ihren Arbeitsvertrag bei JaSo24 selbst; als rechtlicher Rahmen dient die EU-Entsendung. Hintergründe: Entsendung von Betreuungskräften.

Müssen wir für die Pflegeberatung des Kreises extra nach Kleve fahren?

Nicht unbedingt. Die kommunale Pflegeberatung des Kreises Kleve hat ihr Büro zwar im Kreishaus an der Nassauerallee, bietet aber auch eine aufsuchende Beratung an – das Gespräch kann also bei Ihren Eltern stattfinden; einen Termin vereinbaren Sie vorher. Die Beratung ist neutral und kostenfrei. Ohne lange Anfahrt hilft in Geldern außerdem die Caritas-Servicestelle Pflege und Altenhilfe an der Clemensstraße, unter anderem bei Anträgen auf Pflegegeld.

Was geschieht zwischen der Frühreha im St.-Clemens-Hospital und dem ersten Tag zu Hause?

Schon während des Aufenthalts kümmern sich Pflegeüberleitung und Sozialdienst des Hospitals um die Zeit danach, von den Hilfsmitteln bis zum Pflegetraining für Angehörige; die Pflegeüberleitung, die dort die Caritas anbietet, können Sie auch direkt ansprechen. Rufen Sie uns an, sobald ein Entlassungstermin absehbar ist: Ab Ihrer Zusage brauchen wir gewöhnlich 4 bis 6 Tage. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Passt der Zeitplan, ist sie schon da, wenn Ihre Mutter heimkommt.

Unsere Mutter vergisst, ob sie gegessen hat – wo gibt es in Geldern Demenzberatung?

Kostenlos berät die Caritas zu Pflege, Demenz und Hilfen im Alter, auf Wunsch auch zu Hause; ihre Servicestelle an der Clemensstraße informiert zudem über das Café Memory für Menschen mit Demenz. Die Altersmedizin des St.-Clemens-Hospitals bietet auf Anfrage Gespräche mit Patienten und Angehörigen an, etwa bei Demenz, und kreisweit bringt das Netzwerk Alter und Demenz Fachleute, Ehrenamtliche und Familien zusammen. Die Betreuungskraft gibt dem Tag einen festen Rahmen, erinnert an Essen und Tabletten und sorgt dafür, dass Ihre Mutter nicht allein ist.

Unser Elternhaus liegt draußen bei Vernum oder Walbeck – ist das für eine Betreuung zu abgelegen?

Nein. Weil die Betreuungskraft mit im Haus lebt, ist die Lage kein Hindernis; wichtig ist vor allem ein eigenes Zimmer für sie. Für Wege ohne Auto gibt es Busse: Die SL 10 verbindet Vernum und Hartefeld mit dem Bahnhof, die Linie 35 fährt über Walbeck nach Straelen. Manches lässt sich im Ort erledigen – Walbeck hat donnerstags Markt, Kapellen dienstags, donnerstags und samstags, Hartefeld am Samstag.

Unser Einsatzgebiet in und um Geldern

Wir betreuen Familien in Geldern (47608) und im Umland, zum Beispiel in Kevelaer, Issum, Kerken, Straelen, Sonsbeck und Xanten. Ob Ihre Eltern in der Kernstadt, in Veert, Walbeck oder Pont wohnen: Die Betreuungskraft lebt bei ihnen im Haus, Kilometer bis zum nächsten Büro sind da nebensächlich. Rufen Sie Karina Krupa oder Liane Vogel gebührenfrei an: 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es Hürden, die wir vor dem Start nehmen müssen?

Keine besonderen. Ob mit oder ohne Pflegegrad – den Auftrag erteilen Sie uns als Privatperson, und das steht jeder Familie frei. Haben Sie schon eine Einstufung, kann das Pflegegeld als Baustein der Finanzierung dienen.

Teilt die Betreuungskraft unser Zuhause, solange sie bei uns arbeitet?

Ja, für diese Wochen wird sie Mitglied des Haushalts. Ihr Rückzugsort ist ein eigenes Zimmer; Bett und Kleiderschrank gehören hinein, dazu ein Fernseher und ein WLAN-Netz, das bis dorthin reicht.

Braucht die Betreuungskraft ihr eigenes Bad?

Nicht zwingend. Ein Badezimmer für alle funktioniert, wenn gleich am Anfang offen über Gewohnheiten geredet wird – wer morgens als Erstes ins Bad geht, zum Beispiel – und die Betreuungskraft Wertschätzung erfährt. Dann fühlt sie sich als Teil des Haushalts statt als Gast auf Abruf.

Ist in der Nacht Hilfe im Haus, wenn etwas passiert?

Ja. Weil die Betreuungskraft im Haushalt Ihres Angehörigen übernachtet, genügt ein Ruf. War die Nacht unruhig und musste sie helfen, schafft ihr der Tagesplan anschließend Raum für eine längere Pause.

Mein Angehöriger wird nachts regelmäßig wach und ruft – geht das auf Dauer gut?

Auf Dauer nur, wenn die Ursache geklärt ist. Deshalb gehört das Thema zuerst in die Hausarztpraxis. Hinter nächtlicher Unruhe stecken häufig behandelbare Gründe; mit fachlicher Hilfe, unter Umständen auch medikamentös, findet der Schlaf meist zu mehr Ruhe. Akute Notlagen fängt die Betreuungskraft natürlich auf. Eine allnächtliche Versorgung ist in unserem Modell jedoch nicht vorgesehen.

Wird ein nächtlicher Notfalleinsatz zusätzlich berechnet?

Nein, der Monatspreis ändert sich dadurch nicht. Wie man mit der jeweiligen Lage umgeht, besprechen wir trotzdem individuell mit Ihnen, denn keine Situation gleicht der anderen.

Wer entscheidet, wofür die Betreuungskraft zuständig ist?

Maßgeblich ist die Bedarfsanalyse. Gemeinsam halten wir fest, wobei Ihr Angehöriger Unterstützung braucht, welche Einstufung vorliegt, wie die Zimmer liegen, welche Rituale ihm wichtig sind und was er sich erhofft. Heraus kommt ein Anforderungsprofil, auf dem unser verbindliches Angebot aufbaut. Die Vorbereitung und das Organisatorische erledigen wir weitgehend mit Ihnen zusammen.

Kommt der ambulante Pflegedienst weiterhin, wenn die Betreuungskraft eingezogen ist?

Ja, und zwar gern. Für Behandlungspflege wie Insulinspritzen, Verbandswechsel oder das Richten der Wochendosis an Tabletten ist weiterhin der Pflegedienst gefragt. Unsere Betreuungskräfte ergänzen ihn im übrigen Tagesablauf und tauschen sich mit seinen Fachkräften aus.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche Preise berechnet JaSo24 für die Betreuung?

Es gibt vier Festpreise, abhängig von der Einstufung: Am Anfang der Skala stehen 2.595 €, am Ende 3.165 € pro Monat. Ihre Stufe nennt Ihnen das individuelle Angebot nach unserer Bedarfsanalyse.

Gibt es von Kasse oder Fiskus Geld für die Betreuung?

Ja, und zwar aus zwei Töpfen. Mit dem Pflegegrad-Bescheid beginnt die Pflegekasse, Pflegegeld zu überweisen – je höher die Einstufung, desto mehr; Grad 3 bringt 599 €. Das Finanzamt beteiligt sich über § 35a EStG: 20 Prozent der Betreuungskosten werden direkt von Ihrer Einkommensteuer abgezogen, im Jahr höchstens 4.000 €. Im Angebot rechnen wir das mit Ihren Werten durch.

Bleibt die Küche kalt, oder kocht die Betreuungskraft?

Sie kocht – Grünkohl, Reibekuchen oder Schonkost, wie es Ihr Angehöriger seit jeher gewohnt ist und seine Ärztin es empfiehlt; auch der Einkauf dafür liegt bei ihr. Wer uns vorab Leibspeisen und Abneigungen nennt, sorgt dafür, dass schon die erste Mahlzeit gelingt.

Welche medizinischen Aufgaben sind für die Betreuungskraft tabu?

Alles, was Fachpersonal verlangt: Injektionen, Wundversorgung und das Einsortieren der Tabletten in die Wochenbox nach Tag und Dosis. Das übernimmt etwa der Pflegedienst. Die Rolle der Betreuungskraft: daran erinnern, dass die vorbereiteten Medikamente pünktlich eingenommen werden.

Sind mit „24 Stunden“ etwa Arbeitsstunden gemeint?

Nein, die Zahl steht für Präsenz statt Dauerarbeit. Während der vereinbarten Wochen wohnt die Betreuungskraft mit Ihrem Angehörigen zusammen, sodass in einer Notsituation niemand auf Hilfe warten muss. Ihr Arbeitstag endet laut Arbeitszeitgesetz nach spätestens acht Stunden, die Woche nach 48. Wann sie arbeitet, ruht und frei hat, steht schwarz auf weiß im individuellen Arbeits- und Tagesplan, an dem Sie mitwirken.

Bleibt die Betreuungskraft dauerhaft, oder gibt es einen Turnus?

Es gibt einen Turnus: Gewöhnlich wechselt die Betreuungskraft nach etwa sechs Wochen, wobei viele gern verlängern, nicht selten bis zur Dreimonatsgrenze. Die Neue wird von ihrer Vorgängerin persönlich eingearbeitet, so geht nichts verloren. Passt es zwischenmenschlich nicht, kümmern wir uns rasch um Ersatz. Krankheit? Dann kommt eine Vertretung.

Welche Unterkunft stellen wir der Betreuungskraft?

Wichtig ist ein Raum, den sie allein nutzt, mit Schlafgelegenheit, Kleiderschrank, Fernsehgerät und funktionierendem WLAN. Ein zweites Badezimmer muss es nicht geben.

Wie ist die Verpflegung der Betreuungskraft geregelt?

Sie isst und trinkt mit im Haushalt, und auch das Zimmer stellt Ihre Familie ihr kostenfrei zur Verfügung. Für An- und Abreise fallen keine Extrakosten an – sie sind im Festpreis enthalten.